DIPLOMADO EN TECNICAS Y HABILIDADES PARA LA DETECCION DE MENTIRAS CONTENIDO TEMATICO OBJETIVO GENERAL: ¿Desea convertirse en experto de detección de mentiras? El Diplomado pone a su disposición herramientas a través de la comunicación verbal y no verbal para detectar en qué momento personas con las que se relacionan las empresas, tales como socios, aliados y sus clientes, no están diciendo toda la verdad a la hora de los negocios; es una estrategia clave para las compañías e indispensable en cualquier ámbito de sus vidas. Con Rita Karanauskas, experta entrenada con Paul Eckman, director Científico de Lie to me. http://www.youtube.com/watch?v=pbOgHa34Ec8 OBJETIVOS ESPECIFICOS: Poner a disposición de los alumnos las herramientas necesarias para que se conviertan en expertos en la detección de mentiras en cualquier ámbito de sus vidas. LOGROS BENEFICIOS: Finalizando este diplomado los alumnos estarán en capacidad de detectar las señales de advertencia que preceden casi todo acto delictivo. Adicionalmente, teniendo en cuenta que el aprendizaje está enfocado en la comprensión a fondo de la comunicación verbal así como la no verbal es supremamente útil para todos aquellos profesionales que hagan parte de procesos de negociación, ventas, contratación de personal etc. DIRIGIDO A: Todos aquellos profesionales interesados en tener una ventaja ganadora en su carrera profesional. METODOLOGIA: El diplomado tiene una parte teórica que se dicta a través de una presentación de power point, la cual se va complementando con ejercicios prácticos CONTENIDOS: 1. Qué se considera una mentira Tipos de mentira Por qué mienten las personas? Tipos de mentirosos 2. Comunicación Verbal (CV) Signos de mentira en la palabra escrita: ejercicios de interpretación de textos. 3. Comunicación Verbal (CV) Signos de mentira en la palabra hablada La importancia del Rapport. Técnicas de establecimiento de Rapport: ejercicios de espejo, acompañamiento, mixtos Cómo y cuándo romper el Rapport: ejercicios. Visual, auditivo, kinestésico? Preferencias comunicativas de acuerdo a la personalidad. Memoria o imaginación? Las palabras lo traicionarán. El arte de hacer preguntas. Interpretación de respuestas. 4. Comunicación no verbal en el proceso de la detección de mentiras. Qué es la CNV. Por qué es tan importante su comprensión para detectar mentiras. Las cinco C´s de la CNV La apariencia física: lectura de incongruencias. La voz- efectos del stress en la voz. 4.1. Lenguaje corporal-kinésica Disparadores universales de supervivencia. o Cerebro límbico y neocortex. o Sistema Nervioso Autónomo. o Reacciones freeze-flight–fight. Disparadores personales: ejercicio. Emoción y mentira. Emociones vinculadas a la mentira. Signos de stress son mentira? Factores que inciden en la fuerza de la emoción al mentir. 4.2. Por qué hay mentiras exitosas? o Técnica Stanislavski: ejercicio. o Puntos de control de la emoción: ejercicio. Premisas para interpretar la CNV 4.3. Establecer la referencia o norma: ejercicio. El error de Othello. Identificar Banderas Rojas o HOT SPOTS. La Cara 4.4. Gestos faciales universales y aprendidos. Las 7 expresiones universales- Dr Paul Ekman. o Reconociendo la ira, miedo, disgusto, alegría, tristeza, miedo y superioridad moralejercicios de dr Paul Ekman. o Sonrisa falsa o Culpa/ Vergüenza/turbación o Qué son las Microexpresiones? Ejercicios Dr Ekman. o Qué son las expresiones parciales? Ejercicios Dr Ekman. o Músculos confiables: ejercicios. o Detectando el enmascaramiento de emociones; timing, localización y asimetría. Ausencia de emociones-cara de piedra. Gestos faciales aprendidos. o Signos conversacionales/emblemas/manipuladores faciales. o Señales de mentira en los gestos aprendidos. Confiabilidad de signos faciales: evitando caer en la trampa. El cuerpo Movimientos corporales aprendidos. o Ilustradores: ejercicios. o Emblemas: ejercicios. o Manipulativos: ejercicios. o Pacificadores: ejercicios Signos de mentira en los movimientos corporales. Qué movimientos puedo controlar? Detección de Incongruencias. Otros gestos delatores. Errores del caza-mentiras. Polígrafo y caza-mentiras. COORDINADOR ACADEMICO Y CONFERENCISTA Rita Karanauskas. Administradora de Empresas Universidad del Rosario, experta en Comunicación No Verbal; Statement Analysis Interviewing Techniques y METT Advanced Expert Level by PauL Ekman Group. Una colombiana que durante muchos años laboró en firmas del mercado financiero colombiano, se especializó en este oficio en los Estados Unidos, y hoy se gana la vida dictando charlas y conferencias a ejecutivos y personal de entidades públicas y privadas para que aprendan a detectar cuándo, una persona que va a hacer un negocio o firmar un contrato con una empresa, está diciendo mentiras. En su opinión esta es una técnica efectiva a la hora de prevenir incumplimientos en la contratación pública, y que hoy constituyen una de las principales debilidades de la transparencia de las entidades estatales. NOTA IMPORTANTE: “En caso de necesidad y de acuerdo con sus políticas internas, la Universidad podrá modificar las fechas, los horarios, así como la programación de los docentes, contenido temático y sedes de la Universidad. De igual forma se reserva el derecho de cancelar y/o aplazar el evento. Por favor revise el reglamento (Título IV “Del retiro de los programas”)”.