Capítulo 3 - Martha Alles

Capítulo 3
Material
para
clases
del libro:
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Dirección estratégica de Recursos humanos.
reservados
derechosreservados
losderechos
Todoslos
S.A.Todos
ALLESS.A.
MARTHAALLES
copyright.MARTHA
©©copyright.

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
Gestión por competencias .

Segundo
Segundo
nivel
nivel

Tercer
Tercer
nivel
nivel
Nueva edición 2006

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Capítulo 3
11
1
MaterialMartha
Autora:
para clases
Aliciadel
Alles
libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición,Ediciones
Martha Alles,
Granica
2006.2006
Alles
Capítulo 3
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
MARTA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
copyright.MARTHA
©©copyright.
Análisis
y descripción
dedelpuestos

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
del
patrón
patrón

Segundo
Segundo
nivel
nivel
Job description

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.
S.A. Todos los derechos reservados


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES
Capítulo 3
22
2
MaterialMartha
Autora:
para clases
Aliciadel
Alles
libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición,Ediciones
Martha Alles,
Granica
2006.2006
Alles
Capítulo 3
En este capítulo usted verá los siguientes temas:
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 Esquema de la descripción de puestos.
Análisis
declic
puestos.
 
Haga
Haga
clic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
 Beneficios de contar con un buen programa de descripción de puestos.

Segundo
Segundo
nivel
nivel
 Información necesaria para el análisis de puestos.
 
Tercer
Tercer
nivel
nivel
Métodos
para
reunir información.
Cómo
redactar
las descripciones de puestos.
 
Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
 copyright
Otros
pasos
necesarios:
el análisis
de puestos.
©
2006.
MARTHA
ALLES
S.A. Todos los derechos reservados


Quinto
Quinto
nivel
nivel
 La utilización de entrevistas y cuestionarios.
 Adecuación persona-puesto.
 Relación de la descripción de puestos con otras funciones de Recursos Humanos.
 Cuando una organización ha adoptado la gestión por competencias.
 Aplicar el concepto de competencia a la descripción del puesto.
 Evolución de las competencias en una familia de puestos.
 Revisiones.
 La importancia de las descripciones de puestos en un proceso de búsqueda.
 El teletrabajo.
33
3
Capítulo 3
Los puestos en una organización
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 
Analizar
puestos,
para
luegoelconfeccionar
su
descripción,
comprende una
Haga
Haga
clic
clic
para
para
modificar
modificar
estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
serie de procedimientos para reunir y analizar la información sobre sus

Segundo
Segundo
nivel
nivel
contenidos, las tareas a realizar, los requerimientos específicos, el contexto

Tercer
nivel
nivel
en Tercer
que las
tareas son efectuadas y qué tipo de personas deben contratarse
para
cada
posición.
Cuando las compañías definen correctamente los

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
puestos se2006.
facilitan
una serie
de otras
enlos
relación
con elreservados
área de
© copyright
MARTHA
ALLES
S.A.tareas
Todos
derechos


Quinto
Quinto
nivel
nivel
Recursos Humanos, entre ellas las ya estudiadas de reclutamiento y
selección de nuevos empleados.
44
4
Capítulo 3
Análisis y descripción de puestos
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 
El
análisis,
descripción
y documentación
de texto
puestos
espatrón
una técnica de
Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
deldel
patrón
recursos humanos que, de forma sintética, estructurada y clara, recoge la

Segundo
Segundo
nivel
nivel
información básica de un puesto de trabajo en una organización

Tercer
Tercer
nivel
nivel
determinada.

Cuarto
nivel
nivel
 
La Cuarto
descripción
de puestos, que permite la realización del inventario del
© copyright
2006.
MARTHA
ALLES
S.A.procesos
Todos los
reservados
personal,
es
la base
para los
restantes
de derechos
recursos humanos:


Quinto
Quinto
nivel
nivel
formación y selección, compensaciones, evaluación de desempeño y la
administración de carreras.
55
5
Capítulo 3
Clasificación de puestos
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Por
el
nivel
jerárquico:
Por
los
resultados

Haga
Haga
clic
clic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
del
del
patrón
patrón
alta dirección,
de su gestión:

Segundo
Segundo
nivel
nivel
gerencias, puestos
alto impacto en los
medios, puestos
resultados

Tercer
Tercer
nivel
nivel generales
iniciales
(o bajo impacto)

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
La organización
Por los recursos
humanos
que maneja
Por la formación
requerida
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
66
6
Capítulo 3

