Sistema de clasificación de proveedores (SQS) para visibilidad global de proveedores de Shell www.shell.com/supplier/qualification Sistema de clasificación de proveedores (SQS) “Shell valora la relación con sus proveedores, y con la ayuda de Achilles nos proponemos mantener una única fuente de información. Esta visibilidad y conocimiento de nuestra base de proveedores permitirá continuar desarrollando y fortaleciendo nuestra relación con cada proveedor.” Jim Pearson, Gerente del área de procesos y sistemas de protección catódica de Shell En este folleto se describen los siguientes temas: - SQS: Más simplicidad para entablar relaciones comerciales con Shell - Razones por las que Shell presenta el sistema SQS - Significado de SQS para nuestros proveedores - Cómo registrarse - Tarifas SQS: M ás simplicidad para entablar relaciones comerciales con Shell En los 90 países en los que operamos, nuestros especialistas del área de compras y contratación hacen compras a miles de proveedores de todo el mundo. Hemos tomado la decisión estratégica de introducir un Sistema de clasificación de proveedores global (Supplier Qualification System, SQS) para controlar la complejidad de la información. Este sistema será nuestro principal método para calificar a los proveedores que trabajen con Shell. Uno de los motivos primordiales por los que se creó el Sistema de Clasificación de Proveedores es el interés por facilitar el proceso para realizar actividades comerciales con Shell. El uso de SQS nos permitirá estandarizar y agilizar la relación con los proveedores de diferentes lugares, calificarlos y compartir esa información con todas las unidades de negocio de Shell. En términos generales, se estima que esto reducirá los costes, plazos y esfuerzos invertidos en las actividades comerciales, tanto para Shell como para sus proveedores. Al registrarse en el sistema, los proveedores pueden quedar calificados para futuros trabajos con Shell y sus perfiles pueden ser visualizados por toda la organización global. El sistema es implementado por Achilles, que asistirá a los proveedores durante el proceso de registro y les ofrecerá soporte constante. Razones por las que Shell presenta el sistema SQS Shell trabajó junto con Achilles para desarrollar un sistema de clasificación de proveedores que ofrece una visión holística de los proveedores existentes o potenciales de Shell. Este sistema permitirá a Shell tener una mejor visibilidad de la información actualizada y precisa, lo que beneficia tanto a Shell como a sus proveedores. Con el nuevo sistema SQS, Shell puede utilizar la información para: Significado de SQS para nuestros proveedores Les solicitamos a todos nuestros proveedores que se registren, y anticipamos que este nuevo proceso también agregará valor a su actividad. Identificar a los proveedores de acuerdo con los productos y servicios que necesitamos comprar Al registrarse en el sistema, los proveedores estarán clasificados para trabajar o seguir trabajando con Shell. C omprender los riesgos potenciales de entablar una relación comercial con los proveedores Potencial de mayor visibilidad en Shell A lentar la implementación de mejoras en los estándares de los proveedores de ser necesario Este sistema agilizará el proceso de clasificación de los proveedores, mejorará la gestión de riesgos, fomentará la responsabilidad social corporativa (RSC) y colocará a Shell en una posición favorable para adaptarse a todo cambio que se realice en las normas y la legislación de cualquier lugar del mundo. Agilizar el proceso de clasificación de proveedores: nuestros especialistas del área de compras y contratación podrán acceder a información acerca de sus proveedores actuales y los que brindan productos y servicios a otros sectores de la empresa. De esta forma, podrán elegir el mejor proveedor de acuerdo con sus necesidades de compra. SQS también ofrece un único punto de registro para ingresar toda la información de clasificación de los proveedores, lo que elimina la duplicación de esfuerzos y permite que tanto Shell como sus proveedores ahorren tiempo. Trabajar con los proveedores para mitigar los riesgos: el sistema evalúa la capacidad de los proveedores y todos los riesgos en salud y seguridad, técnica, finanzas, RSC y cuestiones legales relacionados con las actividades comerciales entabladas con los proveedores. Fomentar la responsabilidad social corporativa: Shell promoverá y fortalecerá las relaciones con los proveedores que contribuyan a un desarrollo sostenible realicen actividades comerciales como miembros corporativos responsables de la sociedad. Mantener una posición favorable ante futuros cambios: el sistema permitirá capturar información que puede ser necesaria para adaptarse a los cambios en las normas o las leyes en el futuro. Las unidades de negocio con las que aún no tiene una relación comercial podrán ver el perfil de su empresa. Envío de datos una única vez Ya no tendrá que ofrecer datos generales de de calificación a diferentes unidades de negocio de Shell más de una vez. El proceso permitirá recopilar y guardar la información de su empresa en el sistema SQS y sólo se le solicitará que actualice la información una vez al año o en caso de que se produzcan cambios relevantes en su actividad. Los especialistas del área de compras y contratación podrán acceder y ver los datos suministrados para generar una lista de proveedores calificados para las próximas compras. Principales ventajas O btenga clasificación para trabajar con Shell. E vite la multiplicación de esfuerzos y ahorre tiempo. L ogre más visibilidad del perfil de su empresa en toda la organización global Shell. Cómo registrarse SQS ofrece un entorno seguro y disponible