UNIT Capacitación 2013 INSTITUTO URUGUAYO DE NORMAS TÉCNICAS ión a. 23 ic d e FORMACIÓN DE AUDITORES DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIT-AENOR ISO 9000 11 al 15 DE NOVIEMBRE DE 2013 - Hotel La Capilla - Punta del Este - Régimen de inmersión OBJETIVO DEL CURSO - Informar a las empresas y organizaciones sobre los requisitos que deben cumplir para obtener el certificado de conformidad con las normas de la serie UNIT-ISO 9000. - Ayudar a la formación de personal para el ejercicio de las auditorías, tal y como se establece en la serie de normas UNIT-ISO 9000 - Establecer criterios de interpretación de estas normas - Poner de manifiesto los aspectos más importantes de un sistema de la calidad - Definir un criterio homogéneo de valoración de las no conformidades que pueden detectarse a lo largo de una auditoría. PERFIL DE LOS PARTICIPANTES El curso está dirigido a Especialistas en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000, directivos, gerentes y personal técnico de cualquier tipo de empresa u organización que deseen conocer en detalle las técnicas de auditorías. Es también una oportunidad ideal para aquellos que desean iniciarse en el tema o profundizar en el mismo. CONTENIDO TEMÁTICO * Normativa de aplicación en las auditorías de sistemas de la calidad * Requisitos de la norma UNIT-ISO 9001: 2008, análisis e interpretación * Definición, objetivo y tipos de auditoría * Herramientas del auditor * Preparación de la auditoría * Desarrollo de la auditoría * Comportamiento del auditor * Redacción y clasificación de no conformidades * Elaboración del informe final * Auditorías en el área de calibración * Gestión de los procesos * Evaluación y medida de la satisfacción de los clientes * La norma UNIT-ISO 19011 * Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso * Alojamiento en habitación individual con pensión completa en el Hotel La Capilla * Transporte ida y vuelta hasta la sede del seminario * Una sesión de 4 horas sobre las normas UNIT-ISO 9000 (para quiénes lo necesiten) * Material impreso del seminario (apróx. 200 páginas) * La edición especial de normas UNIT-ISO 9000 (compendio de 228 pág.) * El libro "ISO 9000 para la pequeña empesa" (195 pág.) * Almuerzo de clausura METODOLOGÍA * Régimen de inmersión. * Presentación de temas en las mañanas. * Durante las tardes se realiza el estudio de un caso práctico. COSTO DEL CURSO Socios de UNIT No socios de UNIT Participantes del exterior LA MATRÍCULA INCLUYE $ 42.000 $ 48.000 U$S 2.200 INFORMES E INSCRIPCIONES Pza. Independencia 812 Piso 2 - Montevideo @ capacitacion@unit.org.uy (00598) 2901 2048 www.unit.org.uy UNIT es MIEMBRO DE: OHSAS