AYUDA TEÓRICA Introducción a la probabilidad Frecuentemente se usa el término probabilidad para sugerir que existe duda o incertidumbre sobre lo que ocurrió, lo que ocurre u ocurrirá. La experiencia humana demuestra que existe una serie de hechos, acontecimientos, experimentos cuyos resultados no se pueden determinar anticipadamente, pero que sin embargo si es posible definir, estimar o predecir el probable resultado. Podemos conocer el pasado, pero nunca el futuro, pero existe un permanente interés por despejar las incertidumbres. Las situaciones que implican incertidumbre varían desde simples juegos de azar, como la ruleta, los dados, los naipes, la lotería, etc. a otros experimentos y acontecimientos tan variados, complejos e importantes dentro de las ciencias médicas, ciencias sociales, la economía, las industrias, los negocios, los seguros, etc. Permanentemente interesa predecir o estimar lo que sucederá en ciertas circunstancias. Un empresario puede decidir la comercialización de un producto si conoce que la “probabilidad” de éxito es muy alta. El aficionado de fútbol, puede apostar contra su equipo favorito si sabe que la probabilidad que gane es muy pequeña. El agricultor no sembrará demasiadas hectáreas de café si la probabilidad de que baje el precio es muy elevada. Es posible que ninguno de ellos sepa definir o medir la probabilidad, pero si encontrará útil la idea de estimar intuitivamente; así como ellos, tú también estas elaborando supuestos en relación a la ocurrencia de un hecho, es decir estas preocupado en aspectos que pertenecen al campo de la “probabilidad”, la expectativa y los supuestos. Pero, ¿qué es probabilidad?, ¿cómo se puede medir?, ¿cómo se usa? Las respuestas a estas preguntas son preocupación de esta ayuda. Noción de probabilidad En principio será necesario tener idea de algunos conceptos previos, como: Experimento aleatorio Espacio muestral de un experimento Evento de un espacio muestral Fenómeno aleatorio Es un fenómeno que puede repetirse varias veces, no se sabe que resultado se obtendrá en cada repetición, pero si se sabe cuál es el conjunto de todos los resultados posibles. Ejemplos: a) Lanzar un dado normal, esperar que se detenga y leer el número que aparece en la cara superior. b) Lanzar dos monedas y cuando hayan caído leer las figuras que aparecen en el lado superior. c) Elegir al azar una persona de un grupo y decir su sexo. Espacio muestral Es el conjunto de todos los resultados posibles de un experimento aleatorio. Generalmente se le representa por (omega). Ejemplos: a) El espacio muestral de lanzar un dado es, = {1 , 2 , 3, 4, 5, 6} b) El espacio muestral de lanzar dos monedas es, = {cc, cs, sc, ss} c) El espacio muestral de elegir una persona de un grupo es, = {hombre, mujer} Evento o suceso Es un subconjunto (una parte) del espacio muestral. Generalmente se le representa por una letra mayúscula. Ejemplos: Luego de lanzar un dado, cuyo espacio muestral es, = { 1, 2, 3, 4, 5, 6 }, El evento de obtener un número menor que 3 es, A = {1, 2} El evento de obtener un número primo es, B = {2, 3, 5} El evento de obtener un número mayor que 6 es, C = { } El evento de obtener un número menor que 7 es, D = { 1, 2, 3, 4, 5, 6} Notas: a) Dos eventos se llaman disjuntos, o excluyentes cuando no pueden ocurrir a la vez, es decir si A B = { } b) Dos eventos son complementarios cuando la reunión de los dos es igual al espacio muestral y son excluyentes. Es decir, si A B = y además A B ={} Ejemplos: En el espacio muestral de lanzar un dado, A = {2, 3} y B = {5, 6} son eventos excluyentes A = {2, 3} y C = {1, 4, 5, 6} son eventos complementarios Probabilidad de un evento Dado un evento A de un espacio muestral , la probabilidad que ocurra A es, Número de elementos de A P(A) = --------------------------------Número de elementos de Veamos algunos ejemplos: a) Si se hace rodar un dado correcto (experimento aleatorio) se puede obtener como resultado cualquiera de sus seis caras o lados (Espacio muestral {1, 2, 3, 4, 5, 6}) que tiene el dado (casos posibles), esto significa que la suerte o “probabilidad” que tiene cada cara es 1/6. Si ahora se espera obtener un número para, tenemos que pensar que hay tres caras (el evento es {2, 4, 6}) que cumplen la condición de ser número par (casos favorables), luego “la probabilidad” de obtener número par será 3/6 es decir ½. De este ejemplo se deduce: 3 1 casos favorables P(obtener par) = ---- = ---- = --------------------6 2 casos posibles En términos de conjuntos, sería: = {1 ; 2 ; 3 ; 4 ; 5 ; 6} A = {2 ; 4 ; 6} El espacio muestral tiene 6 elementos, n() = 6, y el evento tiene 3 elementos n(A) = 3 n(A) 3 1 P(A) = -------- = --- = --n() 6 2 b) Si el experimento es lanzar dos monedas y observar el resultado, su espacio muestral es, = {cc, sc, cs, ss} La probabilidad de obtener dos caras es la probabilidad del evento A = {cc} Entonces esa probabilidad es, P(dos caras) = P({cc}) = P (A) = ¼ c) El experimento consiste en lanzar dos monedas y un dado, y observar el resultado obtenido. Su espacio muestral es, = {cc1, cc2, cc3, cc4, cc5, cc6, sc1, sc2, sc3, sc4, sc5, sc6, cs1, cs2, cs3, cs4, cs5, cs6, ss1,ss2, ss3, ss4, ss5, ss6} ¿Cuál es la probabilidad de obtener dos caras y un número par? El evento es: A = {cc2, cc4, cc6} Como A tiene 3 elementos y tiene 24 elementos, entonces: P(dos caras y un número par) = P(A) = 3/24 = 1/8 = 0,125 Propiedades de las probabilidades Las propiedades fundamentales de las probabilidades son tres: a) La probabilidad es un número positivo menor o igual a uno 0 P(A) 1 P(A) = 0 , si A = { } P(A) = 1 , si A = b) La probabilidad que no ocurra un evento es igual a uno menos la probabilidad que si ocurra el evento. P(no A ) = P(A`) = 1 – P(A) c) La probabilidad que ocurra un evento A o un evento B es igual a la suma de las probabilidades de A y de B, menos la probabilidad que ocurran A y B a la vez. P(A B) = P(A) + P(B) – P( A B) Si los eventos A y B son disjuntos entonces, P(A B) = P(A) + P(B) Tablas de frecuencia Son tablas de trabajo estadístico, que presentan la distribución de un conjunto de elementos de acuerdo a las categorías de la variable. En ellas se observa la frecuencia o repetición de cada uno de los valores de la variable que se obtiene después de realizar la operación de tabulación. Las frecuencias pueden ser de dos tipos: absolutas y relativas. Las tablas de frecuencia sirven también para organizar los datos. Veamos dos ejemplos: 1. Se ha consultado a los alumnos de una sección por el número de hermanos que tiene, obteniéndose como resultado la siguiente tabla de frecuencias: Nº de hermanos 0 1 2 3 4 frecuencia 2 7 9 4 3 El número 7 que está delante del 1 indica que hubieron siete alumnos que declararon tener un solo hermano. También se puede ver que hay dos alumnos que son hijos únicos, porque declaran no tener hermano. Tres alumnos tienen 4 hermanos. En total fueron consultados 25 alumnos, eso se ve en la suma de las frecuencias. Si además se quiere saber que parte del total corresponde a cada número de hermanos, se obtiene la frecuencia relativa. Para eso basta dividir la frecuencia del número que le corresponde a cada número de hermanos entre el total. Así, 2/25 = 0,08; 7/25 = 0,28; 9/25 = 0,36; 4/25 = 0,16; 3/25 = 0,12 Entonces la tabla sería: Número de hermanos 0 1 2 3 4 Total frecuencia frecuencia absoluta relativa 2 0,08 7 0,28 9 0,36 4 0,16 3 0,12 25 1,00 2. Ahora queremos presentar en una tabla de frecuencias el número de sacos de papa que Ricardo cosechó por día durante la semana pasada, en la chacra que tiene en el distrito de Ricrán de la provincia de Junín en el departamento del mismo nombre. Día Lunes Número de Frecuencia sacos relativa 5 0,15625 Martes 7 0,21875 Miércoles 4 0,12500 Jueves 5 0,15625 Viernes 8 0,25000 Sábado 3 0,09375 Total 32 1,00000 Notas: En ambos ejemplos se puede observar algunas cosas resaltantes: a) La suma de las frecuencias relativas es igual a uno. b) Las frecuencias relativas son números decimales positivos menores que uno. Será cero si la frecuencia absoluta para esa categoría de la variable es cero. Frecuencia y probabilidades En la tabla de frecuencias que corresponde al número de hermanos que tienen los alumnos de una sección: Número de hermanos 0 1 2 3 4 Total frecuencia frecuencia absoluta relativa 2 0,08 7 0,28 9 0,36 4 0,16 3 0,12 25 1,00 Si se quiere saber cuál es la probabilidad que un alumno de esa sección elegido al azar tenga un solo hermano, se puede decir que es 7 de 25, o lo que es lo mismo: P(1) = 7/25 = 0,28 De donde se puede concluir que: P(0) = 0,08 ; P(2) = 0,36 ; P(3) = 0,16 y P(4) = 0,12 En otras palabras la probabilidad de cada una de las categorías de la variable números de hermanos, es igual a la frecuencia relativa. Notas: a) En muchos casos, la frecuencia relativa de una tabla de frecuencias representa también la probabilidad de una categoría de la variable. b) No se puede decir que esto es válido para todos los casos. Por ejemplo, para la otra tabla de frecuencias, la que corresponde al número de sacos de papa. Día Lunes Número de Frecuencia sacos relativa 