Guía para Miembros 1232 HL-MBRSP/1206 Canjee puntos Hilton HHonors® para recibir todo un mundo de recompensas. Con el programa de puntos y millas Points & Miles disponible ® en los hoteles de las cadenas Hilton®, Conrad®, Doubletree®, Embassy Suites Hotels®, Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites®, Hilton Garden Inn , Hilton Grand Vacations Club , Homewood ® ® Suites® by Hilton, Scandic y The Waldorf=Astoria Collection® usted puede ganar todo un mundo de fabulosas recompensas, más rápido que nunca. Noches en hoteles y millas en líneas aéreas para sus destinos favoritos. Vacaciones y cruceros a destinos exóticos. Gran variedad de artículos y servicios por parte de compañías famosas en el mundo entero. Portada: Hilton Maldives Resort & Spa — Rangali Island Indice Gane Puntos y Millas del Programa Points & Miles en más de 2.800 Hoteles de la Familia Hilton en el Mundo Entero 4 Beneficios del Programa HHonors 7 Niveles HHonors 8 Cómo Ganar Puntos 9 Escoja entre las Tres Formas Double Dip® para Ganar Puntos 11 Con la promoción More®, gane más con American Express® y Hilton HHonors® 12 Cómo Ganar Millas y Más® 12 Programa de Coordinador de Eventos de Hilton HHonors 14 Cómo Canjear Puntos HHonors 14 Hoteles 16 Vacaciones de HHonors 16 Hilton Grand Vacations Club® 19 Hotel con Todo Incluido 20 Vacaciones exclusivas para VIP 21 Intercambio de Puntos y Millas HHonors 25 Alquiler de Coches 25 Viajes por Ferrocarril 25 Cruceros 26 Entretenimientos 26 Artículos y Servicios Especiales 29 Colaborando – Donación de Puntos HHonors Solidario 31 Servicios a los Miembros por Internet 32 Resumen de Términos y Condiciones 33 Hilton Reservas y Atención Al Cliente 37 3 Gane Puntos y Millas del Programa P o i n t s & M i l e s® e n m á s d e 2 . 8 0 0 H o t e l e s de la Familia Hilton en el Mundo Entero Sólo HHonors le permite ganar tantos puntos de hotel como millas de líneas aéreas por la misma estancia, en cualquiera de los más de 2.800 hoteles en 80 países de todo el mundo. La oferta se llama Double DippingTM, y usted puede aprovecharla en cada estancia con la mayoría de las tarifas “business” y “leisure”. Para participar en Double Dip®, simplemente presente los números de su cuenta de viajero frecuente y de su cuenta de HHonors en el momento de reservar y de registrar su entrada. Además, disfrutará de diferentes beneficios diseñados especialmente para usted en estos excelentes hoteles. Hilton® continúa siendo pionero en la industria de la hospitalidad de todo servicio. Con un nombre que es sinónimo de excelencia en hospitalidad, y es respetado en todo el mundo, cada Hilton Hotel refleja un compromiso con la cultura y las comunidades en las que está ubicado… desde el Hilton Hawaiian Village hasta el Hilton Los Cabos en México, desde el Hilton Lac-Leamy en Canadá hasta el Rome Cavalieri Hilton en Roma. En Hilton, celebramos el logro, el aprendizaje, la renovación y la celebración que permiten los viajes. Este compromiso con la satisfacción del huésped influye en todas las decisiones sobre servicio, productos, programas y amenidades, y está basado en la creencia de que el viaje puede ser y debe ser transformador… Viajar debe llevarle a lugares inolvidables. Conrad® Hotels es un mundo en crecimiento de lujo y estilo, que celebra la individualidad en todos los sentidos. Es un mundo de discernimiento, sabor vibrante y actitud contemporánea, donde cada hotel es único en personalidad, pero unido en estándares de servicio de lujo y clase mundial, y la última tecnología. Es un mundo de negocios y placer dedicado a asegurar para la experiencia de cada huésped el lujo más elevado… El Lujo de Ser Usted Mismo. Con una creciente colección de habitaciones contemporáneas de lujo en más de 150 sitios en todo Estados Unidos, Canadá y América Latina, Doubletree® ha revitalizado hoy en día lo que es la estancia en un hotel, al proporcionarle a los huéspedes que viajan por razones de negocios o placer, cada vez más las comodidades que los mismos disfrutan en sus hogares. Desde los millones de huéspedes del hotel encantados de ser recibidos con las tradicionales galletitas con trocitos de chocolate recién horneadas servidas al momento de registrarse, hasta la nueva y lujosa experiencia Sweet Dreams® a la hora de dormir que brinda Doubletree, además del acceso a Internet de alta velocidad en cada habitación y salón de reuniones, todos los huéspedes disfrutan de una estancia satisfactoria a dondequiera que se dirijan en su viaje. Ya sea que viaje por razones de negocios, para disfrutar de unas vacaciones en familia, o simplemente para distraerse por unos días, nuestras amplias suites de dos habitaciones y nuestros vestíbulos le brindarán espacio suficiente para acomodarse y relajarse. Al despertar, le espera un desayuno gratuito a la carta y en la noche podrá disfrutar de sus bebidas favoritas (sujetas a las leyes locales y estatales y mayoría de edad para poder consumir bebidas alcohólicas). Con más de 1.300 emplazamientos en los Estados Unidos, Canadá, México y America Latina, los hoteles Hampton® ofrecen a sus huéspedes comodidades de alta calidad garantizada, servicio cordial, ambientes limpios y confortables a un costo muy conveniente. Además, los huéspedes disfrutan de acceso a Internet de alta velocidad sin cargo en la habitación, conexión wireless en todas las áreas publicas, desayuno diario On the House® y On the Run Breakfast BagsTM (de lunes a viernes). También llamadas locales sin cargo y mucho más. En los hoteles de Hilton Garden Inn® usted encontrará todo lo requerido para satisfacer sus necesidades en el camino. Todas las habitaciones cuentan con nevera, microondas y cafetera, además de acceso gratis a Internet de alta velocidad, dos teléfonos con mensaje de voz y puerto de datos, así como impresión remota en el centro de servicios “Business Center”, que funciona gratuitamente las 24 horas del día, sin costo adicional. Entre otros servicios y comodidades se incluyen el establecimiento comercial Pavilion Pantry ®, abierto las 24 horas, para la compra rápida de artículos varios. Gimnasio con acceso gratuito, piscina, jacuzzi y mucho más. 5 Los espaciosos alojamientos, de estilo condominio, en distribuciones de estudio, uno, dos y tres dormitorios, se complementan con cocinas totalmente equipadas, así como áreas separadas de sala y comedor. Diseñado como un resort de propiedad vacacional, cada Club ofrece amplios servicios y comodidades que le permiten disfrutar de unas vacaciones y escapadas formidables. Hospédese en viaje de negocios o placer... o únase a nuestro exclusivo Club y sea propietario de sus alojamientos para toda la vida. Ya sea que su viaje sea por sólo unas noches o más prolongado, Homewood Suites® by Hilton siempre le hará sentirse más cerca de casa. Todas las amplias suites en distribuciones de estudio, uno y/o dos dormitorios, cuentan con suficiente espacio para trabajar, relajarse o entretenerse, además de brindar todas las comodidades propias del hogar, incluyendo una cocina completamente equipada, un televisor con control remoto, dos teléfonos con mensaje de voz y acceso gratuito a Internet de alta velocidad en todas las localidades de Estados Unidos. También, como cortesía de la casa, disfrutará diariamente del desayuno Suite StartTM, así como de la recepción de bienvenida Welcome Home® los lunes y jueves con una comida ligera y bebidas (sujeta a las leyes locales y estatales). Todo por menos de lo que se pueda imaginar. Hay 130 hoteles Scandic en 10 países, 123 de los cuales están situados en la región nórdica. Los hoteles Scandic cuentan con bares y restaurantes, y el desayuno buffet está incluido en la tarifa de la habitación. Venga y explore las bellas ciudades de Estocolmo, Copenhagen, Oslo, Helsinki y mucho más. El nombre más nuevo en viajes de lujo extenderá el prestigio del legendario The Waldorf=Astoria® Hotel en Nueva York. Esta magnífica colección de hoteles y resorts incluye una notable arquitectura, decoración única y arte original para acompañar un servicio excepcional. Beneficios del Programa HHonors Además de ganar Puntos y Millas, todos los miembros de HHonors reciben los siguientes beneficios: Servicio de Registro Rápido: Si ya tenemos archivada la información de su tarjeta de crédito y de sus preferencias de habitación, sólo tiene que proporcionarnos su número de cuenta de HHonors al reservar, y podrá registrarse rápidamente al llegar al hotel. Periódico gratis entre semana: Cada mañana encontrará un ejemplar gratis de un periódico en la puerta de su habitación. Estancias Gratuitas para el Cónyuge: En todas las estancias HHonors cualificadas, su cónyuge se hospeda gratis en su habitación junto con usted. (No se aplica a las opciones incluidas en paquetes y no está disponible en Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites® ni en los hoteles resort con todo incluido). Administrador de Clientes HHonors: Durante su estancia, el Responsable de Servicios de HHonors está a su servicio en cualquier momento. Salida tarde del hotel, a solicitud: Para solicitar tiempo adicional de permanencia en su habitación, llame a la recepción. Haremos todo lo posible por complacerlo en su solicitud. Salida Rápida del Hotel: Sabemos que su tiempo es valioso, por lo que usted puede disfrutar de una Salida Rápida del Hotel en los hoteles de la Familia Hilton. Comunicaciones continuas: Los meses siguientes a haber disfrutado de una estancia HHonors, usted recibirá un estado de cuenta detallando los puntos ganados, además de noticias, ofertas especiales e importante información sobre el programa. 