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón

Segundo
Segundo
nivel
nivel
P u e s to s u p e r io r

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
e s to s p a r a le
lo s
P u e s to s p a r a le lo s
©P ucopyright
2006.
derechos
reservados
u e s to
a d e s c r ib ir


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. TodosPlos
P u e s to s s u b o r d in a d o s
P u e s to s s u b o r d in a d o s
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
77
7
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Antes del relevamiento es importante definir la relación
Haga
Haga
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
entre
losclic
puestos
Capítulo 3
Tres momentos del relevamiento
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Confirmación del
relevamiento
momento 3
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
momento 1

Segundo
Segundo
nivel
Entrevista
denivel
relevamiento
estructurada

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
momento 2
Descripción del
puesto
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
88
8
Capítulo 3
Descripción de puestos: tres momentos clave
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón tres
 
Para
una
correcta
descripción
de
puestos
pueden
identificarse

Segundo
Segundo
nivel
nivella entrevista de relevamiento estructurada con utilización
momentos
clave:
o
no
denivel
unnivel
cuestionario, la confirmación de la información obtenida y la

Tercer
Tercer
descripción
de puesto propiamente dicha. En todos los casos el resultado

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.
ALLES S.A.
Todos
los derechos
reservados
del
relevamiento
debe ser revisado
con el
supervisor
inmediato.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA
 Diferencia entre tarea y puesto: la tarea es el conjunto de actividades
individuales que ejecuta el ocupante de un puesto, y el puesto es la
posición ubicada dentro de la estructura organizacional.
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
99
9
Capítulo 3
Pasos en secuencia para una posición
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón

Segundo
Segundo
nivel
nivel

Tercer
Tercer
nivel
nivel
Identificación del

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
Descripción del
puesto:
Análisis del
Revisión
puesto
recolectar 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© copyright
puesto


Quinto
Quinto
nivel
nivel
información
Participación
de la línea
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1010
10
Capítulo 3
Pasos para una nómina o conjunto de puestos
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
Relevamiento:
Identificación

Segundo
Segundo
nivel
nivel
análisis de
de puestos
puestos
y revisión

Tercer
Tercer
nivel
nivel
Trabajar
con
de
utilizando
Descripción de
gerentes
y
puestos
entrevistas,

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel empleados
puestos
existentes:
cuestionarios,
(versión final)
explicandoALLES
el
© recolectar
copyright
2006.
S.A. Todos
etc. los derechos reservados


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA
proceso
información
Análisis de
puestos
Participación
de la línea
Mantenimiento
y
actualización
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1111
11
Capítulo 3
Plan de trabajo
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 Entrevista

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
deldel
patrón
patrón
Descripción
detexto
Entrevista al
+
+

Segundo
Segundo
nivel
nivel
personal
puestos
supervisor

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Cuestionarios
Seleccionar el
criterio de
aplicación
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1212
12
Capítulo 3
Descripción del puesto
TÍTULO DEL PUESTO: Asistente administrativo


Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
Departamento:
Marketing
Resumen
del puesto


Segundo
Segundo
nivel
nivel
Tareas
y responsabilidades


Tercer
Tercer
nivel
nivel
 Tomar y transcribir notas

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
 Organizar reuniones
© copyright
2006.
ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Quinto
Quinto
nivel
nively MARTHA
 
Recibir
personas
hacer llamados telefónicos
 Preparar informes
Requisitos educacionales _________
Relaciones internas____________
Cualidades necesarias: habilidad verbal, habilidad para realizar cálculos simples
Competencias: habilidad para realizar varias tareas y cambiar a menudo de asignaciones
sin previo aviso
Preparado por:_________________________ Fecha_______________________-
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1313
13
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Capítulo 3
Análisis del puesto
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Identificación
delmodificar
puesto el estilo

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón

Segundo
Segundo
nivel
nivel
Trabajo a desempeñar

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel físicas
Condiciones
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Habilidades requeridas
Conocimientos requeridos
Requisitos especiales
Responsable de________________
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1414
14
Capítulo 3
Entrevista
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
_____________________________
Fecha:__________
Entrevistador

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
Entrevistado:__________________________________

Segundo
Segundo
nivel
nivel
TÍTULO DEL PUESTO:_______________________________________
Departamento______________________

Tercer
Tercer
nivel
nivel
Supervisor ________________
Describir

Cuarto
Cuarto
nivel
nivelmás importantes ______________________________
las
tareas
©Describir
copyright
2006.
MARTHA ALLES
S.A. Todos los derechos reservados
las
tareas
__________________________________


