IV CRO IGNITE PROGRAMA ESPECIALIZADO EN OPTIMIZACIÓN

IV CRO IGNITE
PROGRAMA
ESPECIALIZADO
EN OPTIMIZACIÓN
FEB
ABR
24
Inicio
24/02/2017
KSCHOOL.COM
01
60 h.
Presencial
Madrid
Bolsa de
empleo
Fin
01/04/2017
ÍNDICE
· NÚMEROS DE KSCHOOL
· DICEN DE NOSOTROS
· DESCRIPCIÓN
· OBJETIVOS
· PERFIL DEL ALUMNO
· TEMARIO
· METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN
· CALENDARIO
· INSCRIPCIÓN
· PROFESORES
· BOLSA DE EMPLEO
· MANIFIESTO KSCHOOL
NÚMEROS
DE KSCHOOL
2010
2015
Desde el inicio, en KSchool apostamos por una innovadora
filosofía de formación LEAN, desarrollando un formato de cursos con la esencia del
conocimiento y la práctica en cada materia. Esto garantiza una máxima especialización
y empleabilidad. Esta filosofía de formación, nos permite desarrollar cursos muy
especializados, sin más horas de las necesarias.
Nuestros primeros cinco años
Han sido cinco años de mucho trabajo, que se ven recompensados por el gran
número de personas que han conseguido trabajo en el entorno digital y la cantidad de
amigos que hemos hecho en el camino.
3
EDICIONES
MADRID
Programa Especializado
en Optimización
CRO IGNITE
Número de ediciones: 3
1
EDICIÓN
BARCELONA
Total de alumnos: 51
Madrid: 41
51
ALUMNOS
DICEN DE
NOSOTROS...
Jose M. Valdeolmillos
Digital & Data Analyst at Forward
Media (HAVAS Media)
I Máster en Data Science
I Programa Profesional CRO Ignite
I Máster en Analítica Web
“He realizado ya varios
cursos en Kschool, la
verdad es que el nivel
tanto de los profesores
como de los temarios
son (desde mi punto de
vista) de lo mejor que
existe dentro de la
formación en el sector
digital. La verdad es que
ya me siento “en
familia”.”
Albert Riera
UX Consultant - CEO y
Project Manager at Reactiva
III Máster en SEO - SEM
Profesional Barcelona
“Elegí KSchool por
recomendación, boca a
boca y profesores, y
gracias a ello he
conseguido trabajar en
lo que me gusta”
Álvaro Mazariegos
SEO y marketing online
en MJ Cachón
III Máster en SEO - SEM
Profesional Barcelona
Laura Hueso
Social Media Strategyst
en Grey Social
IV Máster de Técnicas
de Marketing Online
“Destacaría la excelente
calidad de sus
profesores, modelo de
estudio y profundidad
de temario. KSchool es
muy buen sitio donde
hacer contactos,
encontrar socios,
oportunidades de
negocio y en definitiva
generar networking de
calidad.”
“La verdad es que estoy
súper contenta, tanto
con los profesores como
con el equipo. Para mi
Kschool es como
pertenecer a una gran
familia.”
Thais Rangel
External Consultant en Joint
Research Centre (JRC)
I Máster en Data Science
“Con este máster me he
dado cuenta que tengo
que seguir con data
science y volvería a
apuntarme a un máster
de este tipo en Kschool.
No me arrepiento para
nada haberme
apuntado a este
máster.”
DESCRIPCIÓN
El CRO (Conversión Rate Optimization) u Optimización de la conversión se ha
convertido rápidamente en una de las disciplinas más demandadas en
Marketing Online. El motivo es simple: después de invertir en captación de
visitas la industria se ha volcado en maximizar el rendimiento de este
tráfico, es decir, la conversión. Ya no se trata de cantidad, sino de calidad.
El profesional CRO se encarga de identificar y analizar cómo los
usuarios actúan con nuestra web para formular hipótesis que serán
refutadas a través de la experimentación (o testing). Para lograr triunfar en este
complejo proceso se requiere dominar varias disciplinas, como el análisis,
psicología, persuasión, estadística, testing e investigación cualitativa. En
KSchool hemos juntado a los 6 mejores profesionales en CRO y con más
experiencia para que preparen un programa que cubra en 60 horas la
metodología, las herramientas, la estrategia y las técnicas CRO que han pulido
durante años. ¿Estás preparado para CRO Ignite?
