Escola Universitària d’Infermeria Gimbernat Treball final de Grau Curs acadèmic 2013-2014 Títol Programa de Salud “Newborn” para reducir las urgencias banales neonatales en el Hospital Casa Maternitat. Autor Maria Canalias Pérez Tutor Gemma March Vila Sant Cugat del Vallès, Juny de 2014 TREBALL FINAL DE GRAU – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO RESUMEN El programa de Educación para la Salud “Newborn” tiene como objetivo disminuir las consultas de los recién nacidos que acuden al servicio de urgencias del Hospital Casa Maternitat por procesos banales durante el periodo neonatal. Para desarrollar “Newborn” se ha utilizado la metodología del modelo educativo PRECEDE, que nos ha permitido valorar las necesidades de una comunidad e identificar los factores que están asociados al comportamiento. El hallazgo de estos factores nos ha facilitado el diagnóstico educativo necesario para poder llevar a cabo este programa, que está destinado a los padres de un RN y que se implementará en el postparto a través de 4 actividades bajo el marco de la Educación Sanitaria. Dichas actividades estarán distribuidas en las cuatro semanas que comprende el periodo neonatal, durante las cuales se trabajarán diversos contenidos: conocimientos, habilidades en el cuidado del RN, así como los fenómenos fisiológicos y los signos de alarma más comunes a tener en cuenta en esta etapa. Esta educación sanitaria dará como resultado el aumento de conocimientos sobre el cuidado del RN, que a su vez facilitará la disminución de la ansiedad que sufren los padres ante situaciones sobre las que no tienen experiencia alguna 1. La evaluación de los resultados de aprendizaje de los padres se realizará mediante la cumplimentación de 2 cuestionarios, que evaluarán: El grado de conocimientos adquiridos El grado de ansiedad ante el cuidado del RN. 2 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Destacar que la mayoría de los RN que acuden a las consultas del servicio de urgencias pediátricas durante el periodo neonatal son dados de alta sin patología alguna2,3. Por ello “Newborn” pretende garantizar una Educación Sanitaria de calidad que responda a las necesidades de la comunidad y que a su vez promueva el empoderamiento humano. Palabras clave: Newborn emergency, urgencias banales neonatales, educación sanitaria del recién nacido. 3 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO ABSTRACT The “Newborn” Health Education programme aims at decreasing consultations related to newborn infants coming to the Casa Maternitat Hospital Emergency Department on account of minor issues during the neonatal period. When developing “Newborn” the methodology based on the PRECEDE educational model was used, which has allowed us to assess the needs of a community and identify the factors associated with that behaviour. The findings of these factors have afforded us the educational diagnostics necessary to be able to run this programme, which is targeted at the parents of newborn babies and will be implemented in the postnatal period through four activities within the Health Education framework. The said activities will be organised throughout the four weeks of the neonatal period, during which several contents will be worked on: expertise and skills in newborn care, as well as physiological phenomena and the most usual alarm signs to be aware of at this stage. This health education will result in increasing expertise regarding newborn care, while helping reduce parents' anxiety when facing situations they are not experienced in1. Assessment of parents' learning results will be carried out by filling in two questionnaires evaluating the following: The degree of expertise acquired. The degree of anxiety when facing newborn care. It must be noted that the majority of newborn infants coming for consultation at the Children's Emergency Department during the neonatal period are discharged without any pathology 2,3. Therefore, “Newborn” intends to guarantee quality Health Education responding to community needs, whereas promoting human empowerment. 4 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” Keywords: TRABAJO DE FINAL DE GRADO Newborn emergency, urgencias banales neonatales, educación sanitaria del recién nacido. 5 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO INDICE Pág RESUMEN 2 ABSTRACT 4 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Justificación 8 1.2 Marco Teórico 10 1.2.1 Conceptos 11 1.2.2 Patología banal del neonato 13 1.2.3 Fenómenos fisiológicos del neonato 17 1.2.4 Antecedentes epidemiológicos del neonato en los SUP 20 1.2.5 Otros factores asociados al uso de los SUP del neonato 22 1.2.6 Educación para la Salud (EpS) 23 1.2.6.1 Educación Maternal (EM) 24 1.2.7 Seguimiento domiciliario durante el puerperio 26 1.2.8 Influencia de las TIC’S en la educación sanitaria del neonato 27 2. METODOLOGÍA 2.1 Fase preliminar del programa de salud 2.1.1 Análisis de la situación de salud: Perfil epidemiológico 29 6 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2.1.2 Análisis de la situación de salud: Perfil comunitario 30 2.1.3 Identificación de factores que se asocian al comportamiento 2.1.4 Diagnóstico educativo 2.2 Fase de desarrollo 33 36 37 2.2.1 Objetivos del programa de salud 37 2.2.2 Intervenciones educativas propuestas 38 2.3 Previsión de recursos 45 2.4 Cronograma intervenciones 45 2.5 Evaluación del programa de salud 46 3. DISEÑO FINAL DEL PROGRAMA 48 4. CONCLUSIÓN Y DISCUSIÓN 52 BIBLIOGRAFÍA 57 Anexo I 65 Anexo II 70 7 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Justificación El neonato o recién nacido (RN), que no puede expresar como se siente física y emocionalmente con palabras, es el gran desconocido que solo trasmite el llanto como manifestación de que algo le turba. Cabe destacar que las mujeres y/o parejas primerizas presentan mayores miedos, dudas e inseguridades ante el cuidado del RN. En esta época surgen grandes cambios con una alta vulnerabilidad y una mayor tasa de mortalidad1, 2. Son muchas las parejas que consultan al los servicios de urgencias pediátricas (SUP) por procesos banales durante el periodo neonatal. De las consultas registradas, el más demandante corresponde al lactante, residente de zona urbana, hijo único, afecto de cuadro banal, que no necesita pruebas complementarias ni tratamiento al alta. Se señala que los fenómenos fisiológicos como la diarrea de transición, estornudos, dudas sobre el cordón umbilical, regurgitación, sangrado vaginal, tumefacción mamaria, afecciones de la piel, uratos en la orina, entre otras, también son motivo de consultas en los SUP durante este periodo 3. Por otro lado un estudio realizado en Canadá destacó que el 64% del total de consultas a los SUP por procesos banales eran madres primerizas 1. Otros estudios como el de Asturias y el de Barcelona también destacan que la mayoría de las consultas a los SUP fueron por dudas de puericultura que se resolvieron sin necesidad de pruebas complementarias 2,3. La utilización desordenada de estos servicios en un hecho de magnitud mundial, extensiva a todos los países desarrollados independientemente del tipo de hospital y de las circunstancias de la comunidad dónde éste se ubique. Acudir por decisión propia los SUP es una constante en España que propicia la masificación de estos servicios representando el deterioro de la calidad asistencial. El fácil acceso a los hospitales, las expectativas de una mejor calidad asistencial, junto con la ansiedad que crean ciertos 8 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO procesos en las familias, explicarían este incremento4,5. Las causas de la demanda suele darse más por la inexperiencia de los cuidadores más que a un problema real de salud 2,6,7 . El uso de los SUP del Hospital Casa Maternitat de Barcelona pone de manifiesto la necesidad de educar a la población en este sentido, ya que según los datos extraídos de la intranet de la propia institución, el 92% del total de consultas no requirió pruebas complementarias al alta. Esta actitud puede deberse a la combinación de varios factores: sociales, culturales y económicos. Cada uno de estos factores han contribuido a acortar la estancia hospitalaria después del parto y las preocupaciones de los padres que antes se resolvían desde las maternidades, en la actualidad se hacen en los SUP8-10. Si bien existen estudios sobre el uso de los SUP por procesos banales durante el periodo neonatal, ninguno ha llevado a cabo el impacto que representaría la educación sanitaria y su relación directa en la reducción de las consultas a los SUP durante este periodo. Por todo lo anteriormente expuesto, se propone la realización de un Programa de Educación para la Salud (EpS) que permitirá ofrecer los conocimientos necesarios para disminuir al máximo los conflictos en relación al cuidado del RN, así como dar a conocer las particularidades del mismo durante este periodo. La intervención educativa permitirá un doble objetivo: por un lado ofrecer conocimientos a los padres, y por el otro la disminución de las consultas a los SUP por procesos banales 2,8,11. Esta es una excelente oportunidad para que los profesionales enfermeros del área materno-infantil hagan visible su labor comunitaria, fomentando tanto la promoción de la salud, como la prevención de la enfermedad, obteniendo a largo plazo el beneficio para la comunidad. 9 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 1.2 Marco Teórico Tras el parto finaliza una etapa de emociones contenidas, pero es entonces cuando a los padres suelen surgirles dudas y/o preocupaciones acerca de si estarán o no preparados para asumir la responsabilidad que se les presenta con el cuidado y desarrollo del neonato. Tendemos a fijar nuestra atención al binómio madre-recién nacido y es indispensable potenciar el trinómio madre-pareja-recién nacido, tanto por el hecho de compartir y participar en los cuidados del RN, como desde la perspectiva del vínculo de la unidad familiar11,12. El impacto existencial que tiene el nacimiento de un hijo en los padres es uno de los eventos de mayor intensidad en su vida. Al llegar a casa aumentan sus “miedos” al tener que enfrentarse solos a las demandas del neonato e interpretarlas. La educación sanitaria y el papel de los profesionales de enfermería juegan un papel determinante para transmitir seguridad, autoconfianza y facilitar la toma de decisiones. Por otro lado es importante destacar que el cuidado del RN “normal” se basa en supervisar que el proceso de adaptación sea adecuado y ayudar los padres a comprender las características propias de este período y de los fenómenos fisiológicos que no ocurren en ninguna otra edad. Hay un período de adaptación clave en los primeros días que abarcan funciones biológicas, psicológicas y espirituales de toda la unidad familiar. Es fundamental orientar en este sentido a fin de potenciar el nuevo reto: ser padres11, 13, 14. 