18225 Serene Dr., Ste 150 Morgan Hill, CA 95037 (800) 359-5700 Phone (800) 729-4333 Fax www.customchrome.com Estimado Dealer Custom Chrome: En Custom Chrome siempre estamos buscando la forma de mejorar nuestros productos y servicio para el provecho del dealer. En todo los aspectos analizamos como poder entregar “Los Mejores Productos para HarleyDavidsons” de una forma eficiente y rápida a tu puerta. Habíamos identificado la necesidad de mejorar nuestro sitio web y sistema para hacer pedidos por internet. Nuestro nuevo sitio, www.ccidealer.com tendrá un estilo nuevo y funcionará más como los sitios populares que utilizas hoy día para hacer compras por internet. Podrás ver los imágenes y hacer “zoom” para conocer más detalle de las piezas. Tendrá características modernas, sín embargo mantendrá el sistema “Speed Order Entry” para poder ingresar rápidamente los números de pieza y cantidades. Este nuevo sitio se desarrollará en 3 etapas. La primer etapa constará del “Speed Order Entry” (ingreso de pedido rápido) y tambien tendrá una mejora en servicios como búsquedas de pedidos anteriores y piezas “favoritas” para poder ingresar ordenes en base de las piezas más pedidas. Habrá varias alternativas de pago incluyendo Pay Pal. La segunda y tercer etapa tendrá mejoras en las areas de inventarios, listas de productos deseados, capacidad para entrega a diferentes domicilios, y tracking (rastreos) de paquetes. Tus empleados tambien podrán ingresar con diferentes niveles de acceso. Todo esto para que el manejo cotidiano de tu tienda/taller sea más eficiente. Esperamos hechar andar el nuevo sitio a principios de octubre y como siempre nuestro equipo estará a la orden para apoyarlos duranta esta transición sencilla. Por tema de seguridad en las tarjetas de credito se require que solicites un nuevo nombre de usuario y que ingreses tu información con clave nuevo para poder iniciar con el sitio. Esto será sencillo y sín complicaciones. Estamos seguros de que el nuevo sitio e interfaze de usuario será sencillo y facil de usar como herramienta de valor agregado para el Dealer Autorizado de Custom Chrome. Como siempre, muchas gracias por su negocio. Holger Mohr President & CEO, Custom Chrome