UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA RESUMEN En la actualidad las empresas enfrentan un entorno altamente competitivo, con clientes cada vez más exigentes, productos con un menor ciclo de vida por obsolescencia tecnológica, alto nivel de integración tecnológica en el proceso industrial, plataformas comunes de producción o prestación de servicios, complejas y diversificadas líneas de productos con múltiples canales de distribución, entre otros. Ello, en definitiva, se traduce en un alto nivel de complejidad de las operaciones comerciales, a las cuales los sistemas tradicionales de costos no han sido capaces de apoyar adecuadamente. La selección de un sistemas de costos adecuado y acorde a las características de la empresa en que se aplica, es de suma importancia, ya que en base a la información que proporcione dicho sistema será factible una determinación más real de la rentabilidad del negocio, el grado de productividad y eficacia en la utilización de los recursos, por eso un modelo de costos no puede basarse en un solo factor de asignación de los costos que nada tiene que ver con la forma como ocurren los mismos y que a la vez puede ser insignificante o poco representativo de lo que en realidad simboliza en la empresa. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 1 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Indice Introducción CAPITULO I INTRODUCCION AL SISTEMA DE COSTOS ABC Sumario N° 1 Consideraciones Generales 1.1 La obsolescencia de los Sistemas de Costeo Tradicionales 13 1.2 Importancia del Costeo ABC 14 1.3 ABC vs. Métodos Tradicionales 16 1.3.1 Los Métodos Tradicionales: Su Enfoque 16 1.3.2 El Método ABC: Su Enfoque 19 1.3.3 Cuadro Comparativo ABC vs. Métodos Tradicionales 20 Sumario N° 2 Conceptualización y Metodología del ABC 2.1 Metodología y Características del Costeo ABC 22 2.2 El costeo ABC basado en 2 etapas 23 2.3 Ventajas 24 2.4 Limitaciones 26 2.5 Cuando implementar un ABC en la empresa 27 Sumario N° 3 Selección de los Drivers o Generadores de Costo 3.1 Generalidades 30 3.2 Características de un Generador de Costo apropiado 32 MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 2 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 3.3 Tipos de generadores de costos 35 3.3.1 Generadores de costo estructurales 35 3.3.2 Generadores de costo operacionales 35 3.4 Generadores usualmente más utilizados 35 Sumario N° 4 Las Actividades 4.1 Definición de Actividades 37 4.2 Atributos de Actividades 39 4.3 Niveles de las Actividades 39 4.4 ¿Quién realiza la definición de Actividades dentro de la empresa? 42 Sumario N° 5 Aplicación Práctica 43 CAPITULO II LA GESTION BASADA EN ACTIVIDADES ABM (Activity Based Management) Sumario N° 1 La Gestión Basada en Actividades 1.1 Enfoque General de los costos ABC como un modelo Gerencial 57 1.2 Principales Características y Fines de la Gestión por Actividades (ABM) 58 1.3 Análisis Gerencial a nivel de las Actividades 59 1.4 Importancia de Información Gerencial Basado en MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 3 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Actividades para la toma de Decisiones (ABM) 64 Sumario N° 2 Análisis de la Cadena de Valor 2.1 Análisis de la cadena de valor en el sistema gerencial ABM 67 2.2 ¿Qué es una Cadena de Valor? 68 2.3 El Análisis de la Cadena de Valor como Herramienta Gerencial 69 2.4 Algunos Usos de la Cadena de Valor 71 Conclusiones 72 Recomendaciones 74 MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 4 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Tesis previa a la obtención del grado de Contador Publico-Auditor LOS COSTOS ABC: UNA NUEVA HERRAMIENTA GERENCIAL PARA COMPETIR ESTRATEGICAMENTE Autores: Maria Auxiliadora Plaza Andrea Sarmiento Tutor: ING. JOSÉ JARRÍN Cuenca a Abril de 2006 MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 5 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA AGRADECIMIENTO Vaya mis mas sinceras gratitudes a mi padre celestial que nos guió y nos dio sabiduría y salud para concluir una de nuestras metas nuestra carrera universitaria Mi reconocimiento grato para mis padres queridos Antonio e Irma que me gracias a su esfuerzo y dedicación diaria me hicieron una persona perseverante y me enseñaron a sonreír a cada obstáculo porque estos me aproximar mas a mi meta. Especialmente agradezco a mi madrecita amada que con su infinito amor por mi , lucho como una guerrera por mi porvenir mil gracias y que Dios te bendiga madre. A mi papi Antonio que siempre a esta allí apoyándome en mis mejores y peores momento y dando siempre buen ejemplo muchas gracias. A mi esposo querido que con su paciencia, solidaridad , comprensión, apoyo y palabras de aliento a sido mi pilar para sostenerme y seguir adelante gracias mi amor. A mi chiquita preciosa Mel-Alejita que con su presencia vino a llenar mi vida ya que s compartió el tiempo de sus cuidados con mis estudios. A mis hermanos Antonio y Jennifer que ocupan un lugar muy importante en mi corazón y por su amor para mi. A mis adorados abuelitos sobretodo a mi viejito lindo Jaime Salazar que mi ángel que desde el cielo me protege y a mi abuelita por su apoyo y cariño. A mis todos mis tíos , primos y demás familiares y amigos que estuvieron apoyándome y compartiendo conmigo en el transcurso de mis estudios gracias A mi Director de Tesis, el Distinguido Catedrático y Profesor Universitario Ingeniero José Jarrín por su amabilidad para ser nuestro tutor en la misma A todos mis profesores de la Facultad que con sus valiosa enseñanzas contribuyeron a nuestro adelanto como estudiantes y que con su calidez, sugerencias y confianza nos apoyaron para seguir adelante Maria Auxiliadora Plaza MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 6 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA DEDICATORIA La presente tesis es en homenaje a mi apreciada querida madrecita que con mucho valor , esfuerzo y dedicación continua me dio un porvenir A mi esposo Enrique , por su apoyo, cariño, respeto y colaboración, durante todo este proceso. Por compartir las alegrías, las penas y por siempre tener palabras de aliento. Por que junto a ti, la alegría compartida aumenta su proporción y la tristeza disminuye significativamente. A mi abuelito querido que es la estrella que me ilumina y protege desde el cielo A mi padre, hija, hermanos ,familiares y amigos que me estuvieron apoyando en todo momento María Auxiliadora Plaza MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 7 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA DEDICATORIA Al terminar de realizar el presente trabajo, mi compañera sugirió que realizara esta parte del trabajo en virtud de que la parte de ella ya estaba lista. Al meditar en lo que debía ir en esta sección pensé en dedicarle a la vida, pero la verdad es que no la entiendo y al entenderla preferiría no entenderla pues comprendo que la vida es sólo un sueño y la muerte un despertar. Sólo quiero dedicarle este trabajo al único personaje de mi vida a quien lamentaría tener que dejar si me fuera de este mundo, la única persona que siempre me ha prestado su apoyo incondicional y siempre ha estado dispuesta a perdonarme y a tenderme sus brazos si así yo lo necesitara...... Mi madre El resto es sólo pensamiento abstracto y no lo entiendo. También quiero dedicar este trabajo a las siguientes personas que han sido mi fuente de inspiración en este arduo camino: David Sinche Sergio Zhinin Jon Frank Andrea Sarmiento MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 8 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA AGRADECIMIENTO Deseo expresar mis agradecimientos en primer lugar a Dios porque sin El nada somos, gracias Dios mío porque se que me amas y eres un Padre bondadoso que siempre estás dispuesto a perdonar y a darnos Tu amor incondicional. Gracias papá y mamá por haberme dado la vida, por sus consejos y por su amor. No puedo olvidar a las siguientes personas con cuyo apoyo incondicional siempre he podido contar y que de una u otra manera contribuyeron a que haya llegado a culminar mi carrera: Al distinguido Ing. José Jarrín director de esta tesis, amigo y profesor; A mi papi por sus consejos, por su amor y por haber influenciado mi vida y ayudarme a triunfar; A mi mami por haber luchado por mi porvenir, por haberme cuidado y por ser un ser tan excepcional en mi vida; Al Ing. Homero Guevara Buestán, por su don de gente y por haberme hecho saber a través de su ejemplo de que si es posible triunfar; Abuelita Ubaldina Berrezueta gracias por su apoyo, por su ejemplo y por su calidez; Sr. Angel Portilla por su comprensión y su apoyo incondicional; Sergio Zhinin, gracias por hacer feliz a mi vida siempre serás el motivo de mi inspiración y mi corazón está contigo A mi querida compañera y amiga Vanesa Jaramillo que más que compañera es una amiga a quien estimo mucho A mi querida prima y compañera de tesis Mariuxi Plaza, que lindo el tiempo compartido; “Se que una cosa no hay. Es el olvido” Andrea Sarmiento MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 9 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA INTRODUCCION En la actualidad las empresas enfrentan un entorno altamente competitivo, con clientes cada vez más exigentes, productos con un menor ciclo de vida por obsolescencia tecnológica, alto nivel de integración tecnológica en el proceso industrial, plataformas comunes de producción o prestación de servicios, complejas y diversificadas líneas de productos con múltiples canales de distribución, entre otros. Ello, en definitiva, se traduce en un alto nivel de complejidad de las operaciones comerciales, a las cuales los sistemas tradicionales de costos no han sido capaces de apoyar adecuadamente. La selección de un sistemas de costos