UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONÍ TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA PRÁCTICAS PROFESIONALES EN EL DEPARTAMENTO DE TESORERIA DE LA ALCALDÍA DE CARONÍ: CONCILIACIONES BANCARIAS. PASANTE: Noguera Paola CI: 18.947.164 CIUDAD GUAYANA, SEPTIEMBRE DE 2011. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONÍ TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA PRÁCTICAS PROFESIONALES EN EL DEPARTAMENTO DE TESORERIA DE LA ALCALDÍA DE CARONÍ: CONCILIACIONES BANCARIAS. TUTOR ACADÉMICO Lcdo. Luis Moreno TUTOR INDUSTRIAL PASANTE: Noguera Paola C.I.: 18.947.164 Abog. Luís Acevedo CIUDAD GUAYANA, SEPTIEMBRE DE 2011. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA SEDE: PUERTO ORDAZ ACTA DE APROBACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA Quienes suscriben, aclaran que, en relación a lo dispuesto en el reglamento de estudio de Pregrado de la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), el presente Informe de pasantía, elaborado por la Ciudadana: Paola Isamal Noguera Valera con Cédula de Identidad N° 18.947.164 cumple con los requisitos de presentación exigidos por esta prestigiosa Institución antes mencionada, a fin de optar al título de Técnico Superior Universitario en Administración y Contaduría. En Puerto Ordaz, a los 26 días del mes de septiembre de 2011. TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL Lcdo. Luis Moreno Abog. Luís Acevedo DEDICATORIA A Dios por darme salud, sabiduría, y por permitirme llegar a este nivel de instrucción en mi vida. A mis padres Aleida Valera y Manuel Noguera por su sacrificio y apoyo incondicional ya que son el pilar fundamental de mi educación. A mi familia que de alguna u otra manera formaron parte de mi educación. A todas aquellas personas que creyeron en mí, y que me tendieron la mano cuando los necesite. AGRADECIMIENTO Primeramente a Dios por brindarme vida, salud y por darme fortaleza y perseverancia para cumplir con mí meta. A mis padres por darme la oportunidad de estudiar, brindándome su apoyo, y comprensión en todo momento. A todas las personas que estuvieron involucradas. A la Universidad Nacional Experimental de Guayana mi casa de estudio, por prestarme las herramientas necesarias en mi formación como profesional, y por seguir creando futuros profesionales. A todos los profesores que formaron parte de mi formación profesional A la alcaldía Municipal de Caroni y a todos sus miembros por su apoyo específicamente del departamento de tesorería por haberme dado la oportunidad de realizar la pasantia en dicha institución. A mis tutores industrial como académico por prestarme su asesoria en la realización de mi informe de pasantía. INDICE Pág. Acta de Aprobación...……………………………………………………………... 03 Dedicatoria………………………………………………………………………… 04 Agradecimiento……………………………………………………………………. 05 Introducción……………………………………………………………………….. 08 Desarrollo: Identificación de la empresa…………………………………………… 09 Misión……………………………………………………………………. 09 Visión…………………………………………………………………….. 09 Objetivos de la empresa……………………………………………... 10,11 Descripción de la unidad donde se realizo la pasantía………….12, 13,14 Problemas observados…………………………………………………….16 Objetivos de la pasantías…………………………………………………..17 Explicación del plan inicial de trabajo…………………………………...17 Logros del trabajo………………………………………………………….18 Facilidades y dificultades…………………………………………………..19 Conocimientos adquiridos………………………………………………….20 Conclusiones y Recomendaciones…………………………………...…21,22 Bibliografía………………………………………………………………………….23 Anexo…………………………………………………………………….......24, 25,26 INTRODUCCIÓN El presente informe representa una producción escrita sobre todo el proceso de la pasantía, donde el pasante es expuesto al campo laboral donde tiene y debe aplicar todo los conocimientos adquiridos en la Universidad Nacional Experimental de Guayana, de tal forma que terminan consolidando las destrezas y habilidades que debe poseer un profesional en la carrera de administración de empresas. Las prácticas profesionales fueron realizadas en la Alcaldía del Municipio Caroní específicamente en el departamento de tesorería, en dicho departamento se realizaron conciliaciones bancarias y un cúmulo de actividades que la preceden para poder lograr una conciliación. Los logros obtenidos están representados en el desarrollo de las actividades para lograr una conciliación bancaria tal como se programo en el plan acordado (ver dicho plan en los anexos). Dentro de las conclusiones más relevantes tenemos que en el departamento