CRITERIOS DE PARTICIPACIÓN INCENTIVOS ACCESO A MERCADOS PROYECTO MÁS MERCADOS MÁS NEGOCIOS CLUSTER Objetivo Incentivos Acceso a Mercados: Apoyar a las empresas intervenidas por el proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster, en sus procesos de acceso a nuevos mercados y de incremento de sus ventas a través de un apalancamiento en el desarrollo de acciones comerciales que sean consecuentes con el plan de mejoramiento de la empresa y/o sus estrategias de crecimiento. 1. EMPRESAS QUE PUEDEN PARTICIPAR Empresas participantes en el proceso de intervención empresarial de Acceso a Mercados del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster, vigencia 2014, que cumplan con los requisitos de aplicación al Incentivo. 2. TIPO DE INCENTIVOS: 2.1. Predefinidos: El Proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster tiene una oferta de productos ya establecidos y proveedores específicos seleccionados, dentro de los cuales el empresario podrá elegir el Incentivo a solicitar. Listado de incentivos: Por favor remitirse al anexo 1. 2.2. No predefinidos: Son aquellos productos o servicios que el Proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster, no tiene dentro de su oferta en incentivos predefinidos y hacen parte de una necesidad de los empresarios. Estos incentivos deberán corresponder a un proyecto específico de una necesidad puntual de su plan de mejoramiento, previamente elaborado por el empresario (Formato #2), y validado por el asesor, en el cual justifique claramente la necesidad de los mismos. Nota: Previo a la presentación de estos requisitos, la empresa solicitante del incentivo No predefinido deberá contar con cuenta bancaria activa y estar inscrita en Konfirma S.A.S. como proveedor de la Cámara de Comercio de Medellín. -Información que se detallará más adelante en este documento-. 3. PROCESO DE PARTICIPACIÓN EN LOS INCENTIVOS MÁS MERCADOS MÁS NEGOCIOS CLUSTER Las empresas a concursar por los incentivos deberán conocer los criterios de participación y demás condiciones presentadas a continuación: 3.1 Criterios de participación: Requisitos indispensables para la participación. 3.1.1 Estar actualmente en proceso de intervención en el componente Acceso a Mercados del Proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster 2014. 3.1.2 Tener definido y documentado el Plan de la mejora de la empresa, realizado previamente con el asesor asignado por el componente Acceso a Mercados. 3.1.3 Entregar todos los documentos y formatos solicitados, completamente diligenciados, firmados y de acuerdo a las exigencias del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster. Estos documentos son: Si el Incentivo es Predefinido: Formato #1 Carta de compromiso (ésta se envía en un modelo ya preestablecido) Carta remisoria: Formato #3 (Dos copias) Si el Incentivo es No Predefinido: La empresa solicitante del incentivo no predefinido deberá inscribirse en Konfirma S.A.S como proveedor de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia a través del registro liviano. -Para mayor información o inquietudes puede consultar la guía de inscripción de proveedores en el mismo sitio web www.konfirma.com.co o si desea orientación sobre el proceso de inscripción en KONFIRMA S.A.S puede contactarlos al e-mail: orientacion@konfirma.com.co también en el teléfono 444 56 56, o puede acercarse a la sede ubicada en la Carrera 46 Av. Oriental No. 52 - 82 Planta BajaFormato #2 Carta de compromiso (ésta se envía en un modelo ya preestablecido) Carta remisoria: Formato #3 (Dos copias) 3.1.4 Previo a la solicitud de Incentivos Predefinidos, el empresario deberá cumplir con los requisitos particulares establecidos para cada uno de los incentivos -ver anexo 1-, y con los requerimientos definidos por los proveedores para poder adquirir y/o aplicar el producto en la empresa. 3.1.5 En caso de solicitar un incentivo No Predefinido, el empresario deberá asumir el 100% de su valor y el programa de Incentivos Más Mercados Más Negocios Cluster realizará el pago correspondiente del 80% al empresario beneficiado, posterior a la entrega y ejecución del producto y/o servicio siempre y cuando el valor a reembolsar por el programa de incentivos no exceda los $2'700.000 IVA incluido. Para este desembolso, se requiere la presentación de los siguientes documentos: Factura pagada al proveedor por la empresa. El fondo sólo reconocerá comprobantes de pago posteriores a la fecha de aprobación del incentivo. Orden de servicios por el monto del incentivo aprobado. Este documento es elaborado por el programa de Incentivos Más Mercados Más Negocios Cluster. Cuenta de cobro o factura de la empresa dirigida a la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, detallando el valor a reembolsar a la empresa beneficiada que será equivalente al valor pre aprobado por el fondo de Incentivos. 