10 mitos sobre la mercadotecnia

10 mitos sobre la mercadotecnia
Quienes aplican las tácticas de guerrilla saben que "mercadotecnia" sólo es una palabra
elegante que significa vender y tratar bien a la gente, lo cual implica más sentido común y
paciencia que cualquier otra cosa. No obstante, muchas personas atribuyen a la mercadotecnia
un sinfín de cosas que no tiene. Para asegurarnos de que tengas una definición clara, veamos
lo que no es la mercadotecnia.
1. Mercadotecnia no es publicidad. Ni siquiera se le ocurra pensar que la publicidad implica
aplicar mercadotecnia. La mercadotecnia tiene a su alcance más de 100 armas. Ciertamente, la
publicidad es una de ellas, pero no se olvide de las otras 99. Si usted se basa en la publicidad
para darse a conocer, sólo está aprovechando uno por ciento de su potencial.
2. La mercadotecnia no es correo directo. Algunas empresas creen que les llegarán suficientes
clientes gracias al correo directo. Puede que las empresas de este ramo tengan razón, pero la
mayoría de los negocios necesitan todo un arsenal de distintas armas de mercadotecnia para
que este sistema tenga éxito.
3. La mercadotecnia no es telemercadeo. Para las empresas que no tratan con intermediarios,
es cierto: pocas armas de mercadotecnia les funcionan tan bien como el telemercadeo. Pero la
respuesta al telemercadeo puede mejorar notablemente si se fortalece con la publicidad y el
correo directo. La mercadotecnia no es sólo telemercadeo.
4. La mercadotecnia no es un montón de folletos. Muchas compañías se apresuran a elaborar
un folleto para dar a conocer sus servicios; después, se felicitan por la calidad del folleto. ¿Eso
es mercadotecnia? Los folletos son una parte muy importante de su arsenal de mercadotecnia
cuando están acompañados de otras diez o 15 armas importantes, pero ¿sólo? ¡Olvídelo!
5. La mercadotecnia no es la Sección Amarilla. La mayoría de las empresas creen que
anunciándose en la Sección Amarilla satisfacen sus necesidades de mercadotecnia. En cinco
por ciento de los casos, es cierto; sin embargo, en el otro 95 por ciento es un desastre por
desconocimiento de la materia. Claro que un anuncio en la Sección Amarilla debería ser parte
de su arsenal pero, la palabra clave es "parte de".
6. La mercadotecnia no es la farándula. El mundo del espectáculo es un negocio muy particular.
Por lo tanto, la mercadotecnia no es su paralelo, y únicamente debe considerársele como un
negocio para vender, convertir deseos en realidad y motivar. Pero no se crea un showman,
porque la mercadotecnia no está hecha para entretener.
7. La mercadotecnia no es un escenario para la comicidad. Si usa el humor en su
mercadotecnia, la gente recordará su chiste pero no su producto. Si su mercadotecnia es
ingeniosa, hará gracia una vez; y una segunda vez, pero después caerá mal y obstaculizará lo
que realmente funciona: la repetición.
8. La mercadotecnia no es una invitación para ser genial. Se cae en la trampa de la genialidad
porque no nos damos cuenta de que la gente recuerda la parte genial de la mercadotecnia y no
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la que debería recordar: el producto. Quienes practican las tácticas de guerrilla saben que la
genialidad es el pretexto de la mercadotecnia porque aleja la atención de la oferta.
9. La mercadotecnia no es complicada. Quienes no logran captar su sencillez la vuelven
complicada. Sin embargo, los verdaderos adeptos a las tácticas de guerrilla saben que la
mercadotecnia es amistosa con sus usuarios. Simplemente comienzan su plan de
mercadotecnia con tácticas de guerrilla, crean un calendario de mercadotecnia y seleccionan
sus armas. Eso no es complicado, ¿o sí?
10. La mercadotecnia no hace milagros. Se ha desperdiciado más dinero con mercadólogos
que esperan milagros, que por cualquier otra idea equivocada sobre la mercadotecnia. Si se
hace bien, la mercadotecnia es la mejor inversión del mundo. Pero recuerde: se requiere
dedicación, paciencia y planeación. Si espera milagros, le saldrá una úlcera.
Como ya sabe lo que no es la mercadotecnia, ahora le diremos lo que sí es: la oportunidad de
obtener utilidades por medio de la colaboración con otros negocios de su comunidad o industria;
el proceso para crear relaciones duraderas. Se trata de un tema del que muchos empresarios
rehuyen. No cometa usted el mismo error.
La mercadotecnia no es algo místico para los auténticos "guerrilleros", sino la oportunidad de
divertirse planeando un ataque que, seguramente, tendrá éxito.
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