UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ESCUELA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA SISTEMA DE AUTOMATIZACION DE OFICINA CARRERA QUE IMPARTE ESTA ASIGNATURA INFORMATICA GERENCIA DATOS REFERENCIALES AREA DE FORMACION CUATRIMESTRE CLAVE PRE-REQ CREDITOS CARGA HORARIA HORAS TEORICAS HORAS PRACTICAS HORAS INTERACCION TUTORIAL (HIT) HORAS DE ESTUDIO INDEPENDI ENTE (HEI) ESPECIALIZAD A 4º INF-214 INF-110 4 7 1 6 24 96 1 PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Esta asignatura permite adquirir los conocimientos y habilidades relacionados con la computación, para apoyar los procesos llevado a cabo al automatizar una oficina. Los contenidos de la misma se enfocan en el proceso de automatizado de las actividades fundamentales de una oficina, utilizando los diferentes Software para el procesamiento de datos. Los temas desarrollados son: automatización de oficina, Sistema operativo – Windows, procesadores de textos - Microsoft Word, Hojas Electrónicas-Microsoft Excel, Presentador Electrónico- Microsoft PowerPoint, Internet, Multimedia y el uso de la tecnología de la información y la comunicación. SABERES PREVIOS Conocimientos básicos de la computadora y sus partes. Manejo de los procesadores de texto y hojas electrónicas Facilidad para la comunicación oral y escrita Actitud reflexiva y disposición al uso del computador Manejo de Internet para el acceso a las informaciones INTENCIÓN EDUCATIVA Contribuye al desarrollo de los conocimientos y habilidades relacionados con la computación, que sirve de herramienta tecnológica y de comunicación, para desarrollar proyectos de automatización de oficina, que permite la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos. 2 COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL Competencias generales Valora las oportunidades de adquisición de conocimientos acerca de su área de estudio y de su profesión. Presenta capacidad para responder de manera competitiva a las exigencias de la sociedad y el mercado laboral. Competencias específicas Analiza los fundamentos teóricos y técnicos en el área de informática gerencial para gestionar los procesos operativos relacionados. Actúa como agente de cambio para ser capaz de facilitar las tareas administrativas de una oficina o una empresa para que las mismas no solo se hagan más rápidamente, sino que también, se hagan de manera eficiente, y gestionar innovaciones en los procesos empresariales asociados con la tecnología y la informática. Accede de manera inteligente a la información disponible en los sistemas informáticos, fomentando un aprendizaje de por vida. TURA COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA Diseña proceso automatizado de las actividades fundamentales de una oficina, para eficientizar las operaciones de la empresa. Explica la fundamentación teórica de la automatización de oficina y el vocabulario utilizado en el ámbito computacional. Utiliza las herramientas de uso común de un sistema operativo, destacando su importancia en los procesos informáticos de automatización de una oficina. Utiliza procesadores de texto para producir documentos escritos, aplicando las herramientas principales del programa a favor de las operaciones de una oficina. Utiliza hoja electrónica para realizar cálculos, aplicando las funciones y herramientas fundamentales del programa, para apoyar las operaciones de una oficina. Utiliza presentadores electrónicos empleando eficientemente las herramientas del programa, para apoyar las operaciones de una oficina. Aplica el uso de la multimedia para desarrollar los proyectos en la oficina que ayuden a eficientizar las operaciones de la misma. Valora la importancia de las tecnologías de información y comunicación como elemento fundamental en la eficientización de los procesos de una oficina. 3 PRIMERA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA I: Automatización de oficinas sistema operativo 1. Automatización De Oficinas - ¿Qué es y cómo funciona? - Riesgos de la Automatización - Riesgos Accidentales - Riesgos Deliberados 2. El Sistema Operativo – Microsoft Windows - Conceptos básicos de Windows - Escritorio como ventana principal de Windows - Partes de una ventana - Opciones del botón inicio - Configurar la pantalla - Accesorios de Windows - El Explorador de Windows. - Panel de control ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 1- Socialización acerca de la importancia de la asignatura, conocimiento del programa de la misma y la metodología de trabajo. Presentación a los y las participantes y el facilitador/a. 2- Lluvias de ideas acerca de los saberes previos relacionados con la asignatura e intercambio de experiencias para aclarar dudas. 3- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de los contenidos de la asignatura en el campo laboral de la carrera. 4- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de las competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales de la asignatura y su vinculación en el campo laboral de la carrera. 