3.1.6 Algunos ítems sugeridos para incentivos No predefinidos: Cliente incógnito (Técnica para evaluar la satisfacción del Cliente). Publicaciones (En directorios, revistas especializadas, medios masivos, entre otros). Marketing digital. Participación en ferias específicas de su sector (Se tendrá en cuenta tiquetes, compra de agendas, entre otros). Horas de consultoría especializada en temas complementarios a la intervención en mercados y que no hagan parte de las asesorías propias del acompañamiento; siempre y cuando esté directamente relacionada con su plan de mejora y apunte al incremento en sus niveles de ventas. (Las horas de consultoría no pueden ser contratadas con los asesores del proyecto) Evento promocional o showroom. Investigaciones. Compra de bases de datos. Misión exploratoria. Nota: Para el caso de Incentivos No predefinidos, es el empresario quien contrata directamente el(los) proveedor(es) necesarios para efectuar el proyecto solicitado. En el caso de los Incentivos Predefinidos, el Fondo de Incentivos proporciona el proveedor y la contratación es directa con la Cámara de Comercio de Medellín. 3.1.7 Rubros no permitidos para incentivos No predefinidos: Maquinaria o equipos Pago de pasivos y nómina. Compra de materias primas e insumos. Compra de Software. Asuntos que incrementen en forma directa el patrimonio de la empresa. Proyectos que ya se encuentren en ejecución al momento de presentar la solicitud. 3.2 Monto del Incentivo: El monto máximo del incentivo es de $3.375.000 IVA incluido por empresa. La Cámara de Comercio pagará a los proveedores el 80% del valor del Incentivo siempre y cuando este valor no exceda los $2.700.000 IVA incluido. El empresario será responsable del pago mínimo del 20% del valor del incentivo ($675.000 IVA incluido). 3.3 Cantidad de Incentivos a otorgar: En total se entregarán incentivos a 110* empresas. De acuerdo a la solicitud realizada, el empresario recibirá el incentivo según el orden de prioridad seleccionado en las opciones de dicha solicitud, siempre y cuando no supere el monto máximo a otorgar. *Del total de incentivos a otorgar, mínimo 20 serán para empresas pertenecientes al sector turismo. 3.4 Lugar y Fecha de recepción de solicitudes: Lugar: Las solicitudes se recibirán de manera física en el área de Archivo Documental de Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia sede Centro. (Calle 53 N° 45 - 77 Planta Baja) Plazo: El plazo para inscribirse es a partir del 16 de junio hasta el 4 de julio del 2014, hasta las 5:00pm. Todos los documentos deberán ir acompañados de dos cartas remisorias según modelo de formato #3 (El original deberá entregarse con toda la documentación de solicitud, y la copia la conservará el empresario con el sello de recibido radicado por el área de documentación) Importante: Las solicitudes que se presenten en Administración de Documentos después de esta hora no serán recibidas. No se recibirán propuestas en otras sedes de La Cámara, ni personalmente a ningún empleado de la Entidad. 3.5 Importante tener en cuenta: • Los incentivos ofrecidos por el fondo NO son canjeables, es decir, un incentivo después de ser solicitado y finalizada la convocatoria no podrá ser cambiado. Excepto aquellos incentivos que no puedan entregarse por motivos ajenos al fondo, se dará la posibilidad al empresario/a que éstos sean reemplazados por otros. • No se financian incentivos que se encuentren en desarrollo, previos a la fecha de aprobación de la solicitud. • Si durante el proceso de convocatoria el empresario/a decide hacer una modificación en el formulario de solicitud, debe diligenciar un nuevo y los anteriores a este último serán anulados, siempre y cuando se encuentre dentro de la fecha de convocatoria. • El programa de Incentivos Más Mercados Más Negocios Cluster, NO se compromete al logro de certificaciones, aprobación de registros, licencias, acceso a