5 0,15625 Martes 7 0,21875 Miércoles 4 0,12500 Jueves 5 0,15625 Viernes 8 0,25000 Sábado 3 0,09375 Total 32 1,00000 No tendría ningún sentido decir que la probabilidad de martes es 0,21875. Esto ocurre porque el 7 que corresponde al martes no indica el número de veces que aparece martes, sino el número de sacos de papa que se cosechó ese día. Veamos, en cambio otro ejemplo: Ricardo está estudiando el número de sacos que cosecha por día durante un mes, sin importarle de qué día de la semana se trata; entonces tiene la siguiente tabla de frecuencias: Número de Frecuencia sacos absoluta Frecuencia relativa 3 4 0,1333 4 7 0,2333 5 9 0,3000 6 5 0,1667 7 3 0,1000 8 2 0,0667 total 30 1,0000 Entonces si, la probabilidad de cosechar 4 sacos en un día elegido al azar es: 0,2333. Lo mismo se puede decir de las otras categorías de la variable número de sacos cosechados por día. Distribuciones de probabilidad Una distribución de probabilidad es una fórmula, tabla o gráfico que proporciona la probabilidad asociada a cada categoría de la variable. Puesto que cada categoría de la variable, en una tabla de frecuencias, tiene una determinada frecuencia absoluta, es posible encontrar la probabilidad de ocurrencia de la categoría. En los casos de nuestro trabajo las distribuciones de probabilidad presentadas únicamente bajo la forma de tablas o cuadros de distribución. serán Veamos las tablas de distribución de probabilidades de los dos ejemplos anteriores. En el caso del número de hermanos de los alumnos de una sección se tendría: x P(x) 0 1 2 3 4 0,08 0,28 0,36 0,16 0,12 En el caso del número de sacos de papa cosechados por día, la tabla de distribución de probabilidades sería: x P(x) 3 4 0,1333 5 0,2333 6 0,3000 0,1667 7 0,1000 8 0,0666 También podría presentarse como tablas verticales. Simulación En síntesis la simulación es la reproducción de un proceso o de un fenómeno mediante otro más sencillo o más cómodo de manejar, que evoluciones de manera semejante al primero. Desde el punto de vista matemático, simulación es un procedimiento cuantitativo que conduce una serie de experimentos de tanteos organizados en un modelo de un proceso para predecir la conducta de ese proceso con el tiempo. Pese a que los matemáticos recomiendan el uso de la simulación solo como “último recurso”, es una de las técnicas de la ciencia administrativa más ampliamente usadas. Razones para el uso de la simulación: a) b) c) d) Por la dificultad que representa la observación real del fenómeno. La observación del fenómeno real es muy costosa. La observación del fenómeno real toma demasiado tiempo. La operación real del fenómeno resulta demasiado destructiva. Limitaciones de la simulación: a) No es precisa. No es un proceso de optimización, no proporciona una respuesta sino un conjunto de respuestas del fenómeno bajo diferentes condiciones de operación. b) Un buen modelo de simulación muchas veces es muy caro y toma a veces demasiado tiempo elaborarlo. c) No todas las situaciones se pueden simular, las mejores son las que involucran incertidumbre. d) Genera formas de evaluar el fenómeno más no proporciona soluciones al mismo. El método Montecarlo El método Montecarlo es un método de simulación de procesos para generar valores de una variable de acuerdo con una distribución de probabilidades conocida. Cuando se inicia el proceso, un generador de números aleatorios produce un número. Los números producidos deben tener una distribución de probabilidad uniforme, es decir, deben ser igualmente probables. Después la transformación convierte los números con distribución uniforme en el valor que se desea, de acuerdo con la distribución que se quiere. En el fondo no es más que la adjudicación de números de manera proporcional a las probabilidades, para luego, al azar extraer los números y teóricamente ejecutar el proceso según el número extraído. Ejemplo: María vive muy cerca del colegio, durante varias semanas ha tomado el tiempo que demora en llegar desde su casa al colegio y ha obtenido los siguientes resultados: Tiempo en minutos 2 4 8 frecuencia 9 45 6 Frecuencia acumulada 9 54 60 A partir de esa información ha encontrado la distribución de probabilidad, para cada uno de esos tres tiempos de llegada de su casa al colegio. Logrando incluso construir la tabla siguiente: Tiempo en minutos Probabilidad 2 4 8 0,15 0,75 0,10 Probabilidad acumulada 0,15 0,90 1,00 Ahora vamos a simular los tiempos de llegada de 10 veces que María va desde su casa al colegio. No será necesario que María realice sus desplazamientos. La