adecuado y acorde a las características de la empresa en que se aplica, es de suma importancia, ya que en base a la información que proporcione dicho sistema será factible una determinación más real de la rentabilidad del negocio, el grado de productividad y eficacia en la utilización de los recursos, por eso un modelo de costos no puede basarse en un solo factor de asignación de los costos que nada tiene que ver con la forma como ocurren los mismos y que a la vez puede ser insignificante o poco representativo de lo que en realidad simboliza en la empresa. La implementación del costeo ABC en la empresa, facilita encontrar respuesta a las siguientes preguntas que usualmente se hacen los gerentes: ¿Cuánto debe costar un producto o proceso del negocio? MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 10 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA ¿Cuáles son las actividades que no agregan valor pero si aportan costos? ¿Qué canal de distribución es más rentable? ¿En que área de la empresa se pueden reducir costos? Si la empresa elimina un producto ó un cliente que no es rentable, ¿qué ahorro de costos tendrá? Si la empresa disminuye el precio de un producto para aumentar el volumen de ventas, ¿cuál será el impacto sobre el costo unitario y las ganancias? El Costeo ABC no reemplaza a la contabilidad; es una herramienta gerencial para la toma de decisiones. Sin embargo, es necesario señalar que existen muchos procesos que tienen una secuencia de actividades de naturaleza intangible por lo que el cálculo de sus costos se hace más complejo. Otro aspecto es el sistema de control de las operaciones, que desde el punto de vista contable se hace más complejo por la diversidad de actividades, y a su vez, al no ser éstas comúnmente repetitivas, se hace engorroso establecer una serie de normas estándares para medir la gestión de las operaciones (por ejemplo, en un restaurante, dos solicitudes de un mismo tipo de plato, pero al brindar el servicio, puede variar sus cualidades de un cliente a otro). El Costeo Basado en Actividades, ABC (Activity Based Costing), surge ante la falla de los sistemas tradicionales de costeo en distribuir correctamente los costos indirectos y gastos a los productos. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 11 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Actualmente, los sistemas implementados por algunas compañías y que han sido diseñados principalmente para valorar inventarios con el propósito de preparar los estados financieros y pagar impuestos, no están proporcionando a los gerentes la información oportuna y pertinente que permitan analizar las posibilidades de introducir mejoras en la eficiencia operacional al evaluar aquellas actividades que no agregan valor al producto, dicha información la encontramos en el modelo ABC, dicho modelo que se analizará a lo largo del presente trabajo, incluye nuevos principios que constituyen lo que se entiende es el paradigma de la gestión moderna: la administración del valor, la administración del cambio, el diagnóstico permanente y la búsqueda de nuevas estrategias competitivas; es por esto que es nuestra intención al desarrollar este trabajo, no sólo considerar la metodología y los procedimientos usados por el ABC, lo cual analizaremos en un primer capítulo; sino también enfocarnos en lo que ello significa para la gerencia y como puede utilizarse de mejor manera la información proporcionada por dicho sistema para tomar decisiones que le permitan a la empresa lograr un buen nivel de competitividad a nivel estratégico, es por esto que en un segundo capítulo nos dedicaremos a este tema: como competir estratégicamente usando como herramienta básica el Sistema de costos ABC. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 12 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 1 CONSIDERACIONES GENERALES 1.1 La Obsolescencia de los Sistemas de Costeo Tradicionales Desde el comienzo de la Revolución Industrial hasta nuestros días, se ve en el entorno una tendencia clara marcada hacia la tecnificación ininterrumpida y acelerada de la producción; es así que su consecuencia inmediata fue la mejora en la calidad de los productos y también en la masificación de la producción. En los últimos tiempos el mercado de oferta se convierte en un mercado de demanda, donde las empresas comienzan a notar el efecto de la competencia, y el consumidor se hace más selectivo. La consecuencia lógica nos lleva a la situación en la cual se reduce dramáticamente el ciclo de vida de los productos por obsolescencia tecnológica y por cambios en la demanda, los procesos se hacen más flexibles y por ende más complejos orientados al cliente y, paralelamente, se produce una mayor inversión en Investigación y Desarrollo y en sistemas de información y control, lo cual lógicamente repercuten en una reducción del peso de la mano de obra directa al incrementarse los costos indirectos volviéndose obsoletos en la actualidad el uso de los sistemas tradicionales de costeo en los cuales, preferencialmente se usaba la mano de obra directa como base de MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 13 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA asignación de los costos indirectos. Ahora, en muy pocos casos se considera una base apropiada. De esta manera el modelo tradicional ha dado respuestas adecuadas a los gestores durante 70 años en los cuales los costos indirectos constituían un pequeño porcentajes de los costos totales, por lo que su asignación inapropiada no causaba mayores distorsiones en los resultados. En nuestros días, tales distorsiones pueden ser enormes y peligrosas en gran cantidad de circunstancias, porque los costos indirectos han crecido de manera sustantiva debido a la innovación tecnológica, la complejidad de los procesos, los mercados de demanda, el consumidor exigente, tal como se resaltó en el párrafo anterior, dicha predominación de costos indirectos son todas características imperantes de los mercados actuales que contradicen las premisas del modelo tradicional. En consecuencia, los métodos de costeo tradicionales resultan adecuados si los costos indirectos representan una pequeña fracción de los costos totales, cosa que no sucede en el contexto actual de la mayoría de empresas, de tal suerte que se hace indispensable plantear un modelo alternativo para esta nueva realidad. 1.2 Importancia del Costeo ABC El ABC, es una metodología que surge con la finalidad de mejorar la asignación de recursos a cualquier objeto de costo MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 14 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA (producto, servicio, cliente, etc.) y, tiene como objetivo medir el desempeño de las actividades que se ejecutan en una empresa y la adecuada asignación de los costos a los productos o servicios a través del consumo que las actividades hacen de los recursos empresariales; lo cual conlleva a obtener una mayor exactitud en la asignación de los costos. Permite además, costear a la empresa por actividades y posibilita la medición desde diferentes perspectivas: a) actividades; b) procesos; c) áreas de responsabilidad y, d) productos. A su vez, suministra información acerca de todos los recursos necesarios para proveer de calidad a los servicios que se brindan al cliente o sea, se trabaja en función del cliente y no del producto. En la realidad actual, caracterizada por constantes cambios en el entorno de una empresa en diferentes ámbitos, controlar los costos es ya un objetivo parcial dentro de la empresa y la preocupación central de la gestión está enfocada más bien en encontrar las formas de maximizar el valor del producto que ofrece. Para cumplir con estas expectativas es que surgen los sistemas de administración por actividades y en particular, el sistema de costos ABC que a diferencia de los modelos de costeo anteriores, y constituyendo su principal aporte teórico, proporciona herramientas que no sólo facilitan la gestión del costo, sino que permiten un análisis de cómo y dónde se origina el valor de un producto. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 15 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Todo esto conlleva un cambio de actitud por parte de los oferentes: la gestión se aboca por un lado a minimizar el costo de un producto, pero por el otro se toma en cuenta que el mayor o menor valor que tenga el producto para el consumidor, determina el precio que está dispuesto a pagar. En esta nueva realidad, se ha planteado que los sistemas de gestión deben enfocar el otro aspecto de la eficiencia económica, que es el relacionado con el valor, se habla de administración del valor en lugar de administración de los costos, mostrando el interés que para las unidades productivas tiene el consumidor. En efecto, el valor es una cualidad que aprecia el consumidor, y no tiene, conceptualmente, relación con el costo del producto sino con las prestaciones que de él se obtienen. El consumidor no se preocupa de cuánto costó hacer el producto, lo que compara es el precio del mismo con el valor que él le otorga, y este tipo de información es precisamente la que brindan los costos ABC para la toma de decisiones gerenciales. 1.3 ABC vs. Métodos Tradicionales 1.3.1 Los Métodos Tradicionales Su Enfoque • Los pasos utilizados para valorar los productos en el costeo tradicional son: 1) Identificar el objeto del costo; MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 16 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 2) Asignación de los costos de materia prima directa y mano de obra directa consumidos por los productos; 3) Elección de la base o las bases, para el cálculo de la tasa de aplicación de los costos indirectos de fabricación, generalmente las bases de distribución más comúnmente utilizadas son el costo de la mano de obra directa y las horas máquinas trabajadas. 