Adela Balderas Cejudo Marcelino Oreja, 3 | 48010 Bilbao 676 922 290 abalderasc@yahoo.es PROFESORA Y CONSULTORA ÁREA DE MARKETING, HABILIDADES Y ATENCIÓN A CLIENTES 1. EXPERIENCIA PROFESIONAL 1.1 ÁREA DOCENTE 2012|Actualidad Profesora asignatura RR.PP. en inglés y tutora proyectos fin de grado. Grado de Marketing. Escuela Universitaria Cámara de Comercio de Bilbao. 2012|Actualidad Profesora Programas Deusto Universidad de Deusto. 2012|Actualidad Profesora Curso de Dirección y Gestión de Empresas de Distribución Comercial. Universidad del País Vasco (UPV-EHU) en colaboración con el departamento de Desarrollo Económico y Competitividad de Gobierno Vasco. 2011|Actualidad Profesora Master en Innovación y Gestión del Restaurante y Master en cocina, técnica y producto. Universidad de Mondragón, Basque Culinary Center. 2011|Actualidad Profesora Master Internacionalización en el ámbito empresarial. Universidad del País Vasco (UPV-EHU). 2007|Actualidad Evaluadora en el área de Marketing de la línea editorial del Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco (UPV-EHU). Cuadernos de Gestión. 2006|Actualidad Profesora Eseune [Escuela Europea de Estudios Universitarios y de Negocios] en programas e-learning y Master Global MBA. 2005|Actualidad Profesora Master en Marketing. Universidad del País Vasco (UPV-EHU). 2004|Actualidad Profesora asignaturas marketing y gestión de personas. Escuela Superior de Hostelería de Artxanda. 2004| Nov 2013 Profesora Esden Business School. Master de Marketing Dirección Comercial, MBA, Master de Recursos Humanos, Master Gestión de Eventos y Master Comercio Internacional en los Campus de Bilbao, Vitoria y Madrid. Alumni. Ponente Deusto Bizkaia Talentia. 2003|2005 Formadora externa y consultora áreas de RR.HH. y marketing. Grupo Orbere. 2003|2005 Profesora Asociada Universidad del País Vasco [UPV-EHU]. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Sarriko. Departamento Economía Financiera II. Área de Conocimiento: Marketing y Comercialización. 1.2 ÁREA DIRECCIÓN PROGRAMAS MASTER 2009|Nov 2013 Directora MBA Dirección y Gestión Empresas de Moda y Belleza. Esden Business School. Campus Madrid. 2006|Nov 2013 Directora Master en Dirección y Gestión de Hoteles y Empresas de Restauración. Esden Business School. Campus Madrid y Barcelona. 1.3 ÁREA EMPRESA 2011|Actualidad Consultora homologada y acreditada en el Registro de Consultores de Competitividad e Innovación. SPRI. Gobierno Vasco. 2008|Actualidad Consultora Senior, áreas de marketing y personas. Ofyde Consultores. 2007|Actualidad Consultora gestión de personas y atención a clientes. Departamento BAI ESAN. EiTB. 2007|2010 Directora Marketing y responsable de Formación Tisa Congresos. 2005|2007 Directora de RR.HH. Consultora Senior externa de RR.HH. y marketing. Grupo Orbere. 2. FORMACIÓN ACADÉMICA Actualidad Realizando Tesis Doctoral "La gastronomía como factor de posicionamiento y competitividad de un territorio: El caso del País Vasco". 2010 Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en programa de doctorado “La empresa ante la globalización: riesgo y conocimiento”. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Sarriko. Universidad del País Vasco (UPV-EHU). 2008 Curso Career Coaching. Leadership and Human Capital Management Department. (NYU) Universidad de Nueva York. 2008 Master Coaching personal, ejecutivo y empresarial. INESEM. 2005|2006 Master en Gestión de Empresas MBA. Universidad del País Vasco (UPV-EHU). 2002|2003 Master en Marketing Executive. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Sarriko. Universidad del País Vasco. (UPV-EHU). 1987|1992 Licenciada en Filología Inglesa. Facultad de Filología. Universidad de Salamanca. 3. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 2012 2011 2011 2010 2006 2006 2005 2005 2004 Curso Organizational Analysis, Master´s level course. Standford University through Coursera. Curso Formación para formadores. Organizado por la CEOE e impartido por el Instituto de Estudios Empresariales. Madrid. Curso Psicología del Coaching: Maximización del rendimiento. Uned Cantabria. Santander. Curso de Protocolo. Escuela Diplomática de Madrid. Curso Gestión por Competencias. Cesic-Iberia. Curso Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo. Global Estrategias. Curso de Oratoria. Escuela de Oratoria de Barcelona. Curso Técnicas de Venta y Coaching. Cámara de Comercio de Bilbao. Curso Responsabilidad Social Corporativa. Universidad Complutense de Madrid. Cursos de Verano El Escorial. 4. OTROS DATOS DE INTERÉS 2011|Actualidad 2012|2013 2011 2004 Mentora, dentro del programa ‘Mentoring’ de Lan Ekintza. Bilbao. Gobierno Vasco. Colaboradora Radio Euskadi en sección sobre Optimismo y Habilidades. Participación en XXV Congreso Anual AEDEM (Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa) ‘Los mercados del mañana: Bases para su análisis hoy’ con la ponencia: “El valor de los eventos como elemento de la estrategia de marketing de lugares y territorios: El caso de la ciudad de Bilbao”. Valencia. Investigadora en proyecto de Diputación Foral de Vizcaya. Proyecto RSE: "Compatibilidad entre responsabilidad corporativa y competitividad: estado de la cuestión en el ámbito internacional".