INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA La clave está en encontrar esas intervenciones sociales que permitan a la empresa aportar eso que saben hacer y canalizarlo adecuadamente. Estas intervenciones además de promover un desarrollo de las comunidades afectadas, suelen acarrear un enriquecimiento de la empresa en el ámbito de los valores corporativos, motivación del personal y los consumidores, pudiendo llegar a ampliar los segmentos de mercado. Es más reciente y cada vez más aceptada la concepción de que las intervenciones de una empresa en su entorno, tienen mayores beneficios para la sociedad y la empresa si son realizadas estratégicamente. Es lo que se llama “involucramiento estratégico” en el que la empresa decide en qué, porqué y cómo invertir y puede hacerlo desde su experiencia y conocimientos adquiridos en la gestión de su negocio. 1 Para alcanzar este “involucramiento estratégico”, la compañía debe seleccionar el área de intervención y la manera de generar sinergias. Es decir, tiene que descubrir cuáles son las necesidades prioritarias de la comunidad y las que encajan mejor con las competencias e intereses de la empresa. Las áreas de intervención pueden ser diversas. Y hay al menos dos grandes campos para identificar acciones estratégicas Acciones estratégicas para el desarrollo del país, regiones o sectores sociales determinados sin relación directa con la empresa Acciones estratégicas dentro del sistema de sectores relacionados a la empresa 2 LA EMPRESA Y SUS SECTORES RELACIONADOS Gobierno competidores proveedores accionistas Público interno EMPRESA comunidad clientes familias Comunidad circundante Medio ambiente Entorno ambiental 3 ¿Cómo definir una intervención estratégica de la empresa en RSE? Analizando los sectores relacionados (SR) a la empresa INTERESES Cuáles son los intereses y necesidades de cada sector ? Cuáles intereses de la empresa coinciden con los de los SR ? Cuáles sinergias de intereses pueden producir beneficios mutuos ? PROBLEMAS Cuáles son los principales problemas y necesidades de cada SR y especialmente aquellos más significativos para la empresa? Cuáles soluciones a dichos problemas representan un beneficio mutuo? POTENCIALIDADES, RECURSOS y LIMITACIONES Cada sector es portador de estos tres aspectos principales. Su identificación puede contribuir a diseñar una estrategia de desarrollo sectorial con impacto positivo tanto al SR como a la empresa, la cual podría decidir una intervención estratégica en temas y puntos de su interés. 4