Título: Captura de conocimiento experto en el uso de las TIC en la

Título: Captura de conocimiento experto en el uso de las TIC en la docencia
universitaria: descripción de un caso.
Autores: Bárbara de Benito Crosetti, Alexandra Lizana Carrió
Institución: Universidad de las Islas Baleares
Dirección postal: Ctra de Valldemossa, km. 7,5 Palma (Illes Balears)
Correo electrónico barbara.debenito@uib.es, alexandra.lizana@uib.es
RESUMEN
Este estudio se enmarca dentro de una investigación relacionada con la gestión del
conocimiento y más concretamente con el aprovechamiento del capital intelectual de
docentes universitarios, en relación con su experiencia en el uso de las TIC, con el fin
de transferir dicho conocimiento al resto de la comunidad universitaria.
En la primera etapa de esta investigación se ha diseñado y puesto en práctica un
procedimiento de captura y representación del conocimiento de los docentes con
experiencia en el uso de las TIC, en el cual han participado los docentes que
presentaron su experiencia en la colección de Buenas Prácticas de Campus Extens. Se
escoge esta colección de Buenas Prácticas como fuente del conocimiento explícito de
los docentes, para la posterior extracción del conocimiento implícito mediante
entrevistas y mapas conceptuales.
En este artículo se presenta la aplicación de dicho procedimiento en un caso concreto :
creación y utilización de un álbum de fotografías para la documentación de prácticas
clínicas de laboratorio, en la asignatura de Fundamentos de Enfermería perteneciente
a los estudio de grado de enfermería.
La captura del conocimiento se ha realizado siguiendo el modelo TPACK , el cual
define los diferentes conocimientos que posee un docente que utiliza las TIC en la
enseñanza (Shulman, 1986; Mishra y Koehler, 2006). En concreto nos centramos en el
conocimiento tecnológico pedagógico del contenido que representa el conocimiento
experto que un docente tiene el uso pedagógico de las TIC en su disciplina.
El procedimiento diseñado permite representar la buena práctica docente así como el
conocimiento implícito a través de los mapas conceptuales generados.
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En este trabajo se describe la aplicación del procedimiento a las dos docentes que
imparten la asignatura obteniendo dos mapas de conocimiento experto diferentes para
un misma experiencia e integrándolos en uno solo para su transferencia.
1.INTRODUCCIÓN
La implementación del EEES en las universidades está propiciando un cambio de
paradigma educativo, en el que tanto, docentes como alumnos representan un papel
fundamental. Este cambio se ve favorecido con la utilización de las TIC, que
proporcionan herramientas, facilitando llevar a cabo metodologías pedagógicas
propuestas por el EEES.
En este contexto, las universidades y la formación del profesorado son un factor
determinante en la innovación educativa. La formación del profesorado debe pasar de
una concepción puramente teórica a una formación más práctica y con incidencias
sobre la práctica (Salinas, 2005).
La búsqueda de metodologías pedagógicas para la captación de conocimiento experto
y el análisis de sistemas de gestión y representación de conocimiento se convierten en
elementos clave dentro de las universidades para preservar el conocimiento y ser
transferido entre pares.
En relación a la búsqueda de metodologías para captar el conocimiento experto, el
modelo TPACK (Shulman, 1986; Mishra y Koehler, 2006) describe el conjunto de
conocimientos (pedagógico, disciplinar y tecnológico) que debería poseer un docente
que enseña con TIC. Este modelo se sitúa como marco teórico idóneo para la
formación del profesorado en el uso de las TIC.
Esta investigación se sitúa en líneas actuales de trabajo del Grupo de Tecnología
Educativa de la Universidad de las Islas Baleares, en el marco del proyecto “EDU 2011
25499 - Estrategias metodológicas para la integración de entornos virtuales
institucionales, sociales y personales de aprendizajes” y relacionado con la gestión y
transferencia de conocimiento se ha diseñado e implementado un procedimiento de
captura y representación del conocimiento de docentes con experiencia en el uso de
las TIC.
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Dicho procedimiento se ha realizado utilizando la identificación de factores que integran
el modelo TPACK, concretamente, el conocimiento tecnológico pedagógico disciplinar.
