gerente general - Repositorio Digital UTE

 I UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
TEMA: “ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD PARA LA
COLOCACIÓN DE LECTORES BIOMÉTRICOS (HANDPUNCH)
EN LA PUERTA DE ENTRADA Y SALIDA DE LA EMPRESA
CADECO SOLUCIONES PARA LA CONSTRUCCIÓN, QUITO.
TESIS PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO
INDUSTRIAL
AUTOR: ALEX FABRICIO MENDOZA CUERO
DIRECTOR DE TESIS: ING. RAÚL BALDEÓN LOPEZ
ENERO, 2010
QUITO - ECUADOR
II RESPONSABILIDAD
“Del contenido del presente trabajo se responsabiliza el autor”
----------------------------------------------------------ALEX FABRICIO MENDOZA CUERO
C.I. 080247995-6
III CERTIFICACIÓN
En calidad de Director de Tesis, certifico que la presente ha sido elaborada única y
exclusivamente por el Sr. Alex Fabricio Mendoza Cuero, bajo mi supervisión y
dirección.
Atentamente;
--------------------------------------------Ing. Raúl Baldeón Lopez
IV AGRADECIMIENTO
Consigno de manera muy especial este agradecimiento a Dios, por haberme dado la
capacidad intelectual y la fortaleza para asimilar los conocimientos obtenidos.
A mis padres, por su perseverancia y confianza, porque ellos han sabido sembrar en
tierra fértil para así poder gozar del triunfo junto a mí.
A la Universidad Tecnológica Equinoccial por haberme abierto las puertas para
poderme realizar como profesional en sus instalaciones.
A mi asesor, el Ingeniero Raúl Baldeón, porque con su guía he llegado hasta la
consecución de este trabajo.
A los maestros de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería, ya que con tesón supieron de
manera abnegada y profesional orientarme en el desarrollo de mi carrera y supieron
inculcar en mi, valores muy importantes que servirán para mi futuro como Ingeniero.
A todos aquellos que de una u otra manera contribuyeron en mi formación profesional.
VI DEDICATORIA
Dedico este trabajo investigativo, a mis padres quienes con su ejemplo me guiaron por
el sendero del bien y sus sabios consejos, ayuda y compresión los llevo en cada
momento de mi vida, además por la confianza y apoyo incondicional brindado para mi
realización como profesional.
A mi tía Armenia Donoso,
que desde el cielo he sentido su amor y fortaleza para
que yo nunca desmaye y siga siempre adelante con la frente en alto por todos los
senderos de la vida.
A mi abuelita Pastora Velasco,
ejemplo de amor, entrega, sacrificio, bondad,
solidaridad, humildad y sencillez, quien me inculco valores y principios para ser un
hombre de bien.
A mis hermanos que fueron mi apoyo y sustento, que de una u otra manera aportaron
con consejos y conocimientos a mi favor.
VII ÍNDICE DE CONTENIDO
RESPONSABILIDAD…………………………………………………………………III
CERTIFICACIÓN……………………………………………………………………...IV
CARTA DE LA EMPRESA…………………………………………………………….V
AGRADECIMIENTO………………………………………………………………….VI
DEDICATORIA………………………………………………………………………VII
RESUMEN…………………………………………………………………………...XVI
SUMMARY………………………………………………………………………...XVIII
ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO I
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................1
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...............................................................2
1.2. OBJETIVOS...........................................................................................................3
1.2.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................3
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................3
VIII 1.3. JUSTIFICACIÓN...................................................................................................3
1.4. HIPÓTESIS. ...........................................................................................................5
1.5. MARCO DE REFERENCIA .................................................................................6
1.5.1. MARCO CONCEPTUAL...............................................................................11
CAPÍTULO II
2. SISTEMAS DE CONTROL DE PERSONAL ...........................................................13
2.1. SISTEMAS DE LECTURA (TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN) ..................14
2.1.1. TOUCH MEMORY .......................................................................................15
2.1.2. TARJETAS DE PROXIMIDAD ....................................................................16
2.1.3. TARJETA DE BANDA MAGNÉTICA.........................................................18
2.1.4. TARJETAS ÓPTICAS ...................................................................................19
2.2. CONTROL BIOMÉTRICO ................................................................................21
2.3. ORIGEN DE LA BIOMETRÍA ...........................................................................21
2.4. DEFINICIÓN DE LA BIOMETRÍA ...................................................................22
2.5. SISTEMAS BIOMÉTRICOS...............................................................................24
2.6. MODELO DEL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL ....................24
2.7. CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR BIOMÉTRICO ...........................25
IX 2.8.
CARACTERÍSTICAS
DE
UN
SISTEMA
BIOMÉTRICO
PARA
IDENTIFICACIÓN PERSONAL.......................................................................26
2.9. CLASIFICACIÓN DE LA MUESTRA...............................................................27
2.10.
ARQUITECTURA
DE
UN
SISTEMA
BIOMÉTRICO
PARA
IDENTIFICACIÓN PERSONAL.......................................................................28
2.11. FASE OPERACIONAL DE UN SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN
PERSONAL ........................................................................................................30
2.12. EXACTITUD EN LA IDENTIFICACIÓN: MEDIDAS DE DESEMPEÑO....31
2.13. TIPOS DE BIOMETRÍA ..................................................................................34
2.13.1. BIOMETRÍA ESTÁTICA (CARACTERÍSTICAS FISIOLÓGICAS)........36
2.13.1.1. HUELLAS DIGITALES.......................................................................36
2.13.1.2. RECONOCIMIENTO DEL IRIS Y RETINA......................................39
2.13.1.2.1. EL IRIS...........................................................................................39
2.13.1.2.2. LA RETINA ...................................................................................41
2.13.1.3. GEOMETRÍA DE LA MANO .............................................................43
2.13.1.4. RECONOCIMIENTO FACIAL ...........................................................46
2.13.2.
BIOMETRÍA
DINÁMICA
(CARACTERÍSTICAS
DEL
COMPORTAMIENTO)................................................................................48
2.13.2.1. RECONOCIMIENTO DE VOZ ...........................................................48
2.13.2.2. DINÁMICA DEL TECLEO .................................................................52
2.13.2.3. RECONOCIMIENTO DE FIRMA.......................................................53
2.14. USOS DE LOS LECTORES BIOMÉTRICOS..................................................57
X 2.15. TABLA COMPARATIVA DE LOS SISTEMAS BIOMÉTRICOS .................59
2.16. TABLA DE PONDERACIÓN DE LOS SISTEMAS BIOMÉTRICOS ...........60
2.17. PUNTOS A TENER EN CUENTA PARA ELEGIR UN SISTEMA
BIOMÉTRICO....................................................................................................61
CAPÍTULO III
3. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ..................................................................63
3.1. IDENTIDAD ORGANIZACIONAL – VALORES.............................................64
3.2. MISIÓN................................................................................................................65
3.3. VISIÓN.................................................................................................................65
3.4. DIAGRAMA ORGANIZACIONAL ...................................................................66
3.5. UBICACIÓN DE CADECO ................................................................................67
3.6. CRITERIO DE ESTUDIO DEL SISTEMA DE CONTROL ACTUAL.............68
3.6.1. LISTA DE ASISTENCIA...............................................................................69
3.7. FACTIBILIDAD DEL NUEVO SISTEMA .......................................................70
3.8. PERSONAS QUE UTILIZARIAN EL NUEVO SISTEMA DE CONTROL DE
ASISTENCIA .....................................................................................................70
XI CAPÍTULO V
4. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN .............................................................................72
4.1. NUEVO SISTEMA PROPUESTO ......................................................................72
4.2. FUNCIONES DEL SISTEMA PROPUESTO....................................................73
4.3. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL SISTEMA PROPUESTO. ..........73
4.4. FACTIBILIDAD TÉCNICA DEL SISTEMA PROPUESTO .............................82
4.4.1. REQUERIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL NUEVO
SISTEMA......................................................................................................82
4.4.2. ESQUEMA GENERAL DEL NUEVO SISTEMA PROPUESTO ...............84
4.5. FACTIBILIDAD ECONÓMICA DEL SISTEMA PROPUESTO ......................85
4.5.1. COSTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL NUEVO SISTEMA DE CONTROL
DE ASISTENCIA .........................................................................................85
4.5.2 ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO ................................................................87
4.6. FACTIBILIDAD OPERATIVA ..........................................................................87
4.7. CONTRATO DE REFERENCIA PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO
DEL LECTOR BIOMÉTRICO ..........................................................................88
CAPÍTULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..........................................................89
XII 5.1. CONCLUSIONES................................................................................................89
5.2. RECOMENDACIONES ......................................................................................90
GLOSARIO DE TÉRMINOS......................................................................................91
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................94
ANEXOS ........................................................................................................................96
XIII ÍNDICE DE DIAGRAMAS
Diagrama 1.- Tipos de Biometría……….………………………………………...…....35
Diagrama 2.- Diagrama organizacional de la Empresa…………………………..….…66
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1.- Sistema de reconocimiento………………………………………………….11
Figura 2.- Touch memory………………………………………………………………16
Figura 3.- Tarjetas de proximidad……………………………………………………...17
Figura 4.- Tarjeta de banda magnética…………………………………………………18
Figura 5.- Tarjetas ópticas……………………………………………………………...20
Figura 6.- Arquitectura de un sistema biométrico para identificación personal,
aquí ejemplificado con huellas dactilares……………………………….…...29
Figura 7.- Gráfica típica de falso rechazo (FRR) y la tasa de falsa aceptación (FAR)
como
función
del
umbral
de
aceptación
(u)
para
un
sistema
biométrico…………………………………………………………..………34
Figura 8.- Identificación de huellas digitales…………………………………………...36
Figura 9.- Reconocimiento del iris……………………………………………………..40
Figura 10.- Reconocimiento de la retina……………………………………………….42
XIV Figura 11.- Identificación de la geometría de la mano…………………………………44
Figura 12.- Reconocimiento facial……………………………………………………..47
Figura 13.- Reconocimiento de voz……………………………………………………49
Figura 14.- Reconocimiento de firma escrita…………………………………………..55
Figura 15.- Esquema general del nuevo sistema propuesto…………………………....84
ÍNDICE DE PLANOS
Plano 1.- Plano de la ubicación de la empresa CADECO……………………………...67
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1.- Tabla comparativa de los sistemas biométricos……………………………...59
Tabla 2.- Tabla de ponderación de los sistemas biométricos…………………………..60
Tabla 3.- Sistema actual para el control de asistencia de CADECO mediante
planilla……...……………...............................................................................69
Tabla 4.- Requerimientos para la implementación del nuevo sistema de control de
asistencia……………………………………….……………………………..83
Tabla 5.- Proforma del nuevo sistema de control de asistencia propuesto……………..85
XV RESUMEN
El presente trabajo es un estudio sobre la prefactibilidad de colocar lectores biométricos
en la Empresa CADECO lo cual sirva para automatizar y a su vez mejorar el sistema de
control de asistencia de los trabajadores haciéndolo más cómodo, seguro y confiable.
Este planteamiento surgió de las falencias que tiene el actual sistema, que se lo hace a
través de planillas impresas donde los empleados acuden a firmar las mismas cuando
ingresan a su jornada de trabajo y a su vez cuando salen de la misma, esto hace que el
sistema se vuelva vulnerable a errores y suplantaciones de personalidad ya que si un
trabajador falta o llega tarde cualquiera de sus compañeros puede falsificar la firma para
favorecerlo.
Lo que se pretende es dar una alternativa de solución al problema visto para que los
directivos de la Empresa tomen la decisión más acertada para corregir estas falencias.
Se empieza dando una descripción general de lo que es la empresa, para luego estudiar
los mecanismos más usados para el control de asistencia, aquellos sistemas que
comúnmente se usan en las empresas, luego se da a conocer en detalles lo que es la
biometría: origen, definición, sistemas biométricos, características de un indicador
biométrico, características de un sistema biométrico para identificación de personal,
clasificación de la muestra, arquitectura de un sistema biométrico para identificación
personal, tipos de biometría.
XVI Se da a conocer en detalle los tipos de biometría más usados en las empresas e
industrias, se hace un estudio de cada uno de ellos para poder decidir el sistema que más
se adapta y conviene a CADECO para recomendar a los directivos su implementación.
Se propone la alternativa de solución dando a conocer las funciones del mismo, sus
características y especificaciones, los requerimientos para la implementación del nuevo
sistema y el costo del mismo además se elaboró un contrato que la empresa lo puede
tomar para la firma del mismo o a su vez puede basarse en este para redactar otro.
Finalmente se dan las conclusiones y recomendaciones del caso para que los directivos
de la empresa conozcan los resultados sobre el estudio realizado y puedan así tomar las
decisiones pertinentes.
XVII SUMMARY
The present work is a prefeasibility study on the place of biometric readers in the
company CADECO which serves to automate and in his turn improve the control
assistance systems for workers by making it more comfortable, safe and reliable.
This approach arose from the shortcomings that have the current system, which is done
through printed sheets where employees come to sign them when they enter the working
day and also when they leave it, this makes the system becomes vulnerable to errors and
supersedes personality because if a worker is late or missing any of his colleagues can
forge the signature to promote it.
The aim is to provide an alternative solution to the problem seen for company directors
to take the wise decision to correct these flaws.
It starts by giving a general description of what is the company, and then study the
mechanisms used to control assistance systems that are commonly used in business,
then reveals in detail what is biometrics: source, definition, biometrics systems,
characteristics of an biometric indicator, the characteristics of a biometric system for
personal identification, classification of the sample architecture of a biometric system
for personal identification, types of biometrics.
Is disclosed in detail the types of biometrics used in most businesses and industries,
makes a study of each of them for can decide which system best adapt to CADECO and
agrees to recommend to management implementation.
XVIII It proposes an alternative solution for creating awareness of the functions,
characteristics and specifications, the requirements for implementing the new system
and the cost of it also prepared a contract that the company can make for yourself or
your signature may rely on this time to write another.
Finally there are the conclusions and recommendations there on to the directors of the
company know my opinion about the survey and they can take appropriate decisions.
XIX CAPÍTULO I
CAPÍTULO I
1. INTRODUCCIÓN
El siguiente estudio se realizó con el propósito de dar a conocer a los directivos de la
Empresa CADECO la gran ayuda que hoy en día representan los lectores biométricos en
sus distintas aplicaciones, con el efecto de mejorar y automatizar el sistema de control
de asistencia de personal.
La biometría informática está viviendo uno de los momentos más importantes en lo que
respecta a su investigación, desarrollo e implementación, y aunque es una tecnología
que todavía no ha alcanzado su plena madurez, son múltiples las aplicaciones que ofrece
desde un punto de vista industrial.
Los lectores biométricos en la actualidad se utilizan en muchos campos como son: para
el control de acceso físico, control de acceso virtual, control de asistencia de personal,
aplicaciones de comercio electrónico y vigilancia, etc., lo que facilita la ejecución y
cumplimiento de estos procedimientos que antes se los tenía que hacer manualmente y
con responsables que se encarguen estrictamente de cada uno de estos campos.
Al no contar CADECO con un sistema de control automático de asistencia de personal,
se crea la necesidad de hacer un estudio de los sistemas biométricos más usados en la
actualidad para desde un punto de vista crítico sobre estos, poder dar una
recomendación a los directivos de la Empresa para que estos consideren la factibilidad
de implementar aquel que más se adapte al tipo de industria que pertenece CADECO.
1 También se presenta a los directivos un contrato para la prestación del servicio, que
puede ser usado o bien servir como base para realizar otro.
Al final del trabajo se presentan las conclusiones y recomendaciones
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CADECO, Soluciones para la Construcción, es una empresa que en apenas cinco años
en el mercado, está liderando la producción y comercialización de endurecedores de
pisos y morteros en el sector central del Ecuador.
En los actuales momentos se está construyendo una nueva planta de producción con lo
cual se requerirá aumentar el personal para que estos lleven a cabo los procesos
productivos, esto dificultaría o volvería menos eficaz el sistema actual que tiene la
Empresa para controlar el ingreso y salida de personal que se lo hace manualmente
mediante hojas de asistencia en donde los empleados tienen que acercarse a firmar
cuando ingresan y cuando salen de sus jornadas de trabajo, corriendo el riesgo que
algún trabajador suplante a otro y firme para favorecer al empleado que haya llegado
tarde o falte a su jornada de trabajo.
Lo que se quiere con este trabajo es proponer una alternativa de solución para que este
proceso de control de asistencia se automatice con lo cual se reduciría el riesgo de
suplantación de personalidad en su totalidad y volvería más eficaz el sistema.
2 1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Presentar un informe a la Gerencia sobre la factibilidad de colocar lectores biométricos
en la puerta de entrada y salida de la Empresa que permita controlar el ingreso y la
salida del personal administrativo y de obreros.
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•
Recopilar toda la información necesaria sobre los lectores biométricos para
presentar datos concretos a la Gerencia.
•
Establecer que tipo de lector biométrico resulta más conveniente para la
Empresa.
•
Disponer de un sistema automático que registre e identifique a todos los
trabajadores y empleados que ingresen y salgan de la fábrica.
1.3. JUSTIFICACIÓN
La Empresa CADECO, no cuenta con un sistema que permita controlar de manera
eficiente la entrada de los obreros al empezar la jornada de trabajo y a su vez la salida
de los mismos al culminar la jornada diaria, ellos controlan la asistencia viendo a sus
obreros porque ya los conocen cosa que no es la más acertada porque mediante esto no
pueden saber con certeza al momento de pagar los salarios, si les corresponde darles lo
que está estipulado en el contrato de trabajo o si se les debe hacer una reducción en el
mismo por atrasos que puedan ocurrir, también cuando un trabajador se atrasa con
frecuencia lo que se hace normalmente es amonestarlo de acuerdo a lo que estipula la
3 ley, esto es mediante sanción verbal en primera instancia, sanción escrita, sanción
económica (no mayor al 10% del salario), suspensión del trabajo y por último con el
visto bueno, CADECO no cuenta con un sistema eficiente que le ayude a realizar estas
tareas de manera eficaz para cumplir con los objetivos planteados.
Lo que se pretende con este proyecto es brindar un mejor registro de asistencia el cual
ayude a los directivos de la empresa a bajar los índices de ausentismo laboral porque los
obreros se obligarían a estar puntuales en sus puestos de trabajo caso contrario serán
sancionados.
La implementación de este sistema que registra la asistencia del personal a la Empresa,
también debe lograr:
•
Registro de ausencias por calamidad doméstica.
•
Registro de ausencias por enfermedad para pago de subsidios.
•
Registro de ausencias por vacaciones anuales.
