Tema 1 – Conocimiento de los Recursos En su grupo Leer todas las opiniones y las preguntas sugeridas - éstas tienen como objetivo servir de inicio de discusión. Anotar las ideas y comentarios que se consideren apropiados en el espacio proporcionado. Desarrollar las ideas en una lista de estrategias posibles que puedan mejorar el conocimiento sobre la existencia de los recursos electrónicos de información. El formato de ‘informe’ puede ser usado como una ayuda para enfocar sus ideas y presentarlas al resto del grupo. 1. Citas de otros bibliotecarios y usuarios Los bibliotecarios y usuarios de otros países en desarrollo hicieron los comentarios a continuación, sobre incrementar el conocimiento sobre la existencia de recursos: "Mi punto de vista personal es que no hemos hecho lo suficiente para publicitar de forma pro-activa lo que hacemos… hasta que la gente se dé cuenta de los recursos electrónicos …y estos muestren realmente a los usuarios que… .. o los usuarios sientan que estos son estables.... recién entonces se puede descartar los materiales impresos." "… Ni siquiera los mismos conferencistas se encuentran al tanto de los recursos electrónicos. Es aquí dond pienso que debe dar el primer paso la biblioteca y empezar con un mercadeo activo y los bibliotecarios han hecho un buen trabajo, pero tal han hecho un buen trabajo con los que están interesados, llegar a los otros es …" "Me doy cuenta que mucha realmente… está más acostumbrada a los libros. Vienen y preguntan por libros y muchas veces no diferencian los libros de publicaciones periódicas empastadas por año de publicación. Y muchas veces se les explica que es una revista y no un libro. Porque muchas veces se encuentra gente buscando..… de acuerdo al título pero está en la sección equivocada, y por ello no encuentran el material y se preguntan porque y si el bibliotecario les indica “necesitas buscar bajo los títulos de revista” o se les indica “la base de datos electrónica” si necesitas este tipo de informes, entonces los usuarios obtienen la información y están felices." "Si necesitas usar una revista o algo para un trabajo o proyecto, generalmente se pone en préstamo a corto plazo o la copia del artículo o del pre-impreso se facilita en préstamo a corto plazo. Muchos de los usuarios utilizan los artículos sin saber siquiera que son de una publicación periódica…. Esto se debe explicar a mucha gente …" "…a medida que los académicos se dieron cuenta que podían obtener cosas, que en realidad causaban problemas, diría yo, ya que los académicos se dieron cuenta que podían acceder a ciertas publicaciones periódicas gratuitamente en el Internet y eh.. entonces decían” bueno, si yo puedo, porque no puede la biblioteca, que debe poner esto a disposición del público y ellos no entendieron que los.. editores daban acceso limitado por corto tiempo por lo que era imposible para nosotros, sabes, si comenzábamos haciendo eso hubiéramos tenido problemas, si fallaba el ingreso el público se hubiera molestado y preguntado” ¿Qué pasa?,¿Porqué no puedo ingresar? b/420316497.doc Electronic Journals and Electronic Resources Library Management 14 nov 15 Página 1 2. Preguntas Sugeridas 1. ¿Actualmente de qué forma los usuarios de las bibliotecas y los bibliotecarios se informan sobre las publicaciones periódicas electrónicas? 2. ¿Existe la necesidad de mejorar la información sobre los recursos electrónicos? 3. ¿Cuáles son los recursos disponibles para ayudar a aumentar el conocimiento (Ej. boletines de la biblioteca, páginas web, capacidad y conocimiento del personal, etc.)? 4. ¿Cuáles son las limitaciones en sus capacidades para esto (ejemplos de los tipos de limitaciones se encuentra en la tercera sección)? 5. ¿Cómo se pueden manejar estas limitaciones? 6. ¿Poseen los diferentes grupos de personas (Ej. Bibliotecarios, académicos, investigadores, estudiantes y otros) distintos niveles de conocimiento de la existencia de recursos electrónicos? Dar detalles 7. ¿Qué apoyo, si se brinda alguno, necesitarían los diferentes grupos? b/420316497.doc Electronic Journals and Electronic Resources Library Management 14 nov 15 Página 2 8. ¿Qué otra información puede obtener que apoyen sus decisiones( sugerencias sobre recursos de mayor información se pueden encontrar en la tercera sección)? 9. ¿Qué estrategias podría usar para aumentar el conocimiento de los recursos electrónicos dentro de su biblioteca (las estrategias sugeridas en otros talleres también se encuentran en la tercera sección)? 10. ¿Cuáles serían las implicaciones de la implementación de estas estrategias para el bibliotecario y la gerencia de la biblioteca (Ej. más gasto, tiempo, capacitación)? 11. ¿Alguna otra idea? 3. Sugerencias El tipo de limitaciones que se pueden aplicar a la pregunta 4 son: Limitaciones Financieras—¿cuáles son las limitaciones financieras reales que se dan en su organización? Limitaciones de Tiempo—¿qué tipo de escalas de tiempo se están manejando? ¿Cuánto tiempo y esfuerzo tomará llevar acabo estas actividades?, ¿Influenciará esto al tipo de actividad que se lleve a cabo? Falta de capacidades—¿Existe una carencia?, ¿pueden ser solucionadas con capacitación y desarrollo del personal?, ¿Cuál es la realidad de todo esto? b/420316497.doc Electronic Journals and Electronic Resources Library Management 14 nov 15 Página 3 Falta de Personal—¿ Qué capacidades y qué personal son difíciles de encontrar?, ¿se puede solucionar este problema?, ¿cómo se puede solucionar? Resistencia del usuario—¿qué tipo de (si es que se da alguna) resistencia puede venir de los usuarios?, ¿Qué tipo de implicaciones puede tener esto y como se puede solucionar? Requisitos legales—¿Existen?. Si los hay, cuáles son? Posibles fuentes de mayor información que se aplican a la pregunta 8 pueden incluir: Los usuarios de la biblioteca: Buscar necesidades, opiniones vía cuestionarios, sesiones de retroalimentación, grupos focales, reuniones entre bibliotecarios y el personal académico. Editoriales y otros distribuidores: pueden ofrecer capacitación y estadísticas de uso Grupos sin fines de lucro: por ejemplo: elib, OCLC, JSTOR, Fundación Andrew Mellow, UNESCO, CLIR Otras Bibliotecas: ¿qué se puede aprender de las otras bibliotecas: reglamentos, catálogos, páginas web? Conferencias: ya sea asistiendo y luego informando de lo aprendido o leyendo los procedimientos Grupos de discusión o conferencias en línea: los grupos de discusión especializados cubren la mayoría de los temas. Internet: revistas gratuitas (Ej. Los artículos de la revista: Electronic Publishing, PACS Review), reportes de conferencias, y muchos otros recursos. Posible estrategias que incluyen: se aplican a la pregunta 9 Es recomendable considerar las siguientes estrategias: Colocar avisos cerca de las publicaciones periódicas impresas Mencionar los nuevos recursos en las reuniones apropiadas Enviar boletines / correo electrónico publicitando los recursos Marcando los recursos nuevos en el catálogo Utilizar los periódicos universitarios para su discusión Marcar los recursos nuevos durante los cursos de capacitación Propaganda de boca en boca Incluir publicaciones periódicas electrónicas en los proyectos de trabajo de los estudiantes b/420316497.doc Electronic Journals and Electronic Resources Library Management 14 nov 15 Página 4