MARKETING II Año 2009 - GESTION DE MARKETING Profesor Mg. Jorge Aimaretti Consignas del trabajo final de Gestión de Marketing El trabajo se podrá efectuar en forma grupal, en un número de tres (3) integrantes. .La empresa será aquella que determinen los integrantes del grupo. La presentación deberá ser entregada siete días hábiles de la fecha del examen, y la el misma deberá ser entregado en alumnado Introducción Deberá de manera sintética, identificar de qué producto / servicio se trata el trabajo, detallar cuál es su lugar en el mercado. Describa cómo es la estructura del mercado (la oferta) en donde lleva a cabo sus operaciones la empresa. De manera similar, describa cómo es el mercado (la demanda). Enuncie las fortalezas y debilidades de la empresa. Identifique al mercado objetivo (principal y secundarios). Cuál es el concepto o el posicionamiento pretendido para cada uno de ellos. 1 Plan de marketing operativo (mix) Productos / servicios Presentación de la cartera de productos Analizar los niveles de productos y su correspondencia con los mercados objetivos elegidos. Analizar la rotación y rentabilidad de por cada línea de productos, su extensión y profundidad. ¿Es necesario discontinuar alguna línea o producto, o se detecta la necesidad de relanzar o desarrollar nuevos.? Explique y presente un plan (análisis, acciones, tiempos y responsables). Disponen de algún sistema o medio para medir el grado de satisfacción de los clientes con los servicios o productos que le ofrece la empresa. Si no realiza mediciones sistemáticas, seleccione algún método y justifíquelo. Precios Con respecto a los pasos para la fijación de precios: ¿considera que su empresa los sigue o ha seguido? ¿Por qué? ¿Qué método utiliza para la fijación de precios, justifíquelo? ¿Qué estrategia de precios considera que debe adoptar su empresa, para los segmentos principales y secundarios (si los posee)? Distribución Describa los canales de distribución que dispone la empresa. Efectúe un análisis de fortalezas y debilidades para cada uno de los canales actuales. 2 Presente una propuesta de acciones para desarrollar, fidelizar u optimizar los canales descriptos y si es necesario proponga nuevas formas de llegar a sus mercados. Comunicaciones (Publicidad y promoción) Disponen de algún medio de comunicación interna. Qué medios dispone, a quiénes va dirigido, qué objetivos se persiguen, grado de participación del personal en los mismos. ¿Realiza la empresa algún tipo de comunicación externa? En caso afirmativo, identifique a qué segmentos está dirigido, qué objetivos se persiguen, los medios elegidos y si disponen de alguna forma de medición de los resultados. En caso negativo, por qué no realiza comunicación externa y si la cree necesario, qué propuesta haría para dar a conocer su empresa en el mercado. ¿Efectúan promociones? Detalle qué tipo de promociones realizan o realizaría para incentivar el uso o consumo de sus productos o servicios. (Si dispone de publicidad gráfica, adjúntela al presente trabajo). 3