Modelo de Evaluación de un Sistema Colaborativo Aplicado

Modelo de Evaluación de un Sistema Colaborativo
Aplicado a un Proceso de Aprendizaje en un Programa de
Ingeniería en Línea
Luz Yolanda Morales Martín
Universidad Santiago de Chile, Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Ingeniería,
carrera 11 # 101 ± 80
Bogotá, Colombia lymorale@hotmail.com , lymorale@umng.edu.co
Resumen. Esta propuesta se enmarca dentro del ámbito de dos áreas de la
informática, sistemas colaborativos e ingeniería de software; y en el campo del
aprendizaje en educación superior, específicamente se enfoca a la evaluación de
los sistemas colaborativos aplicados al aprendizaje en programas de ingeniería en
línea. El objetivo planteado es el diseño de un modelo para la evaluación de los
sistemas colaborativos aplicados al aprendizaje en un programa de ingeniería en
línea. Para esto se propone adaptar un entorno colaborativo soportado por
computador para apoyar el proceso de formulación de un proyecto y definir un
conjunto de métricas que permitan evaluar este proceso a través de la
comparación de los resultados obtenidos en una dinámica de aprendizaje
tradicional, en una actividad colaborativa sin computador y en una actividad
colaborativa con apoyo computacional.
1 Introducción
El proceso de enseñanza/aprendizaje tradicional ha sido limitado por el pizarrón, el
exceso de linealidad y la falta de historia además del divorcio con la tecnología. Una
idea antigua que ha vuelto a retomarse Nosotros >Yo, favorecerá el éxito en el
aprendizaje colaborativo en dos dimensiones: Colaborar para Aprender y Aprender a
Colaborar [1]. La colaboración facilita el logro de los resultados en el aprendizaje pues
el trabajo en grupo además de facilitar el aprendizaje también facilita el cumplimiento
GHOSULQFLSLRSHGDJyJLFR³DSUHQGHUKDFLHQGR´\³KDFHUDSUHQGLHQGR
Los actuales sistemas colaborativos o groupware usados para el aprendizaje proveen
ciertos artefactos, pero no exactamente los que cada tipo de aprendizaje necesita pues
su diseño generalmente se origina en otros campos; generalmente en el mundo del
trabajo y se adaptan a la educación. La educación y el trabajo aunque se relacionan,
son campos que tienen naturaleza y fines diferentes.
IX Congreso Internacional Interacción, Albacete 9-11 de Junio de 2008
Grupo LoUISE-Universidad de Castilla-La Mancha
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2 Problema de Investigación
Los sistemas colaborativos usados en el aprendizaje ofrecen una solución que ha
sido diseñada con principios generales de colaboración, pero no para las actividades
específicas de los diferentes cursos o asignaturas que se imparten en programas de
educación superior en línea, por esto es necesario tener información a través de su
evaluación, de cómo se están usando estos sistemas, cuáles de sus herramientas de
comunicación, coordinación y colaboración se usan y cuáles no, para identificar los
problemas y proponer soluciones de tipo informático.
Diversos autores han estudiado la evaluación de sistemas colaborativos desde el
proceso de colaboración en si mismo [2], [3], [4], [1] y otros desde el punto de vista del
aprendizaje [5], [6], [7], esta propuesta busca integrar los resultados de estos estudios
en la formulación de un modelo de evaluación de sistemas colaborativos para el
aprendizaje.
Los Sistemas colaborativos para el aprendizaje actualmente contienen herramientas
para la gestión, son lugares de encuentro, coordinación, repositorios de información
pero no están enfocados al aprendizaje, es decir en esos espacios virtuales se dan
múltiples interacciones entre los participantes, pero es difícil valorar si efectivamente
se logran los objetivos del aprendizaje y cómo es el apoyo que se ofrece para el
aprendizaje.
La evaluación de un sistema colaborativo para el aprendizaje debe enfocarse a
estudiar como el diseño del software, en especial la presencia de artefactos síncronos y
asíncronos como el chat, los foros, la videoconferencia, el correo, etc., y el uso que le
dan los integrantes de un grupo interesados en aprender, les permite alcanzar los
resultados del aprendizaje.
El principio aprender haciendo en los ambientes virtuales de aprendizaje para
ingeniería debe permitir necesariamente el uso de laboratorios virtuales para aquellas
asignaturas teórico prácticas, otras necesitan usar herramientas de dibujo, de análisis de
texto, hojas de cálculo, construir una presentación, un catálogo los cuales se pueden
construir en grupo. Surgen otros interrogantes: Cómo se utilizan están herramientas en
forma colaborativa en espacios virtuales? Cómo las están utilizando actualmente los
estudiantes, los docentes, los investigadores?
