UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONÍ TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE CONCILIACIÓN BANCARIA DE LA ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONI. PASANTE: Rodríguez Franchesca C.I.: 19.157.835 CIUDAD GUAYANA, SEPTIEMBRE DE 2011. 1 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONÍ TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE CONCILIACIÓN BANCARIA DE LA ALCALDÍA SOCIALISTA BOLIVARIANA DE CARONI. TUTOR ACADÉMICO PASANTE: Lcdo. Luis Moreno Rodríguez Franchesca TUTOR INDUSTRIAL C.I.: 19.157.835 Luis Acevedo CIUDAD GUAYANA, SEPTIEMBRE DE 2011. 2 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTÍAS PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA SEDE: PUERTO ORDAZ ACTA DE APROBACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA Quienes suscriben, aclaran que, en relación a lo dispuesto en el reglamento de estudio de Pregrado de la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), el presente Informe de pasantía, elaborado por la Ciudadana: Franchesca Delvalle Rodríguez Brito con Cédula de Identidad N° 19.157.835 cumple con los requisitos de presentación exigidos por esta prestigiosa Institución antes mencionada, a fin de optar al título de Técnico Superior Universitario en Administración y Contaduría. En Puerto Ordaz, a los 26 días del mes de septiembre de 2011. TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL Lcdo. Luis Moreno Lcdo. Luis Acevedo 3 DEDICATORIA A Dios todo poderoso por darme vida, amor inteligencia y fortalecer mi espíritu de lucha que hoy hace posible una de mis anheladas metas. A mis padres los seres mas maravillosos y abnegados de este mundo que con su amor, cariño y palabras sabias han sabido guiarme por una tierra firme, mi triunfo es la forma de decirles los amo a mi hermana gracias por su apoyo incondicional mi triunfo estuvo te quiero. A mi sobrina que me ha dado fortaleza para seguir adelante y conseguir un logro más en la vida, su amor, ternura son mi inspiración para seguir luchando por mis metas. A mis grandes amigas por guiarme y apoyarme a seguir y de alguna manera me ayudaron a culminar mi sueño. A mis profesores y a todos aquellos que por algún motivo contribuyeron en mi carrera gracias. 4 AGRADECIMIENTO A la universidad nacional experimental de Guayana por haberme permitido formarme en sus aulas. A Dios por ser la luz y guía de mis días A mi familia a mi madre y a mi padre por apoyarme una vez más en uno de mis más grandes sueños hoy hecho realidad mi éxito es para ustedes. A mis docentes por su paciencia y consejos sabios. A mis bellos y hermosos compañeros de clase ustedes son para mi como una tierra firme llena de amor, risas, juegos, rabias etc... Ustedes me enseñaron que existe verdadera amistad de compañeros. Dios los bendiga en cada uno de sus días y que tengan presente en su vida que si se puede lograr lo que se propongan. 5 INDICE Pag APROBACIÓN DE LOS TUTORES…………………………………............3 DEDICATORIA……………………………………………………………......4 AGRADECIMIENTOS…………………………………………………….......5 INTRODUCCIÓN………………………………………………………….7 al 8 DESARROLLO……………………………………………………………9 al 18 CONCLUSIONES……………………………………………………………..19 RECOMENDACIONES……………………………………………………....19 BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………20 ANEXOS…………………………………………….…………………....21al 23 6 INTRODUCCIÓN La fase de ejecución del proceso de pasantía corresponde a la praxis vinculada a los conocimientos teoricos-practicos del alumno partiendo de la experiencia propia del contexto donde Se desenvuelven y conformada por la institución educativa, el campo laboral y medios informales teniendo como base la formación académica que se imparte en la universidad nacional experimental de Guayana. El cumplimiento de los servicios laborales a una organización representa un requisito imprescindible para los estudiantes al titulo de técnico superior en servicios administrativos mención administración de empresas, debido a que este permite la certificación de la calidad del estudiante mediante la aprobación del periodo. La pasantía fue realizada bajo la supervisión del departamento de tesorería ubicada en la alcaldía del municipio Caroní, donde se realizaron conciliaciones bancarias y diferentes labores relacionadas con dicha conciliación. Entre los logros adquiridos podemos destacar un conocimiento mas profundo en relación a la conciliación bancaria ya que esta valora y analiza las partidas que establece la diferencia entre el saldo en bancos según nuestros registros contables contra el saldo que muestra el estado de cuenta bancario. Con respecto a las conclusiones y recomendaciones más sobresalientes