HCC Global Seguro de Secuestro y Rescate La protección que necesita para los que más aprecia Las amenazas de secuestro y extorsión aumentan a un ritmo alarmante. Estos incidentes ocurren con frecuencia alrededor del mundo y no únicamente en aquellos países claramente asociados con la presencia de este fenómeno. Grandes y medianas empresas con negocios en el extranjero, sus ejecutivos desplazados, así como las familias que residen o que viajan a zonas expuestas, corren un riesgo especial de ser víctimas. Cuando un incidente de este tipo sucede, es vital poder contar con el asesoramiento de expertos para poder completar una negociación exitosa. Para responder de forma eficaz e inmediata son necesarios recursos especializados. Éstos incluyen la negociación, apoyo logístico, y consejo emocional y pragmático, no sólo durante el evento, sino también después. El secuestro y la extorsión son experiencias aterradoras y con un gran impacto, tanto a nivel emocional como financiero. Hoy día constituyen riesgos que no deberían ser ignorados. El seguro de secuestro y rescate de HCC proporciona protección tanto a empresas con empleados y bienes corporativos expuestos a este riesgo, como a familias con un alto nivel de notoriedad o patrimonial. Los riesgos asegurados incluyen el secuestro y rescate, la extorsión y la detención. Nuestras pólizas ofrecen cobertura en cualquier territorio del mundo sin restricciones y se adaptan a los requisitos específicos de cada empresa o familia. Una característica clave de nuestra cobertura es el acceso al servicio experto de Unity Resources Group (Unity), proveedor líder internacional en servicios de seguridad, consultoría de riesgos y respuesta a emergencias. En el momento de un incidente Unity responde desplazando inmediatamente un equipo de gestión de crisis. Así mismo dispone de un servicio telefónico de ayuda las 24 horas. Nuestra póliza cubre todos los gastos asociados a la asistencia de Unity. HCC Global Somos una compañía global con los recursos y conocimientos necesarios para ofrecerle servicio y asistencia a escala local. Para nosotros es crucial poseer un minucioso conocimiento local, sea dominio de idiomas, costumbres, conceptos legales y/o cuestiones de mercado de cada uno de las jurisdicciones en las que tenemos presencia. Nos satisface mantener siempre un alto nivel de calidad en la suscripción internacional. HCC Global facilita soluciones diseñadas a medida para satisfacer las necesidades, cada vez más complejas, de nuestros clientes. Enfocamos nuestros esfuerzos en la permanente mejora de nuestros productos para ofrecerle las mejores coberturas y así poder protegerle contra cualquier tipo de riesgo, por poco convencional que sea y allí donde usted se encuentre. Escuchamos, comprendemos a fondo las necesidades de nuestros clientes y determinamos cómo protegerle mejor frente a lo inesperado. En el seguro de secuestro y rescate combinamos la experiencia cualificada de HCC Specialty con nuestra proyección internacional. HCC Specialty HCC Specialty es una división de HCC Insurance Holdings, Inc. especializada desde hace más de 30 años en la suscripción de seguros de secuestro y rescate. Los suscritores de HCC Specialty gestionan una amplia gama de riesgos en relación con individuos y empresas, tanto financieras como comerciales, y en cualquier parte del mundo. Nuestra vasta experiencia avala este producto de secuestro y rescate, reforzando a través de nuestra alianza con HCC Global el compromiso internacional de HCC. Al contratar el seguro de secuestro y rescate de HCC, obtendrá un servicio excelente y una gestión especializada y consolidada. Unity Resources Group Fundada en el año 2000, Unity es un proveedor líder internacional de servicios de seguridad, gestión de riesgos y repuesta a crisis, operando desde una red global de oficinas. Los servicios de Unity Los consultores de seguridad de Unity son empleados a tiempo completo con experiencia previa en sectores tales como las fuerzas armadas, la policía especializada o los servicios de inteligencia. Los profesionales de Unity han liderado negociaciones en situaciones de emergencia en más de 70 países del mundo, incluyendo los de más alto riesgo. Su experiencia colectiva brinda un portafolio de más de 1.100 casos en los que han desempeñado un rol de supervisión o liderazgo. Unity enfatiza la prevención y la planificación pre-incidente y brinda a nuestros asegurados unos servicios complementarios que contribuyen a la mitigación de los riesgos