Es un error pensar que un sistema de administración de aprendizaje permite el
aprendizaje. Es importante aclarar que estos sistemas no constituyen groupware pues
no facilitan el trabajo en grupo, son simplemente sistemas de información,
coordinación y en algunos casos de comunicación. Los groupware son aquellos que
proveen herramientas de apoyo al trabajo en grupo, por lo tanto además de la
coordinación y la comunicación facilita la colaboración.
La práctica docente ha mostrado que muchos cursos se verían muy enriquecidos si
se ofrecen espacios de conversación entre docentes, docentes-estudiantes y estudiantes458
Modelo de evaluación de un sistema colaborativo aplicado a un proceso de aprendizaje
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estudiantes. En los ambientes virtuales para el aprendizaje se cuenta con espacios para
comunicación y para coordinación.
El proceso de colaboración está soportado por herramientas como el chat, los foros,
las cuales no permiten una colaboración eficiente, pues esta necesita además de la
tecnología, la motivación de los participantes, el liderazgo y el compromiso de quienes
participan en el proceso, para crear las condiciones que faciliten a los alumnos tratar un
tema, generar preguntas y respuestas y llegar a un consenso.
La evaluación de los sistemas colaborativos utilizados para el aprendizaje permitirá
proponer patrones de diseño para ofrecer una batería de recursos de apoyo al
aprendizaje que pueden sugerir mejorar el uso de las que están disponibles o generar
unas nuevas que deberán diseñarse con la participación inicial del docente y los
estudiantes en la etapa de la ingeniería de requisitos.
Finalmente es prioritario tener en cuenta en el diseño de software para facilitar el
aprendizaje que un factor clave en el proceso educativo es el de las relaciones humanas
y para ello se debe contar con técnicas que las posibiliten y mejoren, las cuales deben
ser configuradas e incluidas en los software para este fin.
3 Marco Teórico
El marco teórico para este proyecto está conformado por los siguientes tópicos:
Sistemas colaborativos, ambientes virtuales de aprendizaje y aprendizaje colaborativo
3.1 Sistemas colaborativos
El trabajo en grupo apoyado por computador (CSCW) es el campo de investigación
donde se busca saber como trabajan los grupos y descubrir como la tecnología puede
ayudar en su trabajo. Los sistemas CSCW son la tecnología con que se abordan los
problemas que estudia CSCW [8] define un sistema CSCW como un software
multiusuario especialmente diseñado para apoyar el trabajo en grupo.
Leiva planteó que la diferencia entre CSCW y groupware es que la primera es la
ciencia y la segunda corresponde a la tecnología, además señala que la construcción de
aplicaciones CSCW involucra una dificultad adicional, ya que los fundamentos de la
ingeniería de software no considera tres aspectos claves como son la naturaleza situada
en el trabajo, el doble nivel del lenguaje y el transfondo de las prácticas compartidas
por un grupo [9].
La construcción de sistemas colaborativos
porque el CSCW tiene contribuciones de
Distribuidos, Comunicaciones, Interfaces
Computador-Humano, Inteligencia Artificial
es una tarea compleja, principalmente
muchas otras áreas como: Sistemas
Humano-Computador y Humanoy Teoría Social y por lo tanto hereda
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muchos de los problemas en la construcción de aplicaciones, propios de estas áreas.
[9].
3.2 Aprendizaje colaborativo
El aprendizaje colaborativo se puede definir como una situación donde los
aprendices trabajan en grupos desarrollando roles que se relacionan, complementan y
diferencian en busca de una meta común, los objetivos que persiguen los integrantes
del grupo están estrechamente relacionados y cada uno puede lograr sus objetivos sólo
si los demás logran los suyos.
El proceso de aprendizaje colaborativo está formado por varias tareas o actividades
que deben ser desarrolladas por el facilitador o mediador cognitivo y por los grupos de
aprendices. Los elementos claves en el aprendizaje colaborativo son la igual
participación, la interdependencia positiva y la responsabilidad individual [10]. La
interdependencia positiva es el corazón de la colaboración corresponde a la sensación
que tienen los integrantes de un grupo de cómo lo que afecta positiva o negativamente
a uno de ellos, afecta al resto del grupo. La responsabilidad individual se enfoca al
cumplimiento de los compromisos. Las actividades o trabajos se distribuyen de manera
equitativa para que no haya mayor carga en algún o algunos de los integrantes.