CRO
IGNITE
CRO Ignite es un catalizador. Te
OBJETIVOS
permitirá “lanzar” tu carrera como
CRO enseñándote los
conocimientos, técnicas y
experiencias CRO que los mejores
profesionales en la industria han
aplicado durante años optimizando
todo tipo de sitios web.
todo lo necesario para implementar una estrategia exitosa de optimización CRO en tu cliente
01 oAprenderás
empresa
02 La metodología de optimización
03 Identificar dónde los usuarios abandonan el embudo de conversión y por qué
04 Cómo tu contenido impacta en tus usuarios a distintos niveles cognitivos
05 La pirámide de conversión y la diferencia entre usabilidad y persuasión
distintos arquetipos de usuarios que visitan tu web (Personas) y sus
06 Los
motivaciones
07 Realizar experimentos estadísticamente correctos
08 Priorizar una lista de tests maximizando los recursos disponibles
PERFIL DEL
ALUMNO
Para poder sacar el máximo provecho de este programa especializado se
requieren conocimientos previos en Marketing Online y
analítica web.
No importa si estás en el lado del diseño (UX, Investigador, UI), en la
captación (SEO, SEM, SMO), si eres Analista Web o si tu especialidad es la
estrategia. Si te apasiona la mejora continua de un proyecto web y estás
obsesionado con poner el usuario en el centro de tu trabajo, éste es tu curso.
Tanto si tienes experiencia como si estás empezando, si entiendes cómo
funciona un proyecto en Internet, este curso te aportará lo que
necesitas para dar el salto a CRO acompañado por los
mejores profesionales del país.
- Matemáticos
- Estadísticos
- Economistas
PERFIL DEL
ALUMNO
PROGRAMACIÓN
- Estadística
- Programación
- Linux
SOLUCIONES
NEGOCIO
DATA
SCIENCE
ESTADÍSTICA
R
- Programación
- Linux
Cualquier
profesional
con interés y
facilidad por los
números y el
análisis
ESTADÍSTICA Y
PROGRAMACIÓN
ANALÍTICA
WEB
- Analistas
senior
- Marketers con
matemáticas
UX
HADOOD
Y SPARK
CRO
BIG
DATA
SEO
SEM
Másters Kschool
Cursos Kschool
Perfiles profesionales
Escuela Big Data Science
Tanto si ya tienes conocimientos previos como
si no, echa una hojeada a nuestros itinerarios y
construye tu propio camino hacia la especialización.
APACHE
FLINK
OPEN
STACK
- SQL
-Linux
- Programación
- Máquinas
virtuales
-Java, Scala
y Python
TEMARIO
MÓDULO 3: EXPERIMENTACIÓN EN
CRO
· Por qué testeamos
MÓDULO 1: INTRODUCCION AL CRO
· Esto es Ignite
· Qué es CRO
· El método científico y la necesidad del testeo
· El método Ignite
· De clicks a ventas
· Método científico VS buenas prácticas
· La psicología de la toma de decisiones
· CRO101
· Pirámide de conversión
· Ciclo de compra
· La madurez del mercado y la propuesta de valor
· El poder de la marca
· Modelos de conversión
MÓDULO 2: ENTENDER A NUESTROS
USUARIOS
· Analítica web y CRO
· Modelo de madurez de Analítica orientada a CRO
· De visitas a usuarios
· Behavioral analytics
· Análisis que convierten
· Resultados de búsquedas
· UX y CRO
· Lean UX
· Research en UX
· Técnicas de Analítica cualitativa para CRO
· Personas
· Herramientas cuantitativas
· Test de usabilidad como alternativa al test
· Introducción al testing
· Herramientas de testing
·¿Por qué testeamos?
