FACULTAD: ADMINISTRACION PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Asignatura: Mercadeo Código: 15210022 Tipo de Saber: Básica: _____ Tipo de Asignatura: Obligatoria: ___x___ Número de Créditos: 3 Prerrequsitos: Ninguno Correquisitos: Ninguno Período Académico: I-09 Horario: Lunes 1 -3 - Miércoles 1 -3 Martes 1-3 - Jueves 1-3 Martes 9-11 - Jueves 9 -11 Lunes 11 -1 - Miércoles 11 -1 Complementaria: __x__ Formación Integral: _____ Martes 3- 5 – Jueves 3-5 Martes 11 -1 – Jueves 11 -1 Profesor: Teléfono: E- mail: Electiva:______ Lunes 3-5- Miércoles 3-5 Lunes 9 -11 – Miercoles9 -11 Jaime Moreno Alex Rueda Jairo Peñuela Lourdes Osorio 2 970200 (668) 2 97 022 00(638) 315-8818018-313-8920816 2 970200 (7826) jamoreno@claustro.urosario.edu.co jairoenrique1978@yahoo.com jrueda@urosario.edu.co lourdes.osorio@urosario.edu.co Profesor asistente o monitor: JUSTIFICACION Mercadeo: implica el estar buscando la satisfacción de las necesidades y deseos de nuestros clientes, es algo que interesa a todos, pues tiene que ver con bienes, servicios, personas, ideas, organizaciones en fin, se presenta permanentemente en el mundo que nos rodea.. El presente curso de Mercadeo es el primer contacto que el estudiante tiene con esta área. El curso está concebido para entregar a los alumnos los conocimientos básicos que le han de permitir una visión global y de conjunto de los principales fundamentos que constituyen el moderno concepto de mercadeo. El curso estimulará el desarrollo de habilidades de interpretación y análisis de las situaciones que en mercadeo viven las empresas en su diario transcurrir. OBJETIVOS Despertar en el estudiante el interés por el mercadeo, entendido como un sistema de acción pensamiento y disciplina presente en todas las esferas de la sociedad, destacando la función que cumple en las organizaciones empresariales. Examinar el ambiente en que se mueve el mercadeo específicamente a la luz del surgimiento de nuevas tecnologías incluyendo el mercadeo relacional, Internet, las estrategias de e-marketing y la globalización de la economía. Desarrollar en el estudiante una perspectiva crítica del proceso de mercadeo, esto es, llegar a un cuestionamiento sistemático de la validez de los principios de mercadeo y sus prácticas analizado desde el punto de vista social, ético, legal y gerencial. Enfatizar la aplicación de los elementos de mercadeo a la realidad colombiana mediante el desarrollo de ejercicios prácticos aplicando la teoría al caso colombiano. CONTENIDOS Plan de estudios Información general El Arte y Ciencia de La satisfacción de los clientes el comportamiento del consumidor Negocio-a-Business (B2B) Comercialización Segmentación de mercado, la orientación, de posicionamiento Estrategias de productos y servicios Creación de un Plan de Marketing Precios Conceptos estrategias de fijación de precios los canales de comercialización Los minoristas, mayoristas y de venta directa Marketing Integrado Comunicaciones Publicidad y Relaciones Públicas personal de ventas y promociones de venta planificación estratégica y el proceso de comercialización del equipo del Empleo -Business Marketing Contemporáneo Plan de Marketing BIBLIOGRAFIA Boone & Kurtz. Contemporary MARKETING. David L. Kurtz. Thomson, Copyright 2008. Thirteenth Edition (13e). PRIDE M. William, FERRELL O. C, W. Marketing: Concepts and Strategies.Houghton Mifflin Company, Copyright 2006 Marketing: Principles and Perspectives.Bearden William O., Ingram Thomas N, La Forge Raymond W. McGrawHill. 2004. Etzel Michael J, Walker Bruce., Stanton William J. MARKETING. McGraw-Hill, 13th Edition 2.004. McCarthy, Jerome E. Perreault, William D. Jr., MARKETING: UN ENFOQUE GLOBAL. Irwin McGraw-Hill. Décima Tercera Edición. Harrell, Gilbert D., Frazier, Gary L. Marketing connecting with customers. Prentice Hall. 1.999. Kotler, Philip. Armstrong, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. Pearson. Segunda Edición. 1.998.