•
Registro de ausencias por licencias con cargo a vacaciones.
•
Registro de asistencia para pago de horas suplementarias.
•
Registro de asistencia para pago de horas extraordinarias.
•
Registro de asistencia para pago de jornada nocturna.
•
Impedir acceso a áreas restringidas.
Con la colocación de este sistema automático de registro de personal en la puerta de
entrada y salida de la empresa los trabajadores al ingresar a las inmediaciones de la
4 empresa para iniciar su jornada de trabajo deberán colocar su mano en el lector
biométrico el cual registrará la asistencia sea puntual o impuntual de los mismos y de
igual manera al culminar la jornada de trabajo los obreros deberán colocar su mano en
el lector biométrico para registrar la hora en que salen, con este mecanismo la gerencia
se asegura datos seguros y confiables de la asistencia de sus trabajadores con lo cual
podrá establecer amonestaciones o sanciones a sus obreros cuando no cumplen los
horarios de ingreso y salida.
Este proyecto brindará un mayor control sobre los trabajadores y permitirá a la gerencia
obtener información fiable y de una manera más eficaz sobre la asistencia de sus
obreros y registro en los pagos de remuneración, entre otros.
1.4. HIPÓTESIS.
Si se presenta un informe sobre la factibilidad de colocar lectores biométricos en la
puerta de entrada y salida de la Empresa, entonces se podrá proponer la implementación
de este sistema con el cual se pueda tener un mejor control de la asistencia de los
obreros y empleados.
Identificación de las variables
•
Variable independiente:
Trabajadores de la empresa
•
Variables dependientes
Asistencia puntual de los trabajadores
Inasistencia de los trabajadores
5 Atrasos de los trabajadores
1.5. MARCO DE REFERENCIA
Con la evolución de las tecnologías asociadas a la información, nuestra sociedad está
cada día más conectada electrónicamente. Labores que tradicionalmente eran realizadas
por seres humanos son, gracias a las mejoras tecnológicas, realizadas por sistemas
automatizados. Dentro de la amplia gama de posibles actividades que pueden
automatizarse, aquella relacionada con la capacidad para establecer la identidad de los
individuos ha cobrado importancia y como consecuencia directa, la biometría se ha
transformado en un área emergente. La biometría es la ciencia que se dedica a la
identificación de individuos a partir de una característica anatómica o un rasgo de su
comportamiento. Una característica anatómica tiene la cualidad de ser relativamente
estable en el tiempo, tal como una huella dactilar, la silueta de la mano, patrones de la
retina o el iris. Un rasgo del comportamiento es menos estable, pues depende de la
disposición psicológica de la persona, por ejemplo la firma. No cualquier característica
anatómica puede ser utilizada con éxito por un sistema biométrico. Para que esto así sea
debe cumplir con las siguientes características: universalidad, unicidad, permanencia y
cuantificación.
Sistemas Biométricos
Se entenderá por sistema biométrico a un sistema automatizado que realiza labores de
biometría. Es decir, un sistema que fundamenta sus decisiones de reconocimiento
mediante una característica personal que puede ser reconocida o verificada de manera
automatizada.
6 Modelo del proceso de identificación personal
Cualquier proceso de identificación personal puede ser comprendido mediante un
modelo simplificado. Este postula la existencia de tres indicadores de identidad que
definen el proceso de identificación:
1. Conocimiento: la persona tiene conocimiento (por ejemplo: un código),
2. Posesión: la persona posee un objeto (por ejemplo: una tarjeta), y
3. Característica: la persona tiene una característica que puede ser verificada (por
ejemplo: una de sus huellas dactilares).
Cada uno de los indicadores anteriores genera una estrategia básica para el proceso de
identificación personal. Además pueden ser combinados con el objeto de alcanzar
grados de seguridad más elevados y brindar, de esta forma, diferentes niveles de
protección. Distintas situaciones requerirán diferentes soluciones para la labor de
identificación personal. Por ejemplo, con relación al grado de seguridad, se debe
considerar el valor que está siendo protegido así como los diversos tipos de amenazas.
También es importante considerar la reacción de los usuarios y el costo del proceso.
Características de un indicador biométrico
Un indicador biométrico es alguna característica con la cual se puede realizar biometría.
Cualquiera sea el indicador, debe cumplir los siguientes requerimientos:
1. Universalidad: cualquier persona posee esa característica;
2. Unicidad: la existencia de dos personas con una característica idéntica tiene una
probabilidad muy pequeña;
7 3. Permanencia: la característica no cambia en el tiempo; y
4. Cuantificación: la característica puede ser medida en forma cuantitativa.
Los requerimientos anteriores sirven como criterio para descartar o aprobar alguna
característica como indicador biométrico. Luego de seleccionar algún indicador que
satisfaga los requerimientos antes señalados, es necesario imponer restricciones
prácticas sobre el sistema que tendrá como misión recibir y procesar a estos indicadores.
Características de un sistema biométrico para identificación personal
Las características básicas que un sistema biométrico para identificación personal debe
cumplir pueden expresarse mediante las restricciones que deben ser satisfechas. Ellas
apuntan, básicamente, a la obtención de un sistema biométrico con utilidad práctica. Las
restricciones antes señaladas apuntan a que el sistema considere:
1. El desempeño, que se refiere a la exactitud, la rapidez y la robustez alcanzada en la
identificación, además de los recursos invertidos y el efecto de factores ambientales y/u
operacionales. El objetivo de esta restricción es comprobar si el sistema posee una
exactitud y rapidez aceptable con un requerimiento de recursos razonable.
2. La aceptabilidad, que indica el grado en que la gente está dispuesta a aceptar un
sistema biométrico en su vida diaria. Es claro que el sistema no debe representar peligro
alguno para los usuarios y debe inspirar confianza a los mismos. Factores psicológicos
pueden afectar esta última característica. Por ejemplo, el reconocimiento de una retina,
que requiere un contacto cercano de la persona con el dispositivo de reconocimiento,
puede desconcertar a ciertos individuos debido al hecho de tener su ojo sin protección
frente a un aparato. Sin embargo, las características anteriores están subordinadas a la
8 aplicación específica. En efecto, para algunas aplicaciones el efecto psicológico de
utilizar un sistema basado en el reconocimiento de características oculares será positivo,
debido a que este método es eficaz implicando mayor seguridad.
3. La fiabilidad, que refleja cuán difícil es burlar al sistema. El sistema biométrico debe
reconocer características de una persona viva, pues es posible crear dedos de látex,
grabaciones digitales de voz prótesis de ojos, etc. Algunos sistemas incorporan métodos
para determinar si la característica bajo estudio corresponde o no a la de una persona
viva. Los métodos empleados son ingeniosos y usualmente más simples de lo que uno
podría imaginar. Por ejemplo, un sistema basado en el reconocimiento del iris revisa
patrones característicos en las manchas de éste, un sistema infrarrojo para chequear las
venas de la mano detecta flujos de sangre caliente y lectores de ultrasonido para huellas
dactilares revisan estructuras subcutáneas de los dedos.
Sistemas biométricos actuales.
En la actualidad existen sistemas biométricos que basan su acción en el reconocimiento
de diversas características. Las técnicas biométricas más conocidas son ocho y están
basadas en los siguientes indicadores biométricos:
1. Reconocimiento facial,
2. Huellas dactilares,
3. Geometría de la mano,
4. Iris,
5. Patrones de la retina,
6. Voz,
7. Firma.
9 8. Dinámica del teclado
Lectores Biométricos
La biometría informática es un conjunto de métodos automatizados de identificación y
verificación de la identidad de una persona, basándose en una característica fisiológica.
Para esto analiza y mide ciertos rasgos únicos de cada individuo y en base a una serie de
algoritmos matemáticos crea un identificador biométrico, el cual puede ser almacenado
en una base de datos y recuperado para su comprobación posterior.
La fiabilidad de este método está basada en que, por ejemplo, una tarjeta de
identificación puede ser interceptada, copiada, prestada, deteriorada u olvidada. En el
caso de la huella digital de una persona, esto no puede ocurrir. La identificación
biométrica puede proveer un registro real de las actividades de las personas, eliminando
la posibilidad de que estas accesen lugares a los que no tienen autorización, suplantar
personalidades ajenas, generen fraudes por un falso registro con su firma, etc.
Los niveles de seguridad anteriores a los métodos utilizados por la Biometría
Informática son, hoy en día, infinitamente inferiores a los logrados por este nuevo
sistema. Cuando no se utiliza la biometría como método de autentificación y/o
identificación, estamos dejando la seguridad a la buena voluntad de sus empleados.
Sistema de reconocimiento
El HandPunch usa la tecnología de geometría biométrica. La terminal captura una
imagen tridimensional de la mano cada vez que el empleado marca. El tamaño y forma
de la mano son usados para verificar la identidad con una exactitud sin igual, las huellas
digitales de la mano no son usadas. Luces rojas y verdes le notifican al empleado de su
10 estado cada vez que marca. Tiene un teclado para la programación y administración de
los datos.
Figura 1.- Sistema de reconocimiento
Fuente: http://www.squarenet.com.ec/lectores.html
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Es un equipo muy robusto y confiable, recomendado para ambientes extremos, plantas
industriales, en general, lugares donde los empleados no siempre tienen las manos
limpias. El cual es un requisito indispensable si planea usar huella digital.
1.5.1. MARCO CONCEPTUAL
Biometría.- es la ciencia que se dedica a la identificación de individuos a partir de una
característica anatómica o un rasgo de su comportamiento.
Sistema biométrico.- sistema automatizado que realiza labores de biometría. Es decir,
un sistema que fundamenta sus decisiones de reconocimiento mediante una
característica personal que puede ser reconocida o verificada de manera automatizada.
11 Indicador biométrico.- es alguna característica con la cual se puede realizar biometría.
Lector biométrico.- es un dispositivo que compara características únicas para
identificar a un individuo.
Sistema de reconocimiento (HandPunch).- es un dispositivo que usa la geometría
biométrica, la cual marca una imagen tridimensional cada vez que el empleado marca.
12 CAPÍTULO II
CAPÍTULO II
2. SISTEMAS DE CONTROL DE PERSONAL
Empresas de todos los tamaños requieren contar con herramientas de gestión para
controlar y cuantificar los distintos aspectos de su operación. Software de aplicación
para control de almacenes, inventarios, planillas, ventas, cuentas por cobrar y pagar,
contabilidad, entre muchos otros son usuales en la gran mayoría de empresas
independientemente de su tamaño o giro de negocio.
“Los sistemas de control de personal tienen como objetivo primario el permitir a la
empresa controlar de forma efectiva y segura el acceso del personal así como los
tiempos de trabajo”. 1
Una de las áreas que más ha tardado en automatizarse ha sido la del control de
asistencia y/o permanencia del personal, debido en buena cuenta por la aún amplia
utilización de sistemas tradicionales, de control basados en los antiguos relojes
mecánicos que utilizan tarjetas de cartón, o únicamente con partes de asistencia que no
son otra cosa que hojas de papel con líneas numeradas en las que los empleados firman
e indican (ellos mismos) la hora en la cual ingresan o salen de la empresa.
Los Sistemas de Control de Asistencia modernos se basan en Tecnologías de
Identificación Automática con Códigos de Barras, Banda Magnética, Tarjetas de
Proximidad por radio frecuencia (RFID) e incluso Sistemas Biométricos de Huella
1
TAPIADOR, Marino; SIGUENZA, Juan. Tecnologías biométricas aplicadas a la seguridad, México,
Alfaomega RA-MA Editorial, Primera Edición, 2005. 13 Digital. Siendo todos estos no más que una parte de la solución debido a que el
componente principal es, fundamentalmente, el Software de Control de Asistencia
debido a que los datos capturados con los distintos modelos de lectores necesitan ser
procesados para recién entonces llegar a convertirse en información (tardanzas,
inasistencias, horas extras, etc.)
2.1. SISTEMAS DE LECTURA (TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN)
Desde hace muchas décadas atrás el hombre ha venido utilizando determinados
elementos que le identificasen, tanto a él como a sus propiedades, frente a los demás. Ya
en el siglo XIX, las personas de la clase alta utilizaban unas tarjetas de papel grueso
para poder identificarse frente a los demás, dándole sus datos personales a su
interlocutor, o incluso para indicar que habían acudido a visitarle y no le habían
encontrado. Este sistema es el que conocemos actualmente como Tarjetas de Visita y
que en la actualidad ya no es propio sólo de la clase alta, sino de todo el mundo, y no
sólo para indicar los datos personales, sino también para los datos laborales.
Aunque en la actualidad son muy utilizadas, estas tarjetas presentan varios
inconvenientes que, en determinados entornos y aplicaciones, era necesario evitar.
A lo largo del siglo XX han ido apareciendo diversas alternativas para solucionar los
problemas fundamentales que han surgido, tales como:
ƒ
El deterioro del papel.
ƒ
La imposibilidad de obtener información de forma automática (electrónica).
ƒ
La susceptibilidad de copia.
14 ƒ
La seguridad de la información almacenada.
Existen en el mercado, diversas alternativas en cuanto a los sistemas de lectura que son
posibles de implementar en relojes para control de personal, sin embargo, algunas de
ellas se orientan particularmente a los sistemas de controles empresariales. A
continuación se verán los sistemas de lectura más utilizados para el control de personal
con las ventajas y desventajas de cada uno de ellos. En la actualidad son diversos los
sistemas recomendables utilizados para los sistemas de control de personal. Los medios
de lectura detallados a continuación poseen un nivel de seguridad, facilidad de uso y
bajo mantenimiento que los convierten en alternativas ideales para ser utilizados en
diversos sistemas de control de asistencia.
A continuación se procederá a enumerar los sistemas de identificación más utilizados
para este fin:
2.1.1. TOUCH MEMORY
Este sistema se basa en un dispositivo de memoria con encapsulado metálico de alta
resistencia. El mismo es completamente inmune a la acción de cualquier agente externo
(suciedad, campos magnéticos o eléctricos, golpes, ralladuras, etc.) Por ser un
dispositivo de dimensiones reducidas (15x4mm) es fácilmente portable, pudiendo
incorporarse a prácticamente cualquier estructura de soporte deseada. Las características
propias de este medio de identificación le confieren un grado de seguridad muy alto
dado que en las memorias de solo lectura el código de identificación interno está
encriptado, por lo que se requiere de tecnología especial para decodificar el número de
identificación y crear un dispositivo gemelo. Estos factores lo convierten en un método
15 ideal de identificación para relojes de control que deban atender zonas de acceso
restringido al personal.
Figura 2.- Touch memory
Fuente: http://www.evartel.com.ar/slectura.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
El lector es una unidad termosellada compacta de acero inoxidable, por lo que no
requiere ningún tipo de mantenimiento, pudiendo ser utilizado en interiores y exteriores
con un mínimo nivel de protección.
2.1.2. TARJETAS DE PROXIMIDAD
Hoy en día, varios factores influyeron para que la tecnología de lectura por tarjetas de
proximidad se popularice y tome la preponderancia que ha tomado en el control de
personal. A continuación se detallan las características principales de este excelente
medio de identificación.
Seguridad: La tarjeta de proximidad, por su diseño interno, no puede duplicarse. Cada
una posee un código distinto y no puede existir dentro del parque una tarjeta con igual
código.
16 Comodidad: Al tratarse de una credencial que por el mero hecho de acercarla al equipo
de lectura, identifica a la persona, este medio posee una excelente aceptación por parte
del personal de la empresa.
Figura 3.- Tarjetas de proximidad
Fuente: http://www.evartel.com.ar/slectura.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Lectores sin mantenimiento: Los lectores son unidades totalmente selladas y sin partes
móviles, lo que garantiza un funcionamiento correcto sin límite de uso y sin que haya
que hacerles algún tipo de mantenimiento.
Tarjetas sin desgaste: La tarjeta no tiene ningún tipo de contacto con el lector dado
que la identificación se logra por radiofrecuencia, por lo cual no tiene desgaste de
ningún tipo y permite incluso asignar las tarjetas de personal que se retira a nuevos
empleados reduciendo de esta manera los costos de insumos.
Variedad de credenciales: Las tarjetas de proximidad disponen de diversos formatos.
La más difundida es de plástico rígido, el cual está preparado para que se le pueda pegar
un sticker autoadhesivo para personalizarla de ser necesario. También están las tarjetas
ultrachatas, las cuales tienen el espesor de una tarjeta de crédito y es posible imprimirlas
17 directamente. Por último existen los tags o llaveros de proximidad los cuales pueden
usarse con las llaves que habitualmente una persona lleva y utilizarlo como si fuera una
llave más, evitando tener que llevar, además, una tarjeta.
2.1.3. TARJETA DE BANDA MAGNÉTICA
Ampliamente conocida y utilizada, la tarjeta de banda magnética tuvo su origen en los
años 50, con la moda del plástico que hizo que se plantease que las tarjetas de
identificación pasasen a ser de plástico en lugar de papel o cartón. El pionero fue
DinersClub, una empresa que decidió fidelizar a sus clientes de restaurantes y hoteles,
identificándolos como personas que tenían crédito, de tal forma que podían consumir
todo lo que quisieran sin pagar en el momento, y posteriormente los cargos se le
pasaban a su cuenta bancaria.
Figura 4.- Tarjeta de banda magnética
Fuente: www.identific-ar.com.ar
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
La expansión de este tipo de sistemas llevó a varios problemas. El primero fue que los
camareros, dependientes, etc. rellenaban los formularios con su propia letra, por lo que
había casos en los que las operadoras que procesaban dichos datos eran incapaces de
descifrarlos. Esto se solucionó escribiendo los datos del cliente en relieve en la tarjeta
18 (embossing) y utilizando un sistema de calco (bacaladera) para imprimir dichos datos en
el formulario. Posteriormente el problema surgió por el incremento en el número de
usuarios y de operaciones, que hacía que no se diera abasto para integrar todos esos
datos en el sistema de forma manual. Era necesario hacer una introducción de datos de
forma automática, por lo que se buscaron medios para transmitir electrónicamente
dichos datos. Para ello se utilizó en primera instancia una banda magnética en la parte
posterior de la tarjeta. En dicha banda se podían grabar los datos del usuario,
transmitiéndolos posteriormente de forma electrónica. Para la transmisión y verificación
de los datos es necesario tener el lector de banda magnética.
Las principales desventajas que presenta este tipo tarjetas de identificación son la baja
capacidad de almacenamiento (menos de 200 bytes), la facilidad de borrado de la
información y la grabación superficial de los datos por lo que se pueden presentar
problemas de facilidad de copia y posibilidad de descifrado de los datos, mientras que la
gran ventaja de este mecanismo de identificación es de ser muy baratas, y de ser muy
utilizadas y por tanto son familiares a los usuarios.