5- Formalización de acuerdos para los equipos de trabajo colaborativo y socialización de indicadores pertinentes a la Producción Final Escrita vinculada a las actividades prácticas. 6- Foro Social: comente acerca de sus ocupaciones y sus perspectivas con la asignatura. 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 25 Min. 1- Investigación en la web acerca de que la automatización de oficina y los sistemas operativo de Microsoft Windows (versión que se esté usando en ese momento). Elaborar informe de lectura. 40 Min. 15 Min. 5 Horas 2- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema I. Subirla a la plataforma virtual. 5 Horas 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema I. Presentar al facilitador. 4 Horas 30 Min. 25 Min. 14 HEI RESULTADOS ESPERADOS 1- Muestra identificación con la asignatura y la metodología a desarrollar en la misma. 2- Aporta sugerencias para la consecución de las competencias establecida en el programa de la asignatura. 3 Valora la importancia de la automatización de los procesos que se realizan en una oficina en una empresa. 4- Utiliza las herramientas básicas de Microsoft Windows para utilizar de forma eficiente el computador. El Texto Básico es indispensable para cumplir con el desarrollo de la Asignatura 1 Hora. 7. Foro de Dudas. 4 SEGUNDA SAMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) TEMA II: 1- Socialización de los aspectos más relevantes de las asignaciones de HEI desarrolladas en la semana anterior. Procesadores de textos Microsoft Word 2.1 Procesadores de textos. 2.2 Microsoft Word - Generalidades - Tablas - Diseño de documentos - Combinación de correspondencia - Tabla de contenidos, tablas de ilustraciones, índices - Plantillas - Impresión 2- Esquematización por el facilitador acerca de los procesadores de textos, su importancia, clasificación y utilidad. Socializar conclusiones. 3- Práctica guiada de las Herramientas básicas de Microsoft 3 HIT 20 Min 1- Investigación en la web los diferentes tipos de procesadores de texto, resaltando sus características principales. Subirlo a la plataforma virtual. 14 HEI RESULTADOS ESPERADOS 5 Horas 5- Aplica las herramientas básicas de Microsoft Word en un texto utilizando el computador. 6- Valora la importancia de la utilización de procesadores de textos en la automatización de una oficina. 20 Min 2- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema II. Desarrollar en la guía y presentar al facilitador. 5 Horas 1 Hora 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema II. Presentar al facilitador. 4 Horas Word 2007 en el laboratorio de informática. Socializar dudas y aclaraciones. 4- Foro Académico: comente sus experiencias acerca de los procesadores de textos que usted ha utilizado. ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 1 Hora 5 TERCERA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA III: Hojas electrónicas Microsoft Excel 3.1 Hojas electrónicas. 3.2 Microsoft Excel Generalidades Fórmulas Funciones Gráficos Las tablas de datos. Filtrar datos. Impresión. ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 14 HEI 1- Revisión de la práctica asignada en la HEI desarrolladas en la semana anterior. 30 Min 4 Horas 2- Explicación por parte del facilitador acerca de las hojas electrónicas, destacando las características principales y la utilización de Microsoft Excel. 20 Min 1- Investigación en la web los diferentes tipos de hojas electrónicas, resaltando sus características principales y acerca de Microsoft Excel. Subirlo a la plataforma virtual. 2- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema III. Subirla a la plataforma virtual. 5 Horas 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema III. Presentar al facilitador. 5 Horas 3Práctica guiada de las herramientas básicas de Microsoft Excel 2007 en el laboratorio de informática. Socializar dudas y aclaraciones. 1 Hora RESULTADOS ESPERADOS 7- Utiliza hojas electrónicas de Microsoft Excel de forma eficiente en el computador. 8- Aplica las herramientas de gráficos, formulas, funciones, tablas de datos, impresión e imágenes de Microsoft Excel en un documento de forma eficiente utilizando un computador. 4. Foro de seguimiento para las inquietudes de la Producción Final. 1 Hora 5. Foro académico, continuación. 6 CUARTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA IV: Presentador electrónico Microsoft PowerPoint 4.1 Presentador Electrónico 4.2 Microsoft Power Point. - Generalidades - Insertar elementos - Transición - Animación ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 1- Revisión de la práctica asignada en la HEI desarrolladas en la semana anterior. 20 Min. 1- Investigación en la web los diferentes tipos de los presentadores electrónicos, resaltando las características principales de cada uno. Subirlo a la plataforma virtual. 2- Práctica guiada acerca de las herramientas básicas de Microsoft PowerPoint en el laboratorio de informática. Socializar dudas y aclaraciones. 3- Realización de panel para explicar los tipos de office que conoce el participante destacando las diferencias y similitudes entre ellos. El facilitador ira monitoreando para complementar. 