Para la captura del conocimiento según el modelo TPACK, ha sido necesario el diseño
de un procedimiento de captura y representación del conocimiento, que ha consistido
en:
- la explicitación de la experiencia docente en la colección de Buenas
Prácticas;
- representación de dicho conocimiento a través de un mapa conceptual;
- captura del conocimiento implícito a través de entrevistas;
- representación del conocimiento implícito.
2. OBJETIVOS
- Capturar y representar el conocimiento experto de los docentes en el
uso de las TIC.
- Aplicar el procedimiento diseñado en un caso concreto.
- Analizar y comparar los mapas generados del conocimiento extraído.
3.METODOLOGÍA
Esta investigación está orientada al diseño y validación de un procedimiento, y para ello
se ha fundamentado principalmente en el modelo de diseño y desarrollo de Reeves,
(2000; 2006), donde el proceso de investigación se concreta mediante ciclos continuos
de diseño, validación, análisis y rediseño, conduciendo las diferentes iteraciones a la
mejora del cuerpo teórico y el perfeccionamiento de la intervención.
El estudio se está desarrollando en la Universitat de les Illes Balears (UIB),
concretamente en la Unidad de Apoyo Técnico Pedagógico (UATP en adelante) de
Campus Extens y a partir de la colección de Buenas Prácticas en el uso de las TIC en
la docencia
extraídas del proyecto “Buenas Prácticas con TIC para el EEES:
Experiencias docentes en la UIB” (Urbina, 2011).
La UATP ha participado en el proceso de aplicación y validación del procedimiento,
puesto que se pretende integrar el procedimiento diseñado en un Entorno Avanzado de
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Formación, para la posterior transferencia del conocimiento experto entre los docentes
de la UIB.
En este artículo, concretamente, se presenta el conocimiento experto de dos docentes
que aportaron en el proyecto de Buenas Prácticas su experiencia en la asignatura de
Fundamentos de Enfermería en el Grado de Enfermería de la UIB. Su experiencia
consiste en la utilización de las imágenes realizadas en las clases prácticas de la
asignatura, para la composición de un álbum. Una vez elaborado es accesible desde la
plataforma de la asignatura en la que los alumnos a través del foro comentan las
imágenes, viendo los errores cometidos en las sesiones prácticas de la asignatura.
La aplicación del procedimiento diseñado a este caso, se ha realizado a través de
diferentes fases que han supuesto la toma de decisiones sobre diferentes aspectos
como la forma de identificar el pensamiento experto, la determinación de identificadores
o las técnicas e instrumentos utilizados en la captura y representación del
conocimiento.
El procedimiento consta de diferentes fases descritas en la siguiente tabla.
A partir de la información aportada en la ficha de la buena
práctica, los docentes explican el contexto, describen la
actividad realizada, como se han coordinado para llevarla a
cabo y cuál era la utilidad.
Fase 1: Análisis del
conocimiento extraído
en la ficha resumen
sobre la buena práctica.
En esta misma fase el investigador realiza un mapa
conceptual con el fin de representar gráficamente el
conocimiento extraído en esa experiencia.
A partir de la información aportada en la ficha de la buena
práctica, los docentes explican el contexto, describen la
actividad realizada, como se han coordinado para llevarla a
cabo y cuál era la utilidad.
En esta misma fase el investigador realiza un mapa
conceptual con el fin de representar gráficamente el
conocimiento extraído en esa experiencia.
Fase 2: Realización de
Se realiza la entrevista a cada uno de los docentes,
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entrevistas
utilizando los factores del modelo TPACK para la
extracción del conocimiento experto sobre el uso de las
TIC.
Los factores del modelo TPACK que han sido utilizados
para la captura y representación del conocimiento son:
utilidad, descripción, coordinación, formación-experiencia
docente, conocimiento sobre la materia, habilidades en el
uso de las TIC, métodos y técnicas de enseñanzaaprendizaje y por último, la planificación.
