22 Junio 2015 HOT Ranking Hosteltur de presencia hotelera en Facebook y Twitter REDES SOCIALES y estrategias diversas de las cadenas Las líderes mantienen el primer puesto un año más Vivi Hinojosa / Ángeles Vargas cada hotel (el del Bávaro Princess, con 12.966 seguidores, @vivi_hinojosa - @angelesvargaspe supera incluso los 7.352 del perfil corporativo). L La reducción de la oferta de Husa también se ha reflejado as grandes hoteleras españolas continúan afianzan- en un descenso en el número de seguidores, al igual que do su presencia en las principales redes sociales en ocurre con Occidental, aunque sólo en el caso de Twit- 2015, un año en el que de nuevo Meliá Hotels Inter- national es líder indiscutible de seguidores en Facebook y Palladium Hotel Group en Twitter. Como cada año por esta fecha, Hosteltur ha elaborado un ranking sobre la popularidad de las grandes empresas del sector analizando los datos de las 50 primeras que aparecen en el Ranking Hosteltur de cadenas hoteleras 2014, basado en número de habitaciones de sus respectivos portfolios. En esta ocasión, la mayoría de las cifras ha sido proporcionada a este medio por las propias compañías, con datos correspondientes a mayo de 2015. Si algo caracteriza cada vez más a la presencia de las hoteleras en Twitter y Facebook es el despliegue que hacen “ Riu, Vincci, Confortel o Grupo Piñero mantienen un único perfil en ambas redes con el fin de evitar contabilizar al mismo follower más de una vez un buen número de ellas, al contar con perfiles por zonas, marcas e incluso hotel por hotel, aunque algunas prefie- ter. En esta última red social, mantienen varios perfiles ren un único perfil para contabilizar seguidores únicos. además del corporativo cadenas como Lopesan, Iberos- Barceló ha multiplicado por tres el número de seguidores tar, Viva, Hotusa, NH, Playa Senator, Silken, Abba, Riu, en Facebook, aproximándose al millón. Más de la mitad Meliá o Barceló. son de sus hoteles en Latinoamérica y, si se suman los de EMEA, representan el 83% del total, frente al 17% restan- Mantenimiento de los primeros puestos te del perfil corporativo. Otras cadenas, como Iberostar, Meliá se consolida un año más en el primer puesto en Fa- cuentan con perfil corporativo y también de algunos des- cebook, incrementando en casi un millón el número de tinos y algunos hoteles, pero en este caso el corporativo es seguidores del pasado año, repartidos prácticamente a el que alcanza mayor número de seguidores. partes iguales entre los perfiles de las marcas y los de los Sin embargo, NH Hotel Group tiene el corporativo (NH hoteles. Hotel Group), por marcas y países (por ejemplo, España, Este año Palladium no incluye en sus cifras a los segui- Italia, Argentina, Alemania… tienen su perfil a nivel local) dores de Mallorca Rocks ya que, aunque mantiene la pro- y por hoteles como NH Collection Eurobuilding o nhow piedad, ahora está siendo gestionado por un grupo espe- Rotterdam, entre otros. cialista