Posgrados Cursos 1º cuatrimestre 2009 PREFACIO Se identifican en el área de posgrado distintos tipos de actividades orientadas a cubrir diferentes grados de exigencia o necesidades: • cursos de complementación (C): son aquellos cursos de duración menor a las 48 horas presenciales, o de duración mayor dirigidos a graduados y no graduados. • cursos de formación continua (F.C.): superan las 48 horas presenciales. Tienen requisitos adicionales para su inscripción. Están dirigidos exclusivamente a profesionales universitarios. Otorgan certificados de aprobación. • programas de actualización: integrados por cursos de duración variable vinculados dentro de un programa sistémico que involucre como mínimo 128 horas presenciales. Están dirigidos a graduados universitarios. Otorgan certificados de aprobación. • cursos anuales y bianuales: están dirigidos exclusivamente a profesionales universitarios. Tienen requisitos adicionales para su inscripción. Otorgan certificado de aprobación. • carreras de especialización: ciclo de estudios no inferior a 400 horas presenciales, con sistema de evaluación establecido. Dirigidos a graduados universitarios. Otorgan título de especialista en un área determinada, expedido por la Universidad de Buenos Aires. • maestrías: de carácter inter o multidisciplinario. Dirigidas a graduados universitarios. Otorgan el título de Magíster de la Universidad de Buenos Aires luego de la aprobación de todas las actividades académicas requeridas para completar un ciclo de estudios no inferior a 800 horas (50 créditos) y la posterior presentación y aprobación de una Tesis de Maestría, a través de la cual los candidatos demuestren que han alcanzado el nivel requerido. Para obtener información adicional sobre temarios, inscripción y formas de pago, puede dirigirse directamente al ente organizador del curso. Los Certificados de los cursos son arancelados. REFERENCIAS: C.: cursos de complementación. F.C.: cursos de formación continua. (*): por Resolución (CD) 3207/04, los graduados de la Facultad de Ingeniería de la UBA y los docentes de la UBA abonarán un 80% del arancel general. Alumnos y docentes de la FIUBA: consultar por becas. INDICE DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIONES Y ESTRUCTURAS ........................................................................................................................... 3 GESTIÓN AMBIENTAL EN OBRAS DE INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN ...............................................................................................................3 INSPECCION Y EJECUCION DE ESTRUCTURAS DE HORMIGON ...........................................................................................................................3 RESINAS TERMORRÍGIDAS.................................................................................................................................................................................................4 DEPARTAMENTO DE ELECTRONICA................................................................................................................................................................... 4 ESCUELA DE GRADUADOS EN INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES ............................................................................ 4 GESTION INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO (CALL CENTER) ...................................................................................................................4 REDES DE ACCESO Y TRANSPORTE CON FIBRAS OPTICAS.................................................................................................................................5 REDES INALAMBRICAS WiFi Y WiMax ............................................................................................................................................................................5 VOZ SOBRE IP (VoIP) ............................................................................................................................................................................................................6 DEPARTAMENTO DE ELECTROTECNIA .............................................................................................................................................................. 6 TECNICAS DE CALIBRACION ELECTRICA, TRANZABILIDAD Y MANUAL DE CALIDAD .................................................................................6 DEPARTAMENTO DE GESTION INDUSTRIAL ...................................................................................................................................................... 