REPUBLICA DEL ECUADOR SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Y SEGUROS LIBRO II.- NORMAS GENERALES PARA LAS INSTITUCIONES DEL SISTEMA DE SEGUROS PRIVADOS TITULO VI.- DE LAS PÓLIZAS Y TARIFAS CAPÍTULO V.- NORMA QUE REGULA LA PÉRDIDA O SUSTRACCIÓN DE LOS FORMULARIOS DE CERTIFICADOS SOAT (incluido con resolución No. JB-2011-1987 de 26 de agosto del 2011) SECCIÓN I.- DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 1.- Cuando se hubieren perdido o sustraído formularios de certificados SOAT, que no hubieren sido suscritos por la firma autorizada de una empresa de seguros, la entidad procederá a la anulación de dichos formularios. ARTÍCULO 2.- En estos casos las empresas de seguros, deberán: 2.1 Presentar la denuncia ante la autoridad competente sobre la pérdida o sustracción de los formularios de certificados SOAT, indicando los números correspondientes o la serie; 2.2 Publicar en uno de los diarios de mayor circulación nacional, como mínimo en un octavo (1/8) de página y, si se juzga conveniente, en el lugar donde se hubiere producido la pérdida o sustracción de dichos formularios, señalando adicionalmente que este particular ha sido puesto en conocimiento de la autoridad competente; y, 2.3 Publicar en la página web de la entidad, en un icono que señale con precisión que se trata de información del SOAT. De lo actuado se comunicará a la Superintendencia de Bancos y Seguros, adjuntando copia de la denuncia a la autoridad competente y el recorte de las publicaciones en la prensa. ARTÍCULO 3.- Las empresas de seguros que no procedan conforme a lo señalado en este capítulo, cubrirán el costo del SOAT de las personas afectadas. ARTÍCULO 4.- Los casos de duda en la aplicación del presente capítulo, serán resueltos por la Junta Bancaria o el Superintendente de Bancos y Seguros, según el caso. 151