Caso Cliente : AG Resortes Highlights Datos de inversión ARS 250.000 La problemática de AG estaba centrada en la falta de dinamismo para poder expresar la información estadística que generan los diferentes sistemas de información de la empresa. Tales como el ERP, el sistema de control de la producción y los sistemas logísticos. La estructura de reportes estáticos multidimensionales que generan los sistemas de la compañía, dificultaban los análisis dinámicos que permiten la mejora en la toma de decisiones y en los procesos de progreso continuo en todos los sectores. Las áreas de la compañía se veían afectadas transversalmente por esta problemática ya que cada una conformaba sus reportes sin criterios unificados, lo que dificultaba el análisis de los indicadores claves. Sumado a un sistema de producción desarrollado “in-house” que brinda información de indicadores claves de productividad. Líder del Proyecto Juan Manuel Rosello, COO (Chief Operations Office). Patrocinio Adquirido con ANR del Programa de Acceso al Crédito y la Competitividad. Inicio y duración Comenzó en Febrero 2015 y su duración fue de 3 meses. Facturación Anual ARS 60.000.000 Empresa La empresa cuenta con filiales que también brindan información estadística. Compañía dedicada a la elaboración La misma es aportada en un formato diferente al que generan los sistemas en de resortes de suspensión automotriz. su casa matriz. Fundada en la década del 50. Única Por lo cual la adquisición de Qlik Sense le brindó la flexibilidad para poder empresa del rubro certificada en incorporar datos de terceras aplicaciones e integrarlos en un único norma ISO. dashboard. Estas y otras ventajas hicieron que AG incorporara Qlik Sense como solución de Business Intelligence para la gestión de sus KPIs. Alguno de los aspectos claves que determinaron la elección de la solución de Business Intelligence: - Velocidad de acceso a la información en altos volúmenes de datos y que los mismos estén alojados en memoria, para no depender del motor de base de datos del ERP. - La posibilidad de poder trabajar con múltiples fuentes de datos (RDBMS, archivos de datos, planillas de cálculos). - La solución de business intelligence debía permitir incorporar web services proveniente de terceros (p.e. cotización del dólar). - Permitir incorporar información proveniente de las soluciones de producción, PLCs, sistema de control numérico, etc. - La escalabilidad y la ductilidad como solución Self BI, fue un factor determinante para su incorporación. Ya que AG se encuentra en una etapa de expansión y su estructura de indicadores de productividad y rendimiento requieren ser dinamizadas de acuerdo a las necesidades actuales. - Las propiedades de asociación y de búsqueda de información dentro del set de datos en análisis, en conjunto con la facilidad de programación que brinda la herramienta. Fueron factores técnicos diferenciales. Av. del Libertador 5478 4° Piso. C1426BXP - Ciudad Autónoma de Buenos Aires Tel. +54 11 4780 3700 / marketing@dataiq.com.ar / www.dataiq.com.ar Caso Cliente : AG Resortes Por último, las capacidades de seguridad y de distribución a través de los dispositivos móviles conformaron la solución ideal de Business Intelligence para AG. Proyecto: El primer paso del proceso de diseño fue identificar toda la información que se quería incorporar, sumado a un relevamiento de todas las áreas identificando cuáles eran las preguntas, a priori, a contestar por el Tablero de Comando. Cumplido este hito, se procedió a analizar la información e identificar factores comunes, estandarizar la información y, en algunos casos, proponer mejoras en los procesos administrativos internos de la compañía. Finalmente, y gracias a nuestra experiencia de 15 años generando distintos tableros de comando, se propuso un Prototipo Preliminar cumpliendo con las premisas anteriores. Luego de la presentación y la capacitación, de la mano de los usuarios, se realizaron distintos ajustes hasta terminar con el Diseño Final. Tedear tiene amplia trayectoria en administración de IT, implementando soluciones a medida. Son partners de DataIQ, Master Reseller de Qlik en Argentina, Paraguay y Uruguay. Beneficios Directos Recomendaciones Mejora en la visualización de la información (agrupación, parámetros, análisis de desvíos). ¿Qué se aprendió a nivel operativo/empresarial? Mejora en el Control de procesos a partir del análisis visual de la información. Visualización de indicadores de control de procesos en planta. La información puede estar concentrada en una única aplicación pudiendo consolidar diferentes fuentes para mejorar la toma de decisión. Nos permitimos jugar con la información simulando nuevos indicadores que nos llevaron a repensar el modelo de management de la compañía. ¿Qué recomendaría a otros que fueran a realizar un proyecto similar? Beneficios Indirectos Corrección de la información de gestión (ERP), a partir de indicadores de rendimiento. Mejora en el seguimiento de Control Presupuestario. Tomar en cuenta el modelo de información a futuro. Más allá que los indicadores de productividad utilizados sean eficientes. Ya que la solución Qlik Sense permite mejorar la visibilidad de la información como así también la simulación de escenarios estratégicos. Av. del Libertador 5478 4° Piso. C1426BXP - Ciudad Autónoma de Buenos Aires Tel. +54 11 4780 3700 / marketing@dataiq.com.ar / www.dataiq.com.ar