en la reforma y gestión de activos hoteleros. De Por su parte, H10 Hotels incluye todos los hoteles H10 y incluirlos, el grupo incrementaría su número de seguido- todos los de su delegación del Caribe comercializados con res en Facebook en 77.877 y en Twitter en 33.269. la marca Ocean. Mientras, el grupo Sandos refleja los per- En Twitter de nuevo se sostiene como líder Palladium con files de los hoteles de sus dos marcas, Sandos y Marcon- 182.579 seguidores, Barceló mantiene el segundo de cer- fort. Princess Hotels, que ha duplicado el número de se- ca, con 179.555, en tanto que Meliá adelanta a NH en el guidores, cuenta con un perfil corporativo y luego uno por tercer puesto. Junio 2015 Hotelera 1 MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 2 BARCELÓ HOTELS & RESORTS 3 PALLADIUM HOTEL GROUP 4 RIU HOTELS 5 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS 6 HOTELES CATALONIA 7 NH HOTELS GROUP 8 H10 HOTELS 9 PARADORES 10 GRUPO SANDOS 11 LOPESAN HOTEL GROUP 12 GRUPO PIÑERO 13 PRINCESS HOTELS 14 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS 15 GRUPO PLAYA SOL ** 16 AC HOTELS BY MARRIOTT ** 17 SIRENIS HOTELS & RESORTS ** 18 GRUPO HOTUSA 19 HOTELES SILKEN 20 CONFORTEL HOTELES 21 GRUPO BLUEBAY 22 VIVA HOTELS 23 PLAYA SENATOR 24 BE LIVE HOTELS 25 BEST HOTELS 26 PROTUR ** 27 THB 28 ABBA HOTELES 29 CELUISMA ** 30 VINCCI HOTELES 31 MED PLAYA ** 32 BLUE SEA HOTELS 33 SERVIGROUP 34 FERGUS HOTELES 35 HIPOTELS 36 EVENIA HOTELES ** 37 GRUPO BATLE 38 HUSA HOTELES 39 HOTELES GLOBALES ** 40 BLAU HOTELS 41 GRUPOTEL 42 ALLSUN HOTELS ** 43 EXPO HOTELS & RESORTS ** 44 HTOP HOTELS ** 45 HOTELES SANTOS ** 46 VALENTÍN HOTELES 47 SUNRISE BEACH HOTELS ** 48 ROC HOTELS 49 HOTELES SAINT MICHEL ** 50 NORDOTEL ** Seguidores en Facebook 2015 Seguidores en Facebook 2014 Puesto en el Ranking Facebook 2014 Establecimientos 2014 23 Habitaciones 2014 1.915.228 991.901 1 308 79.000 905.306 281.385 4 140 37.380 762.472 554.760 2 50 13.925 725.044 448.054 3 104 45.277 271.810 186.241 5 76 26.806 214.385 54.7791463 9.503 208.704 107.535 8 369 57.785 201.021 91.984 9 44 11.991 130.524 114.668 7 94 6.000 112.941 80.079 10 13 4.662 86.826 33.033 20 21 6.810 76.381 116.780 6 25 11.701 74.351 34.767 19 22 9.874 72.651 60.040 12 19 6.000 66.765 71.322 11 46 5.119 60.816 52.315 15 85 8.943 56.468 15.548 26 11 4.147 55.940 51.042 13 137 15.440 53.251 37.392 18 32 4.637 52.554 28.6302120 3.328 51.656 12.189 28 35 7.157 49.573 17.2392418 4.549 37.241 17.070 25 30 6.854 35.969 50.680 16 28 8.310 23.441 17.4382328 8.307 23.361 13.360 27 17 3.782 19.4504.404 41 183.485 18.7858.497 31 232.567 17.613 6.206 37 25 3.837 15.306 41.3311734 4.770 14.457 8.656 30 15 3.772 13.442 7.595 35 23 4.545 12.356 7.760 34 17 4.397 10.684 No ranking - 17 2.617 10.275 5.091 39 27 5.848 9.922 1.228 48 11 2.359 9.002 10.395 29 11 2.890 6.713 18.5412235 4.155 6.379 3.503 43 33 6.412 5.1238.088 32 93.817 4.316 7.940 33 35 6.389 4.111 No ranking - 22 4.670 4.063 2.917 49 10 2.933 3.727 1.590 45 16 4.284 3.300 2.910 44 11 2.682 3.2893.718 42 123.675 3.260 1.297 47 7 2.600 1.1601.581 46 194.057 1.098 1.262 50 21 3.107 573 No ranking - 15 3.613 Datos a mayo de 2015 ofrecidos por las cadenas hoteleras excepto: ** Estimaciones HOSTELTUR. Ranking confeccionado con las 50 primeras cadenas hoteleras españolas por NÚMERO DE HABITACIONES (Ranking Hosteltur). 