· A/B y MVT testing
· A/B vs Multivariados
· Otros experimentos
· Errores habituales en testing
· Proceso de testing
· Tipos de Herramientas
· Implementación y ejecución
MÓDULO 4: PSICOLOGÍA DE
CONVERSIÓN
· Percepción
· Introducción: Poderes CRO
· Convencer: Convierte convenciendo
· Tiempo: la percepción del Tiempo
· El proceso de toma de decisiones
· Visión general
· Técnicas de modificación de conducta
· Muchas de las decisiones son irracionales
· Estereotipos
· Sistema 2
· Flow
· Ego deplestion
· Optimizando el camino de compra
· Túnel generador de conductas
MÓDULO 5: CRO PRÁCTICO
· Optimazación de ecommerce
· Qué es el conversión y el CRO: mejorar eficacia comercial
y resultados
· Herramientas a emplear
· Modelos de negocio en internet
· Puntos de decisión en un ecommerce
· Optimización de Homepage
· Categorías y listado de resultados
· Fichas de producto (Perfecto, rico en detalle y ejemplos)
· Búsqueda interna
· Proceso de compra
· Carrito y Checkout
· Optimización de otras industrias (leads, saas,
contenidos)
· Conversión y optimización de Freemium / Saas
· Conversión y optimización de modelos de consumo de
contenidos
· Herramientas
· Gestión de proyectos CRO
MÓDULO 6: DISEÑO Y CRO
· Introducción al diseño de conversión
· Principios de diseño
· Prototipado y mockups
· Comunicación y diseño
· Gestión de expectativas
· Taller práctico
· Sprint de diseño
· Despedida del curso
METODOLOGÍA
Y EVALUACIÓN
La filosofía de KSchool es totalmente práctica, por lo que en nuestras
clases tendrás que remangarte y ponerte a trabajar. Obviamente, todas las
clases tienen un componente teórico necesario que, una vez asimilado, tendrás
que poner en práctica con ejercicios.
El objetivo de nuestros másters es que aprendas trabajando, por lo que
no tenemos exámenes finales sino Trabajo Fin de Máster en los que te
obligamos a poner en práctica todo lo estudiado durante el máster. Además, el
objetivo es que te sirva para complementar tu CV con un portfolio.
TFM
CALENDARIO
MARZO 2017
FEBRERO 2017
Empezamos
el 24 de Febrero
Lu Ma Mi
Ju
Vi
Sa
Do
1
2
3
4
5
ABRIL 2017
Lu Ma Mi
Ju
Vi
Sa
Do
1
2
3
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Ju
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Sa Do
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27
28
29 30
Terminamos el
1 de Abril
INSCRIPCIÓN
¡Reserva
tu plaza!
Si quieres matricularte en este programa, debes rellenar el formulario de
inscripción que encontrarás en nuestra web. Una vez lo hayas enviado, te
responderemos con las instrucciones necesarias para hacer el pago de la reserva y
bloquear tu plaza*. ¡Las plazas son limitadas!
Duración: 60 h. presenciales
Precio: 1.995 €
Lugar: Aula KSchool Melior Azca
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid
MODALIDAD
FIN DE SEMANA
MODALIDAD
ENTRE SEMANA
Inicio: 24/02/2017
No disponible
Fin: 01/04/2017
Horario:
Viernes de 17 a 22 h.
Sábados de 9 a 14 h.
PAGO ÚNICO
5
%
dto.
Precio final: 1895,25€
Reserva de plaza: 500€
Plazo 1: 1395,25€
PAGO FRACCIONADO**
Precio final: 1995€
Reserva de plaza: 500€
Plazo 1: 747,50€
Plazo 2: 747,50€
Todos nuestros cursos son bonificables a través de la
Fundación Tripartita. Si estás interesado coméntanoslo al hacer tu
inscripción y nosotros te lo gestionamos sin ningún tipo de coste
adicional.
*El importe de la reserva de plaza será íntegramente reembolsado hasta 7 días antes del comienzo del curso si finalmente decides
no cursar el máster. **Los plazos son mensuales, a partir del mes de comienzo del curso. Los pagos fraccionados se abonaran
mediante recibo domiciliado el día 5 de cada mes.
Consultor independiente de SEO, CRO y Analítica Digital
trabajando para grandes cuentas.
Fundador de la consultora FunnelPunk donde ayudan en el
PROFESORES
crecimiento y desarrollo digital de grandes marcas (nacionales e
internacionales).