7 Fess Parker’s Doubletree Resort Santa Barbara — California The Palmer House Hilton — Chicago Niveles HHonors El nivel se determina según la actividad de la estancia. Mientras más frecuentes sean sus estancias en los hoteles de la Familia Hilton, mayores serán sus beneficios. Además de los beneficios para los miembros, enumerados en la página 7, los miembros VIP reciben los siguientes beneficios: Cómo calificar BLUE SILVER VIP GOLD VIP DIAMOND VIP Inscríbase en un hotel de la Familia Hilton, por teléfono o por Internet en hiltonfamily.com 4 estancias pagadas o 10 noches por cada período consecutivo de 12 meses Estancias: 16 estancias pagadas o 36 noches por cada período consecutivo de 12 meses Estancias: 28 estancias pagadas o 60 noches por cada período consecutivo de 12 meses Puntos: Gane 60.000 Puntos Básicos en un período consecutivo de 12 meses Puntos: Gane 100.000 Puntos Básicos en un período consecutivo de 12 meses Cómo Ganar Puntos Puntos de Bono N/A 15% puntos extra sobre todos los Puntos Básicos HHonors 25% puntos extra sobre todos los Puntos Básicos HHonors 50% puntos extra sobre todos los Puntos Básicos HHonors Acceso a Gimnasios Propiedad de los Hoteles y Operados por los Mismos N/A Acceso gratuito mientras sea un huésped registrado Acceso gratuito mientras sea un huésped registrado Acceso gratuito mientras sea un huésped registrado Ascenso de Clase en Alojamientos/ Servicios y Atenciones*† N/A N/A Sí Sí Reservas Garantizadas** N/A N/A N/A * Fuera de los Estados Unidos y Canadá, en los Hoteles de la familia Hilton que tengan ascensos en la categoría de alojamiento. Los miembros Gold y Diamond VIP son elegibles para recibir un ascenso al nivel ejecutivo o al próximo nivel de habitación disponible. Los ascensos de habitación están sujetos a disponibilidad. En los hoteles que no dispongan de ascensos de categoría de alojamiento, los miembros Gold y Diamond VIP recibirán beneficios o servicios adicionales. El tipo de ascenso de categoría de alojamiento, bien de servicio o atención, varía de acuerdo al tipo de hotel. Para mayor información, conocer detalles y las restricciones de los beneficios de los Hoteles de la familia Hilton, visite hiltonhhonors.com/benefits. ** Esta garantía no es aplicable a las tarifas. Si una tarifa para la cual usted suele ser elegible no estuviera disponible, su reserva estará sujeta a la tarifa corriente del hotel correspondiente al tipo de alojamiento solicitado. En caso de que usted no llegue a la hora programada, y no llame para cancelar y obtener un número de cancelación, se facturará a su tarjeta de crédito por una noche de habitación más impuestos. La garantía de reservas se aplica a aquellas realizadas con una de las principales tarjetas de crédito a través de Hilton Reservas y Servicio al Cliente o directamente con el hotel, y no están disponibles durante fechas especificadas de Demanda Extraordinaria en ciertos hoteles. † Los beneficios del Hotel The Waldorf=Astoria Collection® podrían variar. Para detalles, visite hiltonhhonors.com/benefits. †† Vales de comidas y bebidas pueden ser usados para comidas y bebidas (excluyendo tabaco, otros productos de kioscos y cargos administrativos para servicio en la habitación) en el hotel. Disponibilidades garantizadas en el hotel cuando se reserva con 48 horas de anticipación Dispensa de las fechas cerradas para los beneficios en el hotel N/A N/A Sí Sí Beneficios VIP en los Hoteles Scandic N/A 25 SEK Vale para comidas y bebidas cada noche†† 50 SEK Vale para comidas y bebidas cada noche††, frutas frescas y agua mineral en su habitación todas las noches†† 100 SEK Vale para comidas y bebidas cada noche††, 25% de descuento en comidas y bebidas hasta dos personas, de lunes a jueves y hasta seis personas, de viernes a domingo; descuentos de un 50% en los cines de los Hoteles Scandic Gane y canjee puntos HHonors para obtener fabulosas ventajas en más de 2.800 hoteles participantes en todo el mundo de las cadenas Hilton®, Conrad®, Doubletree®, Embassy Suites Hotels®, Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites®, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations Club®, Homewood Suites® by Hilton, Scandic y The Waldorf=Astoria Collection®. Simplemente proporcione su número de cuenta HHonors al reservar y al registrar su entrada al hotel. Para información adicional sobre el programa, visite hiltonfamily.com. Puntos Básicos por estancias en un hotel f Gane 10 Puntos Básicos por cada equivalente de dólar de EE.UU. cargado a su habitación, incluyendo los cargos por servicio telefónico y de habitación, por estancias a tarifas cualificadas en todos los hoteles participantes de las cadenas Hilton, Conrad, Doubletree, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hilton Grand Vacations Club, Scandic y The Waldorf=Astoria Collection®. f Gane 10 Puntos Básicos por cada dólar que gaste sobre la tarifa de habitación, para estancias de tarifa cualificada en los hoteles de las cadenas Hampton Inn, Hampton Inn & Suites y Homewood Suites by Hilton. Estancias de Tarifa Cualificada: No se otorgará crédito por puntos o estancias, crédito de millas de líneas aéreas de programas de viajero frecuente, ni crédito para alcanzar un nivel superior, por paquetes de operadores turísticos/mayoristas, tarifas de tripulación de aerolíneas contratadas, tarifas de la industria de viajes (incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, tarifas con descuento de agentes de viajes) habitaciones gratuitas o intercambio, estancias con tarifas “NET Group”, “Series Group” o “IT Group”, tarifas “Entertainment” o “Encore” Conrad Bali Resort & Spa — Indonesia 9 E s c o j a e n t r e l a s Tr e s F o r m a s D o u b l e D i p® para Ganar Puntos contratadas y estancias que utilicen certificados de premio con descuento de líneas aéreas. Las estancias reservadas a través de sitios web de terceros, que no sean sitios web de líneas áreas afiliadas de Hilton HHonors®, independientemente de la tarifa pagada, no son Estancias Cualificadas para ganar puntos, millas o créditos por estancia para alcanzar el nivel VIP. Las estancias reservadas a través de canales “opacos”, en los que se desconoce la marca al momento de efectuar la compra, no son Estancias Cualificadas para ganar puntos, millas o créditos por estancia para alcanzar el nivel VIP, y tampoco para recibir beneficios de nivel VIP, tales como ascensos de categoría de habitación/servicios y atenciones, o bien acceso a los gimnasios. No se otorgará crédito por puntos o estancias, crédito de millas de líneas áreas de programas de viajero frecuente, ni crédito para alcanzar un nivel superior, en aquellos casos de “no presentación” en que el miembro haya hecho una reserva garantizada con una tarjeta de crédito, y luego no se presente a registrarse en el hotel--independientemente de que se haya cargado o no a la tarjeta de crédito del miembro cualquier parte de la estancia reservada, de acuerdo con la política de “no presentación” del hotel. Sólo Hilton HHonors le brinda la promoción Double Dip del programa Points & Miles®, que le permite ganar puntos y millas por la misma estancia y que, además, le ofrece la flexibilidad de hacerlo a su manera. Usted puede seleccionar o cambiar en cualquier momento su Forma de Ganar en el perfil de su cuenta HHonors en línea, a través de hiltonhhonors.com/myway. Escoja entre: f Puntos HHonors y Millas Variables: Gane 10 Puntos Básicos HHonors + 1 milla de aerolínea por cada equivalente de US$ que gaste. f Puntos HHonors y Millas Fijas: Gane 10 Puntos Básicos HHonors por cada equivalente de dólar de EE.UU. que gaste + 500 millas por cada estancia (100 millas por cada estancia en hoteles de las cadenas Hampton/Homewood Suites by Hilton/Scandic). f Puntos HHonors y Puntos HHonors: Gane 10 Puntos Básicos HHonors + 5 puntos de bono por cada equivalente de dólar de EE.UU. que gaste. Crédito por un máximo de dos habitaciones por estancia: Usted puede obtener crédito de Puntos Básicos por un máximo de dos habitaciones por estancia, si todos los cargos cualificados correspondientes a ambas habitaciones se pagan en una sola factura. El crédito por concepto de Puntos Básicos se ganará por todos los cargos de factura cualificados en que se haya incurrido en ambas habitaciones. Los bonos emitidos sobre Puntos Básicos o el total de cargos de factura, incluyendo los bonos de nivel (del 15%, 25% o 50%, según el nivel del miembro), así como las promociones del doble o triple de Puntos Básicos, se aplicarán al crédito total de Puntos Básicos obtenidos o a los cargos de factura en que se haya incurrido en ambas habitaciones. En el caso de otros bonos, incluidos los puntos de bono HHonors de los socios comerciales y otros bonos promocionales, los puntos de bono se otorgarán por una sola habitación. Usted recibirá un solo crédito por estancia (incluyendo el correspondiente a los niveles de miembro VIP de HHonors), y se le otorgará un solo crédito de millas. Viaje Puntos de bono de agencias de alquiler de autos afiliadas: Gane puntos de bono cuando alquile los servicios de las siguientes agencias afiliadas HHonors, conjuntamente con una estancia elegible. SOCIO Usted puede ganar puntos HHonors con nuestros socios comerciales también. Los siguientes son sólo unos pocos ejemplos. Para obtener una lista completa de los socios comerciales, y las oportunidades para ganar puntos, visite hiltonfamily.com. Scandic Hasselbacken — Estocolmo, Suecia PUNTOS DE BONO PRESENTAR PARA GANAR PUNTOS HHONORS 250 El contrato o las llaves de un coche de Alamo, al registrar su entrada al hotel 250* Tarjeta de miembro HHonors en el mostrador de Avis 250* Tarjeta de miembro HHonors en el mostrador de Europcar 250 El contrato o las llaves de un coche de National Car Rental, al registrar su entrada al hotel 500 Tarjeta de miembro HHonors en el mostrador de Sixt 250 El contrato o las llaves de un coche de Thrifty, al registrar su entrada al hotel *Gane 250 puntos de bono de socios comerciales cada vez que alquile un auto de Avis o Europcar, aunque no esté hospedado en un hotel (500 puntos de bono de socios comerciales cada vez que alquile un auto de Sixt). Embassy Suites Hotel Anaheim — South (cerca de Disneyland Resort y del Anaheim Convention Center) — California 11 C o n l a p r o m o c i ó n M o r e ®, g a n e m á s c o n A m e r i c a n E x p r e s s® y H i l t o n H H o n o r s® Cambie los puntos del programa Membership Rewards®, por puntos HHonors Para transferir los puntos a puntos HHonors, usted debe estar inscrito en el programa Membership Rewards de American Express. Para inscribirse o para solicitar la transferencia de puntos, los participantes en el programa en los Estados Unidos pueden llamar al 1-800-AXP-EARN (297-3276) o visitar americanexpress.com/rewards. Fuera de los Estados Unidos, comuníquese con su representante local del programa de puntos Membership Rewards.