Internet se está convirtiendo en un foco de atracción

Diseño de información en Internet: cuando la forma importa como el contenido
Ana Isabel Bernal Triviño
Tribuna
Descubra en este detallado artículo por qué en el mundo online la estética y el diseño tienen una importancia capital a la hora de trasmitir la información.
Internet se está convirtiendo en un foco de atracción informativa para los jóvenes. Pero su consolidación
está muy vinculada a la presentación. Sólo si el diseño invita a su consumo podrá ser el medio líder en los
próximos años. Una investigación confirma el impacto visual del diseño periodístico en Internet.
Un nuevo panorama mediático
A la misma vez que los medios de comunicación han crecido en la red en los países desarrollados, lo han
hecho las nuevas generaciones de usuarios. Las estadísticas confirman que los jóvenes son la audiencia
mayoritaria en Internet, en detrimento del consumo de otros medios de comunicación como la televisión o
la prensa en papel. Para que Internet sea un medio de referencia para la juventud es necesario que cumpla
con las expectativas y necesidades de una generación inmersa en las nuevas tecnologías.
Si los jóvenes pueden conseguir información sin coste alguno en la radio, televisión o en la prensa
gratuita, ¿por qué acuden a Internet? ¿Será porque se identifican con sus características y con su forma de
presentación? Pero, ¿hasta qué punto puede influir el diseño de la información en Internet en los jóvenes?
¿Qué elementos preferirán?
Una reciente investigación desvela, con un enfoque cualitativo y experimental, qué piensa la juventud
sobre este tema y comprueba, con casos reales, qué elementos del diseño valoran de una noticia en
Internet.
Opinión de los jóvenes sobre Internet
En una entrevista realizada a 50 alumnos, los jóvenes pidieron que, sobre todo, el diseño les llame la
atención y que les ayude a leer la información. También se detectó en sus reflexiones una actitud
diferente frente al diseño. Cuando ojean entre varios medios, si el diseño no es atractivo admiten que lo
abandonan. Por el contrario, cuando no ojean, sino que buscan una noticia concreta, el diseño pasa a
segundo lugar en importancia, prefiriendo el contenido.
Admiten que el diseño cumple con una serie de funciones, como llamar la atención con el multimedia, el
color o los titulares; o aportar claridad como con tipografías sans serif o párrafos breves. Elementos que
también ayudan a leer mejor en la pantalla del ordenador.
En cuanto a las características de las noticias en Internet, del multimedia destacaron su atracción,
curiosidad, y la mejora de la comprensión. La documentación les gusta porque completa la información.
De la interactividad reconocen su valor como espacio de opinión y de ocio pero desconocen su utilidad en
los medios y en ocasiones consideran que participar en esos espacios es una pérdida de tiempo porque si
acuden a Internet es, precisamente, por informarse con rapidez. También reconocen el valor del color para
atraer y diferenciar contenidos; y de otros elementos como los titulares o los ladillos para mejorar la
comprensión y facilitar que la lectura sea breve.
También se les preguntó por las desventajas de la información en Internet, donde citaron problemas
técnicos, la publicidad, o la dificultad de leer en pantalla. Si estos errores suceden de forma continuada
admiten que pueden dejar de visitar el medio de comunicación.
Elementos del diseño preferidos
En un cuestionario, más de 700 alumnos españoles de Universidad y Formación Profesional pudieron
valorar del 1 al 10 más de trece pruebas. Se formaron dos grupos. En los dos casos veían noticias o
portadas de noticias en Internet idénticas, pero sólo con un cambio: la presencia o ausencia de un
determinado elemento en cada caso. Hubo casos destacables que evidenciaban patrones de conducta entre
los jóvenes.
Por ejemplo, el grupo A observó un diseño con cuatro fotografías en portada, imágenes que se anularon
en el otro grupo. El que vio la portada con más fotos valoró más la impresión general del diseño. Y
cuando se les preguntaba por la cantidad de fotografías, el primer grupo puntuaba más esta presencia, un
6,01, frente a un 4,48 del grupo B.
Figura 1: Diseño con imágenes frente a diseño sin imágenes.
Figura 2: Puntuación del diseño con imágenes frente al diseño sin imágenes.
Otro caso, fue cuando el grupo A vio un diseño con un vídeo de acceso directo y el grupo B la misma
imagen pero convertida en fotografía. El resultado demostró que, respecto al diseño, el más adaptado fue
el mejor valorado. Lo mismo ocurrió cuando evaluaron la presencia del vídeo frente a la noticia que no la
tiene. El grupo A puntuó con un 6,96 el vídeo; mientras el B con un 5,44 la fotografía. Por lo tanto, en
portada prefieren un vídeo a la fotografía.
Figura 3: Diseño con vídeo frente a diseño con imagen.
Figura 4: Puntuación del diseño con vídeo frente al diseño con imagen.
Pero, ¿sólo les importa a los jóvenes los elementos multimedia? No, también tienen interés en la lectura
de las noticias. Y lo demostraron en una noticia cuya tipografía era sans serif o a palo seco, que fue más
valorada (6,50) frente al texto que tenía una tipografía con remate (5,53).
Figura 5: Diseño con tipografía sans serif frente a diseño sin tipografía.
Figura 6: Puntuación del diseño con tipografía sans serif frente al diseño sin tipografía.
En resumen, entre los elementos que más afectaban a la valoración se observó, por orden, que entre los
primeros todos eran elementos multimedia; mientras que en segundo lugar (excepto uno de ellos) se
valoraban siempre los componentes textuales. Es decir, se ha demostrado que para los jóvenes el impacto
de la imagen es superior al texto en Internet.
Conclusiones
Para los jóvenes, el diseño es un factor importante cuando ojean la información en Internet, pero
demandan que debe potenciar sus características. Los elementos que componen el diseño de una noticia
en Internet son tan fundamentales que, si se usan correctamente, garantizan el atractivo y la comprensión
de la información. Es evidente que junto al relevo generacional se está produciendo un relevo mediático.
Resultados como estos deben ser analizados por las empresas periodísticas para que sus noticias capten y
atraigan al público juvenil, porque ellos son los consumidores actuales y del futuro.
Destacados
Para que Internet sea un medio de referencia para los jóvenes es necesario que cumpla con las
expectativas y necesidades de esta población.
La juventud quiere que el diseño de una noticia les llame la atención y que les ayude a leer la
información.
Para los jóvenes el impacto de la imagen es superior al texto en Internet.
Breve currículo de la autora
Ana Isabel Bernal Triviño es Licenciada y Doctora en Periodismo por la Universidad de Málaga. Acaba
de publicar el libro Los nuevos medios de comunicación y los jóvenes, en la editorial Euroeditions.
anaisbernal2000@gmail.com
Bibliografía
Libros impresos
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Documentos online
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