Procedimiento para solicitar el Servicio

Instructivo de Adhesión al Servicio para Clientes.
Objetivo:
Permitir a cualquier comitente perteneciente a un depositante de “La Caja de Valores
S.A”, acceder vía Internet las 24hs a sus saldos en custodia y a los movimientos del
último trimestre de sus tenencias.
Pasos a seguir para la adhesión:
A.- El Comitente/Cliente deberá ingresar a través del Icono “Consulta de Tenencia por
Internet de La Caja de Valores”, disponible en la página del Banco Supervielle S.A.
(www.supervielle.com.ar) a la opción “Nuevo Usuario”.
B.- Deberá aceptar términos y condiciones e ingresar la dirección de correo electrónico
personal, recibirá luego un correo electrónico automático como verificación de la
dirección de correo ingresada y un Link donde deberá acceder para completar el
formulario “Solicitud de Suscripción”.
C.- Completar datos según sea: “Persona Física” o “Persona jurídica”.
Aclaración: Si el solicitante es una “Persona jurídica” o a su vez ésta última desea
adherir al servicio de Consulta de Tenencias por Internet a un Empleado/Apoderado,
como paso PREVIO deberá presentar una nota con los siguientes datos: Razón Social,
Firma del/los Apoderado/os, Aclaración, Tipo y Número de Documento y Dirección en
la sucursal de radicación de su cuenta a fin de que sean verificadas sus firmas y
facultades de firma, luego deberá continuar con los pasos A y B del presente.
A Saber:
Datos Personales:
1.- Subcuenta: Se refiere al número de cuenta comitente que posee en el Banco
Supervielle S.A.
2.- Apellido y Nombre/Razón Social
3.- Domicilio
4.- Provincia
5.- País
6.- Tipo y número de documento / Dato Registral
7.- Inscripción R.P.C (Solo Personas Jurídicas)
8.- C.U.I.T
Información de Acceso personal al sistema
1.- Nombre de Usuario
2.- Contraseña
3.- Confirmar Contraseña
D.- Una vez completo el formulario y establecido un nombre de usuario y contraseña, al
enviar los datos se recibirá un mail con una pantalla de confirmación, la cual indicará un
número de suscripción del cual se le recomienda tomar nota, además dicha pantalla
indica que deberá esperar hasta que concluya el proceso de suscripción que consiste en:
1.- Comprobación Automática de Datos por parte de CVSA
2.- Autorización por parte del Depositante/Banco Supervielle S.A
Acto seguido recibirá un correo electrónico con el resultado final de la solicitud.
Nota: Se deberá tener en cuenta que el proceso de Aprobación podrá demorarse hasta
72hs luego de ingresado el trámite.
(*) Se debe tener en cuenta también, que de existir incongruencias entre los datos
ingresados al llenar la solicitud y aquellos presentes en el sistema de custodia y el
Banco Supervielle S.A, dicha solicitud será rechazada debiéndose proceder a su
reingreso por parte del Comitente/Cliente. (Ej.: Ingresar un domicilio diferente entre el
existente en el sistema de La Caja de Valores y el sistema del Banco Supervielle S.A
que deberán ser los mismos al momento de la registración).
E.- Una vez aprobada la solicitud por el Depositante/Banco Supervielle S.A, el sistema
de La Caja de Valores S.A envía un correo electrónico informando la aceptación de la
solicitud, y que a partir de ese momento ya puede ingresar al sistema de la CVSA con el
correspondiente Usuario y Contraseña a consultar su saldo y los movimientos de su
cuenta comitente.
F.- En el caso de que usted no desee recibir más el resumen que trimestralmente le es
enviado por La Caja de Valores S.A a su domicilio, deberá ingresar a la opción
“Resumen Trimestral” seleccionando la opción “NO ENVÍO DEL RESUMEN
TRIMESTRAL”, deberá imprimir el formulario por triplicado, firmar todas las copias y
remitirlas a la sucursal de radicación de su cuenta comitente, donde se le entregará una
copia como comprobante de recepción del trámite. Esta solicitud debe ser autorizada
por el Depositante Banco Supervielle S.A y confirmada por La Caja de Valores S.A.