“Actividades de promoción en el mercado francés de recubrimientos cerámicos” OBJETIVO El objetivo global del proyecto consiste en conseguir un aumento de la competitividad basado en ofrecer productos con valor añadido y diseño adaptados al tipo de consumidor “francés”. Con una economía española debilitada por el crack de la construcción y la crisis financiera resulta fundamental, para las empresas fabricantes de baldosas cerámicas, el mayor enfoque a la exportación como vía para conseguir la supervivencia en el mercado. Pero para ofrecer un producto acorde al mercado al que nos dirigimos es necesario conocer el comportamiento y gustos del consumidor del país o países por los que apostamos así como el funcionamiento de la distribución en dicho país. Muchos son los factores que nos llevan a pensar en Francia como país prioritario de exportación. Entre los motivos de la elección destacan, por un lado, la impecable trayectoria que históricamente ha mantenido en términos de consumo de nuestros productos llevando el volumen actual de facturación a situarlo en el primer destino importador de cerámica española. Por otro lado, el elevado volumen de ventas que tiene en Francia la cerámica italiana, competidora principal de nuestras exportaciones en virtud de su equiparable calidad, precio y diseño, lo cual marca un atractivo mercado potencial que puede permitir incrementar nuestra cuota actual. Por ello, los objetivos específicos del proyecto se resumen en: • • • • Fomentar la exportación como una posible vía de supervivencia de muchas empresas del sector, centrándonos en el estudio del consumidor y la distribución en Francia (primer país de destino de nuestras exportaciones). Aumentar la competitividad de las empresas aprovechando la gestión del conocimiento adquirido sobre el mercado francés (sobre el consumidor y la distribución en Francia) Ofrecer innovación en conocimiento: en la actualidad, el sector no cuenta con información sobre el consumidor en el mercado francés. El conocimiento de este consumidor supone para el sector una herramienta fundamental para su orientación al cliente y el desarrollo de productos y herramientas promocionales enfocadas a la demanda. Promover estrategias que permitan competir en aspectos como la calidad, el valor añadido, el diseño de producto o la imagen en el mercado de referencia. Actividades de promoción en el mercado de … ACCIONES Este proyecto contempla inicialmente las siguientes acciones: • Realización de un informe del consumidor de recubrimientos cerámicos en el mercado francés. Este informe será una réplica de los informes del consumidor de recubrimientos cerámicos en el mercado español desarrollados por el ITC bajo el proyecto del Observatorio de Mercado. Esto nos permite aprovechar la experiencia adquirida en la realización de dichos informes y asegurar el éxito del proyecto basado en los buenos resultados obtenidos en años anteriores en España. Se abordarán mediante encuestas personales todos los aspectos relacionados con el proceso de decisión de compra del consumidor francés. • Cuantificación de consumidores por tendencias. Aprovechando las conclusiones sobre tendencias de los estudios realizados por el Observatorio de Tendencias del Hábitat (proyecto realizado por ITC junto con Instituto Tecnológico del Mueble, Madera, Embalaje y Afines.-AIDIMA y el Instituto Tecnológico Textil.-AITEX), cuantificaremos tipos de consumidores que responden a cada tendencia. Esta cuantificación seguirá las directrices de la realizada en el mercado nacional, fruto de otro proyecto. • Análisis de la distribución de cerámica en el mercado francés. Determinaremos los parámetros clave de la distribución de cerámica en dicho mercado de forma que consigamos una caracterización de dicho mercado en base a entrevistas en profundidad con distribuidores, comerciales y fuentes secundarias. • Aplicación en producto y comunicación. Las conclusiones de dichos estudios serán aplicables a cada empresa participante tanto en el desarrollo de producto como en el tipo de promoción o comunicación más efectiva. Al contar con información clave sobre el mercado, resultará mucho más sencillo para la empresa enfocar la propuesta de valor al tipo de consumidor a quien se quieran dirigir. Al finalizar la empresa dispondrá de información clave para plantear sus estrategias en producto y comunicación al mercado francés. Actividades de promoción en el mercado de … PARTICIPANTES: Empresas con sede en la Comunidad Valenciana, con independencia de su tamaño. Mínimo 3 empresas para que el proyecto se pueda solicitar. PRESUPUESTO ESTIMADO POR EMPRESA: El presupuesto para cada empresa se ha estimado inicialmente en: ⋅ ⋅ Subcontrataciones: 40.000€ Personal propio: 5.000€ FINANCIACIÓN: del 100% del presupuesto de la empresa. IMPIVA a través de los Planes de Competitividad de la Empresa Valenciana (DOGV. 6.230 del 22/03/2010) Responsable de proyecto: David Gobert.