podemos enfatizar que es fundamental un buen ambiente físico adecuado para los empleados del departamento de tesorería, así como también es necesario contar con los materiales adecuados y suficientes como (Lápices, borradores, grapadoras etc.) Generando un mejor desempeño por parte de los trabajadores. Este informe se encuentra estructurado por la portada donde se ubica la identificación tanto del pasante como del tutor académico e industrial, el índice donde 7 se identifica la estructura del trabajo indicando páginas y sus contenidos, la introducción como antesala al contenido, el desarrollo donde se especifica información solicitada por la universidad, conclusiones y recomendaciones y por ultimo los anexos. 8 DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE PASANTÍAS: Identificación de la Empresa: Alcaldía Socialista Bolivariana de Caroní (ALSOBOCARONÍ). La misma, se encuentra ubicada en el Palacio Municipal, calle Sucre, cruce con calle Bolívar, diagonal a la plaza Bolívar de San Félix – Estado Bolívar. Misión: Lograr una mejor calidad de vida de los habitantes del Municipio Caroní, a través de la prestación de servicios y la promoción de procesos masivamente participativos y democráticos, que permitan la formación democrática del ciudadano responsable en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades. Visión: Consolidar a Ciudad Guayana cómo la ciudad productiva más importante del sur del país optimando la capacidad industrial instalada, desarrollando las potencialidades de diversificación de la actividad productiva e impulsando procesos de desarrollo a escala de la gente así como, las posibilidades de convertir las ventajas comparativas que ofrecen los recursos turísticos y naturales de la región en ventajas competitivas; con alto compromiso en mejorarla calidad de vida de los ciudadanos, en una relación armoniosa con la naturaleza, contribuyendo el arraigo de su gente y respetando la diversidad cultural, en el marco de una gestión democrática y de creciente autonomía. 9 Objetivo General: Lograr una mejor calidad de vida a lo habitantes del Municipio Caroní a través de la prestación de servicios y las promociones de procesos masivamente participativas y democráticas, que permitan la formación de ciudadanos responsables en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades sociales del Municipio. Objetivos Específicos: *Contribuir y fomentar el desarrollo integral de la comunidad conjuntamente con la participación ciudadana con el fin de satisfacer y controlar las necesidades que esta demanda tales como: Seguridad y prevención, promoción de desarrollo social, participación ciudadana y desarrollo del urbanismo *Mejorar la calidad de vida del ciudadano prestando un buen servicio, promoviendo, desarrollando y controlando las acciones orientadas a satisfacer las necesidades sociales de Municipio. *Administrar los espacios físicos, custodia de los bienes municipales y los recursos humanos que dependen de la unidad; legislar, fiscalizar y canalizar el fiel cumplimiento de los objetivos y metas de la gestión administrativa que permitan el beneficio del colectivo. *Coordinar y promover acciones de prevención y seguridad, involucrando la comunidad del Municipio Caroní de conformidad con la normativa legal vigente. *Dirigir y promover el desarrollo económico-estratégico del Municipio Caroní, estimulando iniciativas y proyectos económicos viables. 10 *Incentivar la creación consolidada e la empresa de diversas naturalezas sobre la base de prioridades con la participación de las comunidades y entes involucrados. *Fortalecer la cultura turística del Municipio Caroní desde las comunidades, creando los esquemas del desarrollo del turismo como actividad económica sustentable, incentivando las inversiones, promoviendo sus atractivos y controlando la oferta turística del Municipio. *Proporcionar la atención integral y permanente a los niños, niñas, adolescentes, padres, representantes y docentes tanto de los centros educativos municipales, como de las comunidades organizadas de las diferentes parroquias de Caroní mediante la función en el conocer, ser y el hacer. *Gestionar y garantizar el desarrollo urbanístico armónica mediante procesos de la organización de la alcaldía del Municipio Caroní y bajo normativa legal correspondiente que conduzca a una mejor calidad de los habitantes del municipio. 