* Permita que transcurran al menos dos semanas para que la transferencia sea completada. Los puntos deben transferirse en incrementos de 1.000 puntos. Para conocer las tarifas de cambio para otros países, visite hiltonhhonors.com/amexmr. PAÍS EE.UU. y Venezuela PUNTOS DEL PROGRAMA MEMBERSHIP REWARDS POR PUNTOS HHONORS 1.000 1.300 Argentina, Brasil, México 1.000 1.000 España 1.000 900 *Las transferencias de puntos HHonors no están disponibles para los participantes en el programa Membership Rewards en ciertos países. C ó m o G a n a r M i l l a s y M á s® Usted puede ganar millas de líneas aéreas y más, con los socios comerciales HHonors. Para obtener una lista completa de los socios comerciales, así como sobre las oportunidades para ganar puntos, visite hiltonfamily.com. Aerolíneas/Ferrocarriles Afiliados Para ganar millas sin siquiera abordar un avión, simplemente hospédese en un hotel de la Familia Hilton y pague una tarifa cualificada. Presente su número de tarjeta de fidelización de cualquiera de las aerolíneas afiliadas, en el momento de hacer la reserva y al registrarse en el hotel. The London Hilton on Park Lane — Reino Unido Millas por estancias en un hotel Cuando usted escoge ganar Puntos y Millas basado en la Forma de Ganar de la promoción Double Dip® Earnings Style de su elección, usted puede ganar de una de las siguientes formas: f Millas Variables Gane una milla por equivalente de cada US$ que gaste con las aerolíneas/ferrocarriles afiliados que aparecen en itálicas a continuación. f Millas Fijas Gane 500 millas por estancia (100 millas por estancia en hoteles Hampton/Scandic). Para escoger su Forma de Ganar, Earnings Style, o para revisar sus preferencias, actualice el perfil de su cuenta HHonors en hiltonhhonors.com/myway. Para conocer todos los detalles, vea la página 33. Con estos principales aerolíneas/ferrocarriles afiliados, usted puede ganar millas por estancias sin siquiera abordar un avión. Hawaiian Airlines® Japan Airlines Jet Airways KLM / Flying Blue Korean Air Kuwait Airways LAN Malaysia Airlines® Mexicana Airlines® Midwest Airlines Miles & More (Lufthansa and Swiss) Northwest Airlines® Qantas Airways Qatar Airways Saudi Arabian Airlines Singapore Airlines SN Brussels Airlines South African Airways Southwest Airlines® THAI Airways International Turkish Airlines United® US Airways® VARIG Virgin Atlantic Airways Aerolineas Argentinas AeroMéxico Air Canada (Aeroplan) Air China Air France / Flying Blue AirMiles Air New Zealand Alaska Airlines Alitalia American Airlines All Nippon Airways Asiana Airlines British Airways bmi Cathay Pacific Airways China Eastern Continental Airlines® CSA Czech Airlines Delta Air Lines® El Al Israel Airlines Emirates Airline Etihad Airways Finnair GlobalPass® (Aeropostal, Southern Winds Airlines, Taca) Gulf Air Visite hiltonhhonors.com/partnerterms para conocer los Términos y Condiciones de las líneas aéreas afiliadas. Hilton Barcelona — España 13 Programa de Coordinador de Eventos de H i l t o n H H o n o r s® Los miembros HHonors que celebren eventos cualificados en hoteles de la Familia Hilton pueden ganar grandes bonos Points & Miles®, de puntos y millas. Para obtener información y conocer la disponibilidad, llame directamente al departamento de ventas del hotel, o visite el sitio web directo de Hilton en hiltondirect.com. Cómo Canjear Puntos HHonors Usted puede canjear sus puntos de HHonors de dos maneras distintas: por Internet o por teléfono. Por Internet: 1. Haga clic en la pestaña “reservar una estancia con puntos” en hiltonfamily.com. 2. Busque la disponibilidad de recompensas de hoteles por ubicación, categoría de hotel, código de canje o número de puntos en cualquiera de los más de 2.800 hoteles de la Familia Hilton. 3. Cuando complete su reserva los puntos serán deducidos automáticamente de su cuenta HHonors. Usted recibirá un número de confirmación de reserva y de identificación de confirmación de canje, los cuales deberá presentar en el hotel al registrar su entrada en el mismo. 3. Usted recibirá un número de confirmación de reserva y de identificación de confirmación de canje, los cuales deberá presentar en el hotel al registrar su entrada en el mismo. Para canjear sus puntos de Vacaciones HHonors y otras tipos de recompensas, comuníquese con Hilton Reservas y Atención al Cliente por teléfono, e-mail o fax. ¿Necesita unos cuantos puntos más para esas vacaciones especiales? ¡Compre más puntos por menos, con la opción de Compra de Puntos de HHonors por Internet! Ahora, cuando usted compra como mínimo 10.000 puntos de bono HHonors de una sola vez, el costo será de sólo US$ ,01 por punto. Si usted compra menos de 10.000 puntos en una sola transacción, su precio será de US$ ,0125 por punto. Las compras se pueden realizar en incrementos de 1.000 puntos de bono HHonors, con un máximo de 40.000 puntos de bono HHonors disponibles por compra en un año calendario. Esta oferta está disponible en el mundo entero. El nombre y la dirección que aparecen en la tarjeta de crédito del comprador deben coincidir con los del miembro de HHonors que esté realizando la compra de puntos. Todas las transacciones son en dólares de EE.UU. Para más información y para conocer completamente los Términos y Condiciones, visite hiltonhhonors.com/purchasepoints. Por Teléfono: 1. Llame a la oficina local de Hilton Reservas y Servicio al Cliente e infórmele al agente de reservas que usted va a usar puntos HHonors para hacer su reserva. Proporcione al agente el Código de Canje que aparece en la tabla de puntos adecuada. 2. Al completar su reserva comuníquese con Hilton Reservas y Atención al Cliente de HHonors por teléfono, e-mail o fax para canjear sus puntos. Cuando solicite canjear sus puntos, proporcione el número de su cuenta HHonors y su número de identificación personal (PIN). 15 Doubletree Grand Hotel Biscayne Bay — Miami, Florida Doubletree Grand Key Resort — Cayo Hueso, Florida Hoteles por unas Vacaciones de HHonors, contacte con la central de Reservas y Atención al Cliente y solicite el código apropiado. Hotel estándar Canjee puntos para noches de estancia gratuitas en más de 2.800 hoteles participantes en el mundo entero de las cadenas Hilton®, Conrad®, Doubletree®, Embassy Suites Hotels®, Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites®, Hilton Garden Inn®, Homewood Suites® by Hilton, Scandic y The Waldorf=Astoria Collection®, basado en las categorías que aparecen a continuación. Es fácil ver cuántos puntos necesita para cada estancia gratuita. Por ejemplo, por una noche de estancia gratis en un hotel de categoría Opportunity se necesitan 7.500 puntos; por tres noches en el mismo hotel se requieren 22.500 puntos. Para obtener un directorio de los hoteles de la Familia Hilton y conocer sus categorías, visite hiltonhhonors.com/hotelcategory. TABLA DE PUNTOS DE HOTELES Categoría de Hotel Puntos para una noche de estancia gratis Código de Canje Opportunity 1 2 3 4 5 6 7.500 10.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 OP01 C101 C201 C301 C401 C501 C601 Nota: Las noches comprendidas en la estancia de recompensa deben ser noches consecutivas en el mismo hotel. Visite hiltonhhonors.com/partnerterms para conocer los Términos y Condiciones completos. Las recompensas se aplican a alojamientos estándar solamente y excluyen suites y alojamientos especiales en determinados hoteles. El Caribe Nassau, Bahamas: Escapadas a Nassau Tres noches gratis para dos personas, en la tranquilidad tropical Imagine el cautivador ritmo de los tambores de acero flotando en el aire naturalmente perfumado que llega hasta su habitación Deluxe King en el British Colonial Hilton Nassau. Disfrute cada mañana de un desayuno americano para dos. Para los huéspedes más activos están incluidas las actividades deportivas no motorizadas. O puede simplemente relajarse en la playa privada del hotel. El paquete también incluye una caja de regalo con monedas locales de colección y una cena para dos en el Restaurante Portofino, excluyendo las bebidas alcohólicas. Puntos HHonors: 160.000 Código de Canje: BRITP Caribe: Complazca Sus Sentidos Tres noches gratis de sol y spa para dos personas Va c a c i o n e s d e H H o n o r s Fantásticas aventuras. Escapadas por el mundo entero. ¡Las vacaciones soñadas están en línea en hiltonhhonors.com/vacation! A continuación encontrará sólo algunos ejemplos de hasta dónde puede llegar con nuestros beneficios. Tenga en cuenta que, a menos que se indique de otra manera, el transporte aéreo y terrestre no está incluido. Para canjear sus puntos Aguas cristalinas y la suave brisa del mar acariciándole el alma. Despierte en su habitación Deluxe con vista al mar en el Caribe Hilton, arrópese con su bata y deslice los pies dentro de sus zapatillas, proporcionadas para su estancia, antes de bajar a disfrutar del desayuno buffet diario para dos personas. Relájese con el uso ilimitado de las instalaciones del gimnasio, incluyendo la sauna caliente y el baño de vapor con eucalipto. Además, pueden escoger dos tratamientos por persona, por estancia, dentro de dos categorías en el Olas Spa y el Gimnasio: Masaje o Manicura. Un tratamiento por categoría. Puntos HHonors: 240.000 Código de Canje: CARP 17 Conrad Punta del Este Resort & Casino® — Uruguay Hilton London Paddington — Reino Unido Europa H i l t o n G r a n d V a c a t i o n s C l u b® Budapest: Lo Mejor de Buda en Budapest, Hungría ¡Hospédese durante tres noches y disfrute de desayuno gratuito y de mucho más, en uno de los mejores hoteles de Budapest! El Hilton Budapest está situado en el bello restaurado Distrito del Castillo de Buda, y la habitación suya, con ascenso de categoría, tiene una extraordinaria vista sobre el río Danubio. La Iglesia Matías, la iglesia gótica de coronación de Hungría, está ubicada justo al lado del hotel. En su paquete está incluida una degustación de vino* en el tradicional Faust Wine Cellar. Usted tiene entrada gratuita al Varkert Casino y será recibido con una bebida de bienvenida.