Quinto
Quinto
nivel
nivelsecundarias
Describir máquinas y otros elementos utilizados _____________________
Describir educación mínima necesaria _____________________________
Describir experiencia mínima necesaria ____________________________
Principales responsabilidades ____________________________________
Describir contactos personales que debe manejar el empleado en el puesto
Etc.
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1515
15
Capítulo 3
Cuestionario
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Nombre
apellido
del
empleado
_____________________
Fecha __________

Haga
Haga
clicyclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el
estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
TÍTULO DEL PUESTO ______________________________________________

Segundo
Segundo
nivel
nivel
Departamento_______________________________ Supervisor ___________

Tercer
Tercer
nivel
nivel
Tarea:
cómo,
por qué, frecuencia, tiempo utilizado.

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
Tarea:
cómo,
porMARTHA
qué, frecuencia,
tiempo
© copyright
2006.
ALLES
S.A.utilizado.
Todos los derechos reservados


Quinto
Quinto
nivel
nivel
Tarea: cómo, por qué, frecuencia, tiempo utilizado.
Etc.
¿Qué máquinas utiliza? Nombre de la máquina o equipo y tiempo de utilización.
Describa contactos personales que debe tener para desempeñar la tarea.
Firma del empleado:_____________________
Aprobado y revisado por _______________ (supervisor inmediato)
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1616
16
Capítulo 3
Métodos para la descripción del puesto
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 
Distintos
para
la descripción
y de
análisis
dedel
puestos:
Haga
Haga
clicmétodos
clic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de
texto
texto
del
patrón
patrónobservación
directa para los casos más simples, entrevista dirigida al ocupante del

Segundo
Segundo
nivel
nivel
puesto, cuestionario que completa el ocupante, o mixta, que combina la

Tercer
Tercer
nivel
nivelel cuestionario.
entrevista
con

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.
MARTHA ALLES S.A.
Todosrelacionando
los derechos
reservados

La
adecuación
se efectúa
el perfil
del

Quinto
Quinto
nivel
nivel persona-puesto
puesto con el perfil de la persona que lo ocupa.
 Los mapas y planes de carrera se confeccionan sobre la base de la
descripción de puestos.
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1717
17
Capítulo 3
Relaciones de la descripción de puestos con otras
Haga
Haga
clic
clic
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
funciones
depara
Recursos
Humanos
Descripción de
puestos
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
Reclutamiento,

Segundo
Segundo
nivel
nivel
selección y
contratación de

Tercer
Tercer
nivel
nivel
personal
Otros: diseño de
Compensaciones

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
flujos de información
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Evaluación de
desempeño
Capacitar, entrenar
y desarrollar personal
Planes de
sucesión
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1818
18
Capítulo 3
Revisiones: cuando realizarlas
Haga
Haga
clicclic
para
modificar
el estilo
elde
estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón No es
 
La
revisión
depara
lasmodificar
descripciones
puestos
es muy
importante.

Segundo
Segundo
nivel
nivel
necesario
tener
una fecha rígida, por ejemplo una vez al año; dependerá de
la
compañía,
del negocio y de la función. Las organizaciones cambian a

Tercer
Tercer
nivel
nivel
causa
del
mercado,
la tecnología, los negocios.

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
1919
19
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Capítulo 3
Descripción de puestos y competencias
Haga
Haga
clic
clic
para
para
modificar
modificar
estilo
el estilo
de
de
texto
texto
del
patrón
patrón
 
Si
una
empresa
maneja
susel
recursos
humanos
pordel
competencias,
la

Segundo
Segundo
nivel
descripción
denivel
puestos debe incluirlas, como parte del relevamiento y en la
descripción
en sí misma. Los cuestionarios y entrevistas que se realicen

Tercer
Tercer
nivel
nivel
para
el relevamiento
deben prever esta información. Las preguntas deben

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.
ALLES
Todos
derechos reservados
estar
especialmente
diseñadas
paraS.A.
relevar
las los
competencias,
por ejemplo,


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA
¿cuáles son las competencias necesarias para ser exitoso en el puesto?
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2020
20
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Capítulo 3
Relación de descripción de puestos con el teletrabajo
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Elementos
necesarios
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
del
del
patrón
patrón
Personalidad
Tipo de
requerida

Segundo
Segundo
nivel
nivel
trabajo

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Descripción de un
puesto con la
modalidad de
teletrabajo
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2121
21
Capítulo 3
Paliativos
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Tres semanas en su casa y una en las oficinas
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón

Segundo
Segundo
nivel
nivel
1 semana en la

Tercer
Tercer
nivel
nivel
oficina

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
3 semanas en su casa
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Tres días en su casa
Dos días en la oficina
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2222
22
Capítulo 3
Teletrabajo
 