11 DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZO LA PASANTIA El área de trabajo donde se realizo la pasantía fue en el departamento de Tesorería de la Alcaldía del Municipio Caroní donde se desarrollan diferentes actividades y cargos tales como: *Director de Tesorería: Es el encargado de administrar y custodiar los recursos financieros de la Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní (ALMACARONÍ); garantizando una disponibilidad de fondos y suministrando información del estado financiero de las distritos unidades involucradas en el proceso administrativo. *Asistente al Director: Prestar apoyo en la ejecución del los procesos administrativos, contables, financieros y servicios generales, a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos, suplir al jefe cuando éste no se encuentre. *Planificador IV: Administrar, controlar y velar por los ingresos diarios, éste también es responsable de la cancelación de las retenciones de los impuestos al valor agregado (IVA). *Analista Contable II: Prestar apoyo en la ejecución de los procesos administrativos, contables, financieros y servicios generales, a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos. *Analistas de Cuentas por Pagar II: Es la persona encargada de la planificación, organización y coordinación de las cuentas por pagar de la empresa en función a los flujos de caja. *Asistente Administrativo IV: Se encarga de contribuir con la ejecución de programas en la unidad donde está adscrito el cargo, mediante la prestación de 12 servicios de apoyo administrativo y secretarial en las diferentes áreas de trabajo de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. *Asistente Administrativo III: Se encarga de llevar a cabo la ejecución del pago de los empleados y demás beneficios que ofrece la Alcaldía, la ley del trabajo y el contrato colectivo de los mismos. Éste también presta apoyo administrativo y secretarial a la unidad de tesorería, en ésta unidad se encuentran tres asistentes administrativos III, los cuales se dividen las funciones entre sí. *Secretaría III: Prestar servicio administrativo y secretariales, mediante la redacción, transcripción y archivo de documentos, atención a visitantes, control de agenda, canaliza los procesos comunicacionales a fin de brindar una eficiente, eficaz y oportuna gestión. 13 PROBLEMAS ENCONTRADOS DENTRO DE LA EMPRESA Durante el transcurso de la pasantía pude observar distintos problemas que afectan al trabajador del departamento de tesorería generando deficiencia al momento de realizar sus labores como la falta de equipos tecnológicos actualizados, computadoras impresoras, fotocopiadoras. En cuanto al espacio físico no era el apropiado ya que era muy reducido para la cantidad de personal, también carecía de material de trabajo. Lápiz, borrador, lapiceros, grapas etc. Y el mobiliario que allí se encontraba no estaba en condiciones adecuadas para el trabajador. También pude observar diferentes problemas concernientes a la conciliación bancaria como cheques girados por la empresa y que no han sido cobrados por el beneficiario del cheque, consignaciones registradas en los libros auxiliares pero que el banco aun no las había abonado a la cuenta de la empresa, notas debito que el banco ha cargado a la cuenta bancaria y que la empresa no ha registrado en su auxiliar, notas crédito que el banco ha abonado a la cuenta de la empresa y que ésta aun no las ha registrado en sus auxiliares, errores de la empresa al memento de registrar los conceptos y valores en el libro auxiliar, errores del banco al liquidar determinados conceptos. 14 OBJETIVO DE LA PASANTIA Adquirir experiencia práctica en el área de Conciliación Bancaria, de la unidad de Tesorería de la Alcaldía del Municipio Caroní, Ciudad Guayana, Edo. Bolívar. Plan de Trabajo: - Introducción a la Empresa y asignación al área de trabajo - Adiestramiento en el departamento asignado por el tutor industrial - Realizar las actividades en el área de trabajo - Asignación del tema por el tutor industrial - Recolección de datos asignados al tema - Diseño e instrumentos de la investigación - Redacción de informe 15 LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO: En cuanto a los logros realizados se cumplió, de acuerdo al plan de trabajo lo propuesto por el tutor industrial alcanzando los objetivos deseados como la conciliación bancaria, el registro de los soporte en el libro diario de la Alcaldía, la comparación de montos tanto del estado de cuenta del banco como de los libros diario de la Alcaldía, sacar copias de documento (conciliación) para ser llevados a contabilidad para su respectiva validación. Se verifico el total de la suma de los soportes que coincidan con el monto de la disponibilidad. En consecuencia, se procedió a elaborar la conciliación bancaria donde se cotejaron los resultados de los libros, en cuanto a la fecha, numero de