* Además, tiene la opción de un recorrido por la ciudad para descubrir los mejores lugares de Budapest, o entradas para dos personas para un concierto en la famosa Iglesia Matías (según la admisión del programa). Puntos HHonors: 110.000** Código de Canje: BUDPR *Sujeto a las leyes locales. **Efectivo 1 de julio de 2006. Hilton Grand Vacations Club ofrece a sus miembros la experiencia de ser propietarios vacacionales, con estancias en los condominios estilo resort HGVClub® con habitaciones lujosamente amuebladas en distribuciones de estudio, uno y dos dormitorios, así como cocinas equipadas, en algunos de los más codiciados destinos vacacionales. Para canjear puntos para Hilton Grand Vacations Club, contacte con la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. BENEFICIOS DEL HILTON GRAND VACATIONS CLUB PUNTOS REQUERIDOS POR NOCHE CÓDIGO DE CANJE HAWAI HGVClub en Hilton Hawaiian Village® Playa Resort & Spa Estudio Un dormitorio Dos dormitorios 40.000 50.000 60.000 HGVHS HGVH1 HGVH2 LAS VEGAS HGVClub en The Flamingo Estudio Un dormitorio Dos dormitorios 35.000 40.000 45.000 HGVFS HGVF1 HGVF2 LAS VEGAS HGVClub en Las Vegas Strip* Estudio Un dormitorio 35.000 40.000 LVHG1 LVHG1B LAS VEGAS HGVClub en Las Vegas Hilton Estudio Un dormitorio Dos dormitorios 35.000 40.000 45.000 HGVCS HGVC1 HGVC2 ORLANDO HGVClub en International Drive Estudio Un dormitorio 35.000 40.000 HGTS1 HGTSB ORLANDO HGVClub en SeaWorld® International Center Estudio Un dormitorio Dos dormitorios 35.000 40.000 45.000 HGVOS HGVO1 HGVO2 *Para los requisitos de puntos para más de una noche vea el recuadro Las Vegas Strip Getaway reward. Por favor note que algunas de las recompensas requieren depósitos de reservación y en algunos casos aplican penalidades de cancelación. Para Términos y Condiciones visite hiltonhhonors.com/terms. British Colonial Hilton Nassau — Bahamas Hilton Paris— Francia 19 Escapada a Las Vegas Strip Va c a c i o n e s e x c l u s i v a s p a r a V I P Canjee sus puntos HHonors para una emocionante escapada en el nuevo HGVClub en Las Vegas Strip. Disfrute de la flexibilidad de que no haya fechas cerradas en estas recompensas. Para canjear puntos para HGVClub Las Vegas Strip, llame a la central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton y solicite el Código de Canje apropiado que aparece en la tabla a continuación. Una de las muchas ventajas de ser un miembro Silver, Gold o Diamond VIP de HHonors es la capacidad de aprovechar estos beneficios exclusivos, por un valor muy especial. BENEFICIOS DE HGVCLUB EN LAS VEGAS STRIP Disfrute del sol tropical y la diversión en el espléndido estilo hawaiano 2 NOCHES 3 NOCHES 4 NOCHES 5 NOCHES Estudio Puntos Requeridos y Código de Canje 60.000 HGS2 90.000 HGS3 120.000 HGS4 150.000 HGS5 Un dormitorio Puntos Requeridos y Código de Canje 70.000 HGB2 105.000 HGB3 140.000 HGB4 175.000 HGB5 H o t e l c o n To d o I n c l u i d o Egipto Déjese llevar hasta Egipto en unas vacaciones todo incluido en uno de los dos lujosos hoteles del lugar. Sus vacaciones incluyen alojamiento por una noche, tres comidas por día, ilimitadas meriendas y refrescos (excluyendo jugos de frutas frescas o especialidades de café) así como cerveza de barril, vino, licores y bebidas incluidas en comidas.* Actividades incluyen tenis, squash, voleibol, buceo con snorkel, billar, tenis de mesa, ejercicios aeróbicos, acceso al gimnasio, sauna, baño de vapor, jacuzzi, así como actividades infantiles. Escoja hospedarse cerca de la bella Bahía de los Tiburones (Sharks Bay) en el Hilton Sharks Bay Resort, o relajarse junto al Mar Rojo en el exótico Hilton Hurghada Long Beach. *Sujeto a las leyes locales. NÚMERO DE HUÉSPEDES Con el Espíritu de “Aloha” PUNTOS HHONORS CÓDIGO DE CANJE 1-2 personas 35.000 SBHB 1 adulto o un menor adicional 12.500 SBHBS Sólo se puede agregar una persona adicional a la recompensa SBHB, para un total de tres personas como máximo ocupando la habitación al mismo tiempo. El canje de estancia gratuita para el cónyuge no se aplica en Hilton Sharks Bay Resort ni en Hilton Hurghada Long Beach. *Sujeto a las leyes locales. Debe ser mayor de edad para consumir bebidas alcohólicas. Escoja uno de estos magníficos resorts hawaianos de la Familia Hilton: Situado en la más extensa franja de playa en Waikiki, el Hilton Hawaiian Village® Beach Resort & Spa es un paraíso de exuberantes plantas tropicales, fauna silvestre e inapreciables tesoros de arte. Usted disfrutará de una amplia selección de restaurantes, tiendas de categoría mundial, actividades culturales, entretenimientos nocturnos y la increíble Super Piscina de dos niveles. El Hilton Waikoloa Village® de 62 acres, lo tiene todo: desde su piscina y la laguna para bucear con snorkel, de cuatro acres y hasta una playa privada. Aquí puede vislumbrar especies únicas de peces tropicales y tortugas verdes de mar, mientras una flota de botes de canal le lleva en un recorrido alrededor de este espléndido resort. BENEFICIOS Seis noches de estancia gratis para dos personas en un resort hawaiano de la cadena Hilton PUNTOS REQUERIDOS CÓDIGO DE CANJE 175.000 ALON2 Escapada de Golf HHonors ofrece escapadas de golf* en algunos de los mejores resorts de golf del mundo. *Excluye hoteles HHonors categoría 6. Elija entre estos resorts de golf Hilton Family: El original desierto de Arizona provee un asombroso fondo para el mejor golf del Sudoeste de los Estados Unidos. El Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort cuenta con un campo de 18 hoyos diseñado al estilo del desierto. El espectacular hoyo 10 incluye una caída de 300 pies desde un tee elevado. El Pointe Hilton Squaw Hilton La Jolla Torrey Pines — San Diego, California 21 Si usted prefiere nuestros más lujosos alojamientos, puede disfrutar de seis a catorce noches de estancia gratis para dos personas en los hoteles HHonors participantes de Categoría 6 en todo el mundo, con sólo 175.000 puntos HHonors. Peak Resort cuenta con un campo de putting de 18 hoyos, y la posibilidad de practicar golf en las cercanías. ¡Y no se olvide del Sur de California! Muchas de las habitaciones del Hilton La Jolla Torrey Pines ofrecen vistas majestuosas del campo de golf, que limita con la hermosa Torrey Pines State Reserve. En el Doubletree Golf Resort San Diego, disfrute de un desafiante campo de par 72, ubicado en las colinas de la soleada San Diego. Código de Canje – GLONP2 El clima es casi siempre perfecto para una ronda de golf en el soleado Sur de Florida. Golfistas de todo calibre encontrarán todo un desafío en el Hilton del WALT DISNEY WORLD® Resort, con cinco campos de campeonato o el campo ejecutivo de 9 hoyos. Y el Emerald Coast’s Hilton Sandestin Beach & Golf Resort ofrece tres campos magníficos para elegir. The Waldorf=Astoria Collection® Conrad N. Hilton describió al The Waldorf=Astoria® como “El hotel más grande de todos los hoteles”. Este extraordinario hotel es un hito en la ciudad de Nueva York que se ha mantenido como la personificación de la elegancia por más de un siglo. En la actualidad el Hilton ha extendido el prestigio de su leyenda a The Waldorf=Astoria Collection – una magnífica colección de hoteles y resorts que representan lo mejor en viajes de lujo. The Waldorf=Astoria Collection incluye: The Waldorf=Astoria, Arizona Biltmore Resort & Spa, La Quinta Resort & Club y Grand Wailea Resort Hotel & Spa. Utilice sus puntos HHonors para disfrutar hospedándose en una de estas lujosas propiedades. El sur de Estados Unidos ofrece muchas otras oportunidades para acceder a los links. Los visitantes del mundialmente famoso Hilton Oceanfront Resort Hilton Head Island de Carolina del Sur, tienen la opción de tres espectaculares campos de 18 hoyos. Y, si lo que usted desea es jugar en lugares tropicales, el Hilton Waikoloa Village® en Hawaii también incluye excelentes instalaciones para el golf. Los Green Fees y otros fees de golf no están incluidos en los paquetes. BENEFICIOS DE ESCAPADAS DE GOLF Seis noches sin cargo para dos personas en resorts de golf Hilton Family seleccionados en los Estados Unidos. PUNTOS REQUERIDOS CÓDIGO DE CANJE 175.000 TEEN2 *Excluye hoteles HHonors categoría 6. En el Mundo Entero Disfrute de sus beneficios HHonors prácticamente dondequiera que viaje Usted puede usar sus puntos HHonors para disfrutar de un fantástico paquete de vacaciones en cualquier parte del mundo. Desde Dublin a Durban, de Nueva York a Nanjing, Hilton HHonors cuenta con el lugar ideal para usted. Disfrute de seis a catorce noches de estancia gratis para dos personas en los hoteles participantes de la Familia Hilton en todo el mundo, con sólo 150.000 puntos HHonors (excluye los hoteles HHonors de Categoría 6). 23 Código de Canje – GLON2 Hilton Sharks Bay Resort — Egipto Hampton York Hampton Inn Inn New Manhattan — — Chelsea, Chelsea, Manhattan Nueva York Intercambio de Puntos Y Millas HHonors The Waldorf=Astoria Collection® VIP Hotel Beneficios Número de noches 6 7 8 9 10 11 12 13 El programa de Intercambio de Puntos y Millas HHonors le permite convertir puntos HHonors en millas de lineas aéreas, así como convertir millas en puntos, para obtener fantásticos beneficios. ¡Ningún otro programa de hotel le ofrece esta posibilidad única de conversión en ambas direcciones! Además, usted puede transferir puntos de American Express® Membership Rewards®, eBay Anything Points, o puntos de Diners Club Rewards®. Usted puede transferir puntos HHonors para eBay Anything Points o para Hilton Hawaii Dollars. Para conocer las tasas de conversión y los códigos de canjes, así como para más detalles acerca de cómo hacer un intercambio, visite hiltonhhonors.com/exchange. 14 Arizona Biltmore Resort & Spa Temporada alta (1 de enero–24 de mayo; 12 de septiembre–31 de diciembre) Puntos por noche 225.000 262.000 300.000 338.000 375.000 412.000 450.000 488.000 525.000 Código de Canje WCVH6 WCVH7 WCVH8 WCVH9 WCVH10 WCVH11 WCVH12 WCVH13 WCVH14 Temporada baja (25 de mayo–11 de septiembre) Puntos por noche 175.000 205.000 235.000 265.000 295.000 325.000 350.000 380.000 410.000 Código de Canje WCVL6 WCVL7 WCVL8 WCVL9 WCVL10 WCVL11 WCVL12 WCVL13 WCVL14 Grand Wailea Resort Hotel and Spa Alquiler de Coches Temporada alta (2 de enero–26 de agosto; 19 de diciembre–25 de diciembre) Puntos por noche 350.000 410.000 465.000 525.000 585.000 645.000 700.000 755.000 815.000 Código de Canje WDVH6 WDVH7 WDVH8 WDVH9 WDVH10 WDVH11 WDVH12 WDVH13 WDVH14 Desde alquileres de fines de semana hasta alquileres de una semana, las compañías de alquiler de coches afiliadas a HHonors le ayudan a obtener el mayor millaje por sus puntos HHonors, con beneficios disponibles en cinco de las principales compañías de alquiler de coches. Para obtener la información más actualizada sobre todos los beneficios de alquiler de coches disponibles, visite hiltonhhonors.com/car. Temporada baja (27 de agosto–18 de diciembre) Puntos por noche 300.000 350.000 400.000 450.000 500.000 550.000 600.000 650.000 700.000 Código de Canje WDVL6 WDVL7 WDVL8 WDVL9 WDVL10 WDVL11 WDVL12 WDVL13 WDVL14 No está disponible 26 de diciembre–1 de enero La Quinta Resort & Club Viajes por Ferrocarril Temporada alta (1 de enero–29 de mayo; 23 de septiembre–31 de diciembre) Puntos por noche 225.000 262.000 300.000 338.000 375.000 412.000 450.000 488.000 525.000 Código de Canje WCVH6 WCVH7 WCVH8 WCVH9 WCVH10 WCVH11 WCVH12 WCVH13 WCVH14 Los Premios de Viajes Amtrak pueden transportarle en Acela Express® entre Washington, Nueva York y Boston. O puede escoger un viaje de larga distancia hasta Florida a bordo del Auto Train®, o bien disfrutar de la vista del océano Pacífico a bordo del Coast Starlight®. Para solicitar un Premio de Viaje Amtrak, llame a la Central de Atención al Cliente de HHonors con al menos 30 días de antelación y pida el Código de Canje correspondiente. Para obtener una información completa acerca de los Premios de Viaje Amtrak, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Temporada baja (30 de mayo–22 de septiembre) Puntos por noche 175.000 205.000 