7 AUDITOR INTERNO DE CALIDAD ......................................................................................................................................................................................7 CONTROL DE PROYECTOS.................................................................................................................................................................................................7 EVALUACION DE IMPACTOS AMBIENTALES................................................................................................................................................................7 INGENIERIA DE COSTOS .....................................................................................................................................................................................................8 INGENIERIA FINANCIERA ....................................................................................................................................................................................................8 INNOVACION Y CREATIVIDAD............................................................................................................................................................................................8 ISO 9001 PARA PYMES .........................................................................................................................................................................................................9 LOGISTICA Y SOLUCION DE CASOS ...............................................................................................................................................................................9 MARKETING INDUSTRIAL ..................................................................................................................................................................................................10 DEPARTAMENTO DE IDIOMAS............................................................................................................................................................................ 10 LA ENSEÑANZA DE LAS LENGUAS EXTRANJERAS EN LA UNIVERSIDAD ......................................................................................................11 SECRETARIA ACADEMICA .................................................................................................................................................................................. 11 CAPACITACIÓN EN LA PLATAFORMA “MOODLE” ...................................................................................................................................................11 DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIONES Y ESTRUCTURAS Av. Las Heras 2214 PB. - C1127AAR - Buenos Aires. Teléfono: 4514-3006 (de 10 a 20 hs.) E-mail: construc@fi.uba.ar Director: Ing. Raúl Husni DISEÑO DE ESTRUCTURAS EN CONTACTO CON TIERRA. APLICACIÓN DEL MÉTODO DE LOS ELEMENTOS FINITOS Inicio: 4/05/2009. Horario: lunes de 18:30 a 21 hs. (teoría). Práctica a convenir. Duración: 44 hs. Arancel (*): $900. Docentes: Ings. Alejo Sfriso, Claudia M. Traiber y Ing. Jorge Laiún. GESTIÓN AMBIENTAL EN OBRAS DE INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN Inicio: 7/05/2009. Horario: jueves de 18:30 a 21:30 hs. Duración: 24 hs. Arancel (*): $600. Docente: Dr. Ing. Alejandro J. Sarubbi. INSPECCION Y EJECUCION DE ESTRUCTURAS DE HORMIGON Inicio: 10/03/2009. Horario: martes y jueves de 19 a 22 hs. Duración: 50 hs. (C.) Arancel (*): $500. Docentes: Ings. Jorge A. Luzardi, Raúl Husni, Carlos G. Carreira, Oscar E. Bruno y Jorge C. De Brasi. Objetivos: lograr que los profesionales tengan una clara visión de las distintas etapas de la ejecución e inspección de las estructuras de hormigón a través del seguimiento de una obra real. Temario: responsabilidad profesional: distintas modalidades de contratación. Higiene y seguridad en las obras. Inspección de obra: control de la memoria de cálculo, especificaciones técnicas y planos de obra. Organización tareas específicas y finalidad de la Inspección. Control de la calidad de las estructuras: durabilidad de las estructuras de hormigón. Materiales: programación de su provisión y recepción en obra. Obrador. Accesos a la obra. Ubicación y capacidad de la playa para acopios de materiales, maquinarias y equipos. Protección de los materiales. Trabajos preliminares: características del lugar de emplazamiento. Construcciones preexistentes. Replanteo y nivelación de obras de hormigón. Listas de chequeo. Errores más comunes. Tolerancias. Encofrados: tipología y materiales. Acciones sobre el encofrado. Listas de chequeo para el control. Deformaciones, apuntalamientos y arriostramiento. Plazos para retirar los encofrados. Plazos mínimos. Reutilización de los encofrados. Armaduras: preparación, corte y doblado. Posicionado y fijación de las barras. Recubrimiento según el tipo de exposición de la estructura. Tolerancias. 