Modelo Nacional para la Competitividad

El Camino a la Excelencia
Modelo Nacional para la Competitividad
Micro y Pequeñas Empresas
Octubre 2012
WEF Lugar México
70
60
60
50
42
45
47
48
2003
2004
2005
55
52
2006
2007
60
66
58
40
30
20
10
2002
2008
2009
2010
2011
• “México no ha podido realizar su potencial completamente, permanece
atrás de: China (26), India (56)”, Brazil (53), Chile (31), Panamá (49), Puerto
Rico (35).
WEF 2011
Potencial Competitivo México
Sofisticación/
profesionalización
Negocios
2006
Innovación
52
58
54
71
134 Países
58
90
2009
133 Países
62
78
2010
139 Países
67
79
2011
142 Países
56
63
117 Países
2007
131 Países
2008
Niveles de competitividad
Macro
Meso
Micro
El Premio Nacional de Calidad
El Premio Nacional de Calidad
es un reconocimiento presidencial
Realidad de las PyMes en
México
• El 65% de las pymes en México son de carácter familiar,
• Más de 80% no cuenta con algún tipo de certificación;
• Cerca de 50% no utiliza técnicas en calidad o
productividad;
• Sólo 24 % maneja alguna licencia o patente
• El 83% no realiza actividad alguna para consolidar su
presencia en el exterior.
• Dentro del sector manufacturero se destaca que el 35%
de los negocios no realizó ninguna inversión.
PROMEXICO
Modelo Nacional para la Competitividad
Micro y Pequeñas Empresas
Modelo PyMEs
Características del Modelo
• Sencillo en su enfoque;
• Enfatiza el liderazgo del empresario como responsable integral
del Negocio;
• Permite el diseño y gestión de Modelos de Negocio
competitivos;
• Permite capitalizar las oportunidades del entorno y mercados;
• Sustenta la estrategia en la propuesta de valor de la
organización.
• Busca la satisfacción integral del cliente a través de una relación
integral;
• Enfatiza la gestión del equipo de trabajo, los procesos y la
relación con
aliados que complementan sus recursos y
competencias.
Modelo PyMEs (Propuesta de
Valor)
Estrategia
• La estrategia competitiva consiste en
ser
diferente.
Significa
elegir
deliberadamente un conjunto diferente
de actividades para brindar una
mezcla única de valor.
Michael Porter
Propuesta de Valor
• Es esa mezcla única de productos,
servicios,
beneficios
y
valores
agregados que la institución le ofrece a
sus clientes, los cuales la hacen una
oferta diferente en el mercado.
Propuesta de Valor
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
¿En qué mercado opera?
¿Quiénes son sus clientes?
¿Cuáles son sus necesidades?
¿Qué productos y servicios les ofrece?
¿Cómo se distingue su empresa en cuanto a precio?
¿Cómo se distingue su empresa en cuanto a calidad?
¿Cómo se distingue en cuanto a funcionalidad de productos y
servicios?
¿Qué factores le permiten atraer y retener clientes?
¿Cuáles son sus recursos y competencias clave?
¿A que necesidades específicas de los clientes responden?
En síntesis: ¿Cuál es la propuesta de valor de cada línea de
productos o servicios que ofrece su empresa?
Algunos ejemplos de Excelencia
en México de Pequeñas y
Medianas organizaciones
Industrias,
Jupar
S. de R.L. de C.V.
Procesamiento de todo tipo de
muestras biológicas con resultados
confiables y oportunos, mediante
métodos menos invasivos y con
tiempos de respuesta más breves.
Resultados
Entorno
• Innovación tecnológica
• Diagnósticos confiables
• Pruebas menos
invasivas
• Tiempos de respuesta
breves
• Nuevos espacios de
mercado
Recursos y competencias
• Tecnología robusta y
flexible;
• Capacidad de
innovación;
• Seguridad y
transparencia en la
gestión;
• Alianzas y relaciones
estratégicas;
• Personal competente y
comprometido.
Industrias,
Jupar
S. de R.L. de C.V.
Sellos y empaques adheribles para la
industria de electrodomésticos,
principalmente
Resultados
• “hoy día Jupar es líder a nivel nacional en
la especialidad de sellos adheribles.
Actualmente,
sus
productos
están
presentes en 14,000 refrigeradores que
son fabricados al día por los clientes (el
total
del
mercado
son
20,000
aproximadamente)”
Recursos y Competencias
• Tecnologías;
• Desarrollo de los equipos de trabajo;
• Sistemas de administración de los procesos y
productos;
• Alianzas con clientes y proveedores;
• Ofertas únicas de un costo sin gastos
adicionales y un
• Servicio que agrega valor a la propuesta
global.
Generación de Valor como
propósito central de su
estrategia
Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.
Salvador Novo No. 31, Barrio Sta. Catarina
Coyoacán 04010 México, D.F.
Tel. 5662 -1661 y 5665-6169
contacto@pnc.org.mx
www.competitividad.org.mx