ya señalado el personal que allí labora es insuficiente, para poder lograr las actividades en el tiempo programado se recomienda que la alcaldía contrate personal con el objeto de alivianar el número de actividades que actualmente sobresatura al personal que labora en el departamento de tesorería del la Alcaldía de Caroní. Por último, dicho informe ésta estructurado por una Portada como presentación de identificación; Un índice donde se identifica la estructura del trabajo indicando páginas y su contenido; Una introducción como preámbulo al contenido como tal; El desarrollo como tal donde se especifica información solicitada por la universidad; Así como también se presentan conclusiones y recomendaciones; Y por último los anexos. DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE PASANTÍAS: Identificación de la Empresa: Las prácticas profesionales fueron realizadas en la Alcaldía Socialista Bolivariana de Caroní (ALSOBOCARONÍ). La misma, se encuentra ubicada en el Palacio Municipal, calle Sucre, cruce con calle Bolívar, diagonal a la plaza Bolívar de San Félix – Estado Bolívar. Misión: Lograr una mejor calidad de vida de los habitantes del Municipio Caroní, a través de la prestación de servicios y la promoción de procesos masivamente participativos y democráticos, que permitan la formación democrática del ciudadano responsable en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades. Visión: Consolidar a Ciudad Guayana cómo la ciudad productiva más importante del sur del país optimando la capacidad industrial instalada, desarrollando las potencialidades de diversificación de la actividad productiva e impulsando procesos de desarrollo a escala de la gente así como, las posibilidades de convertir las ventajas comparativas que ofrecen los recursos turísticos y naturales de la región en ventajas competitivas; con alto compromiso en mejorarla calidad de vida de los ciudadanos, en una relación armoniosa con la naturaleza, contribuyendo el arraigo de su gente y respetando la diversidad cultural, en el marco de una gestión democrática y de creciente autonomía. 9 Objetivo General: Lograr una mejor calidad de vida a lo habitantes del Municipio Caroní a través de la prestación de servicios y las promociones de procesos masivamente participativas y democráticas, que permitan la formación de ciudadanos responsables en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades sociales del Municipio. Objetivos Específicos: *Contribuir y fomentar el desarrollo integral de la comunidad conjuntamente con la participación ciudadana con el fin de satisfacer y controlar las necesidades que esta demanda tales como: Seguridad y prevención, promoción de desarrollo social, participación ciudadana y desarrollo del urbanismo *Mejorar la calidad de vida del ciudadano prestando un buen servicio, promoviendo, desarrollando y controlando las acciones orientadas a satisfacer las necesidades sociales de Municipio. *Administrar los espacios físicos, custodia de los bienes municipales y los recursos humanos que dependen de la unidad; legislar, fiscalizar y canalizar el fiel cumplimiento de los objetivos y metas de la gestión administrativa que permitan el beneficio del colectivo. *Coordinar y promover acciones de prevención y seguridad, involucrando la comunidad del Municipio Caroní de conformidad con la normativa legal vigente. *Dirigir y promover el desarrollo económico-estratégico del Municipio Caroní, estimulando iniciativas y proyectos económicos viables. *Incentivar la creación consolidada e la empresa de diversas naturalezas sobre la base de prioridades con la participación de las comunidades y entes involucrados. 10 *Fortalecer la cultura turística del Municipio Caroní desde las comunidades, creando los esquemas del desarrollo del turismo como actividad económica sustentable, incentivando las inversiones, promoviendo sus atractivos y controlando la oferta turística del Municipio. *Proporcionar la atención integral y permanente a los niños, niñas, adolescentes, padres, representantes y docentes tanto de los centros educativos municipales, como de las comunidades organizadas de las diferentes parroquias de Caroní mediante la función en el conocer, ser y el hacer. *Gestionar y garantizar el desarrollo urbanístico armónica mediante procesos de la organización de la alcaldía del Municipio Caroní y bajo normativa legal correspondiente que conduzca a una mejor calidad de los habitantes del municipio. 