INSTRUCCIONES a seguir en caso de averías

INSTRUCCIONES
a seguir en caso de averías
El incumplimiento de estas instrucciones puede librar al asegurador
de pagar un siniestro bajo esta póliza.
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Examinar la mercancía inmediatamente.
Bajo ninguna circunstancia entregar un recibo sin reservas cuando la mercancía esté en dudosas condiciones, excepto
expresando por escrito la presunción.
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Salvaguardar los derechos frente a terceros
La naviera, otros transportistas, agentes de transporte, almacenistas, autoridades aduaneras y portuarias u otros
acreditores deben ser
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requeridos a participar en una inspección ocular conjunta,
requeridos a certificar la pérdida o el daño,
responsabilizados por escrito.
antes de entregar la mercancía (cuando la pérdida o el daño sean evidentes) o inmediatamente al descubrir dicha
pérdida o dicho daño (cuando la pérdida o el daño sean ocultos).
Comprobar y observar los plazos de reclamación
(p.e. para daños ocultos 3 días después de la descarga del navío, para otros daños antes de la entrega)
3
Se deben tomar precauciones para reducir la pérdida o el daño y evitar otros.
4
Para reclamaciones que excedan US$ 1.000,-- contactar inmediatamente al comisario de averías adjunto: (no es
necesaria la inspección de bultos no entregados cuando el propietario, armador o agente del buque lo confirma o se
comprueba de otro forma)
5
Condición y embalaje de la mercancía y almacenaje en el contenedor no deben ser alterados antes de la llegada del
comisario de averías. Recoger los registros de temperatura y de ambiente controlado, y presentarlos unicamente al
comisaria de averiás nombrado por las compañias aseguradoras. El comisario de avería debe de tener acceso total a
las mercancias dañadas, muestras representativas seran inspeccionadas a elección del comisario de averías.
Salvamento de las mercancías dañadas debe de ser solamente efectuado en acuerdo con el comisario de averías.
Entregar lo antes posible al comisario de averías no solamente el valor y las facturas de venta de la fruta dañada, sino
también el valor de mercado de la fruta sana de la misma variedad:
- con la fecha prevista de la llegada del navío, del avión u otros medios de transporte al puerto de destino.
6
Para reclamaciones que excedan US$ 100.000,-- se deben notificar inmediatamente por telefax o email a
Aon Risk Solutions, Hamburg
email: cargo@aon.de
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Presentar la documentación completa de reclamación, en particular:
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Relación de daños
Certificado de averías (solo para siniestros que excedan US$ 1.000,--)
Original del conocimiento de embarque (B/L), carta de porte u otros contratos de transporte o almacenaje
Factura de embarque, solo para compras CIF
Copia de la factura de las frutas sanas de la misma variedad/del mismo viaje si no se ha extendido un certificado
de averías
Certificado de pérdida o daño
Correspondencia referente a la determinación de las responsabilidades frente a terceros según el apartado 2
Certificados de números, medidas o pesos a la salida y a la llegada (hojas de tally/tarja)
Carta de subrogación adjunta, firmada en blanco por la parte que tiene los derechos emanados del contrato de
transporte
La inmediata liquidación de los siniestros sólo puede ser efectuada por Aon cuando los documentos enumerados bajo
el apartado 7 hayan sido presentados a
Aon Risk Solutions, Caffamacherreihe 16, 20355 Hamburg, Germany.
Por ello la inmediata presentación a Aon es en beneficio propio de la parte reclamadora del daño/pérdida bajo la
póliza/certificado de seguro extendida. En todo caso los documentos mencionados deben ser entregados a Aon mucho antes
de la expiración de cualquier plazo límite de los transportistas etc. según apartado 2 a fin de reservarse el tiempo suficiente
para reclamar contra terceros.
December 2015
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