Solicitud de viabilidad técnica Es el primer paso que se debe hacer y consiste en la solicitud que el cliente realiza a EPM, sobre la disponibilidad para suministrar el servicio de gas natural por red, en el sitio en donde el cliente construirá el proyecto o requiere el servicio. La respuesta de viabilidad técnica, le servirá al cliente como requisito para obtener la licencia de construcción, ante las entidades correspondientes. Requisitos: El cliente debe enviar a EPM una carta con los datos en donde va construir el proyecto, indicando: dirección, municipio, número de instalaciones, potencia del proyecto. Además, deberá informar la dirección, municipio, nombres, teléfono celular, correo electrónico, en donde se enviará la respuesta a la solicitud de viabilidad técnica. La carta debe ser radicada e ingresada en la oficina de Radicación y Correspondencia ubicada en el sótano 2, del edificio EPM. Tiempo de respuesta: La respuesta a esta solicitud se obtendrá en un término de quince (15) días hábiles siguientes al recibo de la solicitud en EPM.