4) Cálculo de la tasa de aplicación de los costos indirectos de fabricación; 5) Asignación de los costos indirectos a los productos, multiplicando la tasa obtenida por el consumo que los productos hacen de dicha base ; 6) Cálculo del costo total de los productos, el cual resulta de la suma de los costos de la materia prima directa, mano de obra directa y los costos indirectos de fabricación aplicados a los productos. Costos indirectos Horas mano de obra Productos Hay que tener en cuenta que cuando los costos indirectos son asignados a los productos empleando una base de asignación que no está relacionada con el consumo de recursos, los objetos MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 17 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA de costo (productos) resultarán bien sobre valorados o infravalorados. Productos infravalorados – El producto consume un nivel de recursos relativamente elevado pero al mismo se le imputan un relativamente bajo nivel de costos. Productos sobrevalorados – El producto consume un nivel de recursos relativamente bajo, pero al mismo se le imputan un alto nivel relativo de costos. Productos con costos cruzados subsidiarios – Ocurre cuando al menos un producto mal valorado provoca una mala valoración de otros productos. Básicamente el costeo tradicional carga el costo de la producción a los productos de la siguiente manera: MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 18 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 1.3.2 El Método ABC Su Enfoque El reconocimiento de la distorsión que produce en el costeo del producto el empleo de la mano de obra directa como base de asignación ha llevado a muchas compañías al empleo de las horasmáquina como nuevo generador de costo en un ambiente de fabricación automatizado, no obstante, las horas máquina pueden resultar insuficientes por sí solas para la localización de los costos indirectos de fabricación; es por esto que en el caso de complejos procesos de fabricación, los gestores necesitan un nuevo sistema de asignación de costos: el costeo basado en actividades. El razonamiento en el ABC es: • los productos consumen actividades • las actividades consumen recursos • Las actividades generan transacciones • Las transacciones generan costos • El ABC imputa los costos a las actividades • Atención centrada en las actividades como objetos de costo fundamentales MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 19 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • La atención en las actividades dará como resultado el uso de generadores de costos más apropiados, calculándose un costo de los productos más cercano a la realidad. C o s to s A C T IV ID A D In g e n ie r ía D R IV E R H o ra s d e In g e n ie r ía in d ir e c to s A C T IV ID A D A C T IV ID A D A C T IV ID A D A rra n q u e d e m á q u in a s M a q u in a d o E m q u e q u e ta d o D R IV E R N º d e a rra n q u e s D R IV E R H o ra s m á q u in a D R IV E R N º d e ó rd e n e s P ro d u c to s 1.3.3 Cuadro Comparativo ABC vs. Métodos Tradicionales COSTEO TRADICIONAL Los productos consumen los costos COSTEO ABC Las actividades consumen los costos, los productos consumen actividades. Asigna los costos indirectos de fabricación Asigna de los costos indirectos de usando como base una medida de volumen. fabricación en función de generadores de Una de las mas usadas, es la de horas hombre costo apropiados para cada actividad. de mano de obra directa. Divide los gastos de la organización en costos Todos los gastos de fabricación, incluidos los de fabricación, los cuales son llevados a los gastos de administración y ventas, son productos y gastos de administración y ventas, llevados a los productos. los cuales son gastos del periodo. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 20 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Utiliza normalmente apenas un criterio de Los gastos de los centros de costos son asignación de los costos indirectos a los llevados a las actividades del departamento, centros de costos, el cual generalmente no es los revisado con frecuencia. cuales son entonces asociados directamente a los productos, utilizando varios criterios de asignación. Ofrece una visión departamental de los costos Facilita una visión más amplia sobre el origen de la empresa, dificultando las acciones de real de los costos a través de las actividades, reducción de costos. haciendo posible dirigir las acciones de la empresa en donde los recursos son realmente consumidos. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 21 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 2 CONCEPTUALIZACIÓN Y METODOLOGÍA DEL ABC 2.1 Metodología y Características del Costeo ABC La metodología del ABC consiste en distribuir racionalmente los costos indirectos a los productos y medir la eficiencia de las actividades ya que uno de los principales fines de este sistema es precisamente determinar la eficiencia en la utilización de los recursos y ser una herramienta útil para medir el desempeño empresarial. Efectúa un costeo integral de todos los costos indirectos de fabricación incluyendo todos los gastos en que incurre la organización (gastos de administración y ventas). Una de las tareas más difíciles en el cálculo del costo unitario de los productos radica en determinar la cantidad de costos indirectos a asignar a cada trabajo o a cada unidad de producto, para ello el ABC centra su atención en la asignación de costos indirectos a las actividades consumidoras de los recursos y, posteriormente asignarlos a los productos en proporción al consumo que éstos hacen de las actividades usadas para producir, desarrollar y distribuir los mismos, utilizando generadores de costos adecuados para cada actividad. Entre las características de este sistema podemos citar: • Es un modelo gerencial y no un modelo contable. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 22 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Considera todos los costos y gastos como recursos. • Muestra la empresa como conjunto de actividades y/o procesos más que como una jerarquía departamental. • Es una metodología que asigna costos a los productos o servicios con base en el consumo de actividades. • Supone que son las actividades las que consumen los recursos y estos a su vez son asignados a los objetos de costos (productos) a través de generadores de costos establecidos para cada actividad. • Supone que los productos generan los costos cuando demandan diversas actividades durante los procesos de producción. En otras palabras, la causa de los costos son las actividades requeridas por los productos. • Se les llama generadores de costo a las bases de asignación que sirven para rastrear los costos desde los bolsones hasta los productos. La identificación de los generadores se fundamenta en las relaciones causa-efecto producidas entre las actividades y los costos. 2.2 El costeo ABC basado en dos etapas La aplicación de este procedimiento se podría resumir en dos etapas: Primera etapa • Identificar y definir actividades relevantes. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 23 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Organizar las actividades por centros de costos o bolsones de costos. • Asignar los costos indirectos a cada actividad en proporción al empleo de los recursos. Segunda etapa • Identificar generadores de costo apropiados para cada actividad . • Los costos indirectos asignados a las actividades se imputan a los productos empleando generadores de costo que representan y miden el número de actividades individuales consumidas para la fabricación de los productos o la prestación de los servicios. Hay que tener en cuenta que no todos los productos o servicios consumen las mismas actividades, cuanto más compleja es la fabricación de un producto, más actividades se requieren para su obtención. 2.3 Ventajas • Ahorra tiempo y dinero. • Evalúa los procesos de negocio. • Permite contar con sistemas de mejora continua. • Permite identificar desperdicios. • Facilita la detección de actividades de valor en la organización. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 24 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Efectúa un costeo integral, incluyendo todos los gastos en que incurre la organización, con excepción de costos de materias primas y materia directos de productos. • Permite determinar un costo más ajustado del producto debido a que el ABC utiliza múltiples generadores de costo para la asignación de costos indirectos a los productos. Así, en lugar de utilizar un único generador para cada conjunto de costos indirectos, se emplean múltiples actividades y generadores de costos, lográndose un reparto más adecuado y un costo más real. • Permite un control más adecuado de los costos indirectos presentes en la empresa, muchos de los cuales pueden ser asignados directamente a las actividades, de esta forma, al conseguirse una información más realista, más exacta y más fácilmente comprensible, los gestores pueden entender mejor el comportamiento de dichos costos y la generación de beneficios por parte de la empresa, a la vez que les permite tener un mayor control de los mismos dentro de sus áreas de responsabilidad. • Facilita la toma de decisiones y permite liberar recursos El empleo de una información más real acerca del costo del producto ayuda en el establecimiento de los precios de venta y además facilita el empleo del análisis costo-volumen-utilidad además a través de su análisis pueden detectarse oportunidades de reducción del consumo de recursos por parte de determinadas actividades, lo cual puede lograrse mediante un cambio en la forma en que las mismas se llevan a cabo o su propia eliminación, con lo cual se lograría liberar recursos. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 25 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 2.4 Limitaciones Aunque el método ABC frecuentemente proporciona mejores cálculos del coste de los productos que los sistemas tradicionales, existen también ciertas limitaciones al mismo: El costeo por actividades no da respuesta frente a los costos financieros y los de materias primas, por lo que empresas con una importante carga de estos dos rubros, no encontrarán respuestas satisfactorias en el ABC. Algunos autores como Cooper y Kaplan sostienen que los costos de exceso de capacidad, es decir, los gastos de administración y ventas, no deberían ser cargadas a productos: el ABC lo hace en principio. Estos costos, como también lo indica la NIC 2, deberían ser tratados aparte, como una línea separada en el Estado de resultados y no ser cargados como costos de productos individuales. Cargar costos de capacidad instalada a productos puede hacer variar su costo erráticamente de un período a otro, dependiendo de las variaciones en la demanda. Podría incluso caerse en una espiral en la que ante reducción de demanda, menor producción, por lo tanto mayores costos, la empresa procediera a aumentar los precios, con lo que podrían generarse nuevas reducciones de demanda. El empleo de un sistema ABC puede resultar costoso, pues los sistemas ABC son más complejos que los sistemas tradicionales de costos, y por lo tanto resulta muy caro MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 26 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA desarrollar e implementar, y además consume mucho tiempo de trabajo. Por otro lado, existe un costo adicional derivado de la identificación de las distintas actividades y de los numerosos generadores de costos de las mismas Los sistemas basados en ABC se centran en decisiones a largo plazo, por lo que identifican todos los costos usados en los productos, sean fijos o variables. 2.5 Cuando implementar un ABC en la empresa El rediseño e instalación de un nuevo sistema de costeo del producto es una decisión significativa que requiere un costo considerable y un gran esfuerzo de desarrollo. Por otro lado, los directores financieros necesitan ser muy cautelosos y cuidadosos cuando inician cambios en los sistemas de costos de la empresa. Las consideraciones básicas que se deben tener en cuenta al tomar la decisión de implementar un nuevo sistema de costos en la empresa son entre otras: • Variedad y complejidad de los productos • Ausencia de costos indirectos comunes • Problemas en la localización actual de costos • Cambios en el entorno de negocios MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 27 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA La presencia de uno o más de los siguientes factores resulta indicativa de la conveniencia de implantar un sistema de costos basado en el ABC : • Las líneas de productos difieren de forma muy importante tanto en volumen como en complejidad técnica. • Las líneas de productos son numerosas e involucran complicados requerimientos de fabricación. • El proceso de fabricación o el número de productos de la empresa ha cambiado de forma significativa y se encuentra altamente automatizado. • Los directores de producción o marketing están ignorando los datos proporcionados por los sistemas tradicionales de costos y a cambio están usando otras alternativas de decisión. • Los diferentes productos consumen los recursos de forma diferenciada. • El mercado es altamente competitivo. • La mano de obra presenta cada vez una menor incidencia en el costeo total de producción. • Una alta proporción de costos son indirectos. • Los productos y servicios consumen recursos de acuerdo con diferentes patrones. • Las ventas están creciendo, pero los beneficios decaen. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 28 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • El departamento de marketing no usa los informes de costos para fijar los precios. • Los márgenes de beneficios de la línea de productos son difíciles de explicar. • Algunos de los productos con mayores márgenes no son vendidos por la competencia. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 29 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 3 SELECCIÓN DE LOS DRIVERS O GENERADORES DE COSTO 3.1 Generalidades Una vez que los costos han sido imputados a las distintas actividades se hace necesario seleccionar el generador o generadores de costo para asignar dichos costos a los productos. Costos Costos indirectos indirectos Primera etapa Actividades Actividades Generador 1 Generador 2 Generador 3 Productos Productos Para poder calcular costos del producto próximos a la realidad, se hace necesario seleccionar generadores que presenten un elevado grado de relación con el consumo de recursos en la actividad analizada, mientras más unidades de actividad del driver específico identificado para una actividad dada se consuman, entonces mayores serán los costos indirectos asociados con esa actividad. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 30 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Ejemplo Actividades Arranque máquinas Maquinado Inspección Generadores de costo Nº de arranques Horas-máquina Nº de inspecciones Uso esperado del inductor por actividad 1.500 arranques 50.000 horas-máquina 2.000 inspecciones De esta manera, se les asigna un costo mayor a aquellos productos que hayan demandado más recursos organizacionales, y dejarán de existir distorsiones en el costo de los productos causados por los efectos de promediación de un sistema tradicional de asignación de costos que falla en estudiar las verdaderas causas del comportamiento de los gastos indirectos de fabricación y que, por ello, los prorratea utilizando bases de asignación arbitrarias como las horas de mano de obra directa. 1 Para la selección de un generador apropiado es necesario considerar: 2 La facilidad de obtención de datos. 3 El grado en que el generador mide el consumo actual de factores. 4 Un generador de costos apropiado también debe tener una relación causa-efecto con la actividad y uso de los recursos (costos). 5 Debe ser fácil de medir. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 31 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 6 Explicar el uso de los recursos por las actividades con razonable exactitud 7 Considerando que un generador de costos es una característica de un evento o actividad que da lugar a la aparición del costo, en su selección debe considerarse: o Grado de correlación, es decir la relación que existe entre la causa de los costos y su efecto en los productos. o Efectos de comportamiento del generador. o Costo de medida. 3.2 Características de un Generador de Costo apropiado La determinación apropiada de los generadores de costo es una de las variables claves del sistema ABC. El tipo de generador que sirve para distribuir correctamente los costos indirectos a determinados productos, depende tanto de la naturaleza de la actividad como de la diversidad de los productos fabricados. Las principales características que se pueden identificar en un buen generador de costos son: Clara relación causal con las actividades El generador debe estar relacionado de manera más o menos directa con las actividades que se usan como base para distribuir los costos a los productos. Es decir, debe ser claro en representar las razones causantes de los costos cuando el producto demanda una actividad determinada. Por ejemplo, la Cía. Venus decidió MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 32 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA usar el generador número de PAMs (Preparación y ajuste de máquinas) porque los costos de la actividad de preparación y ajuste de máquinas eran generados cada vez que se desempeñaba tal actividad. De manera que el número de veces que se realizaban los PAMs era el generador de los costos. Cantidad estable de los recursos consumidos por los productos Un generador bien escogido asignará a cada producto una porción apropiada del bolsón de costos correspondiente. Para lograr esto, los recursos consumidos por cada actividad deben ser casi similares ( ya que el costeo de productos no es exacto) debido a que todos los productos resultan consumidores homogéneos de ese bolsón de costo, no importa que producto demande tal actividad. Habilidad de inducir a una conducta beneficiosa Un buen generador de costo debe alentar a los gerentes a comportarse de una manera considerada beneficiosa para la firma. Por ejemplo, si se utiliza como generador de costo el tiempo de ciclo del producto, el diseñador estará incentivado a realizar diseños simples en vez de complejos; al uso de componentes estándar en vez de componentes fabricados a la medida; y en general, a evitar las secciones donde se utilicen largos tiempos de ciclo. Relativa independencia de otros generadores MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 33 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Cuando los generadores son interdependientes, existe el riesgo de que uno o varios de ello sean redundantes. Fácil de interpretar por las personas Un generador de costo, debe ser claramente comprendido por las personas que intervienen en el ciclo productivo, para ello es necesario asegurarse de que los generadores de costo se expliquen a las personas en su propio idioma. Las cantidades o los precios, son controlables En efecto, los generadores deben medir variables que sean controlables por los responsables de las actividades respectivas. Cuando las variables no son controlables, los responsables no les prestan atención; en consecuencia, los generadores resultan incapaces de inducir conductas beneficiosas. Difícil de manipular La mayoría de las medidas que se diseñan son más o menos manipulables por las personas a quienes se intenta controlar. Los generadores también son medidas, por lo que corren el mismo riesgo. Es necesario cuidar que los generadores permitan la menor manipulación posible. La medida es de bajo costo Durante el proceso de escoger los generadores, es recomendable aplicar un análisis de costo-beneficio cuando se intenta obtener MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 34 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA información más exacta, pero más cara. Con frecuencia es posible encontrar un generador sustituto aceptable y que implique un más bajo costo. 