TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN RRHH PRIMER ESTUDIO EN ESPAÑA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN RRHH PRIMER ESTUDIO EN ESPAÑA Septiembre 2015 Imágenes: Picjumbo Iconoss: Freepik ÍNDICE OBJETIVO 05 EL ESTUDIO 06 RESULTADOS 09 OBJETIVO Conocer el grado de madurez digital de grandes empresas españolas. 04 05 EL ESTUDIO 100 100 + + COMPAÑÍAS ENCUESTADAS DIR. RRHH HAN RESPONDIDO BIG +80% DE LAS EMPRESAS TIENEN +100 EMPLEADOS 7% TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES 27% 22% INDUSTRIA Y ENERGÍA GRAN CONSUMO 06 SECTOR 07 25% 22% SERVICIOS OTROS RESULTADOS 08 09 01 MOMENTO DE LA TRANSFORMACIÓN La mayoría de empresas reconoce encontrarse al inicio del proceso y tiene en marcha alguna iniciativa. Llegamos tarde en España respecto a otros países y en especial EEUU, donde las empresas llevan años diseñando planes estratégicos de HR 2.0 Esta carencia supone, sin embargo, una oportunidad para adelantarse a la competencia dentro del mercado español. En qué momento de la transformación digital os encontráis? 47% INICIANDO EL PROCESO 23% COMENZAMOS EN BREVE 10 11 17% NO ES PRIORITARIO 13% MUY AVANZADOS 02 INICIATIVAS La mayoría de las iniciativas en marcha se centran en el uso de herramientas digitales de comunicación interna y el uso de redes sociales para la captación de talento. La mayor parte de estas iniciativas se lanzan sin una estrategia de employer branding detrás, lo cual facilitaría un plan más coherente y globalizado de RRHH. ¿Tenéis en marcha alguna de las siguientes iniciativas de Transformación Digital en RRHH? 65% HERRAMIENTAS DIGITALES DE COMUNICACIÓN INTERNA Y DE TRABAJO EN EQUIPO 62% USO DE REDES SOCIALES PARA RECLUTAR TALENTO 57% DIGITALIZACIÓN PROCESOS INTERNOS 45% FORMANDO EN HABILIDADES DIGITALES, REORGANIZANDO ROLES Y FUNCIONES O INCORPORANDO PROFESIONALES DIGITALES 37% DESARROLLO DE EMPLOYER BRANDING EN CANALES DIGITALES 12 13 03 COMUNICACIÓN INTERNA Los canales digitales más habituales de comunicación interna siguen siendo los de carácter unidireccional: Intranet o Portal del Empleado, Newsletters y Revista on-line. Con una clara tendencia, por parte de las empresas más avanzadas, de innovar con herramientas más horizontales y colaborativas como las Redes Sociales Corporativas o Blogs. Para la comunicación interna de tu empresa, ¿qué canales utilizáis? 84% INTRANET/PORTAL DEL EMPLEADO 64% NEWSLETTER 41% 33% REVISTA ONLINE RED SOCIAL CORPORATIVA 14% BLOG 3% NINGUNA DE LAS ANTERIORES 14 15 04 REDES SOCIALES CORPORATIVAS Se consolida la apuesta hacia las Redes Sociales Corporativas (redes internas y privadas para empleados), por parte de un número considerable de empresas. Sin embargo, el reto no radica en tener la plataforma, sino en conseguir la adopción de los empleados para que se incorpore al día a día laboral. Para el trabajo en red, ¿utilizáis una Red Social Corporativa (red interna y privada para empleados)? 48% SÍ 31% NO 14% ESTAMOS INICIANDO EL PROYECTO 7% 16 TENEMOS UNA RED PERO NO LA UTILIZAMOS 17 05 SOFTWARE RRHH 9 de cada 10 encuestados usan software específico de RRHH. La utilización de estos sistemas se centra en automatizar los procesos clásicos y sólo una pequeña parte está aprovechando las posibilidades para la gestión de proyectos y para el Análisis de datos/Big data. ¿Utilizáis plataformas/softwares online para RRHH? ¿Para qué las utilizáis? 63% GESTIÓN DE NÓMINAS Y ADMÓN. 58% EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Y DESEMPEÑO 45% GESTIÓN RECLUTAMIENTO 43% ADMINISTRAR LA FORMACIÓN 42% TEMAS DE COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS 24% PLANES DE CARRERA 15% ANÁLISIS DE DATOS O BIG DATA 15% GESTIÓN DE PROYECTOS 10% NO UTILIZAMOS PLATAFORMAS/SOFTWARE PARA RRHH 2% OTROS 18 19 06 SOCIAL MEDIA El uso de las redes sociales se centra básicamente en la captación y selección de talentos. La oportunidad de utilizar estos nuevos canales digitales desde RRHH, para mejorar la reputación de la marca empleadora, aún no está tan extendido. Hablemos de social media, ¿cómo utilizáis las redes sociales en RRHH? 66% PARA CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE CANDIDATOS 42% POSICIONAMIENTO Y REPUTACIÓN DE MARCA EMPLEADORA 24% DE MOMENTO NO LA USAMOS PERO NOS GUSTARÍA HACERLO 1% 20 21 NO LAS USAMOS, SON UNA PÉRDIDA DE TIEMPO 07 EMPLOYER BRANDING Potenciar la marca empleadora en los nuevos entornos digitales es la asignatura pendiente de la mayoría de empresas españolas. Un número muy reducido de empresas cuenta con una web de empleo adaptada a las tendencias digitales, una estrategia adecuada en redes sociales para atraer el talento, e iniciativas para implicar de forma activa a los empleados. Employer Branding en los nuevos entornos digitales 30%TENEMOS WEB DE EMPLEO PERO NO ADAPTADA A LAS NUEVAS TENDENCIAS DIGITALES 28% ESTAMOS ADAPTANDO NUESTRA WEB DE EMPLEO 28% TENEMOS UNA ESTRATEGIA DE EMPLEOYER BRANDING EN REDES SOCIALES 19% TRABAJAMOS EL ROL DE LOS EMPLEADOS COMO EMBAJADORES DIGITALES 14% NO TENEMOS WEB DE EMPLEO 6% 22 23 NO UTILIZAMOS ELEMENTOS DIGITALES PARA EMPLOYER BRANDING 08 E-RECRUITMENT El reclutamiento parece ser el foco de interés principal de los RRHH en el ámbito digital, y el que tienen más avanzado. Una gran mayoría de las empresas cuenta con un perfil activo de empresa en Linkedin y trabaja con plataformas de empleo online. Fuera de Linkedin, la gran mayoría opera a través de perfiles en redes sociales corporativos de la compañía, y no específicos de RRHH. Recruitment digital: ¿utilizáis medios digitales para llegar al mejor talento? 67% TENEMOS PÁGINA DE EMPRESA EN LINKEDIN 64% UTILIZAMOS PORTALES DE EMPLEO ONLINE 34% UTILIZAMOS PERFILES CORPORATIVOS EN MEDIOS SOCIALES 33% HEMOS INCORPORADOS NUEVAS PLATAFORMAS DE RECRUITMENT DIGITAL 20% HEMOS CREADO PERFILES ESPECÍFICOS DE RRHH EN MEDIOS SOCIALES 6% 24 OTROS 25 09 FORMACIÓN La mayor parte de las empresas son conscientes de la necesidad de transformarse hacia lo digital. Los niveles de iniciativas o programas formativos en habilidades digitales para empleados va aumentando, excepto en el ámbito de directivos, que es la asignatura pendiente. Se consolida una clara tendencia a ir incorporando nuevos perfiles especializados en las disciplinas digitales. A nivel de formación: 45% TENEMOS UNA PLATAFORMA DE E-LEARNING O UNA UNIV. CORP. ONLINE 42% FORMAMOS EN HABILIDADES DIGITALES A LOS EMPLEADOS 33% FORMAMOS EN DIGITAL SEGÚN EL ÁREA DEPARTAMENTAL 27% NO TENEMOS UN PROGRAMA DE FORMACIÓN DIGITAL 27% ESTAMOS INCORPORANDO NUEVOS PERFILESESPECIALIZADOS EN DIGITAL 24% HACEMOS FORMACIÓN E-BLENDED 22% TENEMOS GUÍAS PARA EMPLEADOS SOBRE PROFESIONAL BRANDING EN RRSS 6% REALIZAMOS E-COACHING A DIRECTIVOS SOBRE PROFESIONAL BRANDING EN RRSS 26 27 Descubre más sobre la Transformación Digital en www.incipy.com Mireia Ranera Directora Employee Digitalitzation en íncipy mranera@incipy.com @mranera