3 Hormigón: equipos para el transporte del hormigón. Colocación. Protección. Técnicas para el hormigonado con temperaturas extremas. Compactación y terminación superficial. Métodos de curado. Elementos prefabricados: acopios. Transporte. Montaje, tolerancias. Recepción de Estructuras: garantía. Tolerancias. Deficiencias más comunes producidas durante la construcción. Ensayos de carga. RESINAS TERMORRÍGIDAS Inicio: 9/03/2009. Horario: lunes a viernes de 8 a 13 hs. – 14 a 18 hs. Duración: 42 hs. Arancel (*): $1500 Docente: Dra. Analía Vázquez Objetivos: impartir los conocimientos básicos de la formulación y caracterización química y mecánica de las resinas termorrígidas en general y especialmente las resinas epoxi, pooliuretánicas y poliéster instaurado. Temario: introducción a los polímeros termorrígidos. Química de la resina epoxi. Evaluación mecánica de resinas epoxi y epoxi modificadas. Introducción a la química de los poliuretanos. Cómo controlar las propiedades de los PU lineales y entrecruzados. Espumas de PU y Epoxi. Adhesivos, recubrimientos y pinturas. Uso de los termorrígidos en materiales compuestos. DEPARTAMENTO DE ELECTRONICA Av. Paseo Colón 850 Piso 1º - C1063ACV – Buenos Aires Teléfono: 4342-9184 /9231 Int: 260/261 E-mail: dep.electronica@fi.uba.ar Director: Ing. Jorge A. Alberto ESCUELA DE GRADUADOS EN INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES Av. Paseo Colón 850 Piso 3º - C1063ACV - Buenos Aires Teléfono: 4331-5077 ó 4343-0891 Int. 135/136 E-mail: ecomunic@fi.uba.ar Director: Ing. Gabriel Venturino GESTION INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO (CALL CENTER) Inicio: 1/04/2009. Horario: dos días por semana de 19 a 22 hs. Duración: 109 hs. (C.) Arancel (*): 3000.Docente: Ings. Ricardo Veiga, Mario Kelman, Alvaro López, Gabriel Venturino y Lic. Mónica Cascote. Requisitos: egresados universitarios o de carreras terciarias afines al tema. Se aceptarán sin título universitario con conocimientos de base del tema. Dirigido a: Todas aquellas personas que desean desempeñarse efectiva y eficazmente como: gerentes, jefes, supervisores, team leaders, asistentes, especialistas en control/aseguramiento de la calidad, capacitación / entrenamiento, soporte de comunicaciones / informática en el call center/contact center. Y también a aquellas personas involucradas en los procesos, tecnología y recursos humanos que se encuentren directa o indirectamente relacionados con el call center. Objetivos: formar profesionales con una visión integral en los aspectos relacionados con la gestión de un centro de contactos (call center). Conocer tanto los aspectos operativos y tecnológicos, como los estratégicos del negocio y los relacionados con los recursos humanos. Comprender las palancas de acción que permiten operar un Centro de contactos con alta calidad y rentabilidad. Temario: Introducción a los principales aspectos generales relacionados con un call center. Marketing estratégico de servicios. Dimensionamiento y Operaciones. Calidad de los servicios. Gestión de los Recursos Humanos. Tecnología e infraestructura. Workshop y trabajos prácticos y de campo. 4 REDES DE ACCESO Y TRANSPORTE CON FIBRAS OPTICAS Inicio: 15/04/2009. Duración: 36 hs. (C.) Arancel (*): $420.Docentes: Ings. Eduardo Schmidberg y Miguel Ibañez. Dirigido a: Proyectistas, Instaladores. Operadores de redes. Proyectistas. Gerentes y administradores de redes, Profesionales, Técnicos e idóneos vinculados a las áreas de Telecomunicaciones y l Construcción de Redes, para capacitarse y estar en condiciones de desempeñarse en el diseño, desarrollo de especificaciones, contratación, control y supervisión de instalaciones. Objetivos: interpretar las tecnologías y servicios que brindan y brindarán las redes de telecomunicaciones por fibras ópticas, con especial dedicación en la evolución del acceso a usuarios y su influencia en la red de transporte. Temario: Introducción a las redes de telecomunicaciones. Definiciones. ¿Por qué clasificar las redes?. Clases de redes y su descripción. Concepto de transmisión, escala y medio. LAN, WAN, MAN. Concepto de circuito y de paquetes. Modelo de datos. Comparación con TCP/IP, funcionalidades. Evolución de las redes; cambio de paradigma. Análisis de topologías: xDSL, VDSL, FTTx, FTTP, P.O.N., E.P.O.N.. Cambio de soportes físicos tradicionales para servicios: telefonía y video. Redes con Fibras Opticas. Principio de funcionamiento. Atenuación y dispersión. Su influencia en la tase de transmisión. PMD: definición. Su influencia en performance de sistemas WDM. Canalización según ITU-T. Ejemplo de asignación para sistemas WDM. Arquitecturas. Acceso local. Red de larga distancia. Materiales de un enlace óptico. Ejemplo de cálculo de un enlace óptico. Verificación. Enlaces ópticos híbridos. Empalmes híbridos. Reglas de ingeniería en redes ópticas. Nuevos tipos de materiales y fibras ópticas. Evolución. Redes SDH. Antecedentes PDH. Niveles de Multiplexación. Equipos, funcionalidades y topologías de red. Sincronización. Tributarios. Protecciones, alarmas, gestión. Calidad de servicio. Topología y aplicaciones. Acceso de banda ancha. Arquitecturas e integración de servicios. Análisis de soluciones FTTx, P.O.N., Ethernet, EPON, HFC. Aspectos de diseño e ingeniería. Equipamiento de planta externa para para P.O.N. descripción. Combinadotes-divisores. Tipos de fibra óptica y cables. Empalmes. Conexión a los usuarios finales. Instalación: mediciones a realizar. ORL y atenuación. Procedimientos. OTDR, su uso e interpretación de eventos. Activación inicial del servicio desde OLT y desde ONT. Tecnologías y mediciones. Tecnología de los materiales para redes ópticas. Proyectos: características. Mediciones de un enlace óptico: atenuación, dispersión, PMD. Monitoreo e impacto en operación y mantenimiento de la red. Escalabilidad e inversión. Redes de transporte de alta capacidad. DWDM. Componentes. Parámetros. Implementación de un sistema. Tipos de fibra empleadas. Efectos no-lineales. Redes NGN (Next Generation Network). Definición y descripción. Implementación práctica. Casos en Argentina. Topología de la red física. Distribución de acceso y servicios. Componentes típicos. Eficiencia del modelo de infraestructura. Oportunidades. Ventajas tecnológicas de NGN. REDES INALAMBRICAS WiFi Y WiMax Inicio: 15/05/2009 Duración: 16 hs. (C.) Arancel (*): $320. Docente: Ing. Martín Vernengo. Objetivos: conocer la tecnología de redes de área local (LAN) inalámbrica, norma IEEE 802.11 b y g, tanto del punto de vista específico del protocolo, como de la configuración e implementación práctica de equipos resales y el enfoque comercial hacia el cliente. Temario: TECNOLOGÍAS WLAN, CARACTERÍSTICAS Y MERCADO: ¿qué es y por qué es ventajosa una WLAN?. Tecnologías inalámbricas, reseñas y comparaciones. Técnicas de “espectro ensanchado”, solución de prob. de propagación. Componentes de una WLAN: estaciones y access points. Celdas, framin, coparticipación de carga, ajuste de velocidad. Estimaciones de potencial de mercado, targets. NORMA IEEE 802.11 b/g: Topologías: “ad5 hoc” e “infraestructura” – BSS, ESS, DS. Mensajes de inicialización: asociación y autenticación. Capas: LLC, MAC y PHY. La trampa PHY. La trama MAC. Acceso múltiple: técnica CSMA/CA. Direccionamiento. Fragmentación. Seguridad: confidencialidad, integridad, autenticidad. Encriptación WEP. APICACIONES PRACTICAS: redes SOHO/Hogareñas. Roaming. Interconexión de Access Points. Utilización de antenas. LAN interedificios: bridging. Casos reales. Mercados verticales típicos. Configuración y demostración de un Access Point y tarjetas WLAN. Redes inalámbricas WAN. Tecnología WiMax. Redes inalámbricas de área reducida. Tecnología Bluetooth. VOZ SOBRE IP (VoIP) Inicio: junio. Horario: a definir. Duración: 20 hs. (C.) Arancel (*): $400. Docente: Dr. Ing. Gustavo Hirchoren. Dirigido a: profesionales. Objetivos: conocer las características de los métodos de compresión de voz y las características de la transmisión de voz sobre paquetes. Conocer en detalle los protocolos de VoIP H323 y SIP. Temario: Introducción: redes PSTN versus redes IP. Definición de VoIP. Infraestructura VoIP. Evolución de las comunicaciones de Voz sobre IP. Aplicaciones y beneficios. Codificadores de voz: conversión analógica/digital, funciones de los coders. Clasificación de los codificadores. Técnicas híbridas. Calidad de la codificación. Funcionamiento y comparación de las siguientes técnicas de codificación: G.711. G.723.1. G.728. G.729. Consideraciones de performance de VoIP. Tamaño de paquete, tamaño de buffer, pérdida y latencia. Normalización VoIP. Recomendación H. 323: comunicaciones multimedia sobre redes LAN sin garantía de calidad de servicio. Arquitectura. Componentes: endpoint, gateway, MCU, gatekeeper. Protocolo MGCP. Protocolo de inicio de la sesión (SIP). Visión general de SIP. Agentes de usuario. Servidores de