Las
nuevas
formas
de
trabajo,
como
el teletrabajo,
afectan
Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el
estilo
de
de
texto
texto
deldel
patrón
patrónlas
descripciones de puestos. Se entiende que hay teletrabajo cuando

Segundo
Segundo
nivel
nivel
convergen en forma simultánea el trabajo a distancia, las comunicaciones y

Tercer
Tercer
nivel
nivel
la relación
de dependencia con el empleador. Los elementos que se
necesitan,
el
tipo de trabajo a realizar así como la personalidad requerida

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
del empleado
y del
eventual
jefe son
algunos
losderechos
aspectos reservados
a tener en
© copyright
2006.
MARTHA
ALLES
S.A.
Todosdelos


Quinto
Quinto
nivel
nivel
cuenta en la descripción de puestos bajo la modalidad de teletrabajo.
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2323
23
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Capítulo 3
Productos Martha Alles capital humano
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
Ingrese
en nuestra
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
revista técnica virtual
www.xcompetencias.com

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón los
y conozca
productos

Segundo
Segundo
nivel
nivel
relacionados.
¡PRODUCTOS!

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2424
24
Capítulo 3
Casos prácticos y ejercicios relacionados con esta obra
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
 
Para
cada
uno
demodificar
los
capítulos
deestilo
esta
hemos
preparado
Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
el estilo
el
deobra
de
texto
texto
deldel
patrón
patrón casos
prácticos y/o ejercicios para una mejor comprensión de los temas tratados

Segundo
Segundo
nivel
nivel
en cada uno de ellos que el lector podrá encontrar en:

Tercer
Tercer
nivel
nivel

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel
Dirección
estratégica
de Recursos Humanos. CASOS.
© copyright
2006.


Quinto
Quinto
nivel
nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2525
25
Capítulo 3
Temas del siguiente capítulo
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
el el
estilo
estilo
de
título
título
Atracción,
selección
ecambiar
incorporación
dede
los
mejores
candidatos














© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Haga
Laclic
importancia
de
una
buena selección
parade
las de
organizaciones.

Haga
clic
para
para
modificar
modificar
el estilo
el estilo
texto
texto
deldel
patrón
patrón
 Inicio del proceso.

Segundo
nivel
Segundo
Empleonivel
externo
versus promoción interna.
 Concepto de cliente interno.

Tercer
nivel
nivelun perfil.
Tercer
Cómo
definir
 Planificación de una búsqueda.

Cuarto
nivel
nivel
Cuarto
Concepto
de reclutamiento.
 Elección2006.
de métodos
y canalesALLES
de búsqueda.
© copyright
MARTHA
S.A. Todos los derechos reservados


Quinto
Quinto
nivel
nivel
 Las consultoras en Recursos Humanos.
Pasos del proceso de selección.
La redacción del anuncio.
Currículum versus perfil.
La entrevista como elemento clave dentro del proceso de selección.
¿Qué es entrevistar por competencias?
Las evaluaciones.
Comparación de candidatos.
Claves de una buena decisión.
Armado de la carpeta de finalistas.
Análisis de las consistencias laborales.
Presentación de la oferta.
Negociación en la etapa de oferta.
El rol de Recursos Humanos en una negociación difícil.
La oferta por escrito.
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2626
26
Capítulo 3
Contáctenos
Haga
Haga
clic
clic
para
para
cambiar
cambiar
el el
estilo
estilo
dede
título
título
DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso “E” (C1013AAQ)
Buenos Aires – Argentina
© copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados

Haga
Haga
clicclic
para
para
modificar
modificar
estilo
el estilo
de de
texto
texto
deldel
patrón
patrón
TEL:
(54 11)el
48.15.48.52

Segundo
Segundo
nivel
nivel

Tercer
Tercer
nivel
nivel DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN

Cuarto
Cuarto
nivel
nivel Talcahuano 758, 4º Piso “B” (C1013AAQ)
Buenos Aires – Argentina
©
copyright
2006.
MARTHA
S.A. Todos los derechos reservados

Quinto
Quinto
nivel
nivel TEL: (54 11)ALLES
43.71.64.17
profesores@marthaalles.com
VISITE NUESTROS SITES
www.marthaalles.com
www.xcompetencias.com
Podrá encontrar más material para el dictado de clases en:
www.xcompetencias.com / sala de profesores
Material para clases del libro: “Dirección estratégica Martha
de RRHH.
Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Alles
2727
27