3.3 Tipos de generadores de costos Generadores de costo estructurales Estos determinan la estructura general de los costos y están enfocados en las siguientes características: • Tamaño grande • Diseño más elaborado (# de horas dedicadas a diseños para clientes específicos) • Aspectos especiales B. Generadores de costo operacionales Determinan la forma en que la organización lleva a cabo su trabajo y son la causa del consumo de recursos y tenemos por ejemplo: 1 Políticas de trabajo 2 Métodos de trabajo (# de horas destinadas a labores de administración general) 3 Procedimientos de trabajo 3.4 Generadores usualmente más utilizados Algunos de los generadores más utilizados son: • Metros (para suministros diversos) MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 35 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Nº empleados (para actividades relacionadas con salarios) • Nº de arranques (para puesta en marcha de máquinas) • Nº de movimientos (para la actividad de manejo de materiales) • Horas-máquina (para las actividades de maquinado) MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 36 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 4 LAS ACTIVIDADES 4.1 Definición de Actividades Para definir lo que son las actividades, revisemos unos conceptos de algunos autores: Para Brimson actividad puede ser definida como una "combinación de personas, tecnología, materiales, métodos, entorno que proporciona un producto o un servicio determinado. Las actividades describen lo que hace la empresa: la forma en la que utilizan su tiempo y la producción del proceso". MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 37 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Lorino1 dice que las actividades "es todo lo que se puede describir con verbos en la vida de la empresa: tornear, fresar, ensamblar, negociar un contrato, calificar un proveedor...". Y continúa "Una actividad es un conjunto de tareas elementales: realizadas por un individuo o grupo, que utilizan una experiencia específica, que consume recursos (mano de obra, máquinas, sistemas de información, infraestructura, capital, tierra, instalaciones, tecnología), que implica una acción, homogéneas desde el punto de vista de su comportamientos de costos y de eficiencia, que permiten suministrar una salida (la pieza fresada, la calificación de un proveedor, el presupuesto), a un cliente interno o externo, efectuadas a partir de una entrada: evento por fuera de la actividad y que acciona la ejecución de la actividad, ejm: recibir un pedido (evento) obliga a entrar en acción (actividad) y que genera un proceso productivo (productos ó servicios). 1 “El control de gestión estratégico - La gestión por actividades”. Editorial Marcombo - Barcelona (1993) MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 38 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Distinguimos entonces cuatro elementos definitorios del concepto de actividad: a) combinación de recursos (humanos, tecnológicos, etc.); b) volcados a la producción de un servicio o producto; c) con destino a clientes internos o externos; d) homogéneas desde el punto de vista del comportamiento de costos. 4.2 Atributos de las Actividades Las actividades reúnen las calificaciones necesarias para integrarse a un grupo dado cuando tienen tres atributos comunes: Procesos: un proceso se define como una serie de actividades ligadas a fin de alcanzar un propósito especifico. Nivel de actividad: se desarrollan al mismo nivel general de actividades. Bases: pueden utilizar la misma base de costos a fin de distribuirlo a un objeto de costos. 4.3 Niveles de actividades Los niveles de actividades según Hansen (1996) se clasifican en: • Las actividades de nivel de unidad: tienen lugar cada vez que se produce una unidad, y son trabajos conducentes a la transformación de recursos en productos y/o servicios individuales; es decir la actividad es desempeñada para cada MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 39 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA unidad de producción. Los costos varía con el Nº de unidades producidas (materias primas, horas de mano de obra directa, energía, depreciación de máquinas, reparaciones). • Las actividades de nivel de lote: la actividad es desempeñada para cada lote de productos en lugar de para cada unidad de producción se presentan cada vez que se produce un lote de productos, y puede ser una tecnología de fabricación o servicio que afecta a múltiples actividades de forma simultánea. El costo varía según el Nº de lotes. (arranque de máquinas, órdenes de compra) • Las actividades de nivel de producto: se realizan según sea necesario a fin de apoyar los diversos productos de la empresa. Consumen insumos para el desarrollo de productos o para permitir que los productos se fabriquen y se vendan. Estas actividades y sus costos tienden a incrementar a medida que aumenta la diversidad del producto. (diseño del producto, administración de partes, expediciones, cambios de ingeniería). • Las actividades de nivel de organización: apoyan los procesos de manufactura general de una fábrica y son desarrollados para el sostenimiento de la fabricación de productos en general. Ayudan a la organización en algún nivel, pero no proporcionan un beneficio identificable con algún producto específico (seguridad, alquileres, administración general, mantenimiento, gestión de planta). MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 40 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Las actividades de nivel de cliente: Destinados a conocer/satisfacer las necesidades de clientes específicos, los recursos en éste caso son adquiridos como resultado de la decisión de servir a unos determinados clientes específicos.(software, personal dedicado a clientes específicos). Ejm: Identificar las siguientes actividades como unitarias, de lote, producto u organización: Compra de Materiales Unidad Mano de obra directa Unidad Maquinado Unidad Arranque de máquinas Lote Orden de Producción Lote Gestión de Materiales Lote Administración de Partes Producto Administración General Organización 9 Los costes relacionados con las actividades a nivel de lote, producto y organización han sido considerados tradicionalmente como fijos. 9 Los sistemas contables tradicionales tratan todos los costes como si fueran costes de nivel de unidad. 9 Estos costes varían como consecuencia de causas distintas a cambios en el volumen de producción o servicio. 9 En el ABC, los costes fijos son considerados como variables a largo plazo. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 41 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 4.4 ¿QUIÉN REALIZA LA DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES DENTRO DE LA EMPRESA? Cabe aclarar que la definición de actividades, se realiza generalmente a nivel de cada uno de los departamentos o secciones funcionales de la empresa. Esta definición permite que quienes conocen realmente cómo se realizan las actividades, sean quienes las definan, determinen cuál es el consumo de recursos asignable a cada una de ellas, y en que proporción se vuelcan a cada producto. Por otra parte, la identificación de actividades por área permite una mejor determinación de los costos de las mismas, ya que restringe el universo de gastos o costos que deben ser distribuidos entre ellas (los costos del sector se distribuyen entre las actividades del mismo). MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 42 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 5 APLICACIÓN PRÁCTICA Planteamiento del Caso: La Empresa de alta tecnología “BALTICO”, S.A.” se dedica a la fabricación de impresoras, disponiendo en la utilidad de dos modelos básicos: el producto de gama alta “Deluxe” y el modelo “Regular”, calificado como de gama baja. La Empresa ha decidido llevar un sistema de control de costos basado en las actividades para la toma de decisiones gerenciales. Operaciones del Mes de Enero del 2006 Las operaciones relacionadas con el costo de producción son las siguientes: ¾ Se inicia la producción con saldos en cero en las cuentas de Productos en Proceso y Productos Terminados ¾ La Empresa lleva un sistema de órdenes de producción y para el mes de enero se han recibido las siguientes órdenes: • A-400 para el producto de gama alta “Deluxe” 2.000 unid. PV $1.200 c/u • A-500 para el producto de gama baja “Regular”3.000 unid. PV $ 900 c/u MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 43 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA ¾ Se ha consumido un total de $ 950.000 por materiales directos en las órdenes de acuerdo al siguiente detalle: • A-400 65 % = $ 617.500 • A-500 35 % = $ 332.500 ¾ El importe de la Mano de Obra Directa en el mes es de $ 800.000 que se repartirán en las órdenes según con la siguiente distribución de horas-hombre: • A-400 2.900 horas 60.42% = $ 483.360 • A-500 1.900 horas 39.58% = $ 316.640 Total 4.800 horas DATOS