y amenazas a los cuales pueden verse expuestos. Estos servicios incluyen: •Análisis de riesgo y/o planificación para todo asegurado, sea una cuenta nueva o en renovación, incluyendo protocolos de respuesta a incidentes así como un resumen detallado de la seguridad global actual, •suscripción electrónica a una plataforma Web sobre secuestro y rescate y seguridad, proveedor líder de servicios de inteligencia, y •acceso directo a analistas de riesgo en viaje. Coberturas Destacamos Eventos Asegurados • Secuestro • Capacidad: Límite máximo de hasta € 25 millones o su equivalente en moneda local • Secuestro exprés • Periodo de Seguro hasta 36 meses • Secuestro en un medio de transporte (hijacking) • Servicio telefónico de emergencias las 24 horas • Detención • Cobertura mundial • Extorsión • La cobertura puede contratarse por un plazo corto, para un viaje en particular, o para una empresa entera, incluyendo a los familiares y huéspedes del asegurado Eventos Adicionales Cubiertos • Amenaza • Desaparición Pérdidas Aseguradas • Rescate • Pérdida en tránsito • Pertenencias personales • Responsabilidad legal • Gastos adicionales (incluyendo gastos médicos, descanso y rehabilitación, pago de salarios, relaciones públicas, agentes de seguridad etc.) • Pérdida económica derivada de daños personales • Gastos de respuesta a amenaza • Gastos de investigación por desaparición • Gastos de retirada de producto • Honorarios y gastos de crisis - Unity Resources Group (ilimitados) Coberturas Opcionales • Repatriación urgente de expatriados / viajeros • Pérdida de ganancias • Gastos por violencia en el lugar de trabajo • Pérdida económica derivada de daños personales por violencia en el lugar de trabajo • Rapto de menores • Valor de los productos (en caso de retirada y destrucción de productos) • Definición de Persona Asegurada ampliada a subcontratistas o consultores independientes, “trustees”, estudiantes, pasantes, voluntarios y/o según se necesite • Las pólizas pueden ser emitidas bajo un nombre en clave para garantizar la confidencialidad • La cotización puede estar disponible al día siguiente de que HCC Global reciba una solicitud • Las indicaciones disponibles se basarán en la información preliminar recabada para la suscripción • Se adaptan pólizas a medida para riesgos diversos tales como: instituciones religiosas y académicas, hospitales y ONGs • Sin requisitos de primas mínimas • No se requiere franquicia en la mayoría de los riesgos • Acceso inmediato a los servicios de Unity Resources Group en relación con una variedad de asuntos vinculados con la seguridad y la protección al ejecutivo Preguntas Frecuentes* ¿Qué se debe hacer cuando una persona cubierta por la póliza es víctima de un secuestro, y se reclama a la familia y no a la empresa que ha contratado el seguro? La póliza cubre a la víctima, con independencia de si el rescate se solicita a la empresa empleadora o a la familia de la víctima. Esta cobertura se conoce por el nombre de “Cobertura de Bienes Personales”. ¿La victima debe estar viajando por asuntos de negocio para que la póliza se active? La cobertura es mundial y por consiguiente, resulta indiferente si la persona cubierta bajo la póliza está viajando por asuntos de negocios o personales. ¿El pago se realiza en nombre del asegurado o es en forma de indemnización? El asegurado recibirá una indemnización por cualquiera de los eventos cubiertos bajo la póliza. También se reembolsarán al asegurado los honorarios razonables y otros gastos en relación con el evento, incluyendo intereses pagados por un préstamo otorgado con el fin de pagar un siniestro. HCC paga directamente a Unity Resources Group todos los honorarios y gastos relacionados con un evento cubierto bajo la póliza. A menos que la póliza indique lo contario, estos gastos son ilimitados. ¿HCC Global ofrece cobertura en capa de exceso? ¿Qué sucede si un incidente de una persona cubierta ocurre durante la noche o el fin de semana? Las personas cubiertas por una póliza de HCC tienen acceso a la línea de emergencia de Unity Resources Group, 24 horas al día, 7 días a la semana. Unity Resources Group cuenta con profesionales altamente capacitados, listos para ofrecer ayuda inmediata en cualquier parte del mundo. El centro de llamadas tiene la capacidad de responder en 24 idiomas con acceso a otros 18 idiomas adicionales. ¿Los familiares y huéspedes están también cubiertos por la póliza? Nuestras pólizas son a medida y en la mayoría de los casos se extiende la cobertura