Servicio de Retirada de Consumibles

Servicio de Retirada de Consumibles (SeRC)
Según la vigente Ley 22/2011 de residuos y suelos contaminados, la gestión correcta del
tóner queda bajo la responsabilidad del usuario final y es él el agente responsable de
entregar los residuos a un gestor autorizado, o bien a un punto verde.
Ricoh España, compañía fuertemente comprometida con el medio ambiente, ofrece a sus
clientes la posibilidad de gestionar el tóner a través del Servicio de Retirada de Consumibles
(SeRC).
Gracias al SeRC, todos podemos contribuir a preservar el medio ambiente, evitando que
estos residuos sean vertidos incontroladamente y asegurando así su correcta gestión.
Proceso de solicitud del servicio
A continuación se detallan las principales características del servicio:
Recepción del Material
Caja de cartón con rotulación “Ricoh”.
Uso de la caja
Una vez montada la caja, se deberán introducir los consumibles usados que se
generen dentro. Deben depositarse sin su embalaje de cartón.
Recogida
Para la recogida se deberá hacer una solicitud on-line a www.ricoh-return.com.
Deberá dejar la caja llena, debidamente cerrada en el servicio de paquetería de
su empresa.
Coste de la retirada
A partir de ahora puede contratar el servicio SeRC de forma recurrente,
¡siendo sólo 1,5 € por equipo al mes!
O a título individual puede seguir utilizando Ricoh return para la solicitud de
cajas individuales a 25€. Este precio incluye la entrega de la nueva caja, la
retirada de la caja llena y el procesamiento de los residuos.
La factura que se genere por la prestación de dicho servicio, se emite en el
momento de la solicitud de la retirada de la caja llena, la cual deberá ser
abonada mediante transferencia o domiciliación a sesenta (60) días de la fecha
factura.
En el caso que usted tenga contratado el Servicio de Retirada de Consumibles,
contratado no se le generará ninguna factura por la prestación de dicho
servicio.
Si desea disponer de más información, puede ponerse en contacto con el departamento de
medio ambiente mediante el siguiente correo electrónico: medioambiente@ricoh.es