red. Direccionamiento. Localización de un servidor. Transacciones SIP. Localización de un usuario. Mensajes SIP. Cabeceras de mensaje. Peticiones de mensaje. Respuestas de mensajes. Operatividad básica de SIP. Ejemplo de servidor proxy y de redirección. Otros protocolos de soporte de VoIP. Modelo de reserva de recursos: RSVP. Modos de operación del RSVP. Mensajes RSVP. Protocolos de transporte de tiempo real RTP / RTCP. Configuración de VoIP. DEPARTAMENTO DE ELECTROTECNIA Av. Paseo Colón 850 Subsuelo - C1063ACV – Buenos Aires Teléfono: 4342-9184 /9231 Int: 365/360/366 E-mail: electrotec@fi.uba.ar Director: Ing. Carlos H. Salzman TECNICAS DE CALIBRACION ELECTRICA, TRANZABILIDAD Y MANUAL DE CALIDAD Inicio: abril 2009 Duración: 30 hs. (C.) Arancel (*): $300. Docente: Ing. Carlos Pérez. Objetivos: proveer de conocimientos básicos sobre las normas de calidad y técnicas de calibración incorporadas al manual y calidad de laboratorios y conocimientos básicos sobre Eléctricos, Tecnología y Mediciones. Temario: Expresión de la incertidumbre de las mediciones en las calibraciones. Vocabulario internacional de metrología. Realización de las unidades eléctricas del Volt y del Ohm. Establecimiento y mantenimiento de los grupos patrones de referencia de FEM y resistencia. Calibración de instrumental. Técnicas de transferencias de corriente continua a corriente alterna. Laboratorio de calibración. 6 DEPARTAMENTO DE GESTION INDUSTRIAL Av. Las Heras 2214 Piso 1º - C1127AAR - Buenos Aires Teléfono: 4514-3011 / 3012 (de 10 a 20:30hs.) E-mail: economia@fi.uba.ar Director: Ing. David Bauer AUDITOR INTERNO DE CALIDAD Inicio: 15/05/2009. Horario: jueves de 19 a 22 hs. Duración: 21 hs. (C.) Arancel (*): $700. Docentes: Ings. Carlos Malarino Meyer y Héctor Reyes. Dirigido a: participantes que acrediten experiencia y/o conocimientos adecuados. Objetivos: brindar las competencias básicas que permitan al participante planificar y efectuar auditorías internas de calidad, como así también su seguimiento y cierre, conforme con los requerimientos de la norma ISO 9001 y los lineamientos de la ISO 19001. Temario: revisión cláusulas norma ISO 9001. Revisión general de los requisitos y su interpretación. Análisis de casos. Auditoria de calidad: visión general. Auditoría de calidad. Evidencias. No conformidad. Clasificación de las auditorías. Lineamientos. Norma de auditoría ISO 19011. Planificación de la auditoría. Gestión del programa. Los recursos humanos. El proceso de auditoría. Conformación del equipo. Método. Plan de auditoría. Lista de verificación. Realización de la auditoría. Características y competencia del auditor. Reunión de inicio. Actividades y técnicas de auditoría. Reacciones humanas. Observaciones. Redacción de no conformidades. Reunión preparatoria y de cierre. Informe, seguimiento y cierre. Redacción del informe. Matriz de síntesis. Toma de acciones. Verificación de la efectividad. Cierre. CONTROL DE PROYECTOS Inicio: 27/04/2009. Horario: lunes de 19 a 21:30 hs. Duración: 20 hs. (C.) Arancel (*): $550. Docente: Ing. Luis Kompel. Dirigido a: profesionales responsables del liderazgo de proyectos. Objetivos: proveer las técnicas, herramientas y criterios para el control de tiempos y costos en la ejecución de proyectos. Temario: definiciones básicas del planeamiento, camino crítico, utilización racional de márgenes, W.B.S., paquetes de licitación, tiempos estándares vs. tiempos históricos, manejo de recursos, reportes, comparación de los distintos softwares existentes en plaza. Desarrollo de un ejemplo en gabinete. Definiciones básicas del control de costos, niveles de definición, diferentes estimaciones de costos, reportes, manejo de contingencias, control pro-activo, medidas correctivas. Integración del planeamiento con el control de costos. EVALUACION DE IMPACTOS AMBIENTALES Inicio: 6/05/2009. Horario: miércoles de 19 a 22 hs, sábado de 9 a 13 hs. Duración: 49 hs. (C.) Arancel (*): $1150. Docente: Ing. Ernesto Pirillo. Dirigido a: participantes que acrediten experiencia y/o conocimientos adecuados. Objetivos: formación de profesionales para resolver los problemas de las empresas y/o instituciones, en relación con las exigencias del sistema productivo para la evaluación ambiental de proyectos o Evaluación de Impactos Ambientales (E.I.A.), participando en equipos interdisciplinarios, como especialista o bien al frente de los mismos. Temario: teoría: introducción. Recursos naturales y ecosistemas. Sistema antrópico. Metodologías específicas de E.I.A.