4. Foro académico, continuación. - Hipervínculo, botones de acción - Windows Movie 55 Min. 35 Min. 12 HEI 4 Horas 2- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema IV. Subirla a la plataforma virtual. 4 Horas 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema IV. Presentar al facilitador. 4 Horas RESULTADOS ESPERADOS 9. Utiliza las presentaciones electrónicas como recurso de apoyo, para presentar materiales de multimedia en un computador. 1 Hora 5. Seguimiento de inquietudes en el foro para la elaboración del proyecto Final. Make 7 QUINTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) TEMAS TEMA V: 1- Revisión de la práctica asignada en la HEI desarrolladas Internet ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 25 1- Investigación en la web sobre el 10. Min origen e importancia del Internet y herramienta en la semana anterior. desarrollo navegadores, acerca del funcionamiento de los Min Subirlo a la plataforma virtual. de 5.3 El correo electrónico Socializar conclusiones. 5.5 Los buscadores 3.- Práctica guiada acerca de los 5.6 Las redes sociales tópicos 5.7 Foros y Grupos de facilitador Horas el internet como informática para apoyar su trabajo en su área de desempeño. otros. explicados el por el internet. 2- Realización de las actividades de 5 la guía correspondiente al tema V. Horas Subirla a la plataforma virtual. 1 Hora Socializar conclusiones. 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación 5.8 Seguridad en Internet 5.9 Los Blogs. entre 5 Utiliza internet. 5.4 Los navegadores sobre foros, buscadores, 25 exploradores discusión electrónico, 2.- Demostración por el facilitador 5.2 Servicios de Internet 14 HEI sus herramientas principales como: correo 5.1 Origen, Concepto y RESULTADOS ESPERADOS 3 HIT en la guía correspondiente al tema V. Presentar 4. Foro académico, continuación. 1 4 Horas al facilitador. Hora 5. Seguimiento de inquietudes en el foro para la elaboración del proyecto Final. 8 ALLES DSEXTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE TEMA VI: 1- Revisión de la práctica asignada en la HEI desarrolladas en la semana anterior. 25 Min 1- Investigación en la web acerca de la multimedia, resaltando los tipos de multimedia, hipertexto, hiperenlace y las presentaciones donde se utilice multimedia. Subirlo a la plataforma virtual. Multimedia 6.1 Kit de Multimedia 6.2 Que es multimedia. 6.3 Tipos de de 2- Demostración por el facilitador del funcionamiento de la multimedia y su importancia en la automatización de oficinas. Socializar conclusiones. 25 Min multimedia. 6.4 Hipertexto e Hipermedia. 6.5 Hipervínculo e Hiperenlace. 3- Práctica guiada acerca de los tópicos explicados por el facilitador relacionado con la multimedia. Socializar conclusiones. 1 Hora 4. Foro académico, continuación. 1 Hora 6.7 Tipos de información multimedia. 6.8 Aplicación de Multimedia. 14 HEI RESULTADOS ESPERADOS 5 Horas 11. Utiliza la multimedia como herramienta informática para apoyar su trabajo en su área de desempeño. 2- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema VI. Subirla a la plataforma virtual. 5 Horas 3- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema VI. Presentar al facilitador. 4 Horas 5. Seguimiento de inquietudes en el foro para la elaboración del proyecto Final. 6.9 Presentaciones con Multimedia. 9 SEPTIMA SEMANA– DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 14 HEI RESULTADOS ESPERADOS TEMA VII: 1- Revisión de la práctica asignada en la HEI desarrolladas en la semana anterior. 25 Min 1- Realización de las actividades de la guía correspondiente al tema VII. Subirla a la plataforma virtual. 4 Horas 12- Valora la importancia de la Tecnología de la Información y comunicación en la automatización de oficina. 4 Horas 13- Utiliza las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de automatización de oficina. El uso de la tecnología de la información y la comunicación 7.1 Concepto de Tecnología de Información y Comunicación 2- Explicación por el facilitador para destacar la importancia de la tecnología de la información en los procesos de automatización de oficina. Socializar conclusiones. 25 Min 3- Práctica guiada para repasar los contenidos anteriores del tema IV, V y VI. Socializar conclusiones. 1 Hora 4. Foro académico, continuación. 1 Hora 2- Realización de los ejercicios de autoevaluación en la guía correspondiente al tema VII. Presentar al facilitador. 3- Repaso de los temas tratados desde la primera a la séptima unidad, para Prueba Departamental. 6 Horas 7.2 Tipos de tecnología de Información y Comunicación 7.3 Importancia de las TIC en la época 5. Seguimiento de inquietudes en el foro para la elaboración del proyecto Final. actual 10 OCTAVA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual) 2 HIT 1-Socialización colectiva acerca de 15 los resultados esperados de la Min ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE 1-. Revisión de participaciones en foros, tareas y demás actividades en la plataforma de la UAPA. RESULTADOS ESPERADOS 14- Entrega a tiempo los proyectos elaborados. asignatura. 