24 Junio 2015 Hotelera 1 PALLADIUM HOTEL GROUP 2 BARCELÓ HOTELS & RESORTS 3 MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 4 NH HOTEL GROUP 5 RIU HOTELS & RESORTS 6 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS 7 PARADORES 8 LOPESAN HOTEL GROUP 9 H10 HOTELS 10 GRUPO HOTUSA 11 AC HOTELS BY MARRIOTT** 12 GRUPO SANDOS 13 HOTELES SILKEN 14 VINCCI HOTELES 15 HOTELES CATALONIA 16 ABBA HOTELES 17 CONFORTEL HOTELES 18 GRUPO PIÑERO 19 SERVIGROUP 20 PRINCESS HOTELS 21 HOTELES GLOBALES** 22 HOTELES SANTOS** 23 PLAYA SENAYOR 24 BE LIVE HOTELS 25 CELUISMA** 26 HOTELS VIVA (+VANITY HOTELS) 27 BEST HOTELS 28 GRUPO BLUEBAY 29 SIRENIS HOTELS & RESORTS** 30 GRUPOTEL 31 EXPO HOTELS & RESORTS** 32 MED PLAYA** 33 BLAU HOTELS 34 PROTUR** 35 EVENIA HOTELS 36 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS 37 HIPOTELS 38 THB 39 GRUPO PLAYA SOL** 40 BLUE SEA HOTELS 41 GRUPO BATLE** 42 VALENTIN HOTELS 43 FERGUS HOTELS** 44 HTOP HOTELS** 45 ROC HOTELS 46 NORDOTEL** 47 HUSA HOTELES 48 SUNRISE BEACH HOTELS (SBH)** 49 ALLSUN HOTELS 50 HOTELES SAINT MICHEL Seguidores en Twitter 2015 Seguidores en Twitter 2014 Puesto en el Ranking Twitter 2014 Establecimientos 2014 Habitaciones 2014 182.579 143.562 1 50 13.925 179.555 122.115 2 140 37.380 100.795 38.529 4 308 79.000 82.474 48.455 3 369 57.785 55.500 28.800 5 104 45.277 38.948 23.019 7 76 26.806 32.120 23.362 6 94 6.000 26.579 2.287 22 21 6.810 15.342 7.9991144 11.991 15.215 12.421 8 137 15.440 15.100 10.800 9 85 8.943 13.741 10.396 10 13 4.662 9.232 4364132 4.637 8.3805.720 13 344.770 7.4636.104 12 639.503 7.1894.337 17 232.567 7.1264.344 16 203.328 6.533 4.751 15 25 11.701 5.488 2.189 23 17 4.397 4.288 1.490 28 22 9.874 4.242 3.806 18 33 6.412 2.839 2.119 24 11 2.682 2.832 1.925 26 30 6.854 2.690 2.955 19 28 8.310 2.632 2.461 21 25 3.837 2.564 2.007 25 18 4.549 2.520 8183228 8.307 1.829 1.401 29 35 7.157 1.783 1.169 30 11 4.147 1.171 657 34 35 6.389 1.092 755 33 10 2.933 1.045 900 31 15 3.772 1.022 462 38 9 3.817 1.017 580 37 17 3.782 917 6043611 2.359 907 1.645 27 19 6.000 807 633 35 27 5.848 670 4414018 3.485 620 442 39 46 5.119 554 152 46 23 4.545 485 5.514 14 11 2.890 483 3584312 3.675 445 No ranking 17 2.617 404 305 45 16 4.284 182 1044719 4.057 115 No ranking 15 3.613 1052.946 20 354.155 50 Sin Twitter 50 7 2.600 Sin Twitter Sin Twitter 48 22 4.670 Sin Twitter 318 44 21 3.107 Datos a mayo de 2015 ofrecidos por las cadenas hoteleras excepto: ** Estimaciones HOSTELTUR. Ranking confeccionado con las 50 primeras cadenas hoteleras españolas por NÚMERO DE HABITACIONES (Ranking Hosteltur).