Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Material para clases del libro: reservados derechosreservados losderechos Todoslos S.A.Todos ALLESS.A. MARTHAALLES copyright.MARTHA ©©copyright. • Dirección estratégica de Recursos humanos. Haga clic parapor modificar el estilo de Gestión competencias . texto del patrón Nueva edición 2006 • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel Capítulo 7 • Cuarto nivel • Quinto nivel 1 1 MaterialMartha Autora: para clases Aliciadel Alles libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición,Ediciones Martha Alles, Granica 2006.2006 Alles Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título reservados derechosreservados losderechos Todoslos S.A.Todos ALLESS.A. MARTHAALLES copyright.MARTHA ©©copyright. de desarrollo el de • Haga La clicfunción para modificar el en estilo área de Recursos Humanos texto del patrón • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos Capítulo 7 los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 2 2 MaterialMartha Autora: para clases Aliciadel Alles libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición,Ediciones Martha Alles, Granica 2006.2006 Alles Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título El capital intelectual. Buenas prácticas en materia de desarrollo de personas. Las principales funciones del área de Desarrollo de Recursos Humanos o Capital Humano. Planes de carrera y de sucesión, y su relación con el desarrollo de competencias. Los planes de carrera y las familias de puestos. Ejemplo2006. de unMARTHA plan de sucesiones. ©copyright ALLES S.A. Todos los derechos reservados Factores claves en el éxito del desarrollo ejecutivo. Diagramas de reemplazo. Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo. Planeamiento de carreras centrado en la organización. Planeamiento de carrera centrado en el individuo. Desarrollo y aprovisionamiento interno. Cómo implementar un programa de planes de carrera y planes de sucesión. Programas de mentoring. El job posting como herramienta en el desarrollo de carreras. Las competencias del siglo XXI. • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 3 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 3 © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados En este capítulo usted verá los siguientes temas: Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Recursos Humanos y el cuidado del capital intelectual © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • •La Haga principal función del área de Desarrollo el de Recursos es clic para modificar estilo Humanos de el cuidado del capital intelectual de la organización. Esta función texto del patrón está en estrecha relación con formación (capítulo 5) y con •evaluación Segundo nivel (capítulo 6). de desempeño © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 4 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 4 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Capital intelectual © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • •El capital está compuesto por las Hagaintelectual clic para modificar elpersonas estiloque detrabajan en una organización, los procedimientos y políticas y la valoración texto del patrón que sobre la compañía tiene el mercado en su conjunto: clientes, •proveedores Segundo nivel y la competencia. © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 5 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 5 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Las funciones de Recursos Humanos y Desarrollo de personas © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • •LasHaga principales funciones área de Desarrollo de Recursos clic paradelmodificar el estilo de Humanos son: administrar las descripciones de puestos, definir texto del patrón planes de carrera, mapas o familias de puestos, coordinar las •evaluaciones Segundo nivel administrar los sistemas de planes de de desempeño, © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados y en ocasiones supervisar la formación del personal. •sucesión Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 6 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 6 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Carrera. Definición. Diferentes tipos • © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Hacer carrera es obtener y conquistar lo que más nos interesa en •nuestro Haga clicsatisfacer para modificar estilo de a trabajo, las motivacionesel que nos impulsan trabajar, que son patrón diferentes en cada persona. Es crecer en cierta texto del dirección hasta donde lo permitan nuestras reales posibilidades, es decir, hasta donde sea productivo para la organización y para el • Segundo nivel individuo. © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel Las carreras pueden progresar en diferentes direcciones: denivel enriquecimiento o expansión (desplazamiento •ascendente, Cuarto lateral) y realineamiento (que puede ser descendente). • Quinto nivel 7 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 7 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título • •La Haga evoluciónclic de laspara competencias varían según los puestos modificar el estilo deo familias de puestos. La función de Desarrollo requiere identificar al texto del patrón personal con alto potencial, y los posibles cambios de puesto a corto •y mediano Segundo nivel plazo, para de ese modo planear las carreras de los © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados •individuos. Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 8 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 8 © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Desarrollo por competencias Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Elementos que intervienen en los planes de carrera © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Formación • Tercer nivel individual y Mentoring planeada por la Organización. • Cuarto nivel Rotación de puestos • Quinto nivel 9 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 9 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Planes de sucesión © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • •Al planear sucesión de una posición gerencial se analizan Hagalaclic para modificar el estilo de las opciones disponibles: la sucesión puede recaer en una persona texto del patrón interna, puede realizarse una búsqueda en el mercado o desarrollar •a unSegundo nivel gerente interno. © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 10 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 10 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Planificación de sucesión del management Definición de la estrategia Factores críticos para la sucesión Diseño organizacional © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel Análisis del puesto Valuación de la persona Selección: de un gerente interno competente Reclutamiento de un gerente de otra organización (mercado) Desarrollo de un gerente interno 11 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 11 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Mentoring © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • •El mentor tutor verifica plan de carrerael deestilo la persona Hagao clic paraelmodificar debajo tutoría. Habitualmente es el jefe del jefe el que asume esta función. texto del patrón El mentoring implica formación de la persona bajo tutoría, y del tutor, ya que si nunca lo fue antes, deberá recibir algún • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados entrenamiento al respecto. La fijación de los objetivos y la •comunicación Tercer nivel son dos de los pilares fundamentales para el éxito de práctica. nivel •estaCuarto • Quinto nivel 12 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 12 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Pasos del mentoring © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Definición de • Vocación Segundo nivel objetivos Adecuada © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechoscomunicación reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel En base a Se debe lograr • Quinto nivel Formación Fomentar la independencia del empleado 13 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 13 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título • •El job posting (autopostulación) es una interesante herramienta Haga clic para modificar el estilo de en el desarrollo de carreras, ya que permite una participación activa de texto del patrón los interesados al presentar sus candidaturas para las posiciones en •lasSegundo nivelparticipar; de ese modo orientan cuales les interesaría © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados carrera. •activamente Tercersunivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 14 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 14 © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Job posting Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Obras de Martha Alles relacionadas con este capítulo • • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • SegundoDiccionario niveldeALLES comportamientos. La trilogía. Tomo II © copyright 2006. MARTHA S.A. Todos lospor derechos reservados Diccionario de comportamientos. Gestión competencias • Tercer nivel Desarrollo del talento humano. Basado en competencias • Cuarto nivel Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Construyendo talento • Quinto nivel © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Las distintas funciones en relación con el desarrollo de personas y planes de carrera y sucesión, constituyen temáticas desarrolladas en profundidad en las siguientes obras: Rol del jefe. Cómo ser un buen jefe 15 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 15 Capítulo 7 Haga clic para cambiarPara el empresas estilo de título • • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel Dentro del trabajo. Acciones sugeridas para el desarrollo de competencias a adoptar en el • – Tercer nivel ámbito laboral. Fuera del trabajo. Como su nombre lo indica, sugerencias para el desarrollo de • – Cuarto nivel competencias que no tienen relación alguna con el ámbito laboral. “Codesarrollo”: actividades de formación especialmente diseñadas para el desarrollo competencias de las personas bajo el concepto de “formador de formadores”. •de Quinto nivel “Jefe como entrenador”: bajo un esquema similar al anterior, se han desarrollado una Para el desarrollo de competencias de las personas, Martha Alles Capital Humano ha desarrollado una serie de “productos” especialmente diseñados para ayudar y apoyar en esa tarea: • “Guías de desarrollo de competencias”, bajo el nombre de “Manual de Desarrollo”. Consiste en una serie de actividades que permiten el desarrollo de competencias de las personas en función de los gustos y preferencias de cada uno. Las guías se acompañan2006. con una breve descripción teórica e instructivos para su realización. © copyright MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Las guías de desarrollo se han diseñado en dos variantes: • • serie de variantes para el desarrollo, en las personas que tienen otras a su cargo o bajo su supervisión, de su capacidad de ser un entrenador de sus empleados. 16 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 16 © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Desarrollo de competencias Capítulo 7 Haga clic para cambiar el Ingrese en nuestra revista técnica virtual estilo de título www.xcompetencias.com Productos Martha Alles capital humano © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados y conozca los • Haga clic para modificar el estilo de productos relacionados. texto del patrón ¡PRODUCTOS! • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 17 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 17 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Casos prácticos y ejercicios relacionados con esta obra Para cada uno de los capítulos de esta obra hemos preparado casos prácticos y/o ejercicios para una mejor comprensión de los temas tratados en cada uno de ellos que el lector podrá encontrar en: © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Dirección estratégicanivel de Recursos Humanos. CASOS. • Segundo © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 18 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 18 Capítulo 7 TemasHaga del siguiente cliccapítulo para Remuneraciones y beneficios cambiar el estilo de título Administración de las remuneraciones. Función del área de Compensaciones. ¿Cómo implementar un esquema de remuneraciones? Remuneraciones dentro de un esquema de gestión por competencias. Las distintas fuentes para conocer el mercado de remuneraciones. Cómo establecer niveles de remuneración. Tendencias actuales en materia de compensaciones. ©copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Cómo compensar los puestos profesionales y gerenciales. Remuneraciones variables. Distintos tipos. La compensación variable, ¿a toda la nómina? La remuneración variable en un esquema por competencias. ¿Qué es puntuación de puestos? Algunos conceptos básicos sobre remuneraciones. ¿Cuándo se incrementan los salarios? Tendencias en remuneraciones. Distintos tipos de beneficios. La metodología Martha Alles Capital Humano en materia de remuneraciones. La relación de las evaluaciones de desempeño con las remuneraciones. © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel • Tercer nivel • Cuarto nivel • Quinto nivel 19 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 19 Capítulo 7 Haga clic para cambiar el estilo de título Contáctenos DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso “E” (C1013AAQ) Buenos Aires – Argentina © copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón • Segundo nivel © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados • Tercer nivel profesores@marthaalles.com • Cuarto nivel • Quinto nivel VISITE NUESTROS SITES TEL: (54 11) 48.15.48.52 DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN Talcahuano 758, 4º Piso “B” (C1013AAQ) Buenos Aires – Argentina TEL: (54 11) 43.71.64.17 www.marthaalles.com www.xcompetencias.com Podrá encontrar más material para el dictado de clases en: www.xcompetencias.com / sala de profesores 20 Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006. Alles 20