`s. Práctica: componentes esenciales de un estudio de E.I.A. Desarrollo de un caso de aplicación de metodologías básicas. Desarrollo de un caso 7 completo de E.I.A., mediante matrices. Desarrollo de la E.I.A. aplicando la metodología de indicadores de calidad de vida. Taller final. INGENIERIA DE COSTOS Inicio: 7/04/2009. Horario: martes de 19 a 22 hs. Duración: 12 hs. (C.) Arancel (*): $350. Docentes: Ing. Rifat Lelic. Dirigido a: ingenieros, estudiantes de ingeniería, contadores, administradores de empresas e idóneos en general. Objetivos: describir y estudiar las modernas metodologías de costeo, discutir los defectos de los métodos de costeo comúnmente aplicados y sus implicaciones. Analizar los aportes del costeo ABC al nuevo contexto tecnológico empresario. Presentar y discutir la metodología de Costeo de Proyectos. Exigencias actuales de los sistemas de costeo relacionados a la Gestión de Costos Ambientales y de la calidad. Impacto en costos del nuevo paradigma. The Triple Bottom line. Temario: Introducción a la Ingeniería de Costos. Lenguaje Conceptos, Clasificaciones. Tipos de Costos. Sistemas de Costeo habituales. Análisis y Crítica. ABC Costeo basado en Actividades. Asignaciones. Drivers. Comportamiento de los costos. Causas de los mismos. Evaluación de Ventajas y aportes del sistema ABC. ABC Operativo y Estratégico. Costeo de Proyectos. Filosofía de trabajo del Project Mangement Institute. Aplicaciones. Gerenciamiento de Costos Ambientales. Prevención. Detección. Falla Interna y Externa. Informes. Gestión de Costos de la calidad. Informes a presentar. INGENIERIA FINANCIERA Inicio: 9/05/2009. Horario: sábados de 9 a 13 hs. Duración: 16 hs. (C.) Arancel (*): $450. Docente: Ing. Rifat Lelic. Dirigido a: profesionales, responsables de área. Objetivos: describir y estudiar los instrumentos y productos financieros que sireven para gestionar el riesgo. Options. Forward Contracts. Futures. Swaps. Analizar la parte de la gestión financiera que trata la combinación de instrumentos de inversión y financiación en la forma más adecuada para cumplir un objetivo preestablecido. Temario: conceptos de ingeniería financiera; instrumentos y operaciones. Opciones. Mercado. Descripción. Call Option, Put Option, Estrategias sintéticas. Estrategias complejas. Estrategias de utilización. Uso de las opciones para reducir el riesgo. Valoración de opciones. Tipos especiales de opciones. Delta y otras medidas de sensibilidad. Forwards y futuros financieros. Cámara de compensación. Características de los contratos. Paridad. Base. Diferenciales. Clases de futuros. Cobertura de riesgo con futuros. Cobertura y base. Distintos casos. Permuta financiera. Swaps. INNOVACION Y CREATIVIDAD Inicio: 5/05/2009. Horario: martes de 19 a 22 hs. Duración: 18 hs. (C.) Arancel (*): $400. Objetivos: lograr que estudiantes y profesionales puedan potenciar su capacidad natural para innovar y crear, gracias a la utilización de técnicas y herramientas específicamente desarrolladas para generar ideas y soluciones innovadoras. Temario: Podemos ser creativos: Qué significa y cómo se manifiesta la creatividad. Posibles bloqueos. Cómo evitar caer en la inacción. Una gimnasia cotidiana. Cómo ser creativos: La fluidez. La adaptabilidad. La diferenciación. La resignificación. El ingenio. La construcción. El impacto. La orientación al objetivo. Los tiempos de la creatividad: La divergencia. La convergencia. La articulación del proceso creativo. Proceso de resolución creativa de situaciones: Buscar oportunidades. Explorar el contexto. Definir el enfoque. Transformar ideas en solución. Armar el plan de acción. Técnicas de creatividad -1º parte: Brainstorming. Mind 8 mappings. Metáforas y analogías. Arte de preguntar. Técnicas de creatividad -2º parte: Scamper (substitute, combine, adapt, modify, put otber uses, eliminate, reverse). Alejarse del problema. Explosión de palabras. Listado de atributos. Método de Moliere. Técnicas de creatividad - 3º parte: Relaciones forzadas. Matrices combinatorias. Prospectiva. Think tanks. Técnicas de creatividad - 4º parte: Canasta de ideas. La idea más tonta. Biónica. Sleepwriting. Técnicas de creatividad - 5º parte: Método Delfos. Análisis Morfológico. Creative Problem Solving. Relajación. Visualización. El pensamiento Lateral: en qué consiste. Técnicas de creatividad (4º parte) desarrolladas por Edward de Bono: Brain sailing. PMI (plus-minusinteresting). Po. Seis sombreros para pensar. Seis zapatos para la acción. Inversión. Las barreras para la creatividad: Barreras en los empresarios. Barreras en el nivel gerencial de las organizaciones. Barreras en otros niveles de la organización. El nuevo pensamiento creativo: Los cambios de paradigma. La adaptación al cambio. Las tendencias