UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DR. ALBERT EYDE ARTES LIBERALES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN SYLLABUS VERSIÓN ESPAÑOL FOR DAC 11 VER 12 03 09 MATERIA: EVALUACION DEL DESEMPEÑO NOMBRE DEL PROFESOR/A: ALLISON ALVARADO No HORAS PRESENCIALES: 48 AÑO: 2011 DÍAS: Lunes y Miércoles AULA: G 201 CÓDIGO: UARH 440 CRÉDITOS: 3 No HORAS NO PRESENCIALES: 96 PERÍODO: Verano 2011 HORARIO: 21h00 -22h20 Fecha elaboración syllabus: 01/08/2011 1.- DESCRIPCIÓN En esta materia se aborda la importancia de comprender las diversas técnicas de evaluación de desempeño actuales, así como conocer sus beneficios, limitaciones, y desarrollo futuro. 2.- JUSTIFICACIÓN La evaluación del desempeño es una de las herramientas más poderosas de la Administración de Recursos Humanos. De la correcta aplicación de la misma se derivan la alimentación para los restantes subsistemas de RRHH 3.- OBJETIVOS 3.1 GENERAL Brindar al estudiante conocimientos fundamentales sobre los métodos y aplicaciones de la evaluación del desempeño 3.2 ESPECÍFICOS Identificar los distintos métodos de la evaluación del desempeño Conocer y comprender el proceso de evaluación y análisis Comprender la importancia y utilidad de la aplicación de esta herramienta en el desarrollo profesional 4.- COMPETENCIAS Identifica puestos, funciones, cargos y familias de cargos Conoce y aplica los distintos métodos de evaluación Resuelve casos prácticos con empresas reales 5.- CONTENIDO PROGRAMÁTICO Fecha de cada sesión 29-ago-11 31-ago-11 Evaluación Competencias específicas Conoce el contenido general de la materia. Conoce conceptos básicos de recursos humanos. Conoce conceptos básicos de la evaluación del desempeño Contenidos Horas no presenciales Integración en torno a los objetivos de la Materia / Presentación del Syllabus y Participación del Desarrollo subsistema de evaluación 5-sep-11 • Lectura: Idalberto Chiavenato, Administracion de RRHH 354-395 evaluación Oral 7-sep-11 12-sep-11 Resuelve inquietudes básicas que nacen del proceso de evaluación inquietudes comunes Evaluación de desempeño Realiza y explica la entrevista de evaluación y los procesos claves Como realizar la entrevista de evaluación, aspectos claves para el éxito de la evaluación • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 41-63 Desempeño por competencias • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 71-97 • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 1-40 taller grupal 14-sep-11 19-sep-11 21-sep-11 26-sep-11 28-sep-11 Conoce competencias y describe de manera general el proceso de competencias evaluación escrita exposición grupal 3-oct-11 Comenta y analiza conductas dentro del marco del desarrollo organizacional Cómo analizar conductas • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 99-116 exposición grupal 5-oct-11 10-oct-11 Describe conductas y frecuencias La frecuencia en las conductas • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 117-129 evaluación Oral 12-oct-11 EXAMEN 17-oct-11 Entrega de notas 19-oct-11 24-oct-11 26-oct-11 Describe, analiza y realiza el proceso de evaluación con el método indicado Evaluación de 360° • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 139-189 31-oct-11 taller grupal 2-nov-11 7-nov-11 9-nov-11 Describe, analiza y realiza el proceso de evaluación con el método indicado Evaluación de 180° • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 211-229 taller grupal 14-nov-11 16-nov-11 21-nov-11 Comenta el proceso de entrenamiento a los valuadores del desempeño Entrenamiento de los evaluadores • Lectura: Martha Alles Desempeño por competencias 249-351 exposición grupal 23-nov-11 Resuelve ejercicios prácticos de evaluación Caso práctico • Lectura: Martha Alles Dirección Estratégica de RRHH. Gestión por competencias Casos. 9-173 taller grupal Conoce y describe las funciones del consultor de recursos humanos de la empresa El director de RRHH • Lectura: Martha Alles como ser un buen jefe 1-135 evaluación escrita 28-nov-11 30-nov-11 5-dic-11 7-dic-11 EXAMEN 12-dic-11 Entrega de notas 14-dic-11 6.