10 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 1.2.1 Conceptos Neonato: También denominado "recién nacido". El período neonatal representan las primeras 4 semanas de la vida de un bebé. Un tiempo en el que los cambios son muy rápidos y se pueden presentar muchos eventos críticos15. Se clasifican en: - Neonato de término: aquellos que nacen entre las 38 y 42 semanas de gestación. - Neonato pretérmino (prematuro): aquellos nacidos antes de las 38 semanas de gestación. - Neonato postérmino: aquellos que nacen luego de las 42 semanas de gestación16 . Urgencia: Según la Asociación Médica Americana y el Consejo de Europa se define que una urgencia es aquella situación que en opinión del usuario, familia, o quién tome la decisión, requiere una atención médica inmediata. Por otro lado, el concepto médico define la urgencia como la situación de alguna patología, afección o accidente en la que se requiere el tratamiento inmediato por riesgo vital. Esta se opone directamente sobre la idea que tienen los padres de los usuarios pediátricos, comportando un conflicto entre usuarios y profesionales. Por ello es importante matizar entre la urgencia real y sentida. Si bien la urgencia real es la aquella que compromete o puede comprometer la vida de una persona, la urgencia sentida es aquel padecimiento que el usuario considera debe ser atendido, aún sin riesgo alguno. La percepción de las urgencias reales o sentidas depende de las características del usuario o de los familiares, el fácil acceso a los servicios, y la aceptación médica por parte de las instituciones sanitarias comportando el deterioro de la calidad asistencial17.Con el paso de los años, los hospitales se han convertido en la primera fuente de consultas con el aumento progresivo de las urgencias banales todo y no existir un incremento de la población pediátrica, dato que explicaría el citado aumento. Ya es un hecho evidente que en los SUP se hace patente que muchas de las consultas se realizan en busca 11 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO de una segunda opinión o por procesos que preocupan suficiente a la familia. El temor de algunas familias puede estar potenciado por la cantidad de información a la que tiene acceso la población, y en ocasiones poco rigurosa5. Cabe destacar que las consultas durante el periodo neonatal a los SUP por procesos banales no es un caso aislado y único de un centro hospitalario determinado, sino que es un hecho frecuente tanto en hospitales del estado Español como del extranjero, siendo este un incremento universal 2,4,5. Seguidamente se describen que características se expresan en una urgencia neonatal. ● Urgencia neonatal El RN enfermo presenta síntomas sutiles o poco específicos que precisan de un diagnóstico diferencial extenso. Aunque las principales causas de enfermedad en el RN son las mismas que en el lactante de mayor edad, existen una serie de patologías propias de este periodo, a las cuales hay que prestarles mayor atención, ya que en los procesos graves serían criterio de ingreso hospitalario. Los principales signos de enfermedad del RN son comunes a cualquier debut de enfermedad ya que la expresión clínica de la enfermedad es muy limitada: - Expresiones sutiles: alteración del tono, irritabilidad, rechazo del alimento o dificultades de alimentación, mala ganancia ponderal, somnolencia, taquicardia, taquipnea, vómitos. - Expresiones manifiestas: acidosis, alteraciones de la termorregulación, apnea, arritmia, cardiomiopatía, deshidratación, letárgia, hipoglucemia persistente18. 12 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO ● Signos de alarma en el RN Al alta, y regreso al domicilio es importante que los cuidadores del RN conozcan aspectos respecto a los signos de alarma que requieren una inmediata consulta al servicio al centro de atención más cercano. - Cambios de coloración en los labios, la mucosa de la boca o zona peribucal. - Dificultad para respirar. - Temperatura axilar por encima de los valores pautados. - Rechazo del alimento - Ausencia de deposiciones durante más de 72 horas. - Ausencia de orina durante más de 18 horas. - Inflamación y/o enrojecimiento de la zona umbilical. - Olor fétido del cordón umbilical. - Coloración amarillenta de la piel y/o conjuntivas oculares por encima de los valores pautados. - Letargo. - Llanto incoercible11. 1.2.2 Patología banal del neonato Lesiones dermatológicas y de mucosas: - Dermatitis seborreica de cuero cabelludo (costra láctea) con descamación seca de frente y cejas. - Dermatitis del área del pañal: eritema en las zonas de contacto del pañal. - Muguet: placas blancas de aspecto cremoso en la mucosa bucal y lengua. - Milaria (Sudamina y/o Rubra): presencia de pápulas frecuentemente secundaria a un exceso de ropa. 13 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” - TRABAJO DE FINAL DE GRADO Quistes de Milium: quistes sebáceos puntiformes en de predominio en las alas nasales. - Exantema toxoalérgico: también se conoce como “eritema tóxico neonatorum”. Son pequeñas pápulas de base eritematosa. Se trata de una erupción cutánea benigna autolimitada propia de esta época neonatal. En la mayoría de casos no supone ningún problema, pero hay que tranquilizar a los padres y así evitar la yatrogenia con el empleo de sustancias innecesarias. Afecta a uno de cada tres neonatos, siendo más rara en el prematuro. Se inicia entre las 24-48 horas de vida y desaparece hacia los 7-10 días, aunque en ocasiones puede durar varias semanas. También se han descrito casos de inicio más tardío, así como recurrencias. Las lesiones afectan, sobre todo, a cara, cuello, espalda. Las lesiones pueden ir variando de lugar durante su evolución. No precisa de tratamiento alguno19. - Mancha mongólica: mancha azulada en la región sacra que desaparece con el tiempo. -Ictericia fisiológica: es la coloración amarillenta de piel y/o mucosas que aparece a partir de los 2 hasta los 7 días de vida del RN y que irá disminuyendo pasados esos días. Se produce por un exceso de los depósitos de bilirrubina en sangre. Es importante la buena hidratación y alimentación del RN ya que al aumentar las deposiciones se elimina este exceso de bilirrubina a través de las heces 20,21. Se distingue de la patológica porque esta última cumple alguno de estos criterios: inicio antes de las 24 horas de vida, bilirrubina total de >13mg/dL, duración > de 8 días de vida o bilirrubina directa de >2mg/dL. 14 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Aparato respiratorio: - Rinitis del RN: los padres acuden porque el RN presenta mucho ruido en la respiración. Es idiopática y no tiene tratamiento. - Estridor laríngeo congénito: deformación o flacidez en alguna porción de las vías aéreas (sobretodo laringomalacia o traqueomalacia). Se acentúa con el llanto. Mejora en unos seis meses. - Infección de vías respiratorias altas: el RN suele presentarse afebril o con febrícula, rinorrea acuosa o mucoide, tos y estornudos. Aparato Digestivo - Cólico del lactante: ocurre entre las dos semanas y cuatro meses de vida. Predominio vespertino, flexión espontánea de EEII (extremidades inferiores), rubicundez y distensión abdominal que ceden espontáneamente. La ganancia ponderal es adecuada. Llanto: (regla del 3): ▪ Durante más de 3 horas. ▪ Más de 3 días a la semana. ▪ Durante más de 3 semanas al mes. - Estreñimiento: más habitual con lactancia artificial (LA). Vigilar fisuras anales. - Reflujo gastroesofágico: es un elemento fisiológico que suele desparecer al año de vida. Los padres acuden por vómitos o regurgitaciones que se repiten en todas las tomas. Por este motivo es necesaria la realización de pruebas complementarias. Aparato genitourinario: - Hidrocele: tumefacción del escroto que suele revertir en un año. - Pseudomenstruación: sangrado vaginal que ocurre por la descarga hormonal trasferida de la madre a feto durante el embarazo. 15 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” - TRABAJO DE FINAL DE GRADO Uratos amorfos: los padres acuden porque lo confunden con sangre. Se les debe tranquilizar explicándoles que se trata de un fenómeno fisiológico que ocurre durante los primeros días de vida. - Balanitis: Inflamación del espacio balano-prepucial. El prepucio suele estar hiperhémico, edematoso con o sin secreción seropurulenta en el glande. Patología umbilical - Desprendimiento de cordón: se suele desprender en la segunda semana de vida de RN. Al desprenderse puede aparecer un pequeño sangrado de superficie, de aspecto purulento e incluso presentar mal olor. - Onfalitis: enrojecimiento o secreción serosa, sanguinolenta, purulenta y de olor fétido. Ocasionalmente fiebre. - Hernia Umbilical: casi siempre desaparece el primer y segundo año de vida. - Granuloma Umbilical: persistencia de tejido de granulación en el espacio donde se produjo la separación del cordón. Patología mamaria - Hipertrofia mamaria neonatal: tumefacción mamaria que ocasionalmente cursa con secreción lechosa. Se resuelve en cuatro semanas, pero puede durar unos meses. Patología Ocular - Dacriostenosis: lagrimeo excesivo persistente con episodios recurrentes de conjuntivitis. 16 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Termorregulación Es un aumento de la temperatura corporal por encima de los 38ºC o 38,5 en el recto. La etiología más frecuente es infecciosa (vírica o bacteriana), aunque debe valorase la deshidratación, reacción post-vacunación y el periodo de dentición. En la mayoría de ocasiones aparece por desequilibrios en la termorregulación del RN que no deriva a problemas mayores 22, 23. 