Como las preocupaciones por la salud, nutrición y medio ambiente afectan el consumo Fidel La Riva Bernardo Geoghegan 1 © Las tendencias muestran un incremento de las PREOCUPACIONES. Crece la preocupación por cuidar la SALUD… …la preocupación por cuidar la NUTRICIÓN… …y la preocupación por como el MEDIO AMBIENTE las afecta. “Me preocupa mi salud y la de mi familia” Es una de las razones más importantes para el cuidado del medio ambiente “Activamente tomo medidas para mejorar mi salud independientemente si me siento enfermo o no “ 86% 2 54% 56% Peru Latam 69% de la gente en Latam acuerda con la frase regular / ocasionalmente como alimentos que pienso que son saludables para mejorar mi bienestar Global © 91% Peru La pregunta clave es como las preocupaciones afectan al CONSUMO. Por un lado las tendencias están influenciadas por un contexto en el cual es políticamente correcto preocuparse por la salud. Por otro lado, las compra están influenciadas por hábitos y razones económicas además de valores y actitudes. En consecuencia no todas las marcas y categorías parecen estar afectadas de la misma forma. 3 © Para responder esta pregunta creamos un estudio SINGLE SOURCE. Panel de hogares Encuesta de tendencias CONCERN MONITOR 4 © A partir del estudio construimos 3 ESCALAS DE PREOCUPACIÓN por la salud, nutrición y medio ambiente que correlacionan con consumo Panel de hogares Encuesta de tendencias ALTA preocupación MEDIA preocupación BAJA preocupación 5 © El CONCERN MONITOR permite conocer el PERFIL de cada grupo para realizar un MARKETING MÁS EFECTIVO Hogares clasificados por su nivel de preocupación SALUD Alta NUTRICIÓN M. AMBIENTE Alta Media Media Baja 6 Baja Alta • • • • • Tamaño hogares Presencia de hijos Edad del ama de casa Ciclo de vida Nivel socioeconómico • • • • Indice masa corporal Hábitos de medios Estilos de vida Heavy/Medium/Light • • • • • Hábitos de compra en Canal moderno Canal tradicional Puerta a puerta Online Media Baja © En primer lugar, sabiendo el NIVEL DE PREOCUPACIÓN POR PAÍS en cada tema 43% 39% 39% 22% 38% 41% 29% 28% 21% SALUD 47% 31% 39% 43% 22% 36% 18% 48% 16% NUTRICIÓN 45% 45% 23% 32% 32% 39% 24% 23% MEDIOAMBIENTE 7 38% © Entendiendo qué DIFERENCIAS existen entre los países Pensando en su salud personal, ¿cuánto diría que le importa…? Nuevamente pensando en su salud personal, qué tan satisfecho diría que está con… Por ejemplo, mientras que en Argentina y Perú los hogares con alta preocupación por la salud tienen alta satisfacción. En Chile los hogares que tienen alta preocupación tienen alta insatisfacción, en particular con control del stress y peso. Análisis Top 2 Box 4+5 Nivel de Satisfacción Mantener un peso saludable 95 4 Comer lo necesario de frutas frescas y vegetales 97 2 Realizar controles periódicos con un profesional 96 2 Mantenerme hidratada/tomar mucha agua 95 2 90 2 50 86 2 Tomar dosis diaria vitaminas y minerales 70 3 53 2 95 5 98 1 5 91 1 98 34 7 86 17 12 58 43 4 97 6 86 Hacer ejercicio o acti. física regularmente Dormir más / dormir la siesta 12 GAP 95 8 73 53 2 22 83 7 87 12 71 88 Nivel de Satisfacción 5 82 Controlar nivel de stress Verse en forma y atractiva GAP 90 1 99 Llevar una alimentación balanceada Nivel de Satisfacción 5 95 Contar con atención médica de calidad 8 GAP 20 86 3 86 4 75 10 82 © 4 3 Entendiendo qué DIFERENCIAS existen dentro de un país NUTRICIÓN ¿Cuál de las siguientes maneras de controlar, mantener, o perder peso utiliza o utilizó en el último año? Mientras los HIGH tienen la estrategia de mejorar la calidad de la ingesta. 68 Comida de mejor calidad 64 Mayor consumo de agua Reduciendo o eliminando gaseosas 57 Reduciendo o eliminando harinas 54 Entre los LOW es llamativo el mayor consumo de agua, lo cual se ve confirmado por los niveles de crecimiento en el panel. 47 50 +4%* -8%* 40 22 +19%* -4%* 31 20 39 43 Porciones más pequeñas 22 35 17 Evitando comer fuera de horario 38 Mas productos altamente nutritivos 35 18 12 34 21 14 Eliminando el consumo de snacks Comiendo menos 27 Controlando/reduciendo calorías 24 Con productos light No salteando comidas 9 Los MEDIUM tienen una estrategia de reducir. 20 15 36 22 23 20 12 6 10 6 8 11 © +40%* -10%* Identificando AMENAZAS Y OPORTUNIDADES En el último año, ¿recuerda haber realizado algún cambio de hábito en el consumo de los siguientes ingredientes? ESCALA 1-5 RS Base total En los tres países recortan “lo malo” en mayor proporción de lo que incrementan “lo bueno” para mejorar la calidad de su alimentación. 75 Grasas Eliminó + Disminuyó 60 Bebidas con gas 10 66 60 55 62 58 31 39 41 37 30 25 23 22 22 20 19 79 51 49 48 Bebidas con alcohol Carnes Incrementó + Incorporó 64 62 68 Azucar Sodio/Sal Harina Cereales Fibra Calcio Lácteos Vitaminas Minerales Endulzantes Existe la oportunidad de ayudar a la gente a incorporar aquello que necesitan para una alimentación más balanceada. 29 23 37 11 24 25 22 20 23 16 24 19 18 17 16 19 7 © Entendiendo qué cosas INFLUENCIAN la PREOCUPACIÓN A los que eliminaron o redujeron, ¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor el motivo por el que eliminó o disminuyó el ingrediente? % Rta. Múltiple Motivos individuales o presión social más que a prescripción médica. El médico y la presión social influyen más que una búsqueda de bienestar personal. Una opinión o prescripción médica. El consumidor peruano es altamente influenciable por opinión de terceros. Sentirme mejor Me indicó el médico Podría hacerme mal Sugieren no consumirla Controlar mi peso 11 © Beb con gas Sodio Endulzante art Endulzante Nat Grasas Azucar Beb con gas Sodio Endulzante art Endulzante Nat Grasas Azucar Beb con gas Sodio Endulzante art Endulzante Nat Grasas Azucar Vi post en red social Entonces, las preocupaciones en general afectan al CONSUMO? SI • Sin embargo, no afecta a TODOS por igual, ni en TODOS los países de la misma manera. • Asimismo, nos ayuda a construir nuestros planes de negocios sumando una PERSPECTIVA adicional y distinta, apoyada en tendencias del consumidor claramente identificadas • A través de esta metodología de SINGLE SOURCE y al ser SISTEMÁTICA, se puede monitorear también los cambios que van generando nuestras estrategias en nuestro grupo de consumidores. Definitivamente 12 © Como las preocupaciones por la salud, nutrición y medio ambiente afectan el consumo Fidel La Riva Bernardo Geoghegan 13 ©