Automatización de Centros de Distribución: ¿Cuál es la

Automatización de Centros de Distribución: ¿Cuál es la
mejor Solución?
Por Frank Jewell, Ejecutivo de cuentas de Fortna
Originalmente publicado por la Revista Food Logistics en su edición de Febrero del 2012
Una de las preguntas mas frecuentes que los ejecutivos
me hacen es “¿Qué solución de automatización de
bodegas es la mejor?” Sin embargo, esa no es la mejor
pregunta a formular. Esta solución sugiere un enfoque
en la tecnología, más que en qué es lo que hará que el
negocio sea más productivo. El truco es no
comprometerse con la automatización hasta antes
establecer un sólido caso de negocios para efectuar
dicho cambio, basado en sus necesidades del negocio. Si
bien no hay una única “mejor” solución para todos, si
hay una “mejor” solución para su negocio.
Considere estos tres pasos al explorar nuevas soluciones de automatización para asegurarse que
obtendrá lo que espera:
1.
Enfóquese en su negocio, no en la tecnología. Antes de considerar cualquier tecnología,
comprenda claramente las metas del negocio y los requerimientos de servicio. El análisis de
la velocidad de los pedidos y de los perfiles SKU le ayudará a descubrir la raíz del problema,
tomar decisiones informadas y desarrollar expectativas realistas para mejorar la
productividad.
Por ejemplo, un cliente recientemente solicitó ayuda para extender su clasificador y agregar
carriles adicionales. Ellos estaban teniendo dificultades en satisfacer la demanda y asumían
que el clasificador ya no daba abasto en su capacidad. Sin embargo, luego de un exhaustivo
análisis del negocio, quedó en claro que el clasificador no constituía la raíz del problema. Al
dejar de enfocarse en la tecnología y analizar más los aspectos del negocio, el cliente no tuvo
que incurrir en gastos y también se ahorró la frustración de implementar una solución que no
resolvería el real cuello de botella.
2. Mantenga el fin en mente u objetivo final. Los buenos equipos de proyectos comienzan
desarrollando un caso de negocios para justificar sus inversiones en tecnología. Pero una vez
que el proyecto ha comenzado y a medida de que la atención se centra en poner la solución
en funcionamiento, muchos pierden de vista la justificación de negocio para dicho proyecto.
Todos hemos escuchado hablar de proyectos de automatización que no han cumplido sus
promesas. Una razón común es que el proyecto requería más “atención en el fin en mente”. A
Se le debe encomendar a alguien del equipo del proyecto, la tarea de mantener a todos los
protagonistas del proyecto enfocados en el objetivo final, en el largo y tortuoso camino de la
implementación.
3. No se distraiga con lo nuevo y lo que reluce. No desacredite las tecnologías maduras. Incluso
las tecnologías que tal vez no hayan alcanzado su potencial inicialmente, pueden haber
madurado desde entonces y mostrado su valor real. Puede valer la pena considerar de nuevo
a aquellas soluciones de automatización que hayan sido desechadas tempranamente, pero
que ahora son más confiables y que pueden funcionar bien en su situación específica.
Por ejemplo, recientemente hablé con un ejecutivo que no mostraba mucho entusiasmo por el uso de
una solución automatizada convencional, pero que estaba muy interesado en una solución de
automatización robotizada. Sin embargo, luego de evaluar sus perfiles de pedidos y de efectuar un
análisis de SKUs, quedó claro que la inversión en robótica no se podía justificar. La solución
convencional era la respuesta adecuada para los ítems de baja velocidad y bajo volumen de esta
empresa.
Puede ser que no sea la tecnología de vanguardia la que entregue los resultados que usted necesita.
Con márgenes estrechos y la necesidad de reponer los estantes pronto y tan económicamente como
sea posible, las ya probadas soluciones de baja tecnología pueden ser las más eficaces.
La mejor solución de automatización es la apoyada por el análisis financiero y la que entrega el ROI
prometido. Si usted estuviese considerando una inversión en tecnología de automatización,
pregúntese lo siguiente:
• ¿Qué problema estamos intentando resolver con esta tecnología? ¿Comprendemos claramente la
causa de fondo del problema o estamos enfocándonos en los síntomas?
• ¿Quién será el responsable de mantenernos enfocados en llevar a cabo las mejoras que justificaron
la adquisición de la tecnología?
• ¿Hemos desestimado soluciones válidas porqué ya no son nuevas? ¿Sería una tecnología más
antigua una solución con mejor relación costo – beneficio, dados nuestros perfiles de pedidos y de
SKUs?
Si usted no tiene las respuestas a estas preguntas, dé un paso hacia atrás y vuelva a enfocarse en el
caso de negocios para dicho cambio y mantenga la mente abierta al explorar soluciones potenciales
de automatización. Algunas de las mejores soluciones pueden encontrarse en el espejo retrovisor.
¿Cómo Podemos Ayudar?
¿Está usted intentando decidir si los envíos desde la tienda le convienen? ¿Comprende todos los
impactos comerciales en su negocio creados por el modelo de envíos desde la tienda? Fortna
ayuda a las empresas a evaluar los impactos que tienen las iniciativas que producen cambios en los
paradigmas, tales como los envíos desde la tienda, en las operaciones de distribución y en el
negocio en general. Para conocer más, solicite hablar con uno de nuestros consultores.
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Acerca de Fortna
Durante más de 60 años, nos hemos asociado con las principales marcas del mundo: empresas
tales como ASICS, O’Reilly Auto Parts y MSC, ayudándoles a mejorar sus operaciones de
distribución y a transformar sus negocios. Las compañías que poseen complejas operaciones de
distribución confían en Fortna para cumplir con las promesas hechas a sus clientes y superar los
desafíos competitivos en forma rentable. Somos una empresa de servicios profesionales basada en
una promesa: desarrollamos un sólido caso de negocios para el cambio y nos hacemos
responsables de esos resultados. Nuestra experticia cubre la estrategia de cadenas de suministro,
las operaciones de centros de distribución, el manejo de materiales, los sistemas de cadenas de
suministro, la excelencia organizacional y el software de control de bodegas.