1.2.3 Fenómenos fisiológicos del neonato También llamados fenómenos parafisiológicos. Son manifestaciones de adaptación a la vida extrauterina que sufre el RN los primeros días de vida. Éste no los presenta al momento de nacer y corresponden a situaciones normales, siendo la causa, el contacto con el medio exterior o por hechos fisiológicos del periodo neonatal. Desaparecen sin necesidad de tratamiento. Pueden confundirse con patologías, pudiendo provocar a los padres ansiedad y alarmas si no son bien explicados. Diferentes autores describen estos fenómenos fisiológicos que en ocasiones causan inseguridades a los padres del RN. A continuación se describen dichos fenómenos:14,23-25 - Comportamiento y reflejos: la posición y el tono que presenta el RN son hechos a los que los familiares no están acostumbrados. A los padres les llama la atención el reflejo del Moro, siendo ésta la respuesta involuntaria de movimiento frente a un estímulo. Suele desaparecer a los 3 meses de edad. - Ictericia fisiológica: es coloración amarillenta de piel o mucosas que aparece a partir de los 2 hasta los 7 días de vida del RN y que irá disminuyendo pasados esos días. Se produce por un exceso de los depósitos de bilirrubina en sangre. Es importante la buena 17 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO hidratación y alimentación del RN ya que al aumentar las deposiciones se elimina este exceso de bilirrubina a través de las heces. Al alta, a los padres, se le debe indicar que en caso de que la ictericia aumente hacia las extremidades, debe consultar al pediatra para que se evalúe y se considere el tratamiento preventivo adecuado. - Efectos hormonales: las hormonas maternas transmitidas al feto vía placentaria durante el embarazo permanecen circulando en el recién nacido durante los primeros días y provocan aumento y tumefacción mamaria. Esto ocurre en ambos sexos, alrededor del quinto día en el que puede aparecer secreción láctea, que se constata comprimiendo el nódulo mamario. Ocasionalmente en las en el sexo femenino puede aparecer un pequeño sangrado vaginal llamado pseudomenstruación. - Evolución del peso: durante los primeros días se produce una pérdida de peso. Es un hecho fisiológico con de cierto margen. Se considera un descenso normal entre el 7% y 10% del peso de nacimiento. Esta pérdida suele recuperarse alrededor del séptimo día de vida. Los niños con un peso menor de de 3 kg, en general, pierden menos peso que aquellos de más de 4 kg. Estos últimos pueden perder más peso y tardar más en recuperar su peso de nacimiento. Es importante conocer esta variabilidad para no precipitarse en indicar suplemento de lactancia artificial. o Alimentación: las ventajas que tiene la leche materna no las aporta la lactancia artificial (LA). Es fundamental que los padres conozcan estas ventajas a fin de iniciar la lactancia materna lo antes posible. Debe recibir apoyo para su inicio y técnica y ser tranquilizada con respecto a problemas frecuentes que se presentan en el amamantamiento. El apoyo de todo el personal de la salud durante su estadía en 18 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Puerperio es decisivo para una buena lactancia. Si bien la lactancia materna es una alimentación a demanda, la LA es cada 3 horas ya que la composición de la leche no es de tan fácil digestión. La preparación de biberones ha de ser estricta y siguiendo las pautas ofrecidas por los profesionales. - Aspecto del meconio y deposiciones de transición: las deposiciones de los primeros días van cambiando de color, consistencia y frecuencia. El meconio al comienzo es de color café negruzco verdoso y de consistencia espesa y pegajosa que va cambiando a un color café más claro. Entre el tercer y cuarto día las deposiciones adquieren el típico color amarillo oro debido a la alimentación al pecho. A partir del segundo y tercer día es frecuente que el niño realice deposiciones cada vez que mame, expulsando deposiciones semilíquidas y espumosas. Es importante explicar a la madre que esto es normal. La madre primípara requiere de especial atención en estos aspectos. A partir del séptimo día de vida debería eliminar al menos dos o tres deposiciones al día. Estas deposiciones seguirán siendo amarillas, abundantes, blandas y hasta líquidas pero no son consideradas como diarrea. Es posible que con los días el hábito deposicional del RN varíe y se produzca una deposición cada tres días. - Micciones: la orina del RN es inicialmente concentrada y pueden observarse unas manchas de color “anaranjadas” que significan la presencia de uratos. Esta situación es normal en las primeras 4872 horas de vida y mejora tras la instauración de la leche materna. Es importante observar entre 6-8 pañales mojados al día. Si se constatan menos de cinco o seis pañales mojados y estos 19 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” presentan TRABAJO DE FINAL DE GRADO uratos, el RN puede no estar alimentándose correctamente. - Fiebre de sed: también llamada la llamada “fiebre de hambre” se observa en aquellos RN que presentaron un mayor peso al nacer. Esto se debe a la insuficiente ingesta alimentaria. Estos RN se presentan ansiosos por succionar constantemente y con una bajada de peso importante en los primeros días de vida, donde la madre se ve angustiada por la alimentación. - Tendencia a la inversión del ritmo del sueño-vigilia: se caracteriza por la tendencia del estado de vigilia las horas vespertinas y nocturnas. Este fenómeno fisiológico se caracteriza la demanda continua de alimento. La succión durante estas horas coincide con la estimulación de la prolactina nocturna, que potencia la producción de leche. 1.2.4 Antecedentes epidemiológicos del neonato en los SUP Diferentes estudios describen que los procesos banales (cuadro intrascendente o de poca importancia 26) son una constante en los SUP hospitalarias. Con el paso de los años éstas se han ido convirtiendo en la primera fuente de consultas con el aumento progresivo, entre uno y dos tercios del total de consultas 2,3,8. Un estudio realizado en la Unidad de Urgencias pediátricas del Hospital Central de Asturias destacó que el principal motivo de las urgencias fue el llanto/irritabilidad seguido de estreñimiento e ictericia. Otros motivos de consulta fueron los vómitos, dolor abdominal, fiebre, diarrea, catarro, patología umbilical, exantema, patología ocular y dificultad respiratoria. Respecto a los diagnósticos médicos finales, los más frecuentes fueron: los cólicos del lactante, el estreñimiento y la ictericia. El estudio también destaca que en el 12% de los casos no se apreció patología observable, constituyendo esto el segundo diagnóstico más habitual 2. 20 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Otros estudios describen que de las consultas realizadas por los padres durante el periodo neonatal predominaron aquellas causadas por el llanto/irritabilidad, la ictericia y fiebre8. En cuanto a los diagnósticos médicos finales se determinaron que las consultas más frecuentes resultaban de falta de conocimientos sobre cuidados de puericultura y que la mayoría de consultas no precisaron pruebas complementarias al alta 2, 8,9 . Del mismo modo los fenómenos fisiológicos neonatales también son motivo de consulta a los SUP hospitalarias. Estos fenómenos pueden ser: la respiración periódica, movimientos espontáneos de mentón, movimientos espontáneos de extremidades, diarrea de transición, sudamina, estornudos, hipo, regurgitación, sangrado vaginal (pseudomenstruación), congestión mamaria, presencia de cristales de urato en el pañal, mancha mongoliana y exantema toxoalérgico3. Un dato relevante que destacan diferentes estudios españoles2,5,6,8 hace referencia a la capacidad resolutiva por parte de la Atención Primaria (AP), ya que se observó que los neonatos remitidos desde AP precisaron más pruebas complementarias y un mayor número de ingresos. Cabe destacar que la gran mayoría de consultas acuden a urgencias por decisión propia y no remitidos por un profesional 2,8. Estos datos ponen de manifiesto que el uso de la AP permitiría, entre otras, la función del filtro reduciendo así las consultas a los SUP hospitalarios por procesos intrascendentes. Según Azorín27, el aumento de esta asistencia a los servicios de urgencias se deba al fracaso del sistema sanitario. Este hecho pone de manifiesto la necesidad de poner en marcha estrategias como la Educación Sanitaria Familiar (ESF) de calidad desde el momento del nacimiento a través de los conocimientos, habilidades y actitudes que permita a los padres adquirir los conceptos imprescindibles que les ayuden a determinar qué síntomas requieren una inmediata visita a urgencias y cuáles no28. 21 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 1.2.5 Otros factores asociados al uso de los SUP neonatales En la actualidad la estancia hospitalaria es de 24 a 48 horas tras un parto vaginal normal y 72 a 96 horas tras un parto por cesárea. Ésta disminución de la estancia postnatal aumenta las preocupaciones de los cuidadores tras el alta, sobretodo la primera semana de vida, representando en los SUP una proporción de la población en aumento. Lo que antes se resolvía desde las maternidades ahora llega hasta los SUP hospitalarias. La pronta alta hospitalaria, ha influido en altas tasas de consultas al SUP entre las 24-48 horas tras el alta. Esta reducción en la estancia hospitalaria ha podido limitar el ofrecer una educación sanitaria adecuada en cuanto a las peculiaridades y cuidado del RN 2,8-10. Las madres rara vez disfrutan del descanso tras el nacimiento del RN y entran directamente en el desafío del combinar el cuidado del RN con el autocuidado. El cansancio y fatiga personal que sufren las madres, en general, las primerizas, presentan más dificultades para atender a sus propias necesidades, así como en los cuidados básicos del RN. El llanto del RN es la razón más frecuente por lo que los padres recurren a los profesionales de la salud. Se produce por muchas razones y es normal hasta el primer año de vida, pero el estrés y la ansiedad que los padres experimentan ante tal respuesta es considerable. A este hecho se le suma el agotamiento que sufre la madre pudiendo afectar negativamente a la salud de la familia. Los padres, en especial los primerizos, frecuentemente lo asocian a alguna alarma y se inquietan al no poder confortar al RN 29. Es por este motivo que se hace indispensable que se que se acompañe a la familia durante la estancia hospitalaria evaluando tanto las necesidades maternas como las neonatales. La atención postnatal debería apoyar a estas madres en la búsqueda de soluciones adecuadas que favorecieran el descanso de la madre evitando así el conflicto ante el cuidado del RN ya que el agotamiento materno se ha identificado como posible precursor de la depresión post parto30. El embarazo, el parto y el puerperio son periodos muy sensibles durante el ciclo vital de la mujer. Estos periodos representan grandes cambios, no 22 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO solo desde un punto fisiológico, sino desde un punto de vista psíquico o del rol sociofamiliar de la mujer. Estas alteraciones distintos niveles pude provocar la inestabilidad emocional de la mujer, de ahí la importancia de de identificarlos e intervenir precozmente 31. 1.2.6 Educación para la Salud (EpS) Según la OMS en su declaración de Alma-ata apunta que la mejora del estado de salud de la población deberá basarse en la prevención y la promoción y la utilización más racional de los avances tecnológicos. Para dichos objetivos la EpS juega un papel fundamental. Ésta es reconocida como una de las herramientas básicas que ha de mantener el sistema sanitario para lograr el gran objetivo, salud para todos. La EpS tiene numerosas definiciones pero un único objetivo, la modificación de los conocimientos, actitudes y comportamientos de salud de la población. La EpS ha demostrado numerosos beneficios en diferentes ámbitos sanitarios (abandono del hábito tabáquico, reducción del consumo de alcohol, prevención de accidentes infantiles, control de la obesidad e hipercolesterolemia, entre otras). El rol proactivo por parte de la sociedad es primordial para que los profesionales lleven a cabo la EpS. Las nuevas tecnologías tienen un papel importante a día de hoy, ya que constituyen excelentes herramientas para los centros de salud, siendo un medio eficaz para ofrecer información de salud a la comunidad 13. La EpS se puede desarrollar tanto a nivel individual como grupal. Ésta última parece representar menos costes al sistema sanitario (hospitalizaciones, consultas médicas, consumo de fármacos en algunas enfermedades crónicas, así como en algunos aspectos de la salud materno-infantil). En cuanto a la eficacia no hay diferencias significativas entre una y otra pero la EpS grupal economiza personal y tiempo, favoreciendo a su vez el intercambio de experiencias entre los participantes del grupo 32. 