Con el fin de mantener la Página Web Institucional con información actualizada, le solicito sean realizadas las modificaciones a continuación mencionadas en los siguientes rubros: La Institución/Estadísticas Estadística Básica 2010- 1 Solicitantes Licenciaturas Subtotal Hom 43 23 28 11 169 116 88 57 57 592 Muj. 4 0 34 15 68 72 131 15 4 343 en C. Ing. Bioquímica en C. Ing. Química en C. Ing. Mecatrónica en Ing. en Sistemas Comp. Subtotal Total 0 0 23 0 23 615 0 0 4 0 4 347 Ing. Electrónica Ing. Mecánica Ing. Bioquímica Ing. Química Ing. en Sistemas Comp. Lic. Informática Lic. Contaduría Ing. Industrial Ing. Mecatrónica Total Aceptados Total 47 23 62 26 237 188 219 72 61 935 Hom 44 19 25 12 145 98 53 63 53 512 Muj. 8 0 27 11 46 48 48 26 5 219 52 19 52 23 191 146 101 89 58 731 0 0 27 0 27 962 0 0 11 0 11 523 0 0 3 0 3 222 0 0 14 0 14 745 Maestrías M. M. M. M. La Institución/Política de Calidad POLÍTICA DE CALIDAD Es compromiso del personal del Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec ejecutar los procesos declarados en nuestro sistema de Gestión de Calidad, cumpliendo con los requisitos especificados en los mismos, buscando la satisfacción de nuestros usuarios a través de la mejora continua. OBJETIVOS DE CALIDAD Unidad de Registro y Certificación Inscripción Reducir el tiempo de espera en la inscripción de un alumno a dos horas, a partir del ingreso al área de servicio hasta la entrega de su tira de materias, siempre y cuando cumpla con la documentación solicitada. Reinscripción Reducir el tiempo de espera en la reinscripción de un alumno que efectuó su prerregistro vía Internet, a una hora a partir de su ingreso al área de servicio hasta la entrega de su tira de materias, siempre y cuando cumpla con la documentación solicitada. Titulación Disminuir el tiempo de envío del Título a las instancias externas, en un lapso no mayor a dos meses después de que el egresado realice el acto de protocolo de recepción o examen profesional. Departamento de Personal Ingreso y alta de personal Expedir el Contrato Laboral requisitado a más tardar 10 días hábiles posteriores al inicio de labores del personal de nuevo ingreso o reingreso. Realizar el movimiento de alta en nómina al personal a más tardar cinco días hábiles posteriores a la fecha de ingreso o reingreso en la Institución. Departamento de Presupuesto y Contabilidad Administración de Recursos Financieros Dar respuesta a las solicitudes de recursos presupuestales, presentadas por las áreas usuarias, dentro de un plazo máximo de tres días hábiles a partir de la recepción de dichas solicitudes. Dar respuesta al 100% de las solicitudes de recursos presupuestales, presentadas por las áreas usuarias, dentro de un plazo máximo de tres días hábiles a partir de la recepción de dichas solicitudes. Centro de Información Servicios de Consulta de Información Documental Organizar los documentos que deberán estar en la estantería y de acuerdo a las normas bibliotecarias, asegurando que el 100% de los documentos procesados cumplen con las normas técnicas. Asegurar la satisfacción del usuario, evaluado mediante muestreo, con la evaluación de satisfacción del cliente FO-TESE-18, alcanzando como mínimo el 90% con calificación 8, 9, y 10. Organización Institucional/Directorio Administrativo Actualizar Directorio Administrativo (anexo en formato digital) Calendario Escolar/ Cambiar a “Calendario 2009-2010” Mantener activo Calendario 2010-2011 Eventos/ Agregar información sobre el XX Aniversario de Tecnológicos (anexo en formato digital)