235.000 265.000 295.000 325.000 350.000 380.000 410.000 Código de Canje WCVL6 WCVL7 WCVL8 WCVL9 WCVL10 WCVL11 WCVL12 WCVL13 WCVL14 The Waldorf=Astoria® Hotel Puntos por noche 175.000 205.000 235.000 265.000 295.000 325.000 350.000 380.000 410.000 Código de Canje WAV6N WAV7N WAV8N WAV9N WAV10N WAV11N WAV12N WAV13N WAV14N 25 Rome Cavalieri Hilton — Italia Compras de mercancía contra-reloj con Recompensas HHonors Cruceros Navegue los mares con un crucero HHonors Zarpe hacia fascinantes puertos de escala y navegue por mundos de fantasía con un crucero de Hilton HHonors®. Carnival tiene un crucero para cada estilo de vida, cada interés y cada edad, a bordo de los fantásticos resorts flotantes de la más grande y nueva flota del mundo. Cada uno de los Carnival Fun Ships® le ofrece un millón de maneras de divertirse – ya sea que esté con amigos, con esa persona especial o listo para una aventura con toda la familia. Vea la selección completa de cruceros en hiltonhhonors.com/cruise. Entretenimientos Canjee sus puntos para unas vacaciones que toda la familia pueda disfrutar. Para conocer todos los detalles, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Disneyland® Resort Disneyland Resort Forme parte del evento “Happiest Homecoming on Earth” (El Regreso a Casa Más Feliz del Mundo) celebrando los 50 años del parque Disneyland®. Lleve a sus familiares y amigos para que compartan la magia juntos. ¡Experimente nuevas y clásicas atracciones, un sorprendente espectáculo nuevo de fuegos artificiales, un fenomenal desfile y muchas otras sorpresas a lo largo de todo el parque! Es la más grande fiesta en la historia de Disney… ¡y usted está invitado! Parque de Disney California AdventureTM La celebración de los 50 años del Parque Disneyland® es tan grande, ¡que las festividades abarcan dos parques temáticos! En el Parque de Disney California AdventureTM, juegue, baile y diviértase con sus personajes Disney/Pixar favoritos en Block Party Bash, ¡el desfile más alegre e interactivo en la historia de Disney! ¡Con las entradas de tres días, para menores y adultos, Three-Day Park Hopper®, usted puede pasearse libremente por ambos parques! Para canjear sus puntos HHonors por entradas Three-Day Park Hopper, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Por favor, haga el pedido de sus entradas para adultos o menores, con al menos 30 días de antelación en EE.UU., y 60 días fuera de EE.UU., a la fecha en que desea llegar. Para más detalles, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Universal Orlando® Universal Orlando Con sus dos parques temáticos y una vida nocturna ininterrumpida, Universal Orlando proporciona unas vacaciones inolvidables. Asómese detrás de la pantalla con Ride the Movies® en Universal Studios®, el parque temático número uno en el mundo sobre la industria cinematográfica. Justo al lado, experimente las más emocionantes atracciones jamás creadas, en Universal’s Islands of Adventure®. Disfrute de música en vivo, de cenas informales y elegantes, ir a bailar, ir de compras, el cine y mucho más en Universal CityWalk®. Canjee sus puntos HHonors por: f Entrada de un día/un parque, para adultos y menores f Entrada de dos días/dos parques, para adultos y menores f Experiencia Universal VIP Con la Experiencia Universal VIP, usted recibe un recorrido VIP* con guía y un trato de alfombra roja a dondequiera que vaya. Su recorrido VIP* incluye prioridad en las filas para entrar y asiento preferencial en todas las atracciones del parque, un recorrido con un guía personal, asiento preferencial en determinados restaurantes, servicio de estacionamiento gratuito, descuentos en artículos y comidas, una foto gratuita del recorrido, y mucho más. Para canjear puntos HHonors por Universal Orlando, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Por favor, llame al menos con 30 días de antelación a la fecha en que desea llegar. Para más detalles, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. *Las entradas Experiencia VIP no incluyen el precio de entrada al Universal Orlando. 27 Hilton Mauritius Resort & Spa — Isla Mauricio Hilton Grand Vacations Club® at SeaWorld® International Center — Orlando, Florida A rt í c u l o s y S e r v i c i o s E s p e c i a l e s Universal Studios® en Hollywood Experimente Hollywood… Universal Studios Hollywood Entre en las películas. Conozca el detrás de la escena y los escenarios donde se hacen las películas. Sea el protagonista de asombrosos recorridos, shows y atracciones que convierten la acción en realidad. Termine su día con los restaurantes, lugares de diversión y clubes de moda de Los Angeles en el Universal CityWalk. Es un gran día Hollywood que usted siempre recordará, en Universal Studios Hollywood. TM ¡De líneas aéreas, elegantes tiendas de venta al detalle, suscripciones de revistas y mucho más! Para obtener una lista completa de los artículos, mercancías, o para conocer más acerca de las oportunidades enumeradas aquí, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Primero en la Fila ¿Por qué hacer una larga cola cuando puede experimentar sus paseos favoritos y atracciones una y otra vez? Obtenga el Front-of-Line Pass (incluye entrada general) y reciba Acceso Prioritario y Asientos Reservados en TODOS los shows y atracciones. Certificados de Regalo Disponibilidad: En el Mundo Entero Cómodos asientos reclinables y bares gratuitos completamente abastecidos son sólo algunos de los lujos que brinda el Crown Room Club® de Delta Air Lines. Un atento personal proporciona pases de embarque y procesa la coordinación de vuelos futuros, así como billetes de avión para el mismo día, de manera que usted pueda relajarse tranquilamente en el club mientras espera para embarcar. Y con la extensa red internacional de clubs de miembros con que cuenta Delta en más de 33 aeropuertos en todo el mundo, usted podrá disfrutar de una comodidad excepcional prácticamente a dondequiera que viaje. Para canjear puntos HHonors para un pase de una visita en un Delta Crown Room Club, o para un descuento de US$ 50 en un pase anual, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Experiencia VIP Disfrute la mayor experiencia Hollywood de privilegios VIP. Esta experiencia VIP única le ofrece entradas para todo el día en los Universal Studios Hollywood, tours por el estudio de filmación Universal y el mundialmente famoso Almacén de Utilería, un paseo por un estudio de sonido funcionando, acceso a escenarios legendarios cerrados al público general, privilegios VIP en las filas de entrada a las atracciones del parque, asiento reservado en los shows, acceso al salón VIP del parque y mucho más. Canjee sus puntos HHonors por: f Entradas para niños y adultos para dos días/dos parques f Primero en la Fila temporada alta/baja f Experiencia Universal VIP Para canjear puntos HHonors para Universal Studios Hollywood, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Por favor, llame al menos con 30 días de antelación a la fecha en que desea llegar. Para más detalles, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Los elementos de Universal y todos los sellos relacionados son marcas registradas y ©2006 Universal Studios. ©2006 Universal Orlando. 29 Walt Disney World ® Resort — Florida Disneyland ® Resort — California Colaborando – Donación de Puntos HHonors Solidario Certificados de Regalo Disponibilidad: En el Mundo Entero H. Stern es una de las más prominentes joyerías del mundo, con más de 150 localidades en el mundo entero, incluyendo América del Sur, Europa y el Oriente Medio. Para obtener una lista de las localidades, visite hstern.net. Para canjear puntos HHonors para un Certificado de Regalo de H. Stern, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Los certificados de regalo se deben usar en una tienda H. Stern solamente. Todos los Certificados de Regalo son en dólares de EE.UU. y serán aceptados independientemente de la moneda nacional en donde se usen. Los Certificados de Regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo. La familia de Hoteles Hilton cree en una filosofía muy simple – ser hospitalarios. Esta es la piedra angular de nuestro negocio y alienta el hecho de dar. Únase a nuestro esfuerzo. Canjee sus puntos HHonors para realizar una donación a una de las organizaciones de caridad que la Familia Hilton apoya. (10.000 puntos = donación de US$ 25). Para mayor información, visite hiltonfamily.com/givingback. Los certificados de regalo se deben usar en una tienda H. Stern solamente. Todos los Certificados de Regalo son en dólares de EE.UU. y serán aceptados independientemente de la moneda nacional en donde se usen. Los Certificados de Regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo. Certificados de Regalo Disponibilidad: Solamente en México Liverpool ofrece a sus clientes una combinación excepcional de marcas de moda, refinadas y de tecnología de vanguardia. Los Certificados de Regalo también se pueden canjear en Fábricas de Francia. Para conocer más acerca de cómo canjear puntos HHonors por Certificados de Regalo de Liverpool, visite hiltonhhonors.com/hhonorsrewards. Para canjear puntos HHonors por Certificados de Regalo Liverpool, llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton en México. 31 Hilton Checkers Los Angeles — California Homewood Suites — Chattanooga, Tennessee Servicios a los Miembros por Internet R e s u m e n d e Té r m i n o s y C o n d i c i o n e s hiltonfamily.com le permite: Los Términos y Condiciones que aparecen en esta guía están resumidos. Los miembros pueden recibir los Términos y Condiciones completos a solicitud o pueden verlos en hiltonhhonors.com/terms. Controlar la información de su cuenta, en línea — simplemente tenga disponible el número de su cuenta y el de su identificación personal (PIN) (o el nombre de usuario y contraseña), y podrá conocer su saldo actual de puntos, el nivel de categoría como miembro, así como las estancias acreditadas en los últimos 18 meses. También puede actualizar su perfil cambiando su Forma de Ganar (Earnings Style), la dirección postal, cambios de teléfono/fax/e-mail, especificando sus preferencias de tipo de habitación/camas, indicando la aerolínea preferida y el número de cuenta de viajero frecuente, actualizando la información de su tarjeta de crédito para el programa de registro rápido “Expedited Check-In”, y mucho más. Vea la más reciente información sobre el programa HHonors — todo lo que usted necesita saber incluyendo: f Guía Integral para los beneficios HHonors f Términos y Condiciones completos del programa f Información completa de los directorios de hoteles y destinos f Cómo cambiar su forma de ganar en la promoción Double Dip® Earnings Style f Detalles sobre promociones especiales de hoteles y afiliados f Descargar en su ordenador las Guías para los Miembros de HHonors f Información sobre los bonos del Programa de Coordinador de Eventos de HHonors f Controlar sus e-mails de suscripciones de la Familia Hilton f Comprar más puntos HHonors f Solicitar crédito por Estancia Faltante f Solicitar un PIN nuevo, o cambiar su PIN o contraseña f Combinar múltiples cuentas HHonors Hacer Reservas en Línea — haga reservas estándar y con puntos para cualquier hotel de la Familia Hilton Canjear Puntos HHonors Determinadas f De hotel estándar f De intercambio Hilton Garden Inn Saratoga Springs — Nueva York Información General 1. El ser miembro HHonors y sus beneficios se ofrecen a la sola discreción de Hilton HHonors Worldwide, LLC, y todas las interpretaciones de los Términos y Condiciones del Programa serán a la sola discreción de Hilton HHonors Worldwide, LLC. Hilton HHonors Worldwide, LLC, se reserva el derecho de añadir, eliminar o cambiar cualquiera de las reglas, condiciones, beneficios, niveles de beneficios y cualquier otro aspecto del Programa, a su sola discreción, con o sin previo aviso. 