El investigador realiza un mapa conceptual posterior a la
Fase 3: Representación
entrevista con cada una de las docentes. Este mapa
del conocimiento
representa el conocimiento extraído en la colección de las
extraído
Buenas Prácticas y el conocimiento extraído durante la
entrevista, de tal manera que es una continuación,
reconstrucción y ampliación del mapa de la primera fase.
Fase 4: Realización de
entrevistas para la
ratificación del
conocimiento
Se realiza una segunda entrevista con cada docente para
corroborar
el
investigador.
mapa
En
esa
conceptual
entrevista,
realizado
el
docente
por
el
puede
reconfigurar el mapa y hacer modificaciones en el momento
en relación a conceptos, palabras enlace, proposiciones en
los mapas.
Fase 5: Maquetación de
Se maquetan los mapas de cada docente para una mejor
los mapas finales
comprensión del proceso seguido para la explicitación del
conocimiento.
4.RESULTADOS
4.1.Aplicación del procedimiento al caso
Fase 1: Identificación del conocimiento extraído en la ficha de la buena práctica
Para la simplificación y representación del conocimiento se ha realizado un
mapa básico de la buena práctica docente:
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Figura 1: Mapa conceptual de la ficha de la buena práctica de M.M. y G.G.
Basándonos en los factores identificados del TPACK, en este caso, en los
mapas de las fichas tan sólo se pueden observar la utilidad y la descripción de la
experiencia. Para conocer más en la siguiente fase se elabora el guión de la
entrevista en base a todos los factores del TPACK.
Fase 2: Realización de las entrevistas
Las entrevistas se han realizado en base al conocimiento extraído en la ficha de
las Buenas Prácticas. Utilizando los factores del TPACK, se ha comprobado que
en las entrevistas se ha extraído información de cada conocimiento del TPACK
(conocimiento tecnológico, pedagógico y disciplinar) y algunos de los factores.
En la entrevista a M.M. se han explicitado todos los factores, en cambio, en la
entrevista a G.G. se han explicitado todos los factores, excepto la habilidad en el
uso de las TIC.
Fase 3: Representación del conocimiento extraído
Para ver los resultados de la representación del conocimiento extraído de la
entrevista véase 4.2.
Fase 4: Ratificación del conocimiento extraído
Cuando se realiza la segunda entrevista, intentado corroborar el conocimiento
representado por el investigador en el mapa conceptual, hay diferencias entre un
docente y otro.
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M.M. realiza cambios, incluyendo en el mapa el uso de algunas herramientas
TIC, como son las películas fragmentadas. En cambio, G.G. acepta el mapa tal
cual como está representado.
Fase 5: Maquetación de los mapas
El conocimiento extraído en la colección de Buenas Prácticas se presenta con
los conceptos enmarcados en forma de círculo y el conocimiento extraído en las
entrevistas y mediante los mapas conceptuales se presentan con conceptos en
forma rectangular.
Los diferentes colores representan los tres tipos de conocimientos básicos del
modelo TPACK que posee el docente. En este caso en color verde
(conocimiento del contenido), en color azul (conocimiento tecnológico) y en color
rojo (conocimiento pedagógico).
4.2.Representación y análisis del conocimiento extraído
A continuación se puede observar la representación y análisis de los dos mapas
conceptuales recogiendo el conocimiento extraído de cada una de las docentes.
Mapa conceptual M.M.
Figura 3: representación mapa conceptual M.M.
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El docente realiza un álbum de fotografías, que se define en la colección de
Buenas Prácticas, como carpeta de almacenamiento de prácticas llevadas a
cabo en clase, éstas son guardadas para el posterior debate entre los alumnos.
El mapa conceptual, aparte de aportar esa información, da una visión más
general del conocimiento experto del docente, puesto que se trata de un docente
con un bagaje tecnológico arraigado, por influencias de su contexto familiar.
Ha trabajado con bastantes herramientas para retocar imágenes con
anterioridad. Por otra parte sorprende que para cargar el álbum en la plataforma
solicite ayuda a la UATP.
A parte del conocimiento tecnológico de la docente, se puede observar que da
bastante importancia a la parte pedagógica, ya que en moodle se trabaja
bastante de forma práctica con el álbum de fotografías y sirve a los alumnos de
repaso.