simulación lo haremos con el método Montecarlo. Primero precisamos los números que le corresponderán a cada variación de la variable tiempo que demora en llegar desde su casa al colegio. Tiempo en minutos 2 4 8 Probabilidad 0,15 0,75 0,10 Probabilidad acumulada 0,15 0,90 1,00 Número que corresponde De 1 a 15 De 16 a 90 De 91 a 100 En trocitos de papel escribimos los números desde el 1 hasta el 100. Los ponemos en una bolsa y al azar extraemos un número. Si el número que salió es 43, entonces el tiempo es 4 minutos (porque 43 está de 16 a 90, que corresponde a 4 minutos). Regresamos el número a la bolsa, y extraemos otro número al azar. Si el número que sale es 13, el tiempo es 2 minutos. De este mismo modo extraemos los 10 números y en cada extracción anotamos el número de minutos que le corresponde. No puede olvidarse de regresar el número que se ha extraído. Evidentemente si las probabilidades son más sencillas, por ejemplo con un solo decimal, solo sería necesario trabajar con los números del 1 al 10. El método de simulación Montecarlo, se puede aplicar a toda situación en la que se conozcan los valores de las variables y sus probabilidades, con la condición que la probabilidad sea total, es decir, que la suma de las probabilidades sea 1. No se puede aplicar este método de simulación si no se conoce de antemano las probabilidades que le corresponde a cada categoría de la variable. APLICACIONES DEL MÉTODO MONTECARLO En el mundo real, principalmente en el empresarial, la simulación tiene muchísimas aplicaciones. Aquí te presentamos algunas situaciones en las que se utilizó el Método Montecarlo para simularlas. SISTEMA DE COLAS La compañía Xerox, empresa que se dedica especialmente a la venta de fotocopiadoras, uso una simulación de para analizar la eficacia del servicio proporcionado por su duplicadora modelo 9200. Las llamadas de los clientes para solicitar servicio de mantenimiento de urgencia y de mantenimiento preventivo regular “llegaban” en forma aleatoria a la unidad de servicio técnico representativo local, las que eran atendidas por una unidad conformada por un representante técnico de la empresa. Se quería saber cuántas personas deberían atender esas solicitudes, de modo que los clientes estén satisfechos y la empresa no invierta mucho dinero. Con una simulación de este sistema, la Xerox exploró varios tamaños de unidades de servicio desde 1 hasta 5 personas (representantes técnicos). Encontraron que las unidades de 3 técnicos serían más eficaces que las de 1 que venia usando. SISTEMA DE INVENTARIOS El banco de sangre de un Hospital tenían un gran problema en el mantenimiento de un stock de bolsas de sangre, debido especialmente a tres cosas: primero a la aleatoriedad de la demanda, también porque se trata de un bien perecedero y, por último, al alto costo por no tener el stock adecuado. Se usó una simulación para permitir al hospital explorar las diferentes políticas de inventarios en un esfuerzo para encontrar la política más eficaz. De ese modo los gastos por la falta de stock y la satisfacción de los solicitantes mejoraron notablemente. JUEGOS DE NEGOCIOS Las negociaciones que se hacen en el mundo gerencial real son muy diversos, variado y aleatorio. Formar a una persona para que pueda desempeñarse adecuadamente en ese mundo no es fácil. La simulación de muchos juegos de negocios usada en las escuelas de administración de empresas en programas de entrenamiento es una buena solución en estos casos. Se han construido modelos de firmas y de industrias completas que permiten insumos externos para ciertas variables como el precio del producto. Los jugadores, estudiantes de gerencia) introducen sus decisiones, procesan el modelo para el siguiente periodo y se dan los resultados a los jugadores para otro ciclo de decisión. De este modo se está logrando que los futuros gerentes estén preparados a resolver situaciones muy semejantes a los de la realidad, de manera eficaz. TOMA DE DECISIONES HUMANAS Otra aplicación de la simulación es para imitar los procesos de toma de decisiones de un individuo o un grupo. Por ejemplo, se construyo un modelo de simulación para imitar el proceso por medio del cual en una ciudad se alteró los reglamentos de zonificación con objeto de satisfacer nuevas necesidades. En este tipo de simulación no busca la optimización, ni siquiera las mejoras. Más bien se trata de automatizar un proceso humano. El modelo de creado se juzgó exitoso, porque en la mayoría de los casos la decisión tomada fue la misma que la de los participantes humanos.