11 Descripción de la Unidad donde se Realizo la Pasantía: La unidad funcional en la cual se realizaron las prácticas profesionales fue la Dirección de Tesorería de la Alcaldía Municipal de Caroní. En éste sentido, dicha departamento esta compuesta por la estructura organizativa que se presenta a continuación: Figura: 1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL DEPARTAMNENTO DE TESORERÍA DIRECTOR DE TESORERÍA ASISTENTE AL DIRECTIOR PLANIFICADOR IV SECRETARÍA III ANALISTA CONTABLE II ASISTENTE ADMINISTRATIVO IV ASISTENTE ADMINISTRATIVO III ASISTENTE ADMINISTRATIVO III ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR II ASISTENTE ADMINISTRATIVO III 12 Fuente: Descripción Estructural del Departamento (ORGANIGRAMA): *Director de Tesorería: Es el encargado de administrar y custodiar los recursos financieros de la Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní (ALMACARONÍ); garantizando una disponibilidad de fondos y suministrando información del estado financiero de las distritos unidades involucradas en el proceso administrativo. *Asistente al Director: Prestar apoyo en la ejecución del los procesos administrativos, contables, financieros y servicios generales, a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos, suplir al jefe cuando éste no se encuentre. *Planificador IV: Administrar, controlar y velar por los ingresos diarios, éste también es responsable de la cancelación de las retenciones de los impuestos al valor agregado (IVA). *Analista Contable II: Prestar apoyo en a ejecución de los procesos administrativos, contables, financieros y servicios generales, a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos. *Analistas de Cuentas por Pagar II: Es la persona encargada de la planificación, organización y coordinación de las cuentas por pagar de l empresa en función a los flujos de caja. *Asistente Administrativo IV: Se encarga de contribuir con la ejecución de programas en la unidad donde está adscrito el cargo, mediante la prestación de servicios de apoyo administrativo y secretarial en las diferentes áreas de trabajo de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. *Asistente Administrativo III: Se encarga de llevar acabo la ejecución del pago de los empleados y demás beneficios que ofrece la Alcaldía, la ley del trabajo y el contrato colectivo de los mismos. Éste también presta apoyo administrativo y secretarial a la 13 unidad de tesorería, en ésta unidad se encuentran tres asistentes administrativos III, los cuales se dividen las funciones entre si. *Secretaría III: Prestar servicio administrativo y secretariales, mediante la redacción, trascripción y archivo de documentos, atención a visitantes, control de agenda, canaliza los procesos comunicacionales a fin de brindar una eficiente, eficaz y oportuna gestión. Así mismo, la Unidad de Tesorería de la Alcaldía Alma Caroní tiene como objetivo fundamental: Administrar y custodiar los recursos financieros de la alcaldía señalada, garantizando una disponibilidad de fondos y suministrar información de los estados financieros de las distintas unidades involucradas en el proceso administrativo. 14 PROBLEMAS OBSERVADOS EN EL LUGAR DE PASANTÍAS: Durante el desarrollo de las prácticas profesionales se pudo detectar la escasa dotación de recursos materiales al departamento de Tesorería para que pueda cumplir a cabalidad con su función administrativa por parte de la Alcaldía del Municipio Caroní. Cabe destacar que la empresa cuenta con el personal calificado para la realización de conciliaciones bancarias pero a pesar de ello, el personal del referido departamento no es suficiente para cumplir con sus funciones en el tiempo establecido dentro de la organización como tal. Es decir, el personal es insuficiente trayendo como consecuencia el recargo de trabajo en dicho departamento. En éste orden de ideas, se hizo necesario hacer una descripción de las actividades a ejecutar de las cuales se ordenaron las diferentes cuentas bancarias tales como: Guayana, Caroní, del Sur, Industrial de Venezuela, Bicentenario, Banesco. Para repartirlas entre el personal que se encarga de realizar las conciliaciones bancarias para así, salir del trabajo atrasado que allí se encontraba. El cual, el pasante sirvió de apoyo para solventar el problema del personal y del trabajo atrasado, influyendo positivamente en las actividades, ya que, se lograron los objetivos en el tiempo previsto. 