En este caso, las influencias para el docente han sido causadas más por su
contexto familiar y por ensayo-error, es decir, una formación más informal que
formal, en relación a la tecnología.
La rama de conocimiento a la que da más valor es la pedagógica, mirando de
presentar a los alumnos los contenidos de forma atractiva y dinámica.
Mapa conceptual G.G.
Figura 4: Representación mapa conceptual G.G.
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Se pueden observar diferencias en la estructura y colores, siendo docentes que
han realizado la misma buena práctica en la asignatura.
M.M. predomina el conocimiento tecnológico y pedagógico, mientras que, el
conocimiento predominante de G.G. es el conocimiento del contenido, lo que le
da valor a su mapa es la experiencia profesional anterior y formación formal e
informal. El resto del mapa es parecido M.M. Pero el valor se concentra en el
conocimiento del contenido agregando valor a la Buena Práctica, por parte de
este docente.
5.CONCLUSIONES
La combinación de los conocimientos de cada uno de los docentes que imparten la
asignatura, genera una práctica educativa completa, que entre las dos concentran el
conocimiento tecnológico pedagógico del contenido que debe presentar un docente
para el uso adecuado de las TIC en la enseñanza.
En los dos mapas generados se observan todos los conocimientos representados en
diferentes colores, pero representan las respuestas a las preguntas planteadas en las
entrevistas. Algunas respuestas en este caso demuestran que algunos conocimientos
no son del propio docente, sino que se ha solicitado ayuda a algún compañero o
técnico de la UATP.
En relación a los tres tipos de conocimientos que integran el modelo TPACK,
representados en los mapas se pueden extraer conclusiones de cada uno de ellos:
-Conocimiento disciplinar: representado en ambos mapas, se observa como bagaje
formativo a lo largo de los años y la experiencia. En este caso el mapa conceptual de
G.G. pone mayor énfasis a este conocimiento.
-Conocimiento pedagógico: Ambos docentes están de acuerdo con los aspectos
pedagógicos que debe presentar la asignatura y que se deben usar y adaptar, por lo
que en este sentido, en los dos mapas no se observan diferencias.
-Conocimiento tecnológico: Es el tipo de conocimiento que más diferencias presenta,
en el caso de M.M. utiliza sus habilidades en el uso de las TIC adquiridas con los años,
además de contar con el ámbito familiar. Al contrario, G.G. cuenta con el apoyo de su
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compañera para estos aspectos, aunque quiere mejorar en este aspecto y se forma
(conocimiento disciplinar) para una mejor comprensión y uso de las TIC.
6.REFERENCIAS
Mishra, P. & Koehler, M.K. (2006) Technological pedagogical content knowledge: A
framework for teacher knowledge, 1017-1054. In Teachers College Record 108 (6).
http://www.mendeley.com/research/what-is-technological-pedagogical-contentknowledge-tpack/
Reeves, T. C. (2000). Enhancing the Worth of Instructional Technology Research
through
“Design
Experiments”
and
Other
Development
Research
Strategies.
International Perspectives on Instructional Technology Research for the 21st Century
Symposium. New Orleans, L.A. (USA).
Reeves, T. C. (2006). Design research from the technology perspective. In J. Van den
Akker, K. Gravemeijer, S. McKenney, & Nienke Nieveen (Eds.), Educational design
research (pp. 86-109). London: Routledge.
Salinas, J. (2005). “Herramientas para la formación del profesorado”. Presentado al XIII
Congreso Internacional sobre Formación del Profesorado y Nuevas Tecnologías. Santo
Domingo.
Shulman, L. (1986). Those who understand: Knowledge growth in teaching. Educational
Researcher, 15 (2), 4-14.
Urbina, S. (2011) Buenas Prácticas con TIC para el EEES. Experiencias docentes en la
UIB.
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Como citar:
de Benito, B & Lizana, A. (2012). Captura de conocimiento experto en el uso de las TIC
en la docencia universitaria: descripción de un caso. Presentado al XV Congreso
Internacional EDUTEC 2012. 14,15 y 16 de noviembre de 2012 en Las Palmas de Gran
Canaria.
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