23 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 1.2.6.1 Educación Maternal (EM) Es una modalidad de la EpS que se realiza durante el embarazo con unos objetivos claros y específicos que tienen su utilidad en el proceso de embarazo, parto, puerperio y nacimiento del RN. En nuestro medio, los programas de EM son llevados a cabo por la matrona o enfermera siguiendo la guía de educación que está recogida en la cartera de servicios que oferta el sistema sanitario público a la mujer gestante. Actualmente el sistema sanitario, tal y como está enfocado, se realiza de manera grupal. Los grupos que van dirigidos a una intervención educativa han de realizarse en grupos que oscilen entre 10-20 personas con inquietudes e intereses similares, favoreciendo así la participación activa de todos los integrantes que garantice la eficacia de la intervención. El grupo aporta beneficios como la confianza en uno mismo, el poder grupal como agente curativo, el aumento de la autoestima, aumento de los conocimientos tras las sugerencias que los participantes comparten, observación de los fenómenos grupales familiares, además de las relaciones interpersonales que se crean y potencian la confianza y la expresión emocional13,32,33. Las mujeres que realizaron sesiones de educación maternal (EM) durante la gestación acudieron menos a los Servicios de Urgencias (SU) por motivos innecesarios. También se destaca que el cuanto mayor sea el número de sesiones a las que se asiste, el nivel de satisfacción es mayor. En el estudio se describe que el cuidado del RN es el tema más solicitado por las mujeres (80,33%) durante el programa de EM13. La atención del RN empieza con el adecuado seguimiento durante el embarazo, tomando decisiones que no deben dejarse para el último momento. Los padres deben conocer el tipo de asistencia que va recibir, elegir la alimentación del RN y plantear el ritmo de visitas que recibirán por parte de amigos y familiares. 24 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Los padres afirman que tras la educación sanitaria que se ofrece a nivel hospitalario se encuentran más tranquilos y creen estar más preparados para afrontar el cuidado del RN, así como hacer frente a los problemas que puedan surgir. La satisfacción detectada al alta indica la efectividad de la educación sanitaria recibida durante la estancia hospitalaria. Una buena asistencia se caracteriza por una educación sanitaria de calidad. Es importante realizarla a través de actividades e intervenciones que se efectúen tanto durante su estancia en la unidad hospitalaria como post alta hospitalaria. Esta asistencia es fundamental desarrollarla con el apoyo profesional las primeras semanas de vida del RN ya que para los padres son muy inquietantes. La educación quiere fomentar la autonomía de los padres ofreciendo los conocimientos necesarios ante aquellos procesos que puedan prevenirse, controlarse y tratarse13,34-36. Las intervenciones educativas realizadas desde las maternidades respecto al cuidado del RN producen además un beneficio para los sistemas sanitarios ya que disminuyen la probabilidad de reingresos y consultas innecesarias al servicio de urgencias por parte de los padres 35. El estudio de Ponce36 constata que el 82% de los padres consideraban necesaria la educación sanitaria al alta. El 90,6% eran primíparas y afirman que la educación sanitaria es necesaria antes del alta frente al 66,7% de las multíparas, posiblemente por la falta de experiencia de las primeras. El estudio concluye con la necesidad de dar continuidad a la EM en el puerperio precoz. Del mismo modo las diferencias entre los conocimientos sobre los signos de alarma del RN entre primíparas y multíparas eran evidentes (43,8% frente al 83,3% respectivamente) 36. 25 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Es necesario que todas las mujeres y parejas sean informadas al alta sobre el autocuidado y cuidado del RN. Por tanto la educación sanitaria debe estar enfocada en este sentido, reforzando los conocimientos tratados en la educación maternal previa al parto, para capacitarlos a la mayor independencia una vez en el domicilio, Para que una vez en el hogar, ante cualquier “etapa de crisis,” la pareja sepa enfrentarse sola sin el apoyo profesional. Normalmente los complicaciones más comunes a las que se enfrentan los padres a la llegada al domicilio suelen estar relacionadas con la alimentación del RN y ansiedad, tristeza de la madre 36 . Todo y que el sistema sanitario catalán realiza un seguimiento unos diez días posteriores nacimiento del RN se hace indispensable que el seguimiento de estos padres y su RN traspase las barreras hospitalarias a fin de dar continuidad a los cuidados ofrecidos a nivel hospitalario actuando como una red de apoyo familiar12,33,37.. 1.2.7 Seguimiento domiciliario durante el puerperio Algunos autores han descrito la visita puerperal domiciliaria (VPD) como una herramienta básica para ofrecer una continuidad de los cuidados iniciados previamente a nivel hospitalario. La visita puerperal (VP) consiste en realizar una consulta de enfermería a la mujer puérpera y su RN que se lleva a cabo la semana posterior al alta hospitalaria. Esta visita permite evaluar la correcta evolución del puerperio mediante la EpS y detectar situaciones de riesgo tanto para la madre como para el RN. La VP no tiene un marco definido ya que puede ser realizada por la matrona, la enfermera comunitaria, en el puerperio precoz o tardío, tanto en el centro de salud como en el domicilio. El seguimiento domiciliario y/o telefónico hacia la familia y RN durante el puerperio es una estrategia de enfermería para dar continuidad al cuidado iniciado a nivel hospitalario, ya que en sus hogares no cuentan con el apoyo profesional12,36. 26 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Aunque el coste de la VPD es mayor, se han ha demostrado una serie de beneficios respecto a la visita realizada en la consulta: mayor grado de satisfacción materna, menor uso de los SU y mayor adhesión al programa de planificación familiar38,39. La vistita de enfermería en casa después del alta hospitalaria es altamente costo-efectiva para reducir la necesidad de servicios hospitalarios posteriores12, 40. 1.2.8 Influencia de las TICS en la educación sanitaria del neonato Dada la relevancia de las TIC’S (aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación) en el ámbito de la salud, se hace imprescindible el uso de esta herramienta ante la necesidad de compartir información, conocimiento y experiencias tanto por parte de la población como de los profesionales sanitarios. Los recursos 2.0 son extensos dentro de la sanidad y hoy en día muy conocidos: Blocs, espacios wikis, podcasts, microblogging, redes sociales i comunidades virtuales. El uso de las herramientas 2.0 se ha hecho extensivo a toda la población. Las nuevas generaciones confían en estos canales y formas de comunicación. Estas redes permiten inmediatez y retroalimentación que satisfacen las necesidades de los ciudadanos y de los profesionales a diferentes niveles: informativa, comunicativa o de atención sanitaria. Los cambios provocados por las TIC’S también afectan a los profesionales y las instituciones sanitarias. Este hecho abre nuevas perspectivas desde un punto de vista sobre, cuándo, dónde y cómo prestar la asistencia sanitaria. Por ello Internet y las redes sociales son un buen sitio para resolver dudas y para educar a la sociedad. En este sentido los profesionales han de contribuir a compartir la información, potenciar una mejor comunicación entre niveles asistenciales, facilitar la formación continuada y aplicar las mejores prácticas en la actividad asistencial 41. El estudio llamado Costo-efectividad de una nueva herramienta de monitorización basados en Internet para el paciente neonatal después del alta: cuidados en el hogar, afirma que el seguimiento de los recién nacidos en las primeras semanas de vida es crucial para la evaluación de 27 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO la correcta alimentación, el crecimiento y su estado general de salud. Este estudio revela que el costo de una visita de seguimiento en la base hospitalaria durante el periodo neonatal representa 182.1 € frente al 86,1€ de una visita a través de Internet. Además determina que la supervisión del neonato a través de Internet es más eficaz y menos costosa que la base hospitalaria y en particular en la reducción de visitas a urgencias posteriores. Por tanto sería de gran utilidad disponer de herramientas que proporcionaran una continuidad en la atención del RN durante sus primeras semanas de vida. Esto permitiría mantener el contacto y un intercambio de información entre los recientes padres y las enfermeras especializadas, mejorando la confianza de los padres en el cuidado de RN42. Actualmente existen webs en Internet que permiten el contacto entre padres y profesionales. Un ejemplo de este tipo de redes sociales la web Inatal. Ésta es una iniciativa de la Fundación Medicina Fetal Barcelona, que vincula a profesionales de relevancia internacional relacionados preferentemente con el Centro de Medicina Maternofetal y neonatal del Hospital Clínic de Barcelona. Es la primera web social interactiva con la participación de profesionales y hospitales de referencia para resolver todas las dudas y preocupaciones que genera el embarazo con objetivos claros: aportar información rigurosa, útil, transparente y objetiva sobre la salud durante el embarazo y favorecer la participación activa de las embarazadas, sus familias y sus asociaciones mediante foros43. El uso de las nuevas tecnologías podría implicar una disminución del uso de las urgencias neonatales por procesos no urgentes, representando no solo una reducción de costes para el proveedor de servicios de salud, sino que además significará la mejora en la evolución del RN una vez en el hogar42. 