2.1.4. TARJETAS ÓPTICAS
Los sistemas de lectura anteriormente descriptos poseen características que los hacen
extremadamente efectivos para sistemas de control de alta seguridad. La identificación
por lectura óptica provee de una alternativa confiable de identificación con la ventaja
fundamental de tener un costo de credenciales extremadamente bajo. Esta característica
es deseada porque si bien el lector posee un mínimo mantenimiento por penetración de
polvo, las tarjetas en si no sufren ningún desgaste que derive en su posterior reemplazo.
La credencial tiene como característica, una codificación por perforaciones, las cuales
19 son interpretadas por el lector del reloj de control y comparadas contra una tabla interna
de relación tarjeta legajo. La tarjeta tiene un formato estándar similar en tamaño al de
una tarjeta de crédito. Al no disponer de ningún elemento asociado (Banda Magnética,
Código de Barras, Microchip, etc.) los costos de las mismas son extremadamente bajos
siendo igual de sencilla y de bajo costo su codificación. Asimismo la disponibilidad de
este tipo de tarjetas siempre es inmediata dado los diversos usos que se les da a las
mismas. De esta manera no es necesario realizar compras de grandes volúmenes de
credenciales dado que pueden comprarse a medida que sea necesario por nuevo personal
que ingrese en la empresa.
Figura 5.- Tarjetas ópticas
Fuente: http://www.evartel.com.ar/slectura.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Las tarjetas ópticas pueden personalizarse al gusto de la empresa o de acuerdo a las
políticas corporativas que la misma disponga. De esta forma es posible respetar
parámetros de colores exactos para logotipos, realizarles embosado, personalizarlas por
empleado utilizando las fotografías de los mismos, etc.
Entre las principales ventajas que tiene este tipo de tarjetas es la alta capacidad de
almacenamiento llegando a los 4,1 MB, lo que hace susceptible de poder guardar
patrones biométricos de gran tamaño, mayor robustez de soporte, comparada con la
20 banda magnética, la banda óptica no se deteriora por campos electromagnéticos
presentes en el entorno, tampoco es fácil rayarla aunque sí posible. De esta forma se
puede considerar que la información, es mucho más estable.
Entre las principales desventajas tenemos la grabación superficial de datos por lo que se
pueden encontrar problemas de facilidad de copia y posibilidad de descifrado de los
datos, alto coste de fabricación por la no expansión de este mercado y por los altos
costes de los terminales y además que este sistema de identificación son desconocidas al
gran público.
2.2. CONTROL BIOMÉTRICO
Control biométrico es una actividad que cada vez es más necesitada. Con el alto costo
de la mano de obra, hoy más que antes es necesario llevar un control eficiente del
ingreso de los empleados y de las labores que ellos realizan en la empresa.
2.3. ORIGEN DE LA BIOMETRÍA
No es verdad que la biometría sea una técnica de identificación futurista, desde hace
varios siglos los hombres se han identificado por medio de este sistema.
Esta comprobado, que en la época de los faraones, en el Valle del Nilo (Egipto) se
utilizaban los principios básicos de la biometría para verificar a las personas que
participaban en diferentes operaciones comerciales y judiciales.
Muchas son las referencias de personas, que en la antigüedad, han sido identificados por
diversas características físicas y morfológicas como cicatrices, medidas, color de los
ojos, tamaño de la dentadura. Esta clase de identificación se utilizaba, por ejemplo, en
las zonas agrícolas, donde las cosechas eran almacenadas en depósitos comunitarios a la
21 espera de que sus propietarios dispusieran de ellas. Los encargados de cuidar estos
depósitos debían identificar a cada uno de los propietarios cuando estos hicieran algún
retiro de su mercadería, utilizando para esta tarea principios básicos de biometría como
eran sus rasgos físicos.
En el siglo diecinueve comienzan las investigaciones científicas acerca de la biométrica
con el fin de buscar un sistema de identificación de personas con fines judiciales.
Con estas investigaciones se producen importantes avances y se comienzan a utilizar los
rasgos morfológicos únicos en cada persona para la identificación.
Ya en el siglo veinte, la mayoría de los países del mundo utiliza las huellas digitales
como sistema práctico y seguro de identificación. Con el avance tecnológico nuevos
instrumentos aparecen para la obtención y verificación de huellas digitales. También se
comienzan a utilizar otros rasgos morfológicos como variantes de identificación, por
ejemplo el iris del ojo, el calor facial o la voz.
Actualmente la biometría se presenta en un sin número de aplicaciones, demostrando
ser el mejor método de identificación humana.
2.4. DEFINICIÓN DE LA BIOMETRÍA
El concepto biometría proviene de las palabras bio (vida) y metría (medida), por lo tanto
con ello se infiere que todo equipo biométrico mide e identifica alguna característica
propia de la persona viva.
Con la evolución de las tecnologías asociadas a la información, nuestra sociedad está
cada día más conectada electrónicamente. Labores que tradicionalmente eran realizadas
por seres humanos son, gracias a las mejoras tecnológicas, realizadas por sistemas
22 automatizados. Dentro de la amplia gama de posibles actividades que pueden
automatizarse, aquella relacionada con la capacidad para establecer la identidad de los
individuos ha cobrado importancia y como consecuencia directa, la biometría se ha
transformado en un área emergente. “La biometría es la ciencia que se dedica a la
identificación de individuos a partir de una característica anatómica o un rasgo de
su comportamiento”2. Una característica anatómica tiene la cualidad de ser
relativamente estable en el tiempo, tal como una huella dactilar, la silueta de la mano,
patrones de la retina o el iris. Un rasgo del comportamiento es menos estable, pues
depende de la disposición psicológica de la persona, por ejemplo la firma. No cualquier
característica anatómica puede ser utilizada con éxito por un sistema biométrico.
Los sistemas biométricos incluyen un dispositivo de captación y un software biométrico
que interpreta la muestra física y la transforma en una secuencia numérica. En el caso
del reconocimiento de la huella digital, se ha de tener en cuenta que en ningún caso se
extrae la imagen de la huella, sino una secuencia de números que la representan. Sus
aplicaciones abarcan un gran número de sectores: desde el acceso seguro a
computadores, redes, protección de ficheros electrónicos, hasta el control horario y
control de acceso físico a una sala de acceso restringido.
Por esta razón la definen como una rama de las matemáticas estadísticas que se ocupa
del análisis de datos biológicos y que comprende temas como población, medidas
físicas, tratamientos de enfermedades y otros por el estilo.
2
http://infow.blogspot.com/2007/01/biometra.html
23 Todos los seres humanos tenemos características morfológicas únicas que nos
diferencian. La forma de la cara, la geometría de partes de nuestro cuerpo como las
manos, nuestros ojos y tal vez la más conocida, la huella digital, son algunos rasgos que
nos diferencian del resto de seres humanos.
La medición biométrica se ha venido estudiando desde tiempo atrás y es considerada en
la actualidad como el método ideal de identificación humana.
2.5. SISTEMAS BIOMÉTRICOS
“Se entiende por sistema biométrico a un sistema automatizado que realiza labores de
biometría”3. Es decir, un sistema que fundamenta sus decisiones de reconocimiento
mediante una característica personal que puede ser reconocida o verificada de manera
automatizada.
2.6. MODELO DEL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL
Cualquier proceso de identificación personal puede ser comprendido mediante un
modelo simplificado. Este postula la existencia de tres indicadores de identidad que
definen el proceso de identificación:
1. Conocimiento: la persona tiene conocimiento (por ejemplo: un código),
2. Posesión: la persona posee un objeto (por ejemplo: una tarjeta), y
3. Característica: la persona tiene una característica que puede ser verificada (por
ejemplo: una de sus huellas dactilares).
3
http://www2.ing.puc.cl/~iing/ed429/sistemas_biometricos.htm 24 Cada uno de los indicadores anteriores genera una estrategia básica para el proceso de
identificación personal. Además pueden ser combinados con el objeto de alcanzar
grados de seguridad más elevados y brindar, de esta forma, diferentes niveles de
protección. Distintas situaciones requerirán diferentes soluciones para la labor de
identificación personal. Por ejemplo, con relación al grado de seguridad, se debe
considerar el valor que está siendo protegido así como los diversos tipos de amenazas.
También es importante considerar la reacción de los usuarios y el costo del proceso.
2.7. CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR BIOMÉTRICO
Un indicador biométrico es alguna característica con la cual se puede realizar biometría.
Cualquiera sea el indicador, debe cumplir los siguientes requerimientos:
1. Universalidad: cualquier persona posee esa característica;
2. Unicidad: la existencia de dos personas con una característica idéntica tiene una
probabilidad muy pequeña;
3. Permanencia: la característica no cambia en el tiempo; y
4. Cuantificación: la característica puede ser medida en forma cuantitativa.
Los requerimientos anteriores sirven como criterio para descartar o aprobar a alguna
característica como indicador biométrico. Luego de seleccionar algún indicador que
satisfaga los requerimientos antes señalados, es necesario imponer restricciones
prácticas sobre el sistema que tendrá como misión recibir y procesar a estos indicadores.
25 2.8.
CARACTERÍSTICAS
DE
UN
SISTEMA
BIOMÉTRICO
PARA
IDENTIFICACIÓN PERSONAL
Las características básicas que un sistema biométrico para identificación personal debe
cumplir pueden expresarse mediante las restricciones que deben ser satisfechas. Ellas
apuntan, básicamente, a la obtención de un sistema biométrico con utilidad práctica. Las
restricciones antes señaladas apuntan a que el sistema considere:
1. El desempeño, que se refiere a la exactitud, la rapidez y la robustez alcanzada
en la identificación, además de los recursos invertidos y el efecto de factores
ambientales y/u operacionales. El objetivo de esta restricción es comprobar si el
sistema posee una exactitud y rapidez aceptable con un requerimiento de
recursos razonable.
2. La aceptabilidad, que indica el grado en que la gente está dispuesta a aceptar
un sistema biométrico en su vida diaria. Es claro que el sistema no debe
representar peligro alguno para los usuarios y debe inspirar "confianza" a los
mismos. Factores psicológicos pueden afectar esta última característica. Por
ejemplo, el reconocimiento de una retina, que requiere un contacto cercano de la
persona con el dispositivo de reconocimiento, puede desconcertar a ciertos
individuos debido al hecho de tener su ojo sin protección frente a un "aparato".
Sin embargo, las características anteriores están subordinadas a la aplicación
específica. En efecto, para algunas aplicaciones el efecto psicológico de utilizar
un sistema basado en el reconocimiento de características oculares será positivo,
debido a que este método es eficaz implicando mayor seguridad.
26 3. La fiabilidad, que refleja cuán difícil es burlar al sistema. El sistema biométrico
debe reconocer características de una persona viva, pues es posible crear dedos
de látex, grabaciones digitales de voz prótesis de ojos, etc. Algunos sistemas
incorporan métodos para determinar si la característica bajo estudio corresponde
o no a la de una persona viva. Los métodos empleados son ingeniosos y
usualmente más simples de lo que uno podría imaginar. Por ejemplo, un sistema
basado en el reconocimiento del iris revisa patrones característicos en las
manchas de éste, un sistema infrarrojo para chequear las venas de la mano
detecta flujos de sangre caliente y lectores de ultrasonido para huellas dactilares
revisan estructuras subcutáneas de los dedos.
2.9. CLASIFICACIÓN DE LA MUESTRA
Para evaluar un sistema se necesita adquirir muestras tanto para crear los patrones de
referencia como para las pruebas, se pueden distinguir los siguientes dos casos:
• On-line: cuando la inscripción o clasificación se realiza en el momento en que es
capturada la muestra. No es preciso almacenar los datos, aunque se aconseja hacerlo ya
que esto permite procesarlos posteriormente, en caso de ser necesario.
• Off-line: cuando tanto la inscripción como las pruebas se realizan con muestras
previamente grabadas (por ejemplo, huellas escaneadas, grabaciones de voz, fotos de
caras, etc.). La creación de bases de datos permite un mayor control y versatilidad de las
pruebas que se realicen sobre el sistema con un coste pequeño, pues sólo se modifica lo
concerniente a la evaluación.
27 2.10.
ARQUITECTURA
DE
UN
SISTEMA
BIOMÉTRICO
PARA
IDENTIFICACIÓN PERSONAL
Los dispositivos biométricos poseen tres componentes básicos. El primero se encarga de
la adquisición análoga o digital de algún indicador biométrico de una persona, como por
ejemplo, la adquisición de la imagen de una huella dactilar mediante un escáner. El
segundo maneja la compresión, procesamiento, almacenamiento y comparación de los
datos adquiridos (en el ejemplo una imagen) con los datos almacenados. El tercer
componente establece una interfaz con aplicaciones ubicadas en el mismo u otro
sistema. La arquitectura típica de un sistema biométrico se presenta en la figura 7. Esta
puede entenderse conceptualmente como dos módulos:
1. Módulo de inscripción (enrollment module) y
2. Módulo de identificación (identification module).
El módulo de inscripción se encarga de adquirir y almacenar la información proveniente
del indicador biométrico con el objeto de poder contrastar a ésta con la proporcionada
en ingresos posteriores al sistema. Las labores ejecutadas por el módulo de inscripción
son posibles gracias a la acción del lector biométrico y del extractor de características.
El primero se encarga de adquirir datos relativos al indicador biométrico elegido y
entregar una representación en formato digital de éste. El segundo extrae, a partir de la
salida del lector, características representativas del indicador. El conjunto de
características anterior, que será almacenado en una base de datos central u otro medio
como una tarjeta magnética, recibirá el nombre de template. En otras palabras un
“template es la información representativa del indicador biométrico que se encuentra
28 almacenada y que será utilizada en las labores de identificación al ser comparada con la
información proveniente del indicador biométrico en el punto de acceso”. 4
Figura 6.- Arquitectura de un sistema biométrico para identificación personal,
aquí ejemplificado con huellas dactilares.
Fuente: http://www2.ing.puc.cl/~iing/ed429/sistemas_biometricos.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
El módulo de identificación es el responsable del reconocimiento de individuos, por
ejemplo en una aplicación de control de acceso. El proceso de identificación comienza
cuando el lector biométrico captura la característica del individuo a ser identificado y la
4
http://www2.ing.puc.cl/~iing/ed429/sistemas_biometricos.htm 29 convierte a formato digital, para que a continuación el extractor de características
produzca una representación compacta con el mismo formato de los templates. La
representación resultante se denomina query y es enviada al comparador de
características que confronta a éste con uno o varios templates para establecer la
identidad. El conjunto de procesos realizados por el módulo de inscripción recibe el
nombre de fase de inscripción, mientras que los procesos realizados por el módulo de
identificación reciben la denominación de fase operacional. A continuación se entregan
detalles de esta última.
2.11. FASE OPERACIONAL DE UN SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN
PERSONAL
Un sistema biométrico en su fase operacional puede operar en dos modos:
1. Modo de verificación, o
2. Modo de identificación
Un sistema biométrico operando en el modo de verificación comprueba la identidad de
algún individuo comparando la característica sólo con los templates del individuo. Por
ejemplo, si una persona ingresa su nombre de usuario entonces no será necesario revisar
toda la base de datos buscando el template que más se asemeje al de él, sino que bastará
con comparar la información de entrada sólo con el template que está asociado al
usuario. Esto conduce a una comparación uno-a-uno para determinar si la identidad
reclamada por el individuo es verdadera o no. De manera más sencilla el modo de
verificación responde a la pregunta: ¿eres tú quién dices ser?
30 Un sistema biométrico operando en el modo de identificación descubre a un individuo
mediante una búsqueda exhaustiva en la base de base de datos con los templates. Esto
conduce a una comparación del tipo uno-a-muchos para establecer la identidad del
individuo. En términos sencillos el sistema responde la pregunta: ¿quién eres tú?
Generalmente es más difícil diseñar un sistema de identificación que uno de
verificación. En ambos casos es importante la exactitud de la respuesta. Sin embargo,
para un sistema de identificación la rapidez también es un factor crítico. Un sistema de
identificación necesita explorar toda la base de datos donde se almacenan los templates,
a diferencia de un sistema verificador. De la discusión anterior resulta obvio notar que
la exigencia sobre el extractor y el comparador de características es mucho mayor en el
primer caso.
2.12. EXACTITUD EN LA IDENTIFICACIÓN: MEDIDAS DE DESEMPEÑO
La información provista por los templates permite particionar su base de datos de
acuerdo a la presencia o no de ciertos patrones particulares para cada indicador
biométrico. Las clases así generadas permiten reducir el rango de búsqueda de algún
template en la base de datos. Sin embargo, los templates pertenecientes a una misma
clase también presentarán diferencias conocidas como variaciones intraclase. Las
variaciones intraclase implican que la identidad de una persona puede ser establecida
sólo con un cierto nivel de confianza. Una decisión tomada por un sistema biométrico
distingue personal autorizado o impostor. Para cada tipo de decisión, existen dos
posibles salidas, verdadero o falso. Por lo tanto existe un total de cuatro posibles
respuestas del sistema:
31 1. Una persona autorizada es aceptada,
2. Una persona autorizada es rechazada,
3. Un impostor es rechazado,
4. Un impostor es aceptado.
Las salidas números 1 y 3 son correctas, mientras que las números 2 y 4 no lo son. El
grado de confidencia asociado a las diferentes decisiones puede ser caracterizado por la
distribución estadística del número de personas autorizadas e impostores. En efecto, las
estadísticas anteriores se utilizan para establecer dos tasas de errores:
1. Tasa de falsa aceptación (FAR: False Acceptance Rate), “que se define como
la frecuencia relativa con que un impostor es aceptado como un individuo
autorizado”, 5
2. Tasa de falso rechazo (FRR: False Rejection Rate), “definida como la
frecuencia relativa con que un individuo autorizado es rechazado como un
impostor”. 6
La FAR y la FRR son funciones del grado de seguridad deseado. En efecto, usualmente
el resultado del proceso de identificación o verificación será un número real
normalizado en el intervalo [0, 1], que indicará el grado de parentesco o correlación
entre la característica biométrica proporcionada por el usuario y la(s) almacenada(s) en
la base de datos. Si, por ejemplo, para el ingreso a un recinto se exige un valor alto para
el grado de parentesco (un valor cercano a 1), entonces pocos impostores serán
5
TAPIADOR, Marino; SIGUENZA, Juan. Tecnologías biométricas aplicadas a la seguridad, México,
Alfaomega RA-MA Editorial, Primera Edición, 2005, p 70. 6
Ídem, p 70.
