N O V E M B E R 2 0 13 You Play an Important Role in Natural Gas Safety Texas Gas Service maintains a large system of underground pipelines that deliver clean, safe and reliable natural gas to your home or business. We maintain our system through extensive inspections and monitoring as outlined in our transmission and distribution integrity-management plans. You can play an important role in making sure these large systems continue to operate safely. You can use your eyes, ears and nose to stay alert to potential dangers. Recognizing a Natural Gas Leak LOOK: Do you see dirt or water blowing in the air or continuous bubbling from standing water in the vicinity of a natural gas pipeline? This could be a sign of a natural gas pipeline leak. CALL: If you suspect a natural gas pipeline leak, leave the area and avoid doing anything that could create a spark. Warn others to stay away and immediately call 911 or Texas Gas Service at 1-800-959-LEAK (5325). LISTEN: Listen for a hissing or roaring sound. This may be an indication of a natural gas pipeline leak. SMELL: Additives are used to give natural gas a very distinct odor – like sulfur or rotten eggs. This pungent odor is a warning sign of a possible natural gas pipeline leak. For more information about natural gas pipeline safety, visit www.texasgasservice.com, and click on the "Safety" tab. Register your account online to make payments, view account history, manage billing options and more. Just visit www.texasgasservice.com and click "Register Today!" www.texasgasser vice.com NOVIEMBRE 2013 Usted Juega un Papel Importante en la Seguridad del Gas Natural Texas Gas Service maneja una vasta red subterránea de tuberías que transportan gas natural de manera limpia, segura y eficiente a su casa o negocio. Nosotros le damos mantenimiento a nuestro sistema a través de extensas inspecciones y evaluaciones delineadas en nuestros programas para mantener la integridad de la red de transmisión y distribución. Sin embargo, usted puede contribuir a la operación de manera segura de estos sistemas masivos. Puede utilizar sus ojos, oídos y nariz para detectar cualquier posible peligro. Cómo reconocer una fuga de gas natural MIRAR: ¿Ve polvo o agua flotando en el aire, o un continuo burbujeo de agua depositada cerca de una tubería de gas natural? Esto podría ser una señal de una posible fuga de gas natural en la tubería. ESCUCHAR: ¿Oye un sonido similar a un zumbido o rugido? Esto puede indicar que hay una fuga en la tubería de gas natural. LLAME: Si sospecha que hay una fuga en la tubería de gas natural, retírese del lugar y evite hacer cualquier cosa que pueda sacar una chispa. Avísele a otras personas que se mantengan alejadas y llame inmediatamente al 911 o a Texas Gas Service al 1-800-959-LEAK (5325). Registre su cuenta en línea para hacer sus pagos por medio de internet, ver el historial de su cuenta, manejar sus opciones de cobro y más. Visite el sitio web www.texasgasservice.com y haga clic en el botón “Register Today!” OLER: Al gas natural se le agregan aditivos que le dan un olor muy distintivo, como a azufre o huevo podrido. Este olor tan penetrante es una señal de alerta ante una posible fuga de gas natural en la tubería. Para más información acerca de la seguridad en las tuberías de gas natural, visite la página www.texasgasservice.com, y abra la pestaña "Safety" (Seguridad). www.texasgasser vice.com