28 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2. METODOLOGÍA 2.1 Fase preliminar del programa de salud ● 2.1.1 Análisis de la situación de salud: perfil epidemiológico Las consultas a los SUP por procesos banales es una constante que es necesario atender. Una institución de referencia que muestra la prevalencia de este tipo de consultas es el Hospital Casa Maternitat perteneciente al Hospital Clínic i Provincial de Barcelona. Este hospital asume las urgencias pediátricas únicamente durante el periodo neonatal, es decir, durante los primeros 28 días de vida del RN. Según los datos extraídos de la intranet de la propia institución entre el 10 de mayo de 2012 al 31 Diciembre de ese mismo año se registraron 191 consultas neonatales, de la cuales, 11 neonatos presentaron criterios de ingreso en la unidad de cuidados intensivos, y otros 5 fueron derivados al Hospital Sant Joan de Déu. Las 175 consultas restantes fueron dadas de alta al domicilio, destacando que de éstas el 92% no requirió exploraciones complementarias ni tratamiento al alta. Los motivos de consulta más habituales durante el periodo del tiempo detallado fueron: con un 19,4% problemas gastrointestinales (vómitos, diarreas, estreñimiento, cólicos), y con un 12% problemas del cordón umbilical, ictericia y llanto/irritabilidad. Los problemas oculares representaron el 9,1%, los síntomas catarrales de vías respiratorias altas el 8% y la fiebre con un 7,4%. Otros motivos de consulta fueron el exantema toxoalérgico, ruidos respiratorios, uratos en el pañal, sangrado vaginal y problemas con la alimentación. Cabe destacar que los profesionales de dicha institución subrayan que la mayoría de consultas se realizan por el desconocimiento de los cuidadores sobre dudas en puericultura. 29 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” ● TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2.1.2 Análisis de la situación de salud: perfil comunitario La edad reproductiva de una mujer está entre los 15 a los 49 años aproximadamente. En el año 2012 nacieron 13.735 en la ciudad de Barcelona. De ellos solo 345 fueron madres de más de 45 años. La edad media de maternidad en Catalunya es de 31,44 años de edad 44-46. Estos datos indican, entre otros, una de las particularidades que caracteriza la comunidad en la que vamos a realizar el programa de EpS. El Hospital Casa Maternitat con 130 camas, ubicado en distrito de Les Corts de la cuidad de Barcelona asume aproximadamente unos 4.000 partos anuales. Durante el año 2012 se contabilizaron un total de 3.320 partos en dicha institución. Este centro hospitalario abarca a una población extensa: Les Corts, Sarria-Sant Gervasi, Sants Montjuic y la Eixample Esquerre. Cabe señalar que el Hospital Casa Maternitat es referente y especialista en patología materno-fetal. De ello deriva que algunas usuarias no sean referentes de la zona. Del mismo modo existe un sesgo no controlado de mujeres que por decisión propia han realizado el parto en otra institución. Distrito 2: Eixample Esquerre: consta de 3 barrios: l'Antiga Esquerra de l'Eixample, la Nova Esquerra de l'Eixample, Sant Antoni. Esta parte del distrito suma una población 137.924 habitantes. Tiene una superficie de 3,3 km2 y su densidad de población es de 35.524 habitantes/Km2. En cuanto a los grandes grupos de edad, la población adulta (25 a 64 años) es la más extensa Del distrito representando un 58,9% del total del mismo. La media de edad es de 44,6 años (42,1 en hombres y 46,8 años en mujeres). En 2012 se contabilizaron 1.090 nacimientos representando una tasa de natalidad es del 7,9 (nacimientos/1.000 habitantes) con una esperanza de vida al nacer de 83,7 años. La tasa de mortalidad es del 10,5 (defunciones/ 1.000 habitantes). 30 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO En cuanto al grado de instrucción el 5,1% de la población no tiene estudios, el 15,3% tiene estudios primarios y el 35,3% tiene titulación de estudios universitarios/CFGSgrado superior. La estimación de desempleo en valores absolutos es de 8.540 habitantes. La renta familiar disponible por habitante en datos de 2011 (índice Barcelona= 100) corresponde 108,1. El distrito de l’Eixample consta de cinco centros de Atención Primaria (CAP). Distrito 3: Sants-Montjuïc: consta de 8 barrios: el Poble Sec, la Marina del Prat Vermell, la Marina del Port, la Font de la Guatlla, Hostafrancs, la Bordeta, Sants-Badal y Sants. Este distrito asume a 184.072 habitantes. La superficie es de 22.9 km2 con una densidad de población de 8.024 habitantes/Km2. En cuanto a los grandes grupos de edad, la población adulta (25 a 64 años) es la más extensa en el distrito representando 59,9%. La media de edad del distrito es de 43 años (41,1 en hombres; 44 años en mujeres). Durante el año 2012 se contabilizaron 1.498 nacimientos representando una tasa de natalidad del 8,1 (nacimientos/1.000 habitantes), con una esperanza de vida 82,8 años. La tasa de mortalidad es del 9,2 defunciones/1000habitantes). En relación al nivel de instrucción el 8,8 no tiene estudios, el 26% tiene estudios primarios y el 20,2% de la población tiene titulación de estudios universitarios/CFGS grado superior. La estimación de desempleo en valores absolutos es de 13.322 habitantes. La renta familiar disponible por habitante en datos del año 2011 (índice Barcelona= 100) corresponde a 75,1. El distrito de Sants-Montjuic consta de siete CAP’s. 31 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Distrito 4: Les Corts: configurado por tres barrios: Les corts, La Maternitat i Sant Ramon, i Pedralbes. El distrito asume a una población es de 82.238 habitantes en una superficie de 6 Km2 y con una densidad de población de 13.666 de habitantes por Km2. La población adulta (25 a 64 años) es la más extensa representando un 55,4% del total del distrito. La media de edad del distrito es de 44,8 años (42,8 años en hombres y 46,5 años en mujeres). Esperanza de vida 85,6 años. Durante el año 2012 se contabilizaron 614 nacimientos representando una tasa de natalidad de 7,5 (nacimientos/1000habitantes) con una esperanza de vida de 85,6 años. La tasa de mortalidad es de 9,0 (defunciones/1000habitantes). En cuanto al grado de instrucción el 5,4% de la población no tiene estudios, el 13,5% tiene estudios primarios y el 36,6% tiene una titulación de estudios universitarios/CFGS grado superior. La estimación de desempleo en valores absolutos es de 4.444 habitantes. La renta familiar disponible por habitante en datos del 2011 (índice Barcelona= 100) corresponde a 141,4. Este distrito consta de dos CAP’s. Distrito 5: Sarria-Sant Gervasi constituido por seis barrios: Vallvidrera, el Tibidabo i les Planes, Sarrià, Les Tres Torres, Sant Gervasi-la Bonanova, Sant Gervasi-Galvany, el Putxet i el Farró. El distrito asume una población de 145.413 en una superficie de 20,1 Km 2 con una densidad de población de 7.237 habitantes/Km2. La media de edad 42,8 (40,4 en hombres y 44,7años en mujeres). Durante el año 2012 se contabilizaron 1.389 nacimientos representando una tasa de natalidad del 9,6 (nacimientos/1.000 habitantes) con una esperanza de vida 84,6 años. La tasa de mortalidad es de 10 (defunciones/1.000habitantes). 32 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO En cuanto al grado de instrucción el 3,6% de la población no tiene estudios, el 8,2 tiene estudios primarios y el 46,2% tiene una titulación de estudios universitarios/CFGS grado superior. La estimación de desempleo en valores absolutos es de 5.563 habitantes. La renta familiar disponible por habitante en datos de 2011 (índice Barcelona= 100) corresponde a 178,9. Este distrito consta de cinco CAP’s. El volumen de población española es muy superior a la extranjera en todos y cada uno de los distritos. ● 2.1.3 Identificación de factores que se asocian al comportamiento Existen diversas fuentes que han permitido realizar la fase preliminar del programa de salud: la bibliografía consultada, la entrevista realizada al Cap d’Infermería del Hospital Clínic y Provincial de Barcelona y la entrevista realizada a la coordinadora de la unidad de Ginecología y Obtetricia de la misma institución. Por otro lado se han realizado dos entrevistas semi-estructuradas; una a los profesionales de enfermería de la unidad y la otra a tres parejas con un reciente neonato nacido en el Hospital Casa Maternitat. Tras el análisis de ambas entrevistas, los profesionales subrayan que la falta de conocimientos junto a las inseguridades y miedos de los padres ante el cuidado del RN facilita que acudan a urgencias por procesos banales durante el periodo neonatal. Derivado de ello puntualizan la necesidad de realizar una educación sanitaria y que dicho contenido sea con un argot comprensible para los padres. Por otro lado, las entrevistas semi-estructuradas realizadas a los padres destacan como muy necesaria la educación sanitaria en aspectos como la lactancia materna, la cura del ombligo, los cólicos del RN y el estreñimiento. 33 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO El análisis de toda la información proporcionada ha permitido definir la población a la cual va a ir dirigido el programa educativo así como conocer los factores que se asocian al comportamiento. Estos datos facilitarán la adaptación de las intervenciones educativas al contexto y las necesidades de dicha comunidad. Para valorar las necesidades de una comunidad es necesario utilizar un modelo que nos ayude a analizar los problemas reales existentes de la población a la que va a ir dirigido el programa de EpS. En este caso el modelo escogido es el PRECEDE47 (predisposing, reinforcing, and enabling causes in educational diagnosis and evaluation) diseñado para valorar las necesidades de EpS de una comunidad. Este modelo parte de diversas disciplinas para analizar los problemas sociales, de salud y factores del comportamiento. Estos últimos se analizan más a fondo distinguiendo los factores que facilitan y predisponen la aparición de una conducta o refuerzan su existencia.(factores predisponentes, factores facilitadores y factores de refuerzo)47. Se ha detectado un factor asociado a la conducta de los padres y a la asistencia a los SUP durante el periodo neonatal por problemas banales. La ansiedad e inseguridad de los padres ante el cuidado del RN provoca que ante cualquier banalidad acudan a los SUP hospitalarios. En relación al comportamiento de la ansiedad de los padres por la inseguridad en los cuidados del RN a continuación se detallan los siguientes factores: Factores Predisponentes: 1. Preocupación por el estado de salud del RN. 2. Falta de conocimientos de los padres acerca de las particularidades cuidado del RN (baño, descanso, exantema toxoalérgico, uratos en la orina, deposiciones de transición, pseudomenstruación, engurgitación mamaria, termorregulación). 34 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 3. Falta de conocimientos acerca de la lactancia materna (mitos erróneos, cantidad de ingesta, horarios, posiciones) 4. Déficit de información por parte profesional durante la hospitalización y al alta. Factores Facilitadores: 1. Fácil accesibilidad a los SUP hospitalarios. 2. Creencia de que en los SUP hospitalarias se resolverá más satisfactoriamente el motivo de la consulta. 3. Consejo por parte de familiares o amigos en situaciones parecidas con el RN. 4. Falta de habilidad en discriminar si el llanto/irritabilidad es susceptible de acudir a urgencias. 