créditos, entre otros, pues estos aspectos dependen de la evolución de la empresa y del trabajo de la misma. • Posterior a la entrega del incentivo (es decir una vez se hagan pagos y conformidad de satisfacción) la relación entre proveedores y empresarios será responsabilidad exclusiva de ambas partes, así como los compromisos que se generen entre estas. • Más Mercados Más Negocios Cluster No otorga como incentivo dinero en efectivo, salvo para el caso del reembolso de recursos ejecutados en incentivos no predefinidos; esto se realizará contra soportes que presenta el empresario a la CCMA. • Dentro de los documentos que se deben presentar para solicitar el Incentivo, se requieren dos copias de la carta remisoria (formato #3). El documento original deberá entregarse con toda la documentación de solicitud, y la copia la conservará el empresario con el sello de recibido radicado por el área de documentación. • El empresario tendrá la posibilidad de postularse al fondo de Incentivos, en la cual podrá solicitar uno o más incentivos, siempre y cuando no superen el monto máximo a otorgar ($3.375.000 IVA incluido), si la solicitud excede este valor, el empresario deberá asumir el valor restante. • Al solicitar el Incentivo de Agenda Comercial Nacional/Internacional, el empresario deberá seleccionar 3 mercados (ver mercados en el listado anexo 1), justificar la razón por la cual estos son potenciales para la empresa y están alineados a su estrategia de acceso a nuevos mercados. La selección de estos tres mercados (1° Potencial, 2° Alternativo y 3° Contingente) deberá ser avalada por su asesor. Nota: La selección del mercado por parte de la empresa, no garantiza la realización de su agenda comercial, éste análisis de viabilidad lo realizan los colaboradores de la Cámara de Comercio de Medellín y está sujeto a la potencialidad de la empresa según la investigación de mercados, compradores potenciales y número de citas de negocios. En caso que ninguno de los colaboradores identifiquen viable la empresa para realizar la agenda comercial en dichos mercados, la empresa podrá cambiar la elección de su incentivo. • El Fondo de Incentivos tendrá la potestad de cancelar los incentivos en casos en que los empresarios/as no den cumplimiento a los compromisos estipulados en el numeral 4 -Compromisos Beneficiados-. • La ejecución del proyecto será únicamente dentro de las fechas establecidas por el Fondo de Incentivos, Julio - Octubre 2014. Los incentivos disponibles en total son 110, distribuidos en las siguientes categorías: EMPRESAS A BENEFICIAR GANADORES EMPRESAS DEL SECTOR TURISMO NÚMERO DE EMPRESAS A BENEFICIAR MONTO MÁXIMO POR EMPRESA TOTAL 20 $2.700.000 $54.000.000 EMPRESAS DE OTROS SECTORES 90 $2.700.000 $243.000.000 TOTAL 110 $ 297.000.000 Nota: En caso que al asignar todos los incentivos, aún queden recursos disponibles, estos serán redistribuidos entre el grupo de empresas que cumplan los requisitos y la puntuación necesaria. A si mismo será potestativo del comité del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster, reasignar los recursos disponibles según la demanda de solicitudes recibidas. 3.6 Contrapartida Empresa: La empresa que resulte ganadora del incentivo, deberá aportar mínimo el 20% del valor total del incentivo otorgado. Este valor será pagado por la empresa al proveedor como pago anticipado a la entrega del Incentivo, lo cual deberá demostrarse con factura ante el programa de Incentivos del Proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster. 4. COMPROMISO DE LOS BENEFICIADOS • • • • • • • Presentar el formato de solicitud de incentivos y demás documentos especificados en las fechas y lugar definidos para ello. Cumplir con los requerimientos del incentivo (especificados en el anexo 1) otorgado de manera responsable y completa, asistiendo a los eventos de capacitación, fortalecimiento, asesoría y demás requisitos que tenga el incentivo. Ajustarse a los requerimientos que se soliciten para el trámite y entrega de los incentivos por parte de los proveedores encargados de implementar el incentivo. Notificar por escrito (carta o correo electrónico) cualquier modificación o cambio al interior de la empresa beneficiada que impacte el otorgamiento del incentivo. Para aquellas empresas a las que se les apruebe el incentivo solicitado y deserten del proceso de intervención o hagan mal uso del incentivo, deberán pagar al programa de Incentivos del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster el 100% del valor del incentivo. Para incentivos No predefinidos, es decir que no se encuentran dentro de la oferta del anexo 1, el empresario deberá cancelar el valor de los mismos al proveedor, demostrar su ejecución y posterior a ello el programa de incentivos del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster reconocerá hasta $2.700.000 IVA incluido. Comunicar oportunamente inconvenientes, retrasos y dificultades presentadas en el desarrollo de los incentivos. 