PARA EL COSTEO ABC: ¾ En la elaboración de los productos se han identificado 4 Actividades: ACTIVIDADES INGENIERIA ARRANQUES MAQUINADO EMPAQUETADO ¾ El importe de los Costos Indirectos de fabricación es de $ 1.200.000 y de los Gastos de Administración y Ventas de $ MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 44 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 540.000, los mismos que fueron clasificados de la siguiente manera: COSTOS INDIRECTOS Gastos de Gastos de Adm y Fab. Vtas. PRODUCTOS TOTAL DELUXE 900.000 340.000 1.240.000 REGULAR TOTAL COSTOS INDIRECTOS 300.000 200.000 500.000 1.200.000 540.000 1.740.000 ¾ El total de Drivers consumidos en el mes es: Drivers Total Horas de Ingeniería 12500 horas de ing. N° de arranques 2200 arranques Horas-máquina 15000 horas máq. N° de órdenes 5000 órdenes ¾ La distribución de estos drivers en las órdenes de producción, según el consumo de las actividades, obedece a: Driver Consumo de Actividades Orden A-400 Orden A-500 "Deluxe" "Regular" Horas de Ingeniería N° de arranques Horas-máquina N° de órdenes MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO Total 5000 40% 7500 60% 12500 horas 1200 55% 1000 45% 2200 arranques 5000 33% 10000 67% 15000 horas máq. 2000 40% 3000 60% 5000 órdenes 2006 45 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA ¾ Se requiere determinar los costos de producción obtenidos para cada producto y comparar con los resultados obtenidos a través del Costeo Tradicional. DESARROLLO 1) APLICACIÒN DEL PROCEDIMIENTO DE DOS ETAPAS PRIMERA ETAPA: Identificación y Definición de las Actividades relevantes. ACTIVIDADES ACTIVIDADES Ingeniería (1) Empaquetado (4) Arranques (2) MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO Maquinado (3) 2006 46 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Diagrama de flujo Al realizar el análisis de los procesos que se dan en la consecución de los productos, se han observado que los mismos se realizan conforme a lo que se expone en el siguiente diagrama: D Diseñodel iseñodelproducto producto con conelelcliente cliente FFabricacióndel abricacióndel m molde olde PProcesosde rocesosdenegocio negocio FFinanzasy inanzasycontabilidad contabilidad A Aspectoslegales spectoslegales M arketing M arketing C Com ompras pras R Recursoshum ecursoshumanos anos R Recicladode ecicladode productosdefectuosos productosdefectuosos IN ING GEEN NIE IER RÍA ÍA A AR RR RA AN NQ QU UEED DEE M Á M ÁQ QU UIN INA ASS Iniciode Iniciodelalaproducción producción A Adquisiciónde dquisiciónde bolas bolasde de plástico plástico (inputs) (inputs)yyotros otros m materiales ateriales M A M AQ QU UIN INA AD DO O D DEEPPR RO OD DU UC CTTO OSS EEM PPAAQ UUEETTAADD O M Q ODDEE PPRRO DDUUCC TTO SSTTEERRM IN O SS O O M INAADD O D Distribuciónde istribuciónde productosa productosaclientes clientes FFinal inaldel delproceso proceso MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 47 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA El siguiente paso es la asignación de los dos grupos de recursos a cuatro bolsones de costos: Departamento de Ingeniería, Arranques de Máquinas, Departamento de Maquinado y Departamento de Empaquetado, cada uno de estos departamentos recibió una porción de los recursos, de acuerdo con los resultados del análisis que se produce a continuación: DELUXE REGULAR TOTAL MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO EMPRESA BALTEX S.A. ANALISIS DE COSTOS POR DEPARTAMENTOS DEPARTAMENTO ARRANQUES DEPARTAMENTO DE DE DE INGENIERIA MAQUINAS MAQUINADO 140000 260000 740000 70000 110000 270000 210000 370000 1010000 2006 DEPARTAMENTO DE EMPAQUETADO 100000 50000 150000 TOTAL 1240000 500000 1740000 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Establecimiento de las tasas de asignación de costos indirectos Generadores Horas de Ingeniería N° de arranques Horas-máquina N° de órdenes Total Costo de la Actividad 210.000 370.000 1.010.000 150.000 1.740.000 Actividades Base de Asignación (Tasa) 12500 horas d ing. 16,80 2200 arranques 168,18 15000 horas máq. 67,33 5000 órdenes 30,00 Consumo de • Cálculo de los Costos Indirectos que se asignarán a cada orden de producción (a cada producto): MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA DELUXE ( Según O.P. A-400 ) ACTIVIDAD DRIVER INGENIERIA Horas de Ing. N° de arranques Horas-máq. N° de órdenes ARRANQUES MAQUINADO EMPAQUETADO COSTO UNITARIO DEL INDUCTOR 16,80 CONSUMO DEL INDUCTOR COSTO INDIRECTO COSTO INDIRECTO EN ESTA ACTIVIDAD DE LA ACTIVIDAD UNITARIO X 5000 horas = 84.000 42,00 168,18 67,33 30,00 X X X 1200 arranques 5000 horas 2000 órdenes = = = 201.818 336.667 60.000 682.485 Suman 100,91 168,33 30,00 341,24 REGULAR ( Según O.P. A-500 ) ACTIVIDAD DRIVER INGENIERIA Horas de Ing. N° de arranques Horas-máq. N° de órdenes ARRANQUES MAQUINADO EMPAQUETADO COSTO UNITARIO DEL INDUCTOR 16,80 CONSUMO DEL INDUCTOR EN ESTA ACTIVIDAD X 7500 horas 168,18 67,33 30,00 X X X 168.182 673.333 90.000 1.057.515 Suman MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 1000 arranques 10000 horas 3000 órdenes COSTO INDIRECTO COSTO INDIRECTO DE LA ACTIVIDAD UNITARIO 126.000 42,00 2006 56,06 224,44 30,00 352,51 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Deluxe EMPRESA BALTICO S.A. Artículo: "Deluxe" Modelo: Impresora de gama alta Unidades a producir: 2000 unid. Precio de Venta: $ 1.200 c/u O.P. A-400 Suman Materia Prima Mano de Obra 617.500 483.360 617.500 483.360 Costo Total de la Orden Costo Unitario de Producción Costos Ind. Fab. 84.000 Act.1 201.818 Act.2 336.667 Act.3 60.000 Act.4 682.485 1.783.345 891.67 • Cálculo de las Órdenes de Producción MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 51 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA EMPRESA BALTICO S.A. Regular Artículo: "Regular" Modelo: Impresora de gama baja Unidades a producir: 3000 unid. Precio de Venta: $ 900 c/u O.P. A-500 Suman Materia Prima Mano de Obra 332.500 316.640 332.500 316.640 Costo Total de la Orden Costo Unitario de Producción MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 Costos Ind. Fab. 126.000 Act.1 168.182 Act.2 673.333 Act.3 90.000 Act.4 1.057.515 1.706.655 568.89 52 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Cálculo de Costos Indirectos de Fabricación según el método de costeo tradicional: Costos Indirectos de Fabric. TASA DE CALCULO PAR A DELUXE: 2 .9 0 0 / 4 .8 0 0 H o r a s h o m b r e M O D = 6 0 .4 2 % TASA D E CALCU LO PARA REGU LAR 1 .9 0 0 / 4 .8 0 0 H o r a s h o m b r e M O D = 3 9 .5 8 % • Costo total =1.200.000 DELUXE 60,42% × 1.200.000 = $725.040,00 REGULAR 39,58% × 1.200.000 = $ 474960 COMPARACION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LOS METODOS DESCRITOS: ORDEN DE PRODUCCIÓN A-400 PRODUCTO: “DELUXE” Costeo Tradicional Materias primas MOD Costos In.Fab TOTAL Costo Unitario 617.500 483.360 725.000 1.825.860 912.93 Materias primas MOD Costos Ind.Fab. Maquinado Arranque Ingeniería Empaquetado TOTAL Costeo ABC 617500 483360 682485 84000 201818 336667 60000 1.783.345 Costo Unitario 891.67 ANALISIS.- En el caso del producto Deluxe, éste consume un nivel de recursos relativamente bajo, pero al mismo, según el método tradicional, se le han imputado un relativamente alto nivel de costos; es decir, éste producto ha resultado sobrevalorado debido MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 53 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA a que en el costeo tradicional no se han utilizado las bases apropiadas para la asignación de costos a dicho producto. El costeo ABC nos ofrece un costo más aproximado a la realidad del mismo. ORDEN DE PRODUCCIÓN A-500 Costeo Tradicional Materias primas MOD Costos In.Fab TOTAL 332.500 316.640 475.000 1.124.140 Costo Unitario $ 374.71 Materias primas MOD Costos Ind.Fab. Maquinado Arranque Ingeniería Empaquetado TOTAL Costeo ABC 332.500 316.640 1.057.515 126.000 168.182 673.333 90.000 1.706.655 Costo Unitario $ 568.89 ANALISIS.- En el caso del producto Regular, éste producto consume un nivel de recursos alto, pero al mismo, según el costeo tradicional, se le han imputado un relativamente bajo nivel de costos; es decir, de la comparación resultante de ambos métodos nos damos cuenta de que éste producto ha resultado infravalorado. Del análisis realizado finalmente concluimos que los costos de los productos tanto Deluxe como Regular, han resultado con costos subsidiarios, es decir que la mala valoración resultante del un producto ha provocado una mala valoración en el costo total del otro producto. Es por esto que en esta empresa es recomendable usar el método de costeo ABC en virtud de que, según lo expuesto, MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 54 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA nos proporciona un costo más ajustado a la realidad según la forma como ocurren los costos en ambos productos. Además la información presentada en el costeo ABC es más detallada y más explicativa acerca de cual es el origen de los costos de la Empresa, de esta forma, al conseguirse una información más realista, más exacta y más fácilmente comprensible, los gestores pueden entender mejor el comportamiento de dichos costos y la generación de beneficios por parte de la empresa, a la vez que les permite tener un mayor control de los mismos dentro de sus áreas de responsabilidad. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 55 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA CAPITULO II LA GESTION BASADA EN ACTIVIDADES ABM (Activity Based Management) Nos hemos permitido analizar en el capítulo anterior todo el proceso que sigue el sistema de costos por actividades en sus aspectos básicos, nuestra siguiente consideración será el análisis de la información que proporciona dicho sistema para fines netamente gerenciales, y también analizaremos las formas en que podemos utilizar dicha información para desarrollar métodos empresariales para competir estratégicamente en un entorno como el actual que se caracteriza por ser altamente competitivo. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 56 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 1 LA GESTIÓN BASADA EN ACTIVIDADES 1.1 Enfoque General de los Costos ABC como un Modelo Gerencial ABM es un sistema de información gerencial basado en identificación de los costos reales de las actividades y procesos necesarios para la obtención de productos y servicios que permite a las empresas emprender proyectos de productividad y racionalización del gasto, incrementando de esta manera los márgenes de rentabilidad del negocio. La facilidad que nos brinda el ABC al poder descomponer los costos de productos por las actividades que realiza la empresa, permite analizar en forma más realista y profunda las posibilidades de reducción de costos, es decir, se pasa de un análisis a nivel muy agregado de gastos-productos a un análisis más detallado y que busca el origen de los costos en el análisis del tipo: gastosactividades-productos. El ABC surge precisamente en el contexto de la administración del "valor" generado hacia el cliente. En dicho contexto, descomponer los costos de productos en las actividades desempeñadas desde que se desarrolla el mismo hasta su entrega, MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 57 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA permite detectar si la empresa está volcando recursos en actividades que no agregan valor al producto final, es decir, actividades que podrían ser eliminables. Pueden identificarse entonces, lo que comúnmente se denominan "derroches", de forma de poder recortarlos, pero sobre una base distinta a la tradicional, en la que se tiende a reducir gastos indiscriminada y superficialmente, sin conocer donde realmente se originan dichos gastos y si los mismos están bien distribuidos entre actividades que agregan y que no agregan valor. 1.2 Principales Características y Fines de la Gestión por Actividades (ABM) Gestionar las actividades significa la necesidad de controlar las actividades más que los recursos. Si se controlan debidamente las actividades esto conlleva a una reducción de los costos en cada una de ellas. Por ello el ABC es utilizado a nivel gerencial como una herramienta para mejorar las decisiones de la administración, para apoyar mejores decisiones sobre líneas de productos, segmentos de mercado y relaciones con los clientes, y además analizar el impacto del mejoramiento de los procesos (Administración de Calidad Total) utilizando para ello la información financiera y no financiera del ABC como un sistema de medición. 1. Intentar satisfacer al máximo las necesidades de los clientes internos y externos. Ellos serán quienes realmente determinen MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 58 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA qué actividades tenemos que realizar para mejorar los márgenes de beneficio. 2. Las actividades deben ser analizadas como partes integrantes de un proceso de negocio y no de forma aislada. 3. Identificar y eliminar las actividades que no añaden valor a la organización. 4. Identificar y evaluar nuevas actividades que puedan mejorar el desempeño futuro. 5. Respaldar, comprometer y buscar el consenso de aquellos que están directamente implicados en la ejecución de las actividades, ya que son ellos los que realmente encuentran posibilidades de mejora y diferenciación en las actividades que realizan habitualmente. 6. Mantener un objetivo de mejora permanente en el desarrollo de las actividades. 1.3 Análisis Gerencial a nivel de las actividades Análisis de actividades por sus atributos. Actividades con y sin valor agregado El atributo más conocido es el del Valor Agregado. Una actividad agrega valor si el cliente esta dispuesto a pagar para que la actividad se desarrolle, ya sea porque mejora la calidad del producto que obtiene, el tiempo de entrega, la forma de MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 59 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA entrega, su precio, etc; es decir, si el cliente lo percibe el valor es real. Citando el análisis de la cadena de valor de Porter, podemos identificar aquellas actividades que forman parte de dicha cadena, es decir que van agregando valor al producto final, y aquellas que, en cambio, son eliminables o reducibles porque no realizan ninguna contribución al precio final y al valor percibido por el cliente y tampoco contribuye a satisfacer las necesidades de la organización. La idea del ABC es justamente poder determinar cuánto de los recursos de la empresa se consumen en actividades que no agregan valor y por lo tanto deberían ser reducidos o reasignados (Gráfico 1). Gráfico 1: Actividades con y sin valor agregado Agregado 30% Con Valor Agregado En un análisis más profundo deberíamos tratar de determinar no solamente el valor agregado sino la utilidad agregada, es decir la diferencia entre el valor percibido o que reconoce el cliente y el costo que asume la empresa; así si MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 60 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA una empresa se plantea como objetivo obtener una mayor utilidad, puede optar por una de las 3 alternativas siguientes: • Subir precios (En este caso deberá dar un mayor valor percibido por el cliente) • Bajar Costos (Deberá analizar su cadena de valor y bajar sus costos en actividades innecesarias) • Subir volumen de ventas La gerencia debe concentrar los esfuerzos de reducción o redistribución de recursos en las actividades más significativas a través del análisis de “las actividades más caras que no agregan valor” y “las actividades más baratas que agregan valor”. Por supuesto que existen actividades que no agregan valor pero no son eliminables, ya sea por exigencias legales, de entidades externas, o porque simplemente son necesarias para el desenvolvimiento normal de la empresa.. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 61 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Actividades que contribuyen a la calidad En tiempos como los actuales en que los esfuerzos por obtener una calidad total están siendo asumidos por la mayoría de empresas en todo el mundo, resulta interesante conocer cuánto de los recursos de la empresa son volcados al tema calidad. Más interesante aún es poder determinar que proporción de dichos recursos se vuelcan a prevenir problemas de calidad, cuánto a detectar problemas de calidad, y cuánto a corregirlos (Gráfico 2). En principio, podríamos afirmar que empresas con adecuados planes de mantenimiento preventivo de máquinas, con controles de calidad en el ingreso de materias primas, etc., pueden evitar costos, seguramente superiores, que surgirían de detectar problemas de calidad de sus productos en el medio o al final del proceso de producción. Peor aún si el cliente es quien detecta el problema, por lo que relacionando estas actividades con el atributo de valor agregado, podemos decir que el cliente estaría dispuesto a pagar por actividades de prevención interna de problemas de calidad, pero no por reprocesos generados en quejas propias, lo cual obviamente incrementa el valor que el cliente percibe por el producto. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 62 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Gráfico 2: Costos de calidad 40% 10% 50% Prevención Detección Corrección MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 63 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Hacer o comprar Con el objetivo de optimizar el empleo de recursos, resulta fundamental que la empresa realice aquellas actividades en las que resulta más eficiente y subcontrate o "tercerice" aquellas en las que sus proveedores lo son más, para ello el análisis de costos por actividades brinda un sustento importante en este tipo de decisiones, ya que permite determinar cuál es el costo y los beneficios que la empresa obtiene por realizarlas ella misma, en comparación con el costo y los beneficios de que las realice un tercero por ella. 1.4 Importancia de la Información Gerencial Basada en Actividades para la Toma de Decisiones (ABM) El análisis ABM proporciona información que permite a la gerencia tomar importantes decisiones sobre los siguientes aspectos: Productividad Rentabilidad GerenciaBasada en Actividades Racionalización Del Gasto Competitividad MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 64 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA La Productividad.- El ABM nos muestra cual es el costo de la utilización de los recursos de la empresa y brinda alternativas que permitan buscar la mejor manera de optimizarlos. La Racionalización del gasto.- El ABM concentra sus esfuerzos en identificar las ineficiencias de las actividades y procesos, optimizando aquello donde realmente se concentre el costo de los recursos. Así la racionalización del gasto obedece más a un análisis sistemático que a una acertada miopía gerencial. La Fortaleza de la Competitividad.- El concepto de ABM le permite a una empresa detectar cuales son las actividades y procesos que generan valor a sus clientes y emprender estrategias que incrementen la aceptación de sus productos y servicios en el mercado, generando ventajas competitivas en condiciones cada vez más exigentes. El secreto del ABM está en administrar estratégicamente todas las actividades relacionadas con la prestar el servicio o venta del producto; de esta manera la gerencia podrá desarrollar estrategias relacionadas con: • Fijación de precios • Políticas de créditos. • Sistemas de optimización de los canales de distribución. • Incremento del valor agregado de productos y servicios. La Rentabilidad.