PC-001 Generar demanda

FICHA DE PROCESO
CÓDIGO
GENERAR DEMANDA
PC-001
FECHA REV. PROPIETARIO
10/11/14
01
APROBADO
Comisión
Calidad y
Consultiva
Dr. Ayesa
Primera edición
dición
Página 1 de 2
-
Peticiones de ingreso anuestro
uestro Centro. Recibirlas y
generarlas
Resultados del proceso
-
Programación de ingresos en Clínica Sant Antoni
Departamentos
Implicados:
-
Dirección Y Gerencia
Admisiones
Trabajo Social
CoordinaciónAsistencial
Entradas del proceso:
DIAGRAMA DE FLUJO
GENERALITAT
CONCELLERÍA
DE SALUT
CATSALUT
PACTO TERRITORIAL
REGIÓ SANITÀRIA
BARCELONA ESQUERRA
HOSPITALES AGUDOS
CAP
CENTROS
SOCIOSANITARIOS
GENERAR
DEMANDA
CSA
FICHA DE PROCESO
CÓDIGO
GENERAR DEMANDA
PC-001
FECHA REV. PROPIETARIO
10/11/14
01
Dr. Ayesa
APROBADO
Comisión
Calidad y
Consultiva
Primera edición
dición
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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
O
1. Ubicación:
La Clínica Antonio, está ubicada en el barrio de La Marina, distrito Sants Montjuic y pertenece
a la Región Sanitaria Izquierda de Barcelona.
2. Desarrollo:
Desde la Generalitat de Cataluña establece un Pacto Territorial, que debe ser conocido por
todos los Centros de Salud, donde se dibuja el recorrido que realizan los usuarios dentro de la
red de Salud Pública. En él se establece unas listas de Hospitales de Agudos, centros
Sociosanitarios, Jefes y Residencias y las relaciones que existen entre ellos, en función de su
ubicación.
Desde el Centro se establecen,
establecen entre los departamentos mencionados anteriormente y el
referentes de las Instituciones de la zona,
zona relaciones institucionales para favorecer el correcto
recorridos de los Usuarios.
Existe una relación constante con el equipo UFISS (Unidad Funcional Interdisciplinar
Sociosanitaria) de los hospitales
itales de agudos, para poder gestionar de manera eficaz las altas
hospitalarias y poder proporcionar las camas sociosanitarias.
Con los centros Sociosanitarios se establece un contacto continúo entre Departamentos de
Trabajo Social para agilizar los movimientos de usuarios intracentros.
Con los Jefe (Centros de Atención Primaria) establecen relaciones entre Departamentos de
Trabajo Social para dar salida a las necesidades de los usuarios de la zona asignada.
También hay que nombrar que desde la Región Sanitaria se promueven reuniones de Gestión
de casos que ayudan a la movilidad de pacientes con lista de espera.
Por otroladocabe destacar que como Centro debemos generar la suficiente demanda para
cubrir la totalidad de las estancias que por contrato nos proporciona el CatSalut
3. Continuidad:
Para garantizarr estos lazos se establecen unas reuniones periódicas entre instituciones para
poder solucionar posibles incidencias y fortalecer las relaciones institucionales.
INDICADORES
Indicador
Nº de ingresos por Hospitales Agudos
Nª de ingresos por centros atención
primaria > 20
Fórmula cálculo
Nº ingresos
Nº ingresos
Propietario
Dr. Ayesa
Dr. Ayesa