15 OBJETIVOS DE LA PASANTIA Y PLAN DE TRABAJO: Objetivos de la pasantía: *Aplicar los conocimientos adquiridos en la Universidad Experimental de Guayana, en la carrera de Administración de Empresas. *Desarrollar habilidades directamente en el campo laboral. *Contribuir en la resolución de los problemas existentes en la Dirección de Tesorería en el área de Conciliación Bancaria y Disponibilidad Bancaria de la Alcaldía de Caroní. Plan de Trabajo: Dentro de las actividades previstas por el tutor industrial como plan de trabajo inicial se pueden palpar: • Introducción a la empresa y asignación al área de trabajo, en éste caso, el pasante fue asignado al departamento de tesorería de la Alcaldía del Municipio Caroní. • Adiestramiento en el departamento de tesorería asignado por el tutor industrial; Realizando actividades propias del área de trabajo dentro de las cuales se destacan las conciliaciones bancarias: registrar en los libros diarios de la Alcaldía, los soportes de las transacciones, verificar el total de las sumas de los soportes que coincidan con el monto de la disponibilidad para proceder a elaborar la conciliación. • Asignación del tema por el tutor industrial. • Recolección de datos asignados al tema. • Diseño e instrumento de la investigación. • Redacción del informe. 16 LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO: El logro que se puede mencionar, es que, el plan de trabajo inicial se cumplió satisfactoriamente según las actividades asignadas. En consecuencia, el pasante reviso los documentos existentes para realizar la conciliación bancaria. Método Utilizado: Saldos Correctos: A tales efectos primero me centre en el método Saldos Correctos por ser el método más utilizado y didáctico en cuanto a su aprendizaje para la elaboración de una conciliación y que en sí para efectos de lo que a continuación explicaré será igual para los dos métodos. Lo cual consiste en comparar el estado de cuenta enviado por el banco con los registros asentados en el libro mayor de banco de la empresa, para luego proceder a ajustar las diferencias hasta lograr que los dos saldos sean iguales. Para empezar a preparar dicho documento por dicho método, es de suma importancia que se conozcan las normas de presentación y estructuración del cuerpo del mismo: • Cheques en Tránsito o cheques pendientes: Son aquellos que a consecuencia de haberse emitido un cheque pero a la fecha de realizar la conciliación, el mismo no ha sido cobrado por el beneficiario en el banco, por lo que aparecerá Abonado en los libros de la empresa y no estará Cargado en el estado de cuenta bancario hasta que sea cobrado. • Depósitos en Tránsito: Son aquellos depósitos que por lo general se envían al final de mes y estos no son Acreditados en el banco por lo que estarán Cargados en los libros de la empresa pero no en estado de cuenta del mes. Primero, se presentan las "Partidas no registradas en el Banco", donde se incluyen las partidas no asentadas por parte del banco y solo se toman en cuenta en este renglón los siguientes soportes: 17 • Notas de Crédito: Son todos los abonos efectuados por parte del banco por concepto de: descuentos de giros, pignoraciones, pagares, intereses a favor de la empresa, entre otros, pero que no se han cargado en libros de bancos de la empresa. • Notas de Débitos: Son cargos efectuados por el banco a la empresa por concepto de: cobro de intereses, comisiones, efectos descontados devueltos, entre otros, que por no haberse recibido la información respectiva del mismo no se ha abonado en los libros de la empresa. • Cheques Omitidos ó no Registrados: Son los cheques que se emitieron realmente pero que nunca fueron asentados en los libros de la empresa. • Depósitos Omitidos ó no Registrados: Son los depósitos que se realizaron pero no se hizo su correspondiente registro. Luego se realiza la disponibilidad que no es más que un resumen de las cuentas que maneja la alcaldía donde se reflejan desglosadamente los movimientos de cada una de ellas, allí se relacionan con el número de los cheques, depósitos, notas de crédito, notas de debito. La usan para observar lo disponible en cada cuenta Así como también, se verifico el total de la suma de los soportes que coincidan con el monto de la disponibilidad. En consecuencia, se procedió a elaborar la conciliación bancaria donde se cotejaron los resultados de los libros, en cuanto a la fecha, numero de documento y monto. Por último, una vez realizada la conciliación bancaria fue enviada al asistente del director de la unidad de tesorería para su revisión y aprobación. 