Descargar Herramienta "Feedforward"

 Herramienta 5: Feedforward Hasta ahora hemos hablado del feedback efectivo como una herramienta para trasladar al coachee lo que percibo de él, sobretodo basándonos en hechos pasados relatados por él mismo. ¿Qué te parece si damos un paso hacia delante?. ¿Que tal si miramos, como coach que somos, al futuro y ayudamos a la otra persona a desbloquearse con una lluvia de ideas?. A eso lo denominamos Feedforward. La aplicación de esta herramienta se puede utilizar entre grupos de personas dentro del mismo ámbito (laboral, personal, amistades, culturas) o diferentes. Si es verdad que en los últimos años, ha supuesto una revolución en el ámbito empresarial con la finalidad de dar información y enriquecerse con las ideas que el grupo aporta. Supongamos que estamos en una empresa y pedimos a jefes y empleados que den feedforward esto es, dar sugerencias a otra persona para su futuro y ayudarlo tanto como pueda. Obviamente, a estos se les pide que acepten el feedforward, escuchar las sugerencias para el futuro y aprender tanto como puedan. El ejercicio se hace en grupo (un mínimo de 5 personas). Caso de no poder estar todos presentes en una sala, se puede habilitar una conexión online para facilitar el proceso. Uno de los participantes tiene que moderar la conversación y dirigir al grupo para que todo el mundo participe. La dinámica funciona de la siguiente manera, se les pide a los miembros del grupo:
1. Escoger un tema o problema sobre el cual necesiten sugerencias o ayuda. El tema a tratar debe representar un cambio o mejora positivo. 2. Exponer a todos los compañeros el tema. La persona explica al resto del grupo la situación que está viviendo y les pone en situación, les aporta datos suficientes para que ellos puedan valorar sus futuras aportaciones. En ocasiones es tan sencillo como “quiero que me sugiráis medidas personales a tomar para mejorar mi salud”, “como puedo conseguir enamorar a mi pareja”, “tengo este mal hábito cxcxcxcx y no se como cambiarlo”, etc. 3. Solicitar feedforward, pidiendo 2 ó 3 sugerencias a cada miembro del grupo que en el futuro puedan ayudarles a lograr un cambio positivo Herramienta 5 Feedforward 1 en su comportamiento. No se permite dar feedback de hechos sobre el pasado (“debiste de haber tomado esta determinación”, “reaccionaste tarde”…). Sólo se pueden dar ideas para el futuro. 4. Escuchar atentamente las sugerencias y tomar nota de ellas. No está permitido comentar las sugerencias. No se permite hacer críticas o valoraciones (“yo eso no lo haría”, “esa es una buena idea”…). Debemos de ser lo más asépticos emocionales, posibles. 5. Agradecer al todos los participante sus aportaciones. 6. Cambio de persona. Nuevo tema a tratar. Pedir a cada miembro del grupo dos sugerencias. Repetir el ejercicio hasta que todo el mundo termine y haya recibido dos sugerencias de cada persona del grupo. Cuando el ejercicio termina, se dejan unos minutos de reflexión y los participantes deben comentar que dos sugerencias de todas las que recibieron les gustaron mas y pondrán en practica, y sobretodo que digan con un par de adjetivos, que les ha pareció la experiencia. Herramienta 5 Feedforward 2