2. El programa HHonors está regido por las leyes del estado de California, EE.UU. y no es válido ser miembro o solicitar ser miembro de HHonors si está prohibido por la ley en el país del domicilio del miembro o aspirante a miembro. Hilton HHonors no podrá ofrecer a los miembros beneficios que estén prohibidos por la ley, o que estén solamente permitidos si se ofrece dinero en efectivo como alternativa, en el país de domicilio del miembro. 3. Hilton HHonors Worldwide, LLC, tiene el derecho de dar por terminado el Programa mediante aviso por escrito a los miembros, con seis meses de antelación. En tal caso, su derecho de acumular puntos y reclamar Beneficios puede rescindirse al final de ese período. 4. Sólo personas físicas pueden inscribirse en HHonors y los miembros no pueden mantener la categoría o ganar puntos con varias cuentas. 5. Hilton HHonors Worldwide, LLC, se reserva el derecho de descontinuar la adhesión de HHonors de cualquier miembro que aparentemente esté usando el Programa de una manera incompatible con los Términos y Condiciones del Programa. Hilton HHonors Worldwide, LLC, también se reserva el derecho de descontinuar la adhesión de cualquier miembro que se comporte de manera incompatible con la ley. La descontinuación de la adhesión puede dar lugar a la pérdida de todos los puntos acumulados, así como a la cancelación de los privilegios, beneficios y Certificados de HHonors. 6. La venta o trueque de puntos, Certificados, Recompensas u otros beneficios de HHonors está prohibido, y cualquiera de dichos beneficios que Hilton HHonors Worldwide, LLC considere que han sido transferidos, vendidos o asignados pueden ser confiscados o cancelados. 7. Los miembros que no ganen puntos en cualquier período de 6 meses consecutivos podrán ser eliminados de la lista de correo de Miembros activos. Los Miembros que no ganen puntos en cualquier período de 12 meses consecutivos pueden ser eliminados de la adhesión del Programa, a menos que el miembro la reactive bajo los términos y condiciones que puedan estar establecidos por Hilton HHonors Worldwide, LLC. Dejar de reactivarla podrá dar lugar a que se cierre la cuenta del miembro que éste pierda todos los puntos acumulados. 8. Los puntos acumulados así como los Certificados, no son propiedad del miembro y no podrán transferirse en caso de fallecimiento, divorcio, o por ministerio de ley. Los puntos y Certificados acumulados por los Miembros de los programas Mutual Fund y Senior HHonors® podrán ser utilizados por cualquiera de los dos cónyuges que aparezcan en la cuenta. 9. Hilton HHonors Worldwide, LLC, no es responsable por cambios o descontinuaciones de servicios de Socios Comerciales que pudieran afectar los beneficios que ofrece el programa, la acumulación de puntos o la devaluación de Certificados. 10. Los puntos HHonors y los beneficios pueden estar sujetos a obligaciones fiscales. Cualquier responsabilidad fiscal, incluyendo la declaración a las autoridades fiscales, relacionada con el recibo o uso de los puntos o beneficios es responsabilidad del miembro. 11. Los empleados de Hilton HHonors Worldwide, LLC, o de entidades relacionadas con Hilton, no son cualificadas para participar en HHonors excepto bajo circunstancias específicas definidas por la política de Hilton HHonors Worldwide, LLC. 12. El Programa no constituye un contrato entre Hilton HHonors Worldwide, LLC y ningún miembro. 13. Servicios y Atenciones de HHonors: Un número de servicios y beneficios (“servicios y atenciones”) están disponibles para los miembros de HHonors a la sola discreción de Hilton HHonors Worldwide LLC, y el hotel participante individual. 14. Los hoteles pueden reservar créditos contra la tarjeta de crédito de un huésped por concepto de costos de servicios agregándolos a las tarifas que se aplican a las habitaciones. Utilizando el Zip-In Check-In o Expedited Check-In, un miembro consiente en esta clase de reserva de crédito por el hotel. 33 Acumulación de Puntos Programa Mutual Fund de HHonors 1. Los puntos HHonors para calificar por estancias en los Hoteles, pueden ser obtenidos sólo en los Hoteles de la familia Hilton HHonors participantes, los cuales están sujetos a cambio en cualquier momento sin aviso previo. Para una lista actualizada de los hoteles que participan, visite hiltonfamily.com, o contacte con la Central de Reservas de Hilton o, a su servicio de Atención al Cliente más cercano. 2. Para ganar puntos HHonors para estancias un miembro debe ser registrado con cargos de huésped en los Hoteles participantes de la familia Hilton. Los Miembros pueden también ganar puntos por cargos cualificados con Hilton HHonors® Platinum Credit Card de American Express®, Hilton HHonors® Visa Signature, la tarjeta Citibank® la Hilton HHonors® Platinum Credit Card correspondiente a los residentes del Reino Unido, la Hilton HHonors® Visa Card de Sumitomo Mitsui Card Co. Ltd. correspondiente a los residentes de Japón, la Hilton HHonors Credit Card para residentes de Alemania, la tarjeta Hilton HHonors Gold Card de American Express® y Hilton HHonors Card de American Express para los residentes de Finlandia, la Hilton HHonors Gold Card de American Express® y Hilton HHonors Card de American Express® para residentes de Suecia. Visite la página hiltonfamily.com para obtener más detalles. 3. Una “estancia” es definida como el total del número de noches consecutivas de hospedaje en el mismo hotel participante, ya sea que el huésped se ausente (checks out) y se registre de nuevo (checks back again). 4. Los miembros pueden ganar puntos según lo establecido en el folleto de Beneficios para los Miembros en hiltonhhonors.com. Los puntos otorgados por estancias en hoteles participantes fuera de EE.UU. estarán basados en la moneda local. (excluido el IVA) convertidos en dólares de EE.UU., a una tasa de cambio a ser determinada por Hilton HHonors. Los cargos relacionados con banquetes u otros servicios gastronómicos no son elegibles para acumular puntos. Los Miembros no podrán acumular más de 100.000 Puntos Básicos durante una estancia, excepto en los hoteles de Homewood Suites® by Hilton hotels. 5. El término Puntos Básicos se refiere a 10 puntos por dólar que se ganen por cargos de hotel cualificados, aparte de cualesquiera puntos de bono promocionales u otros tipos de ofertas de bonos. Los Miembros ganarán 10 Puntos Básicos HHonors por cada equivalente de US$ que se cargue (u otra moneda equivalente) cualfificada que se cargue a la cuenta de hotel (‘factura’) de un Miembro individual, correspondiente a estancias cualificadas en hoteles participantes de las cadenas Hilton®, Conrad®, Doubletree®, Embassy Suites Hotels®, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations Club, Scandic y The Waldorf=Astoria Collection®*. Los Miembros ganarán 10 Puntos Básicos HHonors por cada equivalente de US$ que gaste (u otra moneda equivalente) cualificada que gaste sobre la tarifa de habitación, para estancias de tarifa cualificada en los hoteles de las cadenas Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites® y Homewood Suites® by Hilton. El término “Doble de Puntos Básicos” significa que usted recibirá puntos de bono equivalentes al número de Puntos Básicos ganados durante una estancia. El término “Triple de Puntos Básicos” significa que usted recibirá puntos de bono equivalentes a dos veces el número de Puntos Básicos ganados durante una estancia. Los Puntos de Bono ganados sobre Puntos Básicos no se tienen en cuenta para alcanzar el nivel VIP (excepto las promociones “Doble de Puntos Básicos o Triple de Puntos Básicos”). *Efectivo 1 de septiembre de 2006 para Grand Wailea Resort & Spa. 6. Los puntos que se ofrecen por estancias en hoteles específicos se considerarán ganados solamente una vez que el importe de la estancia haya sido abonado en su totalidad. 7. Los Miembros que residan en países donde sea necesario que el empleador autorice que los puntos acumulados en el transcurso del ejercicio de sus funciones sean empleados con fines privados, son responsables de obtener dicha autorización. Los puntos y millas HHonors ganados carecen de validez allí donde lo prohíban o restrinjan las leyes locales. A partir del 1 de abril de 2004, no están disponibles nuevas cuentas de HHonors Mutual Fund. Los miembros de HHonors que tuvieran una cuenta de Mutual Fund al 31 de marzo de 2004 seguirán recibiendo beneficios de HHonors Mutual Fund. 1. Los beneficios de HHonors Mutual Fund permiten a aquellas parejas legalmente casadas combinar los puntos que hayan acumulado para obtener Beneficios, y/o combinar los puntos/estancias que hayan acumulado para alcanzar categorías VIP o de promociones especiales. 