32 aceptados como personal autorizado y muchas personas autorizadas serán rechazadas.
Por otro lado, si el grado de parentesco requerido para permitir el acceso al recinto es
pequeño, una fracción pequeña del personal autorizado será rechazada, mientras que un
número mayor de impostores será aceptado. El ejemplo anterior muestra que la FAR y
la FRR están íntimamente relacionadas, de hecho son duales una de la otra: una FRR
pequeña usualmente entrega una FAR alta, y viceversa, como muestra la figura 8. El
grado de seguridad deseado se define mediante el umbral de aceptación u, un número
real perteneciente al intervalo [0,1] que indica el mínimo grado de parentesco permitido
para autorizar el acceso del individuo.
FRR es una función estrictamente creciente y la FAR una estrictamente decreciente en
u. La FAR y la FRR al ser modeladas como función del umbral de aceptación tienen por
dominio al intervalo real [0,1], que es además su recorrido, puesto que representan
frecuencias relativas. La figura 8 muestra una gráfica típica de la FRR y la FAR como
funciones de u. En esta figura puede apreciarse un umbral de aceptación particular,
denotada por u, donde la FRR y la FAR toman el mismo valor. Este valor recibe el
nombre de tasa de error de intersección (cross-over error rate) y puede ser utilizado
como medida única para caracterizar el grado de seguridad de un sistema biométrico. En
la práctica, sin embargo, es usual expresar los requerimientos de desempeño del
sistema, tanto para verificación como para identificación, mediante la FAR. Usualmente
se elige un umbral de aceptación por debajo de u con el objeto de reducir la FAR, en
desmedro del aumento de la FRR.
33 Figura 7.- Gráfica típica de la tasa de falso rechazo (FRR) y la de falsa aceptación
(FAR) como funciones del umbral de aceptación (u) para un sistema biométrico.
Fuente: http://www2.ing.puc.cl/~iing/ed429/sistemas_biometricos.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
A continuación, se explican brevemente algunos de los sistemas biométricos más
empleados. De cada uno de ellos, se abordan los aspectos de mayor importancia, a fin
de diferenciarlos y/o clasificarlos para ser adaptados a un sistema de barreras.
2.13. TIPOS DE BIOMETRÍA
La biometría la podemos clasificar en dos grandes grupos que son: biometría estática y
biometría dinámica.
Biometría Estática (Características Fisiológicas): Huella digital, reconocimiento del
iris y retina, geometría de la mano, reconocimiento facial.
Biometría Dinámica (Características del Comportamiento): Reconocimiento de la
voz, dinámica de teclado, reconocimiento de la firma.
34 Diagrama 1.- Tipos de Biometría
Fuente: http://www.homini.com/tecnologías.htm
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Para que estas características físicas y conductuales permitan la correcta identificación
de la persona, deben cumplirse los siguientes requisitos:
• Universalidad: todas las personas deben presentar la característica.
•
Singularidad:
dos
personas,
cualesquiera
sean,
tienen
que
distinguirse
suficientemente una de la otra a partir de la característica.
• Estabilidad: la característica debe ser lo bastante estable en el tiempo y en
condiciones ambientales diversas.
• Confiabilidad: las características deben ser mensurables cuantitativamente.
• Rendimiento: el grado de exactitud debe ser elevado para que la característica sea
aceptable.
35 • Usurpación: permite establecer en qué nivel el sistema es capaz de resistir el fraude.
• Automatización: permite la digitalización y operatividad del sistema.
2.13.1. BIOMETRÍA ESTÁTICA (CARACTERÍSTICAS FISIOLÓGICAS)
La biometría estática se dedica a la identificación de individuos a partir de una
característica anatómica.
ƒ
2.13.1.1. HUELLAS DIGITALES
La identificación de personas a través del estudio analítico de las huellas digitales
denominada técnicas de dactiloscopia responde al método de identificación biométrica y
su excelencia reside no sólo en que es un método aceptado popularmente y de fácil
adquisición, sino también en que cumple con dos leyes básicas: la invariabilidad
temporal y la variedad infinita del autentificador.
Figura 8.- Identificación de Huellas Digitales
Fuente:
http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%2020053/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
36 Caracterización
La huella dactilar, conocida en inglés como fingerprint, obedece a una característica
biométrica de tipo morfológico que tiene como característica principal la existencia de
un conjunto de líneas genéricas denominadas crestas, que corresponden a las partes en
que la piel se eleva sobre las zonas más bajas o depresiones, denominadas valles. La
anchura de estos valles oscila entre las dos y las cinco décimas de milímetros.
Existen algunos sectores de la población que ofrecen dificultades para la adquisición de
sus huellas dactilares y la posterior identificación a partir de éstas:
• Sectores étnicos: los dedos de los asiáticos tienen las crestas muy pequeñas y finas,
problema que también se presenta en personas de avanzada edad.
• Tipos de profesiones: los individuos que trabajan con sus manos (albañiles,
carpinteros, herreros, mecánicos, agricultores, etc.) pueden tener callosidades que
dificulten el proceso de adquisición, el cual también se ve afectado para el caso de
quienes manejan productos químicos de naturaleza corrosiva.
Adquisición
El método off-line, debe tener una resolución espacial de 500 dpi (puntos por pulgada,
es decir, que una porción de huella debe estar comprendida en 500 puntos en 2,5 cm.) y
a 256 niveles de profundidad de gris.
El método on-line se realiza en tiempo real, a través del escaneo directo de la huella,
con escáner del tipo inkless (ver fig.8).
Tras la captura de la huella, se hace una valorización cualitativa, cuyo resultado será:
37 • Huella apta para ser procesada.
• Huella recuperable mediante técnicas de procesado digital de la imagen.
• Huella inutilizable debido a la mala calidad de adquisición.
Ventajas
• Muy barato.
• Fácil uso.
• FA y FR: 0,01% (tasa de error que identifican o autentican huellas digitales es muy
baja)
• Distintividad alta: de 200 a 20.000 usuarios.
• Carga sencilla.
• La huella digital de cada persona es única.
• La huella digital de cada persona permanece inalterable de por vida.
• Grandes bases de datos existen actualmente.
• Se han invertido gran cantidad de dinero en el desarrollo y perfeccionamiento de
técnicas de procesamiento de huellas digitales.
• Es una técnica no intrusiva, es decir, el colocar un dedo en un lector no hace sentir al
usuario que su cuerpo está siendo invadido por algún ente.
38 Desventajas
• Ejecutar una búsqueda uno a uno en una base de datos puede ser lento, a menos que se
tengan varios sistemas identificadores trabajando a la vez repartiéndose el trabajo.
Realmente esta desventaja no es solamente para la tecnología de identificación de
huellas digitales, ya que todas las técnicas biométricas sufren del mismo requerimiento.
• La imagen escaneada puede ser borrosa o inexacta debido a heridas, sucio en el dedo o
en la lámina del escáner.
• Necesita equipo específico (existen los mouse biométricos con captura y carga
automática al sistema).
• 2.13.1.2. RECONOCIMIENTO DEL IRIS Y RETINA
La utilización del ojo humano en la identificación de personas ha dado lugar a dos
técnicas biométricas diferentes: una basada en el iris ocular y otra, en las características
distintivas de la retina. El iris-scan y el retina-scan, si bien son distintos y de aplicación
individual, se consideran una única técnica, denominada biometría del ojo.
ƒ
2.13.1.2.1. EL IRIS
Caracterización
El iris es uno de los componentes de la capa media del ojo y consta de un estroma con
células pigmentadas y de un epitelio que, además de células pigmentadas, contiene los
músculos esfínter y dilatador del iris, los cuales actúan como diafragma ocular.
39 El iris forma la barrera entre las cámaras anterior y posterior del glóbulo ocular y, por lo
tanto, se encuentra situado entre la córnea y el cristalino, con una abertura en su parte
central, que se denomina pupila.
Figura 9.- Reconocimiento de Iris
Fuente:
http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%2020053/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Adquisición
Para su captura, hay dos posibilidades: el uso de cámaras digitales o el uso de cámaras
de video. Podría emplearse, también, luz infrarroja, en cuyo caso las imágenes no
dependen del color. Además, la iluminación necesaria para obtener la imagen del iris no
molesta demasiado al usuario.
Es importante destacar que ni siquiera los hermanos gemelos tienen el mismo tipo de
iris. Por ello, con las características obtenidas en este escaneo, se determina un
algoritmo y se consigue una especie de firma radial única.
Ventajas
• No varía con el tiempo.
• El iris tiene más características únicas que una huella digital.
40 • Es poco intrusivo, ya que se puede capturar la imagen desde el exterior.
• El intento de falsificar el iris es poco probable y conllevaría operaciones quirúrgicas
que podrían dañar muy seriamente la visión.
• Es inequívoco; la unicidad es su característica principal.
• La carga, o registro, es rápida.
• FA y FR: 0,01%.
Desventajas
• Alto costo.
• Equipamiento especial.
• No se puede realizar la captura en forma off-line.
• Deben tomarse por lo menos ocho muestras de cada usuario para determinar un patrón.
• Se necesita una iluminación óptima para el reconocimiento de esta característica
biométrica por parte del sistema, especialmente si está colocado en el exterior.
ƒ
2.13.1.2.2. LA RETINA
Caracterización
La capa interna del globo ocular se denomina retina y es la capa sensorial del ojo. Su
función consiste en transformar la luz en un impulso nervioso, que será dirigido al
cerebro para su decodificación e interpretación.
41 La retina está compuesta por diez capas, pero, topográficamente e histológicamente,
puede dividirse en tres tramos: la ora serrata, la retina periférica y la retina central.
Figura 10.- Reconocimiento de Retina
Fuente:http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%20200
5-3/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Adquisición
La identificación biométrica mediante la retina se basa en la utilización del patrón de los
vasos sanguíneos contenidos en la retina, que se obtiene a partir de la imagen del fondo
de ojo. El patrón de distribución de los vasos sanguíneos que emanan del nervio óptico
y aparecen dispersos en la retina constituye una fuente de información altamente
distintiva, ya que no existen dos patrones iguales. Una vez realizada la captura de la
imagen, se procede a obtener el patrón de retina extrayendo las características de su red
de vasos sanguíneos.
Ventajas
• Es una de las técnicas mas precisas.
• La verificación es rápida
• Resulta prácticamente imposible una falsificación de la muestra.
42 • FA y FR: 0,01%.
Desventajas
• Es una técnica sumamente intrusiva y molesta para el usuario.
• Existen enfermedades degenerativas de la retina que pueden alterar su imagen a lo
largo del tiempo. Ejemplo de ello son los casos de catarata o glaucoma, en los cuales los
vasos sanguíneos pueden estar oscurecidos, hecho que impide obtener una imagen de
retina con suficiente calidad.
• La carga o el registro son lentos.
• Equipamiento especial.
• Alto costo.
• No se realiza en forma off-line.
• Pocos proveedores, poseen esta tecnología.
• 2.13.1.3. GEOMETRÍA DE LA MANO
El uso de la geometría de diversas partes del cuerpo para identificar a las personas se
inició en la época de los antiguos egipcios, aunque es más reciente el sistema de
Bertillon, aplicado en el siglo XIX. Empero, si bien actualmente existe un sistema de
identificación automático para el ámbito comercial, no se ha avanzado mucho en este
tipo de técnicas.
43 Figura 11.- Identificación de la geometría de la mano.
Fuente:http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%20200
5-3/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Caracterización
La mano abarca desde la muñeca hasta la punta de los dedos. Consta de un esqueleto
óseo, compuesto por 27 huesos articulados entre sí, en los que se inserta un gran número
de tendones, provenientes de los músculos del antebrazo.
En la mano existen, fundamentalmente, tres grupos de huesos: los del carpo, metacarpo
y dedos.
Una descripción más precisa de la forma de la mano permite apreciar determinados
detalles, con vistas a su utilización como sistema biométrico. Así, se tendrá en cuenta:
• La articulación que une cada una de las falanges.
• En la práctica, las articulaciones de las falanges no están siempre alineadas, sino que,
por diversos motivos, se producen desviaciones (la mayor de ellas ocurre en la infancia,
durante el aprendizaje de la escritura).
44 • Según la constitución muscular de la persona, los puntos de unión entre dos dedos y la
palma pueden encontrarse más cerca o más lejos de la muñeca, y la relación entre la
distancia de uno de esos puntos con el resto también varía de una persona a otra. Estos
puntos se denominan puntos inter-dedo.
• El grosor de cada falange así como su masa muscular varían de una persona a otra, y
lo mismo sucede entre las falanges de la misma mano.
• Existen tratados de quiromancia que dividen la mano en siete tipos fundamentales:
mano de gran palma, espatulaza, cónica, cuadrada, nudosa, puntiaguda y mixta.
Adquisición
En una plataforma está montada una cámara digital, aproximadamente a unos 40 cm de
donde tiene que colocarse la mano. La cámara debe tener una resolución alta, y la
plataforma de captura permite fotografiar también el dorso y el lateral de la mano.
La superficie donde se apoya la mano es de color azul, a fin de favorecer un alto
contraste con la piel humana. Una vez obtenidas las imágenes, a través de un programa
especial, se comienza con las mediciones particulares de cada parte de la mano, para
determinar un patrón biométrico identificatorio.
De cada dedo, en todas sus falanges y articulaciones, se mide: alto, ancho, desviaciones
y ángulos. Para minimizar las variaciones debidas a la edad y a la pérdida o ganancia de
peso, se toman medidas relativas en lugar de medidas absolutas.
Ventajas
• Es el sistema menos intrusivo.
45 • Plantillas ocupan pequeñas cantidades de bytes.
• La falsificación resulta casi imposible.
• FA y FR: 0,1%.
Desventajas
• El equipo es de gran tamaño, por lo que se aconseja usarlo solamente para el acceso
físico a las instalaciones.
• El sistema de captura, procesamiento y base de datos suman un costo medio.
• La carga de la información es lenta.
• No se realiza en forma off-line.
• 2.13.1.4. RECONOCIMIENTO FACIAL
El reconocimiento facial, es decir, a través de la imagen del rostro, es uno de los que
mayor crecimiento, al menos en cuanto a inversión y expectativas, esta experimentando
actualmente. Se trata de un problema complejo, pero de gran interés, ya que el ámbito
de aplicación es muy amplio. Por otro lado, también despierta importantes suspicacias
en la población, fundamentalmente en los sectores especialmente preocupados por los
posibles perjuicios causados por las nuevas tecnologías en contra de la intimidad y las
libertades individuales.
Se trata de un área de investigación activa actualmente y por tanto no existe consenso
amplio todavía respecto al mejor tipo de características y los procedimientos de
comparación más adecuados. En cualquier caso, se trata de almacenar información local
46 (ojos, nariz, boca, etc.) y global (posición de cada rasgo en la cara) e integrarla en un
modelo que facilite la identificación y, en su caso, la búsqueda eficiente.
Figura 12.- Reconocimiento facial
Fuente:http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%20200
5-3/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Como en el caso de la geometría de la mano o de la identificación por la voz, la
aplicabilidad del reconocimiento facial en este momento no alcanza a aplicaciones de
búsqueda en grandes conjuntos de sospechosos o accesos de alta seguridad si no va
acompañada de sistema clásicos como tarjetas o códigos personales.
Ventajas
• Alta facilidad de medida ya que el hardware (cámaras) es bajo y la adquisición puede
incluso pasar inadvertida al usuario.
• Alta universalidad ya que cualquier rostro no oculto por vestimenta es susceptible de
verificación.
• Buenas prestaciones ya que la verificación es posible con recursos de cómputo
razonables y la búsqueda lo es para conjuntos almacenados de tamaño pequeño o
47 mediano (en el rango de pocos miles de caras) y el volumen de información almacenado
es fácil de acomodar con los medios actuales.
• Alta aceptabilidad ya que los usuarios no ven interrumpido su flujo de acceso, trabajo,
etc.
Desventajas
• Baja permanencia ya que el aspecto facial puede cambiar muy rápidamente debido a la
aparición de barba, corte de pelo, uso de gafas, etc.
• Baja unicidad ya que la capacidad de distinguir un usuario de otro es actualmente
moderada.
• Baja resistencia al engaño ya que el uso de disfraces y accesorios como gafas,
sombreros, pañuelos, maquillaje, tintes, e incluso cortes de pelo o peinados concretos
pueden confundir al sistema. Otras formas de fraude como mascaras o fotografías son
posibles, pero su uso se dificulta gracias a las capacidades 3D o termografías añadidas a
algunos sistemas recientes.
2.13.2.
BIOMETRÍA
DINÁMICA
(CARACTERÍSTICAS
DEL
COMPORTAMIENTO)
La biometría dinámica se dedica a la identificación de individuos a partir de un rasgo
de su comportamiento.
• 2.13.2.1. RECONOCIMIENTO DE VOZ
Los sistemas de reconocimiento de voz tienen por objetivo discriminar locutores a partir
de sus cualidades diferenciadoras, mediante el análisis y tratamiento de la señal de voz.
48 Los estudios relacionados con el reconocimiento de voz son: la acústica de cavidades, la
anatomía humana, la física de fluidos o la propagación de ondas acústicas.
La señal de voz es una señal que a largo plazo (en el orden de segundos) debe ser
considerada no estacionaria, puesto que sus características temporales se ven sometidas
a constantes fluctuaciones.
Figura 13.- Reconocimiento de voz
Fuente:http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%20200
5-3/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
La señal de la voz es producida por un flujo de aire procedente de los pulmones que
atraviesa el conjunto de cavidades y obstáculos existentes en el canal que forman las
estructuras que se encuentran entre la glotis y los orificios corporales de intercambio de
aire con el medio (boca y orificios de la nariz).
Caracterización
La señal de la voz es producida por el flujo de aire que procede de los pulmones. Éste
atraviesa el conjunto de cavidades y obstáculos existentes en el canal, que forman las
estructuras ubicadas entre la glotis y los orificios corporales de intercambio del aire con
el medio, y nariz. Este canal se conoce como “tracto vocal”.
49 El espectro de la señal de la voz está constituido, en esencia, por dos componentes
claramente diferenciados: el envolvente espectral y la estructura fina. La estructura fina
de la señal de la voz se corresponde con la excitación a la que es sometido el tracto
vocal y no contiene información acústica relacionada con la identidad del locutor (la
variación del tono de voz no impide reconocer a un usuario). La forma, textura y
condiciones de las cavidades que forman el tracto vocal se encuentran en el envolvente
espectral, y aportan la información acústica que sirve para discriminar la identidad de un
individuo.