Le encanta la formación y por ello cuando le queda tiempo
Natzir Turrado
Consultor SEO, CRO
y Analista Web
es profesor de masters y posgrados en diversas escuelas de
negocio y es ponente en los principales congresos del país.
En cuanto a su formación es Ingeniero Técnico en
Informática de Sistemas, tiene un Máster en Marketing Online y
Comercio Electrónico y un Posgrado en Analítica Web.
Xavier Colomés es Consultor y Director en Conversion
Puedes leerle en su blog, en DoctorMetrics y en
Garden, y un apasionado de la Analítica Web con más de 5 años de
elEconomista.
experiencia analizando y optimizando sitios web.
Politólogo de carrera, empezó de maquetador en el año
2000, formando parte de una de las .com más importantes de capital
Español donde fue creciendo como desarrollador web. Después de
Trabaja gestionando proyectos de diseño, desarrollo web y
su paso por Bayer se pasó al lado del Marketing, trabajando en
Xavier Colomés
Conversion Specialist
in Google at Aquent
marketing online. Es certificado en ITIL y Prince2, asesor y
Mundo Deportivo, Atrápalo e Intuit UK como Web Analytics y CRO
conferenciante de conversión, comercio electrónico y marketing
manager.
en buscadores. Certificado en Google Adwords con experiencia
Xavier es autor de 3 libros “CSS Y DHTML”, “CSS, DHTML y
gestionando y optimizando cuentas publicitarias. Anteriormente
AJAX” y “CSS”, gestiona el blog de Marketing Online conversiongarden.com. Es un
desarrolló su carrera cómo responsable técnico en Einnova,
apasionado de la docencia y participa como ponente en varios masters y postgrados.
analista de sistemas en everis, consultora tecnológica &
Jordi Rosell
Consultor independiente
en Ecommerce,
Analítica web y CRO
outsourcing. Ingeniero técnico en informática de sistemas por la
Universitat Politécnica de Catalunya, Facultat d’Informàtica de
Barcelona.
Es licenciada en Psicología y está especializada en su
aplicación a la Experiencia de Usuario, el Marketing y la conversión.
Trabaja como Customer Experience Designer en Gameloft,
PROFESORES
volcando todos estos conocimientos al mundo de los videojuegos.
Pocos productos existen más interactivos, y si le añades el diseño
de juegos Free to Play, el reto aumenta.
Le interesa todo lo relacionado con la interacción
Carmen Hevia
Customer Experience
Designer en Gameloft
Humano-Máquina y, por tanto, sus campos de estudio abarcan
áreas cómo el proceso de toma de decisiones, percepción,
motivación, emociones, psicología social, técnicas de modificación de conducta o
Desde el año 1998 trabajo profesionalmente en el sector
digital e internet. Hoy día, mi actividad está 100% centrada en el
creación de hábitos, entre otros. Compagina su trabajo en Gameloft dando formación en
diferentes másters de UX, conversión y videojuegos
comercio electrónico, la transacción web y la conversión. Mis
especialidades son la gestión de proyectos y equipos de trabajo
Ricardo Tayar
CEO & FOunder Flat101
para sitios web de ecommerce o transaccionales (leads, descargas,
Diplomado en Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones
registros…), la mejora de conversión web (CRO), la analítica web y la
por la UPC y Máster Oficial en Gestión de Contenidos Digitales por
gestión del tráfico web.
la UB/UPF. Ha trabajado en el ámbito del diseño de interacción y la
Desde el año 1998 trabajo profesionalmente en el sector
UX durante más de 8 años. Primero como consultor de UX en la
digital e internet. Hoy día, mi actividad está 100% centrada en el
consultora de estrategia digital Multiplica, después como
UX&Design Manager en Atrapalo.com y actualmente como Head
comercio electrónico, la transacción web y la conversión. Mis especialidades son la
gestión de proyectos y equipos de trabajo para sitios web de ecommerce o transaccionales
(leads, descargas, registros…), la mejora de conversión web (CRO), la analítica web y la gestión
del tráfico web.
of UX en el grupo eDreams Odigeo (Edreams, GoVoyage, Opodo,
Víctor Sola
Head of UX en
eDreams Odigeo
Travellink)
Experto en hacer convivir los objetivos de negocio con los
Trabajo para diseñar y planificar estrategias y acciones que siempre tengan como
objetivos de los usuarios, siempre con un ojo puesto en los KPIS, la analítica web y la
objetivo mejorar los resultados económicos o los objetivos de mis clientes en entornos
optimización de la conversión. Durante los últimos años se ha especializado en CRO y test de
digitales.
optimización.