2. Cualquiera de los dos cónyuges, individualmente, podrá utilizar algunos o la totalidad de los puntos acumulados para solicitar un Beneficio para el cual la cuenta tenga suficientes puntos, y Hilton HHonors Worldwide, LLC, no es responsable de desacuerdos o disputas que puedan surgir entre los miembros en relación con los puntos acumulados en la cuenta Mutual Fund. 3. En caso de fallecer un Miembro, los puntos acumulados en la cuenta de Mutual Fund pasarán al cónyuge sobreviviente. En caso de producirse una disolución del matrimonio, el 50% de los puntos acumulados pasará a cada miembro, siempre y cuando se presente documentación aceptable a Hilton HHonors Worldwide, LLC. Puntos de Bono de los Socios Comerciales de HHonors 1. Los puntos de bono de socios comerciales son otorgados por el alquiler de vehículos en las agencias de coches participantes en conexión con las estancias cualificadas. Además ciertos socios comerciales permiten ganar puntos de bonos a los socios, en cualquier momento, incluso si no está en conjunción una estancia. Visite nuestra página hiltonfamily.com para la lista de los socios quienes ofrecen este beneficio. Millas de Programas de Líneas Aéreas 1. Los miembros de HHonors pueden recibir crédito de millas de viajero frecuente con líneas aéreas afiliadas participantes por estancias a tarifas cualificadas. Visite hiltonhhonors.com para conocer los Términos y Condiciones completos relacionados con el crédito de millas de programas de líneas aéreas. Obtención de Categorías según los Niveles 1. Los miembros pueden obtener categorías sobre la base del número de estancias o noches cualificadas durante cualquier período de 12 meses consecutivos. Los Puntos Básicos HHonors cuentan para obtener la categoría Gold o Diamond VIP. Los Puntos de Bono ganados sobre Puntos Básicos no se tienen en cuenta para alcanzar el nivel VIP (excepto las promociones “Doble de Puntos Básicos o Triple de Puntos Básicos”). 2. Una vez que un miembro alcanza un nivel de categoría, éste permanecerá en vigor hasta el mes de abril del segundo año calendario después del período en el que el miembro fue cualificado. Al miembro se le enviará por correo todos los detalles sobre la categoría Silver VIP, Gold VIP o Diamond VIP, una vez que el mismo alcance el nivel de categoría correspondiente. 3. Los niveles de categoría solamente se pueden ganar en hoteles participantes de la Familia Hilton, los cuales están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso. Para una lista actual de hoteles participantes, hiltonfamily.com o llame a la Central de Reservas y Atención al Cliente de Hilton. 4. Los puntos otorgados para alcanzar niveles de categoría que se ofrecen conjuntamente por estancias en hoteles específicos se considerarán ganados solamente una vez que el importe de la estancia haya sido abonado en su totalidad. Canje de Beneficios 1. El miembro deberá tener suficientes puntos en su cuenta para ser cualificada para canjear un beneficio. Un miembro puede comprar un mínimo de 10.000 puntos a un costo de US$ ,01 por punto. Si un miembro compra menos de 10.000 puntos en cualquier transacción, el costo es de US$ 0,0125 por punto o US$ 12,50 por 1.000 puntos. Los puntos pueden comprarse en incrementos de 1.000 puntos. Los miembros pueden comprar por Internet hasta 40.000 puntos de bono por año calendario. Para más detalles, visite hiltonhhonors.com. 2. Los Beneficios no son transferibles una vez que se hayan emitido, y no serán válidos si son transferidos en violación de esta regla. Los puntos no pueden ser comprados en conjunción con Beneficios Instantáneos. 3. Los Beneficios no podrán ser reemplazados, reemitidos ni acreditados, en caso de haberse perdido, de haber sido robados o de haberse de otro modo destruido. 4. Todos los Beneficios están sujetos a restricciones. Para conocer todos los Términos y Condiciones para canjear puntos, incluyendo las restricciones del uso de los mismos, visite hiltonhhonors.com. 5. El uso de los beneficios está sujeto a los controles de capacidad establecidos por los hoteles participantes, líneas aéreas y agencias de alquiler de coches afiliadas, así como otros afiliados de HHonors. Además, el uso de los Beneficios también podrá quedar limitado durante determinadas épocas del año. Para una lista de las Fechas cerradas de los Beneficios, visite hiltonhhonors.com. Pueden aplicarse fechas de embargo adicionales sin previo aviso. 6. Por lo general, las Fechas cerradas de Viajes son válidas por un año, a partir de la fecha de emisión; no obstante, Hilton HHonors Worldwide, LLC, o afiliados de HHonors participantes, podrían establecer períodos de validez más breves. 7. Los beneficios no se pueden combinar con otras recompensas o promociones y no se pueden canjear por dinero en efectivo o por ninguna otra cosa de valor. Los beneficios no son intercambiables una vez emitidos; no obstante, pueden depositarse de nuevo en la cuenta de emisión original, bajo ciertas circumstancias. 35 8. Los beneficios HHonors ganados carecen de validez allí donde lo prohíban o restrinjan las leyes correspondientes. 9. Hilton HHonors® Worldwide, LLC, se reserva el derecho de sustituir los Beneficios en cualquier momento sin previo aviso, con un Beneficio equivalente según lo determine Hilton HHonors Worldwide, LLC, a su sola discreción. 10. Los beneficios no incluyen los cargos adicionales, los cuales son responsabilidad absoluta del huésped. 11. Los Certificados de Gaming Chip sólo podrán ser canjeados en casinos participantes. 12. Los miembros que residan en países donde el canje de puntos por beneficios HHonors o beneficios de socios comerciales esté prohibido, no son cualificables para recibir dichos beneficios. Beneficios de Hoteles 1. Existen ocho clasificaciones de Beneficios en Hoteles Hilton HHonors: Los hoteles participantes y las clasificaciones de Beneficios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción de Hilton HHonors Worldwide. Para obtener una lista completa de hoteles y clasificaciones de Beneficios, consulte en hiltonfamily.com. 2. Se deberá presentar una documentación válida de Beneficio de Hotel al momento de registrar su entrada. 3. A los efectos del canje de puntos, el término “noche de fin de semana” se referirá a una noche de viernes, sábado o domingo, a menos que se especifique de otra manera. 4. No se otorgarán créditos ni sustituciones por cualesquiera Beneficios que sólo se hayan utilizado parcialmente. 5. Los Beneficios de HHonors no otorgan comisiones a los agentes de viajes. 6. Los receptores de Beneficios especiales deberán firmar una exoneración de responsabilidad y una declaración que autorice el uso de su nombre y/o fotografía con fines promocionales sin compensación adicional. Comidas y Bebidas, Certificados de Películas en la Habitación y Noches Gratuitas de ValuePoint 1. Estos Beneficios están disponibles en un número determinado de hoteles participantes de la Familia Hilton, y están sujetos a los Términos y Condiciones de uso y a ciertas restricciones. Para conocer todos los detalles acerca de estos Beneficios, visite hiltonhhonors.com o contacte con el departamento de Reservas de Hilton o la oficina de Atención al Cliente más cercana. Beneficios de Hilton Grand Vacations 1. Para conocer todos los Términos y Condiciones, así como las restricciones, que regulan el canje y uso de estos Beneficios, vea hiltonhhonors.com. Programa de Coordinador de Eventos 1. El Coordinador de Eventos debe ser un miembro de HHonors para recibir un bono de Coordinador de Eventos. 2. Solamente la persona que haya firmado el contrato del evento o que haya sido designada en el mismo, es la cualficada para recibir bonos de Coordinador de Eventos. 3. Para conocer todos los Términos y Condiciones, así como las restricciones, que regulan el programa de Coordinador de Eventos, vea hiltonhhonors.com. Programa de Coordinador de Reuniones 1. El Coordinador de Reuniones debe ser un miembro de HHonors para recibir un bono de Coordinador de Reuniones. 2. Solamente la persona que haya firmado el contrato de la reunión o que haya sido designada en el mismo, es la cualificada para recibir bonos de Coordinador de Reuniones. 3. Para conocer todos los Términos y Condiciones, así como las restricciones, que regulan el programa de Coordinador de Reuniones, vea hiltonhhonors.com. Su Autorización de Uso de la Información que Tenemos sobre Usted Para que el Programa HHonors, así como cualquier otro programa de usuario frecuente, funcionen bien, es necesario que podamos compartir con muchas otras compañías la información que usted nos proporcione sobre su persona a través de su solicitud, sus estancias en hoteles o intercambios con agencias de viajes afiliadas, encuestas o formularios en nuestro sitio web, participaciones en sorteos o concursos, solicitudes de información, ya sean verbales, escritas o electrónicas, así como por otros diversos medios. Por ejemplo, tal información se utilizará para ayudarle a encontrar los programas que pudieran resultarle útiles o convenientes, así como ofertas de determinados hoteles, líneas aéreas, agencias de alquiler de coches, estancias frecuentes, márketing, productos de consumo y otras. Gran parte de dicha información, así como el uso, el intercambio, la publicación y la distribución de la misma, son inherentes a las modernas comunicaciones y bases de datos electrónicas, incluyendo Internet, y están más allá del control de Hilton HHonors Worldwide, LLC. Al inscribirse en el programa, usted autoriza la transferencia de la información sobre su persona a nuestros centros administrativos en Estados Unidos, así como a otros países, donde están situados nuestros hoteles. Además, si usted nos proporciona datos personales confidenciales sobre su persona (por ejemplo, información sobre salud y alimentación), usted nos autoriza a procesar dicha información. Asimismo, usted nos autoriza a compartir información sobre usted con las compañías de nuestro grupo, así como con los propietarios de los hoteles participantes y determinados terceros, y ya sea éstos o nosotros podremos comunicarnos con usted con fines de márketing por correo postal, fax, teléfono o e-mail. Al participar en el Programa HHonors, usted acepta, de forma voluntaria, expresa y consciente, cada uno y todos los Términos y Condiciones del Programa HHonors, incluyendo específicamente los términos de la sección de autorización del mismo nombre (“Su Autorización de Uso de la Información que Tenemos sobre Usted”). Como por ejemplo, la estipulación que aparece en estos términos de que Hilton HHonors Worldwide, LLC, es propietario de dicha información y tiene el derecho a usarla a su discreción. Por favor, revise cuidadosamente estos términos. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS: no deberá inscribirse en el Programa HHonors. Debido a que tal información deberá ser utilizada, reproducida, modificada, adaptada, traducida, usada para crear trabajos derivados, compartida, publicada y distribuida como parte esencial del Programa HHonors, no será posible ingresar al Programa HHonors y a la vez limitar, controlar o variar tal uso, reproducción, modificación, adaptación, traducción, derivación, intercambio, publicación y distribución. Si usted ha indicado en su formulario de inscripción que no desea ser contactado por terceros, trataremos de satisfacer su solicitud, pero no podemos garantizarle que esto sea posible. Hilton HHonors Worldwide, 9336 Civic Center Drive, Beverly Hills, CA 90210, U.S.A. Hilton Reservas y Atención al Cliente Reservas México/América Latina/América del Sur Bogotá, Colombia ........................................................................................... 