- El ABM permite medir la rentabilidad de: • Productos • Servicios MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 65 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA • Sucursales • Clientes • Canales de Distribución • Puntos de venta MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 66 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA SUMARIO N° 2 ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR 2.1 Análisis de la Cadena de Valor en el Sistema Gerencial ABM. Considerando que el costeo ABC tiene como base el concepto de la Cadena de Valor, realizaremos un breve análisis del mismo. El punto de partida del concepto del análisis de la cadena de valor de Porter se encuentra identificada en tres fuentes separadas y fundamentales de ventaja competitiva: • Liderazgo en costos Se refiere a la construcción agresiva de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes de productos en forma eficiente, aprovechando de ésta manera los beneficios de contar con una economía de escala y que por ende conlleve a una reducción de costos. • Enfoque o Alta Segmentación Consiste en adquirir ventaja competitiva enfocándose sobre un grupo de compradores en particular con alguna necesidad que no es masiva, de manera de servir tan bien a estos clientes que nadie más pueda hacerlo y que para nadie más sea rentable entrar en este sector industrial. • La diferenciación La estrategia de diferenciación consiste en crear algo que sea percibido en el mercado como único. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 67 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Los métodos para la diferenciación pueden tomar muchas formas: diseño status o imagen de marca (como por ejemplo Mercedes Benz), en tecnología (Microsoft), en características muy particulares (pasta dental Aquafresh), o también en servicios al cliente, cadena de distribuidores u otras dimensiones. Como resultado, la empresa logra ya sea la diferenciación por cumplir mejor los requerimientos de los clientes, o costos inferiores, o ambos. 2.2 ¿Qué es una Cadena de Valor? Porter define el valor como la suma de los beneficios que el cliente percibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos aquellas actividades que desarrolla una empresa en actividades discretas o unitarias, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor, así como también identificar fuentes existentes potenciales de diferenciación. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena de MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 68 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El análisis de la cadena de valor comienza con el reconocimiento de que cada empresa o unidad de negocios, es “una serie de actividades que se llevan a cabo para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar su producto”. Al analizar cada actividad de valor separadamente, los administradores pueden juzgar el valor que tiene cada actividad, con el fin de hallar una ventaja competitiva sostenible para la empresa. 2.3 El Análisis de la Cadena de Valor como Herramienta Gerencial. El Análisis de la Cadena de Valor, dentro del contexto del sistema de costos basado en actividades, es una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales. Porter fue más allá del concepto de la cadena de valor, extendiéndolo al sistema de valor, el cual considera que la empresa MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 69 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA esta inmersa en un conjunto complejo de actividades ejecutadas por un gran número de actores diferentes. Este punto de vista nos lleva a considerar las siguientes cadenas de valor: Las Cadenas de Valor de los Proveedores, las cuales crean y le aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa. • Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros que requiere la cadena de valor de la empresa. • El costo y la calidad de esos suministros influyen en los costos de la empresa y/o en sus capacidades de diferenciación. Las Cadenas de Valor de los Canales, que son los mecanismos de entrega de los productos de la empresa al usuario final o al cliente. • Los costos y los márgenes de los distribuidores son parte del precio que paga el usuario final. • Las actividades desarrolladas por los distribuidores de los productos o servicios de la empresa afectan la satisfacción del usuario final. Las Cadenas de Valor de los Compradores, que son la fuente de diferenciación por excelencia, puesto que en ellas la función del producto determina las necesidades del cliente. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 70 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 2.4 Algunos Usos de la Cadena de Valor. Análisis Estratégico de Costos • Identificar la cadena de valor de la empresa y luego "rastrear" los costos relacionados con las actividades y sus categorías (Costo ABC). • Establecer los elementos claves que dirigen los costos hacia cada actividad de valor. • Identificar las cadenas de valor de sus competidores y determinar sus costos relativos y el origen de las diferencias en costos con su empresa. • Desarrollar una estrategia para lograr una reducción de costos controlando los conductores de costos (cost drivers) o remodelar la propia cadena de valor. • Asegurar de que las reducciones de costos no erosionen la diferenciación y si lo hacen que sea una decisión consciente de su parte. • Comprobar si las reducciones de costos son sostenibles. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 71 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA CONCLUSIONES De la realización del presente trabajo hemos concluido en lo siguiente: 1. El ABC constituye un potente sistema de gestión que se presenta como una alternativa a los sistemas tradicionales, en un intento de superar las deficiencias presentadas por éstos en el cálculo de los costos y en la mayor utilidad que para fines gerenciales proporciona la información del ABC. 2. El ABC además de basarse en el análisis de las actividades y los costos, permite valorar y tomar decisiones relacionadas con otros objetos de costo diferentes a los productos y rastrea el consumo de los recursos que realizan los productos desde su origen hasta su asignación final a dichos productos u otros objetos de costo. 3. El modelo ABC, propuesto en esta investigación, permite la determinación del valor real que un producto ó servicio tiene para el cliente y utilizarlo en la gestión para la acertada toma de decisiones gerenciales. El sistema de costeo ABC es considerado más que un método de costeo, un proceso gerencial para administrar las actividades y procesos del negocio que beneficia en la elección de decisiones estratégicas y operacionales. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 72 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA Un sistema ABC permite evaluar la posibilidad de eliminación de la líneas innecesarias de productos que solo elevan los costos y no contribuyen a incrementar la rentabilidad de la empresa. Al distribuir los costos indirectos mediante la metodología del ABC, se reconoce la relación causa-efecto entre los generadores del costo y las actividades, brindando el conocimiento necesario para el mejoramiento y la optimización de los procesos. Esto facilitara la toma de dediciones para la gerencia y un debido rastreo de las actividades Es un sistema costoso y complejo en comparación con los sistemas tradicionales, pero los beneficios que brinda justifican su implementación, aunque cada empresa según su caso entendido, debe analizar profundamente la conveniencia de implementar ó no éste sistema según sus características particulares. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 73 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA RECOMENDACIONES Recomendaciones para la empresa motivo de nuestro ejemplo, BALTICO S.A.: 1. Un planificado control y gestión de costos requiere la participación conjunta de todos los miembros de la organización en especial de la Gerencia. 2. Se recomienda utilizar nuevas bases de asignación de Costos Indirectos (horas-máquina, horas de ingeniería, números de ordenes, la base de asignación quemas se acople a la actividad ) lo cual no alterará el monto global de los mismos, sino asignará los costos indirectos a las ordenes de fabricación con una ponderación más racional. 3. Incorporar software actualizado de costos que permita obtener información en forma inmediata para el análisis, al igual que genere información histórica para un rastreo de costos que incremente la eficiencia del trabajo administrativo y permita nuevas implementaciones. 4. Evaluar los costos (cada máquina podría ser un centro de costos), de tal manera que se pueda realizar evaluaciones más específicas. 5. Se sugiere mayor participación del área de Producción en los costos, ya que en dicha área se conoce en gran medida, la generación de los mismos. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 74 UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA 5. Llevar controles detallados del tiempo de funcionamiento de las máquinas, en los turnos de funcionamiento, para analizar la eficiencia en su operatividad, tiempos muertos, etc. 6. Es necesario para la aplicación de métodos de comportamiento de costos hacer un análisis de los rubros que conforman el costo y determinar por algún método razonable que porción de cada uno es fijo y cual variable. 7. Es necesario que permanezcan estas tasas inamovibles por un periodo prudente para que sea posible realizar comparaciones teniendo las mismas bases para evaluaciones futuras. MARIA AUXILIADORA PLAZA ANDREA SARMIENTO 2006 75