Eso se hace con una fórmula sencilla de decir y compleja de ejecutar: analizar +
Ha colaborado como docente en el Máster de Diseño y Dirección de Proyectos para
observar + comprender + definir acciones + ejecutar + testing + medir + trabajar con un
Internet en la escuela de diseño ELISAVA y en el Grado de Multimedia y el Postgrado de
equipo de alto rendimiento. Algunos de mis clientes han sido empresas como Direct Seguros,
Diseño de Interacción de la UOC.
el Gobierno de Andorra, Sanitas, Euromaster, MasterD, Vaughan, Vocento, Amadeus o DKV
Seguros, por citar algunos. Siempre con el objetivo de comprender sus negocios digitales y
trabajar para mejorarlos.
BOLSA DE
EMPLEO
96%
Dato general de empleo:
de nuestros alumnos
están trabajando
1.222
alumnos totales trabajando
(96% de 1.273)
KSchool disponemos de una bolsa de
empleo privada para los alumnos de todos
En
nuestros másters. Esta bolsa de empleo es una
plataforma en donde empresas del sector buscan
candidatos para cubrir sus vacantes.
Gracias a la gran preparación con la que salen
nuestros alumnos, cada vez son más las empresas
que recurren a nosotros para buscar profesionales
altamente cualificados en cualquiera de las
áreas de influencia de nuestra formación: marketing
online, analítica web, SEO y UX.
EMPRESAS COLABORADORAS
MANIFIESTO
KSCHOOL
Si el sistema no está preparado para darnos el conocimiento que necesitamos lo
vamos a conseguir por nuestra cuenta • Hoy, en ciertos sectores el valor no lo
aporta un título. Lo aporta lo que cada profesional sabe hacer • Si dependemos
de nosotros mismos, vamos a pensar por nosotros mismos • No queremos, ni
podemos sentarnos a esperar a que alguien se fije en nosotros • No hay ningún
mapa. Debemos hacer nuestro camino, y es un camino que muchas veces
no ha sido explorado, pavimentado, ni señalizado • Nuestro conocimiento
es la clave de nuestro desarrollo personal y profesional • Todo el mundo
tiene algo que enseñar. Queremos aprender todos de todos • En el
mundo del conocimiento, cuanto más se comparte más se tiene •
Lo que aprendemos es lo que practicamos • Especializarse es
ponerle un apellido a nuestra profesión. Es echarle especias
a nuestro ingrediente principal • Queremos construirnos un
futuro fuera del rebaño. Para eso vamos a pensar y hacer las
cosas de forma diferente • No vamos a seguir instrucciones
a ciegas, no vamos a ser pelotas, no vamos a mantener la
cabeza agachada. Esas formas no van con nosotros • Vamos
a estar siempre en movimiento. No vamos a parar de movernos.
Somos inquietos y nos gusta ser así • Como queremos resultados
diferentes, vamos a hacer las cosas de forma diferente • Las pirámides
son monumentos funerarios. Nos divierte verlas en los libros de historia,
no sufrirlas en nuestro trabajo • Nuestro mercado no es el de los empleos.
Es el de las oportunidades • Queremos colaborar con nuestras empresas a
generar ingresos, no queremos tener un simple empleo • Queremos avanzar
elaborando mejores recetas, no cocinando más • Queremos poner vida a los
años, no solo años a la vida • Somos mucho más que un perfil y unas competencias.
Somos algo más que las hojas de nuestro CV • Queremos levantarnos con ilusión
los próximos 40 años. Queremos hacer las cosas con pasión, cariño y humanidad.
info@kschool.com
@kschoolcom
91 577 83 41 | 91 355 42 97
Calle José Picón, 31· 28028 Madrid
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