El rol activo de los líderes

cULtUra corporativa
el rol aCtivo de
loS lídereS
great place to Work perú organizó el X taller
de mejores prácticas en el que diferentes firmas
expusieron sus estrategias en la gestión del talento.
por: equipo ekos negocios/ fotografía: Francisco Landázuri
C boradores
ómo lograr que los colase comprometan con la compañía, qué tipo de
comunicación tener o qué acciones elaborar para lograr una mejor integración fueron algunos de
los planteamientos que se hicieron durante el X Taller de Mejores Prácticas organizado por
Great Place To Work Perú Institute (GPTW).
Para ello, se invitaron a cuatro
empresas, cuyos gerentes compartieron aspectos claves a tener
en cuenta en la gestión de recursos humanos y que han hecho
posible tener una cultura sólida
con altos niveles de confianza
que toda empresa desearía. Además, participó el Vicepresidente
Senior de Formación Latinoamericana de GPTW Institute México, Raciel Sosa.
Lizett Alalú Grinstein, Gerente de
Operación de GPTW Perú, fue la
encargada de dar la bienvenida
a los participantes. Dijo que año
tras año son sorprendidos e inspirados por “las nuevas y distintivas formas de crear excelentes
medios de trabajar y ello gracias
a las empresas que confían en
nosotros y nos abren sus puertas para conocer y aprender cómo han logrado estos deseados
ambientes de trabajo. La cultura
[pág. 80]
0 mak 03 - 07.indd 80
11/07/13 10:33
que nace en la confianza fortalece cada día los lazos entre los
colaboradores y refuerza su compromiso con la mejora continua”.
por lograr una buena comunicación interna a partir de brindar
información sobre una base de
confianza y credibilidad.
tados para el negocio. Resaltó la
importancia que tiene el entorno
para lograr que el colaborador dé
todo de sí mismo.
Resaltó que el objetivo es comprender el rol activo que “debe tener el líder en procesos de
cambio y transformación dentro de la organización, así como
compartir y transmitir experiencias exitosas de conducta y prácticas relacionadas a la creación y
mantenimiento de ambientes de
trabajo saludables”.
Así su plan tiene como premisas
escuchar, estar atentos a lo que
pasa; rapidez y presencia; capitalizar las quejas lo que significa una oportunidad de hacer o
mejorar; ofrecer la palabra; medir los logros; aprovechar la debilidad para canalizarla. Por ello,
para Corporación Radial es importante dar mensajes con significado, con emoción y razón.
Para lograr todo esto, el líder tiene que tener la capacidad de integrar a los baby boomers, la generación X, la generación Y y la
generación Z. Y cómo. Y los líderes deben de tener dos competencias: la primera es cuidar y
controlar al equipo de trabajo; y
segundo tener niveles de ejecución y de innovación.
Su reto, desde esa perspectiva,
es asegurar al grupo que Perú sí
cuenta con personas y perfiles
para asumir los retos de un país
de alto crecimiento en muchos
frentes y mantener motivados e
incrementar la competencia de
los equipos. Todo esto gracias a
la Gestión de Competencias en el
que todos los puestos estén cubiertos por los mejores perfiles. Y
en el BBVA el colaborador tiene
los canales y las herramientas para desarrollarse, puntualizó.
Por su parte, Raciel Sosa, Vicepresidente Senior de GPTW, dijo que se tiene que transformar
el capital humano y este entender que lo que hace dará resul-
[
También fueron parte de este taller, la Directora del Área de Gestión Humana, Karinna Moscoso
Ríos; y Javier Uchuya, Gerente
de Recursos Humanos de Duke
Energy Perú.
La cultura que nace en la
confianza fortalece los lazos
entre los colaboradores.
[
Acto seguido y como primera ponente fue la Gerente de Recursos
Humanos de Banco Continental
BBVA, Karina Bruce. Dio a conocer que es un banco con 150 años
de historia y que el tema cultural
siempre ha estado muy presente
en el grupo. Tienen operaciones
en 32 países con 115 mil personas en todo el mundo y 5.300 en
Perú. Además, de 53 millones de
clientes a nivel global.
comunicación y el líder
A su turno, Liliana Guerrero, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano de Corporación Radial del
Perú manifestó que se trabaja
[pág. 81]
0 mak 03 - 07.indd 81
11/07/13 10:33