5. EVALUACIÓN DE SOLICITUDES DE INCENTIVOS 5.1 Verificación de Requisitos: Para todas las solicitudes que se presentan al fondo, se verifican los siguientes requisitos: • • • • • • Formato #1 para INSCRIPCIÓN Y SOLICITUD DE INCENTIVOS PREDEFINIDOS Firmado por el representante legal de la empresa. (Debe diligenciarlo si su Incentivos es PREDEFINIDO, es decir, que se encuentre dentro de la oferta del Fondo -Anexo 1-). Formato #2: INSCRIPCIÓN Y SOLICITUD DE INCENTIVOS NO PREDEFINIDOS Firmado por el representante legal de la empresa. (Debe diligenciarlo si su Incentivo es NO PREDEFINIDO, es decir, que no hace parte de la oferta de Incentivos del fondo sino que parte de una necesidad y requiere de la elaboración de un proyecto) Inscripción previa en Konfirma S.A.S de la empresa beneficiada del incentivo como proveedor de La Cámara (este sólo aplica para incentivos NO PREDEFINIDOS). Hacer parte del proyecto Más Mercados Más Negocios Cluster 2014. Que exista plan de mejora documentado y aprobado por el asesor. Que el asesor valide la solicitud del incentivo. (Las personas del Proyecto responsables de los incentivos solicitarán la validación del asesor de cada empresa). 5.2 Evaluación: La evaluación se realiza teniendo en cuenta los siguientes criterios: 1. RELACIÓN CON PLAN DE MEJORAMIENTO 1.1. El incentivo solicitado tiene relación 30 Puntos con el plan de mejoramiento de la empresa solicitante 1.2. El incentivo solicitado NO tiene 0 Puntos relación con el plan de mejoramiento de la empresa solicitante 2. POTENCIALIDAD EN EL MERCADO 2.1. La empresa cuenta únicamente con 15 Puntos un mercado local 2.2. La empresa cuenta con mercado local 10 Puntos y nacional 2.3. La empresa cuenta con un mercado 5 Puntos local, nacional e internacional 3. CLUSTER* 3.1. La empresa que solicita el incentivo pertenece a un Cluster estratégico 3.2. La empresa que solicita el incentivo NO pertenece a un Cluster estratégico 4.EMPLEOS ** 4.1. Posterior al inicio de la intervención en el proyecto Más mercados Más negocios Cluster la empresa ha generado algún empleo*** 4.2. Posterior al inicio de la intervención en el proyecto Más mercados Más negocios Cluster la empresa NO ha generado algún empleo 4.3. La empresa cuenta con Formalidad Laboral; es decir contratos vigentes con los respectivos parafiscales (Salud, Pensión, ARL) para todos sus empelados y/o contratistas. 5. NIVEL DE DESARROLLO DE LA EMPRESA 5.1. Estructuración. 5.2. Fortalecimiento. 5.3. Consolidación. 6. UBICACIÓN DE LA EMPRESA 6.1. La empresa que solicita el incentivo está ubicada en Medellín. 6.2. La empresa que solicita el incentivo NO está ubicada en Medellín. 15 Puntos 5 Puntos 5 Puntos 0 Puntos 5 Puntos 15 Puntos 10 Puntos 5 Puntos 15 Puntos 5 Puntos *6 Cluster estratégicos de la ciudad: Cluster Energía Eléctrica, Cluster Textil/Confección, Diseño y Moda, Cluster Construcción, Cluster Turismo de Negocios Ferias y Convenciones, Cluster Servicios de Medicina y Odontología, Cluster Tecnología, Información y Comunicaciones ** Se considera como "empleo" a toda actividad, ya sea material o intelectual, permanente o transitoria, que una persona natural ejecuta conscientemente al servicio de otra, y cualquiera que sea su finalidad, siempre que se efectúe en ejecución de un contrato laboral; también se tendrán en cuenta los contratos de prestación de servicios con personas naturales. *** Debe adjuntar a la documentación el contrato donde se demuestre la generación de un nuevo empleo, posterior a la fecha de inicio de este proyecto. ****Para demostrar que cuenta con formalidad laboral, la empresa debe presentar un carta firmada por el contador de la empresa donde certifique que cumple con el pago de parafiscales. Nota: Las empresas que en la evaluación tengan menos de 55 puntos NO continuarán en el proceso de otorgamiento de incentivos. 