DEFINICIÓN PUESTO DE TRABAJO PTAS-012 Página 1 de 2 Nombre del puesto: RECEPCIÓN Formación necesaria: - ESO Formación complementaria: - Ofimática Prevención de riesgos específicos del puesto de trabajo Plan de Emergencia y Autoprotección Gestión sostenible y Plan de Gestión de Residuos Experiencia necesaria: - Preferible en puesto similar anteriormente Dependencia - Buena presencia Saber estar Don de gentes Empatía Responsabilidad e iniciativa Implicación Profesional r Institucional Orientación a la Excelencia y a la Innovación Flexibilidad y Apertura al Cambio Dirección Autoridad - No tiene Competencias necesarias: RESPONSABILITATS I TASQUES 1. - Funciones Recogida y entrega de correspondencia Atención de centralita telefónica Orientación al público Vigilancia de los puntos de acceso y tareas de portería Control de entrada y salida de las visitas Gestión administrativa de los ingresos y las altas Gestión de ambulancias por las pruebas externas y urgencias Gestión de documentación Información al paciente de la normativa del centro Gestión de agendas de los médicos, trabajadoras sociales y personal administrativo Hacerse cargo de la hoja de incidencias y las pone en conocimiento al equipo de mantenimiento 2. - Calidad Ayudar a conseguir los objetivos específicos de calidad de su ámbito y del centro Colaborar en el seguimiento del proceso de autoevaluación Conocer y cumplir las normas y procedimientos de calidad establecidos Registrar y comunicar cualquier incidencia detectada Aportar sugerencias y participar en la mejora continua del centro 3. Medio ambiente - Compromiso en el control y ahorro de materiales, reducción de consumo de energía y de agua, y aprovechamiento y minimización de residuos. - Cumplir con las buenas prácticas ambientales establecidas. DEFINICIÓN PUESTO DE TRABAJO PTAS-012 Página 2 de 2 Nombre del puesto: RECEPCIÓN 4. Seguridad y salud laboral - Conocer y cumplir con la normativa, procedimientos e instrucciones que afecten a su trabajo en materia de prevención de riesgos laborales 01 20/03/2015 Creación documento Pedro Ayesa Guix- Director Gerente Revisión: Fecha: Modificación: Aprobado