5. Falta de habilidades en cuanto a la lactancia materna (posición, horarios, cantidad de ingesta). 6. Compartir experiencias similares con otros familiares y/o amistades en situaciones similares con el RN. Factores de Refuerzo: 1. La accesibilidad a los SUP y la resolución de la consulta. 2. Las instituciones hospitalarias nunca derivan a otros niveles asistenciales estos procesos banales por los que acuden a los SUP hospitalarios. 3. Disminución de la ansiedad de los padres tras la resolución de la consulta por parte de los SUP. 35 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” ● TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2.1.4 Diagnóstico educativo La comunidad a la que va a dirigida el Programa de EpS se caracteriza por ser una población adulta, siendo la franja más extensa las edades comprendidas entre los 25 a 64 años representando el 56,7% de la población. La edad media de ésta es de 43,8 años de edad. La tasa media de natalidad de (nacimientos/1000habitantes) los y la cuatro distritos es de 8,2 de mortalidad es de 9,6 (defunciones/1000habitantes). La población tiene una esperanza de vida al nacer de 81,1 años. En relación al nivel de instrucción, la media de los cuatro distritos nos muestra que el 5,7% no tiene estudios, el 15,7% tiene estudios primarios y el 34,6% estudios universitarios. Cabe destacar que le nivel más bajo de instrucción se encuentra en el distrito Sants-Montjuic y el más alto en Sarrià Sant-Gervasi. La media estimada de desempleo de los cuatro distritos es de 5,6%, destacando que el índice de paro es mayor en el distrito Sants-Montjuic y el más bajo en Sarria-Sant Gervasi. De los cuatro distritos analizados Sants Monjuic muestra la menor renta familiar disponible. En cambio Sarrià Sant Gervasi destaca por tener una mayor renta familiar. De la población descrita anteriormente se ha detectado qué factor precede al comportamiento de los padres del RN. Se observa que éstos hace un uso del SUP del Hospital casa Maternitat durante el periodo neonatal debido a la ansiedad e inseguridad que les crea el cuidado del RN ante la aparición de algunos procesos banales comunes de este periodo. Una vez detectado este factor de comportamiento el programa “Newborn” va a enfocar sus intervenciones al problema descrito. En relación a las urgencias neonatales que asume el Hospital Casa Maternitat podemos destacar que del total de consultas en urgencias realizadas el 92% fueron dadas de alta y sin necesidad de realizar pruebas complementarias. Estos datos refuerzan la idea y la necesidad de que el programa “Newborn” se desarrolle en el Hospital Casa Maternitat. De este modo la 36 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO información ofrecida conseguirá un aumento de los conocimientos en relación a los cuidados del RN reduciendo a su vez la ansiedad ante el cuidado del mismo. Al reducir la ansiedad de los padres se reducirán las consultas de los SUP neonatales por procesos banales que su vez conseguirá el empowerment y el bienestar de la unidad familiar. 2.2 Fase de desarrollo 2.2.1 Objetivos del programa de salud Objetivo general: Disminuir en un 30% las consultas hospitalarias neonatales por procesos banales del Hospital Casa Maternitat en un plazo de 12 meses. Objetivos intermedios: 1. Los padres del RN conocerán los fenómenos fisiológicos del RN así los signos de alarma a tener en cuenta. Objetivos específicos: - Conocimientos (Saber): Al final de la estrategia educativa le 80% de los padres enumerarán los fenómenos fisiológicos y los signos de alarma más evidentes en el RN. - Habilidades (Saber hacer): Al final de la estrategia educativa el 75% de los padres demostrará las habilidades necesarias ante la aparición de una urgencia real RN (que los padres sepan discriminar la urgencia real de la urgencia sentida). - Actitudes (Saber estar): Al final de la estrategia educativa el 60% de los padres verbalizarán tener una actitud proactiva en relación al cuidado del RN . 2. Los padres disminuirán la ansiedad por la inseguridad creada por el cuidado del RN. Objetivos específicos - Conocimientos (Saber): Al final de la estrategia educativa el 80 % los padres demostrarán conocer las particularidades del RN. 37 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” - TRABAJO DE FINAL DE GRADO Habilidades (Saber hacer): Al final de la estrategia educativa el 75% de los padres gestionarán la ansiedad que les producen ciertas particularidades del RN. - Actitudes (Saber estar): Al final de la estrategia educativa el 60% los padres verbalizarán tener un menor grado de ansiedad y demostraran tener empoderamiento necesario para llevar a cabo los cuidados del RN. 2.2.2 Intervenciones educativas que se proponen. “Newborn” va a ir dirigido únicamente a aquellos padres que hayan tenido un RN en el Hospital Casa Maternitat. Las actividades propuestas se distribuirán durante las cuatro semanas que comprende el periodo neonatal. A continuación se exponen las actividades que conforma el programa “Newborn”: Inicialmente se desarrollará una primera actividad en la nursery de unidad de Ginecología y Obstetricia a las 48 horas del nacimiento, y las otras tres, durante las tres semanas posteriores al alta en una sala habilitada en la misma institución. En la primera actividad previa al alta “Nos vamos a casa” se ofrecerán contenidos relacionados con la adquisición de conocimientos en relación al cuidado del RN. Posteriormente las tres actividades restantes: “Practica sus cuidados”, “Qué le ocurre” y “Empoderate” se distribuirán en las tres semanas posteriores al nacimiento. En estas actividades se trabajarán contenidos relacionados con la adquisición de conocimientos y se desarrollaran actividades prácticas relacionadas con el cuidado del RN Además de transmitir conocimientos, el programa “Newborn” propone que se destinen veinte minutos de cada una de las tres últimas actividades para de trabajar la ansiedad e inseguridad de los padres ante el cuidado del RN. Esto último se llevará a cabo a través de la práctica de las técnicas de relajación ofrecidas por los profesionales de enfermería. 38 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO El programa “Newborn” tiene una duración de 28 días pero su temporalización y consecución será rotatoria durante 12 meses a los diferentes padres que ingresen en la unidad. Seguidamente se definen en profundidad las actividades del programa “Newborn”. ● 1ª ACTIVIDAD: “Nos vamos a casa” Definición: Se trata de una actividad educativa realizada a los padres de un RN a las 48 horas de su nacimiento, previa al alta hospitalaria. Se ofrecerán diferentes contenidos a fin de que los padres conozcan las posibles situaciones que se pueden presentar una vez en el hogar. En esta primera actividad se dará a conocer el programa “Newborn” así los beneficios que le puede proporcionar este programa. Se comunicará que la participación en el programa es voluntaria. Objetivo: El objetivo de esta actividad es aumentar los conocimientos de los padres en el cuidado del RN en el que se trabajarán varios contenidos: - Conocimientos sobre los cuidados básicos de RN: cura del cordón umbilical, termorregulación del RN, baño, descanso, deposiciones, micciones y lactancia. - Conocimientos sobre los fenómenos fisiológicos del RN: pseudomenstruación, exantema toxoalérgico, uratos, tumefacción mamaria y galactorrea en el RN, irritabilidad, cólicos del lactante. - Signos de alarma a tener en cuenta en el RN: Cuándo es necesario acudir a urgencias y cuándo no. Es necesario que los padres detecten estos signos a fin de garantizar la buena evolución del RN: irreactividad del RN, dificultad respiratoria, coloración azulada de la piel, tos, alimentación escasa, ausencia total de deposiciones de más de 72 horas, diarrea de más de 8 deposiciones/día 39 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO líquidas, orina concentrada en todos los cambios de pañal(uratos), temperatura superior a 38Cº(35) . Sesiones: Se realizará una sesión individualizada (pareja) en función de las necesidades (dudas, inquietudes y preocupaciones) de los padres. Esta sesión se llevará a cabo en la sala nursery de la unidad de Ginecología y Obstetricia del Hospital Casa Maternitat. Metodología: Se realizará una charla individualizada a los padres de cada uno de los RNs. Se tratarán los contenidos detallados anteriormente y se ofrecerá un folleto soporte papel con las recomendaciones y cuidados básicos del RN. Esta actividad permitirá el feed-back entre padres y profesional a fin de resolver las dudas en relación a los contenidos trabajados. Material: Sala nursery, alcohol de 70º, gasas, termómetro. Profesionales implicados: Enfermera pediátrica. Evaluación de proceso: La evaluación se realizará a través de la observación de la enfermera en relación a: - Asistencia. - Actitud de los participantes. - Grado de participación y motivación. 40 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO ● 2ªACTIVIDAD: “Practica sus cuidados” Definición: En esta actividad grupal se realizarán una sesión práctica en la que se trabajarán diversos contenidos que aportarán mayor seguridad en su ejecución una vez en el hogar: - Masajes al RN. - Baño del RN. - Lactancia del RN (las diferentes posiciones eficaces para amamantar). Objetivo: - Aumentar las habilidades de los padres en la ejecución de los contenidos trabajados. - Aumentar los conocimientos de los contenidos trabajados en la actividad. Sesiones: Se realizará una sesión grupal de 2 horas en una sala habilitada del Hospital Casa Maternitat. Metodología: Se realizará una actividad grupal (Focus Group) de 10 parejas y sus RNs que tendrá 3 partes diferenciadas. - 1º: Se realizará un “Briefing” previo a la práctica en el que se explicará a través de una charla los contenidos a tratar. - 2º: Se iniciará la práctica de los contenidos. - 3º: Se realizará un “Debriefing” posterior a la actividad práctica a fin de concluir la actividad con las dudas suscitadas durante la misma favoreciendo el feed-Back. Material: (10 bañeras de plástico de RN, 10 cambiadores de RN, 20 sillas), cremas y/o aceites corporales. Profesionales implicados: Enfermera pediátrica y la colaboración de una comadrona. 41 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Evaluación de Proceso: La evaluación se realizará a través de la observación de la enfermera en relación a: - Asistencia. - Actitud de los participantes. - Grado de participación y motivación. - Habilidades de los padres en la consecución de la actividad. El “Debriefing” realizado al finalizar la sesión permitirá evaluar los conocimientos adquiridos y tratados en la sesión práctica. 