Tractament d’enquestes online AUTOR: Aleix Bejarano Riba DIRECTOR: Carme Olivè, Dolors Puigjaner Adreça electrònica:aleix.bejarano@estudiants.urv.cat Resum: En aquest projecte es desenvolupa un aplicació web pel tractament d'enquestes, contestetades per internet, corresponents als clients d'una empresa de serveis turístics. Els resultats de les enquestes es guarden en una bases de dades Mysql. A partir d'una aplicació web i mitjançant una validació es pot mostrar el resultat de les enquestes agrupades per departaments i/o dates. Els resultats també es poden representar amb tres tipus diferents de gràfics: un gràfic que mostra la mitjana aritmètica de les respostes de cada pregunta, un gràfic on es representa la distribució de les puntuacions de les respostes de cada pregunta i un gràfic més complert on es pot veure la informació relativa a la simetria i dispersió de les puntuacions de cada ítem. Resumen: En este proyecto se desenvolupa una aplicación web para el tratamiento d’encuestas, contestadas por internet, comrrespondientes a los clientes de una empresa de servicios turísticos. Los resultados de estas encuestas se guardan en una base de datos Mysql. A partir de una aplicación web y mediante una validación se puede mostrar el resultado de las encuestas agrupadas por departamentos y/o fechas. Los resultados tambien se pueden representar con tres tipos diferentes de gráficos: Uno gráfico que muestra la media aritmética de las respuestas a cada pregunta, un gráfico donde se representa la distribución de las puntuaciones de las respuestas de cada pregunta y un gráfico más completo donde se puede ver información relativa a la simetría y dispersión de las puntuaciones de cada ítem. Abstract: A web-based application for the analysis of the results of online surveys is developed in the current project. The surveys, conducted by internet, are answered by the clients of a travel services company. The results of the surveys are stored in a Mysql database and they can be displayed by means of a Web application after a proper validation. The department and range of dates that we are interested in can be previously selected and the results can be shown by means of three kind of graphics: a graphic that shows the arithmetic mean for the answers of each question, a graphic that plots the distribution of scores for the answers of each question and a quite more complete graphic that reports information about the symmetry and dispersion of the scores of each item. Titulació: ETIG Data Presentació: 7 de Juny.