globales. Las organizaciones innovadoras: Por qué se destacan entre otras empresas. Su cultura. Los métodos que aplican. Se brindarán dos tipos de clases: Teórico-prácticas con ejemplos reales del ámbito empresario. Desarrollo teórico de técnicas y metodología de casos para su aplicación práctica. ISO 9001 PARA PYMES Inicio: 27/03/2009. Horario: jueves de 19 a 22 hs. Duración: 21 hs. (C.) Arancel (*): $600.Docentes: Ings. Carlos Malarino Meyer y Héctor Carlos Reyes. Dirigido a: directivos, mandos medios y jóvenes profesionales. Objetivos: ayudar a comprender los requerimientos normativos y brindar las bases y competencias para decidir la conveniencia (o no) de su aplicación en una organización en particular, gestionar el proyecto de certificación en una PYME. Liderar y apoyar el desarrollo e implantación eficaz de un sistema de gestión de la calidad. Temario: normas ISO 9000: generalidades. Objetivos normativos. Implicancia de la certificación ISO 9001. Principios de la gestión de calidad. Gestión de procesos. Ciclo de gestión. Serie ISO 9000: estructura. Normas ISO 9000, 9001 y 9004. Modelo ISO 9000. Documentación. Beneficios esperados. Obstáculos a vencer. Norma ISO 9001: requisitos. Introducción. Objeto y campo de aplicación. Sistema de gestión de la calidad. Responsabilidad de la dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto. Medición. Análisis y mejora. Anexos. Proceso de certificación de la calidad. Toma de decisión. Líder del proyecto. Equipo de trabajo. Planificación del proyecto. Capacitación y concientización. Proceso de certificación. Auditoría de certificación. Mantenimiento de la certificación. Evolución de las certificaciones en la Argentina y en el mundo. LOGISTICA Y SOLUCION DE CASOS Inicio: 20/04/2009. Horario: lunes y miércoles de 19 a 22 hs. Duración: 93 hs. (C.) Arancel (*): $2400.Docentes: Ings. Fernando Horman, Esteban Liberman, L. Morgante y Lic. Debora Beilis. Dirigido a: profesionales, responsables de área. Objetivos: lograr la participación activa de los cursantes en la resolución de problemas logísticos a través de casos reales. Entrenar al participante en la resolución de problemas logísticos. Desarrollar una visión integradora y global del proceso logístico. Promover las capacidades necesarias para trabajar en equipo. Actualizar el conocimiento y aplicación de herramientas logísticas complejas, así como en los conceptos de técnicas de simulación y tecnologías más recientes. Temario: Introducción a la Supply Chain y la logística. Diseño de warehousing (depósito – centro de distribución). Lay-out del inventario en un W-H función (producto, proceso, demanda). Nivel de inventario en el warehousing, configuración del sistema canal, planeamiento de los requerimientos de ubicación del inventario en el canal, fundamentos de MRP- DRP–CRP. Movimiento y manipuleo de materiales (warehousing). Flujo de información, 9 movimiento de flujo físico (canal de distribución). Modos, flujos de información del sistema canal, procesamiento de órdenes, EDI, ASN. Supply Chain. Concepto. Actualización y Gestión en sistemas empresariales. Supply chain y recursos humanos. Interacción y cambio de las organizaciones de alta complejidad. Uso del Supply chain para mejorar posición competitiva y optimizar customer servicie. Evolución del pensamiento logístico. Factores de globalización. Modelado de cadenas de Supply chain. Selección de locaciones. Importancia de los planes maestros de producción y optimización de inventarios. Zonas de libre intercambio. Estrategias globales y regionales. Oustsourcing. Conclusiones. Estrategias y globalización hacia el Siglo XXI Rol del Supplly chain y modelo de gestión integral. Módulo práctico: resolución de Casos de la cátedra: Dock Sorting. Correo Bancario. Juegos logísticos (Gestión de Stoks). Software de Simulación de Implementaciones. Exposiciones sobre otros casos reales resueltos por parte de los invitados especiales y los participantes. Desarrollos de Monografías y trabajos especiales que serán publicados en revistas de divulgación y periódicos. Ref. www.logistic-s.com. Resolución de casos con invitados especiales. MARKETING INDUSTRIAL Inicio: 5/05/2009. Horario: martes de 19 a 22 hs. Duración: 24 hs. (C.) Arancel (*): $650. Objetivos: sensibilizar a los asistentes en la comprensión y potencialización del enfoque de Marketing, frente a situaciones de un entorno cambiante, para permitir captar los principales factores que influyen en le planeamiento de las estrategias comerciales, dinámica de los mercados B2B, business to business, la competencia y el comportamiento de los clientes. Brindar conocimientos