DATA CENTER: - PromonLogicalis

Año 6 / Nº 17 - Marzo 2012 | Logicalis
LOGICALIS NOW
DATA CENTER:
EL NÚCLEO DE LAS
ORGANIZACIONES
El Centro de Datos debe ser considerado uno de los activos más importante de toda organización. Su
mal funcionamiento podría comprometer su integral funcionamiento, poniendo en riesgo la continuidad
del negocio. Descubra las últimas tendencias y soluciones para optimizar su Data Center y, así,
alcanzar la máxima eficiencia organizacional.
ANÁLISIS
INTERVIEW
CASO DE ÉXITO CHILE
Estar nublado nunca resultó
tan beneficioso. Conozca las
principales ventajas de este
prometedor modelo junto a las
aplicaciones
claves
para
mudar a la Nube.
Logicalis
Southern
Cone
presenta a su nuevo CEO,
Fernando Rubio, quien describe las principales estrategias
de la compañía.
Telefónica Chile implementó
el 1° Data Center Green del
país, ampliando y consolidando su red corporativa internacional. El proyecto incorporó
equipos de última tecnología
que, además, se destacan
por ser amigables con el
medio ambiente.
Síguenos:
/Logicalis Latam
@LogicalisLatam
www.la.logicalis.com
SUMARIO
06............ ANÁLISIS
El pronóstico indica que seguirá muy nublado
09............ TENDENCIA
Las 10 predicciones top del 2012 para América
Latina
13............ NOTA DE TAPA
Las claves en la administración de energía del
Data Center
17............ LOGICALIS SOUTHERN CONE
Soluciones para un diseño eficiente de Data
Center
21............ PROMONLOGICALIS
Servicios Administrados de Data Center, una
tendencia en alza
09. Las 10 predicciones top del 2012
para América Latina
24............ CASO DE ÉXITO
41. L as TICs lideran la revolución verde
Telefónica Chile, 1° Data Center Green del país
29............ INTERVIEW
Logicalis presenta a su nuevo CEO para el Cono
Sur
32............ INFORME ESPECIAL
Contingencia: ¿Está su organización preparada?
35............ TENDENCIA
De-duplicación, la mejor opción para los Datos
37............ NOTA TÉCNICA
Máxima seguridad en el Data Center
41............ MEDIO AMBIENTE
Las TICs lideran la revolución verde
45............ SOLUCIONES
17. Soluciones para un diseño eficiente
de DC
Hacia una infraestructura de Data Center
unificada
48............ CERTIFICACIONES
Data Center en manos de los mayores expertos
49. O
ptimizando la capacidad,
disponibilidad y eficiencia de la
infraestructura de Data Centers
49............ NOTA TÉCNICA
Optimizando la capacidad, disponibilidad y
eficiencia de la infraestructura de Data Centers
52............ TENDENCIA
El camino hacia una virtualización sin riesgos
54............ SOLUCIONES
La virtualización de escritorio continúa
ganando terreno
56............ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Acompañando a los nuevos profesionales
57............ NOVEDADES
32. Contingencia: ¿está su organización
preparada?
54. V irtualización de escritorio, una
tendencia en alza
Logicalis Now - Marzo 2012 | 3
Año 6 / Nº 17 - Marzo 2012 | Logicalis
LOGICALIS NOW
Año 6 / Nº 17 - Marzo 2012 | www.la.logicalis.com
EDITORIAL
Estimados lectores:
DATA CENTER:
EL NÚCLEO DE LAS
ORGANIZACIONES
El Centro de Datos debe ser considerado uno de los activos más importante de toda organización. Su
mal funcionamiento podría comprometer su integral funcionamiento, poniendo en riesgo la continuidad
del negocio. Descubra las últimas tendencias y soluciones para optimizar su Data Center y, así,
alcanzar la máxima eficiencia organizacional.
ANÁLISIS
INTERVIEW
CASO DE ÉXITO CHILE
Estar nublado nunca resultó
tan beneficioso. Conozca las
principales ventajas de este
prometedor modelo junto a las
aplicaciones
claves
para
mudar a la Nube.
Logicalis
Southern
Cone
presenta a su nuevo CEO,
Fernando Rubio, quien describe las principales estrategias
de la compañía.
Telefónica Chile implementó
el 1° Data Center Green del
país, ampliando y consolidando su red corporativa internacional. El proyecto incorporó
equipos de última tecnología
que, además, se destacan
por ser amigables con el
medio ambiente.
Staff
Comité editorial
Rodrigo Parreira
CEO, Logicalis Latam
Fernando Rubio
CEO, Logicalis Southern Cone
Carlos Pingarilho
COO, Logicalis Southern Cone
Gustavo Wymerszberg
Coordinator Business Development,
Logicalis Southern Cone
Pablo Grande
Sales Director, Service Providers and
Public Sector, Logicalis Argentina
Gastón Daurat
Sales Director, Enterprise Sector,
Logicalis Argentina
El Data Center constituye el núcleo tecnológico de toda infraestructura IT, siendo así
uno de los activos más importantes de las organizaciones. En este sentido, resulta vital
comprender y diseñar al mismo como una unidad integral, y no como un conjunto de
partes aisladas.
Durante algún tiempo, una organización tenía un problema: todos los días, a la misma
hora, los sistemas se bloqueaban. Al principio, el problema indicaba ser un error de usuario. Así, se realizaron actualizaciones, parches pero igualmente los errores continuaban, y
el sistema seguía fallando.
Durante días, el sistema se “caía” a la misma hora. Después de varias pruebas y análisis, los
técnicos se dieron cuenta de que todos los servicios del servidor, donde residía esta aplicación, se reiniciaban exactamente en el mismo momento de la jornada. En consecuencia,
se instalaron herramientas de monitoreo para revisar lo que pasaba a esa hora. Sin embargo, no hallaron la causa del problema, tornando la situación más alarmante. Finalmente,
decidieron revisar la consola del servidor, dentro del Data Center, y examinar qué pasaba
a la hora de la falla. Al ingresar al Centro de Datos, únicamente encontraron a la persona
de limpieza. Una vez allí comenzaron a monitorear la consola del servidor hasta que finalmente el servidor se apagó. En ese momento, escucharon un ruido de aspiradora. Y, así,
llegaron a la más insólita respuesta: la persona de la limpieza desconectaba el Data Center
para enchufar la aspiradora, a la misma hora todos los días.
Si bien esta situación puede estar muy lejana del contexto empresarial actual, esta anécdota da cuenta de los problemas e inconvenientes que puede generar el mal funcionamiento
del Data Center, dando cuenta de la importancia de éste en cualquier organización.
Agustina Rivas
Marketing & Communications
Coordinator, Logicalis Southern Cone
Actualmente, el Data Center resulta un actor vital para las empresas. Las cuales deben expandir y optimizar sus infraestructuras, asegurando la continuidad del negocio. Siguiendo las últimas tendencias y los principales análisis, en esta edición de Logicalis Now lo
invitamos a conocer todo lo referente a Data Center, su optimización y los principales
pronósticos.
Ignacio Perrone
Marketing & Communications Manager,
Logicalis Southern Cone
Además, le presentamos las últimas novedades, noticias y soluciones de esta tecnología
junto a las principales claves para la optimización.
Luis Espósito
Knowledge, Process & Quality Manager,
Logicalis Southern Cone
Por último, lo invitamos a visitar nuestro Web Site www.la.logicalis.com, donde encontrará mayor información de nuestro portfolio, agenda de eventos, noticias institucionales
y de nuestros Partners y mucho más.
Idea y coordinación
María Victoria Muñoz
Marketing & Communications Specialist,
Logicalis; Southern Cone
victoria.munoz@la.logicalis.com
4 | Marzo 2012 - Logicalis Now
www.la.logicalis.com
info@la.logicalis.com
ANÁLISIS
El pronóstico indica que
seguirá muy nublado
Por Carlos Pingarilho, Chief Operating Officer Logicalis Southern Cone
Actualmente, el modelo de Cloud Computing continúa ganando terreno. A continuación, le presentamos las
principales ventajas de este modelo, junto a las aplicaciones claves para trasladar a la nube, generando múltiples
beneficios a las organizaciones.
(incluso entre los proveedores de
servicios).
∞∞ Facturación por uso
∞∞ Mejor distribución de los recursos, generando ahorros de costos
e inversiones.
Carlos Pingarilho, Chief Operating Officer Logicalis
Southern Cone
Utilizado
comercialmente
desde 1990, el término Cloud es la
buzzword del momento, adoptando
variadas definiciones. Sin embargo,
se puede concluir que las principales
propiedades, que brindan múltiples
beneficios, de la Computación en la
Nube son:
∞∞ Flexibilidad: capacidad de aumentar la potencia de procesamiento y manejo del workload
6 | Marzo 2012 - Logicalis Now
Prácticamente, todas las herramientas que permiten la materialización
del concepto de Cloud Computing
están disponibles y pueden aplicarse.
Algunas de las que ya se pueden implementar son aquellas que permiten
el manejo del workload de forma sencilla entre los proveedores de servicio
o entre Centros de Datos, o los que
posibilitan que las aplicaciones puedan indicar automáticamente la necesidad de nuevos servidores.
Una vez que la infraestructura para
Cloud está lista, es hora de empezar
a analizar qué aplicaciones se pueden mover a la nube, obteniendo los
máximos beneficios.
Considerando el escenario de Cloud
híbrida, en el que se mantiene una
Cloud Interna, se debe analizar inicialmente las aplicaciones que están
limitadas por los marcos regulatorios
o restringidas por políticas de seguridad. Además, estas aplicaciones se
pueden beneficiar de los conceptos
de la Computación en la Nube, sin
embargo aún deben limitarse al ambiente interno.
Otro filtro inicial en el análisis es definir las aplicaciones que tienen una
buena documentación, la presentación a nivel de capa de red (Web), las
reglas de negocio aplicables a otros
sistemas e interfaces bien definidas,
se encuentran aptas para trasladarse a
Cloud. Por otro lado, las aplicaciones
que están conectadas a sistemas legados y las que no tienen bien definidas sus interfaces con otros sistemas,
pueden requerir ajustes antes de la
mudanza.
En general, entre las aplicaciones y
ambientes ofrecidos por el mercado,
que pueden generar mayores ganancias con el traslado, se destacan:
∞∞ Las aplicaciones que no tienen
contingencia, alta disponibilidad y backup: Así, con la posibilidad de un mayor intercambio
de recursos, el costo de la implementación de estos ambientes se
reduce. En consecuencia, no hay
necesidad de comprar un servidor
de respaldo para cada servidor en
la producción.
∞∞ Los ambientes de pruebas y
certificación: Muchos proveedores de servicios brindan ofertas
específicas para estos ambientes,
incluyendo la posibilidad de alquiler temporario de servidores
y sistemas para la mayoría de las
aplicaciones. Éstos ofrecen grandes beneficios ya que crean un
ambiente de aprobación, que genera más costos y complejidad.
∞∞ Las aplicaciones de uso temporal o estacional: Algunas aplicaciones requieren el procesamiento
sólo en ciertos días del mes, otras
sólo tienen acceso durante el horario comercial, mientras que
otras, como el comercio electrónico, tienen picos de acceso en algunos días del año o en ocasiones
específicas, como las promociones. En el caso de utilizar Cloud
para estas aplicaciones, se puede
reducir el procesamiento.
∞∞ El correo electrónico y sistemas
de Colaboración: Las arquitecturas del E-mail son cada vez más
estandarizadas y, por otro lado,
los servicios han evolucionado,
alcanzando los más variados tipos
de integración con los sistemas de
Colaboración. En este sentido, a
menos que exista la necesidad de
mantener alguna política de seguridad, no tiene sentido mantener
el servicio de correo electrónico
detrás del firewall.
∞∞ Sistemas de Conferencia (Video
y Voz): Éstos requieren apoyo de
expertos en el momento de la instalación, sin embargo cuando se
encuentran en producción, los
servicios de soporte no tienen valor agregado. El mercado ya ofrece un buen SLA, posibilitando
que el personal se pueda dedicar a
las tareas propias, sin la necesidad
de configurar una conferencia.
∞∞ Desktop (Workplace): En América Latina, la oferta de hosted virtual desktops en la nube aún tiene
que evolucionar. Sin embargo, es
una posibilidad que ahora se puede considerar. El mantenimiento
del parque de desktops ocupa una
considerable parte del presupuesto de TI. Algunas organizaciones
cambian sus desktops cada 3 o 5
años, lo que genera la necesidad
de mantener personal operativo
cerca de los usuarios para dar apoyo. Con la virtualización de éste,
el apoyo se puede brindar en un
solo centro y la vida útil de un
thin client puede alcanzar los 10
años.
∞∞ Aplicaciones con procesamiento por lotes: El usuario puede
utilizar algunos servidores para
procesar un determinado trabajo, lo cual se hará por lotes que
sólo llevarían algunas horas por
semana. En un ambiente Cloud,
se podría ubicar una mayor cantidad de servidores para ejecutar el
mismo proceso en menor tiempo,
pagando solamente por la utilización del procesamiento. De esta
manera, al garantizarse la correcta transmisión de los datos que
precisan ser procesados, no tiene
sentido mantener este tipo de
ambiente, que consumen recursos
internos.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 7
ANÁLISIS
Ciclo Hype para Cloud Computing
La idea de que existen varios tipos de aplicaciones que
pueden ser trasladadas a la Nube es corroborada por el
Hype Cycle de Gartner, el cual crea varias modalidades
de Cloud Computing, con las respectivas ventajas para
cada aplicación o carga de trabajo. Así, para pequeñas
y medianas empresas, por ejemplo, el modelo de multitalency puede resultar ventajoso, ya que el código de
aplicación, base de datos, así como toda la infraestructura puede ser compartida entre varias empresas diferentes. Aplicaciones con picos estacionales de acceso,
por ejemplo, como las de venta al por menor también
pueden beneficiarse del modelo de Cloud Computing,
en tanto la carga de trabajo en momentos pico puede
ser procesada en varios puntos de la Nube.
Obviamente, además de analizar qué aplicaciones deben ser movidas a la nube, es importante analizar los
proveedores de servicios disponibles y definir una arquitectura de nube que se adapte a la condición de su
negocio. Aunque existan aplicaciones que no puedan
ser movidas a la nube, ya sea por cuestiones técnicas o
regulatorias, gran parte de las herramientas que forman
parte de la infraestructura de Cloud Computing también
pueden ser implementadas para estas aplicaciones en
un objetivo limitado. De esta manera, si bien la ganancia
será menor, se obtienen ventajas operacionales.
expectations
Plattform as a Service
Private Cloud Computing
(PaaS)
Cloud Computing
Cloud Security
Infrastructure as a Service (IaaS)
Cloud Email
Application PaaS (aPaaS)
Public Cloud Computing/the Cloud
Multitenancy
Elasticity
Cloud Collaboration Services
Browser Client OS
Database Plattforms as a Service (dbPaaS)
Real-Time Infrastructure
Cloud-Enabled BPM Platforms
loud Parallel Processing
Cloud Application Development Services
Public Cloud Storage
“Big Data” and Extreme Information
Processing and Management
Hybrid Cloud Computing
Cloudbursting
Cloud Services Brokerage
Cloud-Optimized Application Design
Community Cloud
Cloud/Web
Platforms
Private PaaS
Dedicated Email Services
Cloud Advertising
Sales Force Automation SaaS
Virtualization
Software as a Service (SaaS)
IT Infrastructure Ulility
Enhaced Network Delivery
Cloud Security and Risk Standards
DevOps
As of July 2011
Technology
Trigger
Peak of
Inflated
Expectations
Years to mainstream adoption:
less than 2 years
Ciclo Hype para Cloud Computing Fuente: Gartner, Julio 2011
8 | Marzo 2012 - Logicalis Now
2 to 5 years
trough of
Disillusionment
Slope of Enlightenment
Plateau of
Productivity
Time
5 to 10 years
more than 10 years
obsolete
before plateau
TENDENCIA
Las 10 predicciones top
del 2012 para América
Latina
Este año se presenta con grandes oportunidades y una importante proyección de crecimiento para la
región. Recientemente, la consultora IDC expuso las principales predicciones del 2012 para el área de
infraestructura empresarial. A continuación, le presentamos un extracto de este importante estudio, con
los principales pronósticos para Latinoamérica.
Tal como se advirtió el pasado año en
las predicciones de IDC Worlwide, la
industria de las TIC se encuentra en un
estado en el que cada 20 o 25 años pasa
a una nueva plataforma tecnológica, logrando gran crecimiento e innovación.
Ésta es llamada la “Tercera plataforma”,
la cual fue construida en dispositivos
móviles y aplicaciones, servicios Cloud,
redes móviles de banda ancha, análisis
de grandes volúmenes de datos y tecnologías sociales.
En 2012, la industria de las TIC atravesará un gran cambio importante debido
a su “tercera plataforma”. Así, los líderes de la industria se verán obligados a
realizar grandes inversiones y tomar importantes decisiones. Asimismo, el gasto mundial crecerá sorprendentemente
6,9%, en el contexto de una frágil economía.
Por su parte, los mercados IT emergentes experimentarán un aumento de gasto del 13,8%, lo cual implica un 53%
de crecimiento. Además, China reemplazará a Japón, convirtiéndose en el 2°
mercado IT.
En el 2012, la mayoría de los países latinoamericanos atravesarán una década
de prosperidad, alcanzando los 100 billones de dólares en gasto en IT .
A continuación, presentamos las 10 predicciones del 2012 para Latinoamérica:
1- América Latina atravesará
una década de impulso, logrando un crecimiento estable
La mayoría de los países latinoamericanos empezarán el año desde una fuerte
posición, gracias a la reducción de la
deuda, los fuertes niveles de reserva y
una creciente demanda interna.
millones de dólares en 2012, un
13,3 % más que en 2011.
∞∞ La inversión en software, liderada
por la inversión en software de infraestructura, ascenderá, a finales
de 2012, a 11,4 millones de dólares, un 10,2 % más que en 2011.
∞∞ La inversión latinoamericana en
servicios de TI en el año 2012
será de 24,5 mil millones de dólares, 10,5 % más que en el año
2011, creciendo en 2,4 veces la
tasa de la media mundial.
Así, la tecnología será cada vez más demandada, convirtiéndose en una agente
de mejora de la sociedad. Esta región se
beneficiará por el crecimiento del mercado mundial IT, alcanzando los 97 mil
millones de dólares.
∞∞ Las inversiones en hardware, lideradas por dispositivos móviles,
crecerá 1,4 veces sobre la media
mundial, alcanzando los 61 mil
Logicalis Now - Marzo 2012 | 9
TENDENCIA
2- La “4° pantalla” evoluciona
hacia mercados complementarios, impulsado por las innovaciones emergentes
La principal pregunta de la industria es:
¿Las Tablets están reemplazando a las
PCs?. En el 2012, las tablets cambiarán
el ecosistema IT. Así, la gente comenzará a encontrar innovadores usos para
diversos ámbitos tales como el sistema
de transporte, servicios de restaurantes,
medicina, servicios profesionales, ingeniería, educación, entre otros.
En este sentido, un reciente estudio de
IDC en esta región da cuenta que la mayoría de las empresas están optando el
uso de tablets, antes que los smartphones, para ciertas áreas de negocios.
3- El consumo de IT crecerá,
brindando innovación a la vida
cotidiana y al mundo empresarial
Las nuevas generaciones de usuarios
buscan trasladar ciertas tecnologías de su
vida diaria al ámbito laboral. Esto ocurrirá fuertemente en las siguientes áreas:
∞∞ Comunicación y Colaboración:
Los usuarios demandarán servicios de alta calidad, con mayor conectividad e innovadoras
funcionalidades. Así, las soluciones más demandadas serán
Videoconferencia, Telepresencia,
entre otras, subrayando además
la importancia de contar herramientas de comunicación unificadas.
∞∞ Herramientas de “Media Sharing”: Las herramientas para
compartir archivos de gran peso
serán un tema central. Así, la demanda de “Storage-as-a-service”
aumentará por la solicitud por
10 | Marzo 2012 - Logicalis Now
parte de los usuarios.
∞∞ Creciente uso de tendencias de
Social Media en el lugar de trabajo: Las empresas se verán obligadas a implementar soluciones de
Data Mining y Plataformas sociales para poder procesar la gran
cantidad de datos que se generará.
∞∞ IDC estima que, en el 2012, la
región supere los 200 millones de
unidades de ventas de teléfonos
móviles.
4- La expansión de la red móvil
alcanzará una dimensión crítica
Los datos móviles crecerán exponencialmente, impulsados por el boom en los
sistemas móviles de pago y los servicios
de “máquina a máquina” que despegarán en el 2012.
Simultáneamente, las redes de la región
inaugurarán la era 4G, lo cual repercutirá en la dinámica CAPEX/ OPEX del
servicio del proveedor.
Cloud se ha convertido en la principal
fuerza en lo que respecta a Data Center
de próxima generación. Así, el 2012 será
sólo el inicio de la próxima fase de evolución.
∞∞ La Virtualización está comenzando a predominar en los Centros
de Datos. A finales del 2011, 2 de
cada 5 empresas medianas y grandes de la región implementaron
un entorno virtualizado.
∞∞ Además, ha comenzado a utilizarse para las aplicaciones críticas.
Así, el 80% de las empresas con
entorno virtualizado están implementando la alta disponibilidad
y capacidades de recuperación de
desastres.
También en el 2012 crecerá el uso de
computación avanzada, la creación de
redes y tecnologías de almacenamiento,
permitiendo el traslado a una infraestructura que se adapte más a la organización.
5- Los Servicios Cloud marcarán el inicio de una transición
De todas maneras, el camino a la nube
recién está empezando. El inicio se da
con la implementación de máquinas
virtuales y el incremento de elasticidad
y utilización de los equipos.
La velocidad en la que el mercado se
está moviendo hacia los servicios Cloud
es una prueba del éxito del modelo. El
2012 se presenta como un gran año para
la 3° plataforma.
Por otro lado, si las aplicaciones son proporcionadas bajo la modalidad “as-a-service”, los datos requieren ser distribuidos
óptimamente a través de la infraestructura, brindando la máxima eficacia.
Finalmente, “Cloud para el usuario final” se presentará como el modelo de
negocios del 2012.
Según expertos, se prevé que, este año,
un mayor número de compañías consideren la implementación de nubes privadas.
6- IT para Cloud atravesará un
momento decisivo: los primeros
pasos de la infraestructura de la
“Tercera Plataforma”
Finalmente, la dirección de las inversiones en infraestructura será guiada por la
visión de la nube privada. En este sentido, durante este año las empresas deberán evaluar si se adapta al modelo de
negocio propio o no es una condición
para la construcción de su futura infraestructura.
8- La industria inteligente atravesará cambios en el mercado a
partir de soluciones que modifican el modo de interacción
zación y almacenamiento cambiará el acceso al contenido,
ofreciendo una dinámica gestión
7- Big Data: un gran mercado
definido no sólo por su tamaño
sino también por su uso
Este año se evidenciará la emergencia de
soluciones de la industria inteligente en
importantes segmentos.
IDC estima que el volumen de contenidos digitales crecerá a 2,7 zettabytes
(1 zettabyte= 1 billón de terabytes) en
2012, un 48% más que en 2011, llegando a alcanzar 8 Zb en el 2015.
∞∞ Los pagos a través del teléfono
móvil serán una fuerte tendencia,
como resultado de alianzas entre
empresas de telecomunicaciones,
bancos y fabricantes de dispositivos.
El software de gestión de contenidos experimentará un aumento en su tasa de
adopción, con un CAGR del 14% entre
2011 y 2015. En este sentido, la consultora plantea que este tipo de aplicaciones
tendrán grandes oportunidades este año.
∞∞ Las inversiones en tradicionales herramientas de gestión de la
información, incluyendo software de almacenamiento, base
de datos, tecnologías de almacenamiento y herramientas de análisis y reportes, alcanzarán los 2,2
millones de dólares en 2012, creciendo 11,5% respecto al 2011.
Además, se prevé que el mercado de
“Big Data” en la región obtenga 370 millones de dólares en el 2012 y un billón
de dólares en hardware, software y servicios en el 2015.
∞∞ La infraestructura de las ciudades se volverán más inteligentes,
en diversos aspectos tales como el
transporte, la seguridad e innovación energética.
9- Un nuevo paradigma visuali-
Asimismo, en el 2012 la transición del
contenido físico a digital llegará a altos
índices.
10-
Vendors “low cost” asiáticos prosperan en la región
Vendors asiáticos comenzarán la búsqueda de oportunidades en mercados
emergentes. Éstos se caracterizarán por
la poca inversión y bajos precios. Esta
situación afectará especialmente los siguientes mercados: mercado de móviles,
tablets, Networking y servicios IT.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 11
SECCIÓN
12 | Marzo 2012 - Logicalis Now
NOTA DE TAPA
Las claves en la
administración de
energía del Data Center
Por Carlos Spera, Business Development Manager Logicalis Southern Cone
Los Centros de Datos actualmente se orientan a conceptos tales como Servidores, Virtualización y Green IT.
Asimismo, la distribución de la energía y la refrigeración han pasado a ser temas claves para el buen funcionamiento del Data Center. A continuación, descubra las nuevas soluciones para optimizar la administración
de energía, las cuales brindan múltiples beneficios a las organizaciones.
Durante la última década, la energía y la refrigeración han pasado
de ser ideas de último momento a
ser las preocupaciones centrales en
la construcción y funcionamiento
de un Data Center. En este sentido, las empresas del sector han
mejorado la eficiencia de casi todos los elementos de la cadena
de alimentación y refrigeración.
Así, los usuarios actualmente pueden adquirir sistemas de servidores más eficientes en términos de
rendimiento por vatio, los cuales
permiten obtener un mejor diseño
en el armado de los nuevos Data
Centers.
El eslabón más débil sigue siendo la gestión de la energía en los
sistemas que se encuentran en los
niveles de rack y de la fila, donde se produce la mayor parte del
consumo. Cisco Unified Computing System (UCS) es una solución
diseñada para enfrentar la administración de energía a nivel fila,
especialmente en los casos que se
requiere una gestión flexible de los
picos de potencia.
El Sistema de Computación Unificada de Cisco permite la administración de energía a través de grupos de chasis y racks, brindando
una mejora en el rendimiento de
hasta un 30% en el Data Center
tradicional, sin costo adicional de
capital. Esta capacidad está integrada en la arquitectura de Cisco
UCS.
Antes de analizar en profundidad
la gestión de energía, es necesario
comprender el contexto en el que
Cisco ha estado trabajando. El objetivo fundamental es reducir el
consumo de energía por unidad de
volumen de trabajo, lo cual ha sido
objeto de esfuerzos de varios años
y de múltiples Vendors. Mientras
que algunos elementos de la cadena de alimentación y refrigeración
están fuera del ámbito actual de
un Vendor de sistemas como Cisco, hay innovaciones en la arquitectura de los servidores de UCS
que ayudan a mejorar la eficiencia
en el consumo de energía y refrigeración.
Carlos Spera, Business Development Manager
Logicalis Southern Cone
Logicalis Now - Marzo 2012 | 13
NOTA DE TAPA
Arquitectura
∞∞ Disminuye el consumo a través de la reducción del número de componentes
∞∞ Mejora la refrigeración a través de un diseño simplificado
CPU y Memoria
∞∞ Procesador y memoria estándar de la industria
∞∞ Ofrece una amplia gama de procesadores Intel, desde 60W hasta 95W
∞∞ Diseñado para un máximo de 130 procesadores
Infraestructura
∞∞ La alimentación de 12V a la placa madre reduce la pérdida de conversión
∞∞ Alta eficiencia de los reguladores de voltaje
∞∞ Los cables SFP+CU reducen el consumo eléctrico en comparación con 10GBASE-T
Fuente de alimentación
Refrigeración
∞∞
∞∞
∞∞
∞∞
Fuente de alimentación de alta eficiencia que puede soportar hasta 130 CPUs.
Redundancia N+1 y N+N
Única alimentación eléctrica (Single Passive Power Backplane)
Fuente de alimentación monofásica
∞∞ Directa a través del flujo de aire, sin curvas o giros
∞∞ El midplane abierto de 63% permite el flujo de aire directo para una refrigeración óptima
Control térmico activo
∞∞ Monitoreo exhaustivo
∞∞ Velocidad variable de ventilación que reacciona a la salida térmica
∞∞ Datos de los sensores son agregados por software de gestión para todo el sistema
Gestión de la energía
∞∞ Sensores de medición de potencia de los niveles de Blade y chasis.
∞∞ Sensores térmicos en todos los componentes principales
∞∞ Límite de energía
Tecnologías aplicadas por Cisco en el diseño de UCS
¿Qué es el Límite de energía?
El límite de energía es la capacidad
de limitar el consumo de energía
de un sistema, ya sea un servidor
del tipo Blade o un servidor del
tipo Rack, hasta cierto umbral que
es menor o igual a la máxima potencia nominal del sistema. Esto es
uno de los principales diferenciadores del Cisco Unified Computing System.
Por ejemplo, si la potencia máxima
de un servidor tipo Blade es de 340
Watts (W), pero la potencia disponible para el chasis es sólo 3334W
AC, lo cual es suficiente para suministrar un promedio de 300 W
14 | Marzo 2012 - Logicalis Now
por hoja más el chasis. En el Cisco UCS chasis, cada hoja puede
ser limitada a un máximo de 300
W por hoja, evitando que sobrepase la capacidad de la fuente de
alimentación. Este tipo de limitación, conocida como Static Power
Capping, ayuda a asegurar que el
chasis no utilice más energía de lo
permitido. De esta forma, no influye el hecho que diferentes hojas tengan variación de carga. Así,
una hoja puede no estar utilizando
su asignación completa de energía
mientras que otra puede requerir
más aún.
Otro tipo de limitación, Dynamic
Power Capping, permite asignar
la cantidad total de energía a tra-
vés de múltiples hojas en un chasis. A partir de esta solución, todo
el sistema puede ajustarse a un
presupuesto de energía específica,
posibilitando además que la energía se dirija a las hojas que tienen
mayor carga y requieren energía
adicional.
La oferta de este tipo de limitación
en el mercado sólo se da sobre un
chasis de una sola hoja o en el chasis como un dominio de energía
administrado, como se indicó anteriormente. Las siguientes secciones describen cómo Cisco, a través
de múltiples chasis, amplió el límite de energía dinámico, ejecutándolo de manera que resulte más
útil para la gestión de operaciones.
82%
Terreno
Construcción
Arquitectura
82%
Mecánica y Electricidad
Terreno
¿Por qué utilizar Límite de energía?
En primer lugar, para entender la importancia de la limitación de energía,
se debe evaluar la inversión en la construcción y explotación de un Data
Center. Muchas personas, ajenas a la
industria, creen que los mayores costos
de un Data Center están relacionados
con el espacio: terrenos, edificios, etc.
Esta creencia ha llevado a los clientes
y proveedores a aumentar la densidad
de cómputo con soluciones como servidores de tipo Rack (1RU) y Blades,
que simplemente incorporan más en
el mismo espacio-.
8%
¿Cómo colabora el Sistema de
Computación Unificada de Cisco
a solucionar el problema de administración de energía?
33%
Construcción
Arquitectura
Mecánica y Electricidad
8%
Power Cap Groups
33%
59%
Distribución
Carga
5%
Refrigeración
9%
7%
59%
5%
Detalle de costos operativos
en el Centro de Datos
/ Fuente:Distribución
James Hamilton
53%
http://perspectives.mvdirona.com/2010/09/18/
19% Carga
OverallDataCenterCosts.aspx
Refrigeración
5%
53%
19%
82%
23%
Terreno
Construcción
Servidores
Arquitectura
Mecánica y Electricidad
8%
El principal costo en un Centro de Datos resulta la
33%
infraestructura de energía y enfriamiento / Fuente:
C. y G. Belady Balakrishnan, Microsoft, Incenting
los comportamientos correctos en el Centro de
Datos
Respecto a los costos de operación,
mientras que los servidores en un
Centro de Datos resultan el gasto más
grande, los costos combinados de la
infraestructura de energía y potencia
de los servidores son el gasto operativo
59% de
más grande en la nueva generación
los grandes Data Center
Distribución
Infraestructura de energía
y refrigeración
23%
Potencia
Otro
Servidores
Infraestructura de energía
y refrigeración
Potencia
Otro
Contribuciones de funcionamiento de Gastos por
componentes de infraestructura en el Centro de
Datos / Fuente James Hamilton
http://perspectives.mvdirona.com/2010/09/18/
OverallDataCenterCosts.aspx
En lugar de implementar la limitación de energía, ya sea estática o
dinámica, en un chasis individual o
servidor, el Sistema de Computación
Unificada de Cisco incorpora un poderoso y nuevo concepto: Power Cap
Groups. Éste es un conjunto de servidores o chasis que comparten una
distribución o presupuesto de potencia en común, que se aplican de manera dinámica a los servidores dentro
del grupo.
Power Cap Groups (o dominios) sigue una serie de reglas simples:
• Todos los servidores en un solo chasis son parte del mismo grupo Power
Cap Groups. Es decir que puede haber varios chasis en un único Power
Cap Groups.
• El chasis dentro de un Power Cap
Groups no tiene que estar físicamente contiguo, pudiendo situarse en
cualquier lugar dentro de la misma
instancia lógica.
• Todo el chasis en un Power Cap
Groups no tiene que estar conectado
a los mismos circuitos de distribución
de energía.
• Cualquier instancia de Cisco Unified Computing System puede tener
varios Power Cap Groups, los cuales a
la vez contienen un número variable
de chasis.
Carga
Refrigeración
Logicalis Now - Marzo 2012 | 15
»
NOTA DE TAPA
» La asociación de los Power Cap
Groups, con servidores virtuales
En la actualidad, las demás soluciones
en el mercado que ofrecen Static o Dynamic Power Capping, están asociadas
con hojas específicas en un chasis o
un servidor de rack físico, incluso en
productos en los que existe una cierta virtualización del servidor físico en
sí mismo. En un entorno en el que la
identidad y la carga de trabajo de un
determinado servidor físico pueden
cambiar, modificando así los requisitos
necesarios de energía de un servidor,
la asociación de los Power Cap con las
entidades físicas o lugares fijos resulta
insuficiente.
El Sistema de Computación Unificada
de Cisco soluciona este problema a partir de la incorporación de información
sobre la alimentación de la PAC en
un perfil de servicio (Service Profile),
contribuyendo así a garantizar que los
ajustes de los Power Cap puedan acompañar la carga de trabajo y que un nuevo servidor físico herede la Power Cap
correcta, cuando se asocia con su perfil
de servicio.
Power Cap Groups y los perfiles de
servicio
Un perfil de servicio (Service Profile) es
una de las abstracciones fundamentales
sobre las cuales se construye el Sistema
de Computación Unificada de Cisco.
Este perfil es la encapsulación lógica de
la identidad del servidor y los requerimientos de recursos físicos, tales como
las direcciones LAN y SAN, el número
de interfaces Ethernet y de almacenamiento, las versiones de firmware, el
orden de arranque, VLANs, puertos
físicos y las políticas de QoS.
Al tomar este concepto de base y la
adición de energía como un recurso
16 | Marzo 2012 - Logicalis Now
asociado con el perfil de servicio, Cisco
abstrae la gestión de las Power Cap fuera del servidor individual en la misma
forma que la gestión de la identidad
física se abstrae lejos del servidor físico.
Asimismo, a cada perfil de servicio se
le puede asignar una política de límite de energía que defina la prioridad
de poder relativo de un servidor físico,
asociado con el perfil de potencia y el
grupo de limitación de energía a la que
pertenece el servidor.
La tecnología de Cisco Unified Computing System ha recreado el entorno
informático empresarial, rompiendo
el modelo tradicional de Data Center.
Redefiniendo la infraestructura como
grupos de servidores Virtualizados, Storage y recursos de la red, el Sistema de
Computación Unificada de Cisco presenta un nuevo modelo de computación que brinda múltiples ventajas tales
como reducción en el costo de capital y
operativos, mayor flexibilidad, disponibilidad y disminución de los tiempos
necesarios para que el área IT responda
a los cambios del negocio.
Al integrar la tecnología de limitación
de energía en la infraestructura de gestión de la Cisco Unified Computing
System, los Centros de Datos pueden
alimentar la disposición de energía
basada en el uso real, en lugar de los
máximos teóricos del servidor o la
capacidad del suministro de energía.
Además, mediante el uso de las prioridades dentro del perfil de servicio,
los administradores pueden dirigir la
potencia a las cargas de trabajo más
importantes en entornos en los que la
capacidad de energía es limitada.
LOGICALIS SOUTHERN CONE
Soluciones para un diseño
eficiente de Data Center
Por Gustavo Wymerszberg, Coordinator Business Development Logicalis Southern Cone
Hoy en día el Data Center debe considerarse uno de los activos más importantes del negocio, altamente eficiente y
resultante de una mezcla de excelencia arquitectónica y las mejores soluciones de gestión, bajo un modelo personalizado de servicio y funcionamiento. Para este fin, Logicalis Southern Cone presenta su Portfolio de soluciones para
que las organizaciones puedan optimizar sus Centros de Datos.
El Data Center es, en general, un lugar físicamente seguro utilizado para
albergar los sistemas de IT, tales como
servidores, equipos de almacenamiento
y copias de seguridad. Además, proporciona un entorno controlado respecto
al manejo de la energía y la temperatura, posibilitando así que los equipos
funcionen en un nivel óptimo con la
máxima disponibilidad del sistema.
Últimamente, las organizaciones afrontan un contexto de negocios muy dinámico, en el cual se deben cumplir
algunos objetivos básicos, tales como:
∞∞ Alinear las prioridades del negocio
y el crecimiento del sector de IT
∞∞ Ordenar los costos operativos
(OPEX) y costos de capital (CAPEX)
∞∞ Flexibilizar para incorporar nueva
tecnología
∞∞ Agilizar la implementación de nuevas aplicaciones
∞∞ Reducir los riesgos y tiempos de
implementación
∞∞ No descuidar los aspectos de seguridad por cumplir con el objetivo
temporal
En este sentido, es necesario alinear las
características del Data Center de la
actualidad para dar solución a las demandas de la organización. Para esto es
preciso:
∞∞ Equipamiento versátil y de alta
confiabilidad
∞∞ Alta disponibilidad de todos los
componentes del Data Center
∞∞ Entrega de la capacidad requerida
en todo momento
∞∞ Máxima escalabilidad en todas las
partes
∞∞ Flexibilidad en la incorporación de
nueva tecnología
∞∞ Optimizar los costos
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante comprender y diseñar al Data
Center como una unidad integral, y no
sólo como un conjunto de partes que
resuelven necesidades individuales.
Por otro lado, comienza a tomar protagonismo un nuevo concepto: eficiencia
en el uso de la energía. El Centro de
Datos es afectado por esto, dado que
concentra alto consumo eléctrico, gran
demanda de aire acondicionado, disipación de calor y alta densidad de cables
Gustavo Wymerszberg, Coordinator Business
Development Logicalis Southern Cone
y fibras ópticas. La eficiencia energética
también debe llevar a concebir el Data
Center como un todo integrado, en el
que las relaciones entre los diferentes
componentes (tanto de red, conectividad, servidores, almacenamiento de datos, cableado y distribución física) son
claves para dimensionar los servicios de
energía y ambiente.
Con un gran conocimiento de cada escenario, Logicalis desarrolló un portfolio de soluciones para el diseño eficiente
del Data Center.
A continuación, le presentamos las diferentes categorías con su oferta asocia»
da de soluciones:
Logicalis Now - Marzo 2012 | 17
LOGICALIS SOUTHERN CONE
» Conectividad en el Data Center Unified Fabric
Procesamiento – Unified Computing Systems
La conectividad dentro del Data Center tiene características particulares:
Con el fin de agilizar y eficientizar el
Data Center, Cisco desarrolló diversas
soluciones para integrarlas de la mano
de tecnologías tales como Virtualización, Consolidación y Computación
Unificada. Así, presentó la consolidación de dichas áreas bajo el nombre de
Unified Computing System (UCS). Se
trata de un Sistema Unificado de Cómputo que no sólo agrega procesamiento
sino que unifica todas las funciones de
red y todas las facilidades de virtualización en un único sistema. Así, no se
trata de piezas independientes que se
lanzan por separado para ser instaladas sino que se presentan en conjunto,
como un todo integral.
∞∞ Alta densidad de puertos
∞∞ Puertos –mayormente-: Ethernet,
Fibre Channel, FCoE
∞∞ Gigabit Ethernet, migrando a 10
Gigabit Ethernet y FCoE
∞∞ Redundancia mandatoria de fuentes de alimentación, matrices de
conmutación, planos de control y
agregación de enlaces.
∞∞ Arquitectura de red con disponibilidad de 99,999%
Si bien todavía muchos Data Center
poseen arquitecturas tradicionales de
Switches Ethernet, la Virtualización y
Consolidación han llevado a Cisco a
desarrollar una nueva familia de equipos diseñados para dar respuesta a las
necesidades antes descriptas.
La línea de productos de switching para
Data Center “NEXUS” de Cisco está
basada en las siguientes premisas:
∞∞ Continuidad operacional: Una
combinación de equipamiento redundante y funcionalidades tales
como el upgrade de firmware sin
disrupción, que permiten maximizar la disponibilidad de la red.
∞∞ Gestión de la operación: La integración de herramientas de gestión
simplifican las operaciones y aceleran la resolución de problemas.
∞∞ Flexibilidad del transporte: El
amplio abanico de switches permite una migración sencilla a nuevas
tecnologías.
18 | Marzo 2012 - Logicalis Now
¿Qué implica UCS para los Data
Centers?
∞∞ Menos equipamiento.
∞∞ Disminución consumo energético.
∞∞ Reducción espacio físico y desarrollos más rápidos.
Los beneficios de esta solución son diversos. El sistema combina la convergencia de redes con una plataforma de
computación estándar, logrando optimizar la virtualización, reducir el costo
general total de los Data Center y proveer recursos en forma dinámica para
incrementar la agilidad de los negocios.
La plataforma de UCS puede ser tanto
en formato Blades (tarjetas), llamados
“Serie B” -para instalar en un bastidor
común- o en formato Standalone (individual), denominados “Serie C” -para
uso dentro de los racks existentes-.
Almacenamiento (Storage)
La capacidad de almacenamiento de
información, relacionada con el almacenamiento basado en archivos, crece
año a año a una tasa altísima, inclusive
mucho mayor a la de almacenamiento
de información en bloques.
Para optimizar los costos de este crecimiento de datos no estructurados, manejándolos con adecuada prioridad y
acorde clasificación, los fabricantes han
desarrollado eficientes soluciones que
deben ser implementadas entendiendo
la demanda del cliente y su modelo de
negocio.
Logicalis tiene acuerdos y acreditaciones con los fabricantes líderes en el
mundo para proveer las mejores soluciones a sus clientes en la región.
Aceleración
La distribución geográfica -nacional,
regional y global- de las organizaciones
hace que muchas veces sea imposible
contar con los enlaces necesarios para
conectar Data Centers remotos o bien
oficinas cercanas a las líneas de producción o extracción de materia prima, lejanas a centros urbanos. Así, ancho de
banda y latencia resultan factores críticos para estas conexiones.
En este caso, la clave reside en la implementación de soluciones de aceleración de transferencia de datos, que por
medio de algoritmos específicos, puede
mejorar en forma considerable la respuesta esperada en estos sitios. Además,
se complementa con herramientas que
posibilitan monitorear el tráfico y determinar cuán eficiente es la optimización realizada, y así ajustarla a las necesidades de las aplicaciones.
Energía estabilizada – Adecuación de temperatura – Aire Acondicionado
Las demandas de eficiencia en el consumo de energía, ya sea por compromiso
con el medio ambiente y por el impacto de su costo en el centro del negocio,
hacen que el diseño de los equipos de
aire acondicionado de precisión y los
sistemas de energía ininterrumpida estén muy ligados a la ingeniería de los
equipos de red, servidores y de almacenamiento.
En este segmento, Logicalis complementa su oferta con equipos de aire
acondicionado de precisión y UPS de
fabricantes líderes y reconocidos globalmente.
Infraestructura – Cableado –
Racks
Los requerimientos de densidad de
puertos, velocidades y latencia de las
interfaces, así como las condiciones de
alta disponibilidad de todos los componentes del Data Center hacen que la
infraestructura sea otro punto crítico del
despliegue.
La distribución de los cables, las fibras
y los centros de conexionado ameritan
un cuidadoso diseño para minimizar las
longitudes, el peso y las pérdidas por atenuación. Asimismo, no debe ser un obstáculo para la circulación de aire ni para
la distribución de energía e iluminación.
Los terminadores inteligentes permiten
encontrar fallas en conectores o cables,
que de otro manera detectarlas consumiría horas.
Logicalis ha elegido los mejores Vendors
del mercado para entregar soluciones
completas de alta tecnología y calidad
en este segmento.
Seguridad lógica– Prevención de
ataques DDOS, Firewall, VPN,
IPS, WAF
La seguridad lógica de un Data Center
apunta a tener los datos que se encuen-
tran dentro de éste protegidos, englobando varios conceptos.
Los datos deben ser confiables, íntegros
y estar disponibles. Para lograr confiabilidad, es necesario asegurarse que los
datos guardados sólo sean accedidos
por usuarios autorizados, tanto para
guardarlos, leerlos o modificarlos. Para
lograr integridad, es necesario que no
sean modificados en el tiempo, es decir
que cuando el usuario autorizado va a
leer los datos, éstos tienen que ser los
que fueron guardados, sin modificaciones. Por último, resulta fundamental
poder acceder a los datos cada vez que
sea necesario. Para esto se usan soluciones que garanticen el acceso sólo al
usuario final autorizado (VPN).
Logicalis ofrece un porfolio completo que abarca desde el acceso seguro
(VPN), la protección de los datos (Firewall, IPS, WAF), la contención de
ataques externos (DDoS) y la protec»
ción antivirus para la red.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 19
LOGICALIS SOUTHERN CONE
» Seguridad física
Cualquier centro estratégico de comunicaciones o procesamiento de
datos no cuenta con la suficiente
cobertura de seguridad si el aspecto
físico no está cubierto.
Para este segmento, Logicalis diseño una oferta que comprende desde la Videovigilancia, con sistemas
que permiten el control, análisis de
imágenes y movimientos y la grabación y almacenamiento de las
imágenes, hasta el control de los
accesos al Data Center.
Gestión de elementos del Data
Center
Controlar eficientemente la cantidad de elementos que componen
un Centro de Datos genera que las
20 | Marzo 2012 - Logicalis Now
herramientas de gestión sean una
parte indispensable e indisoluble.
Nuestra compañía incluye en su
oferta herramientas para:
∞∞ Gestión de los equipos de red
∞∞ Análisis del tráfico en aplicaciones que atraviesan diversas redes
antes de llegar al usuario.
∞∞ Gestión de infraestructura, tal
como racks y patcheras inteligentes
∞∞ Administración de direccionamiento IP
∞∞ Calidad de servicio, ofrecido
a clientes para verificar el SLA
contratado, de control de energía, entre otras.
Servicios:
Los servicios que Logicalis ha desarrollado para cubrir las necesidades
del Data Center son:
∞∞ Soporte y Mantenimiento
∞∞ Altas bajas y modificaciones de
configuraciones
∞∞ Operación asistida
PROMONLOGICALIS
Servicios Administrados
de Data Center, una
tendencia en alza
Por Carlos Alves, Gerente de Servicios Gerenciados de PromonLogicalis
Los servicios administrados se presentan como una excelente opción para muchas organizaciones, en tanto
les permiten reducir costos operacionales. A continuación, PromonLogicalis presenta su oferta de Managed
Services, la cual brinda múltiples beneficios, adaptándose a las necesidades concretas de cada negocio.
El mercado tiene cada vez más ojos
para las nubes. Según Gartner, hasta
2015 se prevé que las inversiones en
Cloud Computing alcancen US$ 177
millones. Las soluciones que puedan
ser brindadas de manera rápida y que
garanticen un bajo costo total de propiedad (TCO) han llamado la atención
de CEOs, CFOs y CIOs. El gran objetivo continúa siendo tener servicio de
excelencia a costos competitivos.
Las dificultades para administrar los
equipos, mantener actualizadas y controladas las licencias de software son
problemas diarios de una operación
de IT. La capacitación constante de los
profesionales también es un importante desafío.
Carlos Alves, Gerente de Servicios Gerenciados de
PromonLogicalis
Los proveedores de servicios administrados (Managed Services Providers)
deben ofrecer operaciones “24x7”,
fuentes redundantes de energía, seguridad patrimonial y del edificio donde
están los equipos del Centro de Datos,
además de instalaciones para el control
y prevención de incendios. De esta manera, resulta más simple que el cliente
cuente con un proveedor que tenga
capacidad de crecimiento rápido, sin
necesitar aprobaciones para nuevas inversiones en su presupuesto.
El MSP (Managed Services Providers)
provee niveles de servicio flexibles que
se adaptan a la realidad y a las necesidades de negocio de sus clientes. De este
modo, los negocios quedan protegidos
y atendidos por servicios diseñados
exclusivamente. Los servicios de Data
Center de PromonLogicalis tienen SLA
(acuerdos de nivel de servicio) testeados
y aplicados en distintos mercados, dando cuenta de la confiabilidad y reputación de la compañía.
Oferta de servicios PromonLogicalis
La oferta de Servicios de PromonLogicalis contiene soporte y mantenimiento, entrenamientos, servicios administrados y servicios de Data Center.
PromonLogicalis brinda capacitaciones
acerca de los procesos y las tecnologías
que provee. En particular, ofrece entre- »
Logicalis Now - Marzo 2012 | 21
PROMONLOGICALIS
» namientos oficiales de Cisco, en tanto
proveedor oficial. Así, el cliente puede
elegir entre vouchers para pagas individuales o clases exclusivas para proyectos específicos de las organizaciones.
La oferta de Servicios Administrados
está creciendo consistentemente desde 2008. En este sentido, los clientes
pueden elegir paquetes de servicios de
acuerdo con las necesidades de su organización. Éstos brindan flexibilidad
en el modelo de atención a su negocio,
haciendo foco en proyectos de mejora
y nuevas funcionalidades que generen
más valor.
Los niveles de servicio y prioridad de
atención son establecidos, utilizando
toda la experiencia y expertise de PromonLogicalis.
Actualmente, la compañía brinda distintos paquetes de servicios en soluciones administradas: Red, Videoconfe-
22 | Marzo 2012 - Logicalis Now
rencia, Telepresencia y Telefonía IP.
Para la administración de redes y seguridad es necesario herramientas específicas, que brinden adecuada operación y mantenimiento de los equipos
y servicios de TI. Para esto, se requiere
un equipo altamente cualificado en las
nuevas tecnologías disponibles. En este
modelo, As-a-Service, el cliente no necesita ser dueño de las licencias o de la
infraestructura en la que opera el sistema. Así, sólo utilizan los servicios remotamente, sin la necesidad de profesionales para la específica administración.
PromonLogicalis es responsable tanto
por los niveles de disponibilidad de la
solución, el acceso a las herramientas
como por los procesos operacionales.
Por otro lado, las soluciones de Videoconferencia y Telefonía IP administradas son provistas a partir de equipos
centralizados en el Data Center de PromonLogicalis. A través de un catálogo,
el cliente puede elegir modelos de los
endpoints o de las extensiones telefónicas, de acuerdo con su aplicación y
funciones. El usuario abona mensualmente por los servicios administrados,
que incluyen la utilización de los equipos dentro y fuera de las oficinas. Al
final del contrato, en caso de que no
haya renovación, el cliente puede optar
por comprar los equipos por su valor
residual.
Además, la compañía ofrece servicios
completos de operación de Data Center, tales como: mantenimiento de la
infraestructura, disponibilidad de servidores y servicios, Service Desk 24x7
para atención a usuarios y administradores y monitoreo proactivo de los
equipos y aplicaciones. El objetivo de
PromonLogicalis es ofrecer servicios y
aplicaciones específicas para verticales
de mercado que tengan necesidades ya
identificadas, como la Construcción,
Ingeniería, Educación y Salud.
Portfolio de Servicios Administrados de PromonLogicalis
Red Administrada
Telepresencia Administrada
∞∞ Administración de equipos de red
∞∞ Monitoreo
local del cliente, a través de monitoreo
∞∞ Resolución de incidentes
remoto
∞∞ Cambios remotos (IMACs)
∞∞ Paquetes
de
servicios
estándares
y
SLA
∞∞ Configuraciones
∞∞ Administración de capacidad
Telefonía IP Administrada
Seguridad Administrada
∞∞ Monitoreo
∞∞ Gerenciamiento de seguridad de la red
∞∞ Resolución de incidentes
∞∞ Cambios remotos
∞∞ Configuraciones (IMAC)
local del cliente
∞∞ A través de paquetes:
- Básico, Intermedio y Avanzado
∞∞ Administración de capacidad
∞∞ 6 modelos de teléfonos
Videoconferencia Administrada
Data Center Administrado
∞∞ Monitoreo
∞∞ Administración del parque instalado
∞∞ Resolución de incidentes
∞∞ Operación y soporte del ambiente de
∞∞ Cambios remotos
Data Center (equipos) para que las
∞∞ Configuraciones (IMAC)
aplicaciones estén disponibles
∞∞ Administración de capacidad
∞∞ Formalización de niveles de servicio
para disponibilidad y monitoreo
Logicalis Now - Marzo 2012 | 23
CASO DE ÉXITO
Telefónica Chile, 1° Data
Center Green del país
Logicalis fue el elegido para el diseño e implementación del 1° Data Center Green de Chile. A partir
de equipos de última tecnología y amigables con el medio ambiente, se logró satisfacer las demandas
planteadas por el cliente. Conozca la experiencia de esta empresa, que continúa consolidando su red
internacional.
Según un estudio realizado por Telefónica Chile, uno de sus Data Centers,
ubicado en Santiago de Chile, no resultaba acorde a la visión, metas y objetivos de crecimiento de la compañía.
Así, y con el objetivo de lograr atender
la creciente demanda de sus clientes,
Telefónica Chile ha construido el primer Data Center Green TIER III del
país, ubicado en la zona oriente de Santiago de Chile. En este sentido, Mauricio Flores, Ingeniero Especialista de Telefónica Chile, explica que “a partir de
esta necesidad, se creó este nuevo Data
Center con altos estándares en tecnología, energía, clima y con equipamiento
de Networking de primera línea, para
así poder atender la demanda de nuestros clientes”.
El nuevo Data Center Green de la compañía forma parte de la red internacional de Data Centers del grupo Telefónica, posibilitando “que la información
y los procesos de nuestros clientes estén
siempre disponibles y resguardados
ante cualquier situación de contingencia, además de contribuir a la disminución de la huella de carbono y a la
eficiencia energética”.
"También se enlaza a una red interna-
24 | Marzo 2012 - Logicalis Now
cional con presencia en Latinoamérica,
USA y Europa, lo que nos permite entregar una oferta con soporte y servicios internacionales, brindando mayor
continuidad a los negocios de nuestros
clientes", agrega el ingeniero Flores.
Respecto a la elección del proveedor,
Flores explica “al elegir un proveedor
de Data Center se debe considerar
si los equipos cuentan con las certificaciones necesarias, tales como
continuidad operativa, y si posee los
respaldos necesarios”. Al presentar la
mejor oferta, Logicalis Chile fue elegido para el diseño e implementación
de este Data Center, de más de 300
metros cuadrados, que cuenta con altos estándares sísmicos, arquitectónicos
y ecológicos, un alto nivel de interconexión de redes, entre otros.
La Solución
Este amplio proyecto contempló la provisión e instalación de equipos Nexus
de la serie 7010, los cuales inicialmente
actuaron como Core Colapsado, que al
incorporar licencias de virtualización se
podrán obtener capas de Core con distribución el mismo equipo. A su vez,
cada equipo está compuesto por 2 supervisoras que permiten realizar ISSU
(In Service Software Upgrade), sin la
pérdida de servicio; es decir actualizaciones de las versiones del sistema operativo.
Además, se implementaron los adaptadores necesarios para la conectividad
en 10 GE (Giga Ethernet) de las futuras capas de servicios (FW, Balanceadores de carga, entre otros), así como
también adaptadores en 10 GE para la
actual red de producción de la oficina
de Telefónica.
Otro importante punto del proyecto
fue la incorporación de la solución de
administración centralizada y la capacitación enfocada a los equipos Nexus.
Además de Nexus 7010, se instalaron
varias soluciones de la familia Nexus,
los cuales brindan diversos beneficios a
la organización.
“El proyecto surge por la necesidad de aumentar la capacidad de
respuesta para atender y albergar
la creciente demanda de nuestros
clientes”
Mauricio Flores, Ingeniero Especialista de Telefónica Chile
Pilares Centrales de la Familia Nexus
Convergencia
Escalabilidad
Inteligencia
Las soluciones de la familia Nexus simplifica la red de Data Center a través de
la convergencia LANs y SANs. Entre sus
principales beneficios, se destacan:
Estas soluciones ayudan a las empresas a escalar a más complejas cargas de
virtualización, la proliferación de las
máquinas virtuales y los desafíos de
computación en nube.
Esta familia brinda servicios inteligentes directamente a la red del Fabric. La transparencia se extiende a
la red, abarcando así todas las ubicaciones de red en un entorno único y
extendido. Sus principales servicios
son:
∞∞ Menor costo total de propiedad (al
menos 50%)
∞∞ Reduce los gastos de capital, a partir
de menos adaptadores host, cables,
entre otros
∞∞ Disminución de gastos operativos a
través de una reducción de potencia,
refrigeración, y espacio mínimo
∞∞ Adopción gradual de soluciones, sin
la necesidad de actualización completa
Sus principales ventajas son:
∞∞ Unifica todas las redes en un solo
ambiente
∞∞ Soporte eficiente al acceso y uso de
los recursos, independientemente
de su tamaño
∞∞ Ofrece resistencia, redes escalables
con rendimiento predecible y reducción de la complejidad
∞∞ Disponibilidad total de servicios
en todas las aplicaciones y volúmenes de trabajo
∞∞ Escala de entrega de servicio automática
∞∞ Implementación rápida de aplica»
ciones
∞∞ Minimización de las interrupciones
de gestión y las operaciones existentes
Logicalis Now - Marzo 2012 | 25
CASO DE ÉXITO
» DCNM
Cisco Data Center Network Manager
(DCNM) optimiza el rendimiento y
la fiabilidad de la infraestructura del
Centro de Datos, contribuyendo a la
continuidad del negocio. Este producto de gestión avanzada posibilita:
∞∞ Automatiza el aprovisionamiento
de Centro de Datos LAN y elementos SAN
∞∞ Controla proactivamente SAN y
LAN, detectando la degradación
de rendimiento
∞∞ Contribuye a la seguridad de la
red de Data Center
∞∞ Diagnóstico y resolución de problemas de cortes en los Centros
de Datos
∞∞ Simplifica la gestión de Data
Centers virtualizados
∞∞ Virtual device Context (VDC)
Principales
DCNM
de
∞∞ FibreChannel
(FCoE)
∞∞ Supervisión proactiva y rápida
emisión de diagnósticos de problemas
∞∞ Fabric zoning
Beneficios
∞∞ Cisco FabricPath
over
Ethernet
∞∞ Virtual SANs
∞∞ Rendimiento y capacidad de supervisión de tendencias de SAN y
las infraestructuras LAN
Principales funcionalidades de
DCNM
∞∞ Simple despliegue de las innovaciones de Cisco NX-OS
∞∞ Monitoreo proactivo y en tiempo
real de la red
∞∞ Fácil aprovisionamiento
∞∞ Historial de desempeño y capacidad de la red de Centro de Datos
Cisco DCNM resulta óptimo para
tecnologías tales como:
∞∞ Cisco Virtual PortChannel (vPC)
∞∞ Amplio seguimiento y aprovisionamiento de multishop FCoE
Beneficios
Los beneficios que pudo experimentar Telefónica Chile son múltiples. Al respecto, Flores explica
“Esta nueva implementación nos
permite entregar un servicio de
calidad y primera línea a nuestros
clientes, único en Chile. Esta implementación nos permite ofrecer 300 mt² de Data Center disponible, equipo de virtualización,
plataformas de Networking, con
capacidad de crecimiento a largo
26 | Marzo 2012 - Logicalis Now
plazo, con servicios redundantes
en Core, Internet, capas de acceso
y, principalmente, disponibilidad
de conexión con las sucursales de
nuestros clientes”.
Este proyecto representa un importante avance para Telefónica
Chile, en tanto es el primer paso
para unir este Data Center con
otros de Latinoamérica. Así, Mauricio Flores comenta que “esta
implementación mejora nuestra
imagen organizacional tanto para
nuestros clientes, proveedores y la
competencia. Por otro lado, a nivel técnico, genera grandes expectativas, conocimiento y mejoras
que ayudarán a optimizar el trabajo interno, generando un mejor
servicio”.
Este proyecto permitió que Telefónica Chile incorpore el séptimo Data
Center a su red internacional. Éste
se destaca por ser amigable con el
medio ambiente, de bajo consumo
energético y diseñado para brindar
alta seguridad y continuidad en sus
operaciones. Otro aspecto destacado por el
cliente fue la estrecha comunicación entre el área de ingeniería de
Logicalis y propia. Esto permitió
el diseño de una solución alineada
a las concretas necesidades planteadas por el cliente.
Finalmente, a partir de la incorporación del séptimo Data Center
a su red en Chile, Telefónica consolida su liderazgo en la oferta de
servicios de Cloud Computing y
Virtualización.
Edificio Corporativo de Telefónica Chile
“Logicalis Chile demostró el alto expertise de sus profesionales”
Logicalis Now - Marzo 2012 | 27
SECCIÓN
TRANSFORME
SU
CENTRO DE DATOS
El líder mundial en Virtualización
le ofrece la única
Plataforma de Almacenamiento
en escala 3D.
Nuevamente volvemos a ser los primeros. Hitachi Data Systems
presenta la solución de almacenamiento empresarial más
completa y disponible para transformar el centro de datos en el
centro de la información.
La Plataforma de Almacenamiento Virtual de Hitachi cuenta con
un controlador exclusivo por escalas de almacenamiento 3D,
la conectividad con almacenamiento externo. Combinado
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nueva plataforma puede hacer que su infraestructura de
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28 | Marzo 2012 - Logicalis Now
INTERVIEW
Logicalis presenta a su nuevo
CEO para el Cono Sur
En marzo de 2012, Fernando Rubio asumió el cargo de CEO de Logicalis Southern Cone. A continuación,
analiza los desafíos de su nueva posición, las principales estrategias de la compañía y su visión corporativa.
Con más de 20 años de trayectoria en la industria IT, Fernando
Rubio se desempeña, desde marzo
de 2012, como CEO de Logicalis
Southern Cone. Anteriormente,
ocupó cargos directivos en empresas tecnológicas de primera línea
como IBM, Avaya y SAP. Fernando es Ingeniero de la Universidad
de Buenos Aires y cuenta con un
MBA y un Master en Economía de
la State University of New York.
¿Cuáles son los principales
desafíos en la compañía?
Fernando Rubio, nuevo CEO Logicalis Southern
Cone
Creo que el principal desafío para
la compañía es acompañar a nuestros clientes en la incorporación
de proyectos de tecnología, que
incrementen su eficiencia organizacional, logrando un beneficio
e impacto final en sus clientes.
Nuestros clientes, en general, son
grandes corporaciones, las cuales
buscar un manejo eficiente de sus
clientes. Así, nuestro goal final es
que los clientes de nuestros clientes se beneficien, experimentando
una importante mejora tanto en
los productos como en los servicios finales. En un momento de
tantos cambios como el que vivimos hoy, nuestra misión es ayudar
a las empresas a transformarse y
eficientizarse. En este sentido, el
principio darwiniano de la super-
vivencia del más apto es, más que
nunca, una verdad.
¿Cómo definiría las estrategias comerciales de la región
para el próximo año fiscal?
Las estrategias comerciales para el
próximo año fiscal se focalizarán
en acentuar nuestra relación y cercanía con los clientes. Si bien Logicalis lo ha venido haciendo muy
exitosamente, personalmente creo
que es un camino sin fin, en el que
se puede y se debe mejorar día a
día. Así, resulta fundamental mantenernos junto a nuestros clientes,
comprender sus necesidades y actuar con mucha premura, para poder brindar servicios y soluciones
de alta calidad.
¿Cuáles cree que son las principales fortalezas y oportunidades de negocio que Logicalis tiene en la región?
Logicalis es el mayor integrador
de servicios y soluciones de la región en la que opera. Sin embargo,
creo que la principal fortaleza es
la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes, la cual
tiene un perfecto equilibrio entre
precios competitivos, una extensa
fuerza técnica y un alto expertise
de nuestros profesionales, brin- »
Logicalis Now - Marzo 2012 | 29
INTERVIEW
En Marzo de 2012, Rodrigo Parreira, quien ocupó la posición de
CEO Logicalis Southern Cone los
últimos dos años, se reubicará en
Brasil para desempeñar funciones
de CEO para Logicalis Latam.
En este sentido, Parreira queda
a cargo de la dirección de ambas
compañías en la región de Latinoamérica, la cual abarca Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Colombia,
Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay. Sus objetivos principales serán dar continuidad al crecimiento de la empresa, profundizar
la sinergia regional y liderar las
oportunidades en Latinoamérica.
Esta nueva posición se presenta
llena de desafíos, siendo el más
importante la integración y el crecimiento regional de Logicalis en
América Latina, convirtiendo a la
compañía en el mayor play continental.
Es decir, cada vez que existen situaciones de mucha efervescencia,
como se están viviendo en muchos
lugares, se generan oportunidades
de negocios. Sin dudas, este será
un año con muchos cambios. En
el Cono Sur, Logicalis tiene una
base de clientes de más de mil
corporaciones, entre las que se encuentran las organizaciones más
importantes de cada país en el
que operamos. En este sentido, la
mayor oportunidad es acompañar,
en la incorporación de nuevas tecnologías, a las corporaciones de la
región, las cuales tendrán un año
de gran crecimiento.
cia. Así, las soluciones deben tener
tres grandes componentes, que no
pueden faltar. En primer lugar, deben ser competitivas en términos
de precios. También deben tener
un alto componente de calidad
tanto de las soluciones como de
los recursos que las implementen. Por último, un aspecto central: nuestros clientes deben poder
encontrar un alto rédito, un alto
valor en lo que la solución les entregue. Así, resulta fundamental la
satisfacción de nuestros clientes al
momento de la implementación.
No sólo debemos cumplir con las
expectativas del cliente sino también superarlas.
Rodrigo Parreira, nuevo CEO Logicalis LATAM
» dando así confianza y tranquilidad
a nuestros clientes a la hora de implementar proyectos de gran envergadura. En los puntos mencionados anteriormente encuentro la
mayor fortaleza de la empresa para
la región. La misión de Logicalis
es maravillosa: proveer soluciones
a clientes, que a su vez, repercuten
en sus clientes, haciendo su vida
más fácil. Personalmente, creo que
esta es una tarea muy motivante y
llena de desafíos.
¿Cuáles cree que serán las
oportunidades de negocio en
la región?
Las oportunidades de negocio en
la región son numerosas y variadas, dado el contexto de grandes
evoluciones, tanto en lo político y
económico como en lo tecnológico. Como siempre ocurre: “A río
revuelto, ganancia de pescadores”.
30 | Marzo 2012 - Logicalis Now
¿Cuáles son los mayores beneficios de la oferta de servicios
y soluciones de la empresa?
Los clientes, al elegirnos como
socios IT, buscan soluciones que
mejoren e incrementen la eficien-
Asimismo, Parreira afirma que:
“Como CEO de la región, mi esfuerzo se centrará en impulsar las
nuevas tecnologías del mercado y
diversificar el portfolio corporativo, logrando brindar una amplia
oferta de servicios de valor agregado a nuestra base de clientes en
América Latina”.
¿Cuál es la visión que tiene para la compañía para el
próximo año?
Mi visión para Logicalis es que no
sólo sea el mayor integrador de
El 2012 será un fantástico año para la industria IT, lleno de oportunidades y con
grandes transformaciones. Mi visión es que Logicalis sea “Partner of choice” de
las grandes corporaciones de todos los países en los que operamos”.
sistemas sino también el mejor,
el más eficiente y visionario. En
otras palabras, mi visión es ser el
“Partner of choice” de las grandes
corporaciones de toda la región, al
momento que quieran implementar soluciones y servicios tecnológicos. Esto va de la mano de que
la compañía sea un “Great Place to
Work”, convirtiendo a Logicalis no
sólo en el mejor Partner para las
empresas sino también en la mejor
empresa para trabajar en la industria IT.
¿Cuáles son los principales
cambios y transformaciones
previstos en la compañía a nivel regional?
En lo que respecta a transformaciones y cambios, me gusta mucho
una definición que aprendí de un
antiguo jefe: “El último cambio
que hemos anunciado es el último
cambio que vamos a hacer hasta el
próximo cambio”. Creo que es una
definición que aplica a este momento organizacional, en tanto vamos a realizar continuos cambios
y transformaciones, que obedecen
a las fuerzas del mercado y a las
necesidades de nuestros clientes.
En este sentido, el objetivo central
es ser una empresa, cada vez más,
orientada al cliente. La transformación va estar orientada a ser el
“advisor”, el consultor tecnológico
ideal para nuestros clientes.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 31
INFORME ESPECIAL
Contingencia: ¿Está su
organización preparada?
Por Renato Pressi, System Engineer Data Center PromonLogicalis
Resulta vital que una organización se encuentre preparada ante posibles contingencias, asegurando así la continuidad del negocio. A continuación, le
presentamos las principales claves para el desarrollo de un Plan de Recuperación y su correcta implementación.
Es sabido que las empresas dependen
cada vez más de su estructura de TI.
Aun así, pocas corporaciones se encuentran listas ante eventos que ocasionen paradas no programadas tales
como desastres naturales, problemas
estructurales o situaciones que involucran personas, por ejemplo huelgas,
saboteos, hackers. Estos hechos pueden causar daños irreparables, tanto
financieros como de imagen y credibilidad en el mercado. Muchas organizaciones subestiman la necesidad
de desarrollo de un proceso de continuidad de negocios, pensando “nunca
nos pasó”. Entre los “cisnes negros”
que desafían esa idea se encuentran:
∞∞ World Trade Center (Estados
Unidos-2001)
• De 350 empresas afectadas,
150 no lograron sobrevivir
∞∞ Atentados de bomba en Londres
(2005)
• 52 muertes y casi 700 heridos
• Paralización total del subte,
trenes y colectivos
32 | Marzo 2012 - Logicalis Now
• Sobrecarga de las redes de teléfono celular
∞∞ Terremotos, tsunamis y fugas
radioactivas en Japón (2011)
• Más de 12.000 muertos
• Destrucción de casas, aeropuertos, comercios
• Caos en el transporte público
¿Por dónde empezar?
Al pensar en la continuidad de negocios, hay que seguir ciertos pasos para
lograr un proceso efectivo. Así, resulta
fundamental:
1. Definir lo que realmente es
vital para la empresa
Para el buen funcionamiento de la
empresa es necesario una combinación de hardware, software y personas. En las diversas industrias, cada
uno de estos aspectos tiene un peso
relativo diferente. Así, una fábrica no
sobrevive sin su ERP y una empresa
Web no sobrevive sin su estructura
de Internet (Front-End y Back-End).
Entonces, el primer paso es definir
qué sistemas son vitales y cuál es el
impacto, en caso de que dejen de
operar. Ese relevamiento se realiza a
través de un análisis de BIA (Business
Impact Analysis).
Así, en base a entrevistas y mapeos, se
definen:
∞∞ Listado de aplicativos por nivel
de criticidad
∞∞ Tiempo de recuperación para
cada aplicativo
∞∞ Costos relacionados a las fallas
de componentes (pérdida de flujo de caja, reemplazo de equipos,
pago de horas extras, etc.)
∞∞ Recomendaciones para recuperación de cada aplicativo (tipo
de solución a adoptar)
Además, los datos presentados producen dos métricas vitales:
∞∞ RTO (Recovery Time Objective):
Período de tiempo máximo deseado para traer uno o más aplicativos, como también sus datos al
estado operacional.
∞∞ RPO (Recovery Point Objective):
Período de tiempo máximo deseado antes de una falla o desastre,
durante el cual las alteraciones
producidas a los datos pueden ser
perdidas durante la recuperación.
2. Apuntar y mitigar los riesgos
a los que la empresa está expuesta
Además del BIA, otro análisis que puede ser realizado es el Análisis de Riesgo
(Risk Analysis), en el que se identifican
los potenciales riesgos potenciales que
pueden llevar a una contingencia. Algunos ejemplos son:
1. Instalaciones edilicias precarias
2. Proximidad de ríos y arroyos
(inundaciones)
3. Controles de acceso ineficientes
4. Momento socioeconómico susceptible de problemas (huelgas)
A través de relevamientos, se realizan
sugerencias de mejoras para intentar
minimizar o revertir las exposiciones.
En este momento, resulta fundamental
que el director o gerente acate las sugerencias y realice los cambios o arreglos necesarios, resguardando así a la
empresa.
Generalmente, resulta muy valioso
ejecutar el análisis de riesgo en forma
paralela al BIA, pues los procesos son
complementarios y permiten acceder
a una visión de la totalidad. Sin embargo, si hay que elegir una de las op-
ciones, el BIA es una buena forma de
iniciar la estructuración del proceso de
recuperación.
3. Definir la mejor Estrategia de
Recuperación
Luego de identificar cuáles son los sistemas críticos y sus métricas (RTO y
RPO), es el momento de elaborar la
estrategia de recuperación.
En primer lugar, se debe definir dónde
será alojada la infraestructura de contingencia. En ese caso, tenemos las siguientes opciones:
Mismo Sitio
Generar un ambiente secundario
parcial (sólo con aplicaciones críticas) o total en el mismo Data
Center de los sistemas de producción.
Sitio Secundario (propio)
Crear un ambiente secundario
parcial (solamente aplicaciones
críticas) o total, en un segundo
Data Center de la misma propiedad.
Sitio Secundario (terceros)
Contratar un ambiente secundario parcial (sólo con aplicaciones
críticas) o total a proveedores de
servicios de infraestructura para
contingencias
La segunda definición es el tipo de solución a ser adoptada. Para definir mejor el escenario, y como base principal,
se utilizan las métricas de RTO y RPO.
Estos escenarios pueden ser:
COLD
∞∞ Infraestructura (Servidores,
Storage, Network, Backup)
compartida (dividida con
otros clientes, en el caso de
contratación con un tercero)
∞∞ Disponibilidad puntual
∞∞ RTOs para los sistemas críticos superiores a 48 horas.
WARM (Solución Asincrónica)
∞∞ Infraestructura (Servidores,
Storage, Network, Backup)
dedicada
exclusivamente
para las funciones de Continuidad de Negocios
∞∞ Sistemas operacionales disponibles, rápidamente, gracias a software de replicación
de datos
∞∞ RTOs para los sistemas críticos hasta 12 horas
∞∞ RPOs hasta 2 días antes del
evento de interrupción
HOT (Solución Sincrónica)
∞∞ Infraestructura dedicada
∞∞ Datos recuperados inmediatamente
∞∞ Soluciones sincrónicas basadas en HW y SW
∞∞ RTOs y RPOs para los sistemas críticos en minutos.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 33
INFORME ESPECIAL
» Recordemos que cuanto más sofisti-
cada sea la solución, más grande es la
inversión a realizar. La misma estará
directamente relacionada a los tiempos
de recuperación (RTOs y RPOs) y a
las normativas que la empresa necesite
atender (por ejemplo: SOX, BACEN,
Basilea2, etc.).
Actualmente, las empresas poseen una
gran ventaja: las herramientas para virtualización de ambientes brindan gran
agilidad al proceso de recuperación durante una contingencia.
La virtualización ha resultado un “divisor de aguas” para muchas empresas.
Así, muchas corporaciones, que no eran
capaces de manejar la recuperación de
desastres, empiezan a implementar
soluciones para ello. La virtualización
también permitió que las empresas justifiquen sus costos y creó opciones más
flexibles para la eficacia de la recuperación de desastres.
34 | Marzo 2012 - Logicalis Now
4. Implementar, testear
y mantener el Plan de
Recuperación de Desastres
Una vez definidos los aplicativos, las
ventanas de recuperación y la estrategia, se debe implementar el Plan de
Recuperación de Desastres (Disaster
Recovery Plan). En ese documento, se
debe definir:
∞∞ Quiénes son los responsables de
declarar la contingencia
∞∞ En qué situaciones será declarada
∞∞ El plan que será ejecutado
∞∞ Los contactos de todos los
involucrados en el proceso de
contingencia
Dependiendo de la modalidad adoptada (Cold, Warm o Hot), el Plan de
Recuperación deberá contener una
descripción detallada del proceso de
recuperación, de manera que cualquier
profesional capacitado pueda ejecutar
las instrucciones.
Es vital que este plan sea elaborado
como un documento “vivo”. No basta
crearlo sólo para cumplir el requisito
puntual de una auditoria o norma sino
que se lo debe mantener actualizado.
Así, el proceso debe ocurrir de manera
constante.
Otro punto central son los tests de recuperación, los cuales se recomienda
hacer, al menos, dos veces al año. De
esta manera, se evitan sorpresas durante
el proceso de recuperación.
Siguiendo estos pasos, las empresas
estarán preparadas para posibles imprevistos, garantizando su posición de
mercado, su imagen y confiabilidad.
TENDENCIA
De-duplicación, la mejor
opción para los Datos
Por Enrique Forbes, Gerente de Producto, División Backup and Recovery Systems EMC Cono Sur
En el actual universo digital, el volumen de datos aumenta exponencialmente. Así, la De-duplicación
resulta la mejor opción para la realización del back up, logrando más confiabilidad y simplicidad. A continuación, le presentamos las principales recomendaciones y claves de la De-duplicación.
ducción en los costos de creación, captura, administración y almacenamiento de la información, concluyendo con
una sexta parte del costo registrado en
2005. De acuerdo a la consultora, la
inversión empresarial en el universo digital también se incrementó un
50%, alcanzando la suma de 4 trillones de dólares estadounidenses, desde
el año 2005.
Enrique Forbes, Gerente de Producto, División
Backup and Recovery Systems EMC Cono Sur
El universo digital y las grandes cantidades de información están impulsando una transformación social, científica y tecnológica. En la actualidad,
las empresas manejan y desarrollan
grandes volúmenes de información,
los cuales siguen creciendo exponencialmente.
Según el estudio de IDC sobre el Universo Digital, “Encontrando el Valor
dentro del Caos” patrocinado por
EMC, los datos de todo el mundo se
duplican cada dos años. Así, para fines
de 2011, fueron creados y replicados
1.8 zettabytes de información (1.8 trillón de gigabytes).
El contenido de la información puede
ser de dos tipos: estructurado o no estructurado. La información estructurada es toda aquella que se encuentra
en filas y columnas: saldos, números
identificación tributaria, de documentos, etc. La información no estructurada es toda la relacionada con Media,
es decir, imágenes, fotos, videos, redes
sociales, etc.
En 2011, las tecnologías de “dominio
de la información” generaron una re-
Toda esta información es la esencia de
la operación de empresas y organis-
mos, y como tal deben tener certeza
que estarán siempre disponible. Para
ello, las organizaciones utilizan las
tecnologías de back up, las cuales permiten tener copias de la información,
asegurando así la disponibilidad.
El back up es básicamente una copia
de seguridad de la información pero
alojada en otro dispositivo que puede ser un pendrive, un CD, un disco
duro o una cinta.
Sin embargo, en el mundo del back
up existen una serie de problemas que
se deben tener en cuenta para proteger adecuadamente la información. El
primero está relacionado con la performance: puede suceder que la ventana de back up, es decir la franja de
tiempo disponible para realizarlo, no
alcance dado el volumen de información a proteger. En este caso, lo que
se debe tener en cuenta es la recuperación de la información, para poder
tomarla de back up y volver a colocarla
en el sistema cuando sea necesario o
cuando ocurra una pérdida de datos.
Por este motivo, la recuperación resulta tan o más importante que el back
»
up mismo.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 35
TENDENCIA
» Otro de los problemas son los costos
de realizar back up. Los dispositivos, en
los que se guarda la información copiada, generalmente son cintas que tienen un alto costo tanto de adquisición
como de operación. Por otro lado, las
cintas, por su naturaleza, resultan poco
confiables ya que tienden a deteriorarse. En consecuencia, el back up a cinta
resulta una tecnología obsoleta que las
empresas están reemplazando aceleradamente por el disco.
Para dar solución a estos problemas,
surge la tecnología de De-duplicación, la cual hace que el back up y la
recuperación sean más simples y confiables.
La de-duplicación es el proceso de
detectar e identificar bloques únicos
de información a los efectos de remplazar los datos duplicados por referencias.
Cuando se hace back up de forma
tradicional hay una alta ineficiencia
en los procesos de copia, ya que el
mismo dato es copiado una y otra vez
en los respaldos diarios, semanales,
mensuales, etc. Así, por ejemplo, una
empresa puede contar con 5 terabytes
de información a resguardar. Sin embargo, al realizar back up de sus datos,
esta información puede fácilmente
generar 100 terabytes de información.
La de-duplicación posibilita que el sistema revise si la información fue respaldada con anterioridad. De ser así,
sólo graba una referencia hacia dicha
información en lugar de los datos en
sí. A medida que transcurre el tiempo, la tasa de de-duplicación alcanzada se incrementa y, así, en un back
up tradicional de 4 meses se pueden
alcanzar tasas de de-duplicación de
20, 30 e incluso más. En otras palabras, un back up, que con los métodos
tradicionales ocupa 100 terabytes de
almacenamiento, con de-duplicación
utilizaría solamente 5 terabytes.
En cuanto al lugar, la de-duplicación
puede hacerse en el destino o en el
origen.
La de-duplicación en el destino significa que toda la información viaja
por la red hasta el dispositivo con
de-duplicación y, una vez allí, el dispositivo se encarga de hacer la de-du-
De-duplicación en el Destino
Network
De-duplicación en el Origen
Network
36 | Marzo 2012 - Logicalis Now
plicación en línea y grabar solamente
la información deduplicada. Esta tecnología es especialmente recomendada para utilizar en Data Centers.
La de-duplicación en el origen significa que la información ya viaja deduplicada a través de la red. Para esto
se instala un agente en cada equipo,
sobre los que se quiere tomar back up
y este agente es el encargado de revisar si la información fue previamente
respaldada. De esa forma, envía a través de la red solo los datos únicos a
ser respaldados al dispositivo de back
up para que se guarden. Esta tecnología es ideal para entornos de oficinas
remotas, en las que la comunicación
resulta un obstáculo. También es recomendada para el back up de los
ambientes virtuales y de laptops y
desktops.
Mientras que el back up tradicional
ocupa 100 terabytes de almacenamiento, con la de-duplicación sólo
utiliza 5 terabytes.
En qué casos se aplica:
Backup de bases de datos
Backup de mainframe
Backup de IBM iSeries
En qué casos se aplica:
Backup de oficinas remotas
Backup de ambientes virtuales
Backup de Desktop / Laptop
NOTA TÉCNICA
Máxima seguridad en el
Data Center
Por Hugo Stupenengo, Solutions Development Manager Logicalis Southern Cone
En tiempos en que los ataques de denegación de servicios distribuidos están creciendo y complejizándose día a día, la seguridad del
Data Center resulta un aspecto clave para el correcto funcionamiento de las organizaciones. En esta nota, le presentamos las principales
herramientas para asegurar la continuidad de los servicios, frente a
situaciones de ataque.
La actual tendencia de Consolidación y Cloud Computing hace que,
cada vez más, las empresas sean dependientes de sus Data Centers.
Los servidores de correo, comercio
electrónico, Web, etc. están en los
Centros de Datos. La caída de uno
de estos servicios puede ocasionar
grandes pérdidas para las empresas,
llegando incluso a detener su actividad. En este sentido, la disponibilidad de éstos resulta un factor
central a considerar.
Para operar en dichos Data Centers, es necesario que los datos almacenados cumplan tres características:
∞∞ Confiabilidad: Sólo se debe
permitir el ingreso a usuarios
que estén autorizados a acceder
a los datos. Esto es posible a
partir de los sistemas de autenticación necesarios.
∞∞ Integridad: Todos los datos que
han sido guardados en el siste-
ma deben poder ser recuperados de manera inalterada. En
este sentido, es necesario contar
con los sistemas adecuados que
garanticen que no se alteren los
datos sin control.
∞∞ Disponibilidad: Todo usuario
autorizado debe poder acceder
a los datos, cuando los necesite.
Para esto es preciso que no solamente estén los permisos válidos sino que también estén los
sistemas accesibles sin ataques,
tanto volumétricos como ataques en la capa de aplicaciones.
La gran cantidad actual de botnets
(redes de PCs, generalmente hogareñas, que han sido “tomadas” por
un hacker) ha generado una epidemia de ataques de denegación de
servicios distribuida (cuyas siglas
en inglés son DDoS), tanto en forma de ataques volumétricos como
en ataques en la capa de aplicaciones. Debido a esto, y a que las herramientas de ataque se han vuelto
Hugo Stupenengo, Solutions Development Manager
Logicalis Southern Cone
más sofisticadas y más fáciles de
usar, los atacantes están logrando
enviar ataques de bajo ancho de
banda, pudiendo pasar inadvertidos por los proveedores de Inter- »
Logicalis Now - Marzo 2012 | 37
NOTA TÉCNICA
» net, e incluso por las herramientas
tradicionales de seguridad perimetral.
Todo esto hace que los operadores
de Data Center no noten el ataque
hasta que los servicios críticos están degradados o incluso inoperables.
Sin embargo, en la actualidad
existen herramientas diseñadas
específicamente, cuyo foco es la
continuidad y la disponibilidad de
los servicios. Sin embargo, éstas
no reemplazan a las herramientas
tradicionales sino que las complementan. Además, proveen una
tecnología que posibilita detectar y
mitigar los ataques más avanzados,
con una fácil instalación y operación, logrando detenerlos antes de
que afecten la operación del Data
Center.
“Contener los ataques de DDoS resulta vital para el Data Center. Así,
se debe realizar un minucioso examen del tráfico.”
Los firewalls son equipos diseñados para aplicar políticas sobre los
recursos del Data Center, mientras que los IPS detienen todo el
malware conocido. Estos dos
equipos son fundamentales para
proteger a los Data Center, pero
no logran contener los ataques
de DDoS. Esto se debe a que los
ataques de DDoS son ataques de
aparente tráfico legítimo, desde
múltiples orígenes, diseñados para
consumir todos los recursos de los
servidores, dejando a los usuarios
legítimos sin recursos para operar estos sistemas. Estos recursos
pueden ser el ancho de banda de
acceso al Centro de Datos , las se-
38 | Marzo 2012 - Logicalis Now
siones disponibles en los servidores
o incluso llegar a saturar los pedidos de bases de datos de back-end,
entre otros.
Por estos motivos se diseñaron estas nuevas herramientas que observan el tráfico del Data Center,
logrando detectar este tipo de ataques. Además, posibilitan emitir
reportes, en tiempo real, sobre lo
que está ocurriendo, brindando así
informes operativos y forenses.
Además, estas herramientas se comunican automáticamente con los
proveedores de Internet del Data
Center, para así brindar una solución integrada que ataque a las dos
principales agresiones de DDoS.
Por otro lado, los ataques volumétricos deben ser detenidos por los
proveedores de Internet, ya que,
una vez que llegaron al vínculo de
acceso al Data Center, lo llenan
de tráfico no deseado, impidiendo que ingresen los clientes. Esto
sucede aun cuando los servidores
y servicios del Centro de Datos no
están siendo afectados y cuando no
pueden operar por inundación de
tráfico no deseado, lo cual provoca
que los paquetes de los clientes se
ubiquen en cola de espera para dirigirse al Data Center. Así, cuando
finalmente arriban y las respuestas
son enviadas, las aplicaciones ya
no aceptan los paquetes por haber
excedido el tiempo máximo de espera.
Para lograr protección ante estos
ataques, la herramienta se debe
conectar con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para pedirle
que detenga el tráfico no deseado,
antes de llegar al vínculo de acceso
al Data Center. Asimismo, se debe
informar cuando se detenga el ata-
que, y así poder normalizar la red.
Para esto, la suite de productos de
Arbor resulta ideal, ya que al ser
usada por el ISP y el Data Center,
permite trabajar de forma automática, mejorando notablemente la
efectividad de la defensa así como
los tiempos de la misma.
Otro tipo de agresión de DDoS son
los ataques de bajo ancho de banda, los cuales no pueden ser detectados por las herramientas tradicionales. En estos casos, se utiliza esta
nueva solución, la cual discrimina
y filtra los paquetes no deseados del
ataque, que llegan junto al tráfico
deseado.
En síntesis, los ataques de denegación de servicio distribuido están
creciendo rápidamente, incluso
complejizando cada vez más. En
este sentido, para estar preparado,
resulta vital contar con estas herramientas inteligentes, las cuales
examinan el comportamiento del
tráfico de cada paquete, determinando así si el tráfico es legítimo
o no.
De esta manera, se logrará un Data
Center con disponibilidad garantizando, posibilitando además desarrollar cada vez más aplicaciones y
servicios.
“Las nuevas herramientas no sólo
detectan ataques en el tráfico del
Data Center sino que también
emiten reportes, en tiempo real,
brindando información operativa y
forense.”
Logicalis Now - Marzo 2012 | 39
SECCIÓN
Internet
Firewall
Servidor
40 | Marzo 2012 - Logicalis Now
MEDIO AMBIENTE
Las TICs lideran la
revolución verde
Según un reporte presentado en la última Cumbre de Cambio Climático, las Tecnologías de la Información y Comunicaciones juegan un rol central en la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, responsables del cambio climático. Conozca como las nuevas tecnologías pueden contribuir al
cuidado del medio ambiente.
Las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TICs) representan
sólo entre el 2 y 3 % de las emisiones
totales de efecto invernadero, sin embargo también implican el 40% del
consumo energético global. Si bien
las TICs tienen un pequeño rol en
las emisiones de gases, por otro lado,
también resultan un agente esencial
para la reducción de emisiones generadas por otros sectores. De acuerdo a
la última cumbre mundial del Cambio Climático, realizada en Sudáfrica, las medidas de eficiencia en este
sector ayudarán a la reducción de la
huella de carbono, abriendo camino
a la revolución verde.
Al respecto, el Secretario General de
la Unión Internacional de Telecomunicaciones, Dr. Hamadoun Touré,
explicó que "es imperativo que nuestro mundo masivamente interconectado sea también un mundo más ecológico y sostenible. Las tecnologías
inteligentes contribuirán a cerrar la
brecha digital y a mejorar la vida de
millones, puede que incluso miles de
millones, de personas”
¿Qué es una huella de carbón?
La huella de carbón es la totalidad
de gases de efecto invernadero (GEI)
emitidos por efecto directo o indirecto de un individuo, organización,
evento o producto.
A partir de esta, se pretende cuantificar la cantidad de emisiones de
GEI, medidas en emisiones de CO2
equivalente, que son liberadas a la atmósfera por actividades cotidianas o
la comercialización de un producto.
Esta medición resulta una valiosa
iniciativa en tanto permite conocer
cuáles hábitos personales y corporativos producen más CO2, permitiendo
poder tomar medidas al respecto.
Hacia las Green TIC
En la actualidad, el concepto de
“Green TIC” resuena, cada vez, con
más fuerza. Green TIC define y promueve el uso de tecnologías energéticamente eficientes y respetuosas con
el medio ambiente en el ámbito de
las TIC, así como la utilización de
las mismas para gestionar los costes
medioambientales y buscar soluciones para frenar el cambio climático
en diferentes sectores productivos.
Al ser aplicadas, en distintos ámbitos
sociales y la mayor parte de los sectores productivos (incluido el sector
TIC), permiten reducir notablemente los niveles de emisiones de gases de
efecto invernadero y, en definitiva, el
impacto contaminante de la actividad humana en el medio ambiente.
Green TIC no sólo representa una
oportunidad para contribuir con la
sustentabilidad, sino también para
conseguir ahorros significativos en
costes e importantes ventajas competitivas, aprovechando para ello el importante impacto social y medioambiental de las TIC.
Revolución Verde
La contribución de las TICs a la reducción de emisiones se llevará a
cabo por múltiples vías:
∞∞ Las soluciones de Videoconferencia y Telepresencia permiten ahorrar numerosos viajes de
ejecutivos, colaborando con la
disminución de C02. Así, por
ejemplo, en la Unión Europea ya
se demostró que estas soluciones
Logicalis Now - Marzo 2012 | 41
MEDIO AMBIENTE
evitan un 20 % los viajes de negocios de esta región, lo que representa un ahorro de 22 millones de
toneladas de CO2 por año.
∞∞ Varias tecnologías posibilitan la
modalidad de trabajo conocida
como “Teletrabajo”. Según un
informe de la UIT, por cada millón de puestos de teletrabajo se
reduce la liberación de un millón
de toneladas de C02 a la atmosfera cada año.
∞∞ Desmaterialización de la economía: permite reemplazar bienes
físicos por bits, como la factura
electrónica, el email, entre otros.
De esta manera, se elimina gasto energético en manufactura y
transporte.
∞∞ Transporte Inteligente: las soluciones electrónicas como GPS o
asistentes virtuales no sólo ahorran tiempo sino también consumo energético y emisiones.
∞∞ Redes Inteligentes: la construcción de “Smart grids” , al permitir
a múltiples computadoras compartir la misma red virtual, posibilita un uso más eficiente de la
energía.
En una organización se pueden aplicar múltiples y diversas Green IT. En
cada caso, es recomendable analizar
las posibilidades de ahorro detectadas, las soluciones disponibles en el
mercado y la inversión necesaria.
Sustentabilidad en la Infraestructura de Data Center
En la actualidad, las organizaciones
buscan continuamente la incorporación de diferentes maneras de lograr
42 | Marzo 2012 - Logicalis Now
ahorros tanto para el propio negocio
como para el medio ambiente.
Así, uno de los sectores en los que se
pueden implementar medidas para
lograr mayor eficacia energética son
los Data Center. Actualmente, estos
representan el 2% del consumo de
la energía mundial, siendo además el
segmento que más rápido crece. Por
este motivo, el consumo de energía
y la eficiencia energética son una de
las grandes prioridades a nivel mundial para los operadores, diseñadores
y constructores de Centro de Datos.
El consumo de energía de un Data
Center proviene, principalmente, de
2 cargas: los equipos informáticos,
que procesan la información, y los
equipos de soporte, que acondicionan y proveen la infraestructura para
soportar a los equipos informáticos.
Así, las dos tendencias centrales son:
aumentar la eficiencia en el uso de
los equipos informáticos, mediante
virtualización y administración de
servidores, y mejorar el diseño de la
infraestructura, para así reducir las
pérdidas de energía.
Respecto a la infraestructura, el sistema de aire acondicionado representa
aproximadamente el 30% del consumo de energía del Centro de Datos,
por lo que los esfuerzos se deben centrar en mejorar los sistemas de enfriamiento.
Por otro lado, el precio de la energía
ha crecido sistemáticamente durante los últimos años, impactando de
manera directa sobre la estructura de
costos de las empresas. Actualmente,
las soluciones de ahorro de energía
son muy rentables, lo cual ayuda a las
empresas a tomar la decisión de implementarlas.
Además, existe un aumento cada vez
mayor de conciencia de protección
en los consumidores que demandan
Data Centers que mejoren el uso de
la energía, contribuyendo así a la sustentabilidad.
“Las empresas deben adquirir una
visión sistémica para así poder entender las interrelaciones entre todos los
elementos que conforman la infraestructura física, de tal forma que se
creen soluciones que cuenten con la
ingeniería previa y adecuada que permite reducir el tiempo de implementación y faciliten tanto la configuración como su operación”, comenta
Ricardo Lubschik, Country General
Manager de APC by Schneider Electric Cono Sur.
Recomendaciones para el ahorro
energético en la oficina
Iluminación
Climatización:
∞∞ Instalar sensores de movimiento en lugares en los que no haya
continuamente gente, regulando
así su apagado o encendido.
∞∞ Establecer márgenes adecuados
para la temperatura de la climatización, procurando que no sea
superior a 20°C en invierno ni
inferior a 25°C en verano.
∞∞ Establecer el nivel de iluminación
adecuado para cada zona. Así, por
ejemplo, se puede disminuir el
nivel de alumbrado en pasillos y
otras zonas de tránsito.
∞∞ Mejorar la utilización de lámparas
y luminarias, utilizando lámparas
de bajo consumo.
∞∞ No colocar obstáculos delante de
los aparatos de climatización.
∞∞ Regular el paso de los rayos solares con persianas y toldos.
∞∞ Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de climatización, controlando los aparatos,
pérdidas, encendido, evacuación
de los gases, etc.
Dispositivos electrónicos
∞∞ No dejar los equipos en modo de
espera o stand by, ya que continúan consumiendo energía.
∞∞ Encender equipos sólo cuando
sea necesario ya que ciertos dispositivos, tales como impresoras, se
utilizan con poca frecuencia.
∞∞ Regular el nivel de brillo de la
pantalla y utilizar de fondo de escritorio colores oscuros, que consumen menos energía.
La consultora McKinsey afirma
que los sistemas y aplicaciones
inteligentes pueden reducir las
emisiones de C02 hasta un 15%
para el año 2020
Logicalis Now - Marzo 2012 | 43
44 | Marzo 2012 - Logicalis Now
SOLUCIONES
Hacia una infraestructura de Data
Center unificada
Por: Maximiliano Schlez, Regional Manager Panduit Argentina, Uruguay y Paraguay
A partir de la visión de UPI (Unified Physical Infraestructure), Panduit presenta su portfolio de soluciones de Data
Center basado en una arquitectura de 3° generación. Conozca los principales beneficios y claves para la implementación de estos Centros de Datos inteligentes.
zaremos la evaluación de algunos
aspectos de la infraestructura física
de éste.
Desde Panduit impulsamos la visión UPI (Unified Physical Infrastructure), desde la cual, mediante
el predominio del protocolo IP, en
las áreas de Computing, Security,
Control, Communication y Power
se ofrecen soluciones a los clientes
con el fin de lograr un incremento
en la agilidad y desempeño, reducir los riesgos asociados, simplificar la infraestructura y buscar la
eficiencia energética.
Maximiliano Schlez, Regional Manager Panduit Argentina, Uruguay y Paraguay
En una infraestructura tecnológica, sin dudas el Data Center es
lo más crítico. Así, un banco necesita una operación 7x24x365 y
lo mismo pasa con los millones de
usuarios que utilizan un servicio
de alguna empresa de telecomunicaciones. Sin embargo, dentro del
Data Center existen varias áreas
de análisis. A continuación, reali-
te- . Esto posibilita tomar decisiones inmediatas y acertadas para
evitar interrupciones y garantizar
la continuidad de negocio.
Con el fin de crear Data Center
“inteligentes”, Panduit tiene el
poder de alinear o unificar la infraestructura de todos los sistemas »
Actualmente, los Data Centers
exigen una arquitectura de 3° generación que brinde dinamismo,
integración y seguridad, aspectos
necesarios para las operaciones de
misión crítica que corren dentro de
estos centros neurálgicos de los negocios. Las soluciones de Panduit
hacen inteligentes a los Centros de
Datos porque le brindan tecnología flexible de 3° generación que
facilita la integración de sistemas,
capacidades de transmisión de altos volúmenes de data a altas velocidades y capacidades de vigilancia
y de manejo -remota y permanen-
Logicalis Now - Marzo 2012 | 45
SOLUCIONES
» físicos y lógicos que convergen
en el Centro de Datos, aplicando
estándares abiertos y creando referencias que enlazan los sistemas
según las mejores prácticas de la
industria.
El Portfolio de Panduit brinda
soluciones para:
1. Transportación y conectividad
de datos a alta velocidad en fibra y en cobre (HSDT).
2. Manejo térmico mediante gabinetes ecológicos y modulares de datos.
3. Administración de cableado
con sistemas sofisticados de
enrutamiento.
4. Administración de la infraestructura física (PIM) con
software y hardware que, en
tiempo real, brinda visibilidad continua, local y remota
de: conectividad, uso de la
energía, rastreo y utilización
de activos y condiciones ambientales. De esta manera, resulta una solución integral que
va más allá de un sistema de
componentes separados.
También se debe destacar el Sistema TX6A™ 10Gig™ (cableado
de 10GB/seg, diseñado para Data
Centers). El Sistema de Cableado
de Cobre TX6A™ 10Gig™ (categoría 6°) ofrece un margen importante en todos los perímetros
eléctricos 10GBASE-T y un desempeño superior.
Por otro lado, el innovador diseño
del sistema TX6A™ 10Gig™ utiliza la tecnología de cinta de matriz
de patente pendiente en el cable y
técnicas avanzadas de compensa-
46 | Marzo 2012 - Logicalis Now
ción de conectores para lograr un
desempeño de ancho de banda de
canales superior a los requerimientos de la industria. Esto reduce el
peso y el diámetro de los cables
UTP categoría 6A, mejorando la
capacidad de recorrido hasta un
30% para el flujo de aire a través
de Centro de Datos densos sin
comprometer la interferencia de
ruidos electromagnéticos (AXT).
El sistema completo produce un
rendimiento de canal superior en
los ambientes de infraestructura
física de la más alta densidad (48
puertos en un espacio 1RU), logrando un desempeño de 10GB/
seg de forma confiable mientras
elimina el tiempo y el costo de la
agobiante prueba de interferencia
“alien crosstalk” (AXT).
El Sistema de Cableado de Cobre
TX6A™ 10Gig™ soporta configuraciones exigentes desde un canal
de cuatro conectores largo (100
m) hasta un enlace permanente
de dos conectores corto (3 m), lo
cual posibilita una amplia gama de
arquitecturas y aplicaciones. También posibilita que convivan cables
Categoría 5e y 6, al tiempo de proveer una ruta de migración clara
de las aplicaciones 1000BASE-T
a 10GBASE-T, y además soporta
aplicaciones PoE avanzadas a temperaturas operativas altas.
Los Centros de Datos basados en
UPI generan menor calor y aprovechan más las soluciones de enfriamiento. Los sistemas de cableado
de cobre y fibra, bien administrados y ordenados, permiten ahorros
sustanciales, gracias a la optimización en la distribución de los productos y herramientas.
La clave del éxito a la hora de aho-
rrar energía radica en el modo de
atacar el problema. Si bien la virtualización disminuye el consumo
de energía, los servidores que se
conservan en el Data Center, tras
un proceso de virtualización, trabajan al 100% y generan más calor. En estos casos, es aconsejable
reordenarlos, y así mejorar la configuración del Centros de Datos.
Anteriormente, los Data Center
estaban configurados sólo para recibir frío sin importar su orden.
De esta forma, el mismo aire se
calentaba de nuevo incrementando el nivel de disipación de calor.
Considerando el problema que representa esto en toneladas de aire
caliente y el desperdicio de energía, Panduit busca “evangelizar” a
sus integradores y clientes sobre la
configuración del Centros de Datos y la correcta distribución del
aire frío y las soluciones acorde a
las necesidades.
Los servidores deben expulsar el
aire caliente fuera del alcance de
los servidores contiguos o ensamblados en el mismo rack. Sin embargo, muchas veces por falta de
espacio no se logra.
Panduit no sólo cuenta con los
accesorios adecuados para evitar
esta propagación de calor en los
servidores, sino que también está
cambiando el paradigma de implementación para evitar un ciclo de
calentamiento en el propio rack.
La visión es reordenar el Data
Center, evitando que el cableado
sea un obstáculo al flujo de aire.
Así, es posible poseer Centros de
Datos más fríos, mejor ordenados
y, especialmente, más eficientes, a
un menor costo.
Si el cableado no sigue las rutas
adecuadas puede llegar a obstruir
el flujo correcto del aire con severas consecuencias, que pueden ir
desde un simple incremento en los
costos de operación (mayor consumo eléctrico por aumentar las cargas en el equipo de aire) hasta la
caída completa del mismo.
La correcta selección y diseño del
cableado dentro de un Centros
de Datos, además de evitar fallas,
permite obtener el 100% de rendimiento de los equipos alojados.
También facilita la tarea de mantener bajo control los costos de instalación (CAPEX) ya que asegura
que la instalación será realizada en
una forma y tiempo preestablecido. Asimismo, los gastos de operación (OPEX) permanecerán en
un nivel correcto al minimizar los
tiempos necesarios para hacer movimientos, adiciones y cambios.
En resumen, el Portfolio de soluciones de Panduit está compuesto por soluciones completas de
conexión de sistemas lógicos que
superan las exigentes demandas
de ancho de banda asociadas con
la consolidación y virtualización
de los Centros de Datos. Las soluciones como sistemas de cableados de fibra, sistemas de cableado
de cobre de 6A de 10Gig, sistemas
de conexión y desconexión rápida
QuickNet, gabinetes NetAccess,
entre otros, están comprometidos
con la visión UPI de Panduit de
una infraestructura física integrada. Esta permite convergencia a
través de los sistemas de comunicación, cómputo, control, energía
y seguridad y, al mismo tiempo,
disminuye los riesgos, incrementa
la flexibilidad y reduce los costos.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 47
CERTIFICACIONES
Data Center en manos de los
mayores expertos
Logicalis Southern Cone posee avanzadas certificaciones que dan cuenta de las habilidades como Partner en lo referente a Data Center. De esta forma, logramos distinguirnos en el mercado regional en el que operamos.
Logicalis alcanzó la especialización
Advanced Data Center Architecture de Cisco en la región Cono Sur,
En esta región, la compañía ofrece
sus servicios y soluciones de Data
Center en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay,
Perú y Uruguay.
Esta certificación reconoce el cumplimiento de requisitos de formación y del programa para vender,
diseñar e implementar soluciones
de Data Center de Cisco. Ésta
brinda formación en tres áreas claves: entramado unificado para optimizar los datos y necesidades de
almacenamiento unificado; Unified Computing para simplificar
y unificar los recursos de red, de
almacenamiento y de plataformas
de virtualización; y servicios de red
unificados para avanzar en la entrega de aplicaciones y servicios de seguridad de Data Center.
El logro de esta especialización significa un importante logro para la
compañía, en tanto amplía sus aptitudes y expertise en una tecnología
clave para las organizaciones, como
es Data Center. A la vez, y en tanto Partner Gold, nuestra compañía
continúa afianzando el compromiso con Cisco.
"Haber alcanzado la especialización
48 | Marzo 2012 - Logicalis Now
Advanced Data Center Architecture de Cisco Systems consolida la
reputación de Logicalis como líder
entre los proveedores de soluciones
IT, colaborando en mejorar y optimizar la infraestructura IT de nuestros clientes" afirma Luis Esposito,
Knowledge, Process & Quality Manager Logicalis Southern Cone.
Logicalis cuenta con la capacitación necesaria para ayudar a los
clientes a alcanzar un crecimiento,
reducir el costo total de propiedad
y sacar el máximo provecho de
la infraestructura, logrando que el
Centro de Datos sea más eficiente,
ágil y flexible.
NOTA TÉCNICA
Optimizando la capacidad,
disponibilidad y eficiencia de la
infraestructura de Data Centers
Por Carlos Di Muccio, Solutions Development Manager Logicalis Southern Cone
La optimización de la infraestructura de Data Centers resulta clave para todas las organizaciones. Así, los IT Managers deberán adoptar las mejores prácticas para poder lograrlo. A continuación, le presentamos las principales estrategias para poder afrontar los desafíos.
En la actualidad, los Data Centers son
actores claves de los negocios digitales.
Por este motivo, las empresas necesitan expandir su infraestructura para
así optimizar y mejorar los rendimientos.
Para dar respuesta a estas demandas,
los departamentos de IT centraron sus
tareas de planificación en maximizar
los diseños, despliegues, operaciones
y gerenciamiento de la infraestructura
de Centro de Datos.
Algunos de los principales desafíos de
los Data Centers son:
∞∞ Mejora de los procesos de los negocios
∞∞ Maximización de la disponibilidad
de espacio físico
∞∞ Optimización de energía
ben continuar con el crecimiento de
datos, casi de manera exponencial. Así,
deben mantener la escalabilidad en todos sus sistemas para continuar con el
crecimiento de los negocios. Para ello,
la conectividad, la reducción de costos
de energía, enfriamiento y el espacio
son puntos esenciales.
Por otro lado, los desafíos top relevados en el 2011 son:
∞∞ Disponibilidad
∞∞ Monitoreo y Management
∞∞ Densidad del calor
∞∞ Eficiencia energética
∞∞ Densidad de la energía
∞∞ Restricción del espacio
∞∞ Virtualización de los servidores
Carlos Di Muccio, Solutions Development Manager
Logicalis Southern Cone
∞∞ Storage en la nube
∞∞ Consolidación de las comunicaciones unificadas
Según Gartner, los Data Centers de-
Logicalis Now - Marzo 2012 | 49
NOTA TÉCNICA
TOP 3 DATA CENTER CHALLENGES
Así, y para adaptarse a la alta densidad
de servidores, el Centro de Datos debe
tener la capacidad de enfriamiento adecuada, maximizando así la eficacia de
los equipos y minimizando los errores.
60%
50%
40%
30%
53%
52%
20%
47%
54%
29%
10%
0%
Disponibilidad
Monitoreo
Infraestructura
Densidad de
calor
Eficiencia
energética
Densidad de
potencia
18%
Limitaciones
de espacio
Desafíos del Data Center reportados por profesionales IT en 2011
Al realizar el management de un Data
Center, se puede observar que la explosión de la virtualización y el incremento
exponencial de los servidores generan
una alta densidad de calor y consumo
energético.
∞∞ Operaciones: Puesta en práctica
de tecnologías y nuevas configuraciones económicas de energía, sin
resignar disponibilidad. El objetivo
es aumentar la productividad y optimizar los procesos.
De esta manera, resulta estratégico que
los IT Managers incorporen prácticas
y recursos para aumentar la eficacia de
la infraestructura de los Data Centers,
alterando mínimamente el TCO (costo
total de la propiedad).
∞∞ Gerencia y planeamiento: Instalación de soluciones que brinden
respuestas más rápidas a las fallas,
aumentando además el control y
reduciendo los tiempos de mantenimiento.
Prácticas y estrategias para mejorar Data Centers
A continuación, explicamos las siete
mejores prácticas para mejorar la infraestructura física del Data Center.
Para alcanzar las metas de operaciones y
negocios, los equipos de IT deben tener
en cuenta tres puntos fundamentales
de Centro de Datos:
∞∞ Diseño y despliegue: Simplificación de la configuración del Centro
de Datos para reducir el diseño de
espacio y los tiempos de implementación.
50 | Marzo 2012 - Logicalis Now
1. Maximizar la temperatura de
retorno en los aires acondicionados de precisión.
A medida que las densidades de calor se
incrementan, debido a la masificación
de los servidores y la virtualización, el
manejo del flujo de aire resulta una importante preocupación.
Las soluciones de enfriamiento in row
(en fila) son ideales para los Data Center con densidades de alta temperatura
y de alto crecimiento de infraestructuras de IT, ya que entregan el aire frío
directamente a las cargas de calor específico. De esta manera, se maximiza
la eficacia asegurando el enfriamiento
de los sectores que lo requieran. En un
ambiente virtualizado, se asegura que el
aire esté disponible cuando el servidor
se encuentra a plena carga.
Por otro lado, las configuraciones de
aislación de los pasillos pueden incrementar la circulación de aire, creando
una partición entre el aire caliente y
frío en el Data Center. Ésta incrementa
el retorno de aire al sistema de enfriamiento.
Al realizar esta implementación, se
puede mejorar un 30% la eficacia de
enfriamiento del Data Center. Según
un estudio reciente del DCUG (Data
Centers Users Groups), más del 50 %
de IT managers han adoptado o están
planeando adoptar la contención de
cold aisle- hot aisle, colocación de paneles ciegos y sellados del piso como
estrategia de enfriamiento de su Data
Center.
2. Capacidad de enfriamiento y
circulación de aire a plena carga
En un entorno virtualizado, las cargas
de los servidores son dinámicas y tienen
picos y valles de utilización. Así, para
aumentar la capacidad de enfriamiento, se debe accionar la salida de los aires
acondicionados de precisión para emparejar la variación de requisitos de las
cargas.
Además, se debe configurar los sensores
de temperatura y el compresor digital
de frecuencia variable. Así, el enfriamiento del Centro de Datos empareja
las cargas, evitando enfriar cuando la
carga es mínima.
3. Utilizar diseños de enfriamiento que reducen consumo de energía
Las unidades de aire acondicionado de
precisión consumen un gran porcentaje
de la cantidad de electricidad del Data
Center. Para minimizar los consumos
energéticos, las unidades deben estar
diseñadas con componentes que queden stand by, incluyendo los compresores digitales, ventiladores, motores,
etc. De esta forma, el ahorro de energía
resulta muy significativo.
4. Seleccionar un sistema eléctrico para optimizar sus necesidades
de eficiencia y disponibilidad
Las integraciones de alta densidad, alta
disponibilidad de UPS y redundancia
incorporada de energía del centro de
cómputos ayudan a los IT Managers a
disminuir los puntos de fallas. De este
modo, se aseguran que las fluctuaciones o interrupciones de energía no den
lugar a tiempos muertos o “downtime
fails”.
Las tecnologías de enfriamiento, como
Row, ofrecen, a los operadores de Data
Centers, la capacidad de incrementar el
rendimiento de las UPS trabajando de
acuerdo a la demanda, llegando a una
eficiencia del 94%.
5. Diseños flexibles, usando arquitecturas escalables que reducen los espacios
Los sistemas modulares pueden ayudar
en el manejo de la infraestructura de
aquellos Data Centers que experimentan permanentes variaciones en la capacidad de espacio que necesitan.
Así, virtualmente, cada componente
de infraestructura está disponible en
un diseño modular. La modularidad se
puede aplicar en sistemas de UPS, los
cuales pueden ser ampliados a través de
la incorporación de unidades de “power
core” o unidades de distribución de
energía tipo racks.
La modularidad y la escalabilidad de los
equipos no sólo mejoran la velocidad y
facilidad de los centros de datos sino
que también optimizan los costos de
implementación de espacio utilizable.
Sin embargo, la supervisión o monitoreo no son suficientes para asegurar
la disponibilidad de la infraestructura.
También resulta necesario un management más integral, que abarque el
monitoreo de los equipos de energía,
enfriamiento, IT y comunicaciones.
De esta forma, se logra optimizar la
capacidad de planeamiento y la asignación de recursos.
7. Servicios
La utilización de profesionales en los
servicios de infraestructura resulta vital
para incrementar la vida útil y performance de los equipos, reducir los costos
de operación, maximizar la disponibilidad de espacios y eficacia en los procesos.
En este sentido, los IT managers deben
buscar un socio tecnológico que les
brinde servicios dinámicos y proactivos, incluyendo el mantenimiento preventivo, contratos de mantenimiento,
soporte “24x7x365”, capacidades de
reparación de emergencia y reestructuración de diseño (energía y enfriamiento).
6. Management y monitoreo
Una buena capacidad de supervisión
o monitoreo de la infraestructura del
Centro de Datos es la clave para maximizar la eficacia y disponibilidad. En
este sentido, una encuesta de agosto del
2011 indicó que más del 55% de usuarios determinó como prioridad poseer
un sistema de monitoreo adecuado.
El diseño de equipos “Green”,
implementaciones y materiales contribuyen al ahorro
energético, mejorando así el
medio ambiente.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 51
TENDENCIA
El camino hacia una virtualización
sin riesgos
Por Gerardo Buhler, System Engineer Logicalis Chile
Para la exitosa virtualización de un entorno no sólo basta con la simple
conversión de un servidor real a uno virtual, colocándolo en los sistemas
existentes. También resulta fundamental evaluar el impacto en la arquitectura de seguridad para así obtener los máximos resultados, sin poner
en riesgo a la organización.
Los beneficios de la virtualización
son claros y existe consenso en torno a ellos. Por un lado, puede ayudar a reducir el espacio físico del
Data Center, mediante un uso más
efectivo del hardware de servidores
y almacenamiento. Por otro lado, se
puede aumentar la velocidad de implementación de nuevos servidores y
aplicaciones, lo que posibilita reducir
los costos de operación. Además, es
posible tomar con mayor facilidad
medidas para mejorar la recuperación
ante desastres y por ende, mejorar la
continuidad del negocio.
Sin embargo, es importante tener una
idea clara acerca de cómo la virtualización va a afectar el ambiente operacional y a las aplicaciones que se están
ejecutando y cómo impactará en los
niveles de riesgo existente. Por ejemplo, si un servidor virtual donde se
levanta un sitio Web se ve comprometido, el atacante podría avanzar sobre
otros servidores virtuales en el mismo
host sin ser detectado por los sistemas
tradicionales. En este sentido, es fundamental reconocer los nuevos desafíos y tomar las medidas adecuadas.
Para realizar una exitosa virtualiza-
52 | Marzo 2012 - Logicalis Now
ción, le recomendamos implementar
las siguientes prácticas:
1) Verificar que los proveedores de
software ofrezcan soporte para las
aplicaciones que se ejecutan en un
entorno virtualizado. Esto debe estar
resuelto antes de mover una aplicación desde el ambiente tradicional al
virtualizado, lo cual es elemental en
aplicaciones de misión crítica. Además, se debe constatar con el vendor
la versión de aplicación, sistema operativo de guest o máquina virtual y
solución de virtualización que se esté
utilizando. Un caso especial de esto
son los mecanismos de protección
contra intrusiones de host (que ahora operan dentro del servidor virtual)
que deben seguir operando de manera
similar a como lo harían en un servidor independiente. Por lo tanto, se
debe comprobar que este software de
prevención de intrusos opere adecuadamente dentro del entorno virtual.
2) Actualización de políticas y procedimientos de seguridad. En el entorno virtualizado se dispone de varios
sistemas virtuales que se ejecutan en
el mismo servidor físico, típicamente compartiendo almacenamiento de
Gerardo Buhler, System Engineer Logicalis Chile
datos, memoria y periféricos de hardware. En este sentido, se debe actualizar los requisitos de seguridad y políticas respecto a recursos compartidos de
manera segura y controlada
3) Tener en cuenta el host dentro de
los procedimientos de seguridad.
Así como el servidor de producción se
encuentra bajo políticas de seguridad,
es muy importante que el sistema operativo del host de servidores virtuales
también sea cerrado siguiendo las mejores prácticas recomendadas por el fabricante de dicho sistema operativo o
bien del proveedor del hipervisor.
4) Control de acceso adecuado a
la infraestructura. Como la implementación de la solución virtualizada
posibilita controlar una máquina en
forma remota -accediendo a la consola
de la misma-, se debe tomar las medidas apropiadas de control en el acceso
al host. Esto es así pues se deben implementar mecanismos para mitigar
el riesgo de que inadvertidamente se
apague, reinicie o incluso elimine una
máquina virtual. Los permisos relacionados con los archivos que conforman
las máquinas virtuales también tienen
que ser estrictos y constantemente
monitoreados y auditados. Además,
se debe restringir también el acceso
a los cambios en la configuración del
servidor.
la práctica, se debe evaluar el uso de
un firewall que pueda implementarse
dentro del ambiente virtualizado.
6) Cambios en la arquitectura de
inspección o análisis de tráfico. Se
debe tener en cuenta que, al usar múltiples servidores virtuales en un hardware compartido, se tendrá la adición
del tráfico de varios sistemas en pocas
interfaces de red. Por ende, y en función de los valores que se requiera,
puede ser necesario re-evaluar el dimensionamiento de las plataformas
de monitoreo, así como las modificaciones que se hayan hecho en la red
para la habilitación de las mismas (port
mirroring o similares). En este punto,
es recomendable evaluar el reemplazo
del switch virtual estándar por otro
que permita tener un mejor control de
las operaciones de la red.
7) Verificar el impacto en los planes
de respuesta a incidentes. Luego de
decidir implementar sistemas virtuales
en un entorno, existen procedimien-
tos, como la respuesta a incidentes en
los sistemas, que deben ser manejados
de otro modo. El plan de respuesta a
incidentes en el ambiente virtualizado debe modificarse para considerar
el análisis en los otros sistemas que se
ejecutan en el mismo host de máquinas virtuales, y, asimismo, de la plataforma host como tal. En la práctica,
si existe un incidente de seguridad en
una máquina virtual se recomienda
“sospechar” de las demás máquinas
en el mismo host para garantizar una
contención adecuada.
8) Evaluar sistemas a virtualizar. Es
importante evaluar el mantenimiento
de algunos servicios críticos, como la
autenticación y servicios de directorio, en sistemas dedicados. La mayoría de las veces, el Active Directory,
servidores de tokens one-time-password
y los servidores RADIUS no se deben
ejecutar en entornos virtualizados. Las
excepciones a esto se encuentran en lo
que respecta a los planes de recuperación de desastres.
5) Crear DMZ específicas para los
servidores virtuales. Cuando está definido qué sistemas o aplicaciones son
seguros para migrar a un ambiente
virtualizado, la recomendación es que
los servidores virtuales que se ejecutan
juntos en una misma plataforma de
hardware, compartan similares requisitos de seguridad. Esto permite simplificar la configuración de políticas de
seguridad en los equipos de seguridad
de red que están fuera del ambiente
virtual. Aunque existen herramientas para controlar la seguridad dentro del ambiente virtual, resulta más
simple, desde el punto de vista de la
operación, que las máquinas virtuales
existan en una misma subred y puedan
comunicarse entre sí para manejar las
transacciones usando el switch virtual,
sin tener que pasar por un firewall externo. Si esto fuera difícil de llevar a
Logicalis Now - Marzo 2012 | 53
SOLUCIONES
La virtualización de escritorio
continúa ganando terreno
Por Juan Pablo Denkiewicz, Business Development Manager Logicalis Southern Cone
En la actualidad, el escritorio virtualizado se está utilizando en diversas organizaciones. A continuación, le
presentamos las últimas soluciones junto a las principales claves para su implementación.
De esta manera, la experiencia del
usuario resulta idéntica a la de una
PC estándar pero accediendo remotamente a su escritorio desde diferentes dispositivos tales como clientes livianos, laptop, tablet, etc.
Dentro del portfolio de soluciones
de Cisco, se conoce como “Virtualization Experience Infrastructure”
(VXI), la cual ofrece una arquitectura completamente end-to-end, desde
la infraestructura del Data Center, la
red hasta los endpoints.
Juan Pablo Denkiewicz, Business Development
Manager Logicalis Southern Cone
Virtual Desktop Infrastructure
(VDI) es la separación entre la máquina física y los datos y programas
que utilizan los usuarios para trabajar.
Así, el escritorio virtualizado es almacenado remotamente en un servidor central, en lugar de ubicarse
en el disco duro de la computadora
del usuario. Esta arquitectura permite que los usuarios trabajen en su
escritorio desde cualquier dispositivo
mientras que todos sus programas,
aplicaciones, procesos y datos se almacenan y ejecutan centralmente en
el Data Center.
54 | Marzo 2012 - Logicalis Now
Beneficios del Escritorio Virtualizado
∞∞ Rápido despliegue de nuevos escritorios y uso de aplicaciones
∞∞ Management centralizado
∞∞ Flexibilidad y continuidad del
negocio
∞∞ Seguridad centralizada
∞∞ Disaster Recovery
∞∞ Significativa reducción del costo
de los nuevos despliegues y/o actualizaciones de sistema operativo, aplicaciones, etc.
∞∞ Capacidad de acceso remota a los
escritorios virtuales de los usuarios desde cualquier dispositivo
∞∞ Recursos a medida de las necesidades del escritorio
∞∞ Múltiples escritorios bajo demanda
Otra importante ventaja es el ciclo
de actualización de 5 o 6 años, mientras que en las PC se encuentra entre
2 o 3 años.
Respecto a la seguridad de la información, los datos son exclusivamente almacenados en los servidores centrales, así nada se almacena a nivel
local. De esta manera, si el usuario
extravía o daña su PC, no se pierden
los datos, eliminando así el riesgo de
diseminación de la información confidencial o estratégica de la compañía.
Dentro del Portfolio de Cisco existe
una amplia gama de equipos de virtualización de escritorio, los cuales se
adaptan a todos los requerimientos y
soportan diferentes protocolos existentes, tales como PCoIP (Vmware
View), ICA (Citrix XenDesktop) y
RDP (Microsoft).
Cisco Virtualization Experience Client
(VXC) 2100 Series, también conocido
como “Backpack”, es el módulo que se
adjunta a los teléfonos Cisco IP Phone
modelos 9971, 9951 y 8961 para convertirlos en un terminal de virtualización
de escritorio.
Cisco Virtualization Experience Client
(VXC) 2200 Series es la torre manufacturada por Wyse y se utiliza en ambientes con teléfonos Cisco IP Phone 7900.
Además, acepta el estándar Power over
Ethernet IEEE 802.3at.
Cisco Virtualization Experience Client
(VXC) 6215 es el nuevo dispositivo que
permite combinar funcionalidades de
audio, video y rich media junto a los
datos del escritorio virtual del usuario.
También acepta el estándar Power over
Ethernet IEEE 802.3at.
A diferencia de todos los terminales de
virtualización de escritorio que soportan
Display Protocols, este terminal permite
discriminar el tráfico que requiere calidad de servicio tal como los servicios de
Voz y Rich Media. Esta capacidad ofrece
la posibilidad de combinar soluciones
de telefonía basada en software, Video
o clientes de Colaboración junto con los
datos del escritorio virtual del usuario.
Cisco Cius es la tablet corporativa basada en sistema operativo Android que soporta virtualización de escritorio. Sobre
su base se encuentran los puertos para
teclado, mouse y monitor.
Cisco Virtualization Experience Client
(VXC) 4000 es el software appliance
que permite desplegar un escritorio virtual sobre cualquier computadora.
La mejor manera de incorporar Virtual Desk Infraestructure
A la hora de hacer el planeamiento de
una solución de escritorio virtual se debe
tener en cuenta los siguientes aspectos:
∞∞ Definir el número de perfiles de
usuario: Tradicionalmente existen
tres: task user, knowledge user y
power user. La diferencia entre ellos
radica en la cantidad de recursos,
tales como CPU, memoria y disco,
que se asignan de acuerdo a los requerimientos de cada usuario. Lo
ideal es tener una golden image y
provisionar múltiples escritorios en
mayor escala.
∞∞ Estipular el tamaño del disco para
cada usuario: Si bien el tamaño estándar oscila entre 80 a 100GB, lo
recomendado es asignar sólo 20GB
por usuario para evitar el sobredimensionamiento de la SAN y no
perder la eficiencia de costos del
modelo virtual.
∞∞ Usuarios persistentes y no-persistentes: Los usuarios persistentes
pueden configurar sus preferencias,
tales como los íconos del escritorio,
Todos estos modelos tienen puertos
USB, conectores DVI y VGA para monitor, mouse, teclado, audio y micrófono.
accesos directos, bookmarks, las
cuales se mantienen en el tiempo.
Por otro lado, para los usuarios
no-persistentes se les presenta un
nuevo escritorio cada vez que se conectan. Esto se utiliza en ambientes
con alta rotación de personal o en
los que el usuario sólo debe abrir
una aplicación de negocio sin bajar
información personal. Esta diferencia de usuario permite un ahorro de
memoria con una eficiencia de 50:1
para los no-persistentes contra 2:1
o 5:1 para los usuarios persistentes.
∞∞ Dispersión de los escritorios virtuales: Debe considerarse un consumo de ancho de banda que oscila
entre 64 y 192 kbps por usuario.
Como parte de la arquitectura de
VDI se recomienda el uso de tecnologías de aceleración y optimización de ancho de banda para los
usuarios conectados a través de una
red WAN.
∞∞ Tipo de endpoint: En caso de utilizar zero client solamente se levanta
una sesión contra el servidor del
Data Center. En caso de requerir
procesamiento local, se necesitará
un thin client.
Según Gartner, el mercado del escritorio virtual aumentará hasta llegar a 49
millones de unidades en el 2013, frente a más de 500.000 unidades registradas en 2009.
Logicalis Now - Marzo 2012 | 55
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Acompañando a los
nuevos profesionales
Logicalis Southern Cone continúa fortaleciendo su plan de RSE. En esta oportunidad, colaboramos con la
Fundación Equidad, a través de la realización de una jornada con alumnos de uno de sus cursos. Además,
contribuimos con el proyecto “Navidad para Nicole”.
En diciembre, un grupo de alumnos
egresados del curso de armado y reparación de PCs de la Escuela de la fundación Equidad visitaron las oficinas de
Logicalis Argentina, y así conocieron en
profundidad el funcionamiento de una
empresa.
La fundación Equidad tiene como objetivo colaborar en el acceso al conocimiento y a las Tecnologías de la Información y la Comunicación(TICs), acortar
la brecha digital, contribuyendo así a la
inclusión social y laboral de personas de
bajos recursos. Entre sus diversas acciones brinda cursos sobre distintos oficios,
promoviendo así la relación entre los
alumnos y las empresas.
Logicalis Argentina colabora de manera
permanente con la fundación. Así, se
organizó una jornada para que un grupo de alumnos pase un día en nuestra
organización junto a profesionales, y así
experimentar una día laboral en una
empresa tecnológica.
La jornada se inició con un desayuno, en
el que pudieron hablar sobre sus experiencias personales. Luego participaron
de una Videoconferencia con Logicalis
Uruguay, en la que participó Leonardo
Malvar, Gerente de Servicios Logicalis
Southern Cone, quien subrayó la importancia de la capacitación para poder
afrontar el actual mercado laboral. Además, se realizó una Telepresencia con
ejecutivos de PromonLogicalis.
La actividad finalizó con un taller llamado “Introducción al mundo laboral”, en
el que Guillermina Imbrogno, Human
Development & Social Responsability
Coordinator Logicalis Southern Cone,
explicó los pasos a seguir y las principales claves para armar un Curriculum
Vitae. Además, brindó una charla con
las principales técnicas para afrontar una
Durante la jornada, equipo de profesionales de Logicalis Argentina junto a alumnos de la Fundación Equidad.
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salida laboral.
Al respecto, Guillermina comenta “Nos
pareció una iniciativa muy importante
acompañar el proyecto de la Fundación
Equidad, el cual tiene como principal
objetivo acortar la brecha digital y fomentar la inclusión social”.
Navidad para Nicole
Logicalis participó del proyecto solidario
“Navidad para Nicole”, organizada por
un grupo de voluntarios independientes. Nicole es un barrio carenciado de La
Matanza, partido más extenso del Conurbano Bonaerense, Argentina. Este
barrio debe su nombre a que no posee
“ni colectivos, ni colegios”.
Apoyando esta iniciativa, Logicalis Argentina realizó una colecta interna de
juguetes, los cuales fueron entregados
durante una jornada de actividades recreativas con la gente del barrio.
NOVEDADES
Logicalis Southern Cone ahora es 2.0
Las redes sociales están cambiando
los modos de compartir, descubrir
y comunicar, volviéndolos más interactivos. Así, los usuarios finales
ya no son más meros receptores
sino que ahora también crean y
comparten información activamente.
Siguiendo la iniciativa de otras
filiales del Grupo, Logicalis
Southern Cone comenzó su plan
comunicacional 2.0, a través de
la participación en redes sociales
como Facebook, Twitter, YouTube
y SlideShare.
Así, nuestro objetivo es convertirnos, cada vez más, en una organización 2.0, abierta a nuestros actuales y potenciales clientes; y a su
participación con el fin de lograr la
mejora continua de calidad, convirtiéndonos en el socio IT estratégico para todas las organizaciones.
Logicalis llegó a
las Redes Sociales
¿Qué esperas
para seguirnos?
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Logicalis Now - Marzo 2012 | 57
NOVEDADES
Logicalis inicia operaciones en Indonesia
El Grupo Logicalis continúa creciendo y expandiendo su presencia global. En esta oportunidad,
Logicalis inició su actividad en la
ciudad de Yakarta, Indonesia, bajo
el nombre Logicalis Metrodata Indonesia, fortaleciendo aún más la
región de Asia Pacífico.
La nueva compañía fue conformada a partir de un joint venture con
el grupo líder indonesio P.T. Metrodata Electronics, Tbk.
Logicalis Metrodata Indonesia,
dirigida por la ejecutiva Dewi W.
Irawan, se focalizará en Comunicaciones de Red, soluciones de Colaboración y Data Center para el
mercado industrial, empresarial y
de telecomunicaciones local.
El mercado indonesio está transitando un crecimiento interno del
6.5%, siendo el tercer mercado en
expansión en Asia, después de China e India. Por su parte, el mercado
de servicios IT sigue esta línea, con
una fuerte tendencia de desarrollo.
Actualmente, está valuado en más
de mil millones de dólares y prevé
incrementarse un 12.7% para el
2014, dos veces y media más de lo
que es actualmente.
Esta nueva adquisición abre un
nuevo horizonte de oportunidades
para Logicalis en Asia, una de las
zonas del planeta con más desarrollo, contribuyendo así a una fuerte
expansión global.
Jornadas de Reclutamiento: en búsqueda de los mejores talentos del
mercado
En el marco de desarrollo del plan
de jóvenes profesionales, y previendo las necesidades de recursos IT
para el próximo año fiscal, Logicalis organizó una jornada de reclutamiento en la Universidad uruguaya
ORT, situada en la capital de este
país.
Durante el evento se realizaron
entrevistas a estudiantes de la universidad y se evaluaron potenciales
talentos para nuestra organización.
El desarrollo de la actividad surgió
a partir de una iniciativa de Leonardo Malvar, Gerente de Servicios
Logicalis Southern Cone, quien se
desarrolla como docente de la Tecnicatura de Sistemas y Redes de la
Información en esta institución. En
58 | Marzo 2012 - Logicalis Now
la jornada de reclutamiento, también participaron Claudio Cozzani,
Director de Ingeniería de Logicalis
Southern Cone, y Guillermina Imbrogno, Human Development &
Social Responsibility Coordinator
Logicalis Southern Cone.
"Fue una experiencia muy positiva
ya que logramos entrevistar más de
30 candidatos, todos con un excelente potencial de desarrollo”, comenta Imbrogno.
Logicalis ya participó de este tipo
de actividades en Perú y Chile en el
programa “Cisco Talent”, organizado por Cisco Academy en conjunto
con importantes Universidades locales.
¿Te imaginas
tener el mundo
a tu alcance?
Todos los días Logicalis se dedica a
proveer soluciones y asesoramiento de
TIC en Europa, Estados Unidos, América
Latina y Asia Pacífico. Su presencia
global y relaciones con socios
estratégicos en todo el mundo le
permiten elevar su capacidad técnica,
conocimiento y experiencia para brindarle
a sus clientes el mejor asesoramiento.
Access & Transport Technologies - Advanced Services - Business &
Technology Consulting - Collaboration, Voice & Video - Data Centers Information Security - Networking - Networks & Systems Management
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Logicalis Now - Marzo 2012 | 59
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