- METODOLOGÍA Metodología a utilizarse dentro del aula: No se permitirá a ningún estudiante sin excepción tener activado teléfonos celulares o cualquier otro medio de comunicación. El incumplimiento a está disposición será sancionado con el retiro del instrumento y su entrega al decanato. No se permitirá a ningún estudiante el ingreso al aula de clase en pantalones cortos, sandalias gafas, o gorra. No se permitirá a ningún estudiante el ingreso al aula una vez transcurrido 10 minutos de la hora de inicio. Se realizarán debates de tema de actualidad siempre que estos se encuentren relacionados con la materia que se está dictando en ese momento. Los estudiantes deben adelantar la lectura comprensiva de los contenidos programados para cada sesión, para una mejor comprensión práctica de los temas relacionados que se traten. Toda tarea, trabajo, anuncio, etc. se la realizará mediante “blackboard”. El estudiante deberá revisar su mail con frecuencia a fin de estar informado con las actividades programadas para el desarrollo de la materia Al inicio de cada clase se hará un repaso de lo tratado en la clase inmediatamente anterior, y al final de la misma se entablará un diálogo interactivo entre profesor-alumno. Participación activa de los estudiantes mediante talleres de trabajo, investigaciones y exposiciones Investigación de campo [visita a empresas] 7.- EVALUACIÓN 7.1 Criterios de Evaluación Los deberes / tareas serán calificados sobre 100 puntos, de la siguiente manera Presentación 10 puntos Ortografía y redacción 10 puntos Exactitud y profundidad conceptual 70 puntos Aporte personal y criterio del estudiante respecto al tema 10 puntos Sanción por atraso en la entrega de trabajos: Los trabajos, investigaciones, y exposiciones No entregados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la calificación. Sólo en el caso de que el estudiante justifique comprensiblemente y por escrito el atraso en la entrega, éste será sancionado hasta en un 30 % de la nota. [Es decir, se lo calificará sobre no menos de 70 puntos] 7.2 Indicadores de Desempeño • Expone el origen, importancia y utilidad del análisis de la evaluación del desempeño • Identifica el proceso de evaluación • Elabora evaluaciones con los distintos métodos aprendidos • Define las diferentes matrices administrativas • Desarrollan estructuras organizacionales • Propone alternativas para el desarrollo de cargos y promociones 7.3 Ponderación Para cada parcial Actividades: Talleres/ deberes Investigación del parcial Control de Lectura Examen Primer Parcial 30 40 30 100 100 Nota Primer Parcial ((Actividades + Examen)/2) 100 Nota Académica ((Nota Primer Parcial + Nota Segundo Parcial)/2) 100 Nota mínima para aprobar el curso: 70 Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el decanato de la facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación de dicha evaluación, sin una justificación aprobada por la Coordinación Académica. 8.- BIBLIOGRAFÍA 8.1 Bibliografía Básica Texto: Gestión Por Competencias Autor: Martha Alicia Alles Editorial: Granica Edición: Cuarta Edición, 2004 Texto: Gestión por Competencias. Casos Autor: Martha Alicia Alles Editorial: Granica Edición: 2004 Texto: Evaluación del desempeño Por Competencias Autor: Martha Alicia Alles Editorial: Granica Edición: Cuarta Edición, 2004 8.2 Bibliografía Complementaría Texto Administración de Recursos Humanos: Idalverto Chiavenato, 5ta edición Texto: Como ser un buen jefe. Autor: Martha Alicia Alles Editorial: Granica Edición: 2004 8.3 Folletos Programa de formación integral, polivante en recursos humanos Price Waterhouse. 8.4 Páginas WEB http://www.marthaalles.com/ 9.- DATOS DEL PROFESOR/A Nombres: Allison Alvarado Peredo Profesión Ingeniera Comercial Postgrado: Administración de RRHH, Maestría en Seguridad Laboral y Riesgos del trabajo. Teléfono: 098104502 Correo Electrónico: allialvarado@uees.edu.ec 10.- FIRMA DEL PROFESOR Y EL DECANO/A Ó DIRECTOR/A