actuales y herramientas de análisis para mejorar la toma de decisiones: elección estratégica del área producto, mercado a desarrollar. ¿cómo fidelizamos y generamos relaciones a largo plazo?, competitividad en la elección de las variables comerciales para B2B. generar valor para el cliente, relaciones suma/suma. Análisis y discusión de casos. Ejercicios y presentaciones grupales para la aplicación de las diferentes herramientas. Temario: características del marketing de productos industriales. Particularidades de los mercados de productos industriales. Diferencias con los productos masivos. Características de la demanda. Procesos de compra y decisión. Concepto total de producto. Genérico, esperado, aumentado, potencial. Atributos del producto. Técnica de identificación de atributos. La planificación estratégica del negocio. Gestión a largo plazo de la actividad. Distinción entre previsión y estrategia de expansión. Esquema de análisis de la previsión. Demanda, oferta, costes, productividad, gastos estructurales. Cómo buscar oportunidades de negocio. Metodología de búsqueda. Análisis de la competencia: las fuerzas competitivas, posición competitiva frente al atractivo del mercado, matriz de crecimiento / participación. Análisis de las distintas posturas estratégicas. Cómo analizar y combinar oportunidades, elección entre las distintas oportunidades, potencial de cada oportunidad. Segmentación de mercados, propósitos de la segmentación, bases de segmentación, segmentación de los canales de distribución: marketing y modos de distribución, cambios en el mix de productos con la maduración de los negocios. Política de precios, objetivos de una política de precios, información para determinar el precio, estrategia de precios. Comunicación integrada de productos industriales, características, presupuesto, evaluación. Implementación y control, alineación de la organización, balanced Scorecard. DEPARTAMENTO DE IDIOMAS Av. Paseo Colón 850 Piso 5º - C1063ACV – Buenos Aires Teléfono: 4342-9184 / 9231 Int: 120/8 E-mail: idiomas@fi.uba.ar Directora: Prof. Ana María Martirena. 10 LA ENSEÑANZA DE LAS LENGUAS EXTRANJERAS EN LA UNIVERSIDAD Inicio: 28/02/2009. Horario: sábados de 9 a 16 hs. Duración: 18 hs. (C.) Arancel (*): $180. Docentes: Prof. Nilda Venticinque. Objetivos: delimitar la especificidad didáctica de la comprensión lectora en lenguas extranjeras. Temario: La especificidad de la didáctica de la lectocomprensión en lengua extranjera. Los actores de la clase en el medio institucional. La multiplicidad de saberes dentro del espacio aúlico. El texto académico como unidad de trabajo en el aula. Presentación de las técnicas de lectura. SECRETARIA ACADEMICA Av. Paseo Colón 850 PB - C1063ACV - Buenos Aires Teléfono: 4342-2659 E-mail: academica@fi.uba.ar Secretario: Ing. Alfredo Leiter CAPACITACIÓN EN LA PLATAFORMA “MOODLE” Inicio: 26/02/2009 (tres jueves) Horario: jueves 17 a 19 hs. Aula “D” 4º piso Duración: 12 hs. (tres semanas) Docentes: Lic. Jiménez Rey, Ing. Venturino, Mg. Aveleyra, Prof. Chiabrando, Lic. Dadamia, Ing. Ferrini, Mg. Menikheim, Sr. Pérez Fernando, Trad. Vega, Ing. Acero, Lic. Comas, Sr. Corach, Lic. Domínguez, Esp. Giménez, Lic. Pustilnik, Ing. Rosa, Dra. Barbiric. Arancel: gratuito Objetivos: conocer y aplicar los contenidos y herramientas básicos de la plataforma "Moodle", de modo que puedan integrarlas paulatinamente a sus respectivos cursos. Temario: Introducción a la modalidad blended learnig y a la aplicación de entornos virtuales y educativos. Iniciación al Moodle. Contenidos didácticos. Recursos: edición de texto, enlace a página Web, visualización de directorio, edición de página Web y agregado de etiquetas. Contenidos didácticos – Actividades: cuestionario, consulta, encuesta, lección, tareas y glosario. Herramientas de administración: calificación, estadísticas e informes. Herramientas de comunicación: correo interno, foro, chat y wiki. Metodología: El curso-taller, basado en el aprendizaje colaborativo, se desarrollará sobre la plataforma Moodle. Los participantes dispondrán de material de lectura en el entorno e interactuarán con profesores y pares a través de foros y otras herramientas de comunicación. Las actividades se realizarán en un aula virtual propia donde los participantes tendrán la posibilidad de practicar los conocimientos adquiridos. SECRETARÍA DE POSGRADO FACULTAD DE INGENIERÍA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES 11 AV. PASEO COLÓN 850 PLANTA BAJA (C1063ACV) BUENOS AIRES ARGENTINA TEL: (054 - 11) 4343-0891 INT. 289 TEL./FAX (054 -11) 4331-8851 E-mail: posgrado@fi.uba.ar Web: www.fi.uba.ar/posgrado 12