todos los días, las 24 horas, para registrarse y actualizar la información de su empresa. El proceso de registro se divide en dos etapas, y todos los proveedores deben completar la primera. Posteriormente, la cantidad de pasos a seguir se determina al evaluar los criterios que son importantes para Shell. Cabe señalar que el sistema SQS sólo se encuentra disponible en inglés. Para que su empresa sea incluida como proveedor registrado, deberá seguir los pasos que se indican a continuación: Etapa 1: Registro y evaluación de riesgo Todos los proveedores, incluso los que ya pertenecen a otras comunidades de compra de Achilles (FPAL/JQS) y los que han participado en licitaciones recientes de Shell, deberán completar el cuestionario on line inicial. El proceso de registro en la etapa 1 es gratuito y completarlo le llevará aproximadamente entre 10 y 20 minutos. Este proceso permite recopilar información básica sobre su empresa, como los datos de contacto, los productos y servicios que ofrece y las regiones en las que ofrece servicio. Si su empresa aparece identificada en el sistema con un perfil de “bajo riesgo”, no se requerirán otros pasos. Etapa 2: Gestión de riesgos por medio de un cuestionario detallado Si el perfil de su empresa no se identifica como de “bajo riesgo”, el sistema le solicitará que continúe con el proceso de registro. E sto implica el pago de una cuota de suscripción anual y requiere la presentación de información y certificaciones relacionadas con aspectos tales como finanzas, salud y seguridad, gestión de calidad, seguros, productos y servicios, políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) e información legal. D e acuerdo con el perfil de riesgo de su empresa, también existe la posibilidad de que se requiera una evaluación adicional relacionada con aspectos de salud y seguridad y/o finanzas y/o políticas de RSC de la empresa. Estas evaluaciones adicionales están incluidas en la tarifa de suscripción anual. Etapa 1 de registro de proveedores PROCESO PROVEEDORES Solicite el registro en SQS a través del sitio web de Shell. Solicitud ACHILLES COMPRADORES El perfil de riesgo de su empresa determina los requisitos de registro. Los proveedores de bajo riesgo: no requieren acciones adicionales. Otros proveedores: prosiga con la etapa 2 del proceso de registro. Publicación de la información del proveedor recopilada en la etapa 1. Etapa 2 de registro de proveedores PROCESO Envío de datos Validación Publicación Búsqueda PROVEEDORES ACHILLES COMPRADORES Realice el pago de la suscripción anual y complete el cuestionario on line. Registro realizado con éxito Succesful Registration Registro realizado con éxito. Validación de los datos del cuestionario. Validación Validation complete completada Se publica la información Validación completa. Acceso a los recopilada datos del proveedor en las etapas 1 y 2. de proveedores, búsqueda y selección Acceso a los datos del proveedor. Visite www.shell.com/supplier/qualification para iniciar el proceso de registro. Tarifas Las tarifas de suscripción anual que se indican a continuación rigen para los proveedores registrados en la etapa 2. Se aceptan pagos en libras esterlinas, dólares estadounidenses y euros* nivel 1 (1 a 5**) códigos de producto £725, US$1250, € 870 nivel 2 (6 a 15** códigos de producto ) £850, US$1450, € 1020 nivel 3 (16 a25**) códigos de producto £1,150, US$2000, € 1375 nivel 4 (de 26 en adelante**) códigos de producto £1,400, US$2400, € 1675 * Las tarifas (y el tipo de cambio utilizado) son correctas en el momento de la publicación y están sujetos a modificaciones. ** Los códigos de producto describen una categoría de productos o servicios suministrados por un proveedor y permiten a los compradores buscar proveedores capaces de satisfacer sus requisitos de abastecimiento. Los proveedores que deseen registrar más de una entidad jurídica pueden solicitar una licencia corporativa. Comuníquese con Achilles para obtener más información. Se considerará que los proveedores que no están registrados en el sistema de clasificación de proveedores no cumplen con las políticas de compras y contratación de Shell. Por lo tanto, estos proveedores pueden perder futuras oportunidades de trabajar con Shell. El personal de Achilles dará asistencia a los proveedores durante todo el proceso de registro y estará disponible para responder cualquier consulta. Sistema de clasificación de proveedores (SQS) para visibilidad global de proveedores de Shell Información sobre Achilles Achilles es uno de los principales expertos mundiales en la gestión de información de proveedores. Su amplia gama de servicios web permite identificar, calificar, evaluar y monitorizar a los proveedores para que los compradores tengan más información y puedan tomar mejores decisiones de compra. Achilles cuenta con oficinas alrededor el mundo y brinda asistencia activa a más de 750 de las principales organizaciones de compra globales para gestionar los datos de sus proveedores. Con una visión global de la base de proveedores, los especialistas de compras pueden acceder a información precisa y actualizada. Los especialistas de compras pueden agilizar la relación con los proveedores, estandarizar sus normas y reducir el riesgo de incumplimiento (en aspectos tales como salud y seguridad, calidad y medio ambiente), además de evaluar de manera confiable el impacto total de sus decisiones de compra. Para comunicarse con Achilles, visite el sitio www.achilles.com o envíe un mensaje de correo electrónico a SQS@achilles.com. Publicado en enero de 2012 Achilles Group Limited 30 Park Gate, Milton Park, Abingdon, Oxon, OX14 4 SH, UK Correo electrónico: SQS@achilles.com Página web: www.achilles.com