5.3 Selección de Ganadores: Se evaluarán todas las inscripciones y se otorgarán los incentivos a aquellas que cumplan con la totalidad de requisitos y que tengan el mayor puntaje. En caso que después de hacer este proceso de evaluación se presenten empates en puntajes entre empresas, se procederá a asignar el incentivo teniendo en cuenta: a) Se tendrá como primer criterio que la empresa pertenezca a un Cluster estratégico. b) Si continúa el empate se tendrá como criterio la empresa que haya obtenido el mayor puntaje en el nivel de desarrollo. c) Si continúa el empate, se definirá por orden de llegada de la solicitud a Archivo Administrativo, según hora y fecha de radicado. 5.4 Comité validador de incentivos: Está conformado por: • Coordinador Acceso a Mercados Más Mercados Más Negocios Cluster • Representantes Cámara de Comercio de Medellín. • Representante Alcaldía de Medellín. El comité aprueba la asignación o no asignación de incentivos, será presencial, y realizará el análisis de los resultados de la evaluación que muestre: • Cantidad de empresas que se presentaron, las que cumplieron todos los requisitos, a las que se aplicaron los criterios de evaluación. • • • • Valor y cantidad de incentivos más solicitados y por aprobar Valor de las contrapartidas y cantidad de empresas. En caso de empates cómo se resolvió el mismo. Matriz de evaluación y validación 6. RESPUESTA A SOLICITUDES DE INCENTIVOS Todas las solicitudes recibirán respuesta física y/o electrónica de su aplicación al incentivo dentro de los 15 días hábiles después de haber cerrado la recepción de propuestas. Las respuestas podrán ser: • Aprobado: para aquellas empresas que pasaron todos los filtros del fondo, cumplen todos los criterios y sus solicitudes fueron aceptadas por el comité de evaluación. • Rechazado: para aquellas empresas que no cumplen con los criterios de selección, solicitan el incentivo por fuera de las fechas establecidas, no hay un soporte adecuado para justificar la relación con el plan ó cuando el recurso del fondo ya estuviese agotado, entre otros. 7. ENTREGA DE LOS INCENTIVOS Las empresas ganadoras serán notificadas a través de un contacto telefónico por las personas responsables del fondo de Incentivos, con el fin de convocarlas a una reunión donde se les informará del proceso a seguir, los compromisos del empresario, compromisos del proyecto y acercamiento al proveedor. Estas reuniones se realizarán de forma grupal y por categoría de incentivo. A cada reunión se invitará el proveedor predefinido para ponerlo en contacto con las empresas con las cuales va a trabajar. 8. CONTRATACIÓN Y PAGO DE PROVEEDORES Para incentivos predefinidos, el proyecto Más mercados Más negocios Cluster gestiona los pagos directamente con el proveedor conforme lo establecido en las políticas de pago de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. Para incentivos no predefinidos, el empresario deberá asumir el 100% de su valor y el programa de Incentivos Más mercados Más negocios Cluster realizará el pago correspondiente del 80% posterior a la entrega del producto y/o servicio. Cabe aclarar que el valor reconocido por el proyecto Más mercados Más negocios Cluster no exceda los $2'700.000 IVA incluido. Para este desembolso, se requiere la presentación de los siguientes documentos: Factura pagada al proveedor por la empresa beneficiada. El fondo sólo reconocerá comprobantes de pago posteriores a la fecha de aprobación del incentivo. Orden de servicios por el monto del incentivo aprobado. Este documento es elaborado por el programa de Incentivos Más Mercados Más Negocios Cluster. Cuenta de cobro o factura de la empresa dirigida a la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, detallando el valor a reembolsar a la empresa beneficiada que será equivalente al valor pre aprobado por el fondo de Incentivos. 9. VERIFICACIÓN DE CONFORMIDAD Y SATISFACCIÓN Este proceso se realizará de dos formas: A los proveedores desde la solicitud del incentivo hasta la recepción por parte del empresario para garantizar que éste lo reciba a satisfacción. Reunión con los empresarios beneficiados se realizará un seguimiento en la mitad del proceso de ejecución y al finalizar una reunión para conocer su satisfacción final. Adicional, comunicación telefónica permanente con ambas partes durante todo el proceso.