Entre las metas que se pretenden alcanzar en el aprendizaje colaborativo [10] cita:
abandono de la idea (por parte de los estudiantes) de que el profesor lo sabe todo, el
profesor es un facilitador que da a los alumnos la oportunidad de desarrollar su propio
aprendizaje, la adquisición de meta-conocimientos, donde el aprendizaje y la solución
de problemas se hace en grupo, lograr el aprendizaje del estudiante a través del
constructivismo, la colaboración y la enseñanza a los otros y la motivación de los
estudiantes por situaciones del mundo real.
4 Metodología
La metodología parte de la aplicación del método científico combinado con varios
de los métodos que existen actualmente para la investigación acción participativa y en
redes sociales.
Para el diseño de la actividad de aprendizaje que será evaluada la formulación de un
proyecto de investigación en el ámbito educativo, se diseñarán indicadores que
permitan observar, analizar y medir cómo mediante el uso de sistemas colaborativos,
varios grupos de estudiantes de pregrado de ingeniería desarrollan una actividad de
aprendizaje.
La evaluación integrada del sistema colaborativo y la actividad de aprendizaje se
realizará en tres situaciones diferentes, en un ámbito presencial o tradicional, en este
mismo ámbito presencial pero con el apoyo de una actividad colaborativa y con la
misma actividad colaborativa pero utilizando un sistema. Para las tres situaciones se
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definirán las métricas de evaluación acordes con el tipo de aprendizaje y el sistema
colaborativo utilizado.
Agradecimientos. La autora agradece el gran aporte que han dado a esta propuesta
los grupos de Investigación Colabora, del departamento de Ingeniería informática de la
Universidad Santiago de Chile y al grupo IAS, de la Facultad de ingeniería de la
Universidad Militar Nueva Granada.
Referencias
1.
Collazos, C. A., Guerrero, L. A., Pino, J. A., Renzi, S., Klobas, J., Ortega, M., Redondo, M.
A., & Bravo, C. (2007). Evaluating Collaborative Learning Processes using System-based
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(online) and 1176-3647 (print). © International Forum of Educational Technology &
Society (IFETS).
2. Collazos Ordoñez, Cesar A. (2003). Una metodología para el apoyo computacional de la
evaluación y monitoreo en ambientes de aprendizaje colaborativo. Santiago de Chile: Tesis
doctoral. Universidad de Chile. Facultad de ciencias físicas y matemáticas. Escuela de
Posgrado.
3. Martínez, M. A. (2003). Método y modelo para el apoyo computacional a la evaluación en
CSCL Tesis doctoral. Departamento de informática Universidad de Valladolid. España
4. Bravo, C., Redondo M., Ortega, M., Bravo, J. (S.f.). Evaluación de un Sistema
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Real
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el
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de
junio
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<http://chico.infr.uclm.es/eCLUB/articulos/ArticulosRevistasNacionales/ARN10.pdf
5. Appelgren Lara, Gloria L. (2004). Soporte para facilitar la conectividad comunicativa en un
ambiente electrónico de aprendizaje colaborativo. Tesis de Maestría. Universidad de
Santiago de Chile. Facultad de Ingeniería..
6. Martínez, M. A. (2003). Método y modelo para el apoyo computacional a la evaluación en
CSCL Tesis doctoral. Departamento de informática Universidad de Valladolid. España.
7. Morales, L.Y., Leiva-Lobos, E. y Antillanca, H., (2007).Análisis de un Modelo
Conversacional para Ambientes Virtuales de Aprendizaje (MCA) (Analysis Of A
Conversational Model For Virtual Learning Environments).En Revista Ciencia e ingeniería
neogranadina. Vol. 17-1. p. 129-137. Bogotá. Colombia.
8. Antillanca, E., Hector. Tecnología para el desarrollo de una clase de aplicaciones
colaborativas (1999). Trabajo para optar al grado de Doctor en ciencias de la ingeniería.
Pontificia Universidad Católíca de Chile.
9. González, I. Roberto.I. (2006). Evaluación de la Integración del darse cuenta emocional en
una aplicación colaborativa. Memoria de título (Ingeniero Civil en Informática),
Universidad de Santiago de Chile, Santiago, Chile.
10. Collazos Ordoñez, Cesar A. (2008). Aprendizaje colaborativo apoyado por computador.
Conferencia en Lunes científico, Facultad de Ingeniería Universidad Militar Nueva
Granada. 18 de febrero de 2008. Bogotá. Colombia.