Adquisición
Se necesitan únicamente un micrófono y una plaqueta de audio; pero los sistemas de
reconocimiento automático de locutores deben ser capaces de trabajar en tres formas
distintas:
• Modo entrenamiento: este proceso se puede realizar con el sistema en marcha (on-line)
o antes de ser puesto en funcionamiento (off-line). De él se obtienen los patrones y
valores de referencias correspondientes a cada usuario.
• Modo funcionamiento: es la fase de utilización del sistema.
• Modo actualización: durante la vida útil del sistema, se da de alta a nuevos usuarios y
se da de baja a otros.
Ventajas
• Bajo costo.
• Poco intrusivo.
50 • Se puede realizar en forma on-line y off-line.
• Alta facilidad de medida ya que el coste del hardware necesario es mínimo y la
adquisición muy sencilla y cómoda para el usuario.
• Alta universalidad ya que el sector de la población con dificultades en el habla es
relativamente reducido.
• Buenas prestaciones ya que la verificación es posible con recursos de cómputo muy
bajos y el volumen de información almacenado es perfectamente aceptable con los
medios de almacenamiento actuales.
• Alta aceptabilidad ya que casi ningún usuario muestra resistencia a pronunciar una
palabra o frase para acceder a un recinto o servicio.
Desventajas
• La carga en el sistema es relativamente lenta.
• FA y FR: 0,3/4%.
• Baja permanencia ya que los parámetros básicos de la voz pueden alterarse fácilmente
debido a muchos factores en periodos de tiempo muy cortos.
• Baja unicidad ya que la capacidad de distinguir un usuario de otro es solo moderada,
ya que un importante parecido de los parámetros vocales no es raro.
• Baja resistencia al engaño ya que una simple grabación de alta calidad permitiría el
acceso a no ser que la frase a pronunciar sea, por ejemplo, variable, o haya de ser la
respuesta a una pregunta realizada por el sistema de forma aleatoria, etc.
51 • 2.13.2.2. DINÁMICA DEL TECLEO
El principal mecanismo de interacción de una persona con un ordenador es el teclado.
Uno de los dispositivos de comportamiento biométrico es el análisis “key-stroke”,
también llamado “typing biometrics”. Este último comportamiento biométrico se refiere
a la velocidad con que un individuo emplea el teclado para introducir su identificación o
User ID y su clave de acceso o password, lo cual puede ser indicativo de la autenticidad
del usuario.
En la actualidad, la utilización de este método se vincula, fundamentalmente, a la
seguridad informática y, concretamente, al uso de Internet, para aplicaciones de
comercio electrónico.
Los antecedentes históricos de esta dinámica de tecleo se hallan en los primeros
sistemas de telégrafos de los EE.UU., en los que se comenzó a observar la capacidad de
los operadores para identificarse entre sí, en diferentes estaciones, gracias al ritmo de las
pulsaciones del código morse que cada uno de ellos generaba al transmitir mensajes
codificados.
Adquisición
Una muestra del tecleo en biometría está representada por el conjunto de información
que un ordenador puede capturar de una secuencia de teclas pulsadas por un usuario en
el teclado de una PC. En el momento de la captura de la muestra, se tendrá en cuenta:
• Tiempo entre pulsaciones (latencias): se mide el intervalo entre la pulsación de una
tecla y la siguiente, dentro de una determinada secuencia de tecleo.
52 • Tiempo de pulsaciones (duraciones): en una pulsación específica, se mide cuánto
tiempo se mantiene presionada una tecla.
• Una vez obtenidas la latencia y la duración en el tecleo, se hace un patrón estadístico y
se determina una firma de tecleo para cada usuario.
Ventajas
• Bajo costo.
• No requiere de equipamiento especial.
• No es intrusivo en absoluto.
• Puede cargar un alto número de usuarios en el sistema.
Desventajas
• No es muy utilizado en el mercado.
• FA y FR son de 0,1%, pero debe complementarse con el sistema de ID y password.
• Está sujeto a alteraciones de los usuarios por lesiones sufridas en las manos.
• 2.13.2.3. RECONOCIMIENTO DE FIRMA
El reconocimiento mediante el uso de la firma no es nuevo. Este método ha sido
utilizado para validar todos nuestros documentos legales por años. Sin embargo, la
validación absoluta de las firmas es un asunto dificultoso, ya que es mucho más difícil.
Algunos sistemas usan bolígrafos que contienen dispositivos sensibles al movimiento y
a la presión. Específicamente se utiliza un acelerómetro bi-axial que mide los cambios
en las fuerzas en el eje de las x y las y. Otro censor de fuerzas mide las variaciones en el
53 eje de la z, es decir, las fuerzas que suben o bajan. Los usuarios firman en el sistema que
recolecta la información un número determinado de veces; la computadora lee y analiza
los movimientos dinámicos que se producen cuando la persona firma. Luego, un
software especial censa los movimientos del bolígrafo y genera una plantilla con los
datos más resultantes, que puede incluir la velocidad con que la persona firma, curvas,
lazos y cambios de presión. Estas plantillas forman un perfil que es comparado con un
perfil almacenado en una tarjeta de identificación del usuario o en una base de datos
centralizada.
Otros sistemas biométricos de reconocimientos de firmas usan bolígrafos con una punta
magnética en un tablero sensible. Estos sistemas analizan solo los cambios dinámicos en
la dirección de las x y las y, y como resultado el hardware requerido es mucho más
simple. Como la firma se ingresa siempre una gran cantidad de veces, el sistema
“aprende” la mayor cantidad de consistencias y verifica las partes de la firma. La data
que contiene la plantilla del usuario es almacenada en una base de datos o en una tarjeta
inteligente. El reconocimiento de firmas ha obtenido recientemente avances en exactitud
y en la maduración del producto. El reconocimiento por firmas, es una alternativa viable
al reconocimiento por huellas digitales o por el iris y es una tecnología que presenta
bajos costos de producción.
Se podría definir la escritura como un conjunto de símbolos visuales con una
determinada forma y un conjunto de reglas para combinarlos con el objetivo de registrar
un mensaje. Todas las culturas se han sostenido en base a la escritura, la escritura no
solo actúa como pilar de la civilización, sino que también hace duraderos los logros de
la misma.
54 El texto manuscrito sigue siendo la forma más natural y directa de registro de
información. Por otra parte la aparición de dispositivos portátiles con interfaces de
puntero (PDAs, teléfonos móviles con pantallas táctiles, etc.) ha reavivado el interés en
el estudio de la escritura con objeto de su reconocimiento automático.
Figura 14.- Reconocimiento de firma escrita
Fuente:
http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%2020053/BIOMETRIA.doc
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
Adquisición
Las técnicas de adquisición de la firma escrita se clasifican en dos grandes grupos: offline y on-line.
• Sistema de adquisición off-line.- en multitud de ocasiones en las que hay que
efectuar el reconocimiento de firma sólo se dispone de realizaciones de la misma
realizadas sobre papel. A la adquisición de este tipo de firma se le denomina
captura off-line, debido a que la ejecución de dicha firma no coincide
55 temporalmente con el proceso de adquisición de los datos. En este caso la firma
se realizo en un momento indeterminado y, posteriormente se efectuó la captura.
Puesto que la información resultante de la ejecución de la firma es la imagen
impresa en un papel, la captura de la firma consiste en la digitalización de dicha
imagen.
• Sistema de adquisición on-line.- por otro lado, y mediante el empleo de
dispositivos tales como tabletas digitalizadoras o acelerómetros acoplados a
bolígrafos, se puede realizar un muestreo temporal de la trayectoria del bolígrafo
durante la ejecución de la firma. En este caso el proceso de adquisición de los
datos es simultáneo a la ejecución de la firma y se dice que la adquisición de los
datos es on-line.
Ventajas
• Cada persona firma de una manera única.
• El hardware necesario para implementar un sistema por reconocimiento de firma es
bastante sencillo.
• Los costos de implementación son bajos.
Desventajas
• La firma de una persona puede variar de una ocasión a otra, por lo que el dispositivo
puede no siempre reconocerla en un solo intento. Sin embargo, los últimos desarrollos
en reconocimiento de firmas han mejorado mucho esta tecnología.
56 2.14. USOS DE LOS LECTORES BIOMÉTRICOS
Los siguientes son los usos más comunes de los biométricos en los sistemas de
seguridad:
¾ Acceso físico.- por varias décadas, instalaciones de seguridad han utilizado la
tecnología biométrica para los accesos de entrada. Actualmente es su uso
principal: acceso a edificios y oficinas. Los biométricos permiten accesos
seguros sin la presencia de un guardia de seguridad. Los biométricos de
geometría de la mano son los más usados en esta aplicación.
¾ Acceso virtual.- actualmente el método de seguridad más usado para el acceso a
PCs y redes es la introducción de la contraseña. Sin embargo, la contraseña
brinda una seguridad mínima para la protección de la información. Los precios
de los biométricos han caído a un nivel en que permite su utilización para el
acceso a redes y PCs. Esto brinda una mayor seguridad a los datos, porque la
seguridad no esta basada en algo que usted sabe, sino en quien es.
¾ Asistencia.- el control de asistencia es una de las aplicaciones en la cual los
biométricos han tenido una gran acogida. Los biométricos son utilizados para la
verificación de asistencia, reemplazando los relojes de tarjeta. Esta es una
aplicación en donde el retorno de la inversión se refleja más claramente, porque
las compañías se ahorran mucho dinero evitando el robo de tiempo, que se da
cuando los empleados marcan con la tarjeta de otro.
¾ Aplicaciones de comercio electrónico.- por muchos años, se ha aceptado la
firma como el método para la verificación de identidad de los dueños de tarjetas
de crédito. Sin embargo, esta surgiendo con fuerza la utilización de biométricos
57 con smart cards en los puntos de venta para la verificación de identidad,
brindando una seguridad muy superior. El comercio por Internet es mucho más
crítico, porque no existe posibilidad de verificación de firma, la verificación se
realiza contra lo que comprador sabe. Varias compañías de tecnología han
creado divisiones para el desarrollo de productos de software que permitan la
utilización de biométricos para verificar quien es el comprador.
¾ Vigilancia.- esta es una de las tareas de seguridad que presenta mayores retos
para los biométricos. Utilizando reconocimiento de voz o cuerpo, las compañías
biométricas están desarrollando productos que permiten la identificación de
sospechosos en edificios e instalaciones. Múltiples situaciones deben ser
consideradas como la identificación simultánea de varias personas y falta
consistencia en el ángulo, distancia y posición desde le lector.
58 2.15. TABLA COMPARATIVA DE LOS SISTEMAS BIOMÉTRICOS
A continuación se presenta una tabla con las diferentes características de los sistemas
biométricos:
Tabla 1.- Tabla comparativa de los sistemas biométricos
BIOMETRÍA
BIOMETRÍA ESTÁTICA
Media
Baja
Prevención
Muy
Muy
de ataques
alta
alta
Escritura y firma
alta
Fiabilidad
Voz
alta
biométrico
Cara
Muy
sistema
mano
Ojo (Retina)
Muy
icas del
Geometría de la
Ojo (Iris)
Característ
Huellas Dactilares
DINÁMICA
Alta
Alta
Alta
Alta
Media
Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Media
Media
Media
Alta
Muy alta
Media
Baja
Facilidad
de uso
Muy
Aceptación
Media
Media
Alta
Alta
alta
Estabilidad
Alta
Alta
Alta
Alta
Media
Fuente: TAPIADOR, Marino; SIGUENZA, Juan. Tecnologías biométricas aplicadas a la
seguridad, México, Alfaomega RA-MA Editorial, Primera Edición, 2005
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
59 2.16. TABLA DE PONDERACIÓN DE LOS SISTEMAS BIOMÉTRICOS
De acuerdo a los parámetros de comparación mencionados en el punto anterior, puedo
establecer la siguiente tabla de ponderación para así saber el sistema biométrico más
conveniente de acuerdo con sus características.
Tabla 2.- Tabla de ponderación de los sistemas biométricos
PONDERACIÓN
SISTEMA BIOMÉTRICO
TIPO DE BIOMETRÍA
GEOMETRÍA DE MANO
ESTÁTICA
1
HUELLAS DACTILARES
2
CARA
ESTÁTICA
3
VOZ
DINÁMICA
4
IRIS
ESTÁTICA
5
RETINA
ESTÁTICA
6
ESCRITURA Y FIRMA
DINÁMICA
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
60 2.17. PUNTOS A TENER EN CUENTA PARA ELEGIR UN SISTEMA
BIOMÉTRICO
Al momento de elegir un sistema biométrico se debe tener en cuenta los siguientes
puntos:
Facilidad de uso.- algunos dispositivos biométricos son más fáciles de usar que otros.
Por ejemplo, los biométricos de mano utilizan guías para indicar la posición de la mano,
en los lectores de cara puede ser difícil registrarse porque algunas personas tienen
dificultad para alinear la cara en posición correcta.
Factores que inciden en la lectura.- existen dos causas que pueden incidir en la
ocurrencia de errores en la lectura: factores ambientales (ruido, iluminación, suciedad,
clima, etc.) y condición del miembro corporal (cortaduras, desgaste, envejecimiento,
etc.).Por ejemplo, la lectura de huellas digitales es susceptible a cortaduras, pero no
cambia con el envejecimiento; el reconocimiento de voz es susceptible al ruido.
Precisión.- los fabricantes usan dos métodos para medir la exactitud de los biométricos:
la tasa de falsa aceptación (FAR por sus siglas en inglés) y la tasa de falso rechazo
(FRR). Ambos métodos se enfocan en la habilidad del sistema para permitir la entrada
limitada de usuarios autorizados. Generalmente, los biométricos estáticos son más
precisos que los biométricos de comportamiento.
Costo.- al momento de evaluar su cotización, considere los siguientes componentes del
sistema que podrían ser utilizados:
ƒ
Lector biométrico.
ƒ
Capacidad de procesamiento necesaria para mantener la base de datos.
61 ƒ
Instalación.
ƒ
Implementación, incluya el entrenamiento.
ƒ
Concienciación del usuario.
ƒ
Mantenimiento del sistema.
Aceptación por el usuario.- mientras menos intimidante sea el biométrico, más
rápidamente será aceptado. Los lectores de retina son muy poco aceptados, porque la
luz inofensiva que proyectan en el ojo incomoda al usuario.
Estabilidad.- las compañías deben considerar la estabilidad de las tecnologías
biométricas que evalúan. Factores que influyen en la estabilidad son: estandarización,
madurez, años de investigación, soporte del gobierno y participación del mercado
62 CAPÍTULO III
CAPÍTULO III
3. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
CADECO actualmente cuenta con un impecable curriculum empresarial a nivel
nacional, lo que habla de la calidad de sus productos, así como de la gente que compone
la Empresa.
La Empresa esta compuesta por siete asistentes de fábrica, ya que sus procesos
productivos están automatizados, no es necesario tener mayor cantidad de personas para
que lleven a cabo dichos procesos, se esta construyendo una nueva planta con la cual se
aumentara la capacidad de producción en un sesenta por ciento anual.
Con la construcción de la nueva planta se va a implementar un sistema de grúas para
elaborar morteros y se adquirirá una secadora-tamizadora para agilizar el proceso de
elaboración de morteros, teniendo en cuenta que todo esto será automatizado.
La empresa se identifica por la calidad de sus productos, el servicio que ofrece para el
desarrollo propio, de los consumidores, la seguridad y salud de sus trabajadores y una
constante preocupación por la responsabilidad social y el medio ambiente.
Es una Empresa que en apenas cuatro años en el mercado, está liderando la producción
y comercialización de endurecedores de pisos y morteros en el sector central del
Ecuador, que establece su desarrollo sobre la base de ser una organización que sirve a su
entorno con un perfil de empresa dinámica y eficiente; asumen con responsabilidad el
63 reto de alcanzar el éxito del negocio con el equilibrio entre los objetivos empresariales
establecidos.
El esfuerzo diario se encamina a tener un enfoque de invertir creativamente los recursos
disponibles para satisfacer las necesidades de los clientes, en una dimensión más
destacada en la producción de aditivos para la construcción de calidad.
La producción de CADECO se compone de: morteros endurecedores de pisos, acrílicos,
acelerantes, plastificantes, impermeabilizantes y desencofrantes de concreto, pinturas,
empastes. Todo esto comprendido en dos subdivisiones: aditivos líquidos y aditivos en
polvo.
Mediante la implementación de una nueva planta, con una alta capacidad de producción
y basándose en un estudio detallado en el diseño de sistemas de gestión de la calidad
para un posterior ingreso a la calidad total que ofrece la norma ISO 9001-2000;
CADECO efectúa mejoras continuas en toda su organización.
Con un volumen de producción de 624000 Kg/año de aditivos en polvo, se está
trabajando intensamente para el cambio de tecnología en varios aspectos de su línea
principal para cumplir con éxito los objetivos de optimizar al máximo su producción y
buscar la satisfacción total de los clientes o del mercado.
3.1. IDENTIDAD ORGANIZACIONAL – VALORES
La ejecución de la estrategia y planes operativos no sería posible sin la práctica diaria de
al menos los siguientes valores empresariales:
•
Honestidad en el manejo de los asuntos empresariales
64 •
Respeto por los bienes empresariales
•
Respeto a los legítimos intereses de los trabajadores
•
Fidelidad con la Misión empresarial
•
Compromiso con la Visión de futuro
3.2. MISIÓN
Comercializar, producir con un alto nivel de calidad, para compensar las necesidades de
nuestros clientes, favoreciendo al desarrollo del país con responsabilidad en el
perfeccionamiento de nuestras labores.
3.3. VISIÓN
CADECO será una organización técnica y honesta por la calidad de los productos y
servicios que brinda y su cooperación positiva al progreso del país.
CADECO apoyará su gestión en la práctica de nuevas y modernas tendencias de
producción, en una estructura funcional adecuada en la satisfacción del cliente, en
compromisos con función institucional.