a los familiares y huéspedes de los empleados del tomador del seguro (según la definición en la póliza). ¿Cuántos eventos están cubiertos durante la vigencia la póliza? Varios eventos pueden ser cubiertos bajo un mismo Periodo de Seguro mientras no se agote el Límite Agregado. Si la póliza no tiene Límite Agregado, el Límite de Indemnización viene determinado por el límite por evento. Esto significa que el Límite de Indemnización se aplica a cada evento, al margen del número de personas secuestradas en conexión con un evento. Sí. HCC Global ofrece su capacidad máxima de € 25 millones para programas de seguro colocados en capas, lo que resulta de gran utilidad para corredores que necesitan ofrecer grandes límites en exceso de la capacidad de otros aseguradores. ¿Hace cuánto que HCC suscribe este tipo de coberturas y cuál es su visión del producto? La colaboración de HCC Specialty y HCC Global en el seguro de secuestro y rescate de HCC permite a nuestros asegurados beneficiarse de una amplia experiencia y un enfoque internacional y multilingüe. HCC Global proporciona las mejores soluciones a las necesidades de seguros de su extensa red internacional de clientes, con equipos dedicados a regiones geográficas específicas, mientras que HCC Specialty lleva especializándose en este ramo desde 1980. Tanto HCC Global como HCC Specialty son filiales de HCC Insurance Holdings, Inc. Las aseguradoras del grupo HCC tienen una alta calificación financiera de AA- (Muy Sólida) por Standard & Poor's, AA- (Muy Sólida) por Fitch Ratings, A1 (Media Alta) por Moody's Investors Service y A+ (Superior) por A.M. Best Company. * Esta página está diseñada para proporcionar un resumen conciso de las disposiciones que han sido objeto de preguntas frecuentes. No está diseñada para reemplazar a la póliza. Para una descripción completa de las disposiciones aplicables, por favor consulte los términos de la póliza. Contáctenos KandR@hcc.com No todas las coberturas o productos están disponibles en todas las jurisdicciones. Esta ficha técnica y las coberturas que se describen en ella están destinadas únicamentepara fines informativos. Las coberturas variarán según la ley vigente de cada determinada jurisdicción y las condiciones establecidas en la póliza final. La información descrita en este documento no modifica, ni afecta las condiciones de cualquier póliza de seguros emitida por HCC. En el caso de contradicciones entre la póliza y la información aquí recogida, la póliza prevalecerá. HCC Global Financial Products, S.L. Unipersonal, con N.I.F. ES-B-61956629, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 31639, Folio 159, Hoja B-196767, es una filial de HCC Insurance Holdings, Inc. Inscrita como Agencia de Seguros Exclusiva en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (“DGSFP”) con la clave E0191B61956629, HCC Global Financial Products, S.L. proporciona servicios de intermediación en seguros en nombre y por cuenta de HCC International Insurance Company PLC, con sede social en 1 Aldgate, London EC3N 1RE, (Reino Unido), a través de su sucursal en España, con domicilio en la calle Josep Pla 2, planta 10, 08019 Barcelona, España; ambas entidades están autorizadas por la Autoridad de Regulación Prudencial (Prudential Regulation Authority) y sujeta a la supervisión de ésta y de la Autoridad de Conducta Financiera (Financial Conduct Authority) del Reino Unido, con el número 202655. HCC Global Financial Products, S.L. (Sucursal en el Reino Unido), es una “Service Company”, filial de HCC Insurance Holdings, Inc., autorizada por la Autoridad de Regulación Prudencial (UK Prudential Regulation Authority) como Representante Designado (Appointed representative) de HCC International Insurance Company PLC y sujeta a la supervisión de ésta y de la Autoridad de Conducta Financiera (UK Financial Conduct Authority), ambas del Reino Unido. Adicionalmente, HCC Global Financial Products, S.L. (Sucursal en el Reino Unido) está autorizada a suscribir contratos de seguros fuera del Espacio Económico Europeo, en nombre y por cuenta de los miembros de suscripción del Sindicato Lloyd’s 4141, el cual está gestionado por HCC Underwriting Agency Ltd. En estos casos, el tomador del seguro estará siempre informado del nombre de la Compañía del grupo que suscribirá la Póliza de seguro. MKKR11.15 HCC Global Torre Diagonal Mar, Josep Pla 2, Planta 10, 08019 Barcelona, España teléfono +34 93 530 7300 fax +34 93 530 7301 Una filial de HCC Insurance Holdings, Inc. hcc.com/global