3ª ACTIVIDAD: “¿Qué le ocurre?” Definición: En esta actividad grupal los padres serán los protagonistas de la actividad guiando y liderando la misma a través de la aportación de aquellos contenidos que les susciten mayores dudas, dificultades, experiencias e inseguridades ante el cuidado del RN. Objetivo: - Aumentar los conocimientos de los padres a través de los contenidos tratados en la actividad. - Disminuir la ansiedad de los padres por la inseguridad que les crea el cuidado del RN. Sesiones: Se realizará una sesión grupal de 2 horas en una sala habilitada del Hospital Casa Maternitat. Metodología: Se realizará una actividad grupal (Focus Group) de 10 parejas y sus RNs que tendrá 2 partes diferenciadas: - 1ª Parte: Una actividad grupal (Focus Group) con una duración de 1’40 horas. 42 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” - TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2º Parte: Una actividad grupal (Focus Group) de técnicas de relajación con una duración de 20 minutos. Material: Sala habilitada con 20 sillas. Profesionales implicados: Enfermera pediátrica. Evaluación de Proceso: La evaluación se realizará a través de la observación de la enfermera en relación a: - Asistencia. - Actitud de los participantes. - Grado de participación y motivación. - Evaluación de la enfermera de los contenidos tratados en la actividad grupal. De esta manera se podrá evaluar los déficits para poder ser abordados en sesiones posteriores. 4ª ACTIVIDAD: “Empoderate” Definición: En esta actividad grupal la enfermera reforzará los contenidos deficitarios detectados en sesiones previas. La enfermera propondrá los temas y/o situaciones y los padres podrán interactuar respecto a los contenidos que surjan en relación en relación a los cuidados del RN. Este hecho permitirá resolver las diversas situaciones que aparezca una vez en el domicilio, favoreciendo así el empoderamiento humano. Objetivo: - Aumentar y reforzar los conocimientos en relación a los cuidados del RN. - Aumentar el empoderamiento de los padres para facilitar la resolución de las situaciones de conflicto en relación al cuidado de RN una vez en el el hogar. - Disminuir la ansiedad de los padres por la inseguridad que les crea el cuidado del RN. 43 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Sesiones: Se realizará una sesión grupal de 2 horas en una sala habilitada del Hospital Casa Maternitat. Metodología: Se realizará una actividad grupal (Focus Group) de 10 parejas y sus RNs que tendrá 2 partes diferenciadas: - 1ª Parte: Una actividad grupal (Focus Group) con una duración de 1’40 horas. - 2ª Parte: Una actividad grupal (Focus Group) de técnicas de relajación con una duración de 20 minutos. Material: Sala habilitada con 20 sillas. Profesionales implicados: Enfermera pediátrica. Evaluación de Proceso: La evaluación se realizará a través de la observación de la enfermera en relación a: - Asistencia. - Actitud de los participantes. - Grado de participación y motivación. - Evaluación de la enfermera de los contenidos tratados en la actividad grupal. De esta manera se podrá evaluar los déficits de conocimientos. En esta última actividad la enfermera realizará un “Debriefing” de todas las actividades desarrolladas hasta el momento. Los padres podrán expresar su grado de satisfacción, si les ha aportado un aumento de conocimientos y habilidades y si han disminuido la ansiedad tras las sesiones ofrecidas. Esto permitirá saber si han conseguido el empoderamiento en el cuidado del RN. 44 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2.3 Previsión de recursos Humanos: Una enfermera pediátrica que lidere los talleres y la colaboración de una comadrona en una de las actividades. Materiales: - Una sala habilitada en el Hospital Casa Maternitat. - 20 Sillas. - Material sanitario: 10 bañeras, 10 cambiadores (cremas/aceites corporales, gasas, alcohol e 70ºC, toallas). - Un folleto sobre los cuidados y recomendaciones del RN en el hogar. Tiempo: 4 actividades de educación sanitaria están distribuidas en cuatro semanas. Cada actividad tendrá una duración de 2 horas excepto la primera “Nos vamos a casa”, realizada en el hospital previa al alta, que se programará en función de la demanda de cada pareja. 2.4 Temporalización de las intervenciones (cronograma) 1 SEMANAS DIAS DEL RN 1 2 3 4 2 5 6 7 8 9 10 11 3 12 13 14 15 16 17 18 4 19 20 21 22 23 24 25 26 Actividad “Nos vamos a casa” Actividad “Practica sus cuidados” Actividad “¿Qué le ocurre?” Actividad “Empodérate” En este cuadro se observa la consecución de las actividades durante los 28 días que comprende el periodo neonatal. 45 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT 27 28 “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2.5 Evaluación del programa de salud Previamente, antes de cualquier intervención o actividad educativa, se solicitará a los padres que cumplimenten dos cuestionarios administrados por la enfermera: uno en relación a el grado de conocimientos en cuanto a los cuidados del RN (Anexo I), y otro para valorar el grado de ansiedad (escala de Hamilton) que supone el cuidado del mismo (Anexo II). Estos cuestionarios serán contestados por aquellos padres que manifiesten querer colaborar de manera voluntaria en el programa. Para poder valorar la correcta ejecución de un programa y conocer su efectividad es primordial el seguimiento del mismo a través de la evaluación. Como veremos seguidamente esta evaluación consta de tres partes: ● La evaluación de proceso: Una vez finalizadas cada una de las actividades la enfermera evaluará la consecución de las mismas de un modo determinado. La evaluación de proceso está detallada en cada una de las actividades definidas anteriormente. ● La evaluación de impacto: Antes de iniciar la actividad “Nos vamos a casa” se entregará a cada pareja dos cuestionarios a cumplimentar: uno acerca de los conocimientos sobre el cuidado del RN (Anexo I) y otro acerca del grado de ansiedad de los padres ante el cuidado del mismo (Anexo II). Será al finalizar el programa (la cuarta actividad), cuando mediante la entrega y cumplimentación de los mismos cuestionarios se podrá evaluar el impacto real en relación al aumento de conocimientos sobre los cuidados del RN así como la disminución de la ansiedad ante el cuidado mismo. 46 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” ● TRABAJO DE FINAL DE GRADO La evaluación de resultados: es aquella evaluación que permite obtener resultados a largo plazo. Trascurrido este periodo se podrá evaluar si “Newborn” ha tenido el resultado esperado en relación al objetivo general propuesto, siendo éste el de la disminución de las consultas a los SUP por procesos banales durante el periodo neonatal. Esta evaluación se llevará a cabo tras la comparativa y el análisis de los datos obtenidos al inicio del programa con los obtenidos al finalizar el mismo, es decir, a los 12 meses. 47 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 3 DISEÑO FINAL DEL PROGRAMA DE SALUD PROPUESTO 1. ACTIVIDAD “ Nos vamos a casa” OBJETIVOS Los padres del RN aumentarán sus conocimientos en relación a: - Cuidados básicos del RN - Conocimientos sobre los fenómenos fisiológicos del RN - Signos de alarma a tener en el RN RECURSOS NECESARIOS - Humanos: Profesional de enfermería pediátrica - Materiales: Cambiador, alcohol de 70º, gasas. - Ubicación: Sala de Nursery SESIONES Una sesión a todos los padres voluntarios y sus RNs a las 48 horas de nacer. La duración de la sesión irá en función de las necesidades de cada pareja. METODOLOGÍA - Charla informativa con feed-back - Folletos EVALUACIÓN La enfermera evaluará como ha transcurrido la actividad en relación a: - Asistencia. - Actitud de los participantes. - Grado de participación y motivación. 48 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 2. ACTIVIDAD “ Practica sus cuidados” OBJETIVOS Los padres del RN aumentarán sus conocimientos y habilidades en relación a: - Masajes en el RN - Baño del RN - La lactancia materna RECURSOS NECESARIOS - Humanos: Profesional de enfermería pediátrica y comadrona - Materiales: 10 bañeras de plástico, 10 cambiadores, toallas, 20 sillas, cremas/aceites corporales. - Ubicación: Sala habilitada en el Hospital Casa Maternitat SESIONES Una sesión de 2 horas. Se realizará el jueves de la segunda semana de vida del RN de 17 a 19 horas. METODOLOGÍA Sesión práctica de habilidades en relación al cuidado del RN. EVALUACIÓN A través de la observación de las profesionales en relación a las habilidades de los padres en relación a los contenidos trabajados en la actividad 49 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 3. ACTIVIDAD “ Qué le ocurre” OBJETIVOS Los padres del RN aumentarán sus conocimientos y disminuirán su ansiedad a través de la participación activa en el Focus Group: - Experiencias vividas - Dudas, preguntas e inquietudes. - Técnicas de relajación RECURSOS NECESARIOS - Humanos: Profesional de enfermería pediátrica - Materiales: 20 sillas, ordenador, pantalla y proyector de pantalla. - Ubicación: Sala habilitada en el Hospital Casa Maternitat SESIONES Una sesión de 2 horas. Se realizará el jueves de la tercera semana de vida del RN de 17 a 19 horas. METODOLOGÍA Se realizará una actividad grupal (Focus Group) de 10 parejas y sus RNs. EVALUACIÓN La enfermera observará el grado la participación y los contenidos trabajados en la actividad grupal (Focus Group). 50 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 4. ACTIVIDAD “ Qué le ocurre” OBJETIVOS Los padres del RN reforzarán sus conocimientos y disminuirán su ansiedad manifestando una mayor confianza en el cuidado del RN a través de la participación activa en el Focus Group: - Experiencias vividas - Dudas, preguntas - Técnicas de relajación RECURSOS NECESARIOS - Humanos: Profesional de enfermería pediátrica - Materiales: 20 sillas - Ubicación: Sala habilitada en el Hospital Casa Maternitat SESIONES Una sesión de 2 horas. Se realizará el jueves de la cuarta semana de vida del RN de 17 a 19 horas. METODOLOGÍA Se realizará una actividad grupal (Focus Group) de 10 parejas y sus RNs. EVALUACIÓN La enfermera observará el grado la participación y los contenidos trabajados en la actividad grupal (Focus Group). Se realizará un “debriefing” para conocer el grado de satisfacción de los padres durante las cuatro sesiones llevadas a cabo. 51 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 4 DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN Este programa pretende dar respuesta a una necesidad identificada por el personal de enfermería del Hospital Casa Maternitat tras el ejercicio diario de la profesión. “Newborn” desarrolla una estrategia educativa para que los padres de un RN aprendan a asumir el nuevo rol desde el conocimiento que han adquirido con este programa. Esta estrategia permite aproximar la enseñanza a la realidad con numerosas ventajas: explicar detalladamente un tema específico, promover el recordatorio de la temática, motivar a los participantes favoreciendo la socialización del tema, evitar malas interpretaciones, ahorrar tiempo al hacer más ágil la socialización, y utilizar la vista, el oído y el tacto con fines pedagógicos35. El marco de dicho programa aborda toda la etapa neonatal con el fin de satisfacer las necesidades de dicha comunidad. Durante su estancia en el Hospital los padres y sus RNs necesitan ser atendidos de acuerdo con los principios centrados en la familia. Esta circunstancia permite satisfacer las necesidades y prever posibles complicaciones. En este periodo es fundamental la presencia de profesionales enfermeros comprometidos y capacitados en su rol para dar respuesta a las inquietudes manifestadas por los padres y anticiparse a los posibles signos de alarma, así como a la resolución de problemas en tiempo y forma. De este modo se potencia la confianza de los padres en el equipo de salud además de promover una comunicación eficaz entre ellos y Enfermería11. Teniendo en cuenta la pronta alta hospitalaria tras el parto (antes de 48 horas si no se presentan complicaciones) es necesario que los profesionales de enfermería manejen estrategias que traspasen los escenarios hospitalarios y den continuidad a los cuidados desde otras perspectivas que ofrezcan el apoyo a madres, padres y a sus recién nacidos. En este sentido los profesionales se enfrentan, en la mayoría de ocasiones, a padres con escasos conocimientos que afrontan solos la crianza del RN en un periodo con notables cambios de adaptación y vulnerabilidad ante múltiples factores 11,12. 