01800 952 0011* Buenos Aires, Argentina ...................................................................................0800 444 0983* Chile ................................................................................................................... 123 00206503* Costa Rica ........................................................................................................... 888 1561 734* Guatemala..........................................................................................................800 83 50 069* Ciudad de México, México ..................................................................... +(52) 55 5255 9061** En el resto de México ................................................................................. 01800 00 31400* Nicaragua ............................................................................................................. 800 2260134* Panamá .......................................................................................................... 00800 052 0009* São Paulo, Brasil ......................................................................................+55 (11) 3231 3344** En el resto de Brasil .....................................................................................0800 891 41 18* Venezuela .......................................................................................................... 0800 10 04912* Estados Unidos/Canadá Incluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU. ....... 1-800-HHONORS/1-800-446-6677 Europa Europa .......................................................................... 00800HHILTONS / 00800 44 45 86 67 Austria ................................................................................................................0800 293 229* Bruselas, Bélgica .........................................................................................+32 (2) 718 3911** En el resto de Bélgica ........................................................................................ 0800 12246* 37 Dinamarca .............................................................................................................. 8088 18 60* Finlandia ............................................................................................................. 0800 113 222* Francia ...............................................................................................................0800 90 75 46* Alemania ......................................................................................................... 0800 18 18 146* Grecia .........................................................................................................008800 4414 2072* Hungría ............................................................................................................... 00800 13532* Irlanda ...............................................................................................................1 800 409 633* Israel ................................................................................................................ 1-800 9459928* Italia .......................................................................................................................800 878346* Luxemburgo ............................................................................................................. 08002646* Holanda .............................................................................................................0800 0223346* Oslo, Noruega ........................................................................................................... 80011426* Polonia ........................................................................................................... 00800 4411 482* Portugal ................................................................................................................800 832 296* Rusia ........................................................................................................... 810 800 20111032* España ..................................................................................................................900 993246* Suecia ..................................................................................................................020 796 551* Suiza ..................................................................................................................0800 55 22 46* Turquía ..................................................................................................... 00 800 4488 22073* Reino Unido, incluyendo Irlanda ...................................................................08705 909090*** Australia, Nueva Zelanda y Asia Sydney, Australia ...................................................................................... +61 (2) 9287 0707** En el resto de Australia ................................................................................. 1-800 22 2255* China ..................................................................................................................800 820 0600* Guam ......................................................................................... +1 671 646 1835/646 7912** Hong Kong ...........................................................................................................800 96 8391* India ............................................................................................. 1-600 111 278/1-600 111 279 Indonesia ...................................................................................................... 001 803 65 1818* Tokio, Japón ............................................................................................. +81 (3) 5405-7700** En el resto de Japón ....................................................................................... 0120 489852* Malasia .............................................................................................................. 1 800 80 1818* Nueva Zelanda ...................................................................................................0800 44 8002* Filipinas ........................................................................................................1 800 1 651 1818* Singapur ..........................................................................................................1 800 737 1818* Local ...........................................................................................................+65 6737 1818** Corea del Sur ................................................................................................. 00798 651 1818* Colombo, Sri Lanka – Marque el ........................................................................... 01 430 8000 (número directo) y oprima el “0” para comunicarse con la operadora de Singapur e infórmele que desea que le conecten con la comunicación manual libre de cargos (MTF) ................................................................................. 62950988 Taiwan .............................................................................................................. 00801 65 1818* Tailandia .......................................................................................................... 01 800 65 1818* Oriente Medio y el Golfo Bahrein ........................................................................................................................ 800 299* Cairo, Egipto .................................................................................................................. 19009* En el resto de Egipto .................................................................................. 00 202 5804710* Jordania ................................................................................................................... 800 22250* Kuwait .........................................................................................................................3711434* Líbano – desde Beirut marque el ............................................................................... 426 801* y cuando se le indique marque el .................................................................. 877 525 1212* Desde fuera de Beirut marque el .......................................................................... 01 426 801* y cuando se le indique marque el .................................................................. 877 525 1212* Omán ........................................................................................................................... 790855* Qatar ...................................................................................................................... 080097103* Arabia Saudita ...................................................................................................... 8008971405* Arabia Saudita, Fax ........................................................................................... 8008971421* Siria, marque el ...................................................................................................................0801 y cuando se le indique marque el .................................................................. 877 525 1212* Emiratos Árabes Unidos ............................................................................................ 8004243* África África del Sur ....................................................................................................0800 99 68 34* *Llamada gratis/Sin cargo **El cliente paga por cargos locales solamente ***El cliente paga la tarifa de llamada nacional Servicio de Atención al Cliente México/América Latina/América del Sur Hilton Reservas y Servicio al Cliente Ciudad de México/América Latina/América del Sur: .................................+(52) 55 5255-9061 Europa/Reino Unido/Oriente Medio/África Hilton Reservas y Servicio al Cliente Desde Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido: ....... 00 800 444 666 77 Países Restantes: ..........................................................................................+44 8705 466677 Estados Unidos/Canadá Hilton Reservas y Atención al Cliente Sin cargo alguno desde EE.UU. y Canadá: 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