documento y monto. Por último, una vez realizada la conciliación bancaria fue enviada al asistente del director de la unidad de tesorería para su revisión y aprobación. El principal logro de la conciliación fue la verificación de los apuntes bancarios y contables, y en consecuencia la alineación de todas las cuentas de banco, proveedores, clientes y personal. También se pudo Determinar y analizar las partidas que establecen la diferencia entre el saldo en bancos Según nuestros registros contables, contra el saldo que muestra el estado de cuenta Bancario Se mantuvo permanentemente actualizados los registros de los depósitos y los retiros de la cuenta bancaria, así como los ajustes derivados de la conciliación de la misma. 16 FACILIDADES Y DIFICULTADES DENTRO DE LA EMPRESA La orientación e inducción que se me suministro como pasante me ayudo a desenvolverme con facilidad en las tareas asignadas en el área de trabajo. Una de las mayores dificultades que se presentan a la hora de elaborar una conciliación, es que a veces NO se sabe que hacer con los ajustes hechos el mes anterior, a continuación se presentan algunos pasos o recomendaciones anteriores al estudio de los libros para proceder con la conciliación del mes correspondiente. A NO encontrar los ajustes de los errores asentados en los libros y/o estado de cuenta bancario (actuales) estas se deben tomar en cuenta para la conciliación actual o si estuviesen pero con diferencia en cantidad o mal ubicados, de igual forma se tomará en cuenta para su correspondiente ajuste en la conciliación actual de darse el caso contrario en que SI se encuentren tales partidas ya registradas en los libros y/o estado de cuenta bancario (actuales) con y con montos compatibles las mismas no se toman en cuenta para ningún tipo de ajuste. 17 CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS Las empresas tiene un libro auxiliar de bancos en el cual registra cada uno de los movimientos hechos en una cuenta bancaria, como son el giro de cheques, consignaciones, notas debito, notas crédito, anulación de cheques y consignaciones, etc. La entidad financiera donde se encuentra la respectiva cuenta, hace lo suyo llevando un registro completo de cada movimiento que el cliente (la empresa), hace en su cuenta La práctica de cómo realizar una Conciliación Bancaria, como trabajar en equipo, controlar documentos bancarios, realizar colocaciones bancarias y por último el desenvolvimiento en el ámbito laboral. 18 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES En el desarrollo de la practica profesional se pudo cumplir con los roles propuestos en el departamento de tesorería ubicada en la alcaldía del municipio Caroní realizando una comparación que se hace entre los apuntes contables que lleva una empresa de su cuenta corriente o cuentas de banco y los ajustes que el propio banco realiza sobre la misma cuenta. Es importante destacar la importancia de tener un buen espacio físico y contar con los insumos necesarios para que la práctica de la conciliación bancaria se lleve de buena manera por medio de los trabajadores de modo que este es uno de los aspectos fundamentales a tomar en cuenta. RECOMENDACIONES Durante la pasantía en la alcaldía del municipio Caroní se observaron diferentes aspectos negativos hacia el trabajador afectando el cumplimiento de sus actividades de modo que se harán algunas recomendaciones como: 1. Dotar al departamento de materiales tecnológicos mas actualizados computadoras, impresoras, fotocopiadoras etc. 2. Acondicionar el espacio físico donde laboran con el fin de q c tenga mayor movilidad. 3. incrementar el personal facilitando y disminuyendo la carga de las labores asignada a los empleados del departamento de tesorería. 19 Referencias Bibliográficas • Carlos Meza Vargas (1.996) Contabilidad Análisis de Cuentas • Ramírez, D. (2004). Contabilidad Administrativa. Editorial MacGrawHill, 6ª Edición • Rosemberg, J. (1.998) Diccionario de la Administración y Finanzas.Barcelona España: Editorial. Mc. Graw Hill 20 ANEXOS 21 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADEMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO COORDINACIÓN DE PASANTIAS PLAN DE TRABAJO DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA ALCALDIA AUTONOMO CARONI ACTIVIDADES N°1 N°2 N°3 N°4 N°5 N°6 N°7 N°8 Introducción a la Empresa y asignación al área de trabajo Adiestramiento en el departamento asignado por el tutor industrial Realizar las actividades en el área de trabajo Asignación del tema por el tutor industrial Recolección de datos asignados al tema Diseño e instrumentos de la investigación Redacción de informe 22 23