65 3.4. DIAGRAMA ORGANIZACIONAL
La Estructura organizacional de la Empresa esta dada de acuerdo al siguiente diagrama:
Diagrama 2.- Diagrama Organizacional de la Empresa
GERENTE GENERAL
ADMINISTRATIVOS (4)
EJECUTIVO DE
VENTAS (1)
VENDEDOR (1)
PRODUCCIÓN
CONTADOR (1)
COORDINACIÓN
Y LOGÍSTICA
TRANSPORTE 2 (1)
Fuente: Documentos de CADECO
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
JEFE DE
PRODUCCIÓN
ASISTENTE DE
CONTADURÍA (1)
TRANSPORTE 1 (1)
66 (10)
ASISTENTES DE
FÁBRICA (6) OPERADOR DE
MONTACARGA
(1) 3.5. UBICACIÓN DE CADECO
La ubicación de CADECO se la muestra en el siguiente plano:
Plano 1.- Plano de la ubicación de la empresa CADECO
Fuente: http://maps.google.com/maps?hl=es&q=mapas+de+quito&um=1&ie=UTF8&split=0&gl=ec&ei=PjfVSZCsHZeltgex-6XiDw&sa=X&oi=geocode_result&ct=title&resnum=1
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
67 3.6. CRITERIO DE ESTUDIO DEL SISTEMA DE CONTROL ACTUAL
Al no existir un sistema de control automatizado, el control de asistencia manual que en
la actualidad existe presenta las siguientes situaciones:
•
Mediante el actual sistema de control de asistencia con planillas impresas, no se
puede saber con exactitud la hora de ingreso de los obreros y administrativos. En
muchos casos puede suceder que los trabajadores lleguen tarde a sus respectivas
jornadas de trabajo, o simplemente se olvidan de firmar al inicio de la misma, sin
embargo estos fuera del horario de inicio o al finalizar la jornada igual pueden firmar la
planilla de asistencia.
•
Mediante el actual sistema de control de asistencia manual, no es posible saber si un
trabajador ha asistido o no a cumplir con sus responsabilidades. Por varias razones estos
no pudieron haber asistido, sin embargo posteriormente las planillas al estar disponibles
todo el día, estas igual pueden ser firmados como si estos hubieran asistido a trabajar y
en los horarios establecidos.
•
Otro problema que se presenta mediante el sistema manual, es que las planillas de
asistencia no son impresos oportunamente. Cuando algunos trabajadores asisten en sus
horarios y se aprestan a firmar la asistencia, simplemente no existe la planilla de
asistencia.
•
Los anteriores problemas planteados conlleva a un problema principal mucho
mayor, el mismo que es planteado a continuación:
Disminución en un pequeño porcentaje de la producción, bajo rendimiento de los
trabajadores, como consecuencia de la no permanencia de estos en sus respectivos
lugares de trabajo y en los horarios establecidos.
68 3.6.1. LISTA DE ASISTENCIA
Sistema actual de control de asistencia de personal mediante planillas.
Tabla 3.- Sistema actual para el control de asistencia de CADECO
mediante planillas.
Nombre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Daniel Galarza
Carlos Barboto
Benito Aladino
Edwin Páez
Galo Cedeño
Jhonny Estrada
Weider Páez
Roger Delgado
Segundo Quimbita
Carlos Ruiz
Nombre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Daniel Galarza
Carlos Barboto
Benito Aladino
Edwin Páez
Galo Cedeño
Jhonny Estrada
Weider Páez
Roger Delgado
Segundo Quimbita
Carlos Ruiz
Fuente: Documentos de CADECO
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
69 3.7. FACTIBILIDAD DEL NUEVO SISTEMA
Ante las evidentes ventajas que proporciona el uso de los biométricos y la construcción
de una nueva nave de producción en la cual se procederá a incrementar la fuerza laboral
se hace necesario la implementación futura de uno de estos sistemas que ayudara a
controlar de mejor manera la asistencia de los trabajadores en general, ya que la
información que estos pueden proveer será más real descartando toda posibilidad de
suplantación de identidad.
La implementación de este sistema biométrico combinado con las tarjetas que usan
como credencial se convierte en un mecanismo más confiable y a su vez brinda mayor
seguridad.
La implantación de un nuevo sistema es viable y conveniente para las aspiraciones y
necesidades de la Empresa.
3.8. PERSONAS QUE UTILIZARIAN EL NUEVO SISTEMA DE CONTROL DE
ASISTENCIA
En la actualidad la planilla de control de asistencia solo es usada para el personal del
área de producción, una vez determinado cual es el sistema que más conviene usar en la
Empresa y una vez instalado el mismo, todas las personas que pertenecen a la Empresa
estarán en la obligación de usar el lector biométrico al momento de ingresar y salir de
cada jornada de trabajo
En la Empresa se trabaja en dos turnos los cuales son: de 7h30 hasta las 16h30 en donde
se realizan todos los procesos productivos, mientras que el otro turno empieza a las
70 17h30 y termina a la 1h30, cabe recalcar que este turno realiza trabajos de secado de
arena para la producción del día siguiente.
.
71 CAPÍTULO IV
CAPÍTULO IV
4. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
Una vez analizados los sistemas biométricos más usados, dos de ellos son los más
idóneos de acuerdo a las características y especificaciones de cada uno, ya
mencionados en el capítulo anterior, teniendo como gran diferencia entre estos sistemas
el que para usar el lector biométrico de huella digital es indispensable que éste se
encuentre ubicado en un lugar libre de polvo y a su vez que las personas que vayan a
usar dicho sistema tengan el dedo limpio porque de lo contrario afecta la toma y captura
de la imagen al momento del registro mientras que para el lector biométrico de
geometría de mano no es un requisito tener la mano limpia o que el sistema este ubicado
en una zona libre de impurezas para que la calidad de la imagen en la toma y captura
no se vea afectada, teniendo en cuenta que la principal materia prima para la
elaboración de nuestros productos es la arena, la cual debe pasar por varios procesos
(secadora de arena, tolva y mezcladora de polvo), liberando al ambiente cierta cantidad
de polvillo, esto no sería un impedimento u obstáculo para la toma y captura de la
imagen obteniéndose datos confiables y sin alteración alguna, entonces el sistema más
conveniente para el tipo de industria que pertenece CADECO es el de geometría de
mano.
4.1. NUEVO SISTEMA PROPUESTO
El sistema más conveniente y el que se propone para su implementación en la Empresa
es de geometría de mano por las razones arriba especificadas. Este sistema de control de
72 asistencia ayudará a reducir costos en personal operativo, es decir ya no se necesitará
pagar a quien se haga cargo de esta función pues este sistema reportará la información
en el momento que lo requiera.
4.2. FUNCIONES DEL SISTEMA PROPUESTO
ƒ
Filtrar el acceso de los personas a la Empresa
ƒ
Manejo de registros de entrada, salida y permanencia del personal.
Este sistema servirá de base para la generación de reportes de asistencia y cálculo de las
horas trabajadas.
4.3. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL SISTEMA PROPUESTO.
A continuación, una descripción de las características principales:
¾ Seguridades
Permite la creación de los usuarios que se requieran, para administrar el sistema y para
elaborar reportes.
¾ Horarios
El sistema permite el control de la asistencia mediante tipos de horarios, de los cuales se
pueden generar n turnos de cada tipo. Estos pueden interactuar individualmente, varios
o todos a la vez.
Para mejor comprensión se presenta un detalle general de cada uno de ellos.
• Tipo de horario Especial.- Permite el registro de una entrada y una salida.
73 Recomendado para fábricas, donde los turnos de trabajo culminan después de terminada
la obra asignada para ese período.
• Tipo de horario Jornada Única.- Permite el registro de una entrada y una
salida previamente parametrizadas.
Práctico para empresas o instituciones que no requieren registrar el tiempo de almuerzo.
• Tipo de horario Normal.- Permite el ingreso de dos entradas y dos salidas,
previa parametrización. El registro de salidas anticipadas es otra ventaja de este tipo de
horario.
Sugerido para aquellas empresas cuyos horarios necesitan un control de tiempos de
almuerzo (oficinas).
• Tipo de horario Múltiple.- Permite el registro de hasta cuatro entradas y
cuatro salidas, con una parametrización de cargos diferentes, esto permite reportar
tiempos según horas trabajadas por cargos.
¾ Asignación de horarios
La asignación de horarios a cumplir por empleado es individual, esto significa que el
sistema permite el ingreso de un horario por persona, varias personas o departamento y
secciones en general.
¾ Rotación de horarios
El Full Time hace posible que un empleado se le asigne rotación de horarios a razón de
tres tipos diferentes.
 Rotación periódica
74 -
Rotación diaria mensual
-
Rotación por rangos
¾ Procesos
Esto significa que, se puede registrar la justificación de un permiso luego de producida
la ausencia y correr el reproceso que generará el respectivo justificativo.
¾ Atrasos
Se permiten justificar los atrasos o aplicar sanciones tomando en cuenta la el cálculo en
base a dos tipos:
Valor absoluto.- Multiplica cada minuto de atraso por el valor proporcional del salario
de cada empleado.
Porcentaje.- Toma en cuenta el sueldo del empleado y le aplica una multa dependiendo
del porcentaje que se le asigna (las multas no deben ser superior al 10% del salario).
¾ Faltas
Registra las faltas para su posterior tratamiento de acuerdo a la ley.
¾ Vacaciones
El sistema calcula las vacaciones del personal de una empresa o institución permitiendo
diferenciar si la empresa es pública o privada y asignando el periodo de vacaciones
según sea el caso, descuenta los días asignados por permisos con cargo a vacaciones y
registra el saldo.
75 ¾ Permisos
Los permisos que solicite el empleado o el funcionario se pueden otorgar bajo varias
circunstancias:
Día.- Puede tomar uno o varios días de licencia
Hora.- En caso de que solicite ausentarse del lugar de trabajo durante un periodo de una
o varias horas.
Tareas de oficina.- Para ausentarse por motivos de trabajo dentro de la jornada
* Todos los permisos pueden o no tener cargo a vacaciones. Otra de las características
de los permisos es que pueden sumarse a la jornada de trabajo.
* El formulario de permisos tiene la cualidad de que puede ser impreso para aprobación
de jefe inmediato, la solicitud del empleado y aceptación del responsable.
¾ Movilizaciones
Para los funcionarios que están en comisiones de servicio. Tiene además la ventaja de
que, si el jefe inmediato lo dispone, el sistema le marque sus entradas y salidas tal como
si estuviera haciéndolo el funcionario o empleado, pero este registro mostrará la
observación de que es creado por el sistema.
¾ Reportes:
Los reportes que emite el Full Time, se caracterizan por la flexibilidad de visualización,
al poder ser presentados, adicionalmente de pantalla o impresora,
en formato de
archivos planos como Excel, Word, texto, HTML u otros. Todos los reportes pueden ser
filtrados por:
76 -
Departamento
-
Sección
-
Empleado
-
Fecha de corte
-
Otros filtros propios de cada reporte.
Principales reportes que emite el nuevo sistema:
Los empleados presentan la siguiente información:
¾ Empleados
-
Código del empleado
-
Nombre
-
Cargo
-
Tipo de contrato
-
Fecha de ingreso
-
Sueldo
-
Estatus del empleado (Activo / Liquidación / Pasivo)
¾ Ficha del empleado
-
Nombre
-
Cédula de identidad
77 -
Estado Civil
-
Fecha de Ingreso
-
Profesión
-
Dirección
-
Teléfono
-
Sueldo
-
Tipo de contrato
-
Fecha de nacimiento
¾ Vacaciones
-
Nombre del empleado
-
Fecha de salida
-
Fecha de regreso
-
Días tomados o descontados
-
Saldo de vacaciones
-
Nombre del responsable que concede las vacaciones
¾ Permisos
-
Fecha de pedido
-
Fecha de goce del permiso
78 -
Asunto
-
Nombre de quien autoriza
¾ Eventos por día
-
Atrasos
-
Faltas
-
Permisos
-
Vacaciones
-
Movilización
-
Horas trabajadas
* Este reporte se exporta directamente convirtiéndolo en el tipo de archivo que se
necesite.
¾ Turnos
-
Código del turno
-
Tipo de jornada
-
Horario
-
Días de descanso
¾ Entradas/Salidas
-
Nombre del empleado
79 -
Día
-
Fecha
-
Hora de entrada (cada entrada)
-
Hora de salida (cada salida)
-
Horas trabajadas
-
Atraso
¾ Tiempo tomado en receso
-
Nombre del empleado
-
Fecha
-
Tiempo que utilizó para receso de almuerzo
¾ Registros Incompletos
-
Registro de timbradas faltantes
¾ Horas Trabajadas
-
Nombre del empleado
-
Fecha de entrada
-
Fecha de salida
-
Hora de entrada
-
Hora de salida
80 -
Horas trabajadas
-
Horas suplementarias
-
Horas Extraordinarias
-
Horas faltantes (no laboradas)
-
Valores en dólares (en relación al sueldo)
¾ Atrasos
-
Nombre del empleado
-
Fecha de atraso
-
Atraso en horas y minutos
-
Valor a multar
-
Detalle de atraso (entrada trabajo / entrada almuerzo)
-
Total a descontar
¾ Gráficos
-
Gráfico estadístico en barras con promedios de asistencia, sexo, horas
trabajadas, horas nocturnas
¾ Faltas
-
Faltas justificadas
-
Faltas injustificadas
81 4.4. FACTIBILIDAD TÉCNICA DEL SISTEMA PROPUESTO
La Factibilidad Técnica7 se refiere a los recursos necesarios como herramientas,
conocimientos, habilidades, experiencia, etc., que son necesarios para efectuar las
actividades o procesos que requiere el proyecto.
9 Mejora del sistema actual.
9 Disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades
4.4.1. REQUERIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL NUEVO
SISTEMA
A continuación se detalla los requerimientos para la implementación del nuevo sistema.
Además se requiere un servidor donde se almacenarán los datos con las siguientes
especificaciones:
9 Windows XP o Windows Vista
9 Procesador Intel Pentium 4 de 2.0 GHZ
9 RAM de 1GB
9 Disco duro 120 GB
9 CD-RW/DVD
9 Tarjeta Ethernet 100 Mb
9 Tarjeta de sonido
7
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no12/factibilidad.htm 82 9 Tarjeta gráfica
9 Monitor
9 2 USB 2.0; Ethernet (RJ-45); 2 serial; micrófono; parlantes; teclado; mouse.
9 Impresora a color
Tabla 4.- Requerimientos para la implementación del nuevo sistema de control de
GENERAL
DESCRIPCIÓN
UNIDAD
CANTIDAD
asistencia
ALCANCE DEL
DEBE INCLUIR
Dispositivos y/o accesorios para que
1
UN
LECTOR BIOMÉTRICO
exista conectividad con la red
PROVISIÓN
INSTALACIÓN
Ethernet
MONTAJE
Accesorios de instalación y montaje
CONFIGURACI
ÓN
Manual de instalación, operación y
mantenimiento
Fuente: Control Automático. Ing. Raúl Baldeón
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
SERVICIO
83 CAPACITACIÓ
N
Cabe recalcar que la Empresa posee una máquina (computador) con estas características
con lo cual no es necesario la adquisición de una de ella.
4.4.2. ESQUEMA GENERAL DEL NUEVO SISTEMA PROPUESTO
El nuevo sistema propuesto estará integrado por el lector biométrico que estará unido a
la red Ethernet la cual lo conectará con el servidor o estación de trabajo donde se
almacenarán los datos cada vez que un empleado se registre y también habrá una
impresora para poder imprimir los datos cuando se los requiera.
Figura 15.- Esquema general del nuevo sistema propuesto
Fuente: Control Automático. Ing. Raúl Baldeón
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
84 4.5. FACTIBILIDAD ECONÓMICA DEL SISTEMA PROPUESTO
La Factibilidad Económica8 se refiere a los recursos económicos y financieros
necesarios para desarrollar o llevar a cabo las actividades o procesos y/o para obtener
los recursos básicos que deben considerarse son el costo del tiempo, el costo de la
realización y el costo de adquirir nuevos recursos.
- Costo de estudio.
- Costo del tiempo.
- Costo del desarrollo / adquisición.
4.5.1. COSTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL NUEVO SISTEMA DE
CONTROL DE ASISTENCIA
De los puntos anotados en el apartado anterior el de mayor relevancia de acuerdo a este
estudio es el del costo de adquisición para lo cual presento la siguiente proforma en el
que se detalla el costo del biométrico con su respectiva descripción para su análisis y
posterior aprobación por el Gerente de la Empresa.
Tabla 5.- Proforma del nuevo sistema de control de asistencia propuesto
ITEM 1.
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN
PRECIO TOTAL
1
Computador Pentium 4 de 2.0 GHZ
$ 00,00
8
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no12/factibilidad.htm
85 ITEM 2.
Fuente: Documentos Casa Luís Pazmiño Import & Export
Autor: Alex Fabricio Mendoza Cuero
86 La adquisición del nuevo sistema se justifica porque la Empresa está en vías de
crecimiento ya que se está construyendo una nueva planta de producción en la que se
incrementará los turnos laborales y por lo consiguiente se aumentará la producción, se
requerirá contratar más personal con lo que se utilizará el lector biométrico en su
máxima capacidad.
4.5.2 ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO
Se van a invertir $ 1.780,80 en la compra de este nuevo sistema de control de personal
pero se obtendrán los siguientes beneficios:
9 Automatización del proceso de control de asistencia de los trabajadores.
9 Reporte de datos cuando se lo requiera y en el formato que se quiera.
9 Se puede establecer las multas y sanciones pertinentes (de acuerdo a las leyes
laborales de nuestro país) cuando un trabajador falta o se atrasa a su jornada de
trabajo.
9 Mejora del índice de ausentismo laboral.
9 Mejora en el proceso de la información (control de asistencia).
4.6. FACTIBILIDAD OPERATIVA
La Factibilidad operativa9 se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún
tipo de actividad (Procesos), depende de los recursos humanos que participen durante la
operación del proyecto. Durante esta etapa se identifican todas aquellas actividades que
9
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no12/factibilidad.htm 87 son necesarias para lograr el objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para
llevarla a cabo.
El mejor lugar para ubicar el lector biométrico es a la entrada de la nave de producción
ya que está cerca a las oficinas administrativas y a su vez al área de producción como lo
podemos apreciar en el anexo 1 con lo que el desplazamiento del personal al momento
del registro sería más fácil y no se perderá tiempo en esta acción, además para las
personas que llegan en sus carros se les facilitaría esta acción porque si se coloca el
biométrico en la puerta de ingreso de la Empresa, estos tendrían que bajarse de sus autos
para el registro y luego seguir el camino con lo que tendríamos una demora sustancial.
4.7. CONTRATO DE REFERENCIA PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO
DEL LECTOR BIOMÉTRICO
Se presenta un contrato para la prestación de servicio del lector biométrico que la
Gerencia de CADECO lo puede tomar para la firma del mismo o bien usarlo como
referencia para redactar otro como se puede apreciar en el anexo 2.
Cabe recalcar que este contrato debe ser usado previa revisión y aprobación del Gerente
de la Empresa con el fin de evitar problemas posteriores.