15- Explica con fluidez y seguridad 95 2- Prueba departamental. 2- Autoevaluación del aprendizaje. Min el proyecto o investigación realizada 163- Revisión de calificaciones de la asignatura. Completa todas las asignaciones de la asignatura. 11 EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES CRITERIOS ACTIVIDADES -Exposiciones orales y virtuales Producción oral y -Actividades de interacción Actividades sincrónica y asincrónica de Interacción Producción Escrita Prueba Escrita Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada. -Ensayos -Trabajos de Investigación -Cuestionarios y Ejercicios -Diario Reflexivos y -Mapas Mentales Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. -Estudios de casos Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). -Resolución de Problemas Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo, colaboración). -Proyectos Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica. -Prácticas de laboratorio Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o externos. -Prácticas de simulaciones Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual. -De respuestas breves y de completamiento. -Respuestas alternativas. -De Asociación o apareamiento. –Ordenamiento. -De localización e identificación. -Selección múltiple -Preguntas de ensayo. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación -Análisis -Síntesis -Estimación escrita -Calidad -Ética -Cooperación Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos. Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles. - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. -Muestra disposición para el trabajo en equipo -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo - Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes. - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural. - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones. - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico -Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia. -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas. -Imparcialidad en los juicios que emite. -Solidaridad -Pluralismo -Innovación -Equidad (%) 10% 15% Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente. -Proyectos de vinculación -Practicas in situ -Responsabilidad Actitudes y Valores Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Prontitud de las aportaciones. -Actividades de interacción asincrónica -Portafolios Actividades Prácticas INDICADORES Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo. Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan tareas relacionadas con su área de formación. 15% 50% -Razonamiento crítico 10% 12 Primera semana de facilitación Asignaciones semanales Foro de Dudas Foro Académico Foro Seguimiento de la Producción Final Producción Final (Escrita y oral) Prueba Escrita INFORMACIONES PARA RECORDAR El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas, Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente. Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral). Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados. Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana. Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés. Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana. El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana. (Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus virtual, por Skype, por MSN, grabar y subir un Video o según indique el facilitador). Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los resultados esperados. El Texto Básico es indispensable para cumplir con el desarrollo de la Asignatura 13 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Timothy J. O´Leary y Linda I. O´ Leary. Computación Básica. México: Mcgraw – Hill. 1997. COMPLEMENTARIA 1. Prieto Espinosa, Alberto; Gloris Ruiz, Antonio; Torres Cantero, Juan Carlos. Introducción a la Informática. 3ra. Edición, México: Editora McGrawHill. 2002. 2. Tim Duffy. Introducción a la Informática. 3. George Beekman. Computación & Informática Hoy: una mirada a la tecnología del mañana. 4. Peter Norton. Computación Básica. 5. Curso Rápido de Microsot Word. 2007. PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA Licenciatura y/o ingeniero en informática. Nociones de algunos sistemas operativos Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones. Dominio de las aplicaciones educativas en los entornos virtuales. ELABORADO POR: Solanlly Martínez Rivas, Ing. De Sistema y Computación. Maestría en Ciencia de la Educación. Facilitadora de la Escuela de Ciencia y Tecnología. Hilda Estrella, Lic. en Informática Maestría en Educación superior. Facilitadora de la Escuela de Ciencia y Tecnología. REVISADO POR: Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma Curricular. Doctora en Educación. Pedro Emilio Ventura, Coordinador de la Comisión Revisora de la Reforma Curricular. Máster en Mercadeo. Juan Carlos Espinal, facilitador de la Escuela de Negocios. Máster en Finanzas. Elizabeth Filpo, facilitadora de la Escuela de Turismo. Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en marzo de 2012. 14