18 FACILIDADES Y DIFICULTADES: La facilidad durante el proceso de las pasantías fue el apoyo del personal del departamento de tesorería al momento de presentar dudas en el desarrollo de las actividades asignadas por el tutor industrial. Por otro lado, la dificultad que enfrenta cualquier pasante es desenvolverse en el ámbito laboral por primera vez, ya que, se cuenta con conocimientos teórico-práctico académicos, pero no se tienen conocimientos de las actividades propias en el ámbito laboral. 19 CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS: En la praxis se aprendió como registrar las transacciones realizadas en los bancos con los libros diarios de la alcaldía, así como verificar las sumas las cuales deben coincidir con la disponibilidad. Por último, el pasante se familiarizo con las conciliaciones bancarias, que no es más que la comparación entre los libros diarios de la alcaldía del Municipio Caroní con el estado de cuenta del banco. De esta manera me ayudo a obtener conocimientos de cómo realizar una conciliación que método se puede utilizar y de que forma la cual me va hacer útil en el ámbito laboral y para mi desenvolvimiento como profesional. 20 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Finalizado el proceso de pasantías se puede concluir que para lograr una conciliación bancaria hay que realizar una comparación del estado de cuenta de los bancos y los libros diarios de la empresa, así como verificar los créditos, débitos, depósitos ente otros. En éste sentido, también se verifica el total de la suma de los soportes que coincidan con el monto de la disponibilidad, y finalmente se obtiene la conciliación bancaria, los montos señalados en líneas anteriores deben coincidir, sino se tiene que hacer sus respectivos ajustes hasta lograr la conciliación, en éste orden, durante las practicas profesionales se aprendió a realizar las actividades señaladas en líneas anteriores. Hay que destacar, que el personal que conforma el departamento de tesorería es insuficiente para cumplir con sus objetivos en el tiempo programado, es decir, que las personas que allí laboran están sobresaturadas de trabajo. RECOMENDACIONES Después de concluir las prácticas profesionales se pueden señalar una serie de recomendaciones que permitirán mejorar la labor administrativa del personal del departamento de tesorería de la Alcaldía de Caroní, así como la participación de la Universidad Nacional Experimental de Guayana a través de sus pasantes: *Alcaldía de Caroní: 1- ) Contratar personal para el departamento de tesorería con el fin minimizar el número de actividades del personal de tesorería de la Alcaldía de Caroní. 2- ) Suministrar o dotar de los recursos materiales necesarios para el adecuado funcionamiento del departamento de tesorería de la Alcaldía de Caroní. 21 3- ) Ampliar el espacio físico donde funciona la oficina del departamento de tesorería de la Alcaldía de Caroní. *Universidad: La universidad debería conciliar un sustento económico con las empresas que se benefician con la presencia de sus pasantes, dicho sustento permitiría sufragar gastos de transporte entre otros. 22 BIBLIOGRAFIA Paton, N. A., Manual del contador, Editorial MC Graw Hill, Argentina, III Edición 1994 Finney Miller, Curso de contabilidad, Capitulo III, Editorial MC Graw Hill, México, II Edición 1999 23 ANEXOS 24 EMPRESA BANCO CARONI RELACION DE DEPOSITOS EN TRANSITO MES DE FEBRERO/ 2011 FECHA CONCEPTO IMPORTE Feb. 28 Ficha de deposito 2,000 bsf EMPRESA BANCO CARONI RELACION DE CHEQUE EN TRANSITO MES DE FEBRERO/ 2011 FECHA CONCEPTO Feb. 25 IMPORTE Cheque Nº 13 1000 bsf Cheque Nº 14 500 bsf Feb. 27 ----------Suma 1500 EMPRESA BANCO CARONI LIBRO AUXILIAR DE BANCO FECHA CONCEPTO REF DEBE HABER Feb. 28/11 SALDO 10.000 Marz.2 Deposito 2000 Marz. 2 Cheq. Nº 15 1000 11000 Marz. 5 Cheq. Nº 16 500 10500 Marz. 7 Deposito Marz. 7 Cheq. Nº 17 1009 10110 Marz. 20 Deposito 1200 11310 Marz. 21 Deposito 800 12110 Marz. 25 Cheq. Nº 18 2000 10110 Marz.30 Cheq. Nº 19 1000 9110 Marz.31 Deposito 700 1000 25 10110 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADEMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTIAS PLAN DE TRABAJO DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA ALCALDIA AUTONOMO CARONI N°1 N°2 N°3 N°4 N°5 N°6 N°7 N°8 ACTIVIDADES Introducción a la empresa y asignación al área de trabajo. Adiestramiento en el departamento asignado por el tutor industrial. Realizar las actividades en el área de trabajo. Asignación del tema por el tutor industrial. Recolección de datos asignados al tema. Diseño e instrumentos de la investigación Redacción de informe 26