52 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO El programa “Newborn” propone que tras la hospitalización, los padres de un RN tengan la oportunidad de ponerse de nuevo en contacto con la institución para seguir siendo tutelados respecto a los cuidados y necesidades del RN, habida cuenta de que los días posteriores al parto suelen ser más proclives a la aparición de problemas trascendentes; desde el abandono de la lactancia, hasta la tristeza puerperal. El seguimiento de cualquier estrategia educativa es fundamental ya que permite su evaluación y retroalimentación 35. Desde un punto de vista sanitario ocuparse de la educación de las familias es una efectiva estrategia de promoción de la salud y prevención de la enfermedad que impacta a largo plazo y da como resultado la calidad de los cuidados en el proceso puerperal, obteniéndose beneficios tanto en el sistema sanitario como en el conjunto de la sociedad. Tal y como refleja la bibliografía en el presente trabajo, el uso de los SUP por procesos banales durante el periodo neonatal es una constante a la que es necesario atender. El uso indiscriminado de este recurso y la consecuente presión ejercida sobre el sistema incide directamente en la calidad asistencial13. Diferentes estudios muestran que la educación sanitaria generaría más eficacia y eficiencia. La educación sanitaria recibida por los padres les proporciona unos conocimientos que permiten desarrollar su nuevo rol con mayor seguridad y tranquilidad, disminuyendo la probabilidad de reingresos y consultas innecesarias al servicio de urgencias 35. Cuando mayor es la formación de los padres en relación a los cuidados que necesita el RN menor es la incidencia de los procesos banales durante el primer mes de vida. La satisfacción de los padres tras recibir las herramientas también puede considerarse un indicador de la efectividad de la educación sanitaria, demostrando así la necesidad de implementar un programa bien estructurado 11,34-36. Los profesionales de enfermería de la unidad de Ginecología y Obstetricia del Hospital Casa Maternitat han de servir de apoyo para lograr una vivencia satisfactoria de esta nueva etapa. Para conseguir los objetivos 53 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” del programa TRABAJO DE FINAL DE GRADO es fundamental, indispensable, que la institución protocolarice un programa como “Newborn” dentro del paraguas de la EpS. “Newborn” pondrá en práctica la continuidad de los cuidados necesarios al RN y a sus progenitores más allá del escenario hospitalario, con el fin proporcionar los conocimientos necesarios para que el neonato y la unidad familiar tengan en todo momento la asistencia que precisan durante el primer mes de vida. “Newborn” quiere ser un complemento alargado del protocolo “Educació maternal: preparació per al naixement” implementado por la Generalitat de Catalunya, que trabaja básicamente los aspectos más relevantes relacionados con la gestación, parto y puerperio pero no aborda los del posparto en toda su dimensión (RN y unidad familiar). El proyecto “Newborn” quiere transmitir a los padres conocimientos e información de calidad sobre los cuidados y particularidades del RN que ayuden a conseguir un estado óptimo de bienestar familiar, tan importante para el correcto proceso de crecimiento y desarrollo psicoafectivo del RN35. Para conseguir la máxima difusión de los contenidos de esta propuesta sanitaria, “Newborn” se propone en un futuro difundir sus contenidos a través de las redes 2.0. En este caso la web Inatal, creada por la propia institución (Hospital Clínic) podría ser la plataforma para difundir este protocolo, inexistente hasta el momento en este espacio virtual. Esta propuesta 2.0 constituiría un punto de consulta para los padres antes cualquier duda relacionada con esta etapa. Limitaciones: “Newborn” puede presentar ciertas limitaciones debido al horizonte temporal de su aplicación (cuatro semanas) pero, al menos, cubriría una etapa importante del desarrollo del neonato, la más vulnerable según diversos estudios sobre el tema2, 8. 54 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Conclusiones: La implementación de “Newborn” tendrá un doble efecto: Reducción de las consultas hospitalarias banales, debido a los conocimientos adquiridos. Aumento de la eficiencia y eficacia de la atención sanitaria. Con el fin de facilitar la asistencia del padre a este programa de formación se establecerá un horario de tarde con el objetivo de que pueda conjugar su vida profesional y familiar en esta nueva situación y, también, para involucrarle en el cuidado del RN. Este programa nace de la necesidad expresada por los padres y profesionales especialistas en varias entrevistas realizadas personalmente en el Hospital Casa Maternitat, quienes pusieron de manifiesto los déficits de información respecto a las pautas que debían seguir en relación al cuidado y atención del RN (inseguridad: ¿qué debo hacer si …? ). Entiendo que cuatro sesiones son suficientes para aportar los conocimientos básicos de actuación. No se trata de agobiar ni tutelar excesivamente a los padres, quienes paulatinamente adquirirán la práctica en el día y día y serán más independientes. La evaluación continua del programa “Newborn” permitirá aplicar modificaciones si fuera necesario, con una perspectiva de mejora continua, que estará soportada por dos cuestionarios (una forma objetiva de medición) cumplimentados por los padres en relación a dos factores: grado de conocimientos y grado de ansiedad realizados antes y después del programa. Con la bibliografía consultada, las entrevistas realizadas y la observación por mi parte de la realidad asistencial en este campo se ha elaborado el cuestionario en relación a los conocimientos que ayudarán a determinar los déficits puestos de manifiesto (Anexo I). 55 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO Para medir la ansiedad se ha utilizado el Test de la Escala de Ansiedad de Hamilton por ser uno de los más utilizados en este campo 49 . (Anexo II). Para cerrar el ciclo y mesurar la efectividad de “Newborn” es necesaria la interacción con los SU del Hospital Casa Maternitat para comprobar si el programa ha reducido las visitas a urgencias por procesos banales durante el periodo neonatal. 56 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO BIBLIOGRAFÍA 1. Kennedy TJ, Purcell LK, Leblanc JC, Jangaard KA. 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ANEXO I 65 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO CUESTIONARIO: CONOCIMIENTOS SOBRE EL CUIDADO DE RN EDAD: POBLACIÓN: Nº DE HIJOS ANTERIORES: Señale con una X la respuesta correcta: 1. Respecto a la cura del cordón umbilical, ¿Qué antiséptico se recomienda? □ Clorhexidina □ Alcohol de 70º □ Yodo 2. ¿Cuáles de lo siguientes signos pueden significar infección del cordón umbilical? □ Infamación □ Secreción □ Mala olor □ Todos ellos 66 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 3. De las siguientes afirmaciones ¿Qué afirmación es cierta? □ El cordón □ ha de mantenerse seco y limpio Se pueden usar fajas para evitar las hernias del cordón umbilical □ Se cae el 5º día de vida 4. Respecto al baño del RN: ¿Qué tipo de producto es mejor para la higiene del RN □ Jabón con productos desinfectantes □ Jabón suave de PH neutro □ Toallitas higiénicas ¿Cuál de estas afirmaciones es correcta? □ El tiempo de baño puede durar 30 minutos □ La temperatura del agua es correcta a 34º y 36º □ Hay que llenar mucho la bañera para sumergir al RN ¿Cuál de estas recomendaciones es correcta? □ Se puede sumergir al RN en el agua antes de la caída del cordón umbilical □ No se puede sumergir al RN hasta quela caída del cordón umbilical □ No se puede sumergir al RN hasta que pasen 15 del nacimiento 67 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO 5. Respecto al cambio del pañal, se recomienda: □ Cambiarlo cada 2 horas □ Cambiar el pañal si hay presencia de micciones o deposiciones □ En el caso de las niñas hay que limpiar de detrás hacia delante 6. Respecto a la posición del RN: □ Los RN siempre han de estar mirando hacia arriba □ Los RN, mientras duermen han de mirar hacia arriba o de lado y cuando están despiertos pueden estar mirando hacia abajo □ La superficie para dormir ha de ser blanda y utilizar un cojín pequeño 7. En la lactancia materna se recomienda □ Solo cada 3 horas □ Cada 2 horas □ A demanda y siempre que el RN lo requiera 8. Respecto a las particularidades del RN: □ En ocasiones sale una erupción cutánea llamada exantema toxoalérgico que requiere una visita a urgencias inmediata □ En ocasiones sale una erupción cutánea llamada exantema toxoalérgico que requiere una crema específica para su curación 68 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO □ El exantema toxoalérgico no require cuidados algunos, desaparece con el tiempo - En ocasiones, el pañal presenta una orina concentrada de color anaranjada: □ Son los uratos y son normales □ Son uratos y hay que acudir a urgencias □ Son uratos y son normales los primeros días de vida, conviene alimentar más a menudo al RN - Si los pechos del RN se vuelven duros y se inflaman ¿Qué hay que hacer? □ Hay que acudir a urgencias □ Se le llama ingurgitación mamaria que se debe a un efecto hormonal y no hay que hacer nada □ Solo ocurre en las niñas - La temperatura del RN ha de ser: □ De 35º a 36º □ De 36º a 37º □ De 37º a 38º 69 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO ANEXO II 70 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT “NEWBORN” TRABAJO DE FINAL DE GRADO ESCALA DE ANSIEDAD DE HAMILTON 71 TRABAJO FINAL DE GRADO – ESCOLA UNIVERSITÀRIA D’INFERMERIA GIMBERNAT