HISTORIA Se inicia con conmutadores manuales donde se requerían operadores para permitir el establecimiento de la llamada, luego se tienen centrales electromecánicas que por medio de selectores se establecían el circuito, luego llegan las centrales digitales que brindan mayores servicios: Identificador de llamada Código secreto Llamada en espera Despertador Transferencia de llamada la digitalización de la voz permite un mejor uso de los medios de Transmisión ( cuando se digitaliza una señal podemos utilizar técnicas que permitan llevar por el mismo medio de tx mas información correspondiente a otras fuentes). En la actualidad las empresas que prestan servicios de comunicaciones cuentan en su mayoría con centrales digitales. Las cuales cumplen con unos estándares internacionales que permiten su interfuncionaniento y están basados en el modelo OSI, o modelo de sistemas abiertos. Hoy en día se cuenta con tecnología que permite convergencia, servicios de voz, datos y vídeo de forma integrada, información que puede viajar por redes privadas o a través de INTERNET todo se fundamenta en la forma como se empaqueta la información y las técnicas que garantizan la seguridad y el alcance del destino. Así con la utilización de un PC podemos realizar llamadas de voz, tener vídeo, o podemos enviar un mail o transferir archivos. Figura de un conmutador manual, central telefónica , un PC PROCESO DE UNA LLAMADA TELEFÓNICA El teléfono esta conectado con la central a través de los hilos R y T, la cual suministra un voltaje de - 48 Voltios. Cuando el teléfono está colgado los hilos R y T están conectados directamente a la campanilla. el teléfono tiene un condensador para evitar que la corriente directa pase por la campanilla, pero en cambio deja pasar una señal de corriente alterna de 25 a 40 Hz de 90 Voltios rms que corresponde a la de repique. Cuando un usuario descuelga un teléfono, el aparato hace un bucle por el cual circula una corriente de aproximadamente 40 mA. Esta corriente es detectada en la central y le sirve a ésta para determinar que el abonado contestó una llamada o desea hacer una. Si el usuario descolgó el teléfono para hacer una llamada, la central le envía por los hilos R y T el tono de invitación a marcar DT, que es una señal alterna de 450 Hz de unos pocos miliamperios montada sobre la señal continua de -48V. Cuando el usuario empieza a marcar, la corriente de bucle de 40 mA se interrumpe por instantes para enviar las cifras ya sea en pulsos o frecuencias Una vez terminada de marcar cada cifra, el bucle se restablece, La central telefónica recibe los números A y B con el fin de verificar en sus tablas las restricciones que tiene el abonado A y definir el enrutamiento según el numero B. El abonado B puede pertenecer a la misma central (Llamada intracentral ) o a otra central en este caso se debe tomar una ruta que le permita llegar a la central destino correspondiente, con la utilización de medios de transmisión se lleva la información de un extremo a otro, estos medios son: Enlaces de microondas , Cable coaxial, Fibra óptica, Vía satélite. Con esta tecnología se logra establecer un camino que permite la comunicación entre dos o mas puntos distantes del planeta. En Colombia tenemos un cubrimiento nacional con las redes de TELECOM y podemos llegar al resto del mundo por la fibra o espacios satelitales arrendados. La central correspondiente envía la señal de repique o timbre al abonado B. este al escuchar el repique descuelga el teléfono, acción que conlleva a un bucle o camino de corriente en la línea telefónica compuesta por los hilos R y T. Cuando la central establece la llamada, el usuario puede empezar a conversar a través del micrófono, el cual eléctricamente corresponde a una resistencia que varía con las ondas sonoras que se emiten desde la boca. Al variar la resistencia cambia la corriente que sin voz permanecía constante, y es a través de estas alteraciones en la corriente que se transmite la información de voz. La voz llega del abonado en forma análoga por dos hilos R y T y se convierte a digital en la central. Cuando el Abonado A cuelga hay terminación del bucle de corriente en la línea telefónica compuesta por los hilos R y T. En la central se detecta este cambio, se informa el cambio de estado de la línea (COLGO A) y se da una orden de desconexión. Se termina la vía de conversación y se escribe en la memoria de tarificación de la central la hora de fin de la llamada Luego la parte de control de la central envía una orden para la liberación del canal que esta utilizando el abonado A. Lo mismo se realiza para el abonado B. Con la nueva tecnología de convergencia se empaqueta la información VOZ, VIDEO, DATOS y se llevarla a cualquier destino del mundo utilizando redes privadas o la gran red mundial INTERNET con solo definir un dirección ip destino.