La plataforma comercial digital de MicroSigns, que incorpora pantallas LCD interactivas de 3,5 pulgadas en color en sustitución de Plataforma comercial digital las etiquetas de papel, garantiza que los precios, planes de tarifas, servicios y accesorios se asocien correctamente a los productos correspondientes a través de una red comercial que llega hasta todas y cada una de las tiendas de la empresa minorista. La plataforma comercial digital de MicroSigns permite a los distribuidores minoristas de productos de telefonía móvil y productos electrónicos de consumo mantener un control más riguroso sobre la mezcla de marketing de sus tiendas, garantizando que la información expuesta sobre características, productos y tarifas (en continuo cambio El exclusivo sistema de gestión comercial de MicroSigns se ha diseñado específicamente para los distribuidores minoristas de en este sector) esté actualizada. productos de telefonía móvil y productos electrónicos de consumo. La plataforma de MicroSigns se controla por medio de una red inalámbrica a través de Internet y permite a los distribuidores minoristas mostrar y actualizar rápidamente la información sobre gamas completas de productos y servicios (incluyendo la relativa a los terminales, los planes de tarifas, los servicios, los accesorios, las promociones, los seguros y las garantías) a través de atractivas pantallas totalmente personalizables situadas junto a los productos correspondientes. Elevada conformidad en relación con el marketing y los precios La plataforma de MicroSigns le permitirá gestionar de forma dinámica sistemas de precios complejos en todas las tiendas, garantizando unos elevados niveles de conformidad en relación con los precios y la mezcla de marketing. Este sistema, que ya se utiliza en Europa y Norteamérica, permite integrar y trabajar fácilmente con datos de otros sistemas y procesos de producción que los distribuidores minoristas de productos de telefonía móvil y productos electrónicos de consumo emplean para desarrollar y gestionar la mezcla de marketing en sus puntos de venta (PDV). El sistema se compone de pantallas inteligentes interactivas con un suministro eléctrico de baja tensión que se comunican con un controlador sencillo ubicado en la propia tienda, que a su vez se conecta a un servidor de administración ubicado en una oficina central y con los sistemas del distribuidor minorista. Aunque el sistema de MicroSigns incluye elementos tecnológicos de última generación, su uso resulta fácil e intuitivo para los distribuidores minoristas. El planograma flexible del sistema de MicroSigns constituye una herramienta completamente configurable que incluye modelos con códigos de referencia para las actividades de planificación, ejecución y elaboración de informes de conformidad, y permite visualizar en tiempo real los contenidos expuestos en cada tienda. El sistema de control basado en derechos de usuario también permite a equipos de personas específicos validar en línea todos los contenidos de comercialización visual. Aumento de las ventas y reducción de las necesidades de recursos Nuestros clientes nos han indicado que los sistemas de MicroSigns les han permitido aumentar sus ventas de accesorios y servicios en hasta un 7,5 %. Asimismo, señalan que estos nuevos sistemas les han permitido reducir rápidamente el número de horas de trabajo necesarias. El tiempo que un director comercial dedica a efectuar cambios en el planograma se reduce en una jornada de trabajo por mes y tienda. Las horas Los distribuidores minoristas obtienen ventajas desde el primer momento Los distribuidores minoristas de productos de telefonía móvil que integren la plataforma de MicroSigns en las operaciones de sus tiendas podrán disfrutar de ventajas inmediatas que se extenderán a toda su empresa. El equipo de alta dirección conseguirá tener los canales de marketing bajo control. Podrán observar procesos comerciales más sencillos y eficientes y puntos de control más robustos y, además, dispondrán de una panorámica mucho más adecuada de lo que sucede con la comercialización visual y las actividades de marketing en las tiendas. Los responsables comerciales percibirán rápidas mejoras de planificación y ejecución. La precisión de la mezcla de marketing aumentará y el cumplimiento de los objetivos de comercialización crecerá en un plazo de 48 horas hasta situarse por encima del 95 %, con objetivos previstos de hasta el 98 %. También se consigue mejorar la transmisión del mensaje comercial en los PDV. Los responsables comerciales, gracias a las pantallas inteligentes conectadas en red y habitualmente con sus datos integrados con de trabajo semanales de los vendedores también consiguen reducirse en un 10 % por tienda, debido a la disminución de los solapamientos de turnos. Además, los consumidores también obtienen beneficios. Las encuestas realizadas en las tiendas indican que dos de cada tres personas utilizan las pantallas inteligentes sin la ayuda de los vendedores. Incluso cuando los vendedores se encuentran ocupados atendiendo a otros compradores, los clientes pueden encontrar la información que necesitan a su discreción. A más del 90 % del colectivo de clientes le gustan las pantallas, y más de la mitad señala estas como una de las razones por las que regresarían a la tienda a la que acaban de acudir. Más del 88 % de los compradores afirman que los sistemas de MicroSigns generan un impacto positivo sobre la experiencia de compra, un aspecto de importancia indudable. La distribución minorista de productos de telefonía móvil es un sector que presenta grandes desafíos, y todas las evidencias indican que los sistemas de MicroSigns facilitan enormemente tanto la actividad de las empresas propietarias de las tiendas como la de los clientes de estas. los de los sistemas de administración de las tiendas, pueden dar una respuesta rápida y eficaz dentro del entorno competitivo y dinámico del sector de la telefonía móvil. Microsigns Inc. 1350 Mazurette, Suite 308, Montreal, Quebec, H4N 1H2. Tel.: +1 514 274 4548. www.microsigns.com