88 CAPÍTULO V
CAPÍTULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUSIONES
ƒ
La actual forma de control de asistencia de personal que tiene la Empresa esta
expuesto a falencias, además no garantiza la fiabilidad y realidad de los datos
obtenidos (control de asistencia de obreros y personal administrativo).
ƒ
Mediante la actual forma se corre el riesgo de suplantación de personalidad para
así favorecer al trabajador que haya faltado o haya llegado tarde a su jornada de
trabajo
ƒ
El uso de sistemas biométricos hoy en día es una ayuda muy importante en el
ámbito laboral ya que con sus mecanismos automatizados permite identificar,
verificar y registrar datos que se los hacía personal y manualmente.
ƒ
La principal ventaja de esta tecnología es que es mucho más segura y cómoda
que los sistemas tradicionales basados en los passwords o tarjetas. El control a
través de la biometría no depende de algo que sabemos o que tenemos y que nos
pueden robar o copiar, depende de lo que somos.
ƒ
La biometría puede estar muy bien como complemento a la seguridad, es decir,
como complemento de un sistema de identificación tradicional. Así además de
demostrar que somos nosotros (biometría), debemos saber algo (contraseña).
89 ƒ
El nuevo sistema tiene una gran flexibilidad que le permite adaptarse
prácticamente a la totalidad de requerimientos de las diferentes empresas,
pequeñas, medianas y grandes; sean estas públicas o privadas.
5.2. RECOMENDACIONES
ƒ
Cambiar la actual forma de control de asistencia por el lector biométrico de
geometría de la mano ya que este es más cómodo, seguro y confiable, además es
el que más se adapta al tipo de industria.
ƒ
El lugar apropiado para ubicar el lector biométrico es al ingreso de la nave de
producción ya que está cerca al área de producción y a su vez al área
administrativa con lo que se facilitaría el desplazamiento de los trabajadores y
empleados, no se perdería tiempo en esta acción.
ƒ
El nuevo sistema se puede combinar con las tarjetas que se usan como
credenciales para que el ambiente de control sea más confiable y se fortalezca.
Esto implica diferentes barreras o filtros que tiene que atravesar el trabajador
que impida suplantar la personalidad de algún compañero.
ƒ
Para la firma del contrato de prestación de servicio hacer uso del contrato aquí
estipulado previa revisión del Gerente de CADECO o a su vez tomarlo como
referencia para redactar otro.
ƒ
Implementar el área de Administración de Recursos Humanos para que de
manera profesional y con el conocimiento de las leyes laborales, se aplique con
criterio los subsistemas que conlleva.
90 GLOSARIO DE TÉRMINOS
En Biometría se utilizan términos que se definen a continuación:
Factibilidad.- Calidad o condición de factible.
Factible.- que puede ser hecho o realizado, que es probable o fácil de hacer.
Biometría.- es la ciencia que se dedica a la identificación de individuos a partir de una
característica anatómica o un rasgo de su comportamiento.
Sistema biométrico.- sistema automatizado que realiza labores de biometría. Es decir,
un sistema que fundamenta sus decisiones de reconocimiento mediante una
característica personal que puede ser reconocida o verificada de manera automatizada.
Indicador biométrico.- es alguna característica con la cual se puede realizar biometría.
Lector biométrico.- es un dispositivo que compara características únicas para
identificar a un individuo.
Sistema de reconocimiento.- es un dispositivo que usa la geometría biométrica, la cual
marca una imagen tridimensional cada vez que el empleado marca.
Encriptar.- En informática, convertir un texto normal en un texto codificado de forma
que las personas que no conozcan el código sean incapaces de leerlo, ocultar claves
mediante una clave.
Template.- es la información representativa del indicador biométrico que se encuentra
almacenada y que será utilizada en las labores de identificación al ser comparada con la
información proveniente del indicador biométrico en el punto de acceso.
91 Query.- Es la representación resultante de los templates.
Impostor.- que finge o engaña con apariencia de verdad. Suplantador, persona que se
hace pasar por quien no es.
Tasa de falsa aceptación (FAR: False Acceptance Rate).- que se define como la
frecuencia relativa con que un impostor es aceptado como un individuo autorizado,
Tasa de falso rechazo (FRR: False Rejection Rate).- definida como la frecuencia
relativa con que un individuo autorizado es rechazado como un impostor.
Muestra: resultado de la captura por el sensor correspondiente de un determinado rasgo
biométrico.
Patrón: medidas de referencia almacenadas del usuario, obtenidas a partir de las
muestras de entrenamiento proporcionadas por éste.
Inscripción: proceso por el que se agrega un nuevo usuario al sistema biométrico. Entre
las operaciones por realizar, se incluye la creación del respectivo patrón.
Operación: intento, por parte de un usuario, de validar o comprobar su identidad. Para
ello, puede usar una o más muestras, conforme a la política de decisión establecida en el
sistema.
Verificación.- donde se trata de autenticar la identidad reclamada por el usuario. En
este caso las muestras del usuario sólo se comparan con el patrón perteneciente a la
identidad reclamada, se obtiene como respuesta identidad aceptada o rechazada.
92 Identificación.- es este caso se comparan las muestras de entrada al sistema con todos
los patrones de los usuarios inscritos en el sistema, o sólo con los pertenecientes a la
partición de los usuarios asignada a las muestras.
Iris.- es la membrana coloreada y circular del ojo que separa la cámara anterior de la
cámara posterior. Esta parte anatómica del polo anterior del ojo está constantemente
activa, permitiendo a la pupila dilatarse (midriasis) o contraerse (miosis). Esta función
tiene como objetivo poder regular la cantidad de luz que llega a la retina.
Retina.- es la capa más interna de las tres capas del globo ocular y es el tejido
fotorreceptor. Es la capa más profunda, y en la que realmente se realiza el proceso de la
visión, ya que es tejido neuroepitelial, parte del sistema nervioso central, y está
conectada con el cerebro por el nervio óptico.
Topografía.- técnica para describir y representar con detalle la superficie o el relieve de
un terreno.
Histología.- parte de la anatomía que trata del estudio de los tejidos orgánicos.
Cataratas.- afección ocular consistente en un endurecimiento y opacificación del
cristalino. Es un área nublada u opaca en el cristalino del ojo.
Glaucoma.- es una condición en la cual se eleva la presión del líquido interior del ojo
(presión intraocular). Esta situación lesiona al nervio óptico, ocasionando pérdida de la
visión que puede llegar hasta la ceguera.
Laudo.- decisión o fallo que dictan los árbitros o amigables componedores.
Ponderar.- considerar o examinar con cuidado un asunto, determinar el peso de algo
93 BIBLIOGRAFÍA
Libros:
Cerdá Barberá,A., La Huella Digital. Expresión Genética de la Tipología Psicológica.
Ediciones ACB. ISBN 848735203-0. 2000.
Faúndez, M., Tratamiento Digital de Voz e Imagen. Editorial Marcombo, 2000.
Kjell B. Zandin, Maynard Manual del Ingeniero Industrial, Mc Graw Hill, Quinta
Edición, Tomo II
Quilis, A., Fonética Acústica de la Lengua Española, Editorial Gredos S. A.., Madrid,
1981.
Rojo Bautista, M. P., Sistema de Identificación Biométrica por Características de la
Mano. Proyecto fin de Carrera de la E.T.S.I. de Telecomunicación de la U.P.M tutelado
por D. Raúl Sánchez Reíllo. Madrid, 1998.
TAPIADOR, Marino; SIGUENZA, Juan. Tecnologías Biométricas Aplicadas a la
Seguridad, México, Alfaomega RA-MA Editorial, Primera Edición, 2005.
Diccionario:
Diccionario de Encarta 2005.
Microsoft® Encarta® 2008. © 1993-2007 Microsoft Corporation
Documentos:
Documentos de CADECO, Soluciones para la Construcción.
Documentos de Casa Luís Pazmiño Import y Export S.A.
94 Documentos Control Automático Ing. Raúl Baldeón
Direcciones Electrónicas:
FUENMAYOR, Gastón. Avances en técnicas biométricas y sus aplicaciones en
seguridad. Disponible en:
http://neutron.ing.ucv.ve/Comunicaciones/Asignaturas/DifusionMultimedia/Tareas%20
2005-3/BIOMETRIA.doc
MORALES, Domingo; RUIZ DEL SOLAR, Javier. Sistemas biométricos: matching de
huellas dactilares mediante transformada de Hough generalizada. Disponible en:
http://www2.ing.puc.cl/~iing/ed429/sistemas_biometricos.htm
http://www.1diccionario.com/buscar/ponderar
http://www.equiposdeautomatizacion.com.ve/Default.asp?pid=vhost-006858&sid=1117
http://www.evartel.com.ar/slectura.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no12/factibilidad.htm
http://www.homini.com/new_page_5.htm
http://www.homini.com/tecnologías.htm
http://www.homini.com/historia.htm
http://www.squarenet.com.ec/lectores.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Biometr%C3%ADa
95 ANEXOS
96 ANEXO 1.- DISEÑO DEL LUGAR DONDE QUEDARÁ UBICADO EL LECTOR
BIOMÉTRICO EN LA EMPRESA
97 ANEXO 2.- CONTRATO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO DEL
LECTOR BIOMÉTRICO
La empresa CADECO, Soluciones para la construcción, por intermedio de su Gerencia,
que así se denominará en lo posterior para efectos de este contrato, representada en este
acto por Edmundo P. Calvijo en su calidad de Gerente General de CADECO, conforme
consta de la copia certificada que se agrega, por una parte; y, por otra Casa Luís
Pazmiño Import & Export S.A. representada por José Luís Pazmiño Aguirre en calidad
de Gerente General, que en lo sucesivo se denominará la Contratista, convienen
suscribir el presente contrato al tenor de las siguientes cláusulas:
PRIMERA.- ANTECEDENTES
1.1 CADECO, a través de su Gerencia dio la aprobación al Sr. Alex Fabricio Mendoza
Cuero para que averiguara en varias empresas el costo del “SUMINISTRO E
INSTALACIÓN DE UN LECTOR BIOMÉTRICO DE GEOMETRÍA DE
MANO” para su empresa.
1.2 Luego del análisis de las ofertas presentadas, la Gerencia de CADECO recomendó
la adjudicación a favor de Casa Luís Pazmiño Import & Export S.A., por ser la
oferta más conveniente para los intereses de la empresa y por haber cumplido con
los Términos de Referencia.
1.3 Mediante resolución No. 003 del 10 de Mayo del 2009, el Gerente de CADECO,
resolvió adjudicar el contrato a Casa Luís Pazmiño Import & Export S.A., por un
valor de USD 1780,80 incluido IVA.
98 1.4 El Gerente de CADECO el 11 de Mayo del 2009, mediante un oficio comunicó la
adjudicación del presente contrato al representante legal de Casa Luis Pazmiño
Import & Export S.A.
SEGUNDA.- OBJETO DEL CONTRATO
La Contratista se compromete y obliga formalmente para con CADECO, Soluciones
para la Construcción a través de su Gerencia, a prestar el servicio “SUMINISTRO E
INSTALACIÓN DE UN LECTOR BIOMÉTRICO DE GEOMETRÍA DE
MANO”, de conformidad con la descripción y requisitos que se estipularon; y, en su
oferta comercial que con esta oportunidad la ratifica y mantiene vigente y que forman
parte inseparable de este contrato.
TERCERA.- SITIO OBJETO DEL CONTRATO
El “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN LECTOR BIOMÉTRICO DE
GEOMETRÍA DE MANO”, materia del contrato, se realizará en la empresa
CADECO, Soluciones para la Construcción, ubicada en la entrada al Beaterio, calle
E1A No. S49-72, Cantón Quito, Provincia Pichincha.
CUARTA.- OBLIGACIONES DE LA CONTRATISTA
Para la ejecución del contrato, la Contratista se obliga a cumplir a cabalidad con las
obligaciones determinadas en este instrumento y a lo previsto en las normas de
seguridad y ambientales de la empresa.
Es obligación de la contratista entregar a CADECO a través de su Gerencia, la
certificación de que los bienes suministrados objeto del presente contrato, son nuevos de
fábrica y de buena calidad.
99 La Contratista se obliga a cumplir con lo dispuesto en las leyes vigentes en el Ecuador.
Es obligación de la Contratista renovar oportunamente las garantías antes de su
vencimiento, sin necesidad de que le sea solicitado por CADECO
QUINTA.- OBLIGACIONES DE CADECO
Proporcionar oportunamente la información que requiera la Contratista para la provisión
e instalación del objeto contractual, de conformidad con el cronograma presentado.
Emitir los permisos de ingreso del personal de la Contratista para ejecución del objeto
del presente contrato.
SEXTA.- INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO
Para la interpretación de este contrato, en el supuesto caso de que existiere oscuridad en
alguna parte del mismo, se seguirán las reglas establecidas en el Título XIII del Libro
IV de la Codificación del Código Civil.
SÉPTIMA.- PLAZO DE ENTREGA
El plazo de duración y vigencia para la prestación del servicio, objeto de este contrato es
de 3 días, contados a partir de la fecha de su suscripción.
OCTAVA.- MONTO DEL CONTRATO
El monto total de este contrato, incluido el Impuesto al Valor Agregado IVA es de mil
setecientos ochenta con 80/100 dólares de los Estados Unidos de América
(US$1780,80), que CADECO a través de su Gerencia pagará a la Contratista conforme
a su oferta comercial.
100 NOVENA.- REAJUSTE DE PRECIOS
Por la naturaleza del presente contrato, CADECO y la Contratista estipulan un precio
único por lo que no habrá reajuste de precio por motivo alguno.
DÉCIMA.- FORMA DE PAGO
La forma de pago por el “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN LECTOR
BIOMÉTRICO DE GEOMETRÍA DE MANO”, será de la siguiente manera:
10.1 Las facturas por los bienes recibidos y servicios efectivamente prestados, deberán
ser presentadas por un representante calificado de la Contratista, debiendo constar
en castellano y en dólares de los Estados Unidos de América. Estas facturas
previamente aprobadas y aceptadas por el Gerente de CADECO, de acuerdo a los
precios unitarios ofertados serán entregadas en las oficinas de la Gerencia de la
Empresa.
10.2 CADECO, a través de su Gerencia a su vez pagará la parte no objetada de la
factura en dólares de los Estados Unidos de América, en sus oficinas de la
Gerencia, luego de que los bienes entregados y servicios prestados hayan sido
aceptados por el Jefe de Planta, hasta 30 días después de su recepción, si la factura
es objetada y devuelta a la Contratista, el plazo indicado corre a partir de la
recepción de la nueva factura debidamente modificada. Esto no obsta a que
CADECO a través de su Gerencia, en uso de su facultad, retenga de facturas
posteriores o de la garantía rendida los valores que se hubieren aprobado y que
hayan sido pagados indebidamente.
101 UNDÉCIMA.- MULTAS
11.1 En caso de incumplimiento o retardo en la entrega del objeto de este contrato, en
el lugar y plazo previstos, independientemente de hacer efectiva la garantía
respectiva y el cobro de daños y perjuicios a que hubiere lugar, la Contratista
pagará a CADECO a través de su Gerencia, una multa diaria en dólares de los
Estados Unidos de América, por cada día de retardo o incumplimiento,
equivalente al 5% del monto total del contrato, que corresponde a ochenta y
nueve dólares de los Estados Unidos de América con 04/100 (US$ 89.04). Este
valor será descontado de las cantidades pendientes de pago a favor de la
contratista o de las garantías rendidas.
Defínase como incumplimiento para efectos del presente contrato, la merma,
disminución, omisión, deterioro, impureza o desmejora de cualquiera de los
equipos o materiales a suministrar e instalar.
11.2 En el caso de que el valor total de las multas impuestas a la Contratista supere el
quince por ciento (15%) del monto total del contrato, esto es doscientos sesenta
y siete dólares de los Estados Unidos de América con 12/100 (US$ 267.12),
CADECO a través de su Gerencia se reserva el derecho de dar por terminado
este contrato de manera unilateral y anticipadamente. Las multas impuestas no
serán devueltas por ningún concepto.
11.3 Si el incumplimiento fuere debido a caso fortuito o fuerza mayor, acorde a lo
establecido en el Art. 30 del Código Civil Ecuatoriano, oportuna y debidamente
demostrado por la Contratista y aceptado por el Gerente de la Empresa, no se
aplicarán las multas respectivas.
102 11.4 La cuantificación de la multa estará a cargo del Jefe Financiero de la Empresa.
DUODÉCIMA.- ADMINISTRACIÓN, SUPERVISIÓN Y FISCALIZACIÓN.
La administración, supervisión y fiscalización de este contrato, estará a cargo del
Gerente de la empresa quien verificará el fiel cumplimiento del contrato, caso contrario
responderá administrativa, personal y pecuniariamente, por su cabal cumplimiento.
DÉCIMO TERCERA.- GARANTÍAS.
13.1 Garantía Técnica.- La Contratista previo a la suscripción del contrato para el
“SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN LECTOR BIOMÉTRICO DE
GEEOMETRÍA DE MANO” objeto de este contrato, entregará la garantía
técnica correspondiente que cubra posibles fallas de fabricación y calidad de todo
el material y equipo entregado, durante por lo menos un (1) año, contado a partir
de la firma del Acta Entrega – Recepción Definitiva.
13.2 Fondo de Garantía.- Para asegurar la debida ejecución del contrato así como para
responder por la buena calidad de los bienes y servicios, y eventualmente para
responder por multas no cobradas, CADECO a través de su Gerencia, retendrá
cinco por ciento (5%) del valor de cada factura y lo depositará en el Banco
Ecuatoriano de la Vivienda en una cuenta especial a nombre de la Contratista.
Estos valores con sus respectivos intereses, pertenecerán a la Contratista. La
Gerencia dispondrá le sean devueltos en, quince (15) días calendario luego de la
suscripción del Acta de Entrega – Recepción Definitiva, la misma que se
suscribirá luego de que la Gerencia haya recibido a satisfacción todos los servicios
objeto de esta contrato.
103 DÉCIMO CUARTA.- SEGUROS
La Contratista, por su cuenta y costo, contratará y mantendrá vigentes durante todo el
tiempo de duración de este contrato, las siguientes pólizas de seguros, que deberán ser
previamente conocidas y aprobadas por CADECO a través de su Gerencia, antes de su
contratación.
14.1 Póliza de seguros por accidentes personales y gastos médicos.- que ampare al
personal de la Contratista asignado a los servicios objeto de este contrato, por un
monto asegurado de mil dólares ($ 1000,00) por siniestro, que cubra muerte,
incapacidad permanente total o parcial, desmembraciones; y, por un monto de
hasta quinientos dólares (US$. 500,00) por siniestro para gastos médicos.
14.2 Póliza de responsabilidad civil ante terceros, por cada siniestro.- con un
monto asegurado de mil dólares (US$ 1000,00) por siniestro, por lesiones o
muerte por accidente; con un monto de quinientos dólares (US$ 500,00) por
siniestros por gastos médicos; y, con un monto de mil dólares ((US$ 1000,00) por
siniestro por daños o pérdidas de la propiedad.
Para efectos de esta póliza, los directivos, empleados y personal que trabaja como
Contratista en la Gerencia, así como sus propiedades y bienes, también serán
considerados como terceros.
14.3 Otros siniestros.- CADECO deslinda cualquier responsabilidad ante posibles
acciones como secuestro, desaparición o muerte de los trabajadores de la
Contratista, los que serán de responsabilidad exclusiva de ésta.
104 14.4 La entrega de de estas pólizas a la Gerencia para su aprobación, no significa que
CADECO asuma responsabilidad alguna por los términos que se estipulen en las
mismas.
14.5
La Gerencia de CADECO no pagará valor alguno a la Contratista antes de que
ésta le haya entregado una copia de las pólizas requeridas, las cuales
necesariamente contendrán la siguiente leyenda: “Esta póliza no podrá ser
anticipadamente cancelada por ningún concepto, a no ser con la autorización
escrita del gerente de CADECO.
DÉCIMO QUINTA.- ÓRDENES DE TRABAJO
Ningún servicio adicional al estipulado en el presente contrato se realizará sin la
aprobación previa por escrito del Gerente de CADECO, mediante órdenes de trabajo.
Estas órdenes de trabajo indicarán el valor, que serán los mismos precios unitarios del
contrato y determinarán el plan de trabajo, con las fechas de iniciación y terminación de
los mismos, plazos que la Contratista se compromete a cumplir, sin interferir en la
ejecución del contrato.
DÉCIMO SEXTA.- ENTREGAS – RECEPCIONES
16.1 Recepción provisional.- Una vez que haya concluido le entrega de los bienes,
ejecutados, terminados e instalados en su totalidad los servicios, materia de este
contrato a entera satisfacción de la Gerencia de CADECO, previa solicitud escrita
de la Contratista y acompañada del certificado de terminación de los servicios
emitido por el Supervisor del Contrato, se procederá a la recepción de los mismos
y a la suscripción del Acta de Entrega – Recepción Provisional, la cual deberá
105 realizarse en un plazo no mayor de quince (15) días a partir de la fecha en que
CADECO a través de su Gerencia designe la comisión de recepción.
Si de la inspección resultaren observaciones por deficiencias imputadas a la
Contratista, se hará constar esas deficiencias en el acta y se retrasará la recepción
provisional por el tiempo que la Gerencia de CADECO otorgue, dándole a la
Contratista las instrucciones para que soluciones los defectos observados. Dicho
tiempo no constituirá ampliación de plazo contractual, por lo tanto no eximirá a la
Contratista del pago de las multas estipuladas en este contrato.
16.2 Recepción definitiva.- transcurridos los tres (3) días desde la fecha de
suscripción del Acta de Entrega-Recepción Provisional, previa solicitud expresa
de la Contratista y siempre que no hubiere reclamos por parte de CADECO a
través de su Gerencia, mediante informe del Supervisor del Contrato, respecto al
objeto contractual, se procederá a la suscripción del Acta Entrega-Recepción
Definitiva, para lo cual previo al informe favorable del Supervisor de este
contrato, las partes designarán a sus respectivos representantes.
16.3 Las personas que intervengan a nombre de CADECO en la suscripción de las
Actas de Entrega – Recepción, serán administrativa, personal y pecuniariamente
responsables de los datos que consignen en ella, así como por la no suscripción de
la misma dentro del plazo estipulado para el efecto, salvo que existiere la
autorización respectiva del funcionario competente.
DÉCIMO SÉPTIMA.- CESIÓN DE DERECHOS
La Contratista no podrá ceder o traspasar los derechos y obligaciones de este contrato,
sin la autorización previa y escrita del Gerente de CADECO. De no cumplirse este
106 requisito, tal cesión será nula, será causa de terminación anticipada del contrato y la
Contratista responderá por los daños y perjuicios ocasionados.
Igualmente previa autorización escrita del Gerente de CADECO, la contratista podrá
subcontratar partes, trabajos o servicios específicos, siempre que por escrito se
comprometa a cumplir sus obligaciones respecto a lo subcontratado. Se deja expresa
constancia que en el evento de que la Contratista proceda a la subcontratación de partes,
trabajos o servicios específicos, será ella exclusivamente quien continúe siendo la
responsable de las obligaciones contractuales frente a CADECO:
DÉCIMO OCTAVA.- MODIFICACIONES CONTRACTUALES
Cualquier modificación del presente contrato se lo realizará mediante solicitud dirigida
al Gerente de CADECO para su revisión y aprobación.
DÉCIMO NOVENA.- CONTRATISTA INDEPENDIENTE
19.1 La Contratista asume para sí todas las obligaciones laborales consagradas en el
Código de Trabajo y Ley de Seguridad Social, respecto de los trabajadores que
contrate para la ejecución de los servicios, objeto del contrato; por lo tanto, tendrá
la calidad de patrono o empleador frente a los trabajadores que emplee en el
servicio contratado, sin que CADECO asuma responsabilidad alguna por estos
conceptos, ni aún a título de solidaridad patronal.
19.2 La Contratista se compromete a cumplir con todas las obligaciones laborales y
sociales para con su personal, aún en el caso de condena solidaria a CADECO, en
cuyo supuesto éste tendrá el derecho de repetir contra la Contratista por los
valores que hubiere pagado por este concepto.
107 VIGÉSIMA.- NO EXCLUSIVIDAD
En caso de existir cualquier desacuerdo en la ejecución del presente contrato, se
aumente el volumen de las necesidades de CADECO a través de su Gerencia, en obras
iguales o afines de aquellos que se viene prestando en virtud del presente instrumento y
por cuanto éste no otorga a la Contratista exclusividad, CADECO a través de su
Gerencia, se reserva el derecho de efectuar invitaciones a ofertar separadas y otorgar
contratos para todos y cada uno de los servicios a realizarse, a su discreción.
VIGÉSIMA PRIMERA.- NORMAS DE SEGURIDAD
La Contratista se compromete a prestar sus servicios con sujeción a las normas de
seguridad de la Gerencia de CADECO.
VIGÉSIMO SEGUNDA.- DERECHO DE AUDITORÍA
CADECO para efectos de auditoria, podrá en todo momento solicitar información
relacionada con el contrato y la Contratista está obligada a proporcionar confirmaciones
por escrito sobre las operaciones y transacciones que mantengan o haya efectuado con
CADECO, relacionadas con el contrato. En caso de detectar pagos indebidos (o pagos
en exceso), CADECO se reserva el derecho de exigir a la Contratista la devolución de
dichos valores, autorizando esta última el descuento inmediato de cualquier valor que se
le adeudare a aquel, o de recuperar tales valores a través de las acciones judiciales que
estime pertinentes. La falta de reclamo de CADECO en relación a pagos indebidos que
hubiere efectuado, no significa renuncia a los derechos que por este motivo la
Contratante pudiera tener a su favor.
108 VIGÉSIMO TERCERA.- TRIBUTOS, IMPUESTOS Y RETENCIONES
23.1 La Contratista se compromete y obliga a pagar los tributos que le correspondiere
sean éstos de carácter nacional, provincial o municipal y a defender y mantener
libre de todo perjuicio a CADECO, proveniente de reclamos u obligaciones por
tributos, derechos y contribuciones que se graven o exijan a la Contratista por o a
cuenta de cualquier pago hecho a la Contratista o percibido por esta.
23.2 La Contratista además se compromete a defender y mantener a CADECO libre de
todo perjuicio de impuestos, tasas y contribuciones retenidos, gravados o exigidos
por concepto de jornales, salarios u otros beneficios de los empleados o
trabajadores de la Contratista; impuestos, gravámenes y contribuciones que la
Contratista esté obligada a retener de los pagos hechos a subcontratistas; así como
por todos los impuestos tasas u otros gravámenes, gravados o exigidos sobre o por
concepto de cualquier propiedad o equipo de la Contratista y ésta se compromete
además a indemnizar a la Gerencia de CADECO y librarla de todo perjuicio
ocasionado por cualquier obligación o reclamo derivado0 de cualquiera de los
impuestos aquí mencionados, a presentar todas las declaraciones y a tomar todas
las acciones requeridas, en relación con el mismo.
23.3 La Contratista se sujetará a lo dispuesto por la Codificación de la Ley de Régimen
Tributario Interno y reglamentos; así como a las disposiciones dictadas por el
Servicio de Rentas Internas sobre obligaciones y retenciones. Cualquier
divergencia sobre tributos será dirimida por la autoridad o juez competente.
23.4 Previo al pago de la primera planilla, la Contratista deberá justificar
documentadamente haber efectuado el aporte o presentar el convenio de pago
109 correspondiente a la Sociedad de Ingenieros (SIDE) de acuerdo al Art. 26 de la
Ley de Ejercicio Profesional de la Ingeniería.
VIGÉSIMO CUARTA.- PROTECCIÓN AMBIENTAL
En virtud a la importancia que reviste la prevención de la contaminación ambiental, en
las operaciones industriales, la Contratista se obliga a cumplir a través de su personal las
normas de protección ambiental dictadas por CADECO y observará estrictamente las
Leyes, Reglamentos y Normas vigentes en el Ecuador. La Contratista en forma
exclusiva responderá en su totalidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionar.
VIGÉSIMO QUINTA.- CASO FORTUITO – FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de incumplir los términos del presente contrato
cuando su incumplimiento sea debido a razones de caso fortuito o fuerza mayor
conforme a lo dispuesto en el Art. 30 de la Codificación del Código Civil Ecuatoriano.
Cualquiera de las partes notificará a la otra de las condiciones prevalecientes así como
del inicio y terminación de éstas.
El petitorio y los justificativos del hecho que se aduce deberán presentarse en un plazo
no mayor de diez (10 días de ocurrido el siniestro y mientas se encuentre en vigencia la
relación contractual). El Gerente de CADECO será quien califique y acepte los casos
considerados de fuerza mayor o caso fortuito aducido por la Contratista.
VIGÉSIMO SEXTA.- ACATAMIENTO DE LA LEY
La Contratista se obliga a cumplir con lo dispuesto en las leyes vigentes de la República
del Ecuador, incluyendo pero no limitadas a:
110 26.1 La Contratista se sujeta de manera especial y señalada a lo previsto en el Decreto
Ejecutivo 2393 de noviembre 13 de 1986, publicado en el Registro Oficial No.
565 del 17 de los mismos mes y año, que contiene el “Reglamento de Seguridad y
Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo”.
26.2 La Contratista se compromete a prestar sus servicios con sujeción a las Normas de
Seguridad de CADECO.
26.3 Sin perjuicio de la aplicación inmediata de multas y los descuentos respectivos, en
caso de incumplimiento de las normas anteriormente indicadas, la Gerencia de
CADECO comunicará al Ministerio del Trabajo, a fin de que se impongan las
sanciones que correspondan.
VIGÉSIMO SÉPTIMA.- RESPONSABILIDAD POR ACCIDENTES
La Contratista asume toda la responsabilidad por cualquier lesión a las personas o daños
a la propiedad de CADECO o de terceros que se ocasione como consecuencia de la
ejecución del presente contrato. La Contratista asumirá cualquier gasto o reclamo,
manteniendo a CADECO libre por cualquier reembolso o compromiso de esta
naturaleza.
En caso de existir daño en algún equipo, material o a las instalaciones donde desempeñe
el trabajo su representante, por defectos de manejo o imprudencia, la Contratista
asumirá en su totalidad los costos que demanden la reparación o reposición de lo
afectado, cuyo valor le será descontado de la siguiente o siguientes facturas o garantías
presentadas.
111 No es obligación de la Gerencia de CADECO, el proporcionar ningún tipo de transporte
a la Contratista; sin embargo, si por alguna eventualidad lo hace, la Contratista acepta
expresamente que todo transporte suministrado por CADECO a las trabajadores o
ejecutivos de la Contratista, será por su propia cuenta y riesgo, llevará la condición de
que la Contratista reembolsará a la Gerencia de CADECO cualquier pago que tuviere
que hacer a tales trabajadores ejecutivos o a sus herederos, por causa de daños, lesión o
muerte resultantes del mencionado transporte.
VIGÉSIMO OCTAVA.- COMPETENCIA Y PROCEDIMIENTO
28.1 Toda controversia o diferencia derivada de este contrato que no hubiere sido
resuelta en la vía administrativa, se someterá a la resolución de un Tribunal de
Arbitraje reglado en derecho, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de
Arbitraje, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de
Comercio de Quito y las siguientes normas:
ƒ
Los árbitros seleccionados conforme lo establecido en la Ley de Arbitraje y
Mediación;
ƒ
Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que
expida el tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de
recurso en contra del laudo arbitral, excepto el de nulidad;
ƒ
Para la ejecución de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral estará facultado
para solicitar el auxilio de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y
administrativos, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno;
ƒ
El tribunal Arbitral estará integrado por tres (3) árbitros;
112 ƒ
El procedimiento arbitral será confidencial;
ƒ
El arbitraje tendrá lugar en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación
de la Cámara de Comercio de Quito;
ƒ
Los costos que implique este procedimiento, serán de cargo de la parte que
presente la demanda arbitral;
ƒ
En ningún caso el trámite implicará la suspensión o paralización del objeto del
contrato.
28.2 Las partes se reservan el derecho de demandar el pago de daños y perjuicios por
causas imputables al incumplimiento de cualquiera de las obligaciones originadas
en el desarrollo del presente contrato.
28.3 La falta o demora de las partes en exigir el cumplimiento de cualquiera de los
términos y condiciones de este contrato no serán considerados como renuncia
total o parcial y tampoco impedirá su ejercicio posterior o futuro, ni se
interpretará como una modificación al contrato; por lo tanto, no podrán oponerse
al ejercicio posterior o futuro de los respectivos derechos.
28.4 Las partes declaran que será nula cualquier demanda fuera de la jurisdicción
territorial y/o arbitraje indicado en esta Cláusula.
113 VIGÉSIMO NOVENA.- CONFLICTO DE INTERESES Y COMPROMISO
ANTICORRUPCIÓN
Ningún Contratista o Proveedor de CADECO ofrecerá directa o indirectamente ningún
pago, préstamo o servicio, entretenimiento de lujo, viajes u obsequios a ningún
funcionario o trabajador de CADECO.
En caso de contravenir las instrucciones antes mencionadas, el Contratista estará sujeto
a la terminación inmediata del presente contrato y a responder por los daños y perjuicios
que este acto ocasione.
Esto no se aplica a los artículos que generalmente se distribuyen con fines publicitarios,
propaganda o promoción de negocios, ni a las comidas o gastos de transportación que
de vez en cuando se presenten en las relaciones comerciales normales.
Ningún empleado de CADECO, recibirá directa o indirectamente ningún pago,
préstamo o servicio, entretenimiento de lujo, viajes u obsequios de un valor no nominal
por parte del Contratista.
TRIGÉSIMA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO
30.1 El presente contrato terminará legalmente por las siguientes causas:
a) Por cumplimiento del objeto contractual.
b) Por mutuo acuerdo entre las partes, realizado antes de la ejecución total del
contrato.
c) Por sentencia ejecutoriada que declare la nulidad o resolución del contrato.
114 d) Por disolución de la persona jurídica que constituye la Contratista que no se
origine en decisión voluntaria de los órganos competentes de la sociedad.
e) Por quiebra de la Contratista o por encontrarse esta en estado de suspensión o
cesación de pagos, aunque no se haya producido la declaratoria de quiebra
correspondiente.
f) Si la Contratista cediera total o parcialmente el contrato o si subcontratare
alguna parte específica del mismo sin autorización de la Gerencia de CADECO.
30.2 Terminación Unilateral y Anticipada Del Contrato
Este contrato podrá terminar unilateral y anticipadamente por CADECO, por cualquiera
de las siguientes causales:
a) Por incumplimiento de la Contratista.
b) Si la Contratista no presta los servicios por más de dos (2) días consecutivos sin
causa justificada.
c) Cuando las garantías entregadas por la Contratista, no fueren oportunamente
renovadas.
d) Si la suma de las multas aplicadas a la Contratista excede del 15% del monto
total del contrato y,
e) Si en cualquier momento durante la vigencia del contrato y antes del
cumplimiento de las obligaciones pactadas en el mismo, se ordenare en contra
de la Contratista el embargo, secuestro o prohibición de enajenar y, en general
cuando a juicio de CADECO, la situación financiera de la Contratista fuera de
115 tal naturaleza que pudiere poner en peligro el cumplimiento cabal de las
obligaciones contractuales.
30.3
El Gerente de CADECO podrá también dar por terminado anticipada y
unilateralmente este contrato, en caso de incumplimiento de una o más cláusulas
esenciales o debido a culpa grave o dolo de la Contratista. A estos efectos las
partes acuerdan que se tendrán por cláusulas esenciales todas las estipulaciones
contractuales. Se tendrá por culpa grave o dolo la definición prevista en el Art.
29 de la Codificación del Código Civil y será declarada por el Gerente de
CADECO previo estudio de los antecedentes y de las razones de la Contratista.
TRIGÉSIMO PRIMERA.- REPRESENTACIÓN Y COMUNICACIONES
El Sr. José Luis Pazmiño Aguirre declara ser el representante legal de la Compañía Casa
Luis Pazmiño Import & Export S.A. y que se encuentra investido de todas las facultades
necesarias para la cabal celebración y ejecución del contrato, así como para comparecer
a juicio.
Para todos los efectos legales derivados del presente contrato, las partes notificarán a las
siguientes direcciones:
CADECO, Soluciones para la Construcción
Entrada al Beaterio, Calle E1A No. S49-72
Telf.: 3651915; Cel.: 098049124 y 096016255
Casa Luis Pazmiño Import & Export S.A.
Sr. José Luis Pazmiño Aguirre
Coruña 1123 y Colón.
Telf.: 022 557 512 – 022 557 514 – 022 503 398
116 Edmundo Calvijo
GERENTE GENERAL DE
CADECO
Sr. José Luís